防损工作职责与流程
防损员岗位的具体工作职责范文（3篇）
防损员岗位的具体工作职责范文防损员是零售行业中的一种职位，主要负责店铺的安全和防损工作。
以下是防损员岗位的具体工作职责范本：1. 监控和巡查店内设备和货品，确保店内的安全和秩序。
2. 观察并检测顾客的行为，发现可疑行为并及时采取措施，防止潜在的盗窃活动。
3. 制定并执行防损策略和措施，包括但不限于安装和维护监控设备、安全门禁系统、反盗标签等。
4. 协助店内管理人员开展员工培训，提高员工的安全和防损意识。
5. 参与调查和处理各类安全事故和盗窃事件，保障店铺的正常运营。
6. 定期组织开展防损例会和培训，提升防损团队的工作效率和专业水平。
7. 与警方和相关部门保持良好的沟通和合作，依法处理各类违法犯罪行为。
8. 负责店内现金和贵重物品的安全管理，确保现金和货品的完整性和安全性。
9. 提供安全咨询和建议，为店内相关岗位提供安全培训和指导。
10. 定期检查和维护防损设备的正常运行，及时报修和更换损坏部件。
11. 及时记录和报告店内的安全情况和防损工作的进展，提供数据支持和参考。
12. 配合店内销售和市场活动，保障店内活动的安全和秩序。
13. 协助店内相关部门处理客户投诉和纠纷，维护店内良好的服务形象。
14. 遵守公司的安全政策和工作流程，确保工作的规范和合法性。
15. 不定期进行店内安全演练和应急处置，提高处理突发事件的能力。
以上是防损员岗位的具体工作职责范本，通过有效的安全措施和防损策略，防损员能够有效地保护店铺的安全和资产，减少损失。
防损员需要具备高度的责任心、敏锐的观察力和判断力，以及良好的沟通和协调能力，能够在复杂环境下正确处理各类安全和防损事件。
防损员岗位的具体工作职责范文（2）防损员是建立在零售店铺、商超等零售行业中的一种岗位，其主要职责是保护店铺的财产安全，预防和减少盗窃行为的发生，并通过制定并执行防损策略来最大限度地减少损失。
以下是防损员岗位的具体工作职责范文：一、制定防损措施1. 分析评估店铺内存在的安全风险和潜在风险，并提出相应的防范和控制措施；2. 了解和熟悉店铺的布局、设备和工作流程，通过合理的摆设和布局来加强安全防范；3. 协助店铺管理层制定并完善防损管理制度和安全规章制度，确保其有效实施；4. 根据店铺特点和实际情况，制定并落实预防和减少损失的防损策略。
超市防损员的工作流程和职责
超市防损员的工作流程和职责
防损员是超市中重要的一职，因其负责督导和检查超市内货品存储、加工、出售和回收安全性，确保超市开展正常经营。
防损员的工作流程主要分为四个步骤：
第一步，制定防损策略与规划。
防损员要研究不同季节消费者购买习惯，根据销售量动态调整防损人员配备比例，改善防损技能和防损策略。
第二步，实行监控和库存管理。
防损员要定期检查存储仓库，通过监控摄像头记录商品的状况，及时更新商品的清单，对不安全的货物进行隔离，及时清除不安全的商品。
第三步，开展日常检查。
防损员要随时对超市内各货道上的商品进行检查，检查存放的商品是否完整、新鲜，及时发现商品吊牌标价秤不准确等防损点，当发现疑似货品有瑕疵时，正确标注或隔离并报告负责人。
第四步，开展质量监督。
防损员应定期校验商品的质量，及时发现存在问题，追踪质量问题的解决情况，对货物异常进行处理，进行后续跟踪，判断商品是否符合标准。
防损员的主要职责为：
（1）负责超市内商品的存放，监督配送，安全防损；
（2）负责核查超市内各货架上吊牌价格，称重量和要求；
（3）负责核查商品分类、包装、质量等信息，检查批发后是否符合标准；
（4）维护收银区域的秩序，及时处理顾客抗议；
（5）及时向营业主管汇报价格及分销货品出入库情况；
（6）负责超市相关调查与统计，按要求收集数据；
（7）根据负责人的安排，完成其他防损相关工作。
通过以上工作流程，防损员能够发挥其应有的作用，确保超市经营过程中的安全性、安全性和用户体验，从而最大程度保护超市及其商品的价值，使超市能够正常经营下去，受到广大人民群众的认可和支持。
