商业物业创收激励管理办法

商业物业创收激励管理办法

第一部分总则

一、目的及原则

为促进各项目多种经营业务的开展，提高员工工作积极性，激励各项目员工努力开展经营创收工作，以客观、公平、公正为原则，进行奖金分配。

二、适用范围

适用于》》》》》广场、》》》》》》》项目、》》》》》》》项目。

三、相关定义

创收是指需要项目开拓创新的商家资源，而且成本低利润高的业务。

包含：广告、中介服务、家政服务、工程有偿服务、通讯类合作、商务服务、场地租赁（快递柜、自动售水机、泳池租赁、商铺招商、摊位租赁）、商家合作分成（充电设备、自助洗车、桶装水销售）等，项目通过外部资源引进成本低利润高的创收业务，具体创收业务种类详见《附件:创收种类说明》。

四、职责与权限

4.1商业物业管理中心物业部

4.1.1负责商业物业创收管理、协调工作；

4.1.2负责建立各项目创收台账、每月台账更新、审核；

4.1.3负责《商业物业创收激励管理办法》的制定及过程监督。

4.1.4负责指导、监督、培训各项目创收业务的开展。

4.1.5负责协助项目引进商家资源，合同跟进、洽谈、审核工作，增加项目创收。

4.1.6负责各项目创收协议审核工作；

4.1.7负责每月奖励方案的审核及协调工作。

4.2财务管理中心

4.2.1负责各项目创收账目的审核工作。

4.2.2负责各项目创收合同的审核、洽谈及合同管理工作。

4.3综合办

4.3.1负责各项目创收奖金方案审核及奖金发放。

4.4商业物业项目

4.4.1负责项目多种经营创收工作的开展，完成创收目标。

4.4.2负责引进商家资源，合同跟进、洽谈、审核工作，增加项目创收。

4.4.3负责建立本项目创收台账并定期更新。

第二部分奖励机制

一、创收奖金计提原则及标准

1、商业地产集团：在各项目完成创收指标的基础上，按比例计提创收奖金。

2、各项目公司：对各项目军令状创收指标进行分解，以月度为考核单位，对完成月度创收指标的项目，按比例计提创收奖金。

3、中介业务的业绩计入创收业绩。（原中介奖励办法暂停使用）

二、创收奖金计提标准

1、创收奖金计提标准

1.1以月度为单位计提

1.2在完成月度创收指标的基础上，每月创收收入的10%给予商业地产集团和各项目作为创收奖金。

2、商业地产集团及各项目计提及分配标准

2.1商业地产集团计提标准

2.1.1完成目标项目，当月创收总收入的3%作为商业地产集团奖金分配总额。

2.1.2计算方式: 商业地产集团月度奖金=完成目标项目的创收总收入×3% 2.2各物业项目计提标准

2.2.1创收奖：完成创收月度目标的项目，当月创收收入的7%给予各项目作为创收奖金。

2.2.2计算方式:项目月度奖金=创收收入总数额×7%

三、创收奖金分配及发放方式

1、奖金分配方式

1.1商业物业管理中心物业部根据项目的经营情况制定商业地产集团奖励分配方案，经中心负责人、分管领导、总裁审批后实施。

1.2各项目具体的奖金分配方案由项目根据创收业绩制定，经商业物业管理中心、财务管理中心、物业分管领导审批通过后实施。（各项目根据实际情况每月提报奖金分配方案，审批通过后发放奖金。）

2、考核周期与发放

2.1各项目每月5号前提交上月的创收统计表，经物业管理中心物业部与财务管理中心核对无误后上报中心负责人、分管领导审批，按月计提及发放创收奖金。

2.2商业地产集团按季度发放创收奖金。

四、约束机制

1、各项目应落实开展创收工作，完成创收指标；未完成军令状创收指标的项目，将按比例扣罚绩效工资。

1.1各项目严格按军令状创收指标完成创收工作，完成率﹤85%时，对该项目责任人实施失职问责，至少扣罚当月绩效工资30%，按月考核，季度结算。

1.2未完成当月创收指标，但在当季完成季度创收指标的项目，不扣罚绩效。1.3项目在开展创收工作中，无作为、对商业物业管理中心要求置若罔闻，并未能按节点完成军令状创收指标的项目，对该项目责任人实施失职问责，通报批评并按情节扣罚绩效工资。

2、严格执行公平、公正、公开的原则。

2.1商业地产集团、各项目根据项目情况，开展多种经营创收业务，按照公司流程，收取相关费用，录入财务系统，账目清晰，杜绝私下收取商家费用或好处费，如有发现按公司制度处罚。

2.2 项目负责人定期核对财务入账情况，避免少入、漏入账情况。

2.3所有创收项目，进场前3天，项目需按公司审批流程《物业项目经营（场地租赁）审批表》提报审批。

2.4 财务管理中心每月做好项目账目的核算工作，商业物业管理中心做好项目合

同/协议监督管理工作。

3、合理性原则及风险把控

3.1商业物业管理中心物业部严格审核各项目创收业务收费的合理性。

3.2法务部对各项目创收合同做好审核及风险把控工作，确保合同的有效性。

3.3商业地产集团非直管物业项目可参考此方案执行，具体实施方案需报商业物业管理中心物业部、中心负责人审核，分管领导及总裁审批。

五、本办法自2016年1月1日起试行。

商业物业管理中心

2016年5月

六、相关附件

附件. 创收种类说明