邮政营业高级试题
邮政高级考试题及答案
邮政高级考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，共20分）1. 邮政服务中，以下哪一项不是普遍服务的内容？A. 信件寄递B. 包裹寄递C. 邮政储蓄D. 特快专递答案：C2. 根据《中华人民共和国邮政法》，邮政普遍服务的业务范围不包括以下哪项？A. 函件B. 包裹C. 邮政汇兑D. 邮政广告答案：D3. 邮政编码的前两位数字代表什么？A. 省（自治区、直辖市）B. 市（地区、自治州）C. 县（自治县、县级市）D. 街道（镇）答案：A4. 以下哪个选项不是邮政业务的类型？A. 国内邮政B. 国际邮政C. 航空邮政D. 快递服务答案：C5. 邮政服务中，挂号信件与普通信件的主要区别是什么？A. 价格B. 速度C. 可查询D. 重量限制答案：C6. 邮政服务中，EMS指的是什么？A. 经济快递B. 特快专递C. 国际快递D. 普通快递答案：B7. 根据《中华人民共和国邮政法》，邮政企业应当保证邮件的什么？A. 时效性B. 安全性C. 完整性D. 以上都是答案：D8. 邮政服务中，以下哪个选项不属于邮件的分类？A. 平邮B. 挂号C. 快递D. 航空答案：D9. 邮政服务中，邮件的投递方式不包括以下哪项？A. 直接投递B. 转交投递C. 指定地点投递D. 电子投递答案：D10. 邮政服务中，邮件的重量超过多少需要按照包裹处理？A. 20克B. 100克C. 500克D. 1000克答案：C二、多项选择题（每题3分，共5题，共15分）1. 以下哪些属于邮政服务的增值服务？A. 邮件跟踪B. 邮件保险C. 邮件包装答案：ABC2. 邮政服务中，以下哪些因素会影响邮件的投递速度？A. 邮件类型B. 邮件重量C. 目的地距离D. 邮政系统效率答案：ABCD3. 邮政服务中，以下哪些措施可以提高邮件的安全性？A. 邮件加密B. 邮件跟踪C. 邮件保险D. 邮件包装答案：BCD4. 邮政服务中，以下哪些是邮件投递的常见问题？A. 地址错误B. 收件人不在C. 邮件丢失D. 邮件损坏答案：ABCD5. 邮政服务中，以下哪些服务需要额外收费？A. 特快专递B. 挂号信件D. 邮件包装答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题，共5分）1. 邮政服务中的“平邮”指的是普通邮件的寄递服务。
职业技能鉴定邮政营业员高级模拟试卷
邮政营业员高级理论知识模拟试卷注意事项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 国际邮件查单受理后，必须在当天或最迟在________________查明转发，不得积延。
2. 受理查询局收到互换局（经省会局转发来）的出口查单回复后，对查明邮件下落或声明愿对邮件的________________承担责任的，即可视为结案。
3. “合封函件”的英文表达方式是“________________”。
4. 寄往台湾的物品型台湾快件重0.8千克，应收资费________________元。
5. 牡丹江的邮政编码是________________。
6. “catalogue”的汉语意思是“________________”。
7. 邮资明信片是我国发行的印有“________________”字样和邮资标记的明信片。
8. 按寄件人总付邮费办法交寄挂号函件时，应逐件分别粘贴“________________”标签。
9. “Do you have it registered?”的汉语意思是“________________”10. 一体化物流、中邮快货是依托以________________为中心的南方集散网。
11. 对市场来说，人口、购买力和________________这三个要素，互相制约，缺一不可。
12. 营业部门收到需要局内投交的邮件后，应填发“________________”交投递部门。
13. 重量在________________克以上的国内印刷品要用坚韧的包装材料包装，用绳作“井”字形捆扎，绳交叉处要打结固定。
14. 交寄脆弱易碎物品时，物品与包装箱板之间要留有2厘米空间，用________________充分填塞。
邮政营业员理论考核模拟试题(高级)
《邮政营业员》理论考核模拟试题（高级）单位姓名时间120分钟一、填空题（20题，每题分，共10分）1、撤回、更改国内普通邮件由寄件人填写“受理书”，并签章交收寄局办理。
2、已凭领取邮件通知单、包裹详情单领取的邮件，交回邮局不予办理。
3、内容重要、需要答复的普邮验单按照寄发。
4、邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般应保管。
5、收寄国际航空包裹时，应在邮件封面上加盖戳记。
6、国际回信券是在万国邮政联盟范围内使用的一种。
7、《中华人民共和国邮政法》规定“国际邮件未经海关，邮政企业不得寄递”。
8、国际给据邮件的查询期限为。
9、寄往香港文件型特快重200克，应收资费元。
10、邮政通信网由收寄端，邮件处理中心，和投递端组成。
11、是我国南北、东西重要铁路枢纽，京广、陇海铁路在此交叉。
12、英文国名：Germany 中文国名：。
13、我国主要航空邮路：沪港线：上海—。
14、“佫”的拼音为。
15、汉译英：“信封”。
16、局域网的功能主要在于资源共享，通常采用“客户机-模式”。
17、交寄保价信函应填写“保价信函内件清单”一式四份，保价金额要用大写数目字写明，。
