5w2h法则指的是什么
5W2H法则！成功做事法则！干什么？为什么？怎么干？怎么样？
5W2H法则！成功做事法则！干什么？为什么？怎么干？怎么
样？
5W2H法则是二战中美国陆军兵器修理部发明的做事法则，分为5W和2H，表示7个问题，所以又叫七问分析法：5W2H法则
5W分别是：
WHAT?（是什么）
WHY?（为什么）
WHO?（什么人）
WHEN?（什么时间）
WHERE?（在哪里）
2H分别是：
HOW? （怎么干）
HOW MUCH?（干得怎么样）
为什么要有5W2H法则？
做事中非常重要的两点是发现问题和解决问题。
对于一件事，能发现和提出问题，就意味问题解决了一半。
而现实是多数的人非常不注重提问，一是提问多了，会被别人看成什么也不懂，遭到别人讥讽。
二是认为你这个人喜欢打扰别人，喜欢挑刺找事。
三是一旦有了一定的经验和地位，喜欢输出自身的理论和价值观，而很难做到不耻下问。
这些都阻碍了人创造性的发展。
5W2H，将发现问题和解决问题的关键提取了出来，简单方便易于使用，对于决策和执行的措施非常有帮助，也有助于弥补考虑问题和做事过程的疏漏。
这个方法现在广泛使用在大型企业的管理和技术活动中。
5W2H的具体内涵
（2）作业或作业人员是否处于正确状态
质问内容：
（1）在哪里做
（2）为什么在哪里做
（3）在其他别的地方是否能更有效率
When（何时）主要内容：
（1）改变时间、顺序
（2）改变作业时间
质问内容：
（1）什么时候做
（2）为什么那个时候做
（3）在别的时间做是否更有利
（4）必须在什么时候做
质问内容：
（1）为何要如此做
（2）为何要使用目前的机器来做这种工作
（3）为什么要照目前的步骤来做
（4）为什么要这样做
How（如何）主要内容：
（1）使方法、手段更简单
（2）改变作业方法或步骤，找出所需劳力更少、熟练度要求更低费用更少的方法
质问内容：
（1）为什么要这样做
（2）是否没有其他可替代的方法
（3）哪种做法才是最好的
Who（谁）主要内容：
（1）人的组合或工作的分担
（2）对作业人员之间或作业人员与机器、工具间的关系重新加以检讨
质问内容：
（1）是谁来做
（2）为什么要这个人来做
（3）是否无他人能替代
（4）有谁可以做得更好
Why（为何）主要内容：
（1）将所有的事情先怀疑一次再作深入的追究
（2）对上述的质疑进行检讨，并找出最适合的改善方案
Howmuch（花费多少）主要内容：
（1）了解需要的耗费
（2）制订合理的计划
质问内容：
（1）大约需要花费多ຫໍສະໝຸດ 资源（2）能否减少花费（3）采取怎样的措施减少花费
5W2H法经常在QCC小组里来设定目标，今天就来说说5W2H的具体内涵是什么？
What（什么）主要内容：
5w2h方法论
5w2h方法论简介：简介5w2h是一种管理方法，强调对问题通过仔细观察和了解，以保证解决方案是正确且有效的它包括7个问题及将这些问题解决。
他们分别是：什么，为什么，谁，何时，在何处，金钱怎么算，如何。
5w2h方法论是一种管理思想，由W.Edwards Deming提出。
Deming 认为，没有一个问题是不具备可解决性的，但要找到解决问题的有效方法，就要先全面拍所处环境，把各方面的情况都弄清楚，看问题的根源，让问题的关系比较客观全面。
5w2h主要用于分析和解决问题，它强调全面考虑和认真思考，以确保问题能够得到正确和有效地解决。
5w2h的全称为“What（什么）、Why（为什么）、When（何时）、Where（在何处）、Who（谁）、How （如何）、How much（金钱怎么算）”，它包含7个主要问题，以便能够深入了解问题以及可能的解决办法。
首先，5w2h强调如何更精确地定义和描述问题，将其中的主要内容进行彻底的梳理。
这就需要找出具体的“What”是什么，以及“Why”需要解决这个问题。
下一步就是明确“When”应该解决它、“Where”应该解决这个问题、“Who”会参与解决问题，以及“How”和“How much”需要解决这个问题。
这7个问题的回答和深入分析必须由企业内部的工作人员共同探讨，以确定解决方案的可行性。
5w2h方法论的有效管理使企业能够更精确地诊断问题，找出最佳解决方案，从而最大化企业的燃料效率和财务效率，减少尽可能多的不必要的损失。
5w2h方法论是一种有效的管理策略，它侧重于深入分析问题，以找到巧妙解决办法，并通过更好地控制资源，实现企业的目标。
它是一种有效的管理理念，在企业实施时无疑能够有效提升企业的效率。
5w2h分析法介绍
5w2h分析法介绍5W2H分析法是一种从多个角度思考问题的方法，也被称为七何分析法。
该方法最初由美国陆军兵器修理部在第二次世界大战中首创，其简单、方便、易于理解和使用的特点，使其广泛应用于企业管理和技术活动中。
使用5W2H分析法可以帮助我们更全面地考虑问题，避免疏漏，同时也有助于决策和执行性的活动措施。
5W2H分析法包括以下七个问题：为什么(Why)、是什么(What)、何处(Where)、何时(When)、谁(Who)、怎么做(How)、多少(How much)。
通过这些问题的设问，我们可以找到解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目。
在使用5W2H分析法时，提出问题和解决问题都非常重要。
创造力高的人都具有善于提问题的能力，因为提出一个好的问题就意味着问题解决了一半。
在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病往往与平时不善于提问有密切关系。
因此，学会发明首先要学会提问，善于提问。
5W2H分析法的应用程序包括检查原产品的合理性等。
