工商企业经营管理》第七章产品策略与商品购存策略
产品策略
第7章顾客导向的市场营销战略：为目标顾客创造价值市场细分(market segmentation)将市场划分为较小的客户群，这些客户群具有不同的需求、特点和行为，并需要不同的市场营销战略和组合。
目标市场选择(market targeting)评价每一个细分市场的吸引力，并从中选择一个或几个细分市场进入。
差异化(differentiation)使公司的市场提供物与众不同，从而为顾客创造独特的卓越价值。
定位(positioning)使市场提供物在目标顾客的心目中占有一个清晰、独特和理想的位置。
1.市场细分任何市场中的购买者在欲望、资源、地点、购买态度和购买行为等放慢都存在很大的差别。
通过市场细分，公司将庞杂的大市场划分为需要用不同的产品和服务有效满足其独特的需求的较小的细分市场。
☐细分消费者市场﹡地理细分将市场分成不同的地理区域，诸如国家、州、城市或者街区。
﹡人口细分将市场按年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、宗教、种族、世代和国籍等人口统计因素分为多个群体。
﹡心理细分根据社会阶层、生活方式或个性特征将购买者分为不同群体。
﹡行为细分根据人们对产品的了解、态度、使用情况或反应，降购买者划分为不同群体。
☐细分组织市场消费者市场和组织市场的许多细分变量是相同的。
市场营销同样可以根据地理、人口（行业、公司规模）、所追求的利益、使用者地位、使用者频率和忠诚度来细分组织市场。
另外还有些额外的变量，如顾客经营特点、采购方式、环境因素和采购人员的个人特征等。
☐细分国际市场与国内市场一样，跨国公司需要根据不同的需求和购买行为细分国际市场，可以通过地理位置、经济因素、政治、文化和其他因素细分国际市场。
☐有效细分的条件●可测量性（measurable）：细分市场的规模、购买能力和基本情况是可以测量的。
●可接近性（accessible）：公司可以有效的影响和服务细分市场。
●规模大（substantial）：细分市场要足够大，或有利可图。
产品策略的战略定位
明确企业在目标市场中的位置，塑造独特的品牌形象和竞争优势。
消费者需求定位
消费者需求调研
深入了解消费者的需求、偏好和痛点，以便更好地满 足其期望。
产品功能定位
根据消费者需求，确定产品的核心功能和特点，以满 足消费者需求。
持续改进
根据消费者反馈和市场变化，不断优化产品功能和性 能，提高消费者满意度。
ERA
产品策略的定义
总结词
产品策略是企业为实现其经营目标，根据市场环境，对产品进行规划、设计、组合、定位、定价、促 销等一系列活动的总称。
详细描述
产品策略是企业为了满足市场需求和实现经营目标而制定的关于产品的计划和决策。它包括对产品的 规划、设计、组合、定位、定价、促销等方面的决策，旨在提高产品的市场竞争力，实现企业的长期 发展。
详细描述
产品促销包括广告宣传、促销活动、赠品等 形式，能够吸引消费者的注意力，提高产品 的知名度和美誉度。企业需要根据市场状况 和消费者需求，制定合理的促销策略，加强 促销活动的执行和监督，以提高销售量和市 场份额。
04
产品策略的执行与监控
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
详细描述
产品创新包括技术、功能、设计、包装等方面的创新，能够提高产品的附加值和 市场吸引力。通过持续的产品创新，企业可以不断推出新品种、新款式、新功能 等，满足消费者日益多样化的需求，同时也可以提高企业的竞争优势。
产品定价
总结词
产品定价是产品策略的关键环节，合理 的定价能够实现企业的盈利目标。
VS
产品策略的重要性
总结词
产品策略是企业经营的核心，它决定了企业的市场地位和盈利能力。
详细描述
产品策略
产品策略产品策略(Product Strategy)什么是产品策略？产品策略是市场营销4P组合的核心，是价格策略、分销策略和促销策略的基础。
从社会经济发展看，产品的交换是社会分工的必要前提，企业生产与社会需要的统一是通过产品来实现的，企业与市场的关系也主要是通过产品或服务来联系的，从企业内部而言，产品是企业生产活动的中心。
因此，产品策略是企业市场营销活动的支柱和基石。
产品策略是指企业制定经营战略时，首先要明确企业能提供什么样的产品和服务去满足消费者的要求，也就是要解决产品策略问题。