18、开拆给据邮件袋套发现未附清单，应当将实际收到的邮件代补，并向封发局缮发验单。
19、小型张：是将邮票，印在一张面幅较大的纸张上，在邮票四周印有相关说明文字和图案的小开张邮票。
20、完整的产品包括三个层次：产品、形式产品和附加产品。
二、单项选择题（40题，每题分，共20分）1、一封国内平信重22克，由本埠改寄到外埠，应收（）元改寄费。
A、B、C、D、不收2、缮写验单，一般一式（）份。
A、1B、2C、3D、43、本市、县内互寄的邮件，查询全程时限为（）。
A、10天B、半个月C、20天D、1个月4、全球优先函件是一项平常限时邮件业务，全程运递时限不超过（）天。
A、3B、5C、7D、105、下列说法正确的是( )A、各类国际包裹最大尺寸，长度不得超过米，长度和长度以外最大横周合计不可超过3米。
邮政营业高级试题及答案
邮政营业高级试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 邮政编码的前两位数字代表什么？A. 国家代码B. 省份代码C. 城市代码D. 区县代码答案：B2. 以下哪种服务不属于邮政普遍服务？A. 信件寄递B. 包裹寄递C. 快递服务D. 邮政储蓄答案：C3. 邮政营业网点的营业时间通常是？A. 8:00-18:00B. 9:00-17:00C. 8:30-17:30D. 9:00-16:00答案：B4. 以下哪种情况可以免费寄递？A. 盲人读物B. 政府文件C. 个人信件D. 广告传单答案：A5. 邮政营业网点提供的服务中，不包括以下哪项？A. 邮票销售B. 信件收寄C. 包裹寄递D. 汽车维修答案：D6. 邮政法规定，邮政企业应当保证邮件的什么？A. 及时性B. 安全性C. 准确性D. 以上都是答案：D7. 邮政营业网点提供的EMS特快专递服务，其特点是？A. 价格低廉B. 速度慢C. 速度快D. 范围广答案：C8. 邮政营业网点提供的挂号信服务，其特点是？A. 价格昂贵B. 可以查询C. 速度慢D. 范围窄答案：B9. 邮政营业网点提供的普通包裹服务，其特点是？A. 价格低廉B. 可以查询C. 速度快D. 范围广答案：A10. 邮政营业网点提供的快递包裹服务，其特点是？A. 价格低廉B. 可以查询C. 速度快D. 范围广答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些服务是邮政营业网点提供的？A. 邮票销售B. 信件收寄C. 银行贷款D. 包裹寄递答案：ABD2. 邮政营业网点提供的EMS特快专递服务，具有哪些特点？A. 价格低廉B. 速度快C. 范围广D. 可以查询答案：BCD3. 邮政营业网点提供的挂号信服务，具有哪些特点？A. 价格昂贵B. 可以查询C. 速度快D. 安全性高答案：BD4. 以下哪些情况可以享受免费寄递服务？A. 盲人读物B. 政府文件C. 个人信件D. 广告传单答案：A5. 邮政营业网点提供的普通包裹服务，具有哪些特点？A. 价格低廉B. 可以查询C. 速度快D. 范围广答案：A三、判断题（每题2分，共10分）1. 邮政营业网点的营业时间是固定的，不受节假日影响。
邮政营业员(高级)参考答案
邮政营业员（高级）参考答案邮政营业员（高级）学习资料一、填空题 1. 限期撤回 2. tea3. 领取邮件赔偿款4. 平常函件5. 前台收寄6. 507. about three weeks 8. F99. 寄件人总付邮费 10. 局内投交 11. 窗投平衡月报 12. �u 13. 五千元 14. 验视戳记 15. 付费方式 16. 次17. l／2―2／3 18. 传真或电报 19. 地址签条 20. 空白票据 21. 封皮、封志22. 收、寄件人 23. 书面同意 24. 窗投平衡月报 25. 公安26. 相关军事单位 27. 双人证件节目 28. 30千克 29. 卡片式 30. 快递包裹31. 寄达地名和邮政编码 32. 2033. 营业时间 34. TW 35. 传输 36. 政府 37. 当前状态 38. 杂合型 39. 印刷品 40. 10041. 付费方式42. 给据邮件 43. 套封44. 双人证件节目 45. 道德行为规范 46. 体积重量 47. 一年 48. 投递端49. 运输方式 50. 盖销邮票 51. pen52. 寄达地名和邮政编码 53. 两 54. 自封55. 分别投送报刊 56. F4 57. 原产地 58. 火漆 59. 五千元 60. 特别行政区61. 日戳打印 62. 卡片 63. 临时直封 64. 投递端 65. TW66. 局内投交 67. 商业68. 12.5cm×7.8cm 69. 传输70. 传真或电报 71. 银监会72. 您可以免费查询 73. 免费 74. 邮资金额 75. 一个月 76. 程序 77. 验视戳记 78. 保价费 79. CTWX 80. 