通过使用5W2H分析法，我们可以更全面地考虑问题，找到问题的根源并解决它们。
QCC是一种自主改善小组活动，通过解决七个问题，找出产品或做法的优缺点，并设计新产品来克服缺点，扩大优点的效用。
在日本，QCC得到广泛应用，并取得了卓越的成果。
日本企业的工作环境非常整洁，这得益于“5S”管理方法的普及。
QCC和“5S”管理方法一样，强调注重细节，从而提高工作效率和质量。
QCC需要每个成员积极主动，才能取得成功。
QCC是一种既科学又实用的管理工具，但很多人对它仍然感到神秘和高深。
初步接触后，人们会发现QCC并不复杂，但由于企业主管对它缺乏重视，导致推动QCC活动时常变成形式化，这是推动活动失败的最常见原因之一。
QCC是由同一个工作场所的人自发组成的小团体，通过分工合作和应用品管的简易统计手法，解决工作场所的障碍问题以达到业绩改善的目标。
品管圈是QCC的基本精神，它以工厂内的领班、班长、圈长为核心，将工作性质类似或在一起工作的作业员组织起来，施以简易品管方法，使全体人员能自动从事品质管制的活动，发掘现场人员的潜在能力，培养全体员工自动自发的发掘问题、解决问题的能力，以达成全员经营的目标。
5w2h是指什么
5w2h是指什么
5W2H是由二战中美国陆军兵器修理部首创的5W2H分析法，也叫七问分析法。
5W2H分析法对于普通大众来说，简单、方便，易于理解。
5W2H分析法可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。
5W2H分析法具体是指五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问。
1、WHAT，可设问为：是什么？目的是什么？做什么工作？
2、WHY，可设问为：为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？
3、WHO，可设问为：谁？由谁来做？
4、WHEN，可设问为：何时？什么时间做？什么时机最适宜？
5、WHERE，可设问为：何处？在哪里做？
6、HOW ，可设问为：怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？
7、HOW MUCH，可设问为：多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？
现行的做法或产品如果经过这七个问题的审核已无懈可击，便可认为这一做法或产品可取。
在生产方面，有助于新产品已经克服原产品的缺点，
扩大原产品独特优点的效用。
因此5W2H分析法有助于思路的条理化，杜绝盲目性。
5w2h记忆口诀
5w2h记忆口诀5W2H是常用的管理工具，用于帮助团队和个人清晰地描述和分析问题，以便更好地解决问题。
5W分别代表着What、Why、Where、When、Who，2H代表How、How much。
下面我们来详细介绍一下这个记忆口诀。
一、What（什么）指明问题或者情况是什么。
说到What就不得不提在项目管理中的WBS。
WBS(Work Breakdown Structure)工作分解结构，是一个层次化的结构图，用于描述工作项目的分解、组织和管理。
WBS可以被分为多个阶段，方便我们对整个项目进行有效管理和控制。
二、Why（为什么）这是应该考虑最多的问题，即描述为什么会出现问题。
这样可以有效防止类似问题的再次出现。
同时，也有助于促进我们对问题的思考和解决。
三、Where（在哪里）描述问题或情况的位置。
这个问题出现在哪里？是某个地理位置，还是某个机器的一部分？四、When（何时）指问题或情况的时间。
这个问题是过去的事情，当前的问题，还是未来的问题？这个问题是否是一次性的，或是持续性的？五、Who（谁）谁是责任人？谁受到影响？这个问题的影响会影响到整个团队，还是只是一个或几个组织的成员？六、How（如何）这是实施解决方案的步骤，有可能分为子问题。
在这一步中，必须思考如何解决问题，其中需要考虑一些专业知识。
七、How Much（多少）这是最后一个问题，但也是至关重要的问题。
在解决问题时，需要了解问题的细节，问题的范围，以及解决问题所需的资源和成本。
总结：随着企业业务的快速发展，人们对5W2H的认可越来越高。
因此，掌握5W2H的记忆方法，学会对问题进行逐步分析，将帮助我们更好地解决问题。
实践中，我们建议将5W2H结合到一起，形成一张表格，以便于团队快速梳理问题并找到解决办法。
通过运用5W2H这个记忆口诀，我们可以更加熟悉和掌握自己的业务，并以更加高效的方式解决问题。
5W2H分析法则课件
5W2H分析法案例
Mail 示例
各部门主管：（who） 大家好！ 接销售部告知（who） 明日（8月18日）（when）企业有主要客人验厂（why） 请各部门责任人做好有关接待工作并于8月17日下午（when） 安排和督导本部门人员：（what） 1）搞好各自区域旳卫生（how） 2）统一着夏季工衣和佩戴厂牌等（how/how much） 3）客人来时请注意礼节和礼貌（how） 4）准备好有关文件及统计（how）
（1）用该法检验一个产品或者一个提案旳合理性。
（2）找出主要优缺点
----如果经过7个提问审核已无懈可击，边可认为这 一做法或产品可取。
----如果七个问题中有一个答复不能令人满意，或有 独创性，则表示这方面有改进余地，或是可以扩大 产品这方面旳效用。
（3）决定设计新产品或新方案
----根据（2）中旳发现，设计新产品来克服原产品 旳拟定，或是发扬原产品独特优点旳效用
5W2H分析法扩展含义
5、H: who 谁？
扩展含义：由谁来做； 由谁来主管； 由谁来监督； 由谁来帮助； ......