从一定意义上讲，企业成功与发展的关键在于产品满足消费者的需求的程度以及产品策略正确与否。
产品的概念企业的一切生产经营活动都是围绕着产品进行的，即通过及时、有效地提供消费者所需要的产品而实现企业的发展目标。
企业生产什么产品？为谁生产产品？生产多少产品？这一似乎是经济学命题的问题，其实是企业产品策略必须回答的问题。
企业如何开发满足消费者需求的产品，并将产品迅速、有效地传送到消费者手中，构成了企业营销活动的主体。
产品是什么？这是一个不是问题的问题，因为企业时时刻刻都在开发、生产、销售产品，消费者时时刻刻都在使用、消费和享受产品。
但随着科学技术的快速发展，社会的不断进步，消费者需求特征的日趋个性化，市场竞争程度的加深加广，导致了产品的内涵和外延也在不断扩大。
以现代观念对产品进行界定，产品是指为留意、获取、使用或消费以满足某种欲望和需要而提供给市场的一切东西（菲利普•科特勒）。
电视机、化妆品、家具等有形物品已不能涵盖现代观念的产品，产品的内涵已从有形物品扩大到服务（美容、咨询）、人员（体育、影视明星等）、地点（桂林、维也纳）、组织（保护消费者协会）和观念（环保、公德意识）等；产品的外延也从其核心产品（基本功能）向形式产品（产品的基本形式）、期望产品（期望的产品属性和条件）、附加产品（附加利益和服务）和潜在产品（产品的未来发展）拓展。
工商企业经营管理-国家开放大学电大学习网形考作业题目答案
工商企业经营管理简答题1.如何分析企业所处的经济环境？在环境分析中，经济环境是比较重要的一个分析项目，如何分析企业所处的经济环境？参考答案：（一）社会经济发展状况社会经济发展状况对企业财务管理在重大影响。
通俗地说，社会经济发展状况好、发展速度快，整个社会处于繁荣时期，那么企业财务活动就活跃。
企业可以通过扩充厂房设备、增加劳动力、增加存货，积极开展营销活动。
反之，社会经济发展状况不好，发展速度缓慢，整个社会经济处于衰退、困难时期，那么企业财务活动也要受约束，应该停止扩张、出售多余设备、停止扩招雇员、削减存货、停止生产不利产品等。
（二）经济政策建立社会主义市场经济体制是我国经济体制改革的目标。
在这个总目标的指引下，我国正在进行财税体制、计划体制、经济体制、金融体制、外汇体制、社会保障制度等各项改革，改革措施、政策都对企业财务活动有重大影响。
如金融体制改革的政策会影响企业投资的资金来源和投资的预期收益；财税政策会影响企业的资金结构和投资项目的选择，价格政策能影响资金的投向和投资回收期等。
个人收入包括有劳动收入、资本收入、经营收入，还有社会保障收入。
1、劳动收入，是指劳动者按照提供劳动的数量和质量所获得的收入，主要包括：公有制企业、事业单位和行政机关中的工资、奖金、津贴以及农村实行承包责任制后农民获得的承包收入；个体经济中的个体劳动收入，是个体劳动者的劳动所创造的全部新价值；私营企业和外资企业中劳动都的工资，是劳动力的价格。
2、资本收入，是指资本的所有者按照投入资本的数量获得的个人收入，它包括有：私营企业主和外资企业主的税后利润，它来源于雇佣工人的剩余价值；个体劳动者的投资收入；居民个人取得的利息、股息、分红等金融资产性收入；科技人员以自己的科技成果和技术专利作价折股获得的收入；居民个人出租土地、房屋取得的财产租赁收入等。
3、经营收入，主要指经营者依靠自己的经营取得的风险收入，既包括同公有制相联系的经营收入，也包括同个体经济、私营经济和外资经济相联系的经营收入。
产品策略及商品购存策略
产品策略及商品购存策略1. 产品策略产品策略是企业在制定和实现业务目标时所采取的一系列决策和行动。
合理的产品策略能够帮助企业实现市场竞争优势，并满足客户需求。
在制定产品策略时，企业需要考虑市场需求、竞争对手、产品定位等因素。
1.1 市场需求在制定产品策略时，企业首先需要了解市场需求。
市场需求直接决定了产品的销售情况和企业的业绩。
通过市场调研和数据分析，企业可以获取客户的需求信息，从而制定针对性的产品策略。
1.2 竞争对手竞争对手是市场上同类型产品的供应商。
在制定产品策略时，企业需要分析竞争对手的产品特点、定价策略、市场份额等信息，以帮助企业制定合理的产品差异化策略，在市场中建立竞争优势。
1.3 产品定位产品定位是指企业对产品所确定的目标市场和在该市场上的所处位置。
通过制定清晰的产品定位，企业可以更好地满足客户需求，并与竞争对手进行差异化竞争。
2. 商品购存策略商品购存策略是企业在销售过程中所采取的一系列决策和行动。
合理的商品购存策略能够帮助企业实现库存控制和利润最大化。