防损员岗位职责
防损员岗位职责防损员岗位职责(13篇)防损员岗位职责1职责：1、协助主管开展分部安全/防损工作，主动发现企业运营风险，及时报告，并提出合理__建议;完成相关工作数据收集和工作汇报。
2、协助主管落实分部消防/安全生产管理相关工作，开展相关的`宣传/培训/训练，建立/维护档案资料与网上备案信息。
3、主动发现不诚信行为和损耗隐患，负责协助进行分部安全事故、内部举报等事件的__。
4、执行库存抽查__，流程__，制止并处理__事件。
5、能够执行重要人员保护或活动安全护卫工作。
6、能够应对紧急突发事件，完成临时派遣任务。
任职要求：1、年龄23-35岁，身高170CM以上;3年以上工作经验。
2、特种部队/__部队退役或复员人员，有侦察类经验优先。
3、会擒拿、搏击类武术，有参加省级以上武术比赛经验，获奖者优先。
4、团队协作能力强，有一定的管理能力，能接受外派工作。
5、热爱学习，品行端正，无经验者可进行培训。
6、会驾驶，有C1以上驾驶证优先。
防损员岗位职责2一、岗位要求1、具有高度的责任心和敬业精神。
2、熟悉商场整体环境和商品布局。
3、具有丰富的防盗知识和防盗经验。
4、掌握防盗技巧，并能熟练运用。
5、具有较强的观察识别能力，熟悉盗窃分子偷盗心理。
6、熟知相关法律、法规以及行业规定。
二、岗位职责1、严格执行公司的各项相关规章__和本岗位操作规范。
2、负责超市商品的防损工作。
3、根据防损工作的现状和偷盗事件，查找问题，分析原因，提出改进措施和方案。
4、履行保密职责，不得向无关人员透漏工作情况。
5、服从上级指令，做好其它临时性工作。
三、日工作流程（一）营业前1、入场、签到。
2、参加晨会。
（二）营业中1、着便装在超市内进行巡查，防止盗窃、破坏等行为。
2、认真做好当班纪录，做好交接工作。
（三）营业后1、签退，按规定顺序退场。
2、下班。
四、日常工作规范现场巡查是防损员每天的主要工作内容，在巡查过程中，每一位防损员都要保持高度的责任心和敬业精神，提高警惕，堵住每一个可能产生损耗的管理漏洞。
酒店防损员的职责和流程
防损员的职责是：
保证货品及卖场安全，排除一切事故隐患；
防止内外盗窃；
排查卖场消防安全，管理卖场消防安全问题；
负责风险管理、质量保证、损失管理、内部调查、资产保卫和安全管理。
防损员的流程有：
配合值班经理进行卖场保安系统解除工作；
检查货架上端货品是否安全；
检查仓库的消防通道是否通畅；
检查收银台的报警器；
检查照明；
检查和安排来车的秩序；
开启进口的消防卷帘门，做好开店准备；
密切监督收银员的工作，维持收银秩序；
对从商场内出来的纸板箱进行检查，以及对销毁商品进行监督；
对收货区收货工作进行监督，加强侧门、边门的巡视；
维持顾客的机动车、非机动车、出租车的停放与管理；
保证出入口处的秩序。
防损员岗位的具体工作职责
防损员岗位的具体工作职责作为防损员，其职责是维护商场、超市或其他零售场所的安全，防止和减少货物的损失以及预防和应对潜在的安全威胁。
以下是防损员的具体工作职责：1. 监控和巡逻：防损员需要定期进行巡逻，检查商场或其他零售场所内外的安全状况。
他们会巡逻各个区域，包括货物展示区、停车场、出入口等，确保没有异常情况发生，并且通过监控设备监视整个场所。
2. 货物安全：防损员需要确保货物的安全，防止货物被盗或损坏。
他们需要检查货物的标签和价格，确保没有错误或偷盗行为。
如果发现有人试图盗窃货物，防损员需要采取适当的行动，如拦截和通知相关部门。
3. 客户服务：防损员需要提供客户服务，回答顾客的问题，并协助他们找到所需的产品。
他们需要友善和专业地与顾客交互，帮助解决问题，并确保顾客在场所内有良好的购物体验。
4. 监视监控设备：防损员需要熟悉并监视监控设备，确保其正常运行。
他们需要观察监控画面，注意任何异常情况，如盗窃行为、纠纷等，及时采取措施解决问题。
5. 行为调查：如果发生盗窃或其他安全事件，防损员需要进行调查，收集证据，并与管理层合作处理。
