管理学——权力的分配

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n 集权是指决策权在组织系统中较高层次上一定程度的 集中;
n 分权则是指决策权在组织系统中较低层次上一定程度 的分散。
n 在组织管理中,集权和分权都是相对的,并不存在绝 对集权或绝对分权的组织。
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三、集权与分权
n 2.集权、分权的优点与缺点
n 集权的优点:
n (1)有利于以全局利益为重; n (2)统一指挥; n (3)有利于组织的协调; n (4)提高组织的控制力。
则不宜分权; n 组织成长:
n 从成长阶段看,随着组织的成长,组织一般经过 集权到分权的过程;
n 从成长的方式看,内部发展倾向集权,外部发展 倾向分权
n 从政策的一致性看:如果组织保持政策的一致性, 则趋向集权
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三、集权与分权
n 3.影响集权和分权的因素
n 下级管理人员的素质:下属管理人员素质高,则
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第十章 权力的分配
n 三、集权与分权 n 1.集权与分权 n 当权力的分配在上下组织之间进行时,授权就变成了
分权(言外之意是:授权是在人之间的授予)
n 分权是授权的一种形式,是一个组织向其下属各级组织进行系统授权的过程 n 分权是形成任何组织内部各组织单元之间权力关系的基本手段
n 直线权力派生的限于特定职能范围内的直线权力
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5.直线权力与参谋权力的关系
•厂长
•厂长助理
•生产副厂长
•质管科 •核算员
•车间主任
•班组长 •工人
•生产科 •计划员
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5. 权力的关系
n 1)关系:
n 参谋建议,直线指挥
n 直线人员(管理者)在进行重大决策之前要先征询组织成 员或参谋人员的意见
n [案例分析]如何进行有效的授权? n 刘民和王东分别是一个公司中两个不同部门的经理,在某
一天同车上班的路上,他们彼此讨论着自己的管理工作。在 交谈中发现,刘民特别为两个助手伤脑筋。他抱怨说:“这 两个人在刚进公司时,我一直耐心地告诉他们,在刚开始工 作时,凡是涉及到报销和订货的事都要事先与我商量一下, 并叮嘱他们,在未了解情况之前,不要对下属人员指手画脚。 但是,到现在都快一年了,他们还是什么事情都来问我。例 如,王大同上星期又拿一笔不到1000元的报帐单来问我,这 完全是他可以自行处理的嘛!两周前,我交给孙文国一项较 大的任务,叫他召集一些下属人员一起搞,而他却一个人闷 头搞,根本不叫下属人员来帮忙。他们老是这样大小事情都 来找我,真没办法。”
n 参谋的性质是咨询性的,指挥的权力应该由直线人员来行 使,由直线人员决定方案的取舍及发布命令,承担最后的 责任
n 直线有大权,职能有特权
n 直线人员拥有除了其上层直线人员赋予职能部门的职能权 力之外的大部分权力
n 职能部门的管理人员拥有本部门下属的直线权力之外,还 拥有上层管理者所赋予的特定权力,可在其职能范围内对 其他部门及其下属部门发号施令
n 缺乏监督、控制体系
n 案例中:A、王大同处理帐单,被告知他的签字没有被授权许可; 孙文国找不到人帮忙完成任务,原因是他们说除非得到刘民的同 意。这些说明刘民在授权以后对两个助理的工作不闻不问,不关 心员工的工作状况,缺乏监督、控制。B、他又要抓我的辫子了, 又要把责任推给我了。
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n 2)直线人员与参谋人员之间的矛盾
n 直线人员对参谋作用的敌视和忽视导致参谋 人员的不满
n 直线人员过于保守,怀疑参谋人员的能力,觉得 他们不了解实际情况,提出的建议不切实际;直 线人员轻视参谋人员的作用,参谋人员有怀才不 遇的感觉。
n 参谋人员过高估计了自己的作用
n 参谋人员只负责提建议,不用负责任;但有的参 谋人员却越权干涉直线人员职权范围内的事务
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二、授权及授权方法
n 3. 授权的过程
n 分派任务:根据组织目标实现的客观需要 n 授予权力 n 明确责任:受权人的责任表现为,向授权者承诺完
成所分派的任务,保证不滥用权力,并根据任务完 成情况和权力使用情况接受授权者的奖惩。
n 思考:最终责任谁负?