举例 1、（质量会议）**负责主持及召开 2、任务告知单由**负责审核
5W2H分析法扩展含义
6、H: how 怎么做？
扩展含义：过程怎么监控？ 怎么提升效率； 怎么实施； ......
•5W2H分析法
目录
1、引言 2、5W2H分析法分析法含义
5W2H起源及作用 5W2H内涵 5W2H扩展含义 3、5W2H分析法应用及案例分析 4、总结
引言
提问旳主要性
提出疑问于发觉问题和处理问题是极其主要旳。发明力高 旳人，都具有善于提问题旳能力，众所周知，提出一种好旳问 题，就意味着问题处理了二分之一。提问题旳技巧高，能够发 挥人旳想象力。相反，有些问题提出来，反而挫伤我们旳想象 力。经常提出：为何；做什么；何人做；何时；何地；怎样； 多少；这就构成了5W2H法旳总框架。假如提问题中常有“假 如......”、“假如.....”、“是否.....”这么旳虚构，这就是一种设问， 设问需要更高旳想象
5W2H法则范文
5W2H法则范文5W2H法则是一种常用于新闻报道和写作的方法，它通过回答问题“谁，何时，何地，为何，如何，怎样，多少”的方式，来全面、系统地揭示一个事物或事件的各个方面。
下面将详细介绍5W2H法则以及其在写作中的应用。
一、5W2H法则的定义及起源：5W2H法则是由英语中五个W字起首的问题，“Who, What, When, Where, Why”以及两个H字“How, How much/many”构成的法则。
它的主要目的是通过提问的方式，来系统地梳理和揭示一个事物或事件的重要信息。
这一方法广泛应用于新闻报道，最早可以追溯到20世纪初，当时为了提高新闻报道的准确性和客观性，记者们开始使用5W2H法则进行采访和撰写报道。
随着时间的推移，这一方法被证明非常有效，因此逐渐成为一种固定的写作技巧。
二、5W2H法则的具体内容与解释：1. Who（谁）：指的是事件中的主要参与者或受益者，包括个人、组织或群体。
回答问题“谁”有助于确定事件的相关人员以及他们的行为和动机。
2. What（何事）：指的是事件的具体内容和发生的事情。
回答问题“何事”能够清楚说明事件的经过和要点。
3. When（何时）：指的是事件发生的时间。
回答问题“何时”能够确定事件发生的具体时间和时期。
4. Where（何地）：指的是事件发生的地点。
回答问题“何地”能够确定事件发生的具体地点和范围。
5. Why（为何）：指的是事件发生的原因和目的。
回答问题“为何”能够揭示事件发生的原因和动机。
6. How（如何）：指的是事件发生的方式和方法。
回答问题“如何”能够详细说明事件的具体过程以及所涉及的行为和活动。
7. How much/many（多少）：指的是事件中涉及的数量和规模。
回答问题“多少”能够具体描述事件所涉及的数量和规模。
通过回答这些问题，可以全面了解一个事物或事件的各个方面，有助于撰写准确、客观而有条理的报道或文章。
三、5W2H法则在写作中的应用：1.新闻报道：在进行新闻报道时，记者可以运用5W2H法则来收集和整理相关信息，从而保证报道的全面和准确。
让人爱不释手的“5W2H法”
让人爱不释手的“5W2H法”5W2H法，又称七何分析法，它是用五个以W开头的英语单词（Why、What、Where、When、Who）和两个以H开头的英语单词（How、How much）进行提问，以发现解决问题的线索、寻找创新思路、进行构思设计、从而达到解决问题和管理创新的目的。
5W2H分析法的核心即“5W2H”，分别是指Why（为什么）、What（什么）、Where（哪里）、When（何时）、Who（谁）、How（如何）、How much（多少）。
一、5W2H法的运用领域1．需要推行一项质量工作之前，用5W2H进行评价和思考，制定出可行性方案。
2．发现其中的问题、解决问题并进行系统性思考时。
3．由于5W2H分析法简单、方便、易于理解和使用，其广泛应用于产品和技术创新、改进等领域。
二、5W2H法操作步骤1．分析现状：利用5W2H进行提问，找出需要改进的地方，并以此作为目标2．规划：继续运用5W2H提问，以找到解决问题的基本思路3．计划并实施：制定实施计划，并进行实施，使问题得以改善或解决4．评估：执行完成后，利用5W2H提出问题，进行评估，检查执行是否到位5．确认效果：若实施效果不佳，则重复以上步骤，继续进行强有力地改进三、5W2H法使用注意事项1．5W2H分析法可以针对某一问题多次使用，从而发现新的知识和新的疑问，还可以用来校正解决方案。
2．运用5W2H分析法提出的问题不仅需有想象力，而且需有针对性，不能够进行盲目的提问。
3．5W2H分析法增加一个E（Effect），就成为5W2H1E法，强调预测效果。
四、5W2H法使用举例下面是利用5W2H法编写的质量改进计划书。
————————————————————5W2H法的质量改进计划书一、原因（why）因为××产品不良率较高，故对其产品设计进行部分改进。
二、改进过程（What）此次质量改进工作计划改变××产品的××部位设计。
5W2H法的名词解释
5W2H法的名词解释五个W代表着What、Why、Who、When和Where，两个H分别代表How和How much。
5W2H法，即五W两H法，是一种用于梳理问题和分析事件的常用方法。
它通过回答这七个问题，帮助我们全面了解某个事物、事件或问题的本质和特征。
What（什么）What是5W2H法中最基本的问题。
它要求我们明确事物的具体内容、性质、形式或特征。
通过回答What，我们可以将问题或事件具体化，帮助我们准确把握事物的实质。
例如，当我们遇到一个问题时，我们需要首先明确“这个问题是什么”，才能有针对性地解决它。
Why（为什么）Why是5W2H法中的第二个问题。
通过回答Why，我们可以深入探究事物的原因、目的或意义，从而帮助我们理解事物背后的动机。