他们可能需要观察监控录像，访问相关目击者，收集证词等，以便追踪和处理罪犯。
6. 安全培训：防损员需要参与或组织安全培训，向雇员传授有关安全意识、防盗技巧和处理突发情况的知识。
他们可以制定培训计划，组织培训研讨会，并提供指导和建议，以提高员工的安全意识和应对能力。
7. 安全报告：防损员需要准备安全报告，记录任何安全事件、异常情况或施工场所的问题。
这些报告可以提供给管理层和执法部门，以便进一步的调查和解决问题。
8. 协助执法部门：如果发生严重的突发事件或违法行为，防损员将协助执法部门处理。
他们可能需要提供证据、作证，或协助警方保护现场，确保安全。
9. 灾害应对：在火灾、地震、洪水等紧急情况下，防损员需要采取适当的应对措施，保护员工和顾客的生命安全。
他们可能需要指挥人员疏散，提供急救和紧急服务，并与执法部门协调行动。
超市防损员岗位职责与工作规范
超市防损员岗位职责与工作规范超市作为一个对外开放的商业场所，经常面临着各种防盗和安全问题。
为了保障超市的正常运营和顾客的安全，超市防损员承担着重要的职责。
本文将就超市防损员岗位职责和工作规范进行详细阐述。
一、岗位职责1. 监控安全：超市防损员要全天候监控超市的闭路电视监控系统，及时发现和报告可疑行为或异常情况，并协助其他员工处理。
2. 防止盗窃：超市防损员要熟悉各种盗窃手法，并采取必要措施，比如巡查、观察和搜查嫌疑人，防止商品被盗或遭到破坏。
3. 培训教育：超市防损员应定期组织防损培训，并向全体员工宣传防盗安全知识，提高员工对防损工作的重视和意识。
4. 调查处理：超市防损员要负责调查损失举报，并协助警方或相关部门进行案件的处理，完成各类调查报告。
5. 制定安全措施：超市防损员要按照超市的安全规定和标准，制定相应的安全措施，并定期检查和评估各项安全措施的有效性和合规性。
二、工作规范1. 保守秘密：超市防损员需严守相关信息的保密要求，不得将超市内部的安全措施、相关人员信息等透露给外部人员。
2. 合法权益：超市防损员应在法律框架内开展工作，不得使用非法手段进行防范和处理，同时保障顾客的合法权益。
3. 沟通表达：超市防损员应与其他员工保持良好的沟通和合作，及时向相关部门或上级汇报工作情况，并提供有效的解决方案。
4. 文明待客：超市防损员要以友善和礼貌的态度对待顾客，积极回答顾客提出的问题，并尽力解决顾客的疑虑。
5. 自我提升：超市防损员应定期更新防损知识和技能，参加相关培训和学习，提升自身的专业素质和工作能力。
三、总结超市防损员是超市安全和防盗工作中的重要一环，他们的岗位职责和工作规范的准确执行，直接影响着超市的运营安全和顾客的购物体验。
通过本文对超市防损员岗位职责与工作规范的详细介绍，相信能够提高超市防损员在工作中的专业性和责任感，进一步加强超市的安全管理和服务质量。
超市防损员岗位职责与工作规范
超市防损员岗位职责与工作规范一、岗位要求1、具有高度的责任心和敬业精神。
2、熟悉商场整体环境和商品布局。
3、具有丰富的防盗知识和防盗经验。
4、掌握防盗技巧，并能熟练运用。
5、具有较强的观察识别能力，熟悉盗窃分子偷盗心理。
6、熟知相关法律、法规以及行业规定。
二、岗位职责1、严格执行公司的各项相关规章制度和本岗位操作规范。
2、负责超市商品的防损工作。
3、根据防损工作的现状和偷盗事件，查找问题，分析原因，提出改进措施和方案。
4、履行保密职责，不得向无关人员透漏工作情况。
5、服从上级指令，做好其它临时性工作。
三、日工作流程（一）营业前1、入场、签到。
2、参加晨会。
（二）营业中1、着便装在超市内进行巡查，防止盗窃、破坏等行为。
2、认真做好当班纪录，做好交接工作。
（三）营业后1、签退，按规定顺序退场。
2、下班。
四、日常工作规范现场巡查是防损员每天的主要工作内容，在巡查过程中，每一位防损员都要保持高度的责任心和敬业精神，提高警惕，堵住每一个可能产生损耗的管理漏洞。
（一）巡查制度：着便装，走动式巡查。
（二）重点巡查时间1、节假日人多时。
2、购物高峰期间。
3、员工就餐期间。