n 确认监控权:授权不等于分权。授权不是将职权放 弃或让渡。授权者不会因为将职权授予别人而丧失 它,授出的职权可以收回并重新授出。
n 与职权对应的是职责,职责与职权具有对等的重要 性。
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Hale Waihona Puke Baidu、权力及其类型
n 3.权力的来源
n 传统观点:权力是授予的 n 接受理论:权力来自于下属接受指挥的意愿
n 权力的根本在于下属是否接受,只有当下属接受 其指挥时,管理者的权威才会形成。
n 本教材采用传统观点
n 组织正式赋予管理者权力
长—系主任—系副主任—教研室主任
n 全局性的问题集中统一 n 不交叉授权 n 不越级授权越权处理,不尊重他人职权,是造成职权危机的最
突出因素。所以,各管理者必须充分尊重别人的职权,以建立融 洽的职权关系。
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二、授权及授权方法
n 授权的基本原则
n 正确选择授权者:因事授权,视能授权;职 以能授,爵以功授
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一、权力及其类型
n 4.权力的类型
n 直线权力:组织中上级指挥下级工作的权力,表现 为上下级之间的命令权力关系
n 参谋权力:组织成员所拥有的向管理者提供咨询或 建议的权力,属于参谋性质
n 职能权力:某一人员或部门根据高层管理人员的授 权而拥有的对其他部门或人员直接指挥的权力。
n 通常是由参谋人员所执行的、由直线主管人员授予的决策 与指挥权
n 根据分派的任务,选择受权者 n 根据受权者的实际能力,决定授予的权力和责任
n 加强监督控制
n 建立反馈渠道 n 发现问题,及时纠正、解决 n 控制不等于干预受权者的日常活动
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学生•讨课论堂:讨论
n 锦州辽西化妆品商行授权营业员在 商品价格上,可以有一定的自主, 取得一定的良好效果。你认为会有 何弊端吗?如果有,是否仍然放权? 你作为总经理将怎么办?
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n 3)正确处理直线人员与参谋人员关系的 建议
n 双方要明确两种权力之间的关系 n 直线人员要注意倾听参谋人员的意见 n 参谋人员要努力提高自己的工作水平 n 创造相互合作的良好气氛
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第十章 权力的分配
n 二、授权及授权方法 n 1.授权: n 所谓授权就是指上级给予下级一定的权
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n 请就本例中的授权问题谈谈你的看法, 你认为刘民与他的两个助手应如何改进 他们之间的关系?
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第十章 权力的分配
n 四、权利分配艺术
n 1.权利分配中常见的错误
n 职权范围界定不清,任务下达不明确
n 案例中:凡是涉及到报销和定货的事都要事先与 经理商量一下,并叮嘱他们在未了解情况之前, 不要对下属人员指手画脚。
管理学——--权力的分配
2020/11/30
管理学——权力的分配
第十章 权力的分配
n 学习目的及要求
n 掌握职权与权力、授权与分权的区别与联系 n 明确直线权力与参谋权力、直线权力与职能
权力的区别 n 了解如何有效地授权
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•走进管理
导引(来源:《水煮三国》)
n 刘备问:“什么是授权?为什么要授权呢?” n 陈登说:“所谓授权,就是通过别人来完成工作的一种
趋向分权,反之则集权
n 控制技术的发展程度:信息技术的发展,带来的
是集权还是分权?
n 外部环境的影响:政府的影响等
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三、集权与分权
n 4.如何实现集权与分权的平衡? n 通用汽车的例子:
n 确立两级职责:决策与执行 n 加强协调援助 n 维护整体控制
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四、权利分配艺术
n 集权的缺点:
n (1)使高层管理人员陷于日常事务之中; n (2)不利于下属积极性的发挥; n (3)不利于培养管理人员; n (4)难以适应环境的迅速变化。
n 分权的优缺点:与集权正好相反
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三、集权与分权
n 3.影响集权和分权的因素
n 组织规模:规模越大,越要求分权管理 n 决策的代价和反应决策的重要性:代价越大,
n 有责无权
n 案例中:授权只停留在口头上:王大同处理帐单,
被告知他的签字没有被授权许可;孙文国找不到
人帮忙完成任务,原因是他们说除非得到刘民的
同意。
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四、权利分配艺术
n 1.权利分配中常见的错误
n 漫不经心地使用参谋机构
n 案例中:A、他们老是这样大小事情都来找我,真没办法。B、 王大同上个月曾专门写了一个关于授权他签字的报告,但刘民一 直没有批下来,恐怕还锁在抽屉里没看过呢。
陛下禽也。”
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•走进管理
n 刘备放下书,感叹说:“这段对话,以前也曾 读过,只是没怎么上心。如今读来,感受竟然 特别深刻。原来汉高祖能赢得天下,全在‘将 将’二字!”
