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三、管理学 1、管理学的定义 管理学是一门研究一般管理的原理和理
论的科学。 2、管理学的研究对象 就是社会管理现象。管理学研究的目的
在于从社会管理现象中寻找本质规律, 总结管理的知识原理以指导管理实践。 3、管理学是一门应用性很强的综合学科。 4、管理学是科学性和艺术性的有机统一。
• 简述管理学研究的基本内容。 管理学是一门研究一般管理的原理和理 论的科学。研究的基本内容包括:总论、 计划、组织、领导和控制五个部分。
五、控制
1、 控制基础
理解什么是控制,控制的重要性,控制与其 他管理职能之间的关系;了解和掌握控制系 统的构成、控制过程和基本原则。
2、 控制的类型和预算
了解常见的控制类型,经营控制的含义,掌 握经营控制方式;理解预算的概念、种类及 其作用。
说明:教材《管理学概论考试参考书》
中央广播电视大学出版社
归纳:
通俗地讲一下管理的定义:管理者通过 管理的基本职能(计划、组织、领导和 控制),协调组织资源(人力、物力、 财力、信息、时效等),以实现组织目 标的过程。
二、管理者 1、管理者的定义 就是组织和利用人力、物力、财力等资源
去实现组织目标的指挥者和组织者。 2、管理者的分类 某组织中的管理者可分为:高层管理者、
2、管理思想史 要求了解管理思想发展过程中的时间阶段、
杰出代表人物、重要著作和主要理论贡献,以 及了解各发展阶段管理思想的特点。
3、管理与环境 要求了解组织环境的分类及构成要素;理解
环境与管理之间的关系。
二、计划
1、组织目标 理解组织目标的定义、特点和作用;了解组织 目标的确定过程,以及目标管理的基本思想及 其过程。
3、行为科学思想阶段 20世纪30、40年代 —— 至今 4、现代管理思想阶段 20世纪30、40年代 —— 至今 三、管理思想各阶段的特点、主要代表 人物、以及理论成就 (一)传统管理思想阶段 1、特点 (1)资本家直接担任企业管理者;
(2)生产和管理依赖于个人的经验; (3)管理的重点是解决分工和协作问题。 2、主要代表人物和他们的理论成就 •亚当‐斯密(1732—1790)
第一节、传统管理思想阶段 第二节、科学管理思想阶段 第三节、行为科学思想阶段 第四节、现代管理思想阶段
一、管理思想的概念 管理思想是由一系列观念或观点构成的知
识体系,是人们对管理过程中发生的各 种关系认识的总和。 二、管理思想史发展阶段划分和时间界限 1、传统管理思想阶段 18世纪80年代——19世纪末 2、科学管理思想阶段 19世纪末——20世纪30、40年代
2、计划概论 要求理解计划和计划工作的含义,以及计划工 作的重要性;了解计划的制定过程;能区分计 划的分类;掌握基本计划方法。
3、决策理论与方法 准确理解科学决策的含义,以及基本程序;掌 握决策的分类和常用的决策方法。
三、组织
1、 组织概论 理解组织的含义,了解组织管理的任务和内容; 以及各种组织理论的要点。
2、 组织结构 理解部门化的含义及意义;掌握和运用管理幅 度的概念及影响管理幅度的各种因素,了解组 织结构的形式。
3、 组织关系 准确理解权力的含义和权力的有效性;理解直 线权力和参谋权力的含义及两者之间的关系ห้องสมุดไป่ตู้ 了解授权的含义,权力的委任过程,以及正确 授权的基本原则,理解授权的益处;掌握集权 与分权的相对性及主要影响因素。
管理学概论
管理学概论试题类型(总分150分) 一、选择题(60分) 二、名词解释(20分) 三、简答题(28分) 四、论述题(15分) 五、计算题(27分)
《管理学概论》考试大纲
一、管理总论
1、管理、管理者和管理学 要求理解管理的定义和管理的基本职能;掌握 管理者的定义及分类;了解管理学的研究内容、 性质和特点。
书价 16元
第一篇 管理总论
第一章 管理、管理者和管理学 第二章 管理思想史 第三章 管理与环境
第一章 管理、管理者和管理学
一、管理 1、管理的概念(P1) 管理是依据事物发展的客观规律,通过 综合运用人才资源和其他资源,以有效 地实现目标的过程。 2、管理的特点 (1)管理是共同劳动的产物; (2)管理是一系列相互关联、连续进行 的活动过程;
中层管理者和基层管理者。 (1)高层管理者(领导层、决策层) 职责:负全面责任,制定组织的大针方针;
(2)中层管理者(管理层、指挥层) 职责:贯彻大针方针、指挥基层管理者 开展活动;
(3)基层管理者(监督层、保证层) 职责:起直接指挥和监督作用,保证上 级下达的各项计划和指令的完成。
3、管理者的职责 设计和维护一种环境,使身处其间的人 们能在组织内协调工作,从而实现组织 目标。具体讲:“三个保证” (1)保证组织活动的顺利进行; (2)保证信息的集散和畅通; (3)保证决策的及时正确。
四、领导
1、 激励理论和过程 了解需要、动机、行为和激励的含义及其相互 关系;了解各激励理论的提出者,掌握典型 激励理论的基本内容,并能将理论运用于实 际问题。
2、 领导理论与领导行为 掌握领导的概念,领导者的基本职责、领导影 响力的来源构成及其主要影响因素;掌握典 型的领导理论的基本观点,并能运用于实际 问题的分析。
(3)管理具有明确的目标; (4)管理的对象是组织中的各种资源,
管理的实质是实现组织中各要素的合理 配置。 3、管理的职能 (1)计划职能 (2)组织职能 (3)领导职能 (4)控制职能
• 叙述管理的基本职能,它们之间的关系 如何?
管理的基本职能包括计划、组织、领导、 控制四大职能。它们都是管理的手段, 各自从不同的方面保证组织目标的实现; 计划是首要的管理职能,是组织、领导、 控制的依据,而组织、领导和控制职能 是有效管理的重要环节,是计划及其目 标得以实现的保证;四大职能是相互制 约,共同组成了管理活动的整个过程。
总论部分主要研究管理、管理者、管理 学等基本理论,管理思想的发展概况, 以及管理与环境的关系;
计划部分主要研究组织目标,计划、决 策及其过程,决策方法;
组织部分主要研究政治理论、组织结构、 组织关系等基本理论;
领导部分主要研究激励理论和领导理论; 控制部分主要研究控制及其过程,控制方
法与手段。
第二章 管理思想史
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