4、员工交接班期间。
（三）重点巡查部位1、易成为死角的场所。
2、易混杂的场所。
3、光线较暗的场所。
4、通道狭小的场所。
5、商品陈列杂乱的场所。
（四）关注重点商品1、百货类：化妆品、洗发用品、文具、袜子、文胸、电池、保温杯、剃须刀、卫生用品等。
2、食品类：巧克力、口香糖、奶粉、饮料、火腿肠、价值较贵的海产品、散装食品等。
3、无法使用防盗标签的小商品。
4、其它体积小、价值高的商品。
5、其它便于携带、藏匿的商品。
（五）防范重点顾客1、背包进入超市且包口敞开者。
2、衣裤肥大者。
3、携带反常装备的，如夏季穿夹克等外套，晴天携带雨伞等。
4、反复购买或进出超市者。
5、手拿商品东张西望者。
6、无明显购买意图，在某个区域或某种商品前徘徊者。
7、冬季穿大衣、戴棉帽者。
超市防损员岗位职责与工作规范
超市防损员岗位职责与工作规范超市防损员是超市安全保卫队伍中的一员，主要负责预防和打击超市内的盗窃和其他违法行为。
作为超市安全保卫的重要一环，他们的职责和工作规范对于保障超市经营秩序和顾客安全至关重要。
本文旨在详细介绍超市防损员的岗位职责与工作规范。
一、职责1. 观察监控：超市防损员应熟练掌握监控设备的操作和使用方法，全程监控超市内的活动，注意观察是否有任何可疑行为或异常情况。
一旦发现问题，及时采取相应行动。
2. 检查包裹：超市防损员负责对顾客的包裹或背包进行检查，确保没有未付款的商品或可疑物品。
同时，保持礼貌和耐心，尽量减少顾客不适感受。
3. 巡视巡逻：定期巡视超市内外，特别是易发生盗窃行为的区域。
同时，巡视应该随机不定，不让盗窃者产生预测和逃避的机会。
4. 协助处理纠纷：当有顾客冲突或纠纷时，超市防损员应及时介入并协助处理，并确保保护所有顾客和员工的安全。
5. 提供安全培训：超市防损员负责向新员工提供安全培训，包括超市防损规定、安全操作流程以及盗窃行为的特征和预防方法。
此外，定期组织安全培训和演练活动，提高员工的安全意识和应对能力。
6. 撰写报告：超市防损员应及时记录并撰写事件报告，详细描述发生的事件，包括时间、地点、人物特征和行为等。
这有助于后续的调查和纠正措施。
二、工作规范1. 保持形象：作为超市的形象代表之一，超市防损员需要穿戴整齐、干净的工作服，并保持良好的仪态和礼貌待人。
2. 遵守法律法规：超市防损员要明确了解并遵守相关的法律法规，特别是与盗窃和侵犯顾客隐私相关的规定。
在维护超市安全的同时，要遵循法律原则。
3. 保密处理：超市防损员接触到的顾客信息和超市内部资料都属于保密范畴，绝对不得泄露或滥用。
必要时，超市防损员需要配合警方和相关部门的调查工作。
4. 约束自己：超市防损员不能利用职务之便从事任何违法或不道德的行为，更不能滥用权力对待顾客。
5. 持续学习：超市防损员应不断学习和提升专业知识，了解最新的防损技术和手段。
超市防损员岗位职责与工作规范
超市防损员岗位职责与工作规范在超市的运营中，防损员是一个至关重要的岗位。
他们如同超市的“卫士”，默默守护着超市的安全与利益，为超市的正常运营提供了坚实的保障。
一、岗位职责1、商品防损（1）密切关注顾客的购物行为，防止顾客故意损坏、藏匿或偷窃商品。
对于可疑行为，要及时进行观察和干预，但在处理过程中要保持礼貌和专业，避免引起不必要的纠纷。
（2）对超市内的商品进行定期盘点，检查商品的数量、质量和包装是否完好。
如发现异常，要及时报告并协助相关部门进行调查处理。
（3）监督员工在商品搬运、陈列和销售过程中的操作是否规范，避免因操作不当导致的商品损耗。
2、人员防损（1）在超市入口处，检查顾客携带的物品，防止未结账的商品被带出超市。
对于携带大型背包或可疑物品的顾客，要进行合理的询问和检查。
（2）监控员工的工作行为，防止员工内部盗窃、违规操作或与外部人员勾结损害超市利益。
发现问题要及时向上级报告，并配合相关部门进行调查处理。
（3）协助处理顾客之间的纠纷和冲突，维护超市内的秩序和安全。
3、消防安全（1）熟悉超市内的消防设施和设备的位置及使用方法，定期进行检查和维护，确保其处于良好的工作状态。