无着邮件二、单项选择1. C2. C3. C4. B5. C6. D7. C8. B9. B 10. A 11. D 12. D 13. D 14. A 15. B 16. C17. C 18. C 19. A 20. B 21. A 22. C 23. A 24. B 25. D 26. D 27. D 28. C 29. B 30. C 31. C 32. C33. C 34. D 35. D 36. B 37. B 38. B 39. A 40. B 41. C42. C 43. C 44. D 45. D 46. A 47. B 48. B 49. D 50.B 51.C 52. A 53. B 54.D 55. C 56. A57. B 58. A 59. B 60. C 61. C 62. B 63. C 64. B65. B 66. B 67. B 68. D 69. D 70. A 71. A 72. C 73.A 74. C 75. D 76.B 77.C 78. C 79. C 80.D 81.C 82.D 83. C 84. C 85. A 86. A 87. B 88. C89. D 90. B 91. D 92. B 93. A 94. D 95. C 96. B 97. B 98. B 99. A 100. C 101. D 102. B 103. D 104. C 105. B 106. D 107. C 108. C 109. A 110. B 111. D 112.A 113.B 114. D 115. B 116. A 117.C 118. B 119. C 120. D121. C 122. B 123. B 124. A 125. D 126. B 127. A1 28. D 129. C 130. C 131. B 132. D 133. A 134. D135. A 136. D 137. C 138. B 139. C 140. D 141. D 142.C 143. C 144. B 145. C 146.D 147. D 148. D 149. C 150. A 151. A 152. B 153. C 154. D 155. B 156. B 157.D 158. A 159. B 160. D三、多项选择1. A,C,D2. A,B,C3. A,B,C4. A,B,C5. A,D6. A,B,C,D7. B,D8. A,B,C 9. C,D 10. A,C 11. A,C,D 12. A,C 13. B,C,D 14. B,C,D 15.A,B,C,D 16. C,D 17. A,B,C,D 18. A,B,C 19. A,B 20. A,B,C,D 21. A,B,D 22.A,B,C,D 23. B,C,D 24. A,B,D 25. A,C,D 26. B,C,D 27. A,B,C 28. A,B,D 29.A,B,C,D 30. A,B,C 31. B,C 32. A,B,C,D 33. A,C,D 34. A,B,C 35. B,C,D 36.A,B,D37. A,B,C,D 38. B,C 39. A,C 40. B,D 41. A,B,D 42. B,C 43. A,D 44. C,D 45. C,D 46. C,D 47. A,C 48. C,D 49. A,B,C,D 50. B,D 51. A,B,C,D 52.A,B,C 53. A,B,C,D 54. A,C 55. A,C 56. A,B,C,D 57. A,B,D 58. A,B 59.B,C,D 60. A,B,C,D 61. A,B,C,D 62. A,B,C,D 63. A,C,D 64. A,B,D 65. B,C 66.B,C,D 67. B,C,D 68. C,D 69. A,B,C 70. A,B 71. B,C,D 72. A,B,C,D 73. B,D74. A,D 75. A,B,C 76. C,D 77. A,C,D 78. B,C 79. B,C 80. A,C81. A,B,C,D 82. A,B,C 83. A,B,C 84. A,C,D 85. A,B,C,D 86. A,B,C 87.A,B,C 88. C,D 89. A,D 70. A,B,D 91. A,B,C 92. A,B,C 93. B,C 94. A,B,C,D 95. B,D 96. A,B,C 97. A,B,D 98. B,C 99. A,B,C,D 100. B,D 101. A,B 102. A,B 103. B,D 104. A,C 105. B,C 106. B,C 107. C,D 108. A,B,C,D 109.B,C,D 110. B,C,D 111. A,B,D 112. B,C,D 113. A,B,D 114. A,B,D 115. B,C 116. A,C 117. B,C,D 118. A,B,C,D 119. A,C,D 120. C,D 121. A,B,D 122. A,C,D 123. A,B 124. A,B,D 125. B,C,D 126. B,C,D 127. A,B,C 128. B,D 129. A,B 130. A,C,D 131. B,D132. A,B,C,D 133. A,B,D 134. A,B 135. B,C,D 136. A,D 137. A,B,C,D 138. B,C 139. A,B,C 140. C,D 141. A,C,D 142. A,B,D 143. A,B,D 144. A,B,C,D 145. A,C 146. B,C 147. A,B 148. C,D 149. B,C 150. A,B,C,D 151. A,B,D 152. B,D 153. A,B,C,D 154. A,B,C,D 155. B,C 156. A,B,C 157. A,B,C,D 158. B,C,D 159. B,C,D 160. B,D四、判断题1. √2. √3. ×4. ×5. ×6. √7. √8. ×9. √ 10. √ 11. × 12. √ 13. × 14. × 15. × 16. × 17. √ 18. √ 19. × 20. √ 21. × 22. × 23. √ 24. √ 25. √ 26.