洗浴场所规章制度

洗浴场所规章制度

【篇一：洗浴场所治安管理制度】

治安管理制度

为了保护客人及员工的人身和个人财产安全，保护会所的公共财产安全，为会所创造一个安全、和谐的消费环境，特制订会所治安管理制度：

1、凡新进员工，必须填写正式的应聘表。填写正确、详细的个人资料，并附交身份证及近期免冠照片两张。

2、凡外地员工，必须交上由暂住地派出所办理的暂住证复印件，并做好备案。

3、被辞退或因其它原因而离职的员工，其档案资料保留一年以上，以备查实。

4、对员工进行治安培训，学习酒店的各项治安制度，增强员工的法制观念，提高员工的治安意识。

5、做好会所防盗、防破坏工作，加强治安巡逻制度，每天下班前对会所进行安全检查。

6、组织员工认真贯彻落实落实酒店保安部的治安管理法规，发现漏洞，及时整改。

7、积极配合酒店保安部的各项治安工作，组织员工协助查获公安司法机关通缉、通报的案犯、逃犯及赃物，对会所酒店发生的案情及时上报，并保护好现场，协助公安机关查获案件，完成公安机关布置的其它任务。

8、成立由治安积极分子组成的治安防范小组，维护酒店及会所的治安秩序，搞好群防群治，预防各类案件和事故的女生，发现违法可疑之立即上报。

【篇二：洗浴中心规章制度】

奖罚制度

为了调动全体员工的积极性，奖勤罚懒，使每位员工自觉提高服务水平，特制定奖罚条例，以督促大家共同遵守。

一罚（关于罚款主要分为三个层次1.轻微过失2.严重过失3.重大过失） 1 轻微过失违反下列之一者，按轻微过失处理。扣款标准20—50元

（1）迟到或早退的。不经批准私自离岗、串岗、脱岗的；

（2）随地乱吐痰、乱扔垃圾或有不雅动作的。

（3）不按规定着装和仪容仪表、不符合标准的。

（4）遇客没有主动避让或问好的。

（5）私用店内备品的。

（6）物品摆放不整齐或未达到岗位要求的（各部门物品按规定摆放，特别注意

男女浴区及更衣室、梳妆台）；

（7）卫生未达标，造成影响的；

（8）未经领导批准，工作时间洗浴，提前离岗或就餐，脱岗的的；（9）上班期间看书、看报、吃东西的；

（10）营业场所吸烟的；

（11）站姿不符合标准的；

（12）宾客面前剪指甲、擦鼻涕、挖耳朵、剔牙齿、抓头皮、伸懒

腰及不加掩饰

打喷嚏的;

（13）未按电话礼仪接、打电话的;

