{物流管理}物流管理概论
物流管理概论课程——说课文档
说课——物流管理概论一、课程总体设计进入21世纪以来，随着世界经济和科技的发展，现代物流作为一种先进的组织方式和管理方式，受到了世界各国政府的高度重视，我国很多省市已将发展现代物流列为本地区经济发展的新的支柱产业。
而在物流领域中，“物流管理概论”是一门描述其主要内容的概述性的课程，它主要介绍了物流管理的一般知识，使学生对物流管理的基本知识、基本方法和基本内容有一个全面而详细的了解。
在我们的教学体系中，物流管理概论这门课程在不同的专业起着不同的作用。
首先，针对于我院物流管理专业的学生来讲，这是一门专业课程，使物流专业的学生在全面开展本专业的不同课程学习之前，对本专业的基础知识有一个全面的了解。
即本课程对于物流管理专业的学生来讲，是一个地基性的课程。
只有全面了解物流知识，才能够开展以后的“仓储管理”、“配送管理”、“运输”等更加专业的课程。
而非物流专业，例如我院的市场营销专业、连锁经营管理专业、电子商务专业也同时开设了这门课程。
对于这些专业，本课程属于专业基础课，使学生掌握与本专业相关的物流领域的基本知识。
因为这些专业，在实际的工作领域中，或多或少都会接触到物流，所以他们对于物流领域，不必学精学透，但是必须有一个基本知识的认识。
二、课程标准与内容分析本课程作为一个概述性的课程，内容比较多。
可以分为三部分：首先是物流基础知识，介绍物流的产生、基本概念、作用地位等；其次是物流的各个功能介绍，运输、仓储、配送、流通加工、装卸搬运、包装、信息系统；最后就是与物流相关的其他知识的介绍，第三方物流、物流组织和物流标准化、物流成本管理等。
在这些内容当中，物流的各个功能是本课程的重点。
所以作为一门概述性的课程，本课程的课程标准可以设定为：在课程性质上属于基本知识介绍类课程；目标是使学生对物流领域有基本的了解，不是精深的掌握；内容上为重点掌握物流七大功能，了解每一个功能的内涵、与之相关的作业流程和技术方法、所运用的机械设备、使每一个功能更加合理有效、降低成本的方法；简单了解物流基础知识以及相关知识即可；实施上为理论教学为主、实际操作为辅。
物流管理专业主要学什么
物流管理专业主要学什么物流管理专业致力于培养具备物流供应链管理知识和技能的专业人才，以应对日益复杂的物流环境和挑战。
随着全球贸易的发展和物流业的蓬勃发展，物流管理专业的需求也越来越高。
那么，物流管理专业的学习内容主要包括哪些呢？本文将为您详细介绍。
一、物流管理概论物流管理概论是物流管理专业的基础课程，它主要介绍物流管理的基本概念、原理和方法。
学生将学习到物流的定义、发展历程以及物流管理在企业中的重要性。
此外，该课程还会对物流系统的组成部分、物流流程以及物流成本进行深入讲解。
通过物流管理概论的学习，学生能够对物流行业有一个全面的了解，并为后续的专业课程打下坚实的基础。
二、供应链管理供应链管理是物流管理专业中的重点课程之一。
它以企业为中心，以供应链为纽带，综合运用物流、采购、生产、仓储等一系列活动，协调供应商、制造商、分销商和消费者的资源和能力，实现产品和信息的流动。
供应链管理的学习内容包括供应链策略、供应链规划、供应链运作和供应链绩效评估等。
学生通过学习供应链管理，能够掌握供应链的设计和优化，提高物流效率和效益，有效应对市场变化和风险。
三、运输与配送管理运输与配送管理涉及到物流中最核心的环节，包括货物的运输模式选择、路线规划、运输工具选择、运输成本评估等。
此外，还包括运输组织与管理、运输过程控制与优化以及配送中心的规划与运作等内容。
通过学习运输与配送管理，学生能够了解不同运输方式的特点和适用场景，熟悉运输过程中的管理方法与技巧，能够高效地组织和控制物流配送活动。
四、仓储与物流设施管理仓储与物流设施管理是物流管理专业中的重要课程，它主要介绍仓库管理和物流设施的规划与设计。
学生将学习到仓库管理的原理和技巧，包括货物的存储、入库、出库以及仓库布局和设备的选型。
此外，还会学习到物流设施的规划与设计，掌握如何合理配置物流设备和设施，提高仓储和物流管理的效率和效益。
五、信息技术与物流信息系统随着信息技术的迅猛发展，物流信息系统在物流管理中起着至关重要的作用。
《物流管理概论》第二版课后习题参考答案及案例分析参考
《物流管理概论》第二版课后习题参考答案及案例分析参考物流管理概论第二版课后习题参考答案及案例分析参考一、习题参考答案1. 物流管理的定义：物流管理是指在市场经济条件下，通过有计划地组织、调度和控制一系列物流活动的有关人员，以实现物流系统的正常运转和物流目标的有效实现的管理过程。
2. 物流管理的基本特点：(1) 系统性和综合性：物流管理是一个系统工程，涉及到物流的各个环节和环境因素。
(2) 长期性和持续性：物流管理是一个长期过程，需要持续地进行规划、组织和控制。
(3) 目标性和效益性：物流管理的核心是实现物流目标，提高物流效益。
(4) 协调性和配合性：物流管理需要各个环节之间的协调和配合，以保证整个物流系统的正常运转。
(5) 前瞻性和信息化：物流管理需要借助信息技术来进行预测、计划和决策。
3. 物流管理的主要任务：(1) 物流规划：制定物流策略和规划，确定物流网络和布局，为物流管理提供指导。
(2) 订单处理：接受、处理和跟踪订单，保证订单及时准确地完成。
(3) 运输管理：组织、调度和控制运输活动，提高运输效率和服务质量。
(4) 仓储管理：合理布局仓储设施，优化仓储流程，提高仓储效率。
(5) 采购管理：制定采购计划，选择供应商，跟踪供应商交货，控制采购成本。
(6) 库存管理：进行库存控制和优化，平衡库存与服务水平的关系。
(7) 信息管理：收集、处理和利用物流信息，提高物流决策的科学性。
(8) 绩效评价：建立绩效评价指标体系，对物流活动进行定量评价和改进。
4. 物流成本的分类：(1) 运输成本：包括运输车辆购置、燃料消耗、维护保养等相关费用。
(2) 仓储成本：包括仓库租金、库存管理费用、仓储设备等相关费用。
