1.高端防爆膜销售话术

附件2海马汽车纯正用品实战销售话术指导

建档编号YP—销售—20

用品名称高端防爆膜

用品编码BVSA-V1-003 N（2、3、4、5、6、7）

产品简介原色－金属膜，反光低、颜色稳定、视线清晰、隔热强，能较好的保护车内人员隐私用品图片

销售指引1、情景模拟（Q）：厂家的高端防爆膜有什么特点？

应对话术（A）：

厂家提供了一款非常优秀的产品：

1）、与一流的防爆膜生产商合作，提供最新一代的产品，质量过硬，贵金属原材料，不褪色、质保期长达5年，且实现了超低反光与高隔热率的完美平衡，性价比极高；

2）、前档膜：天蓝色调的透射颜色，极佳的隔热效果，为驾乘人员起到很好的防晒作用。

视线清晰，不会干扰驾驶者的视野， 67％的透明度正好达到前档膜透光的标准要求；

3）、侧后档：隔热强，反光低，视景清晰度高，使侧窗玻璃起到半透明效果，车窗外侧只能隐隐看到车内，车内向外看视觉清晰，能保护好车内人员隐私。

2、情景模拟（Q）：为什么你们的高端产品价格要比市场上其它品牌的贵？

应对话术（A）：

答：我觉得单纯看价格是没有可比性的，应该看的是性价比。我们的产品属于高端产品，采用世界最领先的单面多层磁控溅射金属反射技术，用最先进的安装工艺进行生产，全金属膜、不褪色、隔热好、衰变缓慢、无刺目眩光、外观高档、配色简易、性能恒定，且有真实可靠的长达5年的原厂质保，性价比非常高，绝对物超所值！

3、情景模拟（Q）：现在天气还凉，不用贴膜吧？我过段时间再来。

应对话术（A）：

XXX先生，防爆膜有三大特点和功效：隔热、防爆、隔紫外线，你侧重的只是隔热的功能，但忽略了它的其他两重作用：防爆和隔紫外线。

1）、当驾车高速行驶时，其他物体比如小石子击中玻璃，会导致玻璃碎裂飞溅，这对驾乘人员特别是眼睛带来巨大伤害，贴了膜则小碎片都黏附在膜上面，就没有这种危险了；

2）、不管天气怎样，都会有紫外线存在，而紫外线对驾乘人员（特别是女性）的皮肤、车的内饰伤害都很大，会导致皮肤粗糙、变黑，内饰材料老化、褪色等；

另外，即使现在天气凉也经常有出太阳的时候，贴膜隔热效果好，会减少开空调的频率、降低油耗，节约成本。因此，从多方面考虑，都建议您现在就把膜贴好，对您的安全、健康、车的亮丽如新、节省开支等，都能起到很好的作用！

建议价格1600元/套（建议零售价）

出品单位：用品组营销室