特亨地产精细化管理制度汇编
地产公司全套管理制度
地产公司全套管理制度一、组织结构管理地产公司的组织结构应当清晰明确，各部门职责分工合理。
公司应设立董事会、监事会和经理层，形成有效的决策、监督和执行机制。
同时，根据业务需要设立市场部、销售部、工程部、财务部等专业部门，并明确各部门负责人的职责和权限。
二、人力资源管理人力资源管理是公司运营的核心，包括招聘、培训、考核和激励等方面。
公司应建立科学的人才选拔机制，通过公平公正的招聘流程吸引优秀人才。
对于在职员工，公司应提供系统的培训计划，帮助员工提升专业技能和管理能力。
同时，建立合理的绩效考核体系，确保员工的努力得到公正的评价和相应的奖励。
三、财务管理制度财务管理是公司稳健运营的关键。
公司应制定严格的财务管理规程，包括但不限于资金管理、成本控制、会计核算和财务报告等。
所有的财务活动都应遵循国家法律法规，并接受内部和外部审计的双重监督。
四、项目管理地产公司的项目管理能力直接关系到项目的成功与否。
公司应建立项目管理流程，从项目策划、土地获取、设计规划、施工建设到销售交付，每个环节都要有明确的管理标准和操作指南。
同时，引入项目管理软件工具，提高管理效率和透明度。
五、风险控制风险管理是预防和控制公司运营风险的重要手段。
公司应建立风险评估机制，定期对市场风险、法律风险、财务风险等进行评估，并制定相应的应对措施。
建立应急预案，确保在遇到突发事件时能够迅速有效地应对。
六、客户关系管理客户是地产公司生存和发展的根本。
公司应建立完善的客户服务体系，提供专业的售前咨询、售后服务和客户投诉处理机制。
通过CRM系统跟踪客户信息，分析客户需求，提升客户满意度和忠诚度。
七、合规与道德公司应遵守所有相关的法律法规，并在企业内部推广高标准的道德规范。
建立健全的反腐败机制，确保公司的商业行为公正无私，维护公司的良好声誉。
八、持续改进公司应建立持续改进的文化，鼓励员工提出创新意见和改进建议。
通过定期的内部审计和管理评审，不断优化管理制度，提升公司的整体运营效率。
地产企业管理规章制度范本
地产企业管理规章制度范本第一章总则第一条为了加强地产企业的管理，规范企业行为，提高经营效益，根据国家有关法律、法规及地产企业特点，制定本制度。
第二条本制度适用于本公司地产开发、销售、物业管理等各项业务活动。
第三条公司全体员工必须遵守国家法律、法规，遵循社会公德，诚实守信，公正公平，积极主动地完成工作任务。
第四条公司实行科学的管理体系，建立健全各项内部管理制度，确保企业健康、稳定、持续发展。
第二章组织结构与职责第五条公司设立董事会、监事会和总经理负责制的执行机构。
第六条董事会负责公司战略决策、监督和管理工作，对公司经营和发展负责。
第七条监事会对董事会及高管层的经营活动进行监督，保障公司合法合规经营。
第八条总经理负责组织实施董事会的决策，组织公司的日常经营管理工作。
第九条公司设立若干部门，各部门根据公司业务需要设立，负责具体业务工作的开展。
第十条公司各部门负责人对本部门的工作负责，严格执行公司的规章制度，保证部门工作的正常运行。
第三章财务管理第十一条公司实行财务独立核算，建立健全财务管理制度，保证财务信息的真实、准确、完整。
第十二条公司财务部门负责制定财务预算、决算，监督资金的使用，确保资金安全。
第十三条公司实行成本控制，降低经营成本，提高经营效益。
第十四条公司加强对项目成本、销售收入、利润等经济指标的监控，确保公司经济效益的最大化。
第四章人力资源管理第十五条公司建立完善的人力资源管理制度，规范员工招聘、培训、考核、晋升、薪酬等管理工作。
第十六条公司重视员工培训，提供员工职业发展机会，提高员工综合素质。
第十七条公司建立绩效考核制度，公平、公正、公开地对员工进行考核，激励员工积极工作。
第十八条公司实行薪酬激励制度，建立与公司业绩和员工工作绩效挂钩的薪酬体系。
第五章项目管理第十九条公司建立健全项目管理制度，确保项目开发的顺利进行。
第二十条公司对项目进行风险评估，制定风险应对措施，确保项目风险可控。
第二十一条公司加强对项目进度、质量、安全等方面的管理，确保项目按期、高质量完成。
恒大地产的管理汇编
——恒大房地产开发有限公司管理手册汇编（一）目录第一部份房地产组织系统及定岗定编和职位说明书第二部分房地产企业文化系统第三部份人力资源管理系统第四部份房地产培训系统第五部份房地产绩效考核系统第六部份房地产激励系统第七部份房地产工资福利待遇系统第八部份房地产档案管理系统第九部分房地产公司保密工作管理制度第十部份房地产财务管理系统第十一部分房地产文具用品定额发放管理办法第十二部分房地产公务车辆使用管理制度第十三部分房地产办公用品管理规定第十四部分房地产印章管理规定第十五部分房地产开发有限公司会议种类及相关规定第十六部分房地产关于公文程序的管理办法第十七部分房地产公司采购管理管理办法第十八部分房地产公司招标管理管理办法第十九部分房地产招标评标标准第二十部分员工行为规范手册第二十一部分房地产开发项目可行性研究管理办法第二十二部分房地产开发管理细则第二十三部分房地产公司工程项目工地例会制度第二十四部分房地产工程施工图管理制度第二十五部分房地产工程现场施工图审制度第二十六部分房地产工程施工图设计交底制度第二十七部分房地产施工现场临时水电使用管理办法第二十八部分房地产工程分项、隐蔽工程及竣工验收管理制度第二十九部分房地产工程交接验收管理制度第三十部分房地产工程施工控制程序第三十一部分房地产工程变更控制程序第三十二部分房地产工程监理管理程序第三十三部分房地产工程招投标管理规定第三十四部分房地产工程施工合同管理办法第三十五部分房地产工程合同制定管理第三十六部分房地产工程合同执行管理第三十七部分房地产工程工程成本监测及核算管理规定第三十八部分房地产工程工程计价管理规定第三十九部分房地产工程计量管理规定第四十部分房地产工程经营资料管理规定第四十一部分房地产工程材料、设备管理制度第四十二部分房地产工程项目开工基本条件规定第四十三部分房地产施工标准间及施工工艺样板管理办法第四十四部分房地产工程施工现场安全风险与环境因素识别程序第四十五部分房地产工程项目危险性较大工程质量控制程序第四十六部分房地产工程结算管理办法第四十七部分房地产公司销售管理办法第四十八部分房地产销售价格折扣控制程序第四十九部分房地产营销费用控制程序第五十部分房地产招商管理细则第五十一部分房地产招商客户开发工作规范第五十二部分房地产招商租赁谈判工作规范第五十三部分房地产招商部品牌主力店对接管理办法第五十四部分房地产招商租赁售后服务工作规范第一部份组织系统一、房地产公司组织机构图5二、房地产开发有限公司各部门岗位职责、定岗定编和职位说明书管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织，它具有熟练的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度，以及金字塔式的等级服从等特征，从而使其成为一种系统的管理技术体系。
地产行业日常管理制度
地产行业日常管理制度第一章总则第一条为规范地产行业公司的日常管理，提高管理效率，确保公司正常运营，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于地产行业公司的日常管理工作，包括但不限于人事管理、财务管理、营销管理等方面。
第三条公司管理人员应严格遵守本管理制度的规定，履行管理职责，确保公司的正常运营和发展。
第四条公司应制定相关管理制度和规章制度，明确各级管理责任，并对管理人员进行必要的培训。
第五条公司应定期对本管理制度进行评估和修订，不断完善和提升管理水平。