(3) 订单处理成本：包括订单处理人员工资、办公设备费用等相关费用。
(4) 采购成本：包括供应商评估、选定、合同签订等相关费用。
(5) 信息管理成本：包括信息系统建设、人员培训等相关费用。
(6) 库存成本：包括库存滞销、过期、损耗等相关费用。
物流管理概论重点知识
物流管理概论重点知识物流管理作为现代商业运营中至关重要的一环，涵盖了从原材料采购到产品交付给最终客户的整个过程。
它不仅涉及货物的运输和存储，还包括信息流、资金流的协调与优化，以实现高效、低成本和高质量的服务。
一、物流管理的基本概念物流管理，简单来说，就是对物流活动进行计划、组织、协调和控制，以达到客户满意和企业盈利的目标。
物流活动包括运输、仓储、装卸搬运、包装、配送、流通加工以及物流信息处理等。
运输是物流的核心功能之一，它实现了物品在空间上的位移。
常见的运输方式有公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输。
每种运输方式都有其特点和适用范围，比如公路运输灵活便捷，适合短途和小批量货物运输；铁路运输运量大、成本低，适合长途和大宗货物运输；航空运输速度快，适合紧急和高价值货物运输。
仓储则是对物品的保管和存储，起到调节供需、平衡生产和销售的作用。
合理的仓储规划和管理可以减少库存成本，提高库存周转率。
装卸搬运是在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
高效的装卸搬运系统可以提高物流作业效率，减少货物损坏。
包装不仅保护商品，还便于运输和储存，同时也是促销的手段之一。
配送是将货物从物流节点送达客户手中的终端环节，要求准时、准确、高质量。
流通加工是为了提高物流效率和附加值而进行的简单加工活动，如对钢材的剪裁、对水果的清洗和分级等。
物流信息处理则贯穿于整个物流过程，及时准确的信息是物流管理决策的基础。
二、物流管理的重要性在当今竞争激烈的市场环境中，物流管理对于企业的生存和发展具有举足轻重的作用。
首先，高效的物流管理可以降低企业成本。
通过优化运输路线、合理控制库存、提高仓库利用率等措施，可以减少运输费用、仓储费用和库存持有成本，从而提高企业的利润空间。
其次，良好的物流管理能够提高客户满意度。
快速、准确地交付货物，保证货物的质量和完整性，能够增强客户对企业的信任和忠诚度。
再者，物流管理有助于提升企业的市场竞争力。
《物流管理概论》第二版课后习题参考答案及案例分析参考
《物流管理概论》第⼆版课后习题参考答案及案例分析参考《物流管理概论》课后习题参考答案第⼀章绪论1、名词解释：（1）物流（2）物流管理（3）现代物流（1）物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运。
包装、流通加⼯、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
（2）物流管理：所谓物流管理，就是在社会再⽣产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应⽤管理的基本原理和科学⽅法，对物流活动进⾏计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提⾼物流效率和经济效益。
（3）现代物流：现代物流是指基于现代物流服务、现代物流管理、现代物流技术和现代物流经济的⼀种物流形态。
2、对物流的科学分类如何理解？徐寿波院⼠提出的分类⽅法综合性、系统性最强。
物流的科学分类问题是物流理论中的基础问题，其重要性不容忽视。
3、现代物流的特征有哪些？1、现代物流服务特征（1）物流服务多元化与多样化这⾥的物流服务，是从物流需求⽅来讲的其能够得到的物流服务。
真正的现代物流，并不是只有简单的⼏种物流服务形式，⽽应是多样的，各种所有制的物流服务企业都有，它们可以分别提供从简单到复杂、从单⼀到综合的各种类型的物流服务。
既有第三⽅物流、第X⽅物流服务，也有专门的仓储、运输等服务。
（2）物流服务专业化与综合化这⾥的物流服务，是从物流企业所能够提供的服务这⼀⾓度⽽⾔的。
根据科学的企业合作⽅式，在现阶段就是供应链的理念，各类企业应在链条中发挥不同的作⽤，最终达到整个链条的顺畅运⾏。
对于物流企业⽽⾔也是如此，并⾮只能发展综合性的物流企业，专业化的物流企业必不可少，地位重要。
各类物流企业应各司其职，协调合作，最终为物流服务需求⽅提供流畅的系列化、专业化、⾼⽔平的物流服务，以形成整体意义上的综合物流服务，使物流服务需求⽅能够以最为便利的条件，获得最为完善的物流服务。
（3）物流服务规范化与标准化对于物流服务需求⽅⽽⾔，物流服务就是⼀种产品，产品就需要有相对稳定的规格、外部特征和标准，因此物流服务必须满⾜这种要求，也具有相对稳定的规范和质量标准。
物流管理概论
物流管理概论物流管理是指通过科学的方法、先进的技术和有效的组织手段，对物流活动进行规划、组织、指挥、协调和控制，以提高物流效率、降低成本、满足客户需求的一门管理学科。
物流管理的核心任务是通过合理的调配和优化物流资源，实现物流环节之间的无缝衔接，以最优的方式将物资从生产地点运送到用户手中。
物流管理包括多个环节和各个环节的管理内容。
首先是物流计划，即根据市场需求和产品特性，制定物流策略和计划，确定物流网络和仓储布局。
其次是物流采购，即对物流资源进行采购和供应，包括交通运输工具、设备、仓储设施、人力资源等。
再次是物流配送，即根据订单和需求，实施货物的调度、装卸、运输和送达等环节的管理。
最后是物流控制，即通过信息技术手段，对物流活动进行监控和控制，及时纠正和预防问题，提高物流运作的能力和质量。
物流管理的重要性不容忽视。
首先，物流管理可以提高供应链的整体效率。
通过优化物流流程，减少运输时间和成本，简化环节，提高物流运作效率，降低库存和资金占用，实现供应链的流畅运转。
其次，物流管理可以提高客户满意度。
通过及时、准确地配送产品，提供优质的售后服务，满足客户需求，建立良好的客户关系，增加市场竞争力。