在制定商品购存策略时，企业需要考虑库存管理、供应链合作等因素。
2.1 库存管理库存管理是指企业在销售过程中对商品库存的控制和管理。
通过合理的库存管理，企业可以避免因库存积压而产生资金占用和滞销风险，同时又能确保供应链的稳定性。
常用的库存管理方法包括ABC分类法、定期盘点等。
2.2 供应链合作供应链合作是指企业与供应商之间建立合作关系，确保供应链的顺畅运作。
在制定商品购存策略时，企业需要与供应商保持密切的沟通和合作，共同制定供应计划，以确保商品供应的及时性和稳定性。
2.3 价格管理价格管理是指企业对商品定价的策略和方法。
合理的价格管理对于商品的销售和利润的最大化至关重要。
企业可以通过考虑成本、竞争对手定价等因素，制定出符合市场条件和客户需求的价格策略。
结论产品策略和商品购存策略是企业在制定和实施业务目标时必须考虑的重要因素。
合理的产品策略能够帮助企业建立市场竞争优势，满足客户需求；而合理的商品购存策略能够帮助企业实现库存控制和利润最大化。
电大《工商企业经营管理》名词解释
第一章企业经营管理概述1、企业企业是指从事商品生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要，以营利为目的，自主经营，独立核算，自负盈亏，依法设立的经济组织。
企业是社会经济细胞，是市场经济活动的主体。
2、现代企业制度现代企业制度是指符合社会化大生产要求、适应市场经济的产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学、依法规范的现代公司制度。
3、企业经营管理企业按照市场经济的规律和运行规则，对企业经营的各要素进行决策、计划、组织、协调与控制，以适应外部环境变化，充分利用资源，实现组织目标的活动过程。
4、企业经营哲学企业经营哲学是指企业在经营管理过程中的世界观和方法论，是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象。
5、企业经营机制现代企业经营机制是企业经营要素与经营环境相互作用、相互联系的制约关系和功能体系。
它是一种能够规范推动企业行为，使其趋向企业目标的内在机理，它具有引导，激励和约束企业行为实现企业生产经营活动良性循环的基本功能。
第二章企业经营战略管理6、战略企业经营战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。
它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，又是制订中长期计划的依据。
7、战略管理战略管理过程：就是针对战略所进行的管理过程，它包括战略的分析、战略的制定、战略的实施与战略的评价四个阶段。
战略管理的四个阶段是相互联系、循环反复、不断完善的一个过程。
8、企业经营环境企业经营环境是指所有与企业经营活动有关的外部和内部环境因素的总和。
任何企业的生存与发展必须以外部环境为条件，以内部环境为基础，不可能脱离企业的经营环境去制定发展战略。
9、一体化战略一体化战略是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的优势，根据物资流动的方向，使企业不断地深度和广度发展的一种战略。
10、多元化战略多元化战略是指在现有业务领域基础之上增加新的产品或业务的经营战略。
工商企业经营管理-题目及答案汇总
工商企业经营管理一、单选题1. （ C）组织结构形式特别适用于以开发与实验项目为主的单位。
A. 直线职能制B. 事业部制C. 矩阵制D. 模拟分散制2. 用以区别企业与事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显标志是（A ）。
A. 盈利性B. 经济性C. 社会性D. 法定性3. （C ）组织结构形式适用于规模庞大，产品品种繁多，技术复杂的大型企业。
A. 职能制B. 直线职能制C. 事业部制D. 矩阵制4. 现代公司治理结构中，（B ）为公司的监督机构。
A. 董事会B. 监事会C. 股东大会D. 总经理5. 有限责任公司一般适用于（C ）。
A. 特大型企业B. 大型企业C. 中小型企业D. 多厂企业6. 现代公司治理结构中，（ C）为最高权力机构。
A. 董事会B. 监事会C. 股东大会D. 总经理7. 现代公司治理结构中，（A ）为公司的经营决策机构。
