通用电气的薪酬秘密
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精心整理薪金和奖励制度应该
使员工们工作得更快、也更出色。
通用电气公司薪金的秘诀是:
只奖励那些完成了高难度工作指标的员工。
通用电气的薪酬秘密
通用电气公司努力让管理人员把他们公司崇高的宗旨具体到实际中来。告诉他
:由
10
股权、利润分成等等,加起来平均只有7.5%。
因此,薪酬制度的一个关键原则是,要把薪酬中的一大部分与工作表现直接挂钩。公司要按实际绩效付酬。现在,该你来操作了,请记住以下几项准则,以便更好地开展工作:
准则一、不要把报酬和权力绑在一起。否则,你会建立起一支忿忿不满的队伍,专家们把这些人称作"POPOS",意思是"被忽略的和被激怒的人(PASSED OVER AND PISSD OFF)"。要给员工们更多的机会,在不晋升的情况下提高工资级别。通用还大幅度地增加了可以获得认股权奖励的员工名额,并在尝试实施一项奖励管理人员的计划,鼓励他们更多地了解情况,而不是根据他们管理多少员工或者工作时间有
金钱的奖励办法,就没有这样的限制。
准则七。不要凡事都予以奖赏。更多地实行绩效挂钩付酬制度,日本经理并不以为然:"你不能贿赂你的孩子们去完成家庭作业,你不能贿赂你的太太去做晚饭,你不能贿赂你的员工们去为公司工作。"我并不是建议你放弃你的原则,但可以根据文化背景的差异来调整这些原则。
通用电气公司的考核秘笈
通用电气公司(GE)名列全球五百强第一位,完善的管理、辉煌的业绩,使其得到全球范围的尊敬,被评为:全球最受推崇的公司(《财富》1998,1999,2000);全球最受尊敬的公司(《金融时报》1998,1999,2000);全美最受推崇的公司(《财富》1998,1999,2000);美国最大财富创造者(《财富》1998,1999,2000);最大100家公司首位(《商业周刊》1998,1999,2000);世界超级100
家公司首位(《福布斯》1998,1999,2000);通用电气公司总裁韦尔奇被评为“世纪经理人”。
通用公司这艘企业界航空母舰的管理之道,一直被人们奉为管理学的经典之作,而GE的考核
在。
如果
考核结果的应用。考核的目的是为了发现员工的优点与不足,激励与提高员工有效地提高组织的效率;考核的结果与员工第二年的薪酬、培训、晋升、换岗等利益联系。
员工的综合考核结果在二维表中不同区域时的处理:①当员工的综合考核结果是在第四区域时,即价值观和工作业绩都不好时,处理非常简单,这种员工只有走人;②综合考核结果在第三区域即业绩一般、但价值观考核良好时,公司会保护员工,给员工第二次机会,包括换岗、培训等,根据考核结果制定一个提高完善的计划,在三个月后再根据提高计划考核一次,在这三个月内员工必须提高完善自己、达到目标计划的要求。如果三个月后的考核不合格,员工必须走人。当然这种
情况比较少,因为人力资源部在招聘时已经对员工做过测评,对员工有相当的把握与了解,能够加入通用公司的都是比较优秀的;③如果员工的综合考核结果是在第二区域时即业绩好但价值观考核一般时,员工不再受到公司的保护,公司会请他走;④如果员工的综合考核结果是在第一区域,即业绩考核与价值观考核都优秀,那他(她)就是公司的优秀员工,将会有晋升、加薪等发展的机会。
考核的时间。全年考核与年终考核结合,考核贯穿在工作的全年,对员工的表现给予及时的反馈,在员工表现好时及时给予表扬肯定,表现不好时及时与其沟通。
把简单的事情做好。考核能够取得预定的目的,有多方面因素,在所有这些因素中,最重要
(中国)
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这样员工和经理才能得到比较全面的信息。通用公司的环境是开放的,员工可以很轻松地与经理甚至总裁交流。良好的沟通也是通用公司的价值观所要求的,乐于听取各方的意见,致力于群策群力,良好的沟通不仅包括面对面的交流,员工的自我评定也是一种沟通渠道,员工有什么想法,有什么要求,希望得到公司哪些帮助等都可以在考核时写清楚。
视六个希格码为生命。管理人员、公关人员的考核不易量化,是考核中的难点。通用(中国)
公司一开始就给管理人员、领导人员确立一个行为准则,这些行为准则不仅是面对领导、管理人员,
而且也是面对员工的。管理人员根据这些行为准则,可以对照自己的行为,可以清楚、明白地知道自己哪些方面做得好,哪些方面有差距。同时,员工也可以根据行为准则,评价管理人员或领导。这样对管理人员和领导的考核就可以很具体、清楚,如领导必须具备的四个“E”,不管是自评还是他评,都能心中有数。能量化的尽可能用六个希格码标准量化,如公关人员的工作量化可以用接了多少个电话,回了多少个电话,用多少时间来回答,安排了多少采访等。
用事实来考核软性因素。价值观等软性因素的考核也是不好量化的,通用(中国)公司解决这一难题的有效方法是把工作放在事前,凡是加入通用(中国)公司的员工,首先被告知的是通用(中国)
培训、
观、
80
纯利润突破了100亿美元,资本利润率达到25%,财务状况被评为三A。通用电气公司成功的一个秘诀就是十分注重选拔和培养领导人才。
不惜巨资提高人才素质
通用电气公司要求领导人才具备怎样的素质呢?该公司在全世界拥有30万名员工,每人平时都要随身携带一张卡,名为“通用电气价值观”卡,卡中对领导干部所下的定义是:痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇、适应全球化。这些价值观都是公司进行培养的主题,也是决定公司职员晋升的最重要的评价标准。
为了将领导人才素质提高到上述的标准,公司内建有一座经营开发研究所、可以称得上是一所商业学校。该公司每年向该研究所拨款约10亿美元,每年在此接受培训的人数多达1万,从高级干部到新任经理。韦尔奇董事长直接接受研究所的汇报,并同研究所一起制定研修计划。不仅为此,他每月还亲自担任讲师一次,对干部们讲课。公司领导人为此潜心于干部人才的培养,这在全世界也是罕见的。曾经接受过培训的现通用电气资本爱迪生生命公司执行董事兼财务总监西村丰说:“在最初接受财务课程培训时,我甚至连星期六都泡在图书馆一门心思地学习。公司决不是为了培养普通的会计事务人才,而是要培养实战性人才,能将预料今后有可能出现的问题并制定财务战略。”
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进一
包括事业开发经理在内,通用电气公司要求所有的干部都具备本公司的价值观。该公司人事部的最大作用,在于保持本公司员工的统一性,增强其作为公司一员的归属意识。为了培养代表本公司文化的领导干部,通用电气在培训方面可谓不惜工本。在培养接班人方面,该公司具有一套独特的做法。对各员工的评价和职业安排是通过与上司的面谈和部门内的讨论来决定的。尽管评价是按工作成绩和公司价值观两套标准进行的,不过,公司更注重的是员工所具有的价值观。在这一过程中,“360度评价”可以称得上是通用电气的一大特色。每个员工都要接受上司、同事、部下以及