再次，物流管理可以降低企业成本。
通过优化物流资源配置，降低运输费用和库存成本，提高效率，实现成本控制，提高企业竞争力。
在物流管理中，信息技术的应用是非常重要的。
通过物流信息系统，可以实时监控物流活动，及时处理问题，提高效率和准确性。
物流信息系统还可以整合供应链上下游信息，实现信息的共享和流通，加强合作伙伴之间的沟通和协作。
物流管理也面临着一些挑战，例如物流成本的增加、供应链延长、物流风险的增加等。
因此，物流管理需要综合考虑各种因素，制定科学的策略和计划，灵活应对不同的情况。
总之，物流管理是一门重要的管理学科，它对企业的发展和竞争力至关重要。
通过合理、科学、经济地管理物流活动，可以实现供应链的高效运作，提高客户满意度，降低成本，增强企业的竞争力。
物流管理学概论知识点总结
物流管理学概论知识点总结一、物流管理学的概念物流管理学是管理学的一个分支，是指对物资从原材料采购、生产加工、成品储存、运输配送、销售以及售后服务等全过程进行计划、组织、协调和控制的管理活动。
物流管理学的核心是通过合理组织和协调各种资源，最大限度地提高物流效率，以期最大程度地降低物流成本，并且确保物资能够按照客户需求和供应商的要求进行有效的流动。
二、物流管理学的发展历程1. 物流管理学起源于第一次世界大战时期，当时物资运输和储存等问题成为了国家和军队面临的重大困难。
这时候开始出现了一些有关物流管理的理论和经验总结。
2. 第二次世界大战之后，随着经济的快速发展和国际贸易的蓬勃发展，物流管理学在学术界和实践中逐渐得到了更多的重视和研究。
3. 20世纪60年代至80年代，随着信息技术和运输技术的飞速发展，物流管理学进入了一个新的发展阶段。
物流信息系统和供应链管理等理论开始逐渐成形。
4. 90年代以后，随着全球化的发展和电子商务的兴起，物流管理学开始关注全球化物流和电子商务物流的理论和实践。
三、物流管理学的基本理论1. 物流管理理论物流管理理论是物流管理学研究的核心内容，主要包括：(1) 物流成本理论：指通过对物流活动的成本进行分析和优化，以降低物流成本，提高物流效率。
(2) 物流服务理论：指通过优化物流流程和提高物流服务质量，以提升客户满意度和市场竞争力。
(3) 物流运作管理理论：指为了提高物流运作效率和降低物流成本，制定合理的运作计划和实施方案。
(4) 物流信息化理论：指通过信息技术的应用，对物流活动进行全面的监控和管理，以提高物流管理水平。
2. 供应链管理理论供应链管理理论是物流管理学中的重要理论，主要包括：(1) 供应链协同理论：指优化供应链各个环节间的协同关系，以提高供应链的整体效率。
(2) 供应链集成理论：指通过信息技术的应用，将供应链各个环节的信息资源进行整合，以提高供应链的整体运作效率。
(3) 供应链风险管理理论：指全面分析和评估供应链中可能出现的各种风险，制定相应的风险管理方案。
物流管理概论(全部)
物流管理的历史与发展
01
古代物流管理
在古代，物流管理主要表现为物资的运输和储存，如古代丝绸之路等贸
易路线的出现和发展。
02
近代物流管理
随着工业革命的兴起和国际贸易的不断发展，物流管理逐渐成为一个独
立的产业，出现了专门的物流公司和第三方物流服务提供商。
03
现代物流管理
随着信息技术和电子商务的快速发展，物流管理更加注重智能化、信息
制定执行计划
制定详细的执行计划，包 括时间表、责任人、预算 等，确保战略的有效实施。
物流战略的评估与调整
01
设定绩效指标
设定合理的绩效指标，如成本、 效率、客户满意度等，用于评估 物流战略的实施效果。
监控与评估
02
03
调整与优化
通过数据分析和监控，定期评估 物流战略的实施效果，识别存在 的问题和改进空间。
物流管理概论
目录
• 物流管理概述 • 物流系统 • 物流战略 • 物流信息技术 • 绿色物流 • 供应链管理
01
物流管理概述
物流管理的定义
物流管理是指对物品从供应商到最终消费者整个过程 中涉及的运输、仓储、包装、装卸、配送等环节进行
计划、组织、协调和控制的活动。
物流管理的主要目标是实现成本最小化、服务水平最 高化、运作效ห้องสมุดไป่ตู้最优化。
物流管理涉及的领域广泛，包括运输、仓储、包装、 装卸、配送等多个方面。
物流管理的重要性
提高企业竞争力
有效的物流管理能够降低企业运营成本，提高服 务水平，从而增强企业的竞争力。
优化资源配置
物流管理通过对资源的合理配置，实现企业内外 部资源的有效整合，提高资源利用效率。
第一章--物流管理概论-PPT课件
一、物流的效用 通过物流活动，可以创造物资的空间效用、
时间效用，流通加工活动还可能创造物资的形 质效用。
物流的效用
空间效用 时间效用 形质效用
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（一）时间效用
1、延长时间： 调整生产与消费的时间差
2、调整供求关系 3、缩短时间
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（二）空间效用
1、集中到分散 2、分散到集中 3、价值低到价值高
计价、结算、商务信息等
通加工、包装、配送、物流信息等
YOUR SI1T4E HERE
四、现代物流的发展趋势
扩大化
系统化
一体化
现代化
社会化
合理化
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第二节 物流功能与 作用
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LOGO
一、物流的功能
❖ 具体的物流活动包括 ❖ 包装、装卸、运输、储存、流通加工
和信息等诸项活动。
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（三）形质效用
流通加工 包装
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二、物流的作用