A. 董事会B. 监事会C. 股东大会D. 总经理8. 现代企业制度的核心内容是（A ）。
A. 现代企业产权制度B. 现代企业法人制度C. 现代企业组织制度D. 现代企业管理制度9. （ D ）企业是指拥有较多中、高级科技专家，综合运用先进科学技术成果的企业。
A. 管理密集型B. 劳动密集型C. 技术密集型D. 知识密集型10. （B ）实现了最终所有权与法人财产权的分离，为现代企业产权制度的实现提供了前提保障。
A. 现代企业产权制度B. 现代企业法人制度C. 现代企业组织制度D. 现代企业管理制度11.以下哪个指标反映企业的产品推销水平和销货能力？（C ）A.应收账款周转率B.流动比率C.存货周转率D.资本收益率12.在促成交易的方法中，适用于已有明显购买倾向但仍在拖延时间的顾客的方法是（D ）A.局部成交法B有效选择成交法 C.优惠成交法 D.直接请求成交法5.(B综合平衡法)是计划工作的基本方法。
10.(A毛利率高，周转率高)的商品，越是要积极地促销。
工商企业经营管理摸拟练习
工商企业经营管理摸拟练习（1）一、填空题（每小题2分，共12分）1、企业具有、、等特点。
2、企业的经营战略是指导企业的行动纲领，具有较强的、_______、、。
3、企业形象的内容包括、、_______、、。
4、新产品的开发方向有、、、___、、、、。
5、企业形象由、、构成。
6、商品库存包括、、。
二、选择题（在下列试题的备选答案中选择一个合适答案并在其括号内标注正确的题号，每题2分，共20分）1、（）是企业的最高权力机构。
A、董事会B、股东大会C、工会D、监事会2、滚动计划的最大特点是（）A、连续性B、灵活性C、弹性D、严肃性3、管理是艺术是主要相对于（）而言的。
A、环境的差异性B、环境的多变性C、环境的可预测性D、环境的相对稳定性4、德尔斐法也被称为（）A、定量预测法B、专家意见法C、定性预测法D、用户意见法5、水平多样化战略是一种（）A、市场战略B、投资战略C、防守战略D、产品战略6、扩展战略是一种（）A、市场战略B、投资战略C、防守战略D、产品战略7、明星产品是（）的产品。
A、销售增长率高、市场占有率高B、销售增长率低、市场占有率低C、销售增长率高、市场占有率低D、销售增长率低、市场占有率高8、量本利分析法主要用于确定（）A、最佳规模B、经济规模C、最大规模D、盈亏平衡规模9、在买方市场条件下，包装（）功能越来越明显。
A、保护B、宣传C、方便运输D、环境保护10、（）的价格弹性系数最小。
A、食品B、服装C、假肢D、住房三、名词解释（每题4分，共16分）1.业主制企业：2.滚动计划法：3.差别化战略：4.人员推销：四、简答（每题8分，共32分）1.股份有限公司优越性。
2.消费品市场的特点。
3.市场细分化及其意义。
4.运输包装设计的基本要求。
五、计算（每题10分，共20分）1.某企业从事ABCDE五种产品的生产，已知其固定费用为1500万元，现给出各种产品的销售额和边际贡献率，试计算盈亏平衡规模。
周三多《管理学》第七章 战略性计划与计划实施
第二节 战略环境分析
天 地 彼 己 顾客
一般环境 行业环境 竞争对手 企业自身 目标市场
知天知地 知利危
知彼知己 识长短
深谙顾客
扬长避短 趋利避害 满足顾客
一、 外部一般环境(PEST模型)
❖ Political Factors：政治因素 ❖ Economic Factors ：经济因素 ❖ Ecological Factors : 生态因素 ❖ Social-cultural Factors：社会文化因素 ❖ Technological factors：技术因素
1907年，43岁的亨利•福特宣布：“要为老百姓生产 一种汽车……这种汽车价格低廉，所有收入不丰的人 都有能力拥有一辆，驾驶着它，和家人一起享受在广 阔天地里驰骋的快乐。”
四、 生动逼真的描述
远景和使命描述了组织未来期望达到的图 景和组织为之奋斗的任务，会对组织成员产生 极大的激励、鼓舞作用，因此，必须用生动逼 真的语言表达出来
工在理想岗位间的流动 ◇与工会的关系 ◇管理人员和技术人员的积极性 ◇一般员工积极性和工作满意度
技术开发 采购
◇在引导产品和过程创新上，研究与开发的成功性 ◇研究开发人员与企业其他部门间工作关系的质量 ◇技术开发的及时性(能否按时完成) ◇实验室和其他设施的质量 ◇实验室工程师和科学家的资格和经验 ◇激励创造性和创新性的工作环境 ◇以降低对单一供应商依赖性而开发多采购渠道的