√ 27. √ 28. × 29. × 30. √ 31. × 32. × 33. × 34. √ 35. × 36. √ 37. × 38. √ 39. × 40. √ 41. × 42. √ 43. × 44. √ 45. √ 46. × 47. √ 48. × 49. √ 50. √ 51. √ 52. × 53. √ 54. √ 55. √ 56. × 57. × 58. √ 59. × 60. √ 61. × 62. √ 63. × 64. × 65. × 66. × 67. × 68. × 69. × 70. × 71. √ 72. √ 73. × 74. × 75. × 76. √ 77. × 78. × 79. √ 80. × 81. √ 82. × 83. √ 84. √ 85. × 86. √ 87. √ 88. × 89. √ 90. √ 91. √ 92. √ 93. × 94. × 95. × 96. ×97. × 98. √ 99. × 100. √ 101. × 102. √ 103. √ 104. √105. √ 106. × 107. × 108. √ 109. √ 110. × 111. × 112. × 113. × 114. √ 115. × 116. × 117. √ 118. √ 119. √ 120. ×121. √ 122. × 123. × 124. √ 125. × 126. × 127. × 128. × 129. √ 130. × 131. × 132. √ 133. √ 134. √ 135. √ 136. × 137. √ 138. × 139. × 140. √ 141. × 142. √ 143. × 144. √ 145. √ 46. √ 147. √ 148. × 149. √ 150. × 151. ×152. √ 153. √ 154. √ 155. √ 156. × 157. × 158. × 159. √ 160. ×五、简答题1. 1.【1封发交接管理】交接待封发邮件；2.【2封发处理】生成清单并封袋；3.【5路单处理】生成路单；4.【4打印（清单、路单）】打印路单；5.【7总包出口处理】进行趟车交接处理及数据上传。
c233邮政营业员高级答案
试卷编号：c233职业技能鉴定国家题库邮政营业员高级理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 日戳打印2. 卡片3. 临时直封4. 投递端5. TW6. 局内投交7. 商业8. 12.5cm×7.8cm9. 传输10. 传真或电报11. 银监会12. 您可以免费查询13. 免费14. 邮资金额15. 一个月16. 程序17. 验视戳记18. 保价费19. CTWX20. 无着邮件二、单项选择(第21题～第60题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分20分。
)21. C 22. B 23. B 24. A 25. D 26. B 27. A 28. D 29. C 30. C 31. B 32. D 33. A 34. D 35. A 36. D 37. C 38. B 39. C 40. D 41. D 42. C 43. C 44. B 45. C 46. D 47. D 48. D 49. C 50. A 51. A 52. B53. C 54. D 55. B 56. B 57. D 58. A 59. B 60. D三、多项选择(第61题～第100题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分20分。
)61. A,B,D 62. A,C,D 63. A,B 64. A,B,D 65. B,C,D 66. B,C,D 67. A,B,C 68. B,D 69. A,B 70. A,C,D 71. B,D 72. A,B,C,D 73. A,B,D 74. A,B 75. B,C,D 76. A,D 77. A,B,C,D 78. B,C 79. A,B,C 80. C,D 81. A,C,D 82. A,B,D 83. A,B,D84. A,B,C,D 85. A,C 86. B,C 87. A,B 88. C,D 89. B,C 90. A,B,C,D 91. A,B,D 92. B,D 93. A,B,C,D 94. A,B,C,D 95. B,C 96. A,B,C 97. A,B,C,D 98. B,C,D99. B,C,D 100. B,D四、判断题(第101题～第140题。
邮政营业员理论考核模拟试题(高级)
《邮政营业员》理论考核模拟试题（高级）单位姓名时间120分钟一、填空题（20题，每题0.5分，共10分）1、撤回、更改国内普通邮件由寄件人填写“受理书”，并签章交收寄局办理。
2、已凭领取邮件通知单、包裹详情单领取的邮件，交回邮局不予办理。
3、内容重要、需要答复的普邮验单按照寄发。
4、邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般应保管。
5、收寄国际航空包裹时，应在邮件封面上加盖戳记。
6、国际回信券是在万国邮政联盟范围内使用的一种。
7、《中华人民共和国邮政法》规定“国际邮件未经海关，邮政企业不得寄递”。
8、国际给据邮件的查询期限为。
9、寄往香港文件型特快重200克，应收资费元。