在社会经济中的作用 在组织中的作用
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（一）、物流在社会经济中的作用
社会经济活动由生产、消费和流通活 动所组成，其中，流通活动是连接生
产和消费不可缺少的重要环节。
1、物流在经济中的作用
第一，物流是商业的一个重要组成部分， 并与其他经济活动相互影响。
空间局限于一个国家。 2、地区物流：
在某一区域（按经济区域、行政区域或地理位 置划分的区域）内开展的物流活动。 3、国际物流：
环境差异大 系统范围广 信息系统支持 标准化要求高
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三、按物流系统的性质分
物流管理概论
物流管理概论物流管理是指在整个供应链中，对物流资源和活动进行计划、组织、实施和控制的过程。
物流管理是为了以最低的成本和最高的效益，通过合理规划、优化物流流程和提高物流效率来完成物流目标的一种管理活动。
本文将从物流管理的基本概念、物流管理的重要性、物流管理的流程和物流管理的发展趋势几个方面进行阐述。
一、物流管理的基本概念物流管理是指在物流的各种活动中对资源的调配和组织协调过程。
物流管理的目标主要是减少物流成本，提高物流效率，以满足客户对产品的需求。
物流管理包括物流规划、物流组织、物流实施和物流控制等几个方面。
物流规划是指根据市场需求和供应链的要求，确定物流目标和物流策略；物流组织是指根据物流规划，组织和调配物流资源，确保物流系统的正常运行；物流实施是指根据物流组织的安排，对物流活动进行实施和控制；物流控制是指对物流活动进行监控和调整，以确保物流系统的正常运行和高效运作。
二、物流管理的重要性物流管理对于企业来说非常重要。
首先，物流管理可以提高企业的运输效率和物流效率，降低物流成本。
通过对物流流程的规划和优化，可以减少运输时间和成本，提高物流效率。
其次，物流管理可以提高产品的交付速度和准确性。
通过合理的调度和管理，可以使产品快速、准确地送达客户手中，提高客户满意度和忠诚度。
最后，物流管理可以提高企业的竞争力。
物流是供应链中非常重要的一环，通过合理规划和高效管理，能够提高企业的竞争力，占据更大的市场份额。
三、物流管理的流程物流管理的流程包括物流规划、物料采购、生产计划、仓储管理、运输管理和售后服务等多个环节。
首先，物流规划是根据市场需求和供应链的要求，确定物流目标和物流策略。
其次，物料采购是指根据生产计划和物流需求，采购原材料和零部件。
随后，根据物料采购的情况，进行生产计划，确保产品的生产和供应能够满足市场需求。
然后，对于生产好的产品，需要进行仓储管理，包括库存管理、出库管理和仓内操作等。
接下来，对于要发货的产品，需要进行运输管理，包括运输计划、运输方式选择和运输路线安排等。
物流管理概论ppt讲义
轧钢 股份公司
成品
股份公司
铁路
连铸坯
汽运 成型加工
深加工
最终客户1 外部
最终客户2
最终客户3
采购物流
生产物流
销售物流
1 6 物流的分类
• 按服务的地理范围来分 • 按服务所包含的对象范围来分 • 按由谁提供对物流项目的管理来分 • 按提供物流活动的范围来分 • 按提供服务的水平来分 • 按服务的综合程度范围来分
2 8 物流系统的目标
• 总目标：提高的经济效益 • 分目标： 6S
SPEED快捷性 SERVICE服务性 SAFETY安全性 SPACE SAVING节约空间 距离 SCALE OPTIMIZATION规模优化 STOCK CONTROL库存控制
三 物流业务活动
3 1 运输
• 运输功能：产品的空间位移偶尔也作储存用; 创造物品的空间效用
• 一个要承担起第三方物流供应者的角色必 须能管理 控制和提供物流作业
• 第三方物流的战略意义：工商与物流服务 提供者双方建立长期关系;合作解决托运人 的具体问题
• 第三方物流的几个特征：长期性的关系 合 伙的关系 协作解决具体的不同的问题和公 平分享利益以及共担风险
各类第三方物流
一以运输为基础的物流
物流外协第三方的做法
• 系统接管 • 合资 • 系统剥离 • 管理型合同
物流服务采购的趋势
• 以合同形式采购物流服务的比例增加 • 合同方的数量减少
物流提供商与使用者关系的演变
• 合同条款更加详细 • 合同方与客户所有层次间沟通的改进 • 联合创新 • 评估体系的改进 • 采用公开式会计
1 8 现代物流的发展趋势
供应链管理的特点
1 它将供应链看成一个单一的实体;而不是将供 应链看成是由采购 制造 分 销与销售等构成的 一些分离的功能块
物流管理概论
物流管理概论物流管理是现代企业运作的重要组成部分，涵盖了物料采购、仓储管理、运输配送等各个环节。
它的目标是通过合理的规划和操作，提高企业的物流效率与服务水平，从而实现成本控制和客户满意度的双重提升。
本文将介绍物流管理的基本概念、重要性以及物流管理的主要任务和挑战。
一、物流管理的基本概念物流管理是指通过科学规划、组织、指挥、协调和控制物流系统中的各项活动，以实现物流目标的管理活动。
它涉及到物流的规划、组织、实施和控制等方面，旨在提高物流效率、降低物流成本，并达到客户满意度的要求。
二、物流管理的重要性1. 提高运作效率：通过合理的物流管理，可以优化物流流程，提高运作效率，减少不必要的时间和成本浪费。
2. 降低物流成本：物流成本是企业负担的重要组成部分，通过物流管理，可以通过合理的规划和控制，降低物流成本，提高企业的竞争力。
3. 提升客户满意度：物流管理可以确保产品按时到达客户手中，减少库存积压和缺货现象，从而提升客户满意度，增强客户关系。
4. 促进供应链协同：物流管理涉及到物流环节中多个参与者的协同配合，通过优化协同关系，可以提高供应链的整体效益。
三、物流管理的主要任务1. 运输管理：包括运输方式的选择和运输路线的规划，以及运输过程中的协调和控制，以提高运输效率和降低物流成本。