能力 ◇原材料采购：
△以最恰当的时间 △以尽可能低的成本 △以可接受的质量水平 ◇有关工厂、机器和厂房采购的程序和制度 ◇租赁与购买标准合理性 ◇与可信赖供应商间的良好而长期的关系
五、顾客（目标市场）
1.总体市场分析
市场容量分析、市场交易便利程度分析
工商企业经营管理案例分析参考答案
《工商企业经营管理》案例分析参考答案关于案例分析：案例分析可以培养我们综合知识，分析研究，解决问题的能力。
近年来本课程把案例分析作为必须的考核内容，主要是根据案例说明，从理论上归纳企业在经营上的成功和失败之处。
分析案例一般可以从以下几个方面入手：1、企业的经营思想、经营方针。
2、企业对于市场调研、市场预测、信息管理上的运用。
3、企业应用了怎样的决策策略或竞争战略。
4、企业在产品的品牌、包装、价格上运用的具体策略。
5、企业对于市场细分、选择目标市场、产品开发、市场定位策略的运用。
6、企业在市场营销组合、促销、公关及销售渠道等方面的策略。
7、企业采用跨国经营或企业形象设计等方面的策略。
每个案例并不一定反映以上所有方面，一般都侧重于某几个方面。
根据以往的教学要求，一般要归纳4~5个小点。
要求能扣紧案例表达的内容进行分析。
案例1、“太阳神”的科技谋略——学习指导书P208页分析例企业的成功在于：1、正确的经营决策，靠科技开发适销对路、满足市场所需的拳头产品打开市场。
2、重视人才资源。
47名大学本科生担负专职质检员，保证了高科技产品的质量。
3、重视现代化信息处理科学管理。
50台联网微机控制全厂生产过程，使管理科学化，高效率化。
4、有远见的投资扩展战略。
庞大的科技投资，建成国内领先的科研中心。
5、在产品开发方面。
开发新系列产品，实施了多角化发展，满足不同需求。
6、实施了科学的战略经营管理，建立了近期和长期目标并都依靠科技来实现。
案例2、“不走仿制路，开创新产品”—学指书P198页案例参考分析1、公司的成功首先在于创新经营的决策，“不走仿制路，开创全新产品”。
2、采用中法合资经营，引进了资金、技术和管理，依托股份有限公司的管理模式，使企业发展、开拓国外市场有了坚实的基础。
3、公司重视调查研究，重视人才和科技，经过大量的调查研究和技术试验，生产出“王朝酒”。
4、在产品开发上按目标市场要求，坚持独具特色，既保留了中国果酒的特点，又适合西方人的口味。
第七章-产品策略
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在产品的引入期;企业可以采取以下措 施：
1 借助原有产品的提携和支持 2 利用特殊手段吸引消费者使用 3 利用特殊手段吸引中间商经销产品 4 采取高品质 高价格的策略 5 采取低价格的策略
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三 成长期的策略
新产品进入发展阶段;产品的销售开 始以较快的速度上升 同时;由于产品已 基本定型;并且已经形成批量生产能力; 分销渠道业已疏通;而激烈的市场竞争 尚未出现;这时的生产与推销费用相对 较低;会呈现出较大的销售与营利机会
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总
成
销 售 额
引 入 期
长 期
或
总
利
润
额
成熟期 销售额曲线
利润额曲线
衰退期
时间
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二 引入期的策略
在产品的引入期;产品刚刚上市;可 能只有一个或几个有限的企业在进 行生产 这一时期的销售量增长缓慢; 一般没有利润;有时甚至会出现亏损
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3 通过削减一部分产品项目;可以扩 大保留生产项目的生产规模;从而通过 大批量的生产;提高企业的劳动生产率
4 通过削减原有的产品项目;可以使 企业集中精力生产新的产品项目;以保 证新产品项目的长期稳定供应;从而避 免因新产品脱销而丢掉新产品的市场
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市场营销学
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第七章 产品策略
