诚品书店调查报告

诚品的经营理念——人文、艺术、创意、生活 诚品，古希腊文eslite，意为“精英” 诚，是一份诚恳的心意，一份执著的关怀； 品，是一份专业的素养，一份严谨的选择。
诚品植基于推广阅读、激发创意、深耕文化、提升心灵的理念。 成立近20年来，在硬件的空间规划，软件的中外文书种、艺术文化活动的 推广，以及复合式的经营手法上，努力创造出既具本地特色、又具国际视野 的文化景观。 书店与社会的脉动紧密结合，持续邀请文化创意界与学术界人士参与讲堂、 展览、座谈、出版等各项文化活动，更积极与国际策展团队、艺术家、出版界 交流合作，近20年来，开创出独具人文创意且具执行绩效的经营策略，成为亚 洲地区最具指标意义的文化企业之一。
诚品每家分店的设计,都会 依照当地的人文色彩与生 活风格,结合地域特色,设
计出各异其趣的风格.
浅 色 系 店 面
其 他 店 面
书店空间与视觉无限延伸，看 到读者或站、或坐阅览书籍，感觉 它对消费者包容也无限延伸，
各具特色
的颜色搭 配，环境 舒适宁静 优雅。
诚品的书店里的分区很明显易懂，文学类、休闲类、广告设计类、建筑类、儿童类、音乐 类.....很容易在里面找到自己想要找的书，即便书多满山，在区域里，陈列不同于其他传统书店， 连促销的文案都那么文艺，诚品的展示设计，也成为业界的领头羊，甚至诚品推荐的书 籍，有时会逆转书本身，会影响书的排行！
深 色 系 店 面
• 前期诚品书店调研部分 ·书店简介 ·标志介绍 ·企业理念及书店定位 ·书店特色
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·品牌奠定成功的基础 ·店面设计：因地制宜的店面创新 ·不同地区点名设计的风格图片收集 （整体环境、阅读环境、展架设计）
台湾诚品书店秉持人文、创意、
诚品书店（Eslite Bookstore），为台湾著名 的大型连锁书店之一，目前在台湾共有五十三 间分店，两家儿童馆、两家文具馆、五家音乐馆。 艺术、生活的精神，开业14年来成为 台湾文化提升的指标，更是吸引香港 及全球华人游客的景点。它每年举办 约500场演讲与展览，用书店攻占人 心，让阅读永远不打烊。
到市场规模后，从1999年开始转亏为盈利，并对台湾连锁书店龙头金石堂构成强大威胁。
作为台湾地区最著名的大型连锁书店之一，诚品俨然已形成了一种文化现象，创新“卖书
业态”，卖书、卖环境、卖感觉，同时也卖价值观和生活方式。
这家台湾本土自创品牌，跟一般印象中的传统书店迥然不同。 一踏进诚品书店的大 门，就可以嗅到书店内附设雅座所飘逸的浓浓咖啡香，伴随着书香， 两种香气在空气中奇 妙结合，散发出迷人的气息。明亮、开阔的空间，具欧洲图书馆风味的书城， 空间对称而 有层次，连贯中有区隔，一反传统书店的沉闷与规格化，以沉稳、优雅、温馨的色系，作为 其装潢特色，创造出充满人文艺术气质的氛围感受，让每个人一进入诚品书店，就不自觉 地轻声细语、放慢脚步。
诚品每家分店的设立，都会依当地的人文色彩与生活风格，设计出各异其趣的陈
设风格及书籍内容，也做到区域结合的特色。如在青少年聚集的台北西门町，就多摆了漫画
与罗曼史的图书区；天母店即注重休闲、旅游与家居书籍；而中南部部分分店则是增加了中文 书籍的比重。
诚品最大创新是翻新了“书店”的经营概念，将书店提升为新文化的休闲场所， 尤其自1999年3月起，面积约1653平方米的诚品敦南总店，将营业时间开放为24小时。这项亚 洲首创的举措，受到热烈的回应，夜猫族不再无处可去，满足了现代人生活的多元需求。
诚品书店以精英自诩，无论是产品与品牌风格，都希望带给社会大众精致高贵的选择，但
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这种定位却让普通大众望而却步，因此，诚品书店在成立之初，虽然提供了一个高品质的购书
环境，但书籍过于偏向进口书及外文杂志，以当时台湾的消费水平，未免曲高和寡，在经营初 期一直处于亏损状态，但在吴清友的坚持下，诚品分店一间一间地开， 书种愈来愈齐全，达
诚品的发展策略打破了传统书店的经营模式，先由品牌奠定成功基础，再带 动商场、书店与零售的“复合式经营”，使书店不只卖书，而是包罗书店、
家具、画廊、花店、瓷器、珠宝、餐厅的复合组织。
除了以精致优雅的阅读空间规划、精心陈设展现阅读价值外，更长期举办各项演 讲、座谈、表演与展览等延伸阅读活动，每年至少举办四百至五百场 演讲与展览， 范畴遍及文学、戏剧、环保、舞蹈与美术，开创了书店与读者各种对话的可能。 诚品力图营造阅读空间与阅读心情，其书柜面板保持 15度倾斜，体贴读者，书架上的书伸 手可及，或站或坐，随你高兴。一位爱逛诚品的人士指出，诚品书店让书店不再只是购书地 点，而是可以悠然流连的书香世界。 诚品坚持不做畅销书，反而推荐一些有点冷门的好书，即使已在书架上睡上3个月的书也不把 它送入仓库，这就是诚品与传统书店的差异，并为爱书者称道之处。此外，诚品首先打破传统 的图书分类，从早期便创新类别书区的规划及平台陈列方式，进而带动出版新象。如别具特色 的性别研究、台湾研究与自然生态环保等，逐渐开发了许多台湾先前尚未成熟的出版书种。