奇瑞QQ3产品培训手册ppt版
奇瑞产品培训手册PPT(共49页)
20岁
品牌历程 产品概述 产品描述
市场策略| 市场背景
国内市场微型轿车竞争加剧
微轿市场推出大量自主品牌，对QQ3形成影响。各品牌基本由厂商根据自身 传统车型的生产经验与技术基础推出，并且都选择由低端市场进入。
消费者购车区域特征差别明显，消费理性化
消费人群因所处地区经济发展的状态，用户购车关心的重点 不同，形成了差异化的购车特征
终端话术要 点
用通俗的话说，QQ3是个小劲不小，不 仅仅在国内微轿中配备四缸四气门发 动机，更装备了源于F1技术的AMT变速 系统，动力输出平稳、燃烧充分，经 济适用；在各项微车比赛中都取得好 成绩。
对于一个微型轿车来说，安全是最重要的， QQ3无论主动被动的安全设施都是微车中最好 的，这点你可以打听一下，对比其他车型就可 以明白。
1、结构安全：QQ3整车为笼形承载式全金属封 闭钢板结构，有效提供车主全方位的安全防护 。即由车头、车尾浓缩钢梁的溃缩吸收撞击能 量，提升车前、车后的抗撞能力。 2、配置安全：ABS+EBD等装备，可有效防止车 轮抱死，提高车辆紧急制动时的安全性；倒车 雷达，可有效减少倒车中产生的危险性；双安 全气囊、可溃缩式吸能管柱，降低车辆碰撞时 的冲击； 高位刹车灯、超大刹车碟片、保险 杠等安全装备有效增加行使中的稳定性，减少 碰撞时的冲击； 3、QQ3是微车中率先通过国家汽车技术研究所 正面碰撞的汽车。
上掀式后尾门，最大可获1380L容积
1、优质手调冷暖空调：制冷制热快捷方 便、动力损失小； 2、电调外后视镜：提供给驾驶人员最佳 的后视角度，增加行车安全和便利性； 3、底盘悬挂系统：真正的轿车底盘匹配 ； 4、遥控自动锁止系统：十万级以下QQ独 有，即遥控锁车后，车窗、发动机、方向 盘同时锁止，遥控开启后方能开启，实现 人性化。
奇瑞瑞虎3使用手册培训资料
奇瑞瑞虎3使用手册奇瑞·瑞虎使用说明书（SQR7247&7206）仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢2简介 (10)装备范围 (10)本手册内的警告符号、新车的检查 (10)新车的走合、1000公里以内走合规定 (12)1000公里至1500公里走合规定、在走合期以后应注意 (12)“一对一”服务 (14)奇瑞汽车售车交车卡 (17)“一对一”顾问式服务卡 (19)汽车上常见符号说明 (22)仪表板 (31)仪表盘 (31)警示装置 (33)燃油低油位警示灯、ABS 警示灯 (33)驻车制动警示灯、制动系统警示灯 (34)车门未关警未灯、位置指示灯（绿色） (36)座椅安全带警示灯、发动机故障警告灯、远光指示灯 (37)转向信号指示灯 (39)安全气囊警示灯 (40)发动机机油压力低警示灯、近光指示灯、发电机警示灯 (40)冷却液温度 (43)仪表 (44)低于C—低温区 (45)C与H之间—正确温度区 (46)高于H—过热区 (46)说明 (46)仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢3燃油油量表、车速表、里程表、数字式时钟 (47)发动机转速表 (51)音响 (53)面板说明 (53)操作方法 (55)警告 (55)打开或关闭电源 (56)调整音量、调整低音 (56)调整高音、调整平衡、调整衰减 (57)响度功能、收音机操作方法 (59)CD机放音操作方法 (61)CD碟盒放音操作方法 (64)空调系统 (67)空调系统 (67)换气 (68)新鲜空气滤清器 (69)气流分布 (70)中央出风口和侧出风口 (71)最大气流 (72)车内空气循环按钮 (72)风机转速控制旋钮 (73)温度控制旋钮 (74)吹风模式旋钮 (75)空调制冷开关 (78)空调系统经济运行 (79)—般说明 (79)仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢4故障排除 (80)制冷效率下降 (80)后窗除霜 (80)灯光控制 (82)大灯开关、前大灯变光、前大灯闪烁 (82)前雾灯开关、后雾灯开关 (84)转向信号灯、变换车道信号灯、电调大灯调整旋扭 (87)室内前顶灯 (91)室内后顶灯 (92)前门槛灯与钥匙孔照明灯 (93)危险闪光警报灯开关 (93)车内装置操作与调整 (95)方向盘锁、点火开关、调整方向盘 (95)喇叭、风窗雨刮器及洗涤系统 (98)单动擦拭、间歇擦拭、低速擦拭、高速擦拭、喷水开关 (100)车内后视镜、遮阳板 (104)太阳镜收纳盒 (107)车门上的控制开关 (108)电动车外后视镜 (110)手动折叠式车外后视镜 (111)后车窗安全开关 (112)中控台上的开关 (113)副驾驶座椅加热开关 (114)前排烟灰缸 (115)点烟器 (116)前置杯架 (117)仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢5手套箱 (118)杂物盒、左小手套箱、小杂物盒、置物盒 (119)后排烟灰缸、后置杯架 (123)外接电源接口 (126)门锁和防盗 (127)车钥匙、中控门锁系统、门锁 (127)后车门儿童安全锁、加油口盖释放杆 (129)发动机舱盖开启 (132)带有防盗功能的无线遥控系统 (135)车门上锁与开锁 (136)遥控器更换电池 (136)座椅和安全防护 (138)座椅、正确坐姿、前乘客侧座椅调整 (138)前后移动座椅 (140)调整座椅座垫倾斜高度、司机侧座椅调整 (141)头枕、前头枕、头枕调整方法 (142)头枕拆装方法、后头枕 (143)后座椅、调整座椅靠背倾斜角度、运送行李 (144)座椅安全带警示灯、系紧座椅安全带 (147)后座中央二点式安全带、调整前座椅安全带高度 (148)座椅安全带预紧器 (150)座椅安全带维护、清洗座椅安全带 (150)气囊 (152)前安全气囊 (153)安全气囊警示灯 (156)儿童安全座椅 (157)仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢6驾驶 (161)起动前准备工作、安全注意事项、在起动汽车前 (161)起动发动机、谨防汽车排烟 (163)注意通风、发动机控制系统自适应功能 (165)发动机转速限制器、发动机关机 (166)制动、双回路制动系统、制动液、制动系统工作说明 (168)制动助力器、防抱死制动系统 (ABS)、ABS的动作 (170)利用ABS制动、ABS自检 (171)手制动器、转向、涉水 (174)三元催化转化器、驾驶配备催化转化器的汽车 (176)停车、底盘保护、耗油量受下列因素影响 (178)省油行驶和保护环境的要领 (181)散热器风扇 (182)紧急情况处理 (183)危险闪光灯、局部运转功能、及时添加燃油 (183)更换灯泡 (185)前照灯组(含远光／近光／位置／转向灯) (186)保险和继电器 (192)前仓电器盒保险丝、继电器位置分布图 (195)前仓电器盒线束插件布置图 (196)仪表电器盒 (196)仪表板电器盒保险丝、继电器分布图 (198)电源总保险盒 (199)备用车轮 (201)随车千斤顶 (203)拆卸车轮、安装车轮 (204)仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢7蓄电池 (206)拆卸和安装、发动机借电起动程序 (209)连接引线、起动发动机、拆离引线 (211)救援拖车 (214)保养与维护 (215)您必须执行的项目 (215)发动机舱内保养项目 (219)发动机机油尺、发动机机油加油盖、制动液／离合器油 (219)冷却系统储液罐 (223)发动机冷却液 (224)发动机冷态时添加冷却液、检查动力转向液液位、蓄电池 (224)风窗玻璃洗涤器系统、检查雨刮片、更换雨刮片、轮胎 (227)更换轮胎、雪地防滑链 (231)轮系皮带、传动皮带张紧度的检查、洗车 (233)底盘防蚀、脱漆处理 (236)定期保养规定 (237)首次5000公里免费保养卡 (242)保养证明 (248)安全防护系统、安全系统更换记录 (265)质量担保服务 (267)整车担保 (267)特殊零部件质量担保期 (267)易损件质量担保期限 (270)担保范围、不属于质量担保的范围 (270)备件担保 (275)容量和规格参数 (276)仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢8汽车数据牌、轿车的型号、型式 (276)燃油 (277)发动机机油 (279)添加发动机机油 (280)车用油液 (281)车重 (283)车轮和轮胎 (285)发动机资料 (287)车辆尺寸 (288)车胎型号 (290)事故维修指南 (291)简介 (291)充分利用您的奇瑞特约服务站 (291)事故急救 (294)奇瑞汽车客服语音查询系统 (296)奇瑞汽车客服语音查询系统介绍 (296)奇瑞特约服务站所在地及区号 (298)仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除谢谢9简介装备范围本书讲述了到排印时刻为止瑞虎系列SUV计划安装的最大可能的装备范围，即瑞虎车型的所有的标准配置和选装配置，一部分装备可能仅在将来供货或在一定的市场上供货，因此手册中某些项目可能不适用于您的汽车。
新品讲解培训资料PPT课件
总结词
适用范围广
VS
详细描述
功能三是本次新品的一个重要补充，它具 有广泛的应用场景和适用范围。无论是个 人用户还是企业用户，该功能都能够满足 他们在特定场景下的需求。它不仅能够提 升产品的综合性能，同时也为用户提供了 更加全面、细致的服务体验。
03 新品使用教程
使用步骤一：详细教程
01
打开PPT课件，点击“新品 讲解培训资料”文件夹，找 到“使用教程”幻灯片。
05 新品营销推广策略
营销策略一：精准定位
总结词
明确目标市场，针对特定消费群体，制定有效的营销策略。
详细描述
在推广新品之前，需要对市场进行深入分析，了解目标消费 者的需求、喜好和消费习惯，从而精准定位产品特点，制定 相应的营销策略。
营销策略二：品牌建设
总结词
强化品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。
02 新品功能特点
功能一：详细说明与优势
总结词：突出优势
详细描述：功能一是本次新品的核心卖点之一，它具有高效、便捷、安全等特点。相较于市场上的同类产品，该功能在用户 体验、操作流程等方面有着明显的优势。它能够大幅提升工作效率，为使用者带来极大的便利，并且注重用户隐私和数据安 全，让用户在使用过程中更加放心。
产品定位与目标市场
产品定位
中高端智能穿戴市场，注重时尚 与实用性的消费者。
目标市场
年轻人、运动爱好者、职场人士 等对健康和科技感有需求的消费 群体。
产品优势与卖点
1. 多功能集成
炫彩智能手环具备多种实用功能，满 足用户多样化需求。
2. 时尚设计
外观时尚，适合不同场合佩戴，展现 个性魅力。
产品优势与卖点
• 长续航时间：采用低功耗技术，保证长时间使用体验。
部品Q培训手册ppt课件
SQMP: Supplier Quality Management Plan QPA: Quality Process Audit [ 工程品质审核]
[业体品质管理计划]
(SQMP
)
Process
QSA: Quality System Audit [ 品质体系审核 ]
QBR: Quality Business Rate [ 物量分配率 ]
Process
PLAN
新部品开发 部品等级决定 供应商选定
现状掌握及改善
DV
CTQ 决定
部品 Q 说明会
部品假承认
供应商改善中间评价 PV
部品Q 供应商审查/报告
PR 以后
部品认证会 供应商事后管理
开发主管 采购主管 SQE主管 相关部门协作 详细内容
为了制品开发对新部品进行设计的阶段
新开发部品的部品等级确定 (部品 Q item 选定) 及部品CTQ 确定 经SQE会签后发送給相关部门
• 课题等级及预料上市日 • 目标材料费确定
• DV阶段 模具品进行 • model Spec 最终验证
• Issue & Risk 管理
• Activity 单位开发计划 • 工程及 JIG 计划 • 规格进行现况(计划)
• CS 认证 事前评价实施 • Issue & Risk 管理 • Launching Plan
注: CTQ/CTF管理项目，应选择产品相应的各种尺数或部品特征项目和对工程能 力有影响的设备及工程特征.