10、邮政通信网由收寄端，邮件处理中心，和投递端组成。
11、是我国南北、东西重要铁路枢纽，京广、陇海铁路在此交叉。
12、英文国名：Germany 中文国名：。
13、我国主要航空邮路：沪港线：上海—。
14、“佫”的拼音为。
15、汉译英：“信封”。
16、局域网的功能主要在于资源共享，通常采用“客户机-模式”。
17、交寄保价信函应填写“保价信函内件清单”一式四份，保价金额要用大写数目字写明，。
18、开拆给据邮件袋套发现未附清单，应当将实际收到的邮件代补，并向封发局缮发验单。
19、小型张：是将邮票，印在一张面幅较大的纸张上，在邮票四周印有相关说明文字和图案的小开张邮票。
20、完整的产品包括三个层次：产品、形式产品和附加产品。
二、单项选择题（40题，每题0.5分，共20分）1、一封国内平信重22克，由本埠改寄到外埠，应收（）元改寄费。
A、0.40B、0.80C、 1.60D、不收2、缮写验单，一般一式（）份。
A、1B、2C、3D、43、本市、县内互寄的邮件，查询全程时限为（）。
A、10天B、半个月C、20天D、1个月4、全球优先函件是一项平常限时邮件业务，全程运递时限不超过（）天。
A、3B、5C、7D、105、下列说法正确的是( )A、各类国际包裹最大尺寸，长度不得超过1.5米，长度和长度以外最大横周合计不可超过3米。
邮政营业员(高级工)试卷
邮政营业员（高级）理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 拼音码输入法常见的有全拼输入法、___双拼_____________、微软拼音输入法等。
2. 烟丝、烟叶两种合寄时，不得超过______10__________。
3. 营业部门收到需要局内投交的邮件后，应填发“__领取邮件通知书______________”交投递部门。
4. 邮件有进口节目而无出口或投递节目的，_____相关发生局___________为责任局。
5. 国际水陆路明信片资费是每件____3_______元。
6. 寄往台湾500克内文件类国际特快专递邮件资费为_____90___________元。
7. 国际特快专递邮件中易碎和液体状物品每件限重________10________KG。
8. 读者未能在邮局规定的截止收订日期前预订到报刊，中途要求订阅的，此种报刊订阅方式称为__破订______________。
9. “What can be mailed as printed matter?”的中文是。
10. 完整的产品包括核心产品、__形式产品______________和附加产品三个层次。
11. 输出设备主要有显示器、打印机、绘图仪等。
12. 汉丹—襄渝—川黔铁路线经鄂、陕、渝、川、黔5省市。
13. 做好窗口营销工作，主要应当做好树立邮政品牌形象、业务宣传、业务介绍、文明服务、大客户服务、个性化服务等项工作。
14. 贵州省简称贵或黔，省会城市设在贵阳市。
15. 对于普通邮件在传递过程中发生丢失、损毁、短少的，收寄局先予垫赔后，已确认内部责任局的，垫赔局填发“归垫邮件赔偿款通知”，责任局接到通知后最迟在7 日内归垫。
16. 国际保价函件登单时应注明函件重量和保价金额。
17. 除国内特快专递邮件之外的其他邮件自交寄之日起1年内可受理查询。
18. 除保价邮件以外的其他国内给据邮件，由于不可抗力的原因造成损失的，邮局不承担赔偿责任。
高级邮政营业员预测试题卷一
高级邮政营业员预测试题卷一[单选题]1.每张国际回信券可兑换面值为()元邮票一枚或数枚。
A.5.00B.6.00C.6.5（江南博哥）0D.7.00参考答案：D[单选题]2.国内普通邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般保管()。
A.半年B.一年C.二年D.三年参考答案：C[单选题]3.关机时要严格按照()的顺序关闭电源。
A.先输出设备，后输入设备B.先外设，后主机C.先主机，后外设D.先输入设备，后输出设备参考答案：C[单选题]4.下列不属于信函准寄内容的是（）。
A.未使用的邮票B.发票C.购买设备请示D.欧元参考答案：D[单选题]5.营业员日终缴款系统界面需要录入的输入项为（）。
A.员工号B.机构代码C.台席D.密码参考答案：C[单选题]6.“86版”五笔字型方案中共优选出（）种字根作为基本字根。
A.120B.130C.140D.150参考答案：B[单选题]7.终端与我们平常指的微型计算机的根本区别是没有自己的（），当然也没有自己的内存。
A.输入设备B.输出设备C.中央处理单元D.键盘参考答案：C[单选题]8.县以上邮政企业可以印制、发行带有“中国邮政”字样的明信片需经（）批准。
A.中国邮政集团公司B.省邮政公司C.省函件局D.省邮政局参考答案：B[单选题]9.营业人员在收寄国内包裹时，可以收寄的情况（)。
A.封皮上写明“贵重物品”字样B.封皮上标有“↑”标志C.封皮上写明“不能倒置”字样D.封皮上写明“不能侧置”字样参考答案：A[单选题]10.以下关于出售邮资凭证的表述正确的是（）。
A.已经售出的邮票可以从邮局窗口兑换现金B.已经售出的邮资信封可以从邮局窗口兑换现金C.已经售出的邮资明信片不可以兑换现金D.已经售出的邮资邮简可以兑换现金参考答案：C[单选题]11.邮政营业信息系统收寄邮件时如需使用多个备注，备注之间要用（）隔开。
A.＼B.╱C.—D. 参考答案：B[单选题]12.日终处理时，营业人员还应生成封发邮件的（）及支局封发平衡统计表。
2022年邮政营业员(高级)测试1