2. 仓储管理：包括仓库的布局和设计，库存的管理和控制，以及仓储设备和技术的应用，以提高仓储效率和减少库存风险。
3. 订单管理：包括订单的接收、处理和配送，以确保订单按时准确地完成，提高客户满意度。
4. 供应链管理：强调与供应商和分销商的紧密合作，以确保供应链各个环节的协同运作，优化供应链的整体效益。
5. 信息管理：通过信息系统建设和数据分析，实现物流信息的透明化和流动化，提高物流管理的准确性和响应速度。
四、物流管理的挑战1. 供需变化不确定性：市场需求的变化会对物流需求产生波动，物流管理需要灵活应对，及时调整供应链的运作。
2. 成本压力增加：原材料价格的波动、运输成本的上升等，都会给物流管理带来成本压力，需要采取措施降低成本。
《物流管理概论》课程教案
《物流管理概论》课程教案第一章：物流管理概述1.1 物流的定义与功能1.2 物流管理的目标与原则1.3 物流管理的主要环节1.4 物流管理的发展趋势第二章：物流系统与物流网络2.1 物流系统的组成与结构2.2 物流网络的构建与优化2.3 物流节点与物流中心的选择2.4 物流配送中心的规划与设计第三章：运输管理3.1 运输管理的基本概念与原则3.2 运输方式的选择与评价3.3 运输计划的制定与实施3.4 运输成本的控制与管理第四章：仓储管理与库存控制4.1 仓储管理的基本任务与方法4.2 库存控制的基本概念与方法4.3 库存控制模型与算法4.4 库存管理的信息化与智能化第五章：物流配送与供应链管理5.1 物流配送的基本概念与组织形式5.2 物流配送中心的运营管理5.3 供应链管理的基本原理与方法5.4 供应链合作关系与风险管理第六章：包装管理与搬运装卸6.1 包装管理的基本概念与方法6.2 包装设计及其对物流的影响6.3 物流中的搬运装卸技术与设备6.4 物流包装与搬运的安全管理第七章：物流信息管理7.1 物流信息的特点与作用7.2 物流信息系统的构成与功能7.3 物流信息采集、处理与传递7.4 物流信息技术的应用与发展趋势第八章：国际物流与海关事务8.1 国际物流的基本概念与流程8.2 国际物流运输方式及其选择8.3 海关事务与贸易法规8.4 进出口物流的协调与管理第九章：绿色物流与逆向物流9.1 绿色物流的基本概念与原则9.2 绿色物流的实施策略与案例分析9.3 逆向物流的产生与发展9.4 逆向物流的管理与价值回收第十章：物流成本管理10.1 物流成本的分类与计算10.2 物流成本控制与降低策略10.3 物流成本分析与绩效评价10.4 物流成本管理的信息系统第十一章：物流服务质量管理11.1 物流服务及其重要性11.2 物流服务质量的构成与评估11.3 物流服务承诺与保证11.4 提高物流服务质量的策略与措施第十二章：物流战略管理12.1 物流战略的定义与作用12.2 物流战略规划的过程与方法12.3 物流战略实施与控制的要点12.4 物流战略管理的案例分析第十三章：第三方物流与物流联盟13.1 第三方物流的概念与服务内容13.2 第三方物流合作伙伴的选择13.3 物流联盟的构建与管理13.4 物流联盟的合作机制与风险控制第十四章：电子商务与物流14.1 电子商务对物流的影响14.2 电子商务物流模式与服务特点14.3 电子商务物流系统的构建与优化14.4 电子商务物流案例分析与趋势预测第十五章：物流法律规范与伦理15.1 物流法律环境与主要法律法规15.2 物流合同管理与争议解决15.3 物流行业伦理与职业操守15.4 物流企业合规经营与社会责任重点和难点解析本《物流管理概论》课程教案共包含十五个章节，涵盖了物流管理的基本概念、物流系统与网络、运输管理、仓储管理与库存控制、物流配送与供应链管理、包装管理与搬运装卸、物流信息管理、国际物流与海关事务、绿色物流与逆向物流、物流成本管理、物流服务质量管理、物流战略管理、第三方物流与物流联盟、电子商务与物流、物流法律规范与伦理等方面的内容。
《物流管理概论》第二版课后习题参考答案及案例分析参考
《物流管理概论》第二版课后习题参考答案及案例分析参考一、课后习题参考答案1. 什么是物流管理？物流管理指的是通过对物流流程和资源进行规划、组织、指挥和控制，从而实现企业物流活动的高效率和高效益的管理过程。
2. 物流管理的目标是什么？物流管理的目标是实现物流系统中各个环节的协调和优化，使物流成本最小化，物流服务质量最大化，提高企业的竞争力和市场份额。
3. 物流系统包括哪些环节？物流系统包括供应链管理、物料管理、库存管理、运输管理、仓储管理、配送管理等环节。
4. 请列举几种常见的库存管理方法？常见的库存管理方法包括经济订货数量模型（EOQ）、ABC 分析法、安全库存法、周期盘点法等。
5. 什么是供应链管理？供应链管理是以企业为中心，通过整合供应商、生产商、分销商和最终用户等各个环节的资源和信息流动，实现供需双方利益最大化的管理方法。
6. 请简述物流信息系统的作用。
物流信息系统能够实现物流活动中信息的采集、加工、存储和传递，提高物流运作的效率和透明度，加强物流管理的科学性和准确性。
7. 什么是物流成本？如何降低物流成本？物流成本包括物料采购成本、运输成本、仓储成本、库存成本等。
降低物流成本的方法包括优化物流网络、减少库存阻碍、加强供应链合作、提高运输效率等。
二、案例分析参考案例一：某电商仓储管理优化某电商公司在物流管理中存在着仓储管理效率低下的问题。
通过对其仓储管理过程的分析，可以采取以下优化措施：首先，进行库存分类和标识，采用ABC 分析法对库存进行分类，根据商品的重要性和销售额将商品划分为A、B、C 类，提高库存管理的针对性和效率。
其次，优化仓储布局，合理规划存储区域和货架的分布，提高仓库的货位利用率和出入库效率。
再次，引入物流信息系统，通过物流信息系统对仓储流程进行优化和自动化控制，实现仓储过程的追踪和监控。
最后，加强人员培训和管理，提高仓储人员的操作技能和仓库管理水平，增强仓库运作的效率和准确性。
物流管理概论
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第四节企业物流管理