（2）制定和执行消防安全预案，组织员工进行消防培训和演练，提高员工的消防安全意识和应急处理能力。
（3）在日常工作中，注意观察是否存在火灾隐患，如电气设备过载、易燃物品堆积等，及时进行整改。
4、监控与巡逻（1）负责超市内监控系统的操作和监控，及时发现异常情况并采取相应的措施。
（2）按照规定的路线和时间进行巡逻，检查门窗、仓库、配电室等重点部位的安全情况。
（3）在巡逻过程中，注意发现设施设备的故障和损坏，及时报告并安排维修。
5、突发事件处理（1）在遇到突发事件，如火灾、盗窃、斗殴等情况时，要迅速采取应急措施，保护人员生命和财产安全。
（2）及时报警并协助警方进行调查处理，提供相关的证据和信息。
（3）在事件处理后，协助相关部门进行损失评估和恢复工作。
防损员岗位的具体工作职责模版(4篇)
防损员岗位的具体工作职责模版防损员是零售行业中重要的一员，主要负责通过监控和预防措施，保护商店的财产安全，减少损失发生。
以下是防损员岗位的具体工作职责模板：一、负责监控设备的使用和维护1. 安装、调试和维护监控设备，确保设备正常工作。
2. 监控监控摄像头的画面，发现异常情况及时上报。
二、负责商店的安全防范1. 进行巡逻，检查商店内部和周边的安全状况，及时发现并处理安全隐患。
2. 制定安全防范措施和应急预案，组织实施并进行定期检查与修订。
三、负责防范内部盗窃和诈骗行为1. 对员工进行安全培训，提高识别和应对盗窃和诈骗行为的能力。
2. 监控并调查员工的行为，发现有可能涉嫌盗窃或诈骗的情况，及时采取相应措施。
四、负责处理顾客纠纷和安全事件1. 处理和调解顾客之间的纠纷，妥善解决问题，维护商店的良好形象。
2. 协助处理突发事件，如火灾、抢劫等，迅速采取应对措施，保障员工和顾客的安全。
五、负责制定和执行盗窃预防策略1. 对商店进行安全风险评估，制定盗窃预防策略，并监督执行情况。
2. 配合相关部门，制定防范盗窃的宣传教育活动，提高员工的安全意识和预防能力。
六、负责制定和执行库存管理制度1. 建立完善的库存管理制度，包括入库、出库、盘点等环节，确保库存的准确性和安全性。
2. 对库存进行定期盘点，及时发现并处理库存物品的异常情况。
七、负责报告和记录工作情况1. 撰写并提交工作报告，详细记录每天的工作内容和发现的安全问题。
2. 负责保存和整理安全监控记录，为后续安全事件的调查提供依据。
八、负责与相关部门和机构的合作与沟通1. 与警方、保安公司等外部安全机构保持良好的合作关系，及时沟通并协调处理安全事件。
2. 与其他部门的沟通协作，共同制定并执行安全管理措施。
九、参与安全培训和学习1. 参加安全管理培训和学习，提升自身安全防范意识和能力。
2. 及时了解和学习安全行业的最新知识和技术，不断提升专业水平。
以上是防损员岗位的具体工作职责模板，不同公司和行业可能会有一些差异，具体的工作职责可以根据实际情况进行调整和补充。
防损员岗位的具体工作职责范本(3篇)
防损员岗位的具体工作职责范本防损员是零售业中一种非常重要的职位，主要负责预防和减少货品的损失。
防损员的职责范围涵盖了多个方面，包括巡视监控、预防盗窃、调查处理以及提供安全培训等。
以下是一个具体的防损员岗位工作职责范文，供参考：一、巡视监控1. 负责巡视商场内的监控设备，并确保设备的正常运行。
2. 定期检查监控设备的录像记录，发现异常情况及时采取措施。
3. 协助管理层对商场内潜在的风险进行评估和改善，提出合理的防控建议。
二、预防盗窃1. 监视各个区域内的顾客行为和员工行为，及时发现有可疑行为的顾客和员工。
2. 针对可能的盗窃行为，采取合理的措施进行预防，如加强监控、设置防护装置等。
3. 建立和维护与其他店铺和商场的联系，及时交流和共享有关盗窃的信息。
三、调查处理1. 对商场内发生的盗窃、诈骗等违法行为进行调查，收集证据和相关资料。
2. 协助警方对犯罪嫌疑人进行侦查和抓捕，配合提供有关线索和证词。
