020客房棉织品管理

客房棉织品管理

一、培训目的

1、通过培训了解棉织品的基础知识

2、掌握棉织品管理规定

三、培训大纲

1、棉织品的结构

2、棉织品的织造方法

3、棉织品的配备标准

4、常见的污迹

5、棉织品的贮存与保养

6、棉织品的使用管理规定

棉织品是客房内必不可少的物品，掌握棉织品的基本知识，具备选择、配备、使用、洗涤、管理各类棉织品的能力，是成为专业管家的必备条件，下面从以下几个方面来展开讲。

一、纱线

1、纱线产品的分类：纱线有多种多样，不同的纤维不同的纺纱工艺，可产生不同的纱线，用不同的纱线制成的纺织物也不一样。

2、纱线的鉴别：不同的织物选择粗细不一的纱线，例如：床单选择的纱线较细，毛巾选择的纱线较粗。特细纱：60支及以上，细号纱58—29支，中号纱28—19支，粗号纱18支及以下。

3、纱线的名称：各种纱线名称有其特定的规律和标准。纯纺纱线的名称是在品种前面标明纯纺原料的名称，如纯棉纱，涤纶纱，粘纤纱等，混纺纱线在品种前面标明原料名称时则按比例的大小顺序排列，比例大的在前，如果混和比例相等则按天然纤维合成纤维，纤维素的顺序排列。

二、织造方法及特点

维纺成纱线再通过不同的织造方法便可形成各种类型的纺织物，就客房所使

用的纺织品而言通常采用的织造方法有针织，编织、纺织、和粘结等三种。

1、针织：针织是使用单纺线，内呈环套而成。针织的特点是织物弹性好，柔软、舒适，因此针织物多作为客房毛巾类织物，针织物的缺点是洗涤后容易变形或抽纱，从而影响美观和使用效果。

2、纺织：纺织是织造方法中应用最为广泛的一种织造方法，纺织又可分为平织、斜纹织及缎纹织三种。

平织：是纺织中最简单的织法。通常将经线和纬线平衡交织，平织织物可用于客房的所有纺织品，尤其是用做床单、枕套，平织物较柔软,手感舒适。缺点是容易撕裂，但修补也比较方便。

斜纹织：斜纹织物的特点是质地坚实，与平织相比不易走形和撕毁，其织法细密，因此使用寿命较长，客房厚窗帘、沙发面料等多为斜纹织物。

缎织：缎织的特点是织物表面平滑、外观华丽。缺点是容易撕裂，其织造方法主要以经线为主织就而成。

三、客房纺织品的配备

1、客房纺织品的配备依据：为统一客房织品配置标准，利于行业管理，国家旅游局颁布了全国《星级饭店宾馆用品标准》。

2、客房纺织品的配置标准：织品储备量指饭店按100%出租率营运时对纺织品的需要量而配备的纺织品数量，通常情况下，床单、枕套、四巾配置量为3套。毛毯、棉被、枕心的配置量为1、5套

四、污渍的种类

1、机械油污渍：可先将污染部分浸在汽油内轻轻揉搓，取出后用布或旧毛巾在污渍处稍用力擦拭，最后用温洗涤液去处残痕。

2、食用油污渍：不打湿前将洗洁精倒少许在油渍上，轻轻揉搓，再用水冲洗。

3、水果、瓜果渍：新粘上的水果、瓜果渍可马上浸入食盐水内揉洗，，如有痕迹，再用冲淡20倍的氨水洗，最后用洗涤剂洗（注意配比会因酸引起变色使

纺织品恢复原色）

4、鞋油污渍：用汽油湿润揉搓后，再用10%氨水或含氨的浓肥皂液洗，最后用温水清洗干净。

5、汗渍：有汗渍的地方浸入较浓的食盐中约3小时，然后用洗涤液洗去。或用生姜汁或冬瓜汁擦洗。

6、尿渍：新的尿渍用温水洗除，陈旧的可用温洗涤液和酒精（1：1）混合洗除。

7、血渍：血渍中的主要成分是蛋白质，碰上热水就凝固。所以去除时要在冷水内进行，先浸泡再擦些肥皂反复揉搓即除，遇留有残痕，特别是白色的床单上，还需用漂白剂漂白。

8、墨渍：新渍先用温洗涤液洗，再用米饭粒在污处轻轻揉搓即除。也可浸在冷水中用枣肉或灯心草洗除。

9、柿子渍：由于陈渍很难除掉，所以粘上柿子渍后，立即用葡萄酒加浓盐一起揉搓，然后用温洗涤液洗除。

10、圆珠笔渍：先用冷水浸湿，涂上少许牙膏肥皂轻轻揉搓，如有残痕再用酒精洗除。

（二）去渍的注意事项

纺织品去渍是一项细致又慎重的工作，如果处理不当，轻者会影响纺织品的色泽和美观，重者会磨损纺织品，缩短其使用寿命。纺织品使用应注意以下事项：

1、纺织品受到污染后，应尽早对其采取去渍处理，以提高去渍效果。

2、根据理论和实践经验判断污渍的种类。

3、仔细鉴别纺织品的染色度和纤维成分等。

4、不熟悉的面料或未接触过的污渍应先在纺织品衬里或边角除做去渍试验。

5、使用去渍药品应从弱到强，从少到多，不能一开始就大量使用。

6、对时间长的污渍可少量多次使用去渍药品。

7、使用两种或两种以上的去渍药品时应先将第一种漂净后再使用第二种（仅

限于水洗）。

8、为防止污渍打散，使用去渍剂时应从污渍周围向污渍中心滴湿，擦拭时同样如此。

9、去渍时，我污渍面宜向下，放置在毛巾和吸水纸上，从纺织品背面施加去渍剂，尽量少用强力擦搓。

10、用同样方法处理污渍两至三次后，如效果仍不明显，应考虑改用其他方法。

11、任何水洗去污的纺织品，去渍后要及时将化学药品洗净，避免化学药品的残留对纺织品造成损害。

五、客房棉织品的储存和保养

对客房棉织品进行合理的储存和保养，能够充分发挥纺织品的使用价值，棉织品易受环境的影响，或因使用保养不到位而缩短使用的寿命。

1、库房条件

纺织品的共性特点是怕潮湿和长期处于高温状态下，因此棉织品库房通风必须良好，相对湿度不大于50%，温度以保持在20度以下为宜，棉织品属易燃物品，因此库房应严禁烟火，并配置必要的安全消防设施，以防万一。

2、存放要求

对棉织品进行分类存放，可加快发放速度，同时给盘点和检查工作带来很多方便，并可合理控制储存量，提高工作效率。棉织品除存放在总库房外，还有一些会散放在楼层工作间，房间和洗衣场，这里要指出的是，一些出租率不高的客房可能十天半个月不开房，这些房间的床上和卫生间布件虽然没人用过，但仍然需要更换，这不仅是保护布件，也是对住客负责。

六、棉织品的使用管理

1、严禁将客用棉织品当抹布使用，违者重罚。

2、严禁将有污迹、破损的棉织品放在客房内使用。

3、发现有污渍的棉织品，楼层事先进行去渍，如无法清除，当天单独送洗