2022年邮政营业员（高级）测试1一、单项选择(第1题～第100题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分)○设计部○市场部○客服部○人力资源部○产品部○财务部○生产部○法务○行政1、邮政营业局（所）受理查询时，应先通过（）进行查询，当面答复用户邮件实时信息。
[单选题] *A、中国邮政网上营业厅B、邮件跟踪查询系统C、邮政营业信息系统(正确答案)D、中国邮政微信公众号2、姓氏“傉”的正确读音是（）。
[单选题] *A、nù(正确答案)B、rùC、rūD、nū3、利用火车、汽车、轮船等交通工具发运的国际邮件是（）邮件。
[单选题] *A、平常B、水陆路(正确答案)C、航空D、空运水陆路4、营业人员收寄国内保价信函时，应会同寄件人办理封固手续，在（）粘贴保价封志。
[单选题] *A、信封封面B、信封背面C、信封封口骑缝处(正确答案)D、信封每条边的封口骑缝处5、邮局收寄包裹时，用户保价金额达到（）应粘贴“保价包裹封志”。
[单选题] *A、500元及以上B、1000元及以上(正确答案)C、5000元及以上D、1万元及以上6、国际印刷品和信函的收寄流程中，不同之处是印刷品需（）。
[单选题] *A、验视封装B、验视内件(正确答案)C、验视书写D、验视规格7、营业员日终缴款系统界面需要录入的输入项为（）。
[单选题] *A、员工号B、机构代码C、台席(正确答案)D、密码8、国际保价函件的信封封妥后，必须在封口处用（）印章或专用标记加盖封志。
[单选题] *A、海关B、寄件人(正确答案)C、安检员D、稽核员9、邮政营业信息系统【窗投催领逾退】模块不能实现（）功能。
[单选题] *A、已销号窗投邮件的统计(正确答案)B、未销号窗投邮件的统计C、打印催领单D、打印逾退清单10、 03、04是（）省邮政编码的前两位。
[单选题] *A、山西(正确答案)B、河北C、吉林D、辽宁11、邮政营业局（所）管理人员应（）对营业员现场工作进行检查。
8231邮政营业员高级答案
试卷编号：8231职业技能鉴定国家题库邮政营业员高级理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 4120002. 新地址便条3. 县级以上（含县级）4. 程序5. pī6. 无着邮件7. 您要给邮件保价/保险吗？8. 证件节目9. 查改10. 领取邮件通知单11. 无法投递12. 0元13. 包装箱14. 退回原收寄局15. 提高产品的质量16. 请填单。
17. 平常邮件（平常函件）18. 欠资应补金额19. 包裹20. 签名确认二、单项选择(第21题～第40题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)21. A 22. A 23. A 24. A 25. D 26. C 27. B 28. B 29. B 30. D 31. B 32. B 33. B 34. B 35. B 36. B37. A 38. D 39. C 40. D三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)41. A,C,D 42. A,D 43. A,B,C,D 44. B,D 45. A,D 46. B,C 47. B,C,D 48. A,B 49. B,C,D 50. A,D 51. A,B 52. B,C,D 53. A,C,D 54. A,B,D 55. A,B,C 56. B,C,D57. B,D 58. A,C,D 59. A,B,C,D 60. A,D四、判断题(第61题～第78题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分18分。
)61. × 62. √ 63. × 64. √ 65. √ 66. √ 67. × 68. ×69. × 70. × 71. × 72. √ 73. × 74. × 75. √ 76. ×77. × 78. √五、简答题(第79题～第81题,每题4分，满分12分。
e234邮政营业员高级试卷正文
试卷编号：e234 职业技能鉴定国家题库 邮政营业员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 支局、所与转运部门交接进口邮件时，要认真执行________________制度。
2. 中速快件的体积重量大于实际重量的必须按________________计收资费。
3. 中国人民银行寄给国内各地中国银行或中国银行之间在国内互寄的人民币精装册，可作“________________”或“保价包裹”寄递。
4. 国内保价信函在投递时应采用________________投递方式。
5. 同批寄交同一收件人的一件或数件包裹能装满________________邮袋的，能建立临时直封关系。
6. 收寄国内挂号信函并附寄回执，营业人员需在收据和________________加盖“回执”戳记。
7. 书写国际邮件的封面时，按收寄件人名址的格式顺序第四行写________________。
8. 信箱中开出使用保价信封的信件，应通知寄件人到邮局办理保价信函的相关手续。
无法通知的，按________________处理。
9. “报关单”是向________________申报寄递物品的单式。
10. 封发邮件时，对达到________________规定要求的邮件应直接对外封发。
11. 五笔字型中，汉字字型划分为：左右型、上下型、________________三类。