3. 对涉及员工和顾客的纠纷进行调解和处理，维护商场内的安全和秩序。
四、安全培训1. 负责组织和开展员工的安全教育培训活动，提高员工的安全防范意识。
2. 对新员工进行安全培训，详细介绍防损员的工作职责和工作方式。
3. 提供安全意识培训和危险品防范知识，增强员工面对突发事件时的应对能力。
五、报告和记录1. 及时向上级汇报防损工作的情况和发现的问题，提出改进和优化的建议。
2. 维护和管理防损相关的记录和档案，包括盗窃行为的记录、监控录像等。
3. 将防损工作中的重要信息和经验进行总结和归档，便于日后参考和借鉴。
六、配合协调1. 与商场内其他部门建立密切的工作联系，协调共同的安全工作。
2. 配合商场内的安保人员、服务人员等，共同维护商场内的秩序和安全。
3. 及时配合上级领导的安排和部署，执行相关的任务和工作要求。
七、自我提升1. 持续学习和研究新的防损技术和手段，提高自身防损能力。
2. 参与内部和外部的培训课程，提升专业知识和技能水平。
防损员岗位的具体工作职责范文(3篇)
防损员岗位的具体工作职责范文职责：1.做好配送中心所有货品的安全防范工作;2.做好配送中心所有财产、设备的安全防范工作;3.做好配送中心供应商收货、退货的相关流程管理工作;3.做好配送中心所有货品的进、出登记及检查工作;4.做好配送中心员工的进、出登记及管理工作;5.做好配送中心防盗系统、消防系统、监控系统的维护工作;6.上级领导安排的其他工作内容。
职位要求：1.性别不限，年龄____岁;身体健康，无不良嗜好;2.有责任心，诚实，可靠，退伍军人优先录用;3.可接受夜班。
防损员岗位的具体工作职责范文（2）防损员是零售行业中的一种职位，主要负责店铺的安全和防损工作。
以下是防损员岗位的具体工作职责范本：1. 监控和巡查店内设备和货品，确保店内的安全和秩序。
2. 观察并检测顾客的行为，发现可疑行为并及时采取措施，防止潜在的盗窃活动。
3. 制定并执行防损策略和措施，包括但不限于安装和维护监控设备、安全门禁系统、反盗标签等。
4. 协助店内管理人员开展员工培训，提高员工的安全和防损意识。
5. 参与调查和处理各类安全事故和盗窃事件，保障店铺的正常运营。
6. 定期组织开展防损例会和培训，提升防损团队的工作效率和专业水平。
7. 与警方和相关部门保持良好的沟通和合作，依法处理各类违法犯罪行为。
8. 负责店内现金和贵重物品的安全管理，确保现金和货品的完整性和安全性。
9. 提供安全咨询和建议，为店内相关岗位提供安全培训和指导。
10. 定期检查和维护防损设备的正常运行，及时报修和更换损坏部件。
11. 及时记录和报告店内的安全情况和防损工作的进展，提供数据支持和参考。
12. 配合店内销售和市场活动，保障店内活动的安全和秩序。
13. 协助店内相关部门处理客户投诉和纠纷，维护店内良好的服务形象。
14. 遵守公司的安全政策和工作流程，确保工作的规范和合法性。
15. 不定期进行店内安全演练和应急处置，提高处理突发事件的能力。
以上是防损员岗位的具体工作职责范本，通过有效的安全措施和防损策略，防损员能够有效地保护店铺的安全和资产，减少损失。
防损员的主要工作职责样本(3篇)
防损员的主要工作职责样本职责：1、负责整个商场内部的商品及财产设备的安全防范工作、担负整个商场安全保卫工作，维护商场的正常营业、秩序及人员的安全;2、按规定程序处理商品的损坏、流失、被盗等事项，负责商场的设备和商品安全;3、巡视整个商场营业场所，防止商品被盗，以及跟踪可疑人员是否有扒窃行为;4、负责货物通道的进出货物的单据查验包括退货单的验证及收缴防损联单;5、及时处理各种突发事件、如火警、抢劫、盗窃、斗殴、寻衅滋事等在商场范围内的违法事件。
6、负责对停车场车辆指挥与管理，确保顾客的车辆的安全;7、做好夜间的商场警戒巡逻工作。
任职资格：1、高中以上学历，退伍军人、警校毕业者优先;2、年龄____岁，有防损或者保安工作经验;3、熟练掌握商品防损、安全管理和基本的消防等知识，反映迅速，能果断处理日常突发事件;4、注重秩序，听从指挥，吃苦耐劳。