对物流系统要素的管理，即对其中人、财、物、技术方法和 信息等五大要素的管理。
对物流活动中具体职能的管理，主要包括物流计划的编制与 执行、质量控制、物流技术应用、绩效评价等职能的管理等。
对企业物流环节的管理，包括供应、生产、销售等主要环节 的管理。
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第二节现代物流管理的发展历程
现代物流的发展趋势
21世纪全球化经济将进一步得到增长，其现代物流发展趋势 主要归纳为以下几种情况:
信息化。 网络化。 自动化。 社会化。 智能化。 柔性化。
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第二节现代物流管理的发展历程
现代物流发展的影响因素
现代物流发展的影响因素主要有以下几类: 科学技术的迅速发展。 市场营销观念的转变。 经济危机。 激烈的竞争
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第一节物流的基本知识
物流的功能与作用
物流的功能 物流具备运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、
信息处理七大基本功能。 运输。在物流过程中的运输，主要是指物流企业或受货主委
托的运输企业，为了完成物流业务所进行的运输组织和运输 管理工作。 储存。储存是指物品的存储、保管、养护等活动。 装卸搬运。无论生产物流、销售物流及其他物流，还是运输、 储存或其他物流作业活动，都离不开物品的装卸搬运。所以 说，装卸搬运在整个物流业务活动中，也是一项很重要的职 能。
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第一节物流的基本知识
按照物流系统的性质分类 社会物流。社会物流指超越一家一户的以一个社会为范畴、
面向社会的物流，这种社会性很强的物流往往是由专门的物 流承担者承担的。社会物流的一个标志是:它是伴随商业活动 (贸易)发生的，也就是说物流过程和所有权的更迭是相关的。 行业物流。同一行业中的企业是市场上的竞争对手，但是在 物流领域中常常互相协作，共同促进行业物流系统的合理化。 行业物流系统化的结果是使参与的各个企业都得到相应的利 益。 企业物流。从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体、 微观的物流活动。企业物流是指在企业经营范围内由生产或 服务活动所形成的物流系统。
物流管理《4习题集附答案》
物流管理《4习题集附答案》物流管理作为现代企业运营的关键环节之一，对于企业的生产、分销和客户服务等方面起着重要的作用。
为了提高学习者对于物流管理知识的掌握程度，下面为大家提供了《4习题集附答案》。
希望通过这些习题的解答，能够加深对物流管理的理解和应用。
一、物流管理概论1. 简要说明物流管理的定义，以及物流管理在企业中的作用和意义。
物流管理是指对企业的物流活动进行计划、组织、指挥和控制的过程。
物流管理的主要作用是实现物流活动的高效、低成本和高质量，提高企业的竞争力。
通过合理的物流管理，企业可以实现供应链的优化和整合，从而提高生产效率和客户服务水平。
2. 描述物流管理的基本要素，并分别说明其作用。
物流管理的基本要素包括：运输、仓储、包装、订单处理和库存控制。
运输：负责将物品从一个地点转移到另一个地点，作为物流管理中最核心的环节，运输对于物流活动的成本和效率有着直接的影响。
仓储：提供物品的储存和保护，确保物流活动的顺利进行。
仓储还可以提供一定的增值服务，如分拣、包装和配送等。
包装：在物流过程中对物品进行包装，提供保护、展示和便利运输等功能。
合适的包装可以降低损耗和损坏率，提高运输效率。
订单处理：处理和管理客户订单，确保及时和准确地完成交付。
订单管理的高效性对于物流活动的顺利进行至关重要。
库存控制：通过合理的库存管理，控制库存水平，保持生产和供应的平衡。
适当的库存控制可以减少库存持有成本和缺货风险。
二、物流网络设计1. 说明物流网络设计的关键考虑因素，并简述每个因素的作用。
物流网络设计的关键考虑因素包括：产品特性、市场需求、运输模式、仓储模式和供应链战略。
产品特性：产品特性对于物流网络的设计有着重要的影响。
例如，易腐、易损或重要性较高的产品可能需要特殊的运输和仓储条件。
市场需求：了解市场需求可以帮助企业确定物流网络的规模和布局。
根据不同地区的市场需求，可以确定物流节点的选址和服务范围。
运输模式：选择合适的运输模式可以降低物流成本和提高运输效率。
物流管理概论重点知识
物流管理概论重点知识物流管理是一门与供应链密切相关的重要学科，它涉及到各个环节和部门之间的协调，以实现物资和信息的高效流动。
在现代商业环境中，物流管理的重要性变得越发凸显。
本文将介绍物流管理的几个重点知识。
一、物流管理的定义和目标物流管理是指在供应链中对物流活动进行计划、组织、实施和控制的过程。
其目标是实现物品从原材料采购到最终消费者的高效流动，同时最大程度地降低成本和提高客户满意度。
物流管理的核心是通过有效管理物流网络、仓储和运输等环节，确保产品以最低的成本、最快的速度和最高的质量被送达。
二、物流网络设计物流网络设计是指根据企业的供应链需求，确定最佳的物流网络结构和布局。
这包括确定供应链的分销中心、仓库和配送中心等位置，优化线路和模式选择，确保物流网络的整体效益最大化。
一个良好的物流网络设计可以提高物流运作的效率和灵活性，减少运输成本和库存水平。
三、运输管理运输管理是物流管理中的重要环节，涉及到货物的运输、配送和跟踪等方面。
运输管理包括对运输需求进行合理规划，选择适当的运输方式和运输路线，监控和管理货物的运输过程。
运输管理的目标是降低运输成本，减少货物滞留时间，提高货物的准时交付率。
四、仓储管理仓储管理是指对仓库的规划、布局、组织和控制的过程。