第六条本管理制度的解释权归地产行业公司总经理办公室。
第二章人事管理第一条公司应建立完善的人事管理制度，包括招聘、培训、激励等方面的规定。
1. 招聘规定：公司应根据业务需要，制定招聘计划，并通过广告、招聘网站等方式招聘合适的人才。
2. 培训规定：公司应根据员工的工作职责和需求，制定培训计划，定期进行员工培训。
3. 激励规定：公司应建立激励机制，对员工的工作表现进行评价，给予合理的奖励和激励。
第二条公司应建立健全的绩效考核制度，对员工的工作表现进行评价，并根据评价结果制定相应的激励政策。
第三条公司应建立员工福利制度，包括但不限于：社会保险、医疗保险、住房公积金等。
第四条公司应建立员工培训计划，根据员工不同的岗位和职责需求，安排相应的培训课程。
第五条公司应建立员工考勤制度，规范员工的考勤行为，确保员工的工作时间和工作效率。
第六条公司应建立员工退出制度，包括员工离职、解雇等各种情况的处理程序。
第三章财务管理第一条公司应建立健全的财务管理体系，确保公司的财务状况稳健、可靠。
1. 资金管理：公司应建立资金管理制度，确保公司的资金周转灵活、安全。
2. 财务报表：公司应定期编制财务报表，对公司的财务状况进行及时、准确的统计和分析。
3. 费用管理：公司应建立费用管理制度，对公司的各项费用进行合理控制和管理。
4. 税收管理：公司应严格遵守国家税收法律法规，按时缴纳各项税费。
地产公司内部管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司内部管理，规范员工行为，提高工作效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于公司各部门、子公司及分支机构。
第三条公司内部管理制度应根据国家法律法规、公司章程及市场环境的变化进行适时修订和完善。
第二章员工行为规范第四条员工应遵守国家法律法规，尊重社会公德，维护公司形象。
第五条员工应诚实守信，保守公司商业秘密，不得泄露公司机密信息。
第六条员工应勤奋敬业，努力完成工作任务，不断提高自身业务能力和综合素质。
第七条员工应团结协作，互相尊重，共同维护公司内部和谐稳定。
第八条员工应遵守公司各项规章制度，服从公司工作安排，不得擅自离岗、旷工。
第三章考勤与薪酬第九条公司实行考勤制度，员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十条员工的考勤记录由人力资源部门负责管理，每月进行一次汇总。
第十一条员工的薪酬按公司薪酬制度执行，包括基本工资、岗位工资、绩效工资等。
第十二条公司定期对员工进行绩效考核，根据考核结果调整薪酬。
第四章合同管理第十三条公司与员工签订劳动合同，明确双方的权利和义务。
第十四条劳动合同签订、变更、解除应按照国家法律法规及公司规定执行。
第十五条公司应依法保障员工合法权益，不得违法解除劳动合同。
第五章安全生产第十六条公司应建立健全安全生产责任制，确保员工生命财产安全。
第十七条员工应遵守安全生产操作规程，不得违章作业。
第十八条公司定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
第六章信息保密第十九条公司对涉及商业秘密的信息进行保密，员工不得泄露。
第二十条员工离职时应将公司文件、资料等归还公司，不得带走。
第七章监督与处罚第二十一条公司设立监督机构，负责对内部管理制度执行情况进行监督。
第二十二条违反本制度的行为，公司将视情节轻重给予警告、记过、降职、解除劳动合同等处罚。
第八章附则第二十三条本制度由公司人力资源部门负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起施行。
备注：本制度为范本，具体内容可根据公司实际情况进行调整。
房地产公司精细化管理实施方案
ⅩⅩ房地产公司节能降耗实施方案一、节支降耗1.广告宣传方面（1）合理调整产业结构，大力发展物业管理，实施房地产开发与物业管理高品质物业服务双轮驱动，积极引进和培育低成本、高品质、高声誉的服务企业。
具体实施内容包括：①房屋建筑主题的维修和管理；②公共设施、设备的维修及巡查服务；③安防及正常秩序维护服务；④公共环境管理及清洁绿化服务；⑤装修管理服务；⑥业主投诉、跟进回访服务；业主专用区域的维修；（落实时间：2012年3月开始执行。
责任人：各项目部物业公司经理。
）（2）按照“集约化、特色化、高新化、信息化”的发展要求，加快节能创新型人才培训，加强节能技术中介服务和信息服务，推广利用现代先进的节能技术手段和管理模式，打造绿色家园，给广大住户兑现“我家住在公园里”的承诺，坚持以人为本，促进人的全面发展。
物业企业人才短缺突出地表现为“三多三少”：一是传统的继承型房产管理人才多，新的创新型物业管理人才少；二是单功能人才多，多功能人才少；三是初级管理人才多，高级管理人才少。
因此，现代企业要建立一个完整的人力资源开发管理体系，为员工打造成才平台，使人的潜能得到最大程度的发挥。
做到尊重人、信任人、关心人、爱护人，从而营造出“人人受重视，个个被尊重”的文化氛围，为实现企业跨越式发展储备丰厚的人才资源。
从而实现房地产业的优化升级。
具体措施如下：①尊重员工人格，增强认同感。
坚持充分信任员工、理解员工、尊重员工，引导员工积极参与企业的决策、管理，最大限度发挥员工的聪明才智，为每个员工创造显示品德和才华的空间。
②利益回报职工，增强归属感。
建立完善的激励机制激发员工的主动性和创造性。
保证一切关心企业，符合企业价值观和企业精神，为企业取得实际效益的员工及其行为得到尊重，同时获得相应的物质利益。
从而形成员工奉献企业，企业回报员工的良性循环，提高员工对企业的忠诚度，进而提升业主对物业的满意度。
③规划员工生涯，增强成就感。
企业与员工是利益共同体，一个企业发展的最理想状态就是企业发展方向与员工发展方向的高度统一，“以人为本”就是要求促进人的全面发展，通过建设学习型企业为员工搭建提升素质、实现个人人生价值的平台，形成工作学习化、学习工作化的学习型企业氛围。
精细化管理制度范本
精细化管理制度范本一、总则1.1 为了加强企业内部管理，提高工作效率，降低成本，确保产品质量，提高企业竞争力，制定本制度。
1.2 本制度适用于企业的所有部门和员工。
1.3 企业应根据实际情况对本制度进行适时修订和完善。
二、组织结构2.1 企业应建立科学、合理、清晰的组织结构，明确各部门和员工的职责、权限和任务。
2.2 各部门应设立负责人，负责本部门的工作推进和人员管理。
2.3 企业应建立有效的沟通机制，确保信息的畅通和工作的协调。
三、生产管理3.1 企业应根据市场需求和自身能力制定生产计划，确保生产计划的合理性和可行性。
3.2 企业应建立生产进度管理制度，确保生产进度的及时、准确和可控。
3.3 企业应加强生产过程的质量控制，确保产品质量符合标准和客户要求。
3.4 企业应建立设备管理制度，确保设备的正常运行和维护。
四、质量管理4.1 企业应建立质量管理体系，明确质量管理的职责、流程和标准。
4.2 企业应设立质量检测机构，对产品进行全面的检测和监控。
4.3 企业应建立质量事故处理制度，对质量问题进行及时、有效的处理。
4.4 企业应持续改进质量管理体系，提高产品质量。
五、采购管理5.1 企业应建立供应商评价制度，选择合格的供应商进行合作。
5.2 企业应建立采购流程管理制度，确保采购过程的透明、公正和高效。
5.3 企业应建立采购合同管理制度，确保合同的合法性和履行。
5.4 企业应加强对采购物资的验收和保管，确保物资的质量和安全。
六、仓储管理6.1 企业应建立仓储管理制度，明确仓储管理的职责、流程和标准。