防损员的主要工作职责样本（2）防损员是指在零售业、商场、超市等场所，负责防止和减少货物损失、防控各类盗窃行为的专职人员。
防损员的主要工作职责如下：1. 进行日常巡逻：防损员需定期巡逻商场各个区域，包括进出口、货仓、员工休息室等地。
巡逻时，防损员要保持警觉，及时发现并防止各类违规行为。
2. 监控摄像系统操作和巡视：防损员需要熟悉和掌握监控摄像系统的使用，监控和记录各个区域的视频画面。
同时，防损员需要巡视监控区域，关注可疑人员和行为，并及时采取必要的措施。
3. 领导并分配工作：防损员在一定程度上可以领导其他保安人员或门岗人员，指导他们的工作流程，分配任务并监督履行。
4. 检查和审查货物：防损员需要定期对货物进行检查和审查，确保货物的数量和质量与记录一致。
如发现问题，要及时向相关部门汇报并督促处理。
5. 监督检查员工：防损员需要监督员工的操作行为，特别是与货物有关的操作，确保员工遵守相关规定，不进行盗窃行为。
6. 协助调查和侦破案件：当发生盗窃案件或有可疑人员时，防损员要及时报警并协助警方进行调查和侦破工作，提供相关线索和证据。
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防损工作职责与流程防损位编制入口、出口银线、收货、内巡、监控、机动领班防损的职责是降低损耗、维护公司文化和价值观、保障公司可持续发展为己任务。
防损员的工作职责一、员工通道岗：1.检查下班员工随身携带的物品，是否夹带商品等。
2.负责来访人员的登记，礼貌回答来访人员的咨询，并通过电话或其他途径通知被访人员，同时维护办公区域的工作秩序，及清洁卫生的监督。
3.制止未着工衣、戴工牌的员工从通道进入商场。
4.禁止员工私自拆修、涂抹指纹打卡器，一经发现立即辞退。
5.禁止当班员工无故离开商场，因工作需要离开的要做好外出登记。
6.对从该通道拿出商场的商品要认真检查，问清原因并做好登记，核实单据与实物是否相符，严格执行（物品出入流程）。
7.制止员工带包（装）和工作无关物品从通道进入商场。
8.禁止顾客，送货人员及其他无关人员进出通道。
9.对夜间办公区因工作需要值班的人员要核实登记，未登记不得进入。
10.夜班清场完毕需检查办公区门窗及照明灯等是否关闭。
11.协助客服人员做好投诉工作。
12.员工通道由防损部直接负责,平时安排站岗1人,上、下班时间为2人。
13.防损员早晨7：00分准时上岗，其中1人守岗，1人维持打卡秩序，员工应排队打卡按先后次序。
14.中午交接班时间为：14：40分以前，下午用餐时间为：17：00—18：30分，下班员工必须走员工通道并自觉打开随身携带包裹，接受防损员检查。
对于不接受检查者视情节轻重给于罚款（10元）、辞退，上报人事登记备案。
15. 监督检查员工、清洁工必须将垃圾放在垃圾房，不允许乱摆放。
同时要看好垃圾房，不允许有任何人在里面翻生活垃圾等现象。
16.上班期间，生鲜区域现场加工制作的员工，严禁穿着工作服装走出员工通道，第一次给予警告，第二次予以罚款20元并通报供销商。
（罚款金额在次月的货款中扣除）二、监控室岗安检门1.在经理、当值助理的领导下，监控室的安全，保密以及正确操作等工作。
2.熟练掌握各种监控系统，仪器、设备以及工作原理。
3.熟悉监控区域的布局、方位、发现可疑情况及时报告课长或当值经理，并作好跟踪录像和详细情况记录。
4.不轻易放过任何疑点，遇到异常情况立即进行录像。
同时用对讲机通知主管。
5.认真履行监控室的保密规定，严禁非工作人员进入监控室。
6.爱护监控设备，对出现的故障应主动报告并联系有关部门排除，不得带故障操作。
同时并认真做好通迅联络和保障工作。
7. 做好机房的卫生、钥匙的领还以及对讲机充电等工作。
8. 录象机换带必须按组别，顺序进行并作好登记。
9. 对当班期间发生的问题，做好详细交接班记录。
10．保卫防损课负责监控设备的日常维护及报修。
11.保安员负责本区域的监控设备的日常维护及报修。