9
5. 部品Q实样资料
10
THE END THANKS!
11
8
* 开发等级协议
A. 研发部门在设计验证(DV)阶段做成新规部品的等级LIST,接受部品保证部门 长的协议,其结果发布给部品承认部门及关联部门( 生产技术,部品检查,购 买 ).部品保证部门长验证新规部品等级设定的适合性,如有不足的部分时,补 充完成后协议等级LIST. 协议内容包括部品名/部品等级/业体工程实查计划/CTQ管理项目(Cpk 管 理 )/信赖性测试项目/测试条件/试料数/环境有害性评价结果等
奇瑞A3PPT课件
侧面
车身侧面我们可以感受到A3的轿跑风格，连窗式后门 把手，高挑的腰线是参照跑车的流线造型而设计的， 与前后灯的轮廓延伸线巧妙衔接，俯冲渐变式防擦条 更有一种“蓄势待发”的感觉。A3的风阻系数仅为0.3 ，同级车的佼佼者。侧面转向灯位于防擦条的前端， 降低发生意外刮蹭的机率，减少维修成本支出。A3的 电动调节外视镜采用镀铬装饰，镜面大，且驾驶侧使 用了双区设计，最大化的避免了视线死角，若遇冬天 或者雨雾的天气，则可以随时保持清晰的后方视野。 16寸铝合金轮毂，配合205的固特异宽胎，不仅提供 了很好的抓地力和转向稳定性，还能体现超越同级车 的运动特质。
奇瑞A3车型介绍
奇瑞A3代表了奇瑞公司“十年磨一剑”的顶尖产 品品质，拥有全面超越同级车型的产品价值， 是10万元车型中兼具动力 安全 品味 驾控的五 星家轿，又领先同级车型的绝对优势
1
整体效果
A3以紧凑的车身、动感的外形，打造符合现 代审美理念的轿跑风格，充分融合了诸多欧洲 设计元素，同时也融合了传统三厢轿车的车身 比例和跑车的细致线条。整体U型前脸设计， 是欧洲最近几年非常流行的前脸风格，非常庄 重典雅
12
13
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful Y
学习并没有结束，希望大家继续努力
2
A3的雨刮器可以根据雨量的大小自动调整刮动频率，而且这个 是无骨雨刷，是一般高档轿车才会配有的装备，刮面更均匀，工 作噪音小，还可以预防冬季被冻住无法使用。A3的前挡风玻璃， 也保证了非常好的视野，坡面设计对于减小风阻系数也有帮助， 您要知道，风阻系数可是影响油耗的最关键因素之一，特别是高 速时很多油耗都用在了客服空气阻力上了。长度为4352mm，宽 度为1794mm，高度为1464mm。轴距为2550mm。
奇瑞汽车产品介绍PPT营销三班.三组 汽车文化3
精英型 09款 在产 8.48万 [配置] [评测] [油耗] [市场报价] 1.6MT 标准型 09款 在产 7.48万 [配置] [评测] [油耗] [市场报价] 1.8MT 华贵型 09款 在产 9.08万 [配置] [评测] [油耗] [市场报价] 1.8MT 驾驭型 09款 在产 8.28万 [配置] [评测] [油耗] [市场报价] 09款 2.0AT标准型 在产 9.28万 [配置] [评测] [油耗] [市场报价] 09款 2.0AT精英型 在产 10.28万 [配置] [评测] [油耗] [市场报价] 09款 2.0AT精英型 在产 10.08万 [配置] [评测] [油耗] [市场报价] 09款 2.0AT标准型 在产 9.08万 [配置] [评测] [油耗] [市场报价] 1.6MT 标准型 在产 8.18万 [配置] [评测] [油耗] [市场报价] 1.6MT 精英型 在产 8.98万 [配置] [评测] [油耗] [市场报价] 1.6MT 舒适型 在产 8.58万 [配置] [评测] [油耗] [市场报价] 1.8MT 华贵型 08款 在产 9.53万 [配置] [评测] [油耗] [市场报价] 1.8MT 驾驭型 08款 在产 8.98万 [配置] [评测] [油耗] [市场报价
奇瑞A3整车外观时尚、流畅、动感，造型新颖前卫， 外形和内饰设计上都启用了立体
奇瑞A3上市意味着奇瑞正式驶入打造国际名牌的第二发展 阶段，作为一款奇瑞重金打造的重点战略车型，奇瑞A3可 谓集奇瑞造车经验之大成，也是奇瑞汽车从粗放型经营到 精细化运作的开始。 品牌：奇瑞A3生产厂商：奇瑞汽车参考价格：8.18万元车 型尺寸：4.352米 1.794米 1.464米油耗：5.2升/百公里引擎 类型：ACTECO-SQR481FD最高时速：186km/h驱动方式： 前轮驱动制动方式：四轮碟刹车身重量：1395千克轴距： 2550毫米油箱容积：57升标准座位数：5个目录
QQ6产品知识(学员手册)
