电子商务物流管理答案A

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华中师范大学高等学历继续教育

《电子商务物流管理》结业考试试卷（A卷）

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.A

2.B

3.D

4.B

5.A

6.C

7.A

8.D

9.D 10.D

二、判断题（本大题共10 小题，每小题2 分，共20 分）

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.√

7.×

8.×

9.×10.×

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4 分，共20 分）

1.企业自营物流：具备物流需求的企业利用自身的物流资源，独立承担物流活动或与关

联企业间建立物流联盟，共同使用物流设施、实行统一的物流运作与管理的方式。

2.供应物流：生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程称为供应物流，也就是商品生产者、持有者至使用者之间的物流。

3.物流支撑系统：是指由物流系统运行所需要的一系列外部影响因素构成的系统。它包括的范围非常广泛，有社会物流基础设施及其关联的信息系统，政府关于物流的政策法规，适应综合化、一体化物流发展要求的物流现代化技术、统一的物流标准等。

4.VMI：一个使库存和订货实现更加合理化的方法就是供应商管理库存的模式，简称VMI。

5.物流优化：在对系统进行分析、评价、控制的基础上，采取科学的方法、合理的措施对现有电子商务物流系统及其运作过程加以改进，以降低物流成本、提高物流效率和经济效益。

四、简答题（本大题共4 小题，每小题5 分，共20 分）

1.物流活动包括哪些内容？

答：物流活动的内容包括：（1）运输；（2）仓储；（3）包装；（4）装卸（5）流通加工；（6）配送；（7）物流信息处理。

2.第三方物流有哪些种类？

答：（1）按物流范围和服务功能划分：功能形（信息主导型、服务主导

型、仓储型、运输型、流通加工型），综合型（2）按业务实现形式划分：物流自理型和物

流代理型（3）根据拥有的资源划分：固定资产基础供应商和非固定资产基础供应商。

试题答案及评分参考第1页（共1页）

3.电子商务B to C 模式中的物流涉及哪些内容？

答：电子商务B to C 模式中的物流涉及下列内容：（1）采购（2）流

通加工（3）配货（4）配送（5）物流信息反馈等。（每个要点要求简要论述）

4.仓储有哪些功能？

答：仓储的功能体现为：（1）、仓储是维持物品原有使用价值的重要手段。（2）、一定量的物资储存是克服产品在生产和消费之间时间差异的重要手段。（3）、仓储过程中的检验是产品全面质量管理的重要环节。（4）、中转仓库是连接生产与消费的桥梁。

五、论述题（本大题共2 小题，每小题10 分，共20 分）

1.试论述ERP与MRP的关系。

答：（1）MRP是ERP的核心功能。MRP主要用于订货管理和库存控制，它从产品的结构或材料清单出发，根据需求的优先顺序，在统一的计划指导下，实现企业的产销物信息集成，解决了制造业所关心的缺货与超储的矛盾。MRP作为生产计划与控制模块，是ERP系统不可缺少的核心功能。特别是MRPⅡ是ERP的重要组成，MRPⅡ是以将生产活环MRP集成为一个系统，覆盖企业生产制造活动所有领域的一种综合制定计划的工具。MRPⅡ通过周密的计划，有效地利用各种制造资源，控制资金占用，缩短生产周期，降低成本，提高生产率，实现企业制造资源的整体优化。MRPⅡ较好地运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业“材料计划”带来的效益，实现材料信息同资金信息集成，保证了资金流同物流的同步，便于实时做出决策。（2）ERP与MRPⅡ的主要区别。ERP除了传统MRPⅡ系统的制造、销售和财务功能外，还借助于网络通讯技术的应用，使ERP系统得以实现供应链管理信息集成，加快了信息传递速度和实时性，扩大了业务的覆盖面和信息的交换量，提高了信息的敏捷通畅，增强了企业的竞争优势，促进了企业业务流程、信息流程和组织结构的变革，ERP通过网络信息对内外环境的变化做出能动的反应，为企业进行信息的实时处理和决策提供了极其有利的条件。

2.如何理解"物流是一个系统"？

答：“物流是一个系统”，这可以从两个层面来理解，一是宏观物流系统，一是微观物流系统。对于微观物流系统而言，重在考虑物流活动的构成要素和物流运行，而应该将道路、机场、码头等公共物流基础设施作为环境要素看待；对于宏观物流系统而言，微观物流系统只是其子系统。所以，我们认为，物流系统的概念包括宏观物流系统和微观物流系统。宏观物流系统是指以社会物流作为考察对象的系统，它是由物流基础设施、物流活动、物流管理、物流政策法规、物流技术与物流标准等子系统构成的一个大系统。微观物流系统是指以物流活动为中心，将与之密切相关的各种要素整合在一起而形成的以提高顾客满意度和降低企业成本为目的的物流系统。同样，微观物流系统也由很多子系统构成。在物流系统的构成中，选择的划分标准不同，子系统也会不同，但其构成要素是一致的，不同的只是要素的组合方式。比如，日本学者菊池康也将物流系统分成物流作业系统和物流信息系统。物流作业系统的目的是在运输、保管、搬运、包装、流通加工等作业中，通过使用种种先进技能和技术，并使生产据点、物流据点、输配送线路、运输手段等网络化，以

试题答案及评分参考第2页（共1页）

提高物流活动的效率。物流信息系统的目的是在保证订货、进货、库存、出货、配送等信息畅通的基础上，使通讯据点、通讯线路、通讯手段网络化，以提高物流作业的效率。

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