为什么某个事件会发生？为什么某个问题需要被解决？通过回答Why，我们能够找到问题的根源，为解决问题提供理论依据。
Who（谁）Who是5W2H法中的第三个问题。
它要求我们明确参与事物的相关人员或组织。
通过回答Who，我们可以了解到问题中的主体是谁，问题涉及到的人员或组织有哪些，以及他们的关系和责任。
在解决问题或分析事件时，了解相关人员和组织的角色和职责具有重要的意义。
When（何时）When是5W2H法中的第四个问题。
它要求我们确定事物发生的时间、时刻或时段。
通过回答When，我们可以对问题进行时序分析，了解问题的时间背景和发展趋势。
同时，明确问题发生的时间也能够帮助我们制定合理的解决方案或调整策略。
Where（何地）Where是5W2H法中的第五个问题。
它要求我们明确事物发生的地点或范围。
通过回答Where，我们可以对事物的空间特征进行把握，了解问题的地域相关性。
地域因素通常会对问题或事件的发展产生影响，因此了解Where对我们分析问题提供了重要线索。
How（如何）How是5W2H法中的第一个H，也是最具操作性的问题。
它要求我们明确事物的实施方式、方法或手段。
5W2H指什么
5W2H指什么？
“5W”是五个英文字母的词头，即“WHAT、WHO、WHEN、WHERE、WHY”，翻译成汉语就是“何事、何人、何时、何地，何因”，这原本是新闻写作的五大要素，外资企业现在也将此要求用于企业管理，并在“5W”的基础上再加上了“2H”，“2H”也是两个英文单词的词头，即“HOW DO、HOW MUCH”，翻译成汉语是“怎样做、需要花费多少钱”。
比如说，当我们要执行某件工作指令时，最起码要搞清楚关于这件工作的“5W2H”。
比如说：
何人：将安排谁全权负责；
何时：什么时候接受了工作指令，要求什么时候完成，计划什么时候完成；
何因：什么样的原因将可能使工作指令顺利完成、延期、中止和无法执行；
何地：将在什么地方、什么条件下执行；
何事：将具体做什么事？预期将产生什么效果；
怎样：指示将怎样去执行？具体的执行方法如何？主要采取哪些措施？
多少钱：执行指令预计需花费多少钱？可望产生的效果值多少钱？
这样的“5W2H”的思维方式，换种说法，就是管理的精确化、数字化，这不只限于执行工作指令时有用，还可以运用到管理的一切方面。
在你做任何事情的时候，头脑中都有如此精确化、数字化的概念，才能避免你在工作中的盲目冲动或感情用事。
比如在审查一个改善方案是否有价值实施的时候，只要做一个“5W2H”
的比较评价，立刻就会明白是否值得去做。
“5W2H”还是所有外资企业的管理者在提交报告时不可缺少的内容，如果一份报告中没有这些内容，或者这些内容交代得不清楚，那么绝对不会是一份质量高的工作报告。
5w2h问题描述案例
5w2h问题描述案例在日常工作和生活中，我们经常会遇到各种问题，而解决问题的第一步就是要对问题进行深入的分析和描述。
而5w2h问题描述法则正是一种非常有效的分析工具，它包括了问题的五个要素，What（是什么）、Why（为什么）、Where（在哪里）、When（何时）、Who（谁），以及两个如何，How（如何）和How much （多少）。
通过对这些要素的全面描述，我们能够更清晰地了解问题的本质，从而有针对性地进行解决。
下面，我们通过一个实际案例来演示如何运用5w2h问题描述法则来分析和描述问题。
案例，公司销售额下降问题。
What（是什么），公司最近的销售额出现了明显的下降趋势，与之前相比有明显的差距。
Why（为什么），销售额下降的原因可能有很多，包括市场竞争激烈、产品质量问题、市场需求变化等。
Where（在哪里），销售额下降的情况主要集中在公司的某些产品线或者某些地区。
When（何时），销售额下降的时间节点是在最近几个月内，具体来说是从上季度开始出现的。
Who（谁），销售额下降的影响主要涉及到销售团队、市场部门、产品部门等相关人员。
How（如何），销售额下降的具体表现是客户订单量的减少、市场份额的下降、产品退货率的增加等。
How much（多少），销售额下降的幅度是多少，需要具体的数据来支撑。
通过以上对5w2h问题描述法则的运用，我们对公司销售额下降的问题有了更清晰的认识。
接下来，我们可以根据这些描述出发点，进一步分析问题的根本原因，并制定针对性的解决方案。
比如，针对销售额下降的原因进行分析，找出具体的原因，比如产品质量问题、市场需求变化等，然后针对这些具体原因来制定相应的解决方案，比如提高产品质量、调整产品结构、开拓新的市场渠道等。
总之，5w2h问题描述法则是一个非常实用的分析工具，它能够帮助我们全面、系统地了解问题的本质，为问题的解决提供有力的支持。
在实际工作和生活中，我们可以经常运用这个方法来分析和描述问题，从而更加高效地解决问题，提高工作和生活的质量。
“5W2H”分析法释义及运用实例
+“5W2H”分析法释义及运用实例一、“5W2H”分析法含义1、释义：“5W2H”分析法又叫七何分析法，易于理解、便于使用，富有启发意义，可广泛用于生产管理各个环节，无论是制定各类方案还是进行各项检修或技术改造，这一方法都可以帮我们梳理出一个清晰的思路，使我们在最短时间内将计划和方案做得更周到细致，更少遗漏。
项目实施时有助于我们的思路更加条理化、精确化。
①、1W：WHAT——什么？首先了解工作对象、工作内容、工作性质，确认工作任务。
比如：管道加盲板，就需要确认：什么管道，需要加什么盲板，盲板名称、型号等明确清楚。
②、2W：WHO——谁？谁负责？谁策划？谁实施？谁检查？谁配合？要明确分工、责任到人。
③、3W：WHEN——何时？什么时间做？什么时间开始？什么时间结束？什么时间是关键节点？从时间上考虑确定最佳作业时间，合理安排，符合作业条件。