6奇瑞汽车营销服务培训中心统（心器版奇）À纵中，PDF 文件使用 "pdfFactory Pro" 试用版本创建 肀 7奇瑞汽车营销服务培训中心2006 年5月20日第一辆QQ6 下线2006年9 月19日奇瑞QQ6 沈阳首发上市2006 年12 月3日QQ6 山东分站上市，全国陆续上市2007年1月10日QQ61.3L 在全国全面上市，正式完成了其分站投放的销售战略部署；8奇瑞汽车营销服务培训中心2007年4月3日QQ6产品组合调整，成为三厢微轿“性价比之王”2007年4月奇瑞和伊朗最大的汽车制造商(IKCO)达成协议，在伊朗建厂生产奇瑞QQ6；2007年5月20日以“寻找身边三代分享幸福生活”为主题的奇瑞QQ6“寻找身边第三代”有奖征稿活动在全国启动；2007年7月4日至8月31日奇瑞QQ6“一代二代换三代”新旧车型置换活动在各地启动； 1.1 1.3MT 舒适型豪华型MT 标准型豪华型舒适型奇瑞-QQ69奇瑞汽车营销服务培训中心2007年7月豪华版奇瑞QQ6投放市场；2007年8月奇瑞QQ6和波导手机携手举办的“FLY 创意创富大赛”正式启动；2007年8月1日QQ6首次参与的第四界QQ 汽车文化节在各地盛装亮相；2007年9月19日OBD 版奇瑞QQ6进军京广深市场；10奇瑞汽车营销服务培训中心2007年9月六款金属漆颜色的“金版QQ6”全新推出，周年庆活动启动。
2007年于11月主题为"Q 心Q 力，为您满意"的奇瑞QQ6周年庆VIP 尊贵服务回馈活动启动。
2008年4月QQ6全新推出国四车型，更加符合国家排放标准，更环保。
2008年7月开展主题为“五环夺金”行动11奇瑞汽车营销服务培训中心2008年11-12月09New 计划2008年9月开展“全民健身Q 计划”活动2008年11月20日-12月25日第五届QQ文化节12奇瑞汽车营销服务培训中心2009年6月QQ 成功挑战吉尼斯世界纪录2009年11-12月第六届QQ节2009年10月QQ6荣获J.D.Power新车质量高档紧凑型车型第一名13奇瑞汽车营销服务培训中心2009年12月QQ 巡航版北京上市2009年12月2日QQ 品牌6年70万辆14奇瑞汽车营销服务培训中心Ø2006年11月奇瑞QQ6在由《中国汽车画报》、搜狐汽车频道、北京青年报联合主办的2006年年度车榜评选中（中国汽车行业影响力最大、公信力最强的年度车型评选活动）荣获年度微型车大奖Ø2007年4月上海车展期间，在一份由搜狐汽车频道评选的排行榜上，奇瑞QQ6凭借不凡的实力，领先奔奔和小贵族，荣膺微轿“状元”Ø2009年10月QQ6荣获J.D.Power2009年度新车质量高档紧凑型车型排名第一。
汽车新V3菱悦产品教材版培训课件PPT(共 37张)
6.65-7.95 万
6.19-7.59万
电动天窗
6.59万 6.09万 7.55万
6.69万
雪佛兰赛欧 海马M3 奇瑞E3
5.69-6.79万 5.68-7.58万 5.98-8.98万 (5.29万无贩
售)
6.68万
7.38万
6.79万
无钥匙进入及 启动
6.59万
4.99万
7.55万
-
-
-
-
运动套件
15款 V3菱悦介绍
2014年10月
目录
1 行销任务 2 客层描述 3 产品介绍
一、行销任务
改进V3产品， 强化竞争力
随海马M3、奇瑞E3等新竞车 的导入，V3产品力亟需提升。
2010年后最大产品动 作，重新设计内外装，
维持产品V3活力。
产品形象朝向 活力进取提升
08
间隔2年 10
年
年
外
外
观
长城自主 海马自主 奇瑞自主 上通&泛亚研发
功率
88/6000 80/5800
80/6000
78/6000 82/6000 80/6000 64/6000
扭矩
143/4000 145/4800 145/4000-5000 138/4200 147/4000 140/4500 131/4200
后悬挂系统
方向盘包皮
新内开门把手
新造型排挡头
新座椅裱装
风采版
现行造型-风采版
M/C造型-15款风采版
车色篇
普 图片待补充 通
版
伊帕橙
皓月白
海沙蓝
炫红
黑云母
酷银
风 采
外装色：海沙蓝、炫红、皓月白
瑞虎产品知识
瑞虎产品知识编制整理：销售一部、培训中心审核：周文武、吴显霞会签：刘平批准：梁国锋一、瑞虎简介二、六方位绕车三、竞品对比目录什么是新概念轿车？新概念轿车（New Concept Vehicle ），简称NCV ，其中：A ．核心传播要素：NCVB ．辅助传播要素：新概念轿车New Concept Vehicle “新概念轿车”（NCV ）功能优越、生活品质提升优于轿车继承轿车优点：舒适、节油、好操控源于轿车轿车个性时尚，引领潮流时尚新潮流良好的通过性，多变大空间全能新享受休闲车：释放压力，放松心情生活新主张新概念瑞虎简介新概念轿车的特性采用高级轿车底盘，拥有轿车的操控性能、豪华配置、乘坐品质、燃油经济性等采用高级轿车底盘，拥有轿车的操控性能、豪华配置、乘坐品质、燃油经济性等瑞虎3=SUV+轿车+MPV瑞虎3=SUV+轿车+MPV 具有MPV 的多用途功能具有MPV 的多用途功能具有SUV 的动力、空间、良好的通过性和驾驶乐趣具有SUV 的动力、空间、良好的通过性和驾驶乐趣New ConceptVehicle 新概念轿车New Concept Vehicle 新概念轿车瑞虎简介瑞虎简介新概念轿车的内涵MPV的多变空间改变生活方式，有助于释放压力、提升生活品质改善出行对生活改善城郊皆宜城市使用用途时尚一般个性时尚较灵活多变固定空间组合大较小空间大小更广较小驾驶视野好较差通过性高高舒适度好好操控性较低较低油耗新概念轿车普通轿车与普通轿车比较：瑞虎3（新概念轿车）是集轿车节油、舒适、良好操控性的特点，并具备良好通过性和灵活多变大空间优势的车型；源于轿车、优于轿车，高人一筹的体验能够助车主释放压力、放松心情，并最终带来生活品质的提升。