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第一节 产品的基本问题
《企业管理基础》课件——商品存储
任务一： 储存的作用ຫໍສະໝຸດ • 储存的有利作用 • 储存的逆作用 • 思考：商品销售能否做到零储存？
任务二 ：商品合理储存量的界定及出入库
• （一）商品合理储存量的界定 • 1 主要从合理储存的数量、结构、时间、地点去分析 • 思考：选择什么地点好？ • 2 商品合理储存量的确定 • 简单介绍
（二）商品入库业务的组织
• 本内容对今后做仓储员的学生很实用，重点介绍 • 1 商品入库前的准备 • 2 商品入库的操作 • 3 商品入库的验收 • 4 入库商品验收中的问题处理
（三）商品出库业务的组织
• 1 商品出库的基本要求 • 2 商品出库的准备 • 3 商品出库的操作 • 4 商品出库的复核
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企业的产品组合。产品线策略可分为产品线 宽度策略和产品线深度策略。
（1）产品线宽度策略：又分为产品线扩充
策略即产品多元化发展，和简化产品线策略 即减少产品的种类。
（2）产品线深度策略：指不增加产品线而
是以现有产品线为基础向纵向延伸增加产品
线的品种、规格的产品开发策略。
现在几乎一切商品都使用商标。
（2）统一商标和产品专用商标策略。
前者是公司所有产品都使用同一商标，后 者是公司的有一种商品就用一种商标。
（3）生产厂商标与中间商商标。
前者是销售的商品就用生产厂自己的商标，
后者是市场上销售的商品不用生产厂的商
标，而是用销售商的商标。如美国的西尔
斯和荷兰的壳牌油品。
（1）高能化、多能化； （2）大型化、微型化； （3）节能化； （4）标准化、系列化； （5）美化； （6）特色化方向发展。
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三、产品开发策略—主要包括两个方面的内
容：产品线策略和新产品开发方式选择。
1、产品线策略—一个企业生产或销售的具
有相同的使用性能但其规格不同的一组产品
调试、培训、价格折扣等售后服务）。
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3、产品寿命周期观念，即产品从投放市场到
退出市场有一个经济寿命周期，一般分为投 入期、成长期、成熟期、衰退期。科技迅猛 发展使产品寿命周期有缩短的趋势。
树立产品寿命周期观念对企业制定经营战略
具有（1）对策作用（2）控制作用（3）促进 作用。
4、产品质量经济分析观念，就是企业在开发
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§7-1 现代经营者的产品观念
现代的经营者产品观念必须包括：产品的 时代观念、产品整体观念、产品寿命周期 观念和产品质量经济观念。
一、产品的时代观念—即随着社会时代的
经济、文化、科技的发展，市场对商品的
需求都在不断变化，产品要体现时代需求 的特征。
当今时代商品需求变化的总趋势是：（1） 新、快、美、廉；（2）轻、薄、短、小； （3）综、专、高、便。
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2、商标在商品经济中的作用
在商品经济中，商标发挥着越益重 要的作用：
（1）使人们易于区别不同的商品。
（2）监督商品质量，保护消费者利 益。
（3）保护企业的正当权益。
（4）有利与竞争，敦促企业提高商
品质量，改善服务。
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3、商标策略，主要有：
（1）要不要使用商标。
（3）建立和健全企业的商标管理制度。
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5、名牌策略 名牌策略的根本问题是解决如何创名牌和如
何用名牌的问题 名牌策略主要包括四个方面： 1、靠质量创名牌。质量是名牌的生命、是基
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4、商标的设计与管理
（A）商标设计要求：（1）新颖别致， 寓意深刻；（2）简单明了，易于识别和 记忆；（3）能暗示商品的特性和用途； （4）配合目标市场的喜好；（5）商标 设计还要符合国家的有关规定。