6.2 企业应建立库存管理制度，确保库存的合理性和安全性。
6.3 企业应加强对仓储物资的保管和维护，确保物资的质量和安全。
6.4 企业应建立应急预案，应对突发事件和紧急情况。
七、销售管理7.1 企业应建立销售管理制度，明确销售管理的职责、流程和标准。
7.2 企业应建立客户关系管理制度，维护和发展与客户的良好关系。
ZTR房地产公司施工管理制度
ZTR房地产公司施工管理制度一、总则为了保证ZTR房地产公司施工过程的顺利进行，提高施工质量，确保项目按时按质量进行，制定本施工管理制度。
二、施工管理组织1.施工管理组织应配备相应的技术人员和管理人员，负责项目的施工管理和协调工作。
2.施工管理组织应编制施工管理计划，明确工作目标和任务，并与相关部门进行沟通和协调。
3.施工管理组织应负责对施工现场进行监督和检查，确保施工过程中的安全和质量。
三、施工准备1.施工前，施工管理组织应对施工图纸进行详细的审查和分析，确保施工图纸的准确性和可操作性。
2.施工前，施工管理组织应对施工现场进行安全评估，并制定相应的安全措施。
3.施工前，施工管理组织应与业主进行沟通，了解业主的特殊要求和需求，并进行落实。
四、施工过程1.施工过程中，施工管理组织应对施工人员进行培训，确保施工人员了解相关的施工工艺和标准。
2.施工过程中，施工管理组织应对施工现场进行定期的巡查和检查，发现问题及时采取措施加以解决。
3.施工过程中，施工管理组织应与相关部门进行协调和合作，确保施工过程中的各项工作的顺利进行。
4.施工过程中，施工管理组织应对施工进度和质量进行监督和控制，确保项目的按时按质量完成。
五、施工质量1.施工过程中，施工管理组织应制定相应的施工质量计划，并负责对施工质量进行监督和检查。
3.施工过程中，施工管理组织应建立合适的质量评估机制，及时发现和解决施工质量问题。
六、施工安全1.施工过程中，施工管理组织应建立相应的施工安全管理机制，并制定相应的施工安全计划。
2.施工过程中，施工管理组织应对施工现场进行安全巡查，并严格执行相关的施工安全规定。
3.施工过程中，施工管理组织应对施工人员进行安全培训，提高他们的安全意识和安全技能。
七、施工验收1.施工完毕后，施工管理组织应与相关部门进行施工验收，确保项目符合相关的质量和安全要求。
2.施工验收过程中，施工管理组织应提供必要的资料和证明，证明项目的合法性和安全性。
房地产企业精细化管理与考核大全(DOC 138页)
弗布克精细化管理与考核大全系列房地产企业14大部门精细化管理与考核大全（配套光盘）刘瑞江编著北京目录第2章投资拓展部精细化管理全案 (5)2．7 投资拓展部制度规范与工作标准 (5)2．7．1 房地产项目投资管理制度 (5)2．7．2 企业经营计划管理制度 (7)2．8 投资拓展部文书范本与表单设计 (9)2．8．1 融资策划委托合同书范本 (9)2．8．2 项目投资计划表 (11)第3章项目开发部精细化管理全案 (13)3．7 项目开发部制度规范与工作标准 (13)3．7．1 项目可行性研究管理办法 (13)3．7．2 房地产项目报建管理办法 (16)3．8 项目开发部文书范本与表单设计 (18)3．8．1 工程监理单位中标通知书 (18)3．8．2 房屋拆迁补偿安置协议书 (19)3．8．3 项目投资时间控制表 (21)3．8．4 项目开发资金来源与运用表 (22)第4章规划设计部精细化管理全案 (23)4．7 规划设计部制度规范与工作标准 (23)4．7．1 工程设计管理规范 (23)4．7．2 设计图纸会审制度规范 (25)4．8 规划设计部文书范本与表单设计 (28)4．8．1 工程委托设计协议 (28)4．8．2 设计变更审批表 (31)4．8．3 设计跟踪检查记录表 (32)4．8．4 设计输出文件审查表 (33)第5章造价合约部精细化管理全案 (34)5．7 造价合约部制度规范与工作标准 (34)5．7．1 工程计量管理规范 (34)5．7．2 工程预算编制管理制度 (36)5．8 造价合约部文书范本与表单设计 (37)5．8．1 工程造价审核报告 (37)5．8．2 工程竣工结算确认书 (39)5．8．3 工程造价明细分析表 (40)5．8．4 工程价款结算清单 (41)第6章工程技术部精细化管理全案 (42)6．7 工程技术部制度规范与工作标准 (42)6．7．1 技术交底管理办法 (42)6．7．2 工程监理单位管理办法 (44)6．8 工程技术部文书范本与表单设计 (48)6．8．1 施工管理安全生产协议书 (48)6．8．2 施工成本控制管理表单 (52)6．8．3 建设工程招标申请书 (52)第7章材料设备部精细化管理全案 (54)7．7 材料设备部制度规范与工作标准 (54)7．7．1 工程材料设备采购管理制度 (54)7．7．2 相关部门指定材料采购管理细则 (57)7．7．3 工程材料设备采购成本控制方案 (59)7．8 材料设备部文书范本与表单设计 (60)7．8．1 设备验收记录单 (60)7．8．2 材料采购付款汇总表 (61)7．8．3 合同谈判记录表 (61)第8章项目管理部精细化管理全案 (62)8．7 项目管理部制度规范与工作标准 (62)8．7．1 项目进度管理细则 (62)8．7．2 项目合同管理制度 (65)8．8 项目管理部文书范本与表单设计 (68)8．8．1 项目竣工验收申请书 (68)8．8．2 招标合同评审表 (68)8．8．3 施工进度计划表 (69)第9章营销策划部精细化管理全案 (70)9．7 营销策划部制度规范与工作标准 (70)9．7．1 项目招商策划管理规定 (70)9．7．2 销售合同及资料管理办法 (73)9．8 营销策划部文书范本与表单设计 (76)9．8．1 营销代理招标书 (76)9．8．2 营销费用预算表 (78)第10章销售管理部精细化管理全案 (79)10．7 销售管理部制度规范与工作标准 (79)10．7．1 房地产销售会议管理规定 (79)10．7．2 销售提成管理制度 (80)10．8 销售管理部文书范本与表单设计 (82)10．8．1 购房意向书 (82)10．8．2 付款承诺书 (83)10．8．3 销售推广计划表 (83)10．8．4 保留楼盘控制表 (84)第11章财务部精细化管理全案 (85)11．7 财务部制度规范与工作标准 (85)11．7．1 企业存货管理制度 (85)11．7．2 项目融资管理制度 (89)11．8 财务部文书范本与表单设计 (92)11．8．1 企业盈利能力分析报告 (92)11．8．2 财务费用预算表 (94)11．8．3 应收账龄分析表 (94)第12章审计部精细化管理全案 (96)12．7 审计部制度规范与工作标准 (96)12．7．1 项目审计管理规定 (96)12．7．2 公司内部审计制度 (98)12．8 审计部文书范本与表单设计 (102)12．8．1 审计实施计划表 (102)12．8．2 稽查表 (102)第13章行政部精细化管理全案 (104)13．7 行政部制度规范与工作标准 (104)13．7．1 会议管理制度 (104)13．7．2 文书管理制度 (105)13．7．3 档案管理制度 (108)13．8 行政部文书范本与表单设计 (112)13．8．1 员工提案建议书 (112)13．8．2 办公设备报修申请表 (113)13．8．3 固定资产登记表 (114)13．8．4 会议记录表 (115)13．8．5 危机预防责任表 (116)第14章人力资源部精细化管理全案 (118)14．7 人力资源部制度规范与工作标准 (118)14．7．1 员工培训管理制度 (118)14．7．2 劳动关系管理制度 (121)14．8 人力资源部文书范本与表单设计 (124)14．8．1 劳动合同书 (124)14．8．2 员工培训协议 (125)14．8．3 员工培训计划表 (127)14．8．4 员工调薪申请表 (128)第15章法务部精细化管理全案 (129)15．7 法务部制度规范与工作标准 (129)15．7．1 法律案件管理规范 (129)15．7．2 法务工作管理规范 (130)15．8 法务部文书范本与表单设计 (134)15．8．1 法律意见书 (134)15．8．2 法律服务申请表 (138)15．8．3 法律事务登记表 (138)第2章投资拓展部精细化管理全案2．7 投资拓展部制度规范与工作标准2．7．1 房地产项目投资管理制度房地产项目投资管理制度第1章总则第1条为了规范公司房地产项目的投资运作和管理，保证投资资金的安全和有效增值，实现投资决策的科学化和经营管理的规范化、制度化，使本公司在竞争激烈的市场经济条件下获得良好的社会效益和经济效益，特制定本制度。