与普通轿车比较：瑞虎3（新概念轿车）是集轿车节油、舒适、良好操控性的特点，并具备良好通过性和灵活多变大空间优势的车型；源于轿车、优于轿车，高人一筹的体验能够助车主释放压力、放松心情，并最终带来生活品质的提升。
自-奇瑞QQ3产品培训手册
* ★★本产品描述以 1.1L MT 豪华型为例六方位绕车介绍| 车前方品牌历程产品概述产品描述整车外形设计独特的水箱格栅水滴型大灯雾灯、转向灯后视镜笼形车身结构长(ｍｍ) 3５50 宽(mm) １4９5 高(ｍm) 1485/1５30 整备质量（kg)8８0/８90/9１0 最小离地间隙（空载）（ｍm）１5２整体印象：活泼、动感、靓丽、快乐重点话术介绍* 六方位绕车介绍| 车前方品牌历程产品概述产品描述美观安全犹如带着微笑般的向人打招呼,线条的流畅剔除了过去车前方锐角生硬的感觉。
而这样的设计除了美观外，也有效增加驾驶者前方的视野,增加行车安全;前胶合安全挡风玻璃，碰撞时最大限度保护乘员安全。
引擎盖、玻璃安全QQ3 整车为承载式全金属封闭钢板结构，有效提供车主全方位的安全防护。
即由车头、车尾浓缩钢梁的溃缩吸收撞击能量,提升车前、车后的抗撞能力。
车身结构空间适合,舒适长度为３５5０mm ，宽度为149５mm ，高度为1485/1530mm 。
整车尺寸时尚、靓丽、个性而又亲和QＱ3 外型以圆弧线条为设计主导思想，媲美欧洲精致化路线,让车身的活泼动感视觉效果,流露出个性化的气息。
QQ3 外形亮丽,被称为“世界上最酷的小车”。
外形设计上以“快乐”为主题，前脸上圆形的前大灯和酷似“含笑小嘴巴”的水箱格栅,无不透露出灵气和可爱。
整体外形表现客户利益营销话术项目* 六方位绕车介绍| 车前方品牌历程产品概述产品描述科技、方便、安全电调后视镜不用在雨雪大风天气打开窗户调整后视镜(尤其是右边的外后视镜)增加便利性、增加行车安全。
后视镜科技、美观、安全大型吸能溃缩式保险杠，可以有效的吸收缓冲碰撞能量,增加驾驶室的安全系数；高穿透雾灯,高亮度黄色侧转向灯,美观、实用。
保险杠、雾灯、转向灯个性、亲和交叉式湛黑中网设计，带给人的是一种跑车动感的味道；０6 年改款为上下两道圆弧相接，形成“O”型笑脸的0６款保险杠。
网式进气栅美观、实用、安全采用圆水滴型的整体设计，线条之美是圆中带方、方中带圆，在同级车造型中具有鲜明特色。
奇瑞AMT_原厂培训教材文档幻灯片
学习内容
AMT的正确操作和使用 故障报警灯的作用 车辆的正确牵引 控制系统的原理分析 ECU与TCU 控制的关联 控制单元的结构和检修
发动机的电子节气门控制
档位和离合器的电子控制
AMT的结构
离合器 档位
注意：
• 一TCU电子控制单元自动管理档位变化， 直接控制离合器，变速箱和发动机扭矩。 在换档过程中，发动机控制器从属于变速箱控制。
• 挂空档：必须在放开油门，车速在80Km/h 以下，否则命令不会执行，车辆保持当前 状态。
• 在行驶状态挂入档，只要拨动+信号就可以 了，系统会自动换到与当前车速，发动机 转速相适应的状态，并在显示器上表示出 来，
挂/脱倒档
• 挂，脱-倒档的条件是一样的，都必须达到 两个条件：
1，踩刹车。 2，车速为0Km/h.
Welcome to the CHERY AUTOMOBILE 主讲：王晋军
学习目标
• 提高奇瑞汽车服务站维修技术人员的维修 技能、故障分析能力，帮助参加培训的学 员能准确、快速的判断故障，达到增强服 务目的。
• 培养与提高服务人员的熟练仪器、仪表、 资料的使用能力；
• 学习对故障车辆提供检测报告、维修完成 技术报告的能力与方法
需要注意：开关的两个触点本质时一致的， 室内线束• 操作换档手柄可以实现全部档位的功能。 • 在发动机熄火，车辆停止，点火开关打开，
这时可以挂上任何档位。 • 关档杆的操作时间不可过长（12秒） • 档位制动，挂档，关掉点火开关，1到2秒
后放开刹车，离合器完全结合。
车辆在行驶状态挂/脱空档
• 如果在挂倒挡的过程中有障碍,系统就会接合部分 离合器,以帮助实现挂挡,此时就会出现换档冲击 和齿轮噪音.如果即使这样也不能成功,系统就会 认为该档位不可用,自动回到空档.