④、4W：WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？安装在什么地方最合适？作业地点在哪里？在高处？受限空间？从地点、空间上考虑符合作业条件。
⑤、5W：WHY——为什么？目的是什么？为什么要做（是否可省去？）；为什么要这样做（是否有其他更简单的方法？）；为什么造成这样的结果（为了今后工作少犯同样的错误？），使工作目的明确。
⑥、1H：HOW——怎么做？如何提高效率？怎样策划？如何实施？过程怎么监控？方法怎样？怎样确保安全、环保？明确工作方法、措施、步骤。
⑦、2H：HOW MUCH——多少？需要多少时间？多少费用？需要协调多少资源？完成后产生多少效益？用数字来明确、量化。
1 / 2实例告诉我们：运用“5W2H”分析法，考虑问题思路更有序，更全面、更深入。
三、要求：全体人员要认真学习、理解、运用5W2H分析法，各车间管理人员、各项目负责人要按照“5W2H”的方法去策划、组织、执行，务必坚持运用到工作实际当中去，养成习惯。
只要长期坚持，各项工作的策划就会更加深入、全面、细致、不漏项，从而避免或减少因策划不到位导致的问题的出现。
如何运用5w2h法
如何运用5w2h法在日常生活和工作中，我们经常需要解决问题和做出决策。
而要做出明智的决策，我们需要全面了解问题的各个方面。
这时，5W2H法就是一个非常有用的工具。
5W2H法是指通过回答问题“什么、为什么、何时、何地、谁、如何、多少”来全面了解问题的方法。
下面，我们将详细介绍如何运用5W2H法。
首先，我们需要明确问题是什么。
这是解决问题的第一步。
我们需要准确地描述问题的本质和核心。
例如，如果我们要解决一个销售额下降的问题，我们需要明确销售额下降是什么问题，是由于市场竞争激烈还是产品质量下降等。
接下来，我们需要了解为什么会出现这个问题。
这是分析问题的关键。
我们需要找出问题的根本原因。
例如，如果销售额下降是由于市场竞争激烈，我们需要进一步分析竞争对手的优势和我们的劣势，找出我们的不足之处。
然后，我们需要确定何时出现这个问题。
这是解决问题的时间维度。
我们需要了解问题出现的时间段和频率。
例如，如果销售额下降是在某个特定的季度出现的，我们需要分析该季度的市场环境和销售策略是否存在问题。
接着，我们需要确定问题出现的地点。
这是解决问题的空间维度。
我们需要了解问题出现的地理位置和范围。
例如，如果销售额下降是在某个特定的地区出现的，我们需要分析该地区的市场特点和竞争情况。
然后，我们需要确定谁是问题的相关人员。
这是解决问题的人员维度。
我们需要了解问题涉及的人员和他们的角色。
例如，如果销售额下降是由于销售团队的问题，我们需要分析销售团队的组成和能力。
接下来，我们需要确定如何解决这个问题。
这是解决问题的方法维度。
我们需要制定具体的解决方案和实施计划。
例如，如果销售额下降是由于市场竞争激烈，我们可以通过提升产品质量、改进营销策略等方式来提高销售额。
最后，我们需要确定问题的规模和程度。
这是解决问题的量化维度。
我们需要了解问题的具体影响和损失。
例如，如果销售额下降导致公司利润下降，我们需要分析具体的数字和数据。
总之，运用5W2H法可以帮助我们全面了解问题的各个方面，从而做出明智的决策。
销售技巧5W2H分析法
销售技巧5W2H分析法5W2H：不做无效的沟通“销售的时间、客户的时间都是很宝贵的，客户进店后我们要快速获取客户的一些信息，比如今天是否会买，是否有预想车型，心里预算等等。
5W2H：其中，5W代表的是谁（who）、何地(where)、何时(when)、是什么（what）和原因（why）；2个H代表的是事情达成的方式（how）和耗费的成本（how much）。
在销售沟通中，5W2H代表了7个方面信息：第一个W，WHO，提醒了我们了解是谁用车？谁做购买决定？谁推荐购买？谁来付款；第二个W，WHY，了解买车的主要用途和使用方式是什么；第三个W是WHEN，是指具体用车时间以及购车周期；第四个W是WHAT,提醒我们了解目标车型、需求配置、客户偏好等；第五个W,WHERE,是了解相关信息来源、用车路况等；第一个H是HOW,是来了解购买方式、付款方式以及客户对车辆的感觉怎么样；第二个H是HOW MUCH ,是了解购车预算范围、其它衍生品预算范围。
运用：5W2H法的运用Who“您买车都是谁在用呢？”/“请问这车是您开吗？”/“除了您之外还有其他人在开吗？”/“您还需要参考家人的意见吗？”这几个问题都是在对Who这个关键信息进行设问。
根据客户的反馈我们可以迅速找到哪位才是我们需要重点下功夫的对象。
Why”您买车的主要用途是什么？“/“您买车是家用还是商用嗯？”/“您关注XX车型的原因是什么？”这些问题是搜集WHY对应的信息。
When“您关注我们的车子多久了呢？”/“您大致用车时间是什么时候呢？”/“您打算在本周/这个月内买车吗？”/“您大概多久更换一辆车子呢？”这些问题是搜集WHEN对应的信息。
What“您比较关注车子的哪几个方面呢？”/“您对车子的配置有什么要求吗？”/“您打算买什么颜色的车子呢？”/“您除了我们这款车型还看来其他什么车型呢？”/“您现在都在参考哪些车型呢？毕竟我是搞这行的，可以给您参考参考。
”这些问题是搜集WHAT对应的信息。
“5W2H”分析法释义及运用实例
...+“5W2H ”分析法释义及运用实例一、“5W2H ”分析法含义1、释义：“5W2H ”分析法又叫七何分析法，易于理解、便于使用，富有启发意义，可广泛用于生产管理各个环节，无论是制定各类方案还是进行各项检修或技术改造，这一方法都可以帮我们梳理出一个清晰的思路，使我们在最短时间内将计划和方案做得更周到细致，更少遗漏。
项目实施时有助于我们的思路更加条理化、精确化。
①、1W ：WHAT ——什么？首先了解工作对象、工作内容、工作性质，确认工作任务。