12. 国际包裹的宽度的最小尺寸是不小于________________。
13. 从信箱、信筒中开出的印刷品，一律按________________收寄。
14. 回执随同国内邮件一并交寄，投交时由收件人盖章或签名，以________________方式寄还寄件人作为相关邮件妥投的证明。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
邮政营业高级试卷(2)一. 填空题(共20小题,每小题1分,本大题共20分)1. 应在接受查询的相关国内邮件收据背面批注“查询”字样，加盖日戳和经办人名章，并将收据退交查询人。
2. 贵阳是西南重要铁路枢纽，川黔、、黔桂、贵昆铁路在此汇合交叉。
3. 台湾快件因第三方责任所造成的丢失、损毁和延误，由原寄方按规定对寄件人进行补偿。
4. 出口验单应当顺序编号，每年换编一次，每张验单均需留底存查。
5. 我们必须严格遵守邮政对社会及用户的承诺，才能延长邮政产的。
6. 中速快件商业发票填报时采取方式填报。
7. 对仅提供收件人及电话号码的中速快件不予收寄。
8. 纪念邮票是为了纪念国内、国际重大事件和纪念伟大人物、知名人物以及其他值得庆祝、纪念或广为宣传的事物而发行的邮票。
9. 交寄国际包裹需由填写CP72包裹七联单（邮2104）一份。
10. 英译汉：Please complete the forms.。
11. “退还/补收邮费收据”应当控制，责成相关主管人员妥为保管。
12. 关机时先关闭主机，再关显示器和打印机。
13. Espagne是的法文国名。
14. 开拆进口邮件袋套，发现单包不符，即有包无单的，应按包裹封面书写的收件人姓名、地址予以补单，还应。
15. 邮政通信网由收寄端，邮件处理中心，邮路和投递端组成。
16. 受理查询局收到互换局（经省会局转发来）的出口查单回复后，对查明邮件或声明愿对邮件的遗失承担责任的，即可视为结案。
17. 计算机病毒指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
18. 信箱中开出的信函，封皮破损的，应当会同主管人员用“代封纸”代封，并予签证，并在骑缝处夹盖日戳和经办人名章。
19. 台湾快件因第三方责任所造成的丢失、损毁和延误，由原寄方按规定对寄件人进行补偿。
20. Hong Kong是香港的英文名。
二. 单项选择题(共20小题,每小题1分,本大题共20分)1. 局内投交国内特快专递邮件，（C）未领即催。
A、三天B、五天C、七天D、十天2. 营业操作系统出口邮件查单模块主要完成支局（B）查单的填写、登记功能。
A、进口B、出口C、进出口D、转口3. 下列城市中，（）不属广西壮族自治区管辖。
A、珠海市B、钦州市C、百色市D、玉林市4. 下列城市中，（）不属浙江省管辖。
A、湖州市B、三明市C、金华市D、丽水市5. 下列城市中，（ A ）不属甘肃省管辖。
A、格尔木市B、天水市C、庆阳市D、张掖市8. 国内特快专递邮件，采用直查方式查询的，投递局有总包进口时，收寄局、投递局均为非投递信息录入局的为（A），其余的为三天。
A、五天B、七天C、十天D、十五天9. 区内邮路包括市县间邮路、市内邮路和（）。
A、农村邮路B、三级中心局至国际邮件交换站之间的邮路C、各级邮区中心局之间的邮路D、跨地市邮路10. 在营业操作系统出口邮件查单模块下，按（）打印出口查单登记簿。
A、【F4】B、【F5】C、【F6】D、【F7】11. 开拆进口邮件袋套，发现漏登清单，（）。
A、相关清单上不能补登，发验单给封发局B、向封发局发验，并在相关清单上予以补登C、向封发局发验，并在相关清单上予以补登，并更正结数D、以上均不正确12.13. 局内投交的普通邮件，经催领仍不领取的，从相关领取邮件通知单投递之日起算，保管一个月，期满仍未来领取的，作（）处理。
A、无着邮件B、无法投递邮件C、欠资邮件D、存局候领邮件14. 经转局自收到国内特快专递邮件的查单，到查明邮件出口节目发出查单传真，局内每个处理环节最大时限为（）小时。
A、6B、12C、24D、4815.16. 机关等单位交寄的包裹，如果出具不违反禁寄、限寄规定的保证书，要求免验内件，经（）同意备案的，可以免验内件自封交寄。
A、支局所B、市县局C、省邮政局D、国家邮政局17. 国内一普通保价包裹重7509克，每千克包裹资费为3.10元，价值为900元，应收费（）元。
A、26.25B、27.80C、35.25D、36.8018.19. 寄往二区的国内特快专递邮件重220克，不保价，应收费（）元。
A、20B、26C、29D、3520. 国内（），无法投递，在退回时不粘贴“改退批条”。
A、平常函件B、挂号函件C、保价信函D、以上全不对三. 多项选择题(共20小题,每小题1分,本大题共20分)1. 关于邮件的收寄方式说法正确的有（）。
A、窗口收寄是邮件的主要收寄方式B、设置临时服务处也是收寄邮件的一种方式C、信箱、信筒主要用于收寄平常函件D、上门收寄是邮件收寄的一种方式2. 区内邮路包括（）。
A、市县间邮路B、邮区中心局之间的邮路C、市内邮路D、农村邮路3. 邮区中心局的功能是将集中到邮区中心局来的（）各类邮件进行分拣封发及总包经转。
A、进口B、出口C、转口D、收寄4. 从信箱中开出的邮件，贴用洗刷重用的邮票，下列说法错误的有（）。
A、相关邮件照常发寄，向收件人补受资费B、相关邮件不予发寄，通知寄件人限期撤回C、相关邮件不予发寄，退回寄件人D、无法通知寄件人或者逾期不办理撤回手续，保管期满，作为欠资邮件处理5. 国际保价函件信封必须用坚韧、完整的纸张制成，不得使用（）的信封。
