OA项目用户测试说明V1

1. 前言

虹信OA系统已经于2012年底在总部启动试运行，OA项目下一步的重要工作是向全国所有代表处（分公司）推广。代表处（分公司）实施小组是推广实施的主要负责机构，代表处关键用户是代表处实施小组的成员，具体负责代表处OA的实施。

OA项目代表处实施的主要工作安排如下：

1)OA基础操作培训

2)代表处实施组织结构确定及发文

3)代表处组织结构和人员设置详细培训

4)代表处组织及人员数据准备

5)OA流程操作及测试培训

6)OA系统业务流程培训及测试

7)OA系统其它功能培训

8)OA系统用户转训

9)OA系统转训考核

10)OA系统启动试运行

11)OA系统代表处组织和人员运维转移

以上标红的是OA实施中的两项重点工作。OA系统中代表处要使用的流程都要经过用户测试，测试通过后才能上线试运行。本文档目的是帮助代表处同事了解开展OA 系统流程测试需要掌握的基础知识和需要完成的具体工作。文档分为3部分。

1)OA系统基础操作：说明如何进入系统，系统初始密码，系统基本界面和菜单

信息。

2)流程测试方法：说明如何进行流程操作，用户测试的具体步骤和主要测试事项

3)用户流程测试需要提交的用户测试报告和流程说明

2. O A系统基础操作

2.1进入e-cology系统

虹信OA测试系统使用IE浏览器进入，请务必使用IE8以上的浏览器，如IE使用不方便，也可以使用360等外挂浏览器操作。

1）打开一个IE（Internet Explorer）窗口

一般windows操作平台，系统在屏幕左下角有一个IE链接按钮，如（图2-1）所示：

（图2-1）

箭头所指图标，就是IE图标，单击IE图标就可以打开一个IE窗口。

2）在地址栏中输入e-cology系统的网络地址

虹信OA系统公司测试网络地址是。

如果使用者的输入没有问题，就会出现如下图类似的登录界面。帐号、密码的输入框中分别填写使用者的帐号、密码，帐号和密码信息从系统管理处获取。

虹信OA测试使用的账户名为用户工号，密码有两种情况，用户工号或者是1。

输入帐号和密码

（图2-2）

【注意】因客户可能会有定制的系统登录页面，使用者看到的页面可能和上图不同。3）登录成功

如果使用者的帐号和密码都正确，在点击“登录”按钮后就可以看到系统的主界面如下（图2-3）所示：

（图2-3）

【注意】因客户可能会有定制的系统门户，使用者看到的页面可能和上图不同。

4）多浏览器支持

Ecology7.0除了使用IE8/IE9访问之外，还可以使用Google Chrome，Safari，Firefox 等浏览器进行访问；

IE8/IE9 Google Chrome Safari Firefox

系统登录✓✓✓✓

门户及元素✓✓✓✓

一般工作流✓✓✓✓

图形化工作流✓✗✗✗

表单签章功能✓✗✗✗

系统单据流程✓部分支持部分支持部分支持

查阅html文

档

✓✓✓✓

查阅office文

档

✓✓✓✓

✓✓✓✓

编辑html文

档

✓✗✗✗

编辑office文

档

系统报表✓3D图表不支持3D图表不支持3D图表不支持其它模块✓✓✓✓

5）控件检测

OA系统使用需要安装一系列的控件，系统提供了控件检测功能。

如果系统启用了控件检测功能，则会在登陆系统后弹出控件页面，如（图2-4）所示：

建议使用者首次登陆系统时，检查一下控件的状态，是否有没有安装的插件，请确保序号1-5的插件均已安装，以免影响系统使用。

当使用者插件均已安装后，使用者可以选择将每次进入系统时检测该选项的勾去掉，以使今后登陆系统不需要每次都弹出控件页面窗口，可以直接使用系统。

（图2-4）

2.2常见问题及处理

1）输入系统网络地址后，出现“找不到网页”的提示

✧系统的网络地址输入错误，请与系统管理员核对

✧计算机网络故障，请与系统管理员联系

2）输入系统网络地址后，出现自动关闭当前IE窗口或者页面没有反应

✧因为使用者的机器上安装有拦截软件（如3721、sina、baidu、google等），

✧方法一，请卸载拦截软件后再重新登录，有些机器可能会安装多种拦截软件；

✧方法二，在IP地址后加上/login/login.jsp；

✧方法三，在拦截软件中启用该IP地址。

3）输入登录名和密码登录后出现错误信息

✧因为使用者的IE安全级别设置太高，请将登录地址加入安全，修改为系统默认的

低级别，再重新打开一个IE窗口登录

4）输入地址后出现如下弹出窗口

因为系统会检测插件安装，弹出插件检测窗口，所以浏览器会弹出提示，点击【取消】即可。

2.3主界面功能详解

2.3.1主界面整体布局介绍

（图2-5）

【注意】7.0提供了多种主题切换功能，不同的主题主界面排列有所不同，这里是以ecology7系列主题来进行介绍，下面会介绍各个主题之间的区分。

2.3.2主界面区域说明

主界面中按照功能区域主要分为：

♦一级菜单区

此区域是用户所有的功能菜单区，每一个图标都代表一个大的系统功能。

♦二级菜单区

此区域是一级菜单下所有的子菜单，也是用户实际操作每个系统功能的地方。

♦信息显示区

信息显示区主要由中间最大的区域构成，是系统显示系统数据和进行信息输入

的区域。

♦常用工具

常用工具区用于放置系统中常用功能快捷按钮，使用户能更加方便地使用系统。

♦浏览辅助区

浏览辅助区是由系统搜索功能和主页、收藏等网页功能组合的区域

在e-cology中，所有操作界面都符合这个区域分布，本手册中主要讲解各区域中和用户使用相关的功能，关于后台的维护请参考《系统维护手册》。下面将详细描述系统功能模块的使用。

2.3.3常用工具

常用工具栏中用于放置系统中常用功能的功能按钮，点击不同的功能按钮可以进入到相应的功能操作页面。

1）常用工具栏图示

2

：通讯录按钮

：我的卡片

：修改密码

组织结构