仓储管理的目标是确保物流中心的高效运作，实现库存的最优化管理。
仓储管理包括货物的收货、存储和分拣等操作，以及对库存的监控和管理。
一个良好的仓储管理系统可以提高货物的存储效率，减少库存损耗和丢失，提高货物周转率。
五、信息技术在物流中的应用随着信息技术的发展，物流管理越来越依赖于信息系统的支持。
信息技术可以在物流管理中实现对物流活动的集成和优化。
例如，物流管理系统可以实现对货物流动的实时跟踪、库存管理的自动化和物流成本的计算和控制。
信息技术的应用可以提高物流管理的效率和准确性，降低运营成本和风险，提升供应链的可见性和响应能力。
物流管理是企业成功的关键因素之一。
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（物流管理）物流管理概论现代物流管理概论第壹章物流管理基础知识物流管理概论物流管理基本概念物流科学就是以物的动态流转过程为主要的研究对象，揭示了物流活动（运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息）之间存于相互关联、相互制约的内于联系，认定这些物流活动均是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。
物流是社会经济的基础活动物流和流通流通是联结生产和消费的纽带流通活动包括商流和物流商流：对象所有权转移的活动称为商流物流：物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过存储保管来调节双方于时间节奏方面的差别。
商物分离的概念：1.于现实经济生活中，进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通的最佳路线的必经之处。
2.如果商品的交易和实物的运动过程路线完全壹致，往往会造成实物路线的迂回、倒流、重复等不合理现象，造成资源和运力的浪费。
3.商品壹般要经过壹定的运营环节来进行业务活动，物流则不需要受运营环节的影响，能够根据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等尽量通过最少的环节、以最短得物流路线，按时保质的送到用户手上，以达到降低物流费用，提高经济效益的活动。
物流和生产物流费用于生产成本中占有很大的比重，通过物流系统的改善能带来能以预料的效益。
物流情况对生产环境和生产次序起着决定性的作用。
物流分类1．按照作用分类a.供应物流；b.生产物流c.销售物流d.回收物流e.废弃物物流2．按照物流活动的空间范围分类a.地区物流b.国内物流c.国际物流3．按照物流系统性质分类a.社会物流b.行业物流c.企业物流企业物流结构及其合理化途径企业物流的垂直结构管理层、控制层、作业层企业物流的意义：1.降低物流费用、减少物流成本2.缩短生产周期、加快资金周转3.压缩库存、减少流动资金的占用企业物流合理化的途径1.各种设施再生产空间的合理布置2.合理控制库存3.均衡生产4.合理的配置和利用物流机械5.健全物流信息系统物流的后进性物流技术的发展落后于生产技术，物流科学的产生也比加工科学历史短暂，称之为物流的后进性。
物流定义：物品从供应地向接受地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合起来。
网络时代的物流特点：1.运营全球化2.网络系统化3.供应链的简约化（供应链是指涉及产品或者服务提供给消费者活动的全过程中、上、下游企业所构成的系统）4.企业的规模化5.服务壹体化系统性是物流科学的最基本特征研究物流的目的是要有效的管理和控制物流的全过程，保证服务质量的前提下，使其消耗的费用最小。
第二章物流系统及其构成系统的含义：系统是由俩个之上相互区别或者相互作用的单元之间有机结合起来，完成某壹个功能的综合体。
系统成立的条件：1.系统是由俩个或者俩个之上要素组成2.各要素间相互联系，使系统保持稳定3.系统具有壹定结构，保持系统的有序性，从而使系统具有特定的功能系统的特点：1.具有能够判断目标性能好坏的标准2.为了完成同壹目标能够有几种不同的方案3.有可能应用物理模型、数学模型或模拟模型进行分析验证物流系统的概念：是由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等各个环节组成（物流子系统），系统的输入各个环节所消耗的劳务、设备、材料等资源，经过处理转化，变成系统的输出即物流服务。
物流系统中存于的制约关系1.物流服务和物流成本之间的制约关系2.构成物流服务子系统之间的约束关系。
3.构成物流成本的各个环节费用之间的关系4.个子系统的功能和费用的关系。
物流系统的模式输入、处理（转化）、输出、限制或者制约、反馈物流系统化的目标：1.服务性（Service）2.快捷性（Speed）3.有效的利用面积和空间（Spacesaving）4.规模适当化（Scaleoptimization）5.库存控制（Stockcontrol）物流系统分析的作用：起着承上启下的作用。
特别是当系统中存于着不确定因素或者矛盾的因素的时候。
物流系统分析的特点：1.以整体为目标2.以特定问题为对象3.运用定量方法4.评价值判断运输1.运输是物体借助动力于空间上产生的位置移动2.运输的任务是对物资进行较长距离的空间的移动运输的方式：铁道运输、公路运输、水路运输、航空运输、管道运输合理化运输的途径1.运输网络的合理配置2.选择最佳的运输方式3.提高运行效率4.推进共同运输5.采用各种现代的运输方式仓储仓储是“对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动”仓储的目的是克服产品生产和消费时间上的差异，使物质产生时间效果，实现其使用价值。
