护理管理学组织职能培训课件

护理管理学组织职能
1/19/2021
2
(四) 组织的分类
1. 正式组织 为了实现组织目的，有目的、有意识的设
计和建立的各种关系体系。这个关系体系主要 包括组织中各种职位或部门之间的责任、权力、 利益关系。
护理管理学组织职能
1/19/2021
3
(四) 组织的分类
正式组织的特点 (1) 有共同的目标。 (2) 有明确的信息沟通渠道。 (3) 有协作的意愿。 (4) 讲究效率 (5) 分工专业化且强调协调和配合 (6) 正式组织的权力具有强制性服从的特点， (7) 强调群体或团队，不强调成员的独特性。
1/19/2021
护理管理学组织职能
10
二、组织结构
（二）组织图 组织图：又称组织树，使用图表形式表明正式组织的整体结
构、各个组织部门的职权关系及主要功能。 组织图可提供： ①指挥关系 ②指导关系 ③各部门的水平划分 ④人、财、物的流向 ⑤管理的功能与范围 ⑥集中与分散 ⑦组织的规模
1/19/2021
1、确定组织的整体目标 2、对目标进行逐层分解，形成目标体系 3、明确为实现组织目标所必需的各项业务工作或活动，并加以分类 4、根据可利用的人力、物力以及利用他们的最佳途径来划分职能部门，设置
管理机构，确定职位系统
5、授予各部门以及各类人员以职权与职责，这一环节确立了各部门之间的职 权关系
6、合理配备人员 7、建立和维持一个畅通的信息联系渠道，从而通过职权关系和信息系统报各
1/19/2021
护理管理学组织职能
4
护理部主任
内科护士长
1/19/2021
外科护士长
护理管理学组织职能
门诊护士长
5
(四) 组织的分类
2.非正式组织 人们根据个人需要自发地形成的非正式关系体
系。 非正式组织不是由组织或职能部门组建，也非特 定目的，而是由于地理上相邻、兴趣相似或者利 益相同等而自发形成的组织。
护理管理学组织职能
11
技术处
组织图
“——” : 指挥关系
医院院长 “……” : 指导关系
财务处
人事处 保安处
内科 外科 儿科 妇产科 手术室
1/19/2021
护理管理学组织职能
12
护理部主任
护理行政副主任
临床护理副主任 护理教学副主任 护理科研副主任
内科 1/19/2021
外科
妇产科
Biblioteka Baidu
护理管理学组织职能
14
（三） 组织的基本结构形式
一、直线型组织结构 它是一种集权式的结构，组织中每位 主管人员执行全部的管理职能，不设 专门的职能机构。
1/19/2021
护理管理学组织职能
15
一、直线型组织结构
护理部 主任
内科科 护士长
外科科 护士长
门诊 护士长
血液 内科 护士长
呼吸 内科 护士长
消化 内科 护士长
层次、各部门联接成为一个有机的整体
8、建立规章制度，确立组织运作机制，维持组织的相对稳定性 9、适时的推动组织变革，以保持组织的灵活性、适应性、开放性
1/19/2021
护理管理学组织职能
9
二、组织结构
（一）组织结构
组织结构 描述组织的框架体系，表现为组 织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状 态、联系方式以及各要素之间相互关系的 一种模式。
1/19/2021
护理管理学组织职能
18
二、职能型组织结构
护理部主任
护理行政副主任
临床护理副主任 护理教学副主任 护理科研副主任
内科
外科
妇产科
儿科
1/19/2021
护理管理学组织职能
19
二、职能型组织结构
• 优点：发挥了职能机构的专业管理作用和专业管 理人员的专长，减轻上层主管人员的负担，有利 于提高专业化领导水平，能够适应现代组织技术 复杂和管理分工较细的特点。
• 适用：环境比较简单、确定的组织，以及没有必 要按职能实行专业化管理的组织，或是现场作业 管理。
1/19/2021
护理管理学组织职能
17
二、职能型组织结构
即上级主管人员（主要是高层）都配备通晓 各种业务的专门人员和职能机构，分别承担某种 职能管理业务。职能机构有权在自己的业务范围 内向下级单位下达命令和指示。下级直线主管除 了接受上级直线主管的领导外，还必须接受各级 职能机构的领导。
普外科 护士长
骨外科 护士长
供应室 护士长
注射室 护士长
1/19/2021
护理管理学组织职能
16
一、直线型组织结构
• 优点：结构比较简单，权力集中，责任分明，联 系简捷。
• 缺点：
1、在组织规模较大时，所有管理职能集中于一人 ，难免顾此失彼，产生失误；
2、每个部门只关心本部门的工作，部门间协调 性差。
1/19/2021
护理管理学组织职能
7
(四) 组织的分类
非正式组织的作用 1、有利于成员之间的相互理解、信任、支持、关
心、体谅、同甘共苦等，保持良好氛围。 2、有利于增强正式组织的凝聚力 3、有利于提供更多的沟通渠道。
1/19/2021
护理管理学组织职能
8
一、组织
（四）组织的职能
组织职能 是指设计和维持一套由不同层次的部门、单位、职 位、人员及其相互联系所组成的结构系统，以综合发挥组织 各种资源的效用，保证组织的有效运行，实现组织目标。
儿科
13
一个公司的矩阵型组织
工程设计 制造 合同管理 采购
会计
人力资源
项目A 设计组 制造组 合同组 采购组 会计组 HR组
项目B 设计组 制造组 合同组 采购组 会计组 HR组 项目C 设计组 制造组 合同组 采购组 会计组 HR组
项目D 设计组 制造组 合同组 采购组 会计组 HR组
1/19/2护0理21管理学组织职能
第一节 组织概述
1/19/2021
护理管理学组织职能
1
一、组织
（一）组织的含义 组织 指为了实现既定的共同目标，按照一定的规则和程 序而设置的多层次多岗位及具有相应人员隶属关系的权责 角色机构。 （二）组织的特征 1、明确的目标 2、两个或两个以上的人构成的活动实体 3、组织存在不同层次的分工与合作；有不同层次的权力 和责任制度 4、组织可以不断变化和发展 （三）组织的基本构造 决策层、管理层、操作层
护理管理学组织职能
1/19/2021
6
(四) 组织的分类
非正式组织的特点 （1）自然或自发形成的，一般无章程和明确的权利和义务。 （2）组织成员之间情趣、爱好等相似，彼此具有情感心理需要
。 （3）具有自然形成的核心人物。 （4）组织一经形成，会产生各种行为规范，约束个人的行为。
这种规范可能与正式组织目标一致，也可能不一致，甚至发 生抵触。 （5）组织成员具有高度的行为一致性以及很强的凝聚力。 （6）组织内部信息交流和传递具有渠道流畅，传递快的特点， 并常带有感情色彩。