精细化管理制度范本
精细化管理制度范本第一章总则第一条为规范企业管理，提高管理效率，促进企业发展，根据相关法律法规，制定本精细化管理制度。
第二条本制度适用范围为本企业全体员工，包括各级管理人员和普通员工。
第三条本制度的核心目标是实现企业高效、精细的管理，确保企业各项工作按照既定计划和要求有序进行。
第四条本制度的具体内容包括：人事管理、绩效管理、培训发展、奖惩机制、工作流程、信息化管理、安全环保等方面的规定。
第五条本制度的执行由人力资源部负责，其他部门和岗位负责具体的操作细则。
第二章人力资源管理第六条人力资源部负责企业人员招聘、录用、培训、福利待遇、绩效考核、岗位调动、离职退休等与人员相关的工作。
第七条人员招聘和录用应遵循公平、公正、公开的原则，确保招聘对象符合企业要求，并按照程序进行选拔录用。
第八条人员培训是企业提高员工业务水平、提升综合素质的重要手段，应根据岗位要求和员工个人发展需要进行规划和组织。
第九条企业应建立完善的绩效考核体系，明确职责、制定绩效指标、定期考核评估，对绩效优秀的员工给予嘉奖激励，对绩效差的员工采取相应的处罚措施或予以调整。
第十条岗位调动应根据企业发展需要和员工个人能力、兴趣进行合理安排，避免长期疲于同一岗位或频繁调换岗位。
第十一条离职退休应按照相关法律法规和企业规定进行，办理手续简便、规范，保护员工合法权益。
第三章绩效管理第十二条绩效管理是企业提高员工工作效率和质量的重要手段，应建立科学、公正、合理的绩效评估制度。
第十三条绩效评估应明确评估指标、评估标准和评估周期，由上级领导进行评估，并与员工进行双向沟通，确保评估结果客观、准确。
第十四条绩效考核结果应与员工奖惩机制相结合，对绩效优秀的员工给予奖励，对绩效差的员工进行处罚或予以调整。
第四章培训发展第十五条企业应建立健全的培训计划，根据员工需要和企业发展需要进行培训需求分析，确定培训目标和内容。
第十六条培训形式可以包括内部培训、外部培训、岗位轮岗、实习交流等，根据培训内容和目标进行合理选择。
厂房精细化管理制度范本
第一章总则第一条为加强本厂厂房的管理，提高生产效率，确保生产安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于本厂所有厂房及附属设施的管理。
第三条厂房管理应遵循“安全、高效、节约、环保”的原则。
第二章组织与管理第四条厂房管理实行厂长负责制，设立专门的厂房管理部门，负责厂房的日常管理、维护和监督。
第五条厂房管理部门应配备必要的管理人员，明确岗位职责，确保管理工作有序进行。
第六条厂房管理部门应建立健全各项管理制度，定期对厂房进行安全检查，发现问题及时整改。
第三章安全管理第七条厂房内所有人员必须遵守国家有关安全生产的法律、法规和标准，严格执行本制度。
第八条厂房内应配备必要的安全设施，如消防器材、安全通道、警示标志等，并定期进行检查和维护。
第九条厂房内禁止吸烟、使用明火，严禁乱拉乱接电线，防止火灾事故发生。
第十条厂房内禁止存放易燃易爆物品，如必须存放，应采取严格的安全措施。
第十一条厂房内应定期进行安全教育和培训，提高员工的安全意识和操作技能。
第四章设备管理第十二条厂房内所有设备应定期进行检查、维护和保养，确保设备正常运行。
第十三条设备操作人员应经过专业培训，取得相应资格证书后，方可上岗操作。
第十四条设备出现故障，应及时上报，由专业人员进行维修，严禁私自拆解或改装设备。
第十五条厂房管理部门应建立设备档案，记录设备的使用、维护和维修情况。
第五章清洁与卫生第十六条厂房内应保持整洁，每日进行清洁，确保生产环境清洁卫生。
第十七条厂房内禁止乱扔垃圾，员工应自觉维护生产环境。
第十八条厂房管理部门应定期对厂房内卫生状况进行检查，发现问题及时整改。
第六章能源管理第十九条厂房内应合理使用能源，降低能源消耗。
第二十条厂房内所有设备应采用节能型设备，提高能源利用效率。
第二十一条厂房管理部门应定期对能源消耗情况进行统计和分析，提出节能措施。
第七章附则第二十二条本制度由厂房管理部门负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起施行。
第二十四条本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
【VIP专享】房地产企业精细化管理全案(10)
受控状态 编号
考证部门
（2）将大门入口的垃圾清扫干净，保证地面无纸屑。 （3）用拖把反复拖抹地面，确保地面光亮、整洁、无脚印。 （4）负责将扶手电梯清洁干净，包括清洁扶手、不锈钢表面，做到扶手干净、无灰尘，不锈钢表面光 亮、无手印。 （5）清洁三个入口处的玻璃门窗，确保入口处玻璃窗清洁光亮、无水渍、无手印、无污渍。 （6）保持光缆电梯外的玻璃遮罩的清洁，做到玻璃光洁、无水渍、无污渍。 （7）清扫安全走道及楼梯，先打扫一遍再用湿拖把将地面拖抹干净。 第 13 条 入口处地面清洁工作程序 （1）每天将地面清扫干净，确保地面无纸屑。 （2）用铲刀将地面不易清除的脏物铲干净。 （3）每周一次，用洗地机将入口处的地面清洗干净。 第 14 条 玻璃门窗清洁工作程序 （1）用湿布将入口处玻璃门擦拭一遍，如果是稍高的玻璃门可以用 A 字铝合金梯辅助。 （2）遇有不易用抹布清洁的脏物，可用玻璃刮刀辅助清洁。 （3）用玻璃刮刀将玻璃上的水滴刮拭干净，使之光亮、无灰尘、无手印。 （4）用地托将地下的滴水抹干。 第 15 条 扶手电梯清洁工作程序 （1）用湿保洁布擦拭扶手电梯的扶手，使之干净、无尘。 （2）用细扫帚将扶手梯的踏步清扫干净。 （3）擦拭扶手电梯的铝合金面、边板及镜面，使之光亮、无灰尘、无手印。 （4）清洁玻璃，使之光亮、无手印。 第 16 条 货运电梯清洁工作程序 （1）打扫电梯的地板，使之无纸屑等杂物。 （2）分别用干、湿拖布拖抹地面，保证无脚印。 （3）清洁电梯的不锈钢门及内部墙壁，使之光亮、无浮尘、无手印。 （4）清洁天棚，使之无尘、无蜘蛛网。 第 17 条 观光电梯清洁工作程序 （1）清洁各楼层观光电梯的不绣钢门，使之光亮、无浮尘、无手印。 （2）将观光电梯的地板清扫干净，并用拖把拖抹。
第 11 条 根据季节及社区布置，及时做好除“四害”除虫消毒工作。
地产公司管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司内部管理，规范公司运作，提高工作效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于行政管理、市场营销、工程技术、财务审计等各个部门。