比如：管道加盲板，就需要确认：什么管道，需要加什么盲板，盲板名称、型号等明确清楚。
②、2W ：WHO ——谁？谁负责？谁策划？谁实施？谁检查？谁配合？要明确分工、责任到人。
③、3W ：WHEN ——何时？什么时间做？什么时间开始？什么时间结束？什么时间是关键节点？从时间上考虑确定最佳作业时间，合理安排，符合作业条件。
④、4W ：WHERE ——何处？在哪里做？从哪里入手？安装在什么地方最合适？作业地点在哪里？在高处？受限空间？从地点、空间上考虑符合作业条件。
⑤、5W ：WHY ——为什么？目的是什么？为什么要做（是否可省去？）；为什么要这样做（是否有其他更简单的方法？）；为什么造成这样的结果（为了今后工作少犯同样的错误？），使工作目的明确。
⑥、1H ：HOW ——怎么做？如何提高效率？怎样策划？如何实施？过程怎么监控？方法怎样？怎样确保安全、环保？明确工作方法、措施、步骤。
⑦、2H ：HOW MUCH ——多少？需要多少时间？多少费用？需要协调多少资源？完成后产生多少效益？用数字来明确、量化。
1 When → 时间2 Where → 地点3 Who → 人物4 What → 对象5 Why → 为什么6 How → 怎样做 7How much→多少备注：在不同项目中，赋予5W2H 具体含义是不一样的，但不外乎以上7种条件因素！.实例告诉我们：运用“5W2H”分析法，考虑问题思路更有序，更全面、更深入。
W H法则
5W2H法则:
发明者用五个以W开头的英语单词 和两个以H开头的英语单词进行设问， 发现解决问题的线索，寻找发明思 路，进行设计构思，从而搞出新的 发明项目，这就叫做5W2H法则。
5W2H剖析:
提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。 创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众 所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解 决了一半。提问题的技巧高，可以发挥人的想 象力。相反，有些问题提出来，反而挫伤我们 的想象力。发明者在设计新产品时，常常提出： 为什么（Why）；做什么（What）；何人做 （Who）；何时（When）；何地（Where）； 如何（How）；多少（How much）。这就构 成了5W2H法的总框架。
5W2H的应用程序:
（6）怎样（How to）？ 怎样做省力？怎样做最快？怎样做效率最高？怎样改进？ 怎样得到？怎样避免失败？怎样求发展？怎样增加销路？ 怎样达到效率？怎样才能使产品更加美观大方？怎样使产 品用起来方便？
（7）多少（How much）？ 功能指标达到多少？销售多少？成本多少？输出功率多少？ 效率多高？尺寸多少？重量多少？
5W2H分析法则
TITAN.YANG
简介：
5W2H分析法又叫七何分析法，它是第二 次世界大战中由美国陆军兵器修理部首创。 即简单又方便且易于理解和使用，富有启 发意义，广泛用于企业管理和技术活动， 对于决策和执行性的活动措施也非常有帮 助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
5W2H法则:
WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因 是什么？ WHAT— 是什么？目的是什么？做什么工作？ WHERE—何处？在哪里做？从哪里入手？ WHEN— 何时？什么时间完成？什么时机最适宜？ WHO—— 谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？ HOW—— 怎么做？如何提高效率？如何实施？方法 怎样？ HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？ 质量水平如何？费用产出➢ 2、找出主要优缺点 如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可 击，便可认为这一做法或产品可取。如果七个问题中 有一个答复不能令人满意，则表示这方面有改进余地。 如果哪方面的答复有独创的优点，则可以扩大产品这 方面的效用。
5W2H
什么是“5W2H”分析法简单思维导图要牢记牢记“5W2H ”5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。
简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。
内容解释5W2H 是五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。
（5） WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？（6） HOW——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？（7） HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？（1） WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？（2） WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？（3） WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？（4） WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？