n 陈登说:“‘将将’二字,就是知人善任的意 思。知人是善任的前提,善任是知人的目的。 您作为我们的头儿,不仅要有知人之明,还得 有善任之能呀。而所谓善任,其实就是授权的 艺术。”
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二、授权及授权方法
n 4.授权的基本原则
n 明确授权的目的:授权者必须向受权者明确所授事项 的任务目标及权责范围,使其能清楚地工作
n 职、权、责、利相当:授权必须有职权,有权有责, 有责有利
n 保持命令的统一性(命令统一原则,即统一指挥原则) n 建立清晰的等级链 例如,一所院校的等级链:院长—副院
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n 几乎与此同时,刘民的两位助手也在谈论着自己的工作。 n 王大同说:“上周,我找刘民,要他签发一张报帐单。
他说不用找他,我自己有权决定。但在一个月前,我因 找不到他曾自己签发过一张报帐单,结果被财务部退了 回来,原因是我的签字没有被授权认可。为此,我上个 月曾专门写了一个关于授权我签字的报告,但他一直没 有批下来,我敢说我给他的报告他恐怕还锁在抽屉里没 看呢!” n 孙文国接着说:“你说他的工作毫无章法,我也有同感。 两周前,他交给我一项任务,并要我立即做好。为此, 我想得到一些人的帮助,去找了一些人,但他们却不肯 帮忙。他们说除非得到刘民的同意,否则他们不会来帮 我。今天是完成任务的最后日期,我却还没有完成。他 又要抓我的辫子了,又要把责任推给我了。我认为,刘 民是存心这样的,他怕我们搞得太好抢他的位子……”
管理方法。为什么要授权呢?因为一个人无论多么英雄, 就算是三头六臂吧,也只是一个人厉害。项羽厉害吧, 浑身洋溢着一种浓厚的个人英雄主义色彩,可他竟然败 在刘邦这个混混儿手里。所以,业务高手与管理者是两 种不同的角色,作为一个卓越的管理者,他必须让整个 团队厉害起来。” n 刘备恍然大悟,点头说:“想来这就是汉高祖为什么每 战必败,却能愈挫愈强的奥妙了。”
n ⑵职权纵向分配。即依目标需要而将职权在 不同管理层次的部门或人员之间进行分配。 职权纵向分配的关键,是解决好集权与分权 的关系问题。
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二、授权及授权方法
n 2. 授权的好处
n 使高管从日常事务中解脱出来,专心处理重大 问题
n 提高下属的工作积极性,提高工作效率 n 培养下属,利于人才的成长 n 发挥下属的专长,弥补授权者自身的才能不足
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•走进管理
n 陈登说:“刘邦赢在何处呢?我这里有一本《史 记》,里面有刘邦和韩信的一段精彩对话,颇为 令人深思。”
n 刘备接过书,翻到《淮阴侯列传》一节,上写:
n 上问曰:“如我能将几何?” n 信曰:“陛下不过能将十万。” n 上曰:“于君如何?” n 信曰:“臣多多而益善耳。” n 上笑曰:“多多益善,何为为我禽?” n 信曰:“陛下不能将兵,而善将将,此乃信之所以为
力和责任,使下属在一定的监督之下, 拥有相当的自主权而行动。 n (另:指为有效履行职责,实现工作目 标,而将组织的权力在各管理部门、管 理层次、管理职务中进行配置与分授。)
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二、授权及授权方法
n 授权的类型:
n ⑴职权横向配置。即依目标需要而将职权在 同一管理层次的各管理部门和人员之间进行 合理配置。
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第十章 权力的分配
n 一、权力及其类型 n 1.权力的概念:
n 指为了达到组织目标而拥有的开展活动或指挥他人 的行动的权利。
n 2.职位、职责与职权
n 职权(Authority)是管理职位所固有的发布命令和 使命令得到执行的一种权力。
n 职权只与一定职位有关,而与担任该职位的管理者 的个人特征无关,它与任职者没有直接的联系。
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