第三条公司管理制度应遵循以下原则：1. 遵守国家法律法规；2. 体现公平、公正、公开；3. 确保公司利益最大化；4. 激发员工积极性，提高团队凝聚力。
第二章人力资源管理制度第四条公司应建立健全人力资源管理体系，包括招聘、培训、考核、薪酬、福利等。
第五条招聘：公司应按照岗位需求，通过合法渠道进行招聘，确保招聘过程的公平、公正。
第六条培训：公司应定期组织员工培训，提高员工业务水平和综合素质。
第七条考核：公司应建立健全考核制度，对员工进行定期考核，考核结果作为员工晋升、调岗、奖惩的依据。
第八条薪酬：公司实行岗位工资制，根据岗位性质、职责和贡献确定员工薪酬。
第九条福利：公司为员工提供国家规定的福利待遇，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。
第三章财务管理制度第十条公司应建立健全财务管理制度，确保财务数据的真实、准确、完整。
第十一条财务报销：员工应按照公司规定，凭合法票据报销费用。
第十二条成本控制：公司应加强成本控制，降低运营成本，提高经济效益。
第十三条资金管理：公司应加强资金管理，确保资金安全、合理使用。
第四章工程管理制度第十四条公司应建立健全工程管理制度，确保工程质量、安全、进度。
第十五条工程设计：公司应严格按照设计规范和标准进行工程设计。
第十六条工程施工：公司应严格按照施工图纸和规范进行工程施工。
第十七条工程验收：公司应组织专业人员进行工程验收，确保工程质量。
第十八条工程保修：公司应按照国家规定和合同约定，提供工程保修服务。
第五章合同管理制度第十九条公司应建立健全合同管理制度，防范合同风险。
第二十条合同签订：公司应严格按照合同规定，签订合同。
第二十一条合同履行：公司应严格按照合同约定，履行合同义务。
精细化管理手册(第二部分公司、综合部)
第一章公司架构及岗位职责第一节公司架构一、股东职责（一）决定公司的经营方针和投资计划；（二）查阅公司财务会计报告，了解和监督公司经营状况和财务状况，提出建议并质询；（三）委任和更换董事、监事，决定有关董事和监事的报酬事项；（四）审议批准董事会和监事的报告；（五）审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；（六）审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；（七）对公司增加或减少注册资本做出决定；（八）对转让股权作出决定；（九）依法获得红利；公司终止后，依法享有公司的剩余财产；（十）对公司合并、分立、变更公司形式、解散和清算等事项作出决定；（十一）修改公司章程；（十二）一次足额缴纳公司章程规定的出资额；（十三）以其出资额为限对公司承担责任；（十四）公司登记后，不得抽回出资；（十五）遵守公司章程。
二、董事会职责（一）负责向股东报告工作；（二）执行股东的决定；（三）决定公司的经营计划和投资方案；（四）制订公司的年度财务预算方案、决算方案；（五）制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案；（六）制订公司增加或者减少注册资本方案；（七）拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散方案；（八）决定公司内部管理机构的设置；（九）聘任或者解聘总经理。
根据总经理的提名，聘任或者解聘副总经理、财务负责人，决定其报酬事项；（十）制定公司的基本管理制度。
三、董事长职责（一）主持召开董事会会议；（二）签署需要董事长签署的重要文件；（三）提名总经理人选；（四）依法享有的其他权利。
四、总经理职责（一）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；（二）组织实施公司年度经营计划和投资方案；（三）拟订公司内部管理机构设置方案；（四）拟订公司的基本管理制度；（五）制订公司的具体规章；（六）提请聘任或者解聘副总经理、财务负责人；（七）决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员;（八）董事会授予的其他职权。
五、副总经理职责（一）协助总经理完成公司各项管理工作：1、协助总经理制订公司发展规划、实施方案、管理制度；2、协助总经理做好公司日常经营管理工作，执行公司各项决议，完成公司经营计划及总经理分配的各项具体工作；3、检查各项管理制度的落实执行情况；4、根据总经理授权，对日常业务经营活动进行检查、协调、督导，发现问题及时报告，并采取必要措施予以解决；5、负责各业务部门之间的组织协调工作，发现问题及时处理，重大问题及时汇报，并提供解决方案；6、根据总经理安排，主持召开经营例会或专项业务会议，对业务工作进行调查协调、指导；7、就公司经营管理方针及长远规划、年度计划提出合理建议；8、积极努力完成主管线上的目标任务；9、向总经理提出聘任或解聘分管职能部门负责人的建议；10、总经理外出时，在其授权下代行总经理职责主持公司全面工作；11、完成总经理交办的其它工作任务。
房地产各项管理制度范本
一、总则第一条为规范房地产企业的经营管理，提高工作效率，保障企业及员工合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有部门及员工，各部门应严格遵守。
第三条本制度根据国家相关法律法规及公司实际情况制定，如有冲突，以国家法律法规为准。
二、人事管理制度第四条招聘与录用1. 公司根据业务需求制定招聘计划，通过多种渠道发布招聘信息。
2. 对应聘者进行面试、笔试等环节，选拔合适人才。
3. 合同签订：录用员工签订劳动合同，明确双方权利义务。
第五条考勤与休假1. 员工应按规定时间上下班，遵守考勤制度。
2. 员工享有国家规定的法定节假日、年假、产假、婚假等休假待遇。
3. 员工请假需提前向部门经理申请，经批准后方可休假。
第六条培训与发展1. 公司为员工提供各类培训，提高员工综合素质。
2. 员工可根据个人发展需求，申请参加培训。
3. 公司鼓励员工自学，提供一定的学习补贴。
三、财务管理制度第七条资金管理1. 公司设立专门的财务部门，负责资金的管理和监督。
2. 资金收支必须符合国家财务制度，严禁私设小金库。
3. 资金审批流程：审批人签字后，财务部门办理付款手续。
第八条成本控制1. 公司设立成本控制制度，各部门应严格执行。
2. 定期对成本进行核算，分析成本构成，优化成本结构。
3. 鼓励员工提出成本节约建议，并对采纳的建议给予奖励。
四、合同管理制度第九条合同签订1. 公司与客户签订合同，应明确双方权利义务，确保合同合法、合规。
2. 合同签订前，需进行风险评估，确保公司利益不受损害。
第十条合同履行1. 合同签订后，双方应严格按照合同约定履行义务。
2. 遇到合同履行中的争议，应协商解决；协商不成的，可依法提起诉讼。
五、安全管理制度第十一条安全生产1. 公司设立安全管理部门，负责安全生产的监督和管理。
2. 员工应遵守安全生产规章制度，确保生产安全。
3. 定期进行安全检查，及时消除安全隐患。
第十二条消防安全1. 公司建立健全消防安全制度，定期开展消防演练。
超全房地产精细化管理
管理文化
员工价值观
员工忠诚度
内容
不适用
管理水平测试图
文化内涵
经营哲学
管理导向
文化特点
文化功效
内 容
企业发展：成长速度/成长管理
价值分配：股东/员工/合作者/ 客户利益分配
重结果/重过程
对员工的基本假设
老板文化>团队文化 -4
团队文化>老板文化
导向作用：引导员工看什么?怎么看?
