华中科技大学远程与继续教育学院管理学作业模拟卷2

管理学原理试题二

本科适用

一、单选题（每题2分，共40分）

1．美国管理学教授彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者;反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（A ）。

A．有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力

B．是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重

C．如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者

D．有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论

2．管理人员与一般工作人员的根本区别在于（D ）。

A．需要与他人配合完成组织目标

B．需要从事具体的文件签发审阅工作

C．需要对自已的工作成果负责

D．需要协调他人的努力以实现组织目标

3．根据麦格雷戈的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢迎以（B ）为指导的管理工作。

A．X理论B．Y理论C．超Y理论D．Z理论

4．大多数研究表明，企业的伦理经营和长期效益之间是（A ）。

A．正相关B．负相关C．不相关D．不完全相关

5．某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人?管理层次有多少层? （B ）。

A．10人，4层B．9人，3层

C．9人，4层D．8人，3层

6．解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是（D ）。

A．赋予直线管理人员参谋职权

B．让直线人员更多地依靠参谋人员的知识

C．允许直线人员压制参谋人员

D．把直线与参谋的活动结合起来

7．日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。如果发展到1 000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。当企业增至10 000名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。这段话说明（C ）。

A．企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲

B．企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激

C．企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工

D．管理规模越大，管理者越需注意自已对下属的态度

8．以下和企业管理人员需要量无关的因素是（C ）。

A．企业的产品数量B．组织的规模

C．人员的流动率D．组织发展的需要

9．车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小柳、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加工作例会却没精打采，对此，你认为老王最好采取什么措施? （C ）。

A．批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和别人谈论足球。

B．严格执行车间工作制定，对擅自违反规定者严加惩罚。

C．在强调必须遵守工作制定的同时，在车间搞一个球迷会，并亲自参加协会活动。

D．对上述情况不闻不问，任其自由发展。

10．如果一个追随者的独立性较强，工作水平高，那么采取（A ）的领导方式是不适宜的。

A．专权型领导B．民主型领导C．放任型领导D．中庸型领导

11．一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论：法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天”，德国经理最按意气办事，英国经理最不能"安于位"。各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为（A ）。

A．各国的文化传统不同B．各国的教育体制不同

C．各国的法律制度不同D．各国的经济发展有差距

12．根据马斯洛的需要层次理论，可得如下结论（A ）。

A．对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响

B．越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大

C．任何人都有五种不同层次的需要，而且各层次的需要程度相等

D．层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大

13．企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪一类人作为自己的攀比对象? （D ）。

A．企业的高层管理人员B．员工们的顶头上司

C．企业中其他部门的领导D．与自已处于相近层次的人

14．如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好? （D ）。

A．告诉客户，因周末找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意

B．请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜

C．因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去

D．亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户

15．（A ）即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。

A．精益生产B．同步工程C．敏捷制造D．企业流程再造

16．俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?（ A ）。

A．在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率

B．对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心

C．一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降

D．组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱

17．一家企业的组织精神是:团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车像牛车一样爬行，结果当天全厂有85%的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利?（B ）。

A，一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性

B．一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心

C．一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工

D．考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元

18．张先生是一家企业的经理，创业初期，公司里只有12个员工，每个人都由张先生直接管理。随着规模的扩大，张先生聘请了一位副经理，由他处理公司的具体管理事物，自已专心于企业的戈略经营，有什么事情都由副经理向其汇报。则公司的沟通网络（ A ）。

A．由轮型变成了Y型B．由Y型变成了轮型

C．由轮型变成了链型D．由链型变成了星型

19．知识敏感型决策是指那些对时间要求（A ），而对质量要求（）的决策。

A．不高，较高B．较高，也较高

C．较高，不高D．不高，也不高

20．根据计划的明确性，可以把计划分类为（C ）。

A．长期计划和短期计划

B．战略性计划和战术性计划

C．具体性计划和指导性计划

D．程序性计划和非程序性计划

二、多选题（每题2分，共10分）

1．设置目标一般要求（ABCD ）。

A．目标的数量不宜太大

B．如有可能，也应明示所期望的质量和为实现目标的计划成本

C．能促进个人和职业上的成长和发展，对员工具有挑战性

D．适时地向员工反馈目标完成情况

E．既包括上级对下级的评价，也包括下级对上级、同级关系部门相互之间以及各层次自我的评价

2．下列问题中可用来考核管理人员计划能力的是（ACD ）。

A．他是否为本部门制定与公司目标有明确关系的可考核的长期和短期目标