A、牛皮纸B、白卡纸C、完全透明D、有透明窗6. 计算机病毒指编制或者在计算机程序中插入的一组（）计算机指令或者程序代码。
A、破坏计算机功能B、能够自我复制C、破坏数据D、影响计算机正常使用7. 对于给据邮件错收资费的处理，下列说法错误的有（）。
A、少收的，按欠资邮件处理，向收件人补收；多收的退回寄件人B、按“多退少补”的原则，将多收的退回寄件人，对少收的应请寄件人补付。
C、相关邮件如果尚未发出，一律照常发寄，事后再办理补退邮费手续D、相关邮件如果尚未发出，办理补退邮费手续后再发寄8. 中速快件海关申报应填写内件品名、（）、原产国；文件资料不需注明价值。
A、说明B、数量C、重量D、申报价值9.10. 省内干线邮路包括（）。
A、三级中心局至国际邮件交换站之间的邮路B、各级邮区中心局之间的邮路C、省、自治区、直辖市邮政局指定的跨地市邮路D、二级中心局至国际邮件交换站之间的邮路11.12.13.14. 小包和包裹封装要能防止因寄递途中碰撞、磨擦、（）、气候影响而发生损坏。
A、震荡B、抄登节目C、传递D、压力15.16. 国际邮件未经海关查验放行，邮政企业不得寄递。
国际邮袋（）应当由海关监管。
A、保管B、出入境C、开拆D、封发17. 全国干线邮路指主要承担全国大网邮件（）的邮路。
A、投递B、EMSC、运输D、交换18. 下列说法错误的是( )A、国际信函如用透明窗信封装寄的，透明窗必须是正方形的，应用在灯光下不反光的透明纸制成。
B、国际信函如用透明窗信封装寄的，透明窗必须是长方形的，应用在灯光下反光的透明纸制成。
C、国际信函如用透明窗信封装寄的，透明窗必须是长方形的，应用在灯光下反光的不透明纸制成。
D、国际信函如用透明窗信封装寄的，透明窗必须是长方形的，应用在灯光下不反光的透明纸制成。
19. 下列关于自封免验内件的国内包裹的收寄，说法正确的有（）。
A、个人交寄的包裹若符合规定，可以免验内件B、每半年审核一次免验资格C、对批准免验内件的包裹，在收寄时应进行抽查并记录备案D、不违反禁寄、限寄规定的保证书应经省局同意备案的20. 下列关于国内保价信函的收寄，说法错误的有（）。
A、交寄保价信函时，必须使用保价信封，不能用布料等自制信封B、用户在交寄时，应填写“保价信函内件清单”一式二份C、用户在交寄保价信函时不能自行封口D、在“国内挂号函收据”上加盖“保价”戳记，作为交给寄件人收执的收据四. 判断题(每小题1分,本大题共10分)1. 纪念邮票是为了记载或宣传某些有重要意义的事物而发行的邮票。
2. 局域网是将一个小区域内的各种数据通信设备连接在一起的通信网络。
3. 台湾物品类快件应随附以中英文印刷，用中文（或英文）填写并由寄件人签字或盖章的发票一式两份，或根据台湾海关要求提供的其他文件（如进、出口许可证）。
4. 计算机病毒指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机正常使用并且不能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。
5. 营业操作系统代录、补录系统可支持电子化支局为所辖代办所，或其它非电子化营业网点的收寄信息代录、补录功能。
6. 国内邮件业务档案从单据填制之日起计算，一般应保管一年。
7. 无法投退给寄件人的国内邮件，应作为无着邮件处理。
8. 特种邮票是为了记载或宣传某些有重要意义的事物而发行的邮票。
9. 邮票的“张”是全张的简称，是指各个工序所能生产出来的各种完整的、未经分撕的样品、半成品或成品邮票的最小计量单位。
10. 按寄件人总付邮费办法交寄挂号函件时，应请寄件人填写“交寄大宗挂号函件清单”一式三份，并逐件分别粘贴“大宗挂号函件条形码标签。
11. 寄往伊拉克500克内文件类国际特快专递邮件资费为370元。
12. 用普通明信片贴上邮票，邮票上所盖邮戳与邮票图案相关，称为极限明信片。
13. 无着邮件必须由省局或省局指定省会局集中保管开拆处理，其他各局不得开拆处理。
14. 关机时先关闭显示器和打印机电源，再关主机。
15. 国内保价邮件的赔偿金额最高不能超过该邮件所申报的价值。
16. 信箱中开出的信函，使用非国家标准信封，应退回寄件人更换信封后再寄。
17. 各省、市、县邮政部门可根据国家规定，利用集邮邮票开发具有本地特色的邮品类产品，以提高集邮邮票的附加值。
18. 对收到的进口验单，各责任单位不得对外直复。
19. 国际小包和包裹应按照所寄物品的性质、大小、轻重、寄递路程远近和运输情况等，选用适当的包装材料妥为包装。
20. 根据国内邮件受理查询的时间及封发关系选择直查或递查。
21. 台湾快件因第三方责任（如海关、民航或其他部门）所造成的损失、损毁和延误，由投递局按规定对收件人进行补偿。
22. 保管期满的国内邮件业务档案，应登列清单，报请主管部门批准，予以监督销毁。
23. 邮政个性化服务是根据重点业务发展需要，针对不同的重点用户，采用精良的优质服务方式，提高客户对邮政业务的认知度，赢得市场竞争机会的一种优良的促销策略。
24. 信箱开出的白皮信（封面空白，未写收、寄件人名址）时，可将邮票盖销，保管一个月，等待用户自己来局取回。
25. 邮卡是集邮部门为纪念某种活动而发行的卡片。
邮政营业员技能鉴定考试练习题（高3）一. 填空题(共20小题,每小题1分,本大题共20分)1. 国际邮件附寄的回执和相关邮件计收邮费，并另按片收取回执费。
2. 台湾快件因第三方责任所造成的丢失、损毁和延误，由按规定对寄件人进行补偿。