设计师的职业操守
知名设计事务所
创新能力一般
复制能力强
质量参差不齐
甲、乙级设计院
炒更一族
内容
设计市场现状分析图
过程管理
内 容
管理冲突
完整性
装修标准与施工发包的矛盾
装修标准与施工图审查的矛盾
广义质量
设计浪费、保守
风格不协调
管理依据
法律
合同
中间成果
控制经济技术指标 -6
满足功能外观要求
技术规范
技术措施
验收与交楼
财税管理
选地要点：宗地资料、土地成本、 产权状况、开发价值
可行性研究：技术比选、经济比选
经营管理：合作方式比选、融资方式比选、 管理模式比选
企业外部：立项、报建、报批
企业内部：组建项目公司、筹措启动资金、 选择合作伙伴
管理软件
资金流
产品研发
诚信经营
集权/分权
过失成本
决策成本
区域差异
显 性
资源整合
团队建设
规范化管理
信息化管理
品牌推广
守法经营
国企／民企
营销费用
管理费用
奖罚机制
性价比
地产公司安全精益管理制度
第一章总则第一条为加强我公司安全生产管理，提高安全生产水平，保障员工生命财产安全，根据国家有关安全生产的法律、法规和标准，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有部门、项目及外包单位，所有员工及外来人员均应遵守。
第三条公司安全生产管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，确保公司安全生产形势持续稳定。
第二章安全目标第四条公司安全生产目标为：1. 杜绝重大安全事故的发生；2. 严格控制一般安全事故，降低事故发生率；3. 提高员工安全意识，普及安全知识，提高安全技能；4. 完善安全生产管理体系，实现安全生产的持续改进。
第三章安全管理职责第五条公司成立安全生产委员会，负责公司安全生产工作的组织、协调、监督和检查。
第六条安全生产委员会职责：1. 贯彻执行国家安全生产法律法规和标准；2. 制定公司安全生产管理制度；3. 组织开展安全生产大检查，排查安全隐患；4. 组织安全生产教育培训，提高员工安全意识；5. 处理安全生产事故，落实事故责任追究。
第七条各部门职责：1. 负责本部门安全生产管理工作，落实安全生产责任制；2. 定期开展安全生产检查，及时消除安全隐患；3. 组织安全生产教育培训，提高员工安全技能；4. 配合安全生产委员会开展工作。
第八条项目现场安全责任：1. 项目经理是项目现场安全生产的第一责任人，负责项目现场安全生产工作；2. 项目现场应设置安全警示标志，配备必要的安全防护设施；3. 严格执行安全操作规程，确保施工安全；4. 定期开展安全生产检查，及时整改安全隐患。
第四章安全教育培训第九条公司应定期开展安全生产教育培训，提高员工安全意识，普及安全知识，增强安全技能。
第十条新员工入职前应接受不少于2天的安全教育培训，考核合格后方可上岗。
第十一条员工岗位变动或新技术、新工艺、新设备应用时，应进行相应的安全教育培训。
第五章安全检查与隐患整改第十二条公司应定期开展安全生产检查，发现安全隐患及时整改。
房地产企业精细化管理全案章
（2）编制企业年度经营计划与年度投资计划，提请总经理办公 会审议 （3）负责企业投资项目的搜寻与调查研究，并对拟投资的项目 进行经济分析和论证 （4）负责制订房地产投资计划，并对投资进行监督管理 （5）监测房地产行业的发展动态和宏观政策变化，（不）定期 向总经理提交行业市场分析报告 （1）对投资项目的建议权 （2）对投资计划、投资方案的审核权 权力 （3）房地产行业资信调查经费的合理使用权 （4）要求相关部门配合开展工作的权力 （5）对部门内员工聘用、提请奖惩和解聘的建议权 相关说
（5）负责开展与公司项目相关单位的公关工作
（6）负责项目用地投标、立项报批、规划设计等文件资料的管 理工作
（1）对阶段性公关活动方案和费用预算的决策权
权力
（2）对投资项目的建议权 （3）对房地产项目有垂直组织管理的权力
（4）要求相关部门配合项目开发工作的权力
（5）对部门内员工聘用、提请奖惩和解聘的建议权
师
技 术师资 料 管 各专业技术 主管级____
理员
员
人
专员级____ 人
（1）负责工程建设项目的施工技术管理、开工准备、对外技术 协调等工作
职责
（2）熟悉施工设计图纸，参与施工设计图纸的会审和技术交底 工作
（3）负责工程变更初审、工程量的确认签证、隐蔽工程的验收 以及工程决算的初审等工作
（4）参与分项、单项工程的完工验收，组织工程的竣工验收 （5）会同监理进行现场签证，审核施工单位的完成报表 （6）协助签订工程施工合同和编制材料供应计划 （7）负责工程技术文件资料的收集、保管和归档管理工作 （1）对现场工程建设技术的指导权 （2）对现场工程建设质量的监督权 （3）对工程现场实施方案的协调权、建议权 权力 （4）对工程招投标底洽商谈判的参与权 （5）对工程建设设计变更、工程洽商的审核权与决策权 （6）在权限范围内，代表公司对外行使联络权、协调权 （7）对部门内员工聘用、提请奖惩和解聘的建议权 相关说
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特亨房地产公司精细化管理制度汇编庆阳市特亨房地产开发有限责任公司2008．10目录第1章组织结构设计与责权_________________________________________________ 101．1 组织结构设计_______________________________________ 错误！未定义书签。
1．1．1 公司组织结构图_________________________________________________ 101．2 部门组织结构与责权_________________________________________________ 11 1．2．1 总经理办公室组织结构与责权_____________________________________ 11 1．2．2 投资发展部组织结构与责权_______________________________________ 12 1．2．3 项目开发部组织结构与责权_______________________________________ 13 1．2．4 项目经理部组织结构与责权_______________________________________ 14 1．2．5 设计管理部组织结构与责权_______________________________________ 15 1．2．6 造价管理部组织结构与责权_______________________________________ 16 1．2．7 工程技术部组织结构与责权_______________________________________ 17 1．2．8 材料设备部组织结构与责权_______________________________________ 18第2章产公司职位说明书___________________________________________________ 192．1 高层管理类职位说明书_______________________________________________ 19 2．1．1 总经理职位说明书_______________________________________________ 19 2．1．2 运营总监职位说明书_____________________________________________ 20 2．1．3 营销总监职位说明书_____________________________________________ 212 . 1 . 4 工程总监职位说明书______________________________________________ 222 . 2 投资拓展类职位说明书 ________________________________________________ 232 . 2 . 1 投资发展部经理职位说明书________________________________________ 232. 2. 2 发展规划主管职位说明书___________________________________________ 242．2．3 投资拓展主管职位说明书_________________________________________ 252．3 项目开发类职位说明书_______________________________________________ 26 2．3．1 项目开发部经理职位说明书_______________________________________ 26 2．3．2 项目投标主管职位说明书_________________________________________ 27 2．3．3 项目立项主管职位说明书_________________________________________ 272．4 项目管理类职位说明书_______________________________________________ 28 2．4．1 项目经理职位说明书_____________________________________________ 28 2．4．2 施工员职位说明书_______________________________________________ 29 2．4．3 技术员职位说明书_______________________________________________ 302．5 设计管理类职位说明书_______________________________________________ 31 2．5．1 总设计师职位说明书_____________________________________________ 31 2．5．2 结构设计师职位说明书___________________________________________ 322．6 造价管理类职位说明书_______________________________________________ 33 2．6．1 造价管理部经理职位说明书_______________________________________ 33 2．6．2 合同预算主管职位说明书_________________________________________ 34 2．6．3 造价工程师职位说明书___________________________________________ 352．7 工程技术类职位说明书_______________________________________________ 362．7．1 工程技术部经理职位说明书_______________________________________ 36 2．7．2 土建工程师职位说明书___________________________________________ 362．8 材料设备类职位说明书_______________________________________________ 37 2．8．1 材料设备部经理职位说明书_______________________________________ 37 2．8．2 采购主管职位说明书_____________________________________________ 38 2．8．3 仓库主管职位说明书_____________________________________________ 392．9 质量管理类职位说明书_______________________________________________ 40 2．9．1 质量管理部经理职位说明书_______________________________________ 40 2．9．2 质量体系主管职位说明书_________________________________________ 41 2．9．3 质量检验主管职位说明书_________________________________________ 412．10 装饰管理类职位说明书______________________________________________ 42 2．10．1 装饰管理部经理职位说明书______________________________________ 42 2．10．2 装饰设计主管职位说明书________________________________________ 432．11 营销管理类职位说明书_______________________________________________ 44 2．11．1 营销策划部经理职位说明书______________________________________ 44 2．11．2 销售管理部经理职位说明书______________________________________ 45 2．11．3 售楼处经理职位说明书__________________________________________ 46 2．11．4 调研主管职位说明书____________________________________________ 47 2．11．5 策划主管职位说明书____________________________________________ 47 2．11．6 公关主管职位说明书____________________________________________ 48 2．11．7 客服主管职位说明书____________________________________________ 492．12 物业管理类职位说明书______________________________________________ 50 2．12．1 物业管理部经理职位说明书______________________________________ 50 2．12．2 服务中心主管职位说明书________________________________________ 51 2．12．3 绿化主管职位说明书____________________________________________ 51 2．12．4 保洁主管职位说明书____________________________________________ 52 2．12．5 安全主管职位说明书____________________________________________ 532．13 财务管理类职位说明书______________________________________________ 54 2．13．1 财务经理职位说明书____________________________________________ 54 2．13．2 财务主管职位说明书____________________________________________ 54 2．13．3 融资主管职位说明书____________________________________________ 55 2．13．4 审计主管职位说明书____________________________________________ 562．14 行政人事类职位说明书______________________________________________ 57 2．14．1 总经理办公室主任职位说明书____________________________________ 57 2．14．2 行政管理部经理职位说明书______________________________________ 57 2．14．3 人力资源部经理职位说明书______________________________________ 58 2．14．4 档案室主管职位说明书__________________________________________ 59 2．14．5 法务主管职位说明书____________________________________________ 60 2．14．6 行政主管职位说明书____________________________________________ 60 2．14．7 后勤主管职位说明书____________________________________________ 61 2．14．8 车队队长职位说明书____________________________________________ 62 2．14．9 招聘主管职位说明书____________________________________________ 622．14．10 培训主管职位说明书____________________________________________ 63 第3章项目投资与开发管理_________________________________________________ 653．1 项目投资与开发管理制度_____________________________________________ 65 3．1．1 企业项目投资管理制度___________________________________________ 65 3．1．2 企业经营计划管理制度___________________________________________ 693．2 项目投资与开发管理操作工具_________________________________________ 72 3．2．1 项目阶段投资回收分析表_________________________________________ 72 3．2．2 企业年度总体经营计划书_________________________________________ 72 3．