中介师(员)人力资源资料人才中介人力资源管理c

2003年上海市人才中介人力资源管理

练习试卷C

一、是非题（共11题，选对得1分，选错扣1分）

1、人力资源界定为制约组织生存与发展的组织人的技能和创造力

2、所谓个量需求就是指一个国家在某一阶段或时期对人力资源的需求量

3、所谓工作规范就是界定工作的具体特征，是对工作要求的综合书面描述

4、外面招聘的优点之一是招聘的风险较低

5、人员的定性测评重于从行为的数量特点对人的素质进行测评

6、强化原则就是人们依照强化原理，会保持那些受到奖励的而避免那些没有受到奖励或是

受到惩罚的行为

7、职业生涯设计中的“择业”设计是人的成年社会化的结果或者结晶

8、美国心理学家亚当斯提出公平理论侧重研究工资报酬分配的合理性及对员工积极性的

影响

9、没有最好的绩效评价工具，只有最适合的工具，所以，任何一种绩效评估工具都不是十

全十美的

10、非正式渠道的流言式沟通网络是指发送者把消息主动传播给身边一些人

11、社会福利一般指政府和社会中的各种组织举办的文化教育卫生事业以及公共福利措施、津贴补助、社会服务等，目的在于改善国民的物质和文化生活

二、选择题：（共24题48分，选对得2分，选错不得分）

1、麦格雷戈归纳的“人一般是勤奋的，在适合的环境与工作条件下，人是愿意工作的”，

这种理论可称之为

A、X理论

B、Y理论

C、Z理论

D、超Y理论

E、权变理论

2、人力资源需求预测的原则有

A、科学性原则

B、相关性原则

C、前瞻性原则

D、连贯性原则

E、实用性原则

3、由一个或多个工作要素所组成，并为了达到某种特定的目的或目标而进行的一系列活动

的称为

A、职责

B、任务

C、职位

D、工作

E、工作族

4、选派招聘者的原则

A、能交往

B、应高于应聘职务

C、口才好

D、德才兼备

E、善于应变

5、小组讨论形式最为典型的无领导的小组讨论，他属于人员测评（）的具体实施形式之一

A、工作样本测试

B、工作模拟

C、人格测评

D、心理测评

E、结构话面试

6、关注环境在个体学习中的重要性，强调刺激情景与合乎要求的反映同时出现，这样的学习效果才能达到最佳，这种学习的理论被称为

B、重复学习原理B、接近学习原理

C、强化学习原理

D、群体学习原理

E、信息加工

学习原理

7、经理人员在职培训的行动学习的方法是

A、中级管理受训者

B、共同讨论同一主题

C、共同讨论各自的项目

D、解决本部门的

问题E、解决非本部门的问题

8、在我国工作报酬的构成是

A、工资

B、奖励

C、福利

D、工作满足感

E、社会保险

9、在一般的意义上，可将绩效考评的内容划分为

A、工作成绩考评

B、日常工作考评

C、社会调查考评

D、工作态度与能力考评

E、公共关系考评

10、在一个组织中，群体成员在工作中出现的冲突的原因有

A、信息原因

B、认识原因

C、价值观原因

D、本位原因

E、心理原因

11、社会保障的主要功能有

A、调节功能

B、稳定功能

C、交往功能

D、恢复功能

E、科学功能

12、处理劳动争议案件的持续有

A、交往

B、调解

C、仲裁

D、法院审理D、公断

13、现代文化的基本特征有

A、世俗化

B、普遍性

C、法理性

D、技术化

E、变革精神

14、人力资源需求预测方法有

A、德菲尔法

B、继任卡法

C、马尔可夫矩层

D、趋势分析法

E、成本分析法

15、工作规范的内容应包括

A、工作条件

B、智力水平

C、工作知识

D、个性特征

E、物理环境

16、内部招聘人员的方法主要有

A、推荐选拔

B、竞争考试

C、广告招聘

D、中介机构招聘

E、人员调动

17、人员测评的准则是

A、精确模糊测评相结合

B、动态静态相结合

C、主观客观相结合

D、定性定量相结合

E、要素行为测评相结合

18、在实际工作中，训练者演示一项任务的每一个步骤，指明其关键点，然后由受训者重复操作，这便是

A、工作轮换法

B、演讲法

C、程序教育法

D、工作指导法

E、视听材料法

19、经理人员脱离岗位开发的具体操作形式除与大学相关的教育计划和内部开发中心外，还有

A、案例研究法

B、管理竞赛

C、行为模仿

D、角色扮演

E、初级董事会

20、激励的特征有

A、动力性

B、时效性

C、方向性

D、刺激性

E、广泛性

21、对考评人员选择的方法主要有

A、上级考评

B、同事考评

C、下属考评

D、自我考评

E、客户考评

22、劳动争议的原因除了规则模糊不清和不能认同规则或规则可操作性差外，主要有

A、无规则约束

B、规则认知距离

C、管理问题

D、提出无理要求

E、报酬太低

23、社会保护包含的主要内容有

A、制度保护

B、法律保护

C、环境保护

D、劳动保护

E、生产保护

24、任何法律必须规定的实质性内容有

A、事实

B、权利

C、义务

D、争辩

E、交往与协雕

三、简答题（四题，每题5分，共20分）