瑞虎3产品知识
在几何通过性方面： 1、瑞虎3 1.8L的接近角和离去角分别为28° 29°使瑞虎3 1.8L可以较轻易的通过 复杂路面，一般轿车的接近角都在25°左右，如果碰到坑洼路面，就会产生碰头 或拖底的现象； 2、纵向通过角代表的是汽车可无碰撞地通过小丘、拱桥等障碍物的轮廓尺寸， 纵向通过角越大，汽车的通过性越好，瑞虎3的纵向通过角达到了32.1°，与一般 越野车不相上下，比轿车大得多。驾乘瑞虎3，使出游更轻松； 3、瑞虎3 1.8L 的最小离地间隙为190mm，而一般的轿车离地间隙都在125mm左 右； 4、1304mm的轮胎距离也使得瑞虎在跨越沟坎的时候有着较强的稳定性。
■安全 前排SRS双安全气囊 前座高度可调节三点式安全带 后排三根安全带 ABS+EBD 全金属封闭承载式车身 高强度侧门防撞杆 发动机电子防盗 四门未紧闭提示 ■座椅 ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
16 QQ3 产品培训手册
16
瑞虎简介
瑞虎3的突出优势---灵活空间
17 QQ3 产品培训手册
17
瑞虎简介
瑞虎3的突出优势---灵活空间展示
瑞虎3 的后排座椅5/5分离
瑞虎3 的后排座椅向前折叠、双重折叠
1、瑞虎3 具有灵活多变的自由组合空间 后排座椅跟前排座椅一样前后可调，后座为5/5式分离，还可以 进行半座椅折叠、单重及双重折叠，可以翻转，可以根据您对即时 空间的需要，随意组合。
18 QQ3 产品培训手册
18
瑞虎简介
瑞虎3的突出优势---灵活空间展示
瑞虎3 的后排座椅可拆卸
奇瑞QQ3维修手册372电喷
奇瑞QQ3维修手册（372+MT玛瑞利电喷系统）目录第一章电喷控制和执行元件工作原理 (1)1、进气压力和进气温度传感器 (1)2、节气门位置传感器 (2)3、冷却液温度传感器 (3)4、爆震传感器KS (4)5、前氧传感器 (5)6、电子控制单元ECU (6)7、电动燃油泵 (8)8、电磁喷油器 (9)9、怠速执行器步进电机 (10)10、点火线圈 (11)11、碳罐控制阀 (12)12、燃油压力调节器 (13)13、钢制燃油分配管总成 (14)14、凸轮轴位置传感器 (15)15、曲轴位置传感器 (16)16、风扇控制 (17)第二章电喷系统故障诊断基本原理 (19)1、故障信息记录 (19)2、故障状态 (19)3、故障类型 (19)4、故障频度计数器 (19)5、跛行回家 (19)6、故障报警 (20)7、故障读出 (20)8、故障信息记录的清除 (20)9、故障查找 (20)10、根据故障信息记录实施故障诊断的步骤 (21)10.1、空调蒸发器出口温度传感器故障 (21)10.2、爆震传感器故障 (22)10.3、进气压力温度传感器的压力传感器部分故障 (23)10.4、前氧传感器故障 (24)10.5、进气压力温度传感器的温度传感器部分故障 (25)10.6、冷却液温度传感器故障 (26)10.7、喷油器驱动级故障 (27)10.8、碳罐控制阀驱动级 (29)10.9、故障指示灯(MIL)驱动级 (30)11、诊断仪故障码定义 (31)第三章、372马瑞利电喷控制原理图 (32)第一章电喷控制和执行元件工作原理1、进气压力和进气温度传感器用途：测量0.1bar左右的进气歧管绝对压力及进气气流的温度，为发动机提供负荷信息，可根据容积效应自动判断海拔高度。
组成和原理：这个传感器由两个传感器即进气歧管绝对压力传感器和进气温度传感器组合而成，装在进气歧管上。
进气压力传感器是用一个螺栓直接固定到进气管上，并通过两个密封圈来防止漏气。
奇瑞QQ3维修手册372电喷
奇瑞QQ3维修手册（372+MT玛瑞利电喷系统）目录第一章电喷控制和执行元件工作原理 (1)1、进气压力和进气温度传感器 (1)2、节气门位置传感器 (2)3、冷却液温度传感器 (3)4、爆震传感器KS (4)5、前氧传感器 (5)6、电子控制单元ECU (6)7、电动燃油泵 (8)8、电磁喷油器 (9)9、怠速执行器步进电机 (10)10、点火线圈 (11)11、碳罐控制阀 (12)12、燃油压力调节器 (13)13、钢制燃油分配管总成 (14)14、凸轮轴位置传感器 (15)15、曲轴位置传感器 (16)16、风扇控制 (17)第二章电喷系统故障诊断基本原理 (18)1、故障信息记录 (18)2、故障状态 (18)3、故障类型 (18)4、故障频度计数器 (18)5、跛行回家 (18)6、故障报警 (19)7、故障读出 (19)8、故障信息记录的清除 (19)9、故障查找 (19)10、根据故障信息记录实施故障诊断的步骤 (20)10.1、空调蒸发器出口温度传感器故障 (20)10.2、爆震传感器故障 (21)10.3、进气压力温度传感器的压力传感器部分故障 (22)10.4、前氧传感器故障 (23)10.5、进气压力温度传感器的温度传感器部分故障 (24)10.6、冷却液温度传感器故障 (25)10.7、喷油器驱动级故障 (26)10.8、碳罐控制阀驱动级 (28)10.9、故障指示灯(MIL)驱动级 (29)11、诊断仪故障码定义 (30)第三章、372马瑞利电喷控制原理图 (31)第一章电喷控制和执行元件工作原理1、进气压力和进气温度传感器用途：测量0.1bar左右的进气歧管绝对压力及进气气流的温度，为发动机提供负荷信息，可根据容积效应自动判断海拔高度。