2．3 投资项目竞争分析调研表_________________________________________ 73 3．2．4 项目开发成本费用估算表_________________________________________ 743．3 项目投资与开发管理工作流程_________________________________________ 75 3．3．1 企业经营决策管理流程___________________________________________ 75 3．3．2 年度经营计划编制流程___________________________________________ 763．4 项目投资与开发管理方案_____________________________________________ 77 3．4．1 年度经营计划方案_______________________________________________ 77 3．4．2 项目投资分析方案_______________________________________________ 78 3．4．3 项目拆迁安置方案_______________________________________________ 80第4章设计管理___________________________________________________________ 844．1 设计管理制度设计___________________________________________________ 84 4．1．1 工程设计管理制度_______________________________________________ 84 4．1．2 设计图纸自审制度_______________________________________________ 894．2 设计管理操作工具___________________________________________________ 90 4．2．1 工程项目设计任务单_____________________________________________ 90 4．2．2 设计任务修改审批表_____________________________________________ 90 4．2．3 设计投标企业审查表_____________________________________________ 91 4．2．4 设计跟踪检查记录单_____________________________________________ 91 4．2．5 设计输出文件审查表_____________________________________________ 924．3 设计管理工作流程___________________________________________________ 93 4．3．1 图纸设计管理工作流程___________________________________________ 93 4．3．2 设计变更管理工作流程___________________________________________ 944．4 设计管理方案设计___________________________________________________ 95 4．4．1 工程设计合同书编制方案_________________________________________ 95 4．4．2 工程设计任务书编制方案_________________________________________ 99第5章造价管理__________________________________________________________ 1035．1 造价管理制度设计__________________________________________________ 103 5．1．1 工程预结算管理细则____________________________________________ 103 5．1．2 工程计量计价管理办法__________________________________________ 1075．2 造价管理操作工具__________________________________________________ 109 5．2．1 工程预算作业进度表____________________________________________ 1095．2．2 单项工程计量一览表____________________________________________ 110 5．2．3 分项工程计价内控表____________________________________________ 111 5．2．4 单项工程概、预算表____________________________________________ 1115．3 造价管理工作流程__________________________________________________ 112 5．3．1 工程预算编制流程______________________________________________ 112 5．3．2 工程竣工结算流程______________________________________________ 1135．4 造价管理方案______________________________________________________ 114 5．4．1 工程水电预结算办法____________________________________________ 114 5．4．2 竣工结算社会审价方案__________________________________________ 115 5．4．3 项目付款审核审批办法__________________________________________ 116第6章工程施工管理______________________________________________________ 1196．1 工程施工管理制度__________________________________________________ 119 6．1．1 项目经理部管理制度____________________________________________ 119 6．1．2 项目招投标管理制度____________________________________________ 123 6．1．3 工程承包商管理制度____________________________________________ 127 6．1．4 工程监理管理制度______________________________________________ 135 6．1．5 技术交底管理制度______________________________________________ 138 6．1．6 临时水电使用规定______________________________________________ 141 6．1．7 工程签证管理制度______________________________________________ 1426．2 工程施工管理操作工具______________________________________________ 145 6．2．1 项目工程施工进度表____________________________________________ 145 6．2．2 建设工程招标申请书____________________________________________ 145 6．2．3 建设投标报价清单表____________________________________________ 146 6．2．4 施工招标合同评审表____________________________________________ 147 6．2．5 施工招标合同会签表____________________________________________ 147 6．2．6 施工组织设计报审表____________________________________________ 148 6．2．7 工程施工方案审批表____________________________________________ 149 6．2．8 工程施工进度计划表____________________________________________ 149 6．2．9 进度调整计划审批表____________________________________________ 149 6．2．10 建设工程开工申请单____________________________________________ 150 6．2．11 技术交底三签记录表____________________________________________ 151 6．2．12 施工工程量签证单_____________________________________________ 151 6．2．13 周工程量统计表_______________________________________________ 152 6．2．14 工程管理日记表_______________________________________________ 1526．3 工程施工管理工作流程______________________________________________ 153 6．3．1 工程施工过程管理流程__________________________________________ 153 6．3．2 工程进度控制管理流程__________________________________________ 1546．4 工程施工管理方案__________________________________________________ 155 6．4．1 施工组织总设计方案____________________________________________ 155 6．4．2 安全生产协议书模板____________________________________________ 158 6．4．3 给排水技术指导方案____________________________________________ 161 6．4．4 施工技术管理方案______________________________________________ 1676．4．5 土方回填施工方案______________________________________________ 171 6．4．6 工程成品保护方案______________________________________________ 173第7章材料设备管理______________________________________________________ 1777．1 材料设备管理制度__________________________________________________ 177 7．1．1 材料设备采购管理制度__________________________________________ 177 7．1．2 重要设备招标采购办法__________________________________________ 1817．2 材料设备管理操作工具______________________________________________ 184 7．2．1 年度设备采购计划表____________________________________________ 184 7．2．2 月度材料采购计划表____________________________________________ 185 7．2．3 材料设备考察信息表____________________________________________ 185 7．2．4 材料设备采购询价表____________________________________________ 185 7．2．5 供应商评价记录________________________________________________ 186 7．2．6 合同谈判记录表________________________________________________ 1877．3 材料设备管理工作流程______________________________________________ 188 7．3．1 采购计划编制工作流程__________________________________________ 188 7．3．2 材料设备采购工作流程__________________________________________ 1897．4 材料设备管理方案__________________________________________________ 190 7．4．1 采购谈判方案__________________________________________________ 190 7．4．2 材料采购合同__________________________________________________ 194 7．4．3 供应商管理方案________________________________________________ 196第8章营销管理__________________________________________________________ 1998．1 营销管理制度设计__________________________________________________ 199 8．1．1 营销策划人员工作守则__________________________________________ 199 8．1．2 营销活动策划与实施细则________________________________________ 200 8．1．3 公司销售管理制度______________________________________________ 201 8．1．4 公司销售会议管理规定__________________________________________ 2058．2 营销管理操作工具__________________________________________________ 207 8．2．1 营销策划计划书________________________________________________ 207 8．2．2 策划内容执行表________________________________________________ 208 8．2．3 销售推广计划表________________________________________________ 208 8．2．4 媒体推广计划表________________________________________________ 208 8．2．5 营销费用预算表________________________________________________ 209 8．2．6 项目市场调研表________________________________________________ 210 8．2．7 宣传事项报告书________________________________________________ 211 8．2．8 销售工作计划表________________________________________________ 211 8．2．9 客户促销计划表________________________________________________ 213 8．2．10 客户到访征询单________________________________________________ 2148．3 营销管理工作流程__________________________________________________ 215 8．3．1 企业营销战略制定流程__________________________________________ 215 8．3．2 项目市场调研管理流程__________________________________________ 2168．4 营销管理方案______________________________________________________ 217 8．4．1 全程营销策划方案大纲__________________________________________ 217 8．4．2 住宅小区营销策划方案__________________________________________ 220 8．4．3 商业地产营销策划方案__________________________________________ 225 8．4．4 公关活动企划方案______________________________________________ 228 8．4．5 楼盘销售广告计划方案__________________________________________ 230 8．4．