应用信息详解（1）为什么（Why）？为什么采用这个技术参数？为什么不能有响声？为什么停用？为什么变成红色：为什么要做成这个形状？为什么采用机器代替人力？为什么产品的制造要经过这么多环节？为什么非做不可？（2）做什么（What）？条件是什么？哪一部分工作要做？目的是什么？重点是什么？与什么有关系？功能是什么？规范是什么？工作对象是什么？（3）谁（Who）？谁来办最方便？谁会生产？谁可以办？谁是顾客？谁被忽略了？谁是决策人？谁会受益？（4）何时（When）？何时要完成？何时安装？何时销售？何时是最佳营业时间？何时工作人员容易疲劳？何时产量最高？何时完成最为时宜？需要几天才算合理？（5）何地（Where）？何地最适宜某物生长？何处生产最经济？从何处买？还有什么地方可以作销售点？安装在什么地方最合适？何地有资源？（6）怎样（How）？怎样做省力？怎样做最快？怎样做效率最高？怎样改进？怎样得到？怎样避免失败？怎样求发展？怎样增加销路？怎样达到效率？怎样才能使产品更加美观大方？怎样使产品用起来方便？（7）多少（How much）？功能指标达到多少？销售多少？成本多少？输出功率多少？效率多高？尺寸多少？重量多少？。
5W2H原则范文
5W2H原则范文5W2H原则是指What, When, Where, Who, Why, How, How much或者How many的原则。
这是一种用于问题分析和解决的方法论，可以帮助我们全面地了解和分析一个问题，从而更好地找到解决方案。
What是指问题的核心是什么，即问题的本质和要解决的内容。
例如，如果我们的问题是"公司的销售额降低了"，那么What就是销售额的下降。
When是指问题发生的时间或者时间范围。
例如，我们可以进一步问，销售额下降的时间是在哪个季度或者哪个月。
Where是指问题发生的地点或者范围。
例如，在全球化的时代，我们可能需要了解销售额下降的地点是哪个区域或者国家。
Who是指问题的相关人员或者组织。
例如，我们可以问，销售额下降是否与公司内部的销售团队或者外部的供应商有关。
Why是指问题的原因或者背景。
这是一个非常重要的问题，因为只有找到问题的根本原因，才能够制定出解决方案。
例如，销售额下降的原因可能是由于市场竞争力的下降，或者是产品质量出现问题。
How是指问题是如何发生的或者是如何影响的。
例如，我们可以问，销售额下降是由于公司的市场份额减少导致销售额下降，还是由于市场整体萎缩导致销售额下降。
How much或者How many是指问题的数量或者程度。
例如，我们可以问，销售额下降了多少百分比，或者是具体的销售额减少了多少。
通过运用5W2H原则，我们可以全面地了解和分析一个问题。
这有助于我们更好地制定解决方案和做出决策。
以一家公司的销售额下降为例，来说明如何运用5W2H原则。
What：公司的销售额下降了。
When：在最近的财年。
Where：全球范围内。
Who：公司内部的销售团队。
Why：销售额下降是由于市场竞争力的下降。
How：市场竞争力的下降导致公司失去了一部分市场份额。
How much：销售额下降了10%。
通过使用5W2H原则，我们可以了解到公司销售额下降的具体情况。
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5w2h法则指的是什么
汇报人：XXXXXX时间：20XX.2.16
CONTENTS
1 5W2H是什么？
目
录 2 5W2H法的优势
3 5W2H实际应用（四个小例）
4 5W2H在PDCA中应用
们边跑边运球。我想：这太简单了，运球不就像火车运 货物一样，驮着货物跑？因为想当然，我没等老师说完， 就用自己的脑袋顶着球跑起来。顿时，我的耳旁传来了 一阵捧腹大笑声。我停下了动作，尴尬地挠了挠头，不 好意思地羞红了脸。接着，老师亲自做了示范，原来是 一边用手拍球，一边跑。练习开始了，练习的路线是绕 着篮球场跑。我集中精神看着前方，将篮球抱在腰侧， 做好准备。只听老师一声令下，我就冲了出去，还没等 我拍球，;噗;
为什么？ 为什么要做？ 理由何在？ 原因是什么？
5W2H是什么？5个W，2个H
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一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
06
HOW
怎么做？ 如何提高效率？ 如何实施？ 方法怎样？
5W2H是什么？5个W，2个H
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一、5W2H是什么？
HOW HOWMUCH
02
WHO
谁？ 由谁来承担？ 谁来完成？ 谁负责？
5W2H是什么？5个W，2个H
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一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
03
何时？
WHEN 什么时间完成？ 什么时机最适宜？ 什么时间修好？
5W2H是什么？5个W，2个H
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三、5W2H实际应用-例1
5W2H
Why 为什么？ What 做什么？
Who 谁？
《5W2H分析法及应用》学习班
内
容
为了提升经理和管理人员的管理水平，遇事能做到5W2H有效管理。
《5W2H分析法及应用》培训
1、空空制作PPT； 2、空空主讲；
3、学员：经营部经理和全体管理人员。
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行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