组成和原理：这个传感器由两个传感器即进气歧管绝对压力传感器和进气温度传感器组合而成，装在进气歧管上。
进气压力传感器是用一个螺栓直接固定到进气管上，并通过两个密封圈来防止漏气。
奇瑞A3电器知识介绍
电器系统知识 空气流量计
动力转向开关信号 离合器开关信号
输入
17
控制
QQ372前后雨刮系统A3电器知识介绍
输出
ECU内部电路构成：
1
ECU
2
34
5
6
7
9
8
3 I/O
CPU
1、传感器 2、模拟信号 3、输入回路 4、A/D 转换器 5、输出回 路 6、执行器 7、计算器 8、数字信号 9、存储器（RAM /ROM）
9
QQ372前后雨刮系统A3电器知识介绍
电器系统知识
蓄电池
蓄电池的作用： 1.发动机起动时，向起动机、点火系供电。 2.发电机不发电或电压较低时，向用电设备供电。 3.当用电设备开启较多、发电机负荷较大时，协助发电机供电。 4.当蓄电池存电不足且发电机运转时，发电机向蓄电池充电，实现能量转换 和储存。
18
QQ372前后雨刮系统A3电器知识介绍
电器系统知识
进气温度压力传感器（空气流量计）：检测空气的质量
节气门位置传感器和电子节气门：检测节气门开度
冷却液温度传感器：检测水温温度
曲轴位置传感器：检测发动机曲轴的位置和曲轴转速
凸轮轴位置传感器：检测第1缸的上止点和下止点 氧传感器：检测尾气中氧气的多少
汽车电器知识
13.汽车辅助电器（挂水器、风窗除霜） 14.汽车空调 15.玻璃升降系统 16.汽车音响+导航+免提+MP3+CDC+10碟 17.车身控制电脑系统 18.汽车电动和加热座椅 19.可视倒车雷达系统 20.电动助力转向系统 21.轮胎气压报警系统 22.CanBUS系统 23.汽车电器与电子设备总线路系统 24.电路、线束等
XXXX奇瑞旗云全系新品上市培训教材
产品 A3、A1 风云三厢、两厢
瑞虎 QQ3、Qqme 旗云1、2、3
QQ品牌
旗云品牌
市场
精品市场
A0级车
城市SUV市场
A00级市场
A0至A市场
6
原因1：奇瑞公司发展战略需求
推出旗云品牌后的好处
1、品牌：梳理CHERY旗下产品，整合推出旗云品牌，利用品牌效应达到销量最大化， 塑造CHERY旗下的值得信赖的大众化汽车品牌； 2、产品：梳理CHERY旗下产品资源，整合经济、实惠、性价比高的三款大众化产品， 形成4-7万之间A0至A市场的无缝链接，形成逐步完整的市场产品系列，满足不同消 费者的需求； 3、传播：有效的整合传播资源，集中传播费用，树立旗云品牌新形象；
累计销量突破55万辆， 较大的驾驶与乘坐空间
在中国自主品牌A级车
独有“阶梯式整体掀背” 设计
中率先进入50万辆俱乐 550L到1360L的承载空
部
间
皮实耐用，95万公里 座椅可以4/6比例放倒
无大修
22
旗云2产品核心信息
核心卖点
引擎超节油
十佳强动力
经典高品质
承载大空间
核心卖点支撑点
旗云2具备先进发 动机技术，滚流 式气道获得国家 专利，优化进气 、排进以及精细 的减磨阻技术， 节油性能超强， 百公里节油赛油 耗3.456L。
4、ABS+EBD智能行车安全
系统，行车更轻松。
25
第三章 旗云系列产品客户定位及开发策略
26
分析客户定位的意义
更精准确定目标客户 更快速辨别客户类型 更有效运用销售技巧
27
旗云1产品定位及目标人群
用途：家用为主
性格：务实、敏感、家庭
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2003 年 11 月 25 日 QQ 秀汽车装饰大赛开幕
品牌历程 产品概述 产品描述
2003 年 12 月 QQ 荣获包括【最佳 国产微型 车】奖在内 的十余个奖项
2004 年 3 月 6 日 【眩风行动】启动， QQ 从此 拥有两大 系列十余款车型
2007-6-19
QQ3四万元以上的产品都装备了 CD和四喇叭系统音响，AMT产品 还有QQ3独有的I-say数码听设 备，四万出头就可以轻松拥有 。
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品牌历程 产品概述 产品描述
2007-6-19
品牌核心信息体系| 好能耐
标准 技术亮点
支撑点
智慧舒适
冷暖手动空调 电调外后视镜
前麦弗逊式 后纵向拖臂式悬挂
锁止系统
7
QQ3品牌的成长历程
2004 年 12 月 【我的 QQ，饕餮 20 05】大型网友户动活动
2004 年 12 月 31 日 【震撼 2005】QQ 调 整配置价格
品牌历程 产品概述 产品描述
2005 年 5 月 QQ 累计销量达到十万 ，成为中国 两厢车销 量冠军车
2005 年 6 月 【QQ 节油大赛】 举行，全国总冠军 百公里 3.38L
奇瑞QQ3产品培训手册
2007-6-19
1
目录