6 销售现场包装策划方案__________________________________________ 235第9章特亨房地产公司绩效管理____________________________________________ 2389．1 特亨房地产公司绩效管理制度________________________________________ 238 9．1．1 绩效考核管理制度______________________________________________ 238 9．1．2 员工奖惩管理制度______________________________________________ 2409．2 特亨房地产公司绩效考核表__________________________________________ 243 9．2．1 总工程师绩效考核表____________________________________________ 243 9．2．2 投资发展部经理考核表__________________________________________ 244 9．2．3 项目开发部经理考核表__________________________________________ 245 9．2．4 项目经理绩效考核量表__________________________________________ 246 9．2．5 营销策划部经理考核表___________________________________________ 247 9．2．6 水暖工程师绩效考核表___________________________________________ 248 9．2．7 工程项目预算员考核表___________________________________________ 2499．3 特亨房地产公司绩效管理流程________________________________________ 250 9．3．1 目标设定工作流程______________________________________________ 250 9．3．2 绩效管理工作流程______________________________________________ 2519．4 特亨房地产公司绩效管理方案________________________________________ 252 9．4．1 项目经理绩效考核办法__________________________________________ 252 9．4．2 工程技术人员考核办法__________________________________________ 255第10章物业管理_________________________________________________________ 25710．1 物业管理制度设计_________________________________________________ 257 10．1．1 保洁工作管理制度_____________________________________________ 257 10．1．2 绿化工作管理制度_____________________________________________ 26010．2 物业管理操作工具_________________________________________________ 264 10．2．1 业主信息登记表_______________________________________________ 264 10．2．2 服务质量调查表_______________________________________________ 265 10．2．3 满意度调查问卷_______________________________________________ 265 10．2．4 服务意见征询表_______________________________________________ 268 10．2．5 设备报修记录表_______________________________________________ 268 10．2．6 业主报修记录表_______________________________________________ 269 10．2．7 消杀服务检查表_______________________________________________ 269 10．2．8 清洁质量总结表_______________________________________________ 270 10．2．9 绿化养护周检表_______________________________________________ 270 10．2．10 消防巡查记录表_______________________________________________ 27110．3 物业管理工作流程_________________________________________________ 27210．3．1 物业报修管理流程_____________________________________________ 272 10．3．2 机电设备检修流程_____________________________________________ 27310．4 物业管理方案_____________________________________________________ 274 10．4．1 设备维修养护方案_____________________________________________ 274 10．4．2 物业服务管理方案_____________________________________________ 276 10．4．3 保洁工作应急方案_____________________________________________ 281第11章装饰管理__________________________________________________________ 28311．1 装饰管理制________________________________________________________ 283 11．1．1 装饰工程质量管理制度_________________________________________ 283 11．1．2 装饰工程安全管理制度_________________________________________ 28511．2 装饰管理操作工具__________________________________________________ 287 11．2．1 装饰工程项目计价表___________________________________________ 287 11．2．2 装饰施工进度计划表___________________________________________ 287 11．2．3 现场质量检查记录表___________________________________________ 28711．3 装饰管理工作流程__________________________________________________ 289 11．3．1 装饰工程设计管理流程_________________________________________ 289 11．3．2 装饰工程预算管理流程_________________________________________ 29011．4 装饰管理方案______________________________________________________ 291 11．4．1 装饰工程造价控制方案_________________________________________ 291 11．4．2 装饰工程施工管理方案_________________________________________ 293第12章财务管理_________________________________________________________ 29712．1 财务管理制度_____________________________________________________ 297 12．1．1 企业存货管理制度_____________________________________________ 297 12．1．2 货币资金管理办法_____________________________________________ 300 12．1．3 项目融资管理制度_____________________________________________ 302 12．1．4 内部财务管理制度_____________________________________________ 30612．2 财务管理操作工具_________________________________________________ 311 12．2．1 营业利润测算表_______________________________________________ 311 12．2．2 年度财务费用台账_____________________________________________ 312 12．2．3 票据及存款日报表_____________________________________________ 312 12．2．4 财务审计报告表_______________________________________________ 313 12．2．5 审计查账记录表_______________________________________________ 313 12．2．6 现金流量分析表_______________________________________________ 313 12．2．7 融资项目登记表_______________________________________________ 314 12．2．8 项目融资申报表_______________________________________________ 31412．3 财务管理工作流程_________________________________________________ 316 12．3．1 资金管理工作流程_____________________________________________ 316 12．3．2 财务审计管理流程_____________________________________________ 31712．4 财务管理方案_____________________________________________________ 318 12．4．1 财务会计报告管理方案_________________________________________ 31812．4．2 财务成本核算控制方案_________________________________________ 320 第13章行政人事管理_____________________________________________________ 32213．1 行政人事管理制度_________________________________________________ 322 13．1．1 办公用品管理制度_____________________________________________ 322 13．1．2 会议管理制度_________________________________________________ 324 13．1．3 文书管理制度_________________________________________________ 326 13．1．4 印章管理制度_________________________________________________ 328 13．1．5 出差管理制度_________________________________________________ 329 13．1．6 档案管理制度_________________________________________________ 331 13．1．7 车辆管理制度_________________________________________________ 33413．2 行政人事管理操作工具_____________________________________________ 337 13．2．1 办公费用明细表_______________________________________________ 337 13．2．2 办公用品请购单_______________________________________________ 338 13．2．3 办公用品领用表_______________________________________________ 338 13．2．4 办公设备登记表_______________________________________________ 339 13．2．5 固定资产登记表_______________________________________________ 339 13．2．6 图书借阅登记表_______________________________________________ 339 13．2．7 印章使用申请单_______________________________________________ 339 13．2．8 车辆使用申请表_______________________________________________ 340 13．2．9 安全状况检查表_______________________________________________ 340 13．2．10 会议申请表___________________________________________________ 34113．3 行政人事管理工作流程_____________________________________________ 341 13．3．1 行政经费控制流程_____________________________________________ 341 13．3．2 企业会议管理流程_____________________________________________ 34213．4 行政人事管理方案_________________________________________________ 343 13．4．1 办公费用控制办法_____________________________________________ 343 13．4．2 车辆使用管理办法_____________________________________________ 345第1章组织结构设计与责权1．1．公司组织结构1．2 部门组织结构与责权1．2．1 总经理办公室组织结构与责权1．2．2 投资发展部组织结构与责权1．2．3 项目开发部组织结构与责权1．2．4 项目经理部组织结构与责权1．2．5 设计管理部组织结构与责权1．2．6 造价管理部组织结构与责权1．2．7 工程技术部组织结构与责权1．2．8 材料设备部组织结构与责权第2章 公司职位说明书2．1 高层管理类职位说明书2．1．1总经理职位说明书文件编号：2．1．2 运营总监职位说明书文件编号：2．1．3 营销总监职位说明书文件编号：2 . 1 . 4 工程总监职位说明书文件编号：2 . 2 投资拓展类职位说明书2 . 2 . 1 投资发展部经理职位说明书文件编号：2. 2. 2 发展规划主管职位说明书文件编号：2．2．3 投资拓展主管职位说明书文件编号：2．3 项目开发类职位说明书2．3．1 项目开发部经理职位说明书文件编号：2．3．2 项目投标主管职位说明书文件编号：2．3．3 项目立项主管职位说明书文件编号：2．4 项目管理类职位说明书2．4．1 项目经理职位说明书文件编号：2．4．2 施工员职位说明书文件编号：2．4．3 技术员职位说明书文件编号：2．5 设计管理类职位说明书2．5．1 总设计师职位说明书文件编号：2．5．2 结构设计师职位说明书文件编号：2．6 造价管理类职位说明书2．6．1 造价管理部经理职位说明书文件编号：2．6．2 合同预算主管职位说明书文件编号：2．6．3 造价工程师职位说明书文件编号：2．7 工程技术类职位说明书2．7．1 工程技术部经理职位说明书文件编号：2．7．2 土建工程师职位说明书文件编号：2．8 材料设备类职位说明书2．8．1 材料设备部经理职位说明书文件编号：2．8．2 采购主管职位说明书文件编号：2．8．3 仓库主管职位说明书文件编号：2．9 质量管理类职位说明书2．9．1 质量管理部经理职位说明书文件编号：2．9．2 质量体系主管职位说明书文件编号：2．9．3 质量检验主管职位说明书文件编号：2．10 装饰管理类职位说明书2．10．1 装饰管理部经理职位说明书文件编号：2．10．2 装饰设计主管职位说明书文件编号：2．11 营销管理类职位说明书2．11．1 营销策划部经理职位说明书文件编号：2．11．2 销售管理部经理职位说明书文件编号：2．11．3 售楼处经理职位说明书文件编号：2．11．4 调研主管职位说明书文件编号：2．11．5 策划主管职位说明书文件编号：2．11．6 公关主管职位说明书文件编号：2．11．7 客服主管职位说明书文件编号：2．12 物业管理类职位说明书2．12．1 物业管理部经理职位说明书文件编号：。