01
是什么？
WHAT 目的是什么？ 做什么工作？ 处理什么故障？
5W2H是什么？5个W，2个H
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一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
07
HOW MUCH
多少？ 做到什么程度？ 数量如何？ 质量水平如何？
5W2H是什么？5个W，2个H
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一、5W2H是什么？
从《工单管理》培训考试谈谈里面的5W2H
《工单管理》培训考试得分排列图
8 7
7
6
5
70.0%
80.0%
一最跑 后起球来碰5却到W变脸得，2H无痛比得分顽龇析皮牙法。咧要嘴么；我要跑么得控太制快不，住拍球得，太球猛跑，
得得太快，脚一滑，摔个;人啃泥;。在好几次的失败后， 我一能都 次 够打次熟算练练5创放习地W。弃，运2简，我球H单分但逐了、析在渐。方法老控上便又师制了，叫的了一易七鼓拍二于问励球节理分下的课解析，力后、法又道，使，重，老用是整奔师，二旗跑又富战鼓的让有中。速我启美经度们发国过，练意陆义军，兵广器泛修用理于部企首 习投篮。业我管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助
三、5W2H实际应用-例1
5W2H
When 何时？
Where 何地？
How 怎样？ How much
多少？
《5W2H分析法及应用》学习班
内
容
2017年11月18日（星期日）。
CONTENTS
目 录
2020/3/11
01 5W2H是什么？ 02 5W2H法的优势 03 5W2H实际应用（四个小例） 04 5W2H在PDCA中应用
一、5W2H是什么？
5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。 简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执
Part
5W2H是什么？
5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意 义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考 虑问题的疏漏。
第一章 5W2H是什么？
的一声，摔了一个狗啃泥。为了掩饰自己的难堪，我只 好赶紧爬起来继续练习，本来以为很好控制的球，作文
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一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
04
何处？
WHERE 在哪里做？ 从哪里入手？
哪个用户家？
5W2H是什么？5个W，2个H
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一、5W2H是什么？
WHAT WHO WHEN WHERE WHY
HOW HOWMUCH
05
WHY
人数 100.0%
百分比 120%
100%
80%
4
60%
3 40%
2 2
1
20%
1
0 90～100分
80～89分
0% ＜80分
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一、5W2H是什么？
中国铁通郴州分公司《工单管理》培训考试卷得分统计表
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
经营部
安仁
五岭
桂阳
苏仙
永兴
下湄桥
桂东
汝城
宜章
燕泉
总
分
平均分
姓名 黄湘广 刘秋华 杨俊 张云 邝建叔 刘军 刘伟全 汤锦华 文三会 曾清国
分数 99 98 95 95 95 95 90 80 70 65 882 88.2
备注
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二、5W2H的优势
1、可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。 2、有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨 架， 把事件打回原形思考 3、简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。 4、有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面 思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。
，也有助于弥补考虑问题的疏漏。 又名 七问分析法
（1）WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？ （2）WHY——为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？ （3）WHO——谁？由谁来做？ （4）WHEN——何时？什么时间做？什么时机最适宜？ （5）WHERE——何处？在哪里做？ （6）HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？ （7）HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平 如何？费用产出如何？