奇瑞QQ3品牌历程 奇瑞QQ3产品概述 奇瑞QQ3产品描述
P03-11 P12-31 P32-48
2007-6-19
2
QQ品牌架构 QQ逐渐完善的品牌架构
母品牌 覆盖
3系
…
5系
…
6系
品牌历程 产品概述 产品描述
2007-6-19
子品牌 延展
2007-6-19
8
QQ3品牌的成长历程
2005 年 7 月 推出【超级价值， 超炫科技】的 SUPER 05 版系列全新车型
2005 年 8 月 9 日 QQ 权力打造的中国 首支汽车音乐MV 【Q 动你的心】正式发行
品牌历程 产品概述 产品描述
2005 年 9 月 10 日 第二届【QQ 汽车 文化节】开幕
一次省钱（购买价格， 各项价格标杆）
天天省心（低油耗、 备件价格低、维修保 养便宜）
品牌定位 产品定位 产品卖点
支撑点
12
品牌历程 产品概述 产品描述
2007-6-19
品牌核心信息体系| 好时尚
标准
技术亮 点
好时尚
多姿多彩
整车“圆弧”设计理念 多款不同颜色车型、米色/黑色/灰色不同内饰选择
设计预留可塑性空间
2007年4月1日
荣获“中国汽车品牌自主创新
2007-6-19
标志车型大奖”
11
品牌核心信息金字塔
品牌历程 产品概述 产品描述
2007-6-19
小QQ 好身手
时尚、适用的生活第一车
好时尚
好能耐
好实惠
多姿(外形造型、内饰风 格) 多彩(内、外饰色彩) 有声(时尚视听设备) 有色(可见的时尚配置)
智慧舒适(舒适电子配置) 灵动空间(空间灵活多变) 适用动力(加速性、制冷、 AMT技术) 全面安全(ABS+EBD、 气囊等)
2007-6-19
10
QQ3品牌的成长历程
2006年12月 QQ3总销量突破 30万
2006年3月1日 QQ3新标准型上市
2006年3月12日 QQ3自动档降价3000元
品牌历程 产品概述 产品描述
2006年3月 QQ荣获微轿大奖
2006年4月6日至5月31日 QQ3开展“轻松体验 无忧 购车-----奇瑞QQ3电子自动 档（AMT）无理由退车活动 月”
两厢车型
面向新手
两厢车型
面向时尚白领
暂未上市
三厢车型
面向三口之家
3
品牌历程 产品概述 产品描述
QQ3品牌的发展
03年 04年 05年 06年 07年
品牌口号 秀我本色 就这么开心 城之风情， 车之精灵
Q动我生活
核心信息
梦想，触手可及 年轻人的第一辆车
小QQ 大显省手 小QQ 好身手
成长为标 杆品牌
有声有色
电调收放机、I—SAY数码听、 CD+SD卡接口、MP3接口 时尚天线
支撑点
1、多姿： 外形：是以圆弧线条为主轴，活泼动感，流露出个性化 的气息；两侧的水滴状导雨式后视镜构成了QQ的雅趣； 内饰：圆润设计风格，让内外衔接的自然流畅；海湾式 仪表盘设计，自动档配备LED显示器，睿智而新潮。 改装：设计中预留的可塑性空间为追求个性的客户提供 了充分施展个性的空间。 2、多彩： 外形颜色：不同车身、不同颜色让时尚因个性而不同； 内饰颜色：米色/黑色/灰色不同内饰选择，充分满足消 费需求；
2005 年 11 月 颠覆 21 世纪中国 市场的标志车型
2007-6-19
9
QQ3品牌的成长历程
2006年4月 QQ·都市丽人版豪华 型旺销
品牌历程 产品概述 产品描述
2006年6、7月 06款终端巡回上市活动 QQ3正式定名，QQ正式 升级为母品牌
2006年6、7月 第三届QQ文化节
2006年12月 “飞跃07”活动
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QQ3品牌的成长历程
2004 年 4 月 25 日 【QQ－就这么 开心】摄影大赛 拉 开序幕
2004 年 6 月 QQ 累计销量达到 6 万辆
品牌历程 产品概述 产品描述
2004 年 8 月 8 日 首届【QQ 汽车文化 节】开幕
2004 年 10 月 Ezdiver 手自一体车 型上市
2007-6-19
1、有声：I—SAY数码听独家开 创“会说话”轿车先河，集U盘 、MP3、文本朗读于一体，为时 尚年轻人量身打造。 2、有色：时尚天线再领微轿时 尚潮流，及实用性和观赏性于 一身。
终端话 术要点
1、“靓丽笑脸”与“含笑小嘴巴”，透露出灵气和可爱 ,是时下最流行的酷! 2、丰富、时尚的颜色是装扮个性的最好东西； 3、内部用一个词来形容就是可爱，风格和外部承接得非 常好，外部圆润，里面的设计也以圆润为主，浅色调的 内部符合时下的潮流，线条也非常的明快。 4、QQ3的可改装性强，你看第一届QQ文化节中获得大奖 的哥们，他的车改装的多有个性，3万块的车，稍加改装 就赢得羡慕和奖励。
成长为母 品牌
2007-6-19
4
QQ3品牌的成长历程
2002 年 12 月 18 日 第一辆 QQ 下线
2003 年 6 月 18 日 奇瑞 QQ 全国上市
品牌历程 产品概述 产品描述
2003 年 7 月 QQ 亮相长春车展
2003 年 8 月 QQ 累计销量突破万辆
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QQ3品牌的成长历程