市场营销学4P理论到4C理论的转换

市场营销学4P理论到4C理论的转换

4P产品：注重产品开发功能要求有独特卖点，把产品功能诉求放在第一位（关注消费者的诉求较少）

价格：根据不同的市场定位，制订不同的价格策略，产品定价是依据企业品牌战略，注重品牌含金量（关注产品价格较少和对消费购买成本评估不足）。

渠道分销：企业并不直接面对消费者，而注重分销经销的培养和建设，企业与消费者的联系是通过中间商作纽带來衔接。

促销：企业注重改变销售行为來刺激消费者，以短期的行为如让利、搭赠，现场促销营造气氛。

4C需求：先是了解、研究分析消费者的需求购买欲望，而不是先考虑企业生产什么样的产品。（更多关注消费者诉求前期项目计划，市场调研，工作更细致。）

成本：首先了解消费者购买产品愿意付多少钱而不是先给产品定价，更多考虑消费能力，即顾客愿意付多少成本（花多少钱）

便利性：首先考虑顾客购买产品，交易过程如何给予顾客方便（便利性和拓展更多渠道购买点）而不是先考虑销售渠道和促销。做促销企业增加营运成本，减少便利，不做促销（打价格战）又没有销量，企业进退两难。

沟通：通过企业与顾客互动，沟通方式将企业内外营销不断整，把顾客和企业双方利益，无形整合在一起（这是目前很多企业必须通过试销、试业等方式不断调整，使企业与消费者达成双赢）。