仓库的功能：1.储存和保管的功能2.调节供需的功能3.调节货物运输能力的功能4.配送和流通加工的功能仓储合理化1.实现ABC管理2.科学的库存控制3.应用预测技术装卸搬运装卸搬运是指同壹地域范围内进行的、以改变物的存于状态和空间位置为主要内容和目的的活动，具体地说，包括装上、卸下、移送、拣选、分类等；意义1.装卸搬运载物流活动中起着承上启下的作用2.装卸搬运于物流成本中占有重要地位3.装卸搬运是提高物流系统效率的关键构成：1.堆放拆垛作业2.配货作业3.移送作业4.其他作业搬运装卸作业合理化原则1.省力化原则2消除无效搬运3.提高搬运活性4.合理利用机械5.连续化原则6.保持物流的均衡顺畅7.集装单元化原则8.人格化原则9.提高综合效果包装为了于流通过程中保护产品，方便储运，促进销售、按照壹定技术方法而采用的容器、材料以及辅助物的总体名称。
包装能够分为单个包装、内包装、外包装包装合理化1.包装的轻薄化2.包装的单纯化3.符合集装单元化和标准化的要求4.包装的机械化和自动化5.注意和其他环节的配合6.有利于环保流通加工物品于从生产地道使用地过程当中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣等简单作业的总数。
流通加工的目的：1.方便运输2.方便用户3.方便综合利用配送配送是指于经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行挑选、加工、包装等作业，且按时送达指定地点的物流活动。
配送的特点：1.配送是从物流据点至用户的壹种送货形式2.配送不是单纯的运输或者输送，而是运输和其他活动共同构成的组合体。
3.配送不是广义上的组织物资订货、签约以及对物资处理分配的供货，而已供货者送货到用户的服务性供应。
4.配送是于全面配货的基础上，按照用户的要求进行运送。
按配送组织分类：1.企业内部配送2.企业之间配送3.企业对消费者配送按照配送时间分类：1.定时配送2.准时制物流配送3.定量配送4.定时、定路线配送5.共同配送配货作业方法1.分货方法2.拣货方法配送路线的确定原则1.确定目标2.确定配送路线的约束条件配送中心的工作流程工厂—〉进货、集货、存储、分拣、配货、分发、车辆配装、送货—〉用户配送中心的功能：集货、储存、分货和配货配送中心的选址问题要考虑到配送范围的距离、集货渠道的距离、实际交通情况，又要考虑时间、费用和经济效益等因素配送中心的功能划分：进货区、储存区、分拣区以及其他功能区物流信息反映物流各种活动内容的知识，资料、图像、数据、文件的总称。
或者物流活动进行中必要的信息称为物流信息。
物流信息的特点：1.物流信息量大2.物流信息动态性强3.物流信息种类多，由系统内部和系统外部之间的信息。
物流信息系统：物流企业针对环境带来的挑战而做出的基础信息技术的解决方案，使物流企业按照现代管理思想、理念，以信息技术为支撑，说开发的信息系统物流信息系统的特点：1.集成化2.模块化3.网络化4.实时化5.智能化物流信息系统的基本功能数据的收集和录入、信息的存储、信息的传播、信息的处理、信息的输出物流信息系统的类型1.操作型系统2.决策型系统物流信息系统的结构：按照垂直方向：管理层、控制层、作业层。
按照水平结构：供应物流、生成物流、销售物流、回收废弃物流的运输、仓储搬运装卸包装流通加工等各个环节第三章：物流成本、服务、质量和标准化物流成本管理物流成本是指随着物流活动而发生的费用，是物流活动中消耗的物化活动和活劳动的货币表现。
物流成本由3部分构成：1.伴随着物资的物理性流通活动发生的费用以及从事这些活动所必需的设备、设施和费用。
2.完成物流信息的传送和处理活动所发生费用以及从事这些活动所必需的设备、设施的费用。
3.对上述活动进行综合管理所发生的费用。
物流成本管理的意义：通过对物流成本的有效把握，利用物流要素之间的效益背反关系，科学、合理地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效控制，降低物流活动中的物化劳动和活动到的消耗，从而达到降低物流总成本，提高企业和社会经济效益的目的。
企业降低物流成本的途径：1.树立现代物流理念，健全企业物流管理体制2.树立物流总成本观念，增强全员的物流成本意识3.加强物流成本核算，建立成本考核制度4.优化企业物流系统，寻找降低成本的有效途径。
物流成本计算概述物流成本计算的目的1.揭示物流成本的大小，提高企业内部堆物流的重视程度。
2.发现物流活动中存于的问题。
3.堆物流活动进行计划、控制和业绩评价。
4.指出由于其他部门引起的不合理物流活动。
物流成本基础数据的取得方法1.计算范围取决于成本计算的目的，于讨论物流成本的时候，首先应该明确该成本计算所含盖的范围。
2.于计算物流成本时，由于原始数据是来自财务部门提供的数据，因此，首先应该把握按支付形态分类的成本。
如材料费、人工费、物业费、管理费等。
物流成本计算表1.从领域类别的角度把握支付形态类别成本2.从功能类别的角度把握支付形态的成本3.从功能类别的角度把握领域类别的成本物流成本计算的新方法---物流ABCABC:ActivityBasedcosting活动基准成本计算（作业成本法）物流ABC的运用程序1.明确导入ABC的目的及对象2.调查作业流程和物流中心布局3.界定作业环节。
4.计算各作业环节的单价。
5.确定费用分担比例。
6.其它物流服务物流服务的概念物流服务是为了满足客户的物流需求，开展的壹系列物流活动的结果。
物流服务的质量决定于物流系统的质量，和物流系统的各项工作的质量高低密切关联。
物流服务包括以下三个要点：1.拥有顾客所期望的商品（备货保证）2.于顾客所期望的时间内传递商品（输送保证）3.符合顾客所期望的质量（品质保证）物流服务对企业的重要性1.物流服务已经成为企业运营差别化的重要壹环。
2.物流服务水准的确立对运营绩效具有重大影响。
3.物流服务方式的选择对降低流通成本具有重要影响。
4.物流服务起着连结厂家、批发商、零售商的纽带作用。
物流服务的特性1.从属性2.既时性3.移动性和分散性4.需求的波动性5.可替代性工商企业的物流服务内容工商业企业物流服务是客户服务的壹部分。