（14）没有在下班交接清楚擅自离岗的；

（15）上班期间看小说、电视、打牌、洗澡、下棋、睡觉、干私活、闲谈的；

（16）大声喧哗、说笑、打闹的；

（17）就餐浪费粮食的；

（18）设备损坏，未及时报修的；

（19）擅自换班或下班后无故在工作场所逗留的；

（20）未经领导批准私自进入收银台或吧台的非岗位人员；

（21）夜班值岗期间睡觉的；

2 轻微过失违反下列之一者，按严重过失处理，情节严重的给予劝

退或辞

职处理扣款标准50—200元

（1）工作不认真、散漫、影响服务品质的；

（2）不按公司礼仪要求回答宾客提出的问题，造成宾客不满的；（3）强推服务项目，致使宾客投诉的；

（4）不尊重上级领导、不服从管理、挑战管理权威的；

（5）未按规定请病事假或假期满未按规定返岗的；

（6）店内打架、骂人、扯皮、或造成不良影响的；

（7）工作不负责/失职，引起宾客投诉的；

（8）未经领导同意，私自篡改、涂抹单据的，未造成不良影响的；（9）散布虚假或诽谤言论、搬弄是非、挑拨离间，影响员工团结的；

（10）上班时间谈情说爱的；

（11）背后议论宾客，未被宾客发现的，而被部门领导发现或举报的；

（12）店内或宿舍赌博、班前饮酒的；

（13）各部门断岗一直没有人的（指服务员）、做梳妆台商品价的、私开房间的；

（14）宾客进店消费并领取手牌，前台电脑财务软件未开牌的；（15）宾客结账时，因工作人员失误，致使结账单消费金额低于或

高于实际金额

且造成跑单的，除赔偿单损失外，给予严重过失处理；

（16）自由主义，消极工作事不关己，高高挂起的；

（17）拒绝在过失单上签字的；（按罚款的2倍扣款）；

3 违反下列之一者，按重大过失处理，给予开除处理；

（1）私自给技师点钟的；

（2）拾到宾客物品时，不及时交给领导或私自匿藏起来的；

（3）未经领导批准，私自请假回家或外出办事的；

（4）玩忽职守、违反操作规程造成严重后果的；

（5）提供假资料、假报表、隐瞒事实的；

（6）擅自向宾客出售私人物品的；

（7）向客人素要消费或其他报酬的；

（8）蓄意损坏宾客财务，根据情节轻重，给予赔偿并开除的；（9）行为不端、作风不轨、丧失人格的；

（10）未经领导同意，私自篡改、涂抹单据的，造成影响的；（11）背后议论宾客，被宾客发现，引起宾客不满投诉的；

（12）泄露公司机密的；

二奖

（1）拾金不昧、交还失主，为本店赢得声誉者

（2）多次使宾客满意而受到表扬的。

（3）提供合理化见议，经采纳使用，使本店获得效益者

（4）严格开支，节约费用有显著成绩或为公司利益做出贡献的。（5）发现事故后及时采取补救措施，防止重大事故发生的。

（7）打破本店销售记录的。

（8）任劳任怨、精研专业知识，工作成绩突出，一心为宾客服务，经常受到顾

客表扬并被公认者

（9）发现各种事故隐患、及时有效处理，及时通报主管，使店里

免造成或减少

损失者。

（10）在对客服务过成中，因宾客无理取闹打、打、骂服务人员，

服务员为维护

企业形象，体现高素质，维护企业名誉，打不还手，骂不还口，视

情节给予奖励。

【篇三：18、洗浴场所卫生管理制度】

洗浴场所卫生管理制度

1、营业场所依法取得卫生许可证后方可营业。

2、场所内所有从业人员必须持有效健康合格证明，并经卫生知识培训合格后方可上岗工作。

3、卫生管理制度健全，区域分工明确，责任落实到人。管理组织每周开展卫生检查改进工作，并做好记录，建立卫生档案。

4、卫生专干负责对场所内的卫生进行经常性卫生检查和对本单位从业人员进行卫生知识培训。

5、营业场所室内外环境整洁、美观，地面无果皮、痰迹和垃圾等，墙面、挂图、壁灯干净无尘。

6、对公共卫生区域每天彻底消毒，有废弃物盛放容器并加盖。

7、场所内的卫生间机械通风良好，地面必须保持干燥洁净，便池、马桶、面盆随时清理干净，台面、镜面、烘手机干净无尘。

8、营业场所内及客房应加强自然通风，保持机械通风设备的正常运转，机械通风设备按卫生要求每周清洗过滤设备并做好记录，保证

室内足够的新风量。

9、浴室入口处设有“禁止性病和传染性皮肤病患者就浴”的标记，并标志明显。

10、浴室的更衣箱应做到一客一用一消毒，消毒宜采用84消毒液进

行擦拭（消毒液的配制比例参照产品说明书）。

11、公共浴室休息厅内要安排合理的床位占地面积，防止室内人员

拥挤。

12、从事浴足的工作人员，每客浴足前、后其双手应用75%酒精擦拭，防止交叉污染及工作人员自身感染。