（B）商标管理工作：（三大方面）
（1）严格执行商标注册工作；（2）遵
守商标法的规定，杜绝乱用商标；8方面
产品时要对产品的质量、价格、成本等各因 素之间的关系分析，妥善处理质量标准与产 品的成本和价格的关系，寻找最佳质量标准。
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§7-2 产品寿命周期与产品策略
本节的主要知识点：
一、产品寿命周期及其特征 。
—重点问题
二、产品寿命周期的延长。
—一般掌握
三、产品的技术储备与更新换代。
—一般了解
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§7-3 产品开发方向与策略
一、新产品的含义与分类
新产品—是指产品的结构、物理性能、化
学成分和功能用途等与老产品有着本质的 差异，在一个国家或一个地区第一次经营 的产品。按产品新的程度分为：
1、全新产品。
2、换代新产品。
3、改进新产品。
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二、新产品的开发方向
新产品开发是企业产品策略的重要部分。 在当代科技高速发展情况下，新产品的开 发方向主要朝着：
二、包装策略
常用的包装策略主要有：（1）一致性包装
策略（2）组合包装策略（3）一次性包装
策略（4）附赠包装策略（5）再用包装策
略（6）系统设计包装策略。
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三、包装设计的基本要 求，包括：
1、运输包装设计的基本
要求—P227-228页
2、销售包装设计的基本
要求—P228页
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2、新产品开发方式选择策略： （1）独立研制方式， （2）技术引进方式， （3）技术引进与独立研制相
结合的方式，
（4）仿制方式。
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§7-4 产品包装与商标策略
一、包装的功能：
主要是四大功能：（1）保护商品（2）便 于储存和运输（3）方便销售和使用（4） 美化商品，提高商品价值。
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Байду номын сангаас
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2、产品整体观念—即产品整体概念是：
产品=实体+服务。具体说包括三个层次 即：
（1）实质产品或称核心产品—（是产品
提供给顾客的基本效用和利益）。
（2）形式产品—（是由品牌、质量、款
色、特色、包装反映的产品实体）。
（3）附加产品—（是顾客在获得产品的
同时得到的附加利益，如送货、安装、
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本章学习要求
一、重点掌握：1、产品生命周期及其特
征；2、产品线策略；3、包装的功能和 策略；4、商标的策略和名牌策略。
二、一般掌握：1、现代的四种产品观念；
2、产品寿命周期延长和新产品开发；3、 商品库存种类。
三、一般了解：1、包装设计要求；2、
商品采购原则和功能；3、经济采购批量。
四、商标（品牌）策略
1、品牌、商标的含义：
品牌是一个名称、名词、符号、象征设计或
其组合，用以识别一个或一群出售者的产品 或服务，使之与其他竞争者相区别。品牌包 括品牌名称和品牌标志。
商标是品牌的法律名词，是经过注册登记，
受法律保护的品牌或品牌的部分。
商标具有专用权，包括 使用权、禁止权、转 让权、许可权。任何企业或个人不得随意使 用、伪造、仿造他人的商标。
《工商企业经营管理》 第七章 产品策略与商品购存策略
学习目标
各节主要知识点
重点难点
本章作业练习
管理ppt
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本章学习目标
通过本章学习，掌握产品寿命周
期理论，对现代产品观念和新产
品的开发有一定的认识，能够掌
握有关产品的策略运用，如新产
品开发策略、产品线策略、包装
策略、商标策略，对商品的购存
策略有所了解。