13.监控设备的日常维修由总务课负责。
14.监控设备的重大维修或改造，应上专业人员负责。
安检门（大厅）管理细则1.安检门保安人员早晨7：00准时上班2.营业后，安检门保安员应认真负责，做到有票必检、无票捕查，票物相符。
3.安检门只出不入，尤其内部员工。
4.值班保安员轮流用餐，用餐时间不得超过45分钟，用餐时必须有人留守岗位，其中安检门不得少于2人，卖场内不得无人，下午吃饭应在18：30分以前结束。
5.下午交接班时间为14：40分，无人交接班不得擅自脱离岗位，早班人员必须在15：00分以后打卡下班，否则视为早退并处罚款10元。
6.夜间下班的防损员工时间应与代班经理一起下班。
（卖场内无一人，门窗关闭后）7.上班期间严禁脱岗、离岗、窜岗，不得与顾客及员工聊天、取闹。
一经发现罚款50元。
三、顾客入口1.提示顾客禁止吸烟、打闹、带有宠物者及着装不整者等进入卖场。
2.指引顾客到服务台办理相关事宜。
3.带有同类商品者请其存包。
4.做好服务工作用语：“欢迎光临某超市、请、谢谢、欢迎再来”等。
5.积极配合、检查、监督、服务中心退货程序。
6.观察进入卖场者，有可疑人物及时通知主管以上人员。
7.地方政府及相关消防、工商部门到来及时通知主管以上人员。
8.做好突发事件的各种准备。
四、收银台岗位1.监督员工是否在指定收银台购物。
2.监督、制止顾客、员工将未交钱的商品带出卖场，情节严重的给予辞退并送交公安机关处理。
3.监督收银员是否有漏打单或不打单，是否有与顾客、员工、亲朋好友串通现象。
4.监督顾客、员工买单时是否有调包，更换价格，使用假币等情况。
5.检查、核实顾客在超市各专柜开单销售的商品，是否买单付款。
盖章核实无误后方可放行。
（在电脑小票上注明“货己出”，签上姓名、日期。
）6.对集团购物外送时，指派专人清点核对电脑小票和外送单是否相符，核时无误后方可放行。
同时并（在电脑小票和外送单上注明货己出或货未出，时间、姓名）。
7.对收银台各设施的正常运转及维护起到监督作用。
8.防损员做好服务中心退换货等各方面工作监督，配合工作。
9.便民入口通道对顾客做好解释工作，禁止顾客由此处出去（限授权人员），同时并监管收银区购物车、篮及时地送至二楼等情况。
10.督收银员不得无故下机，同时监管收银台购物车（篮）卫生等情况。
11.商场出现突发性事件迅速到指定位置待命。
五、总出口1.控管该区域的人流秩序，防止堵塞及混乱，保持畅通。
2.核查顾客携带的商品与购物小票日期、数量、品名、价格是否相符。
3.出现报警时，原则是：“先查物，后查人。
”并作好解释工作，确定其夹带商品外出时，交其带至防损课，交于当值课长或经理。
报警处理方式：首先应礼貌的叫住顾客：“先生（小姐）您好：稍等一下，您通过报警器时发生报警，可能有些商品收银员忘记帮您消磁，我帮您检查一下，好吗？”先查物品，如发生报警，通知收银领班作相应处理。
如物品没有发生报警，应礼貌的请顾客在通过报警器测试，同时观察其表情，如证实其身上、手袋内有本商场商品没有买单时，将其请到办公室处理。
（原则上：先查物，后查人）4.负责周边卫生及安全的管理，始终提高警惕，作好突发事件的处理准备。
5.禁止反方向进入，防止混乱。
6.做好超市专柜开单销售的核查工作.六、收货区岗1.负责供应商车辆的登记、排序、停放等工作。
2.积极配合收货组人员清点进入商场的物品，并按公司规定的程序验收货，但不能进入授权区域。
3.禁止员工、顾客和供应商从收货部出入（收货组和生鲜供应商除外）但不能从该区域外出。
4.禁止供应商、员工在收货区内吸烟、吃东西、喝饮料等。
5.对退换货的商品及报损的商品须有部门主管及相关人员签字，严格执行退换货及报损程序。
退（换）货程序：核实单据与实物是否相符（包括日期、数量、品种、价格等）核准主管与金额权限是否相符，相关人员是否签字。
报损程序：检查物品是否达到报损（过期、变质、无法销售等），达到报损的，检查实物与单据是否相符。
检查无误后签上自己的名字、日期。
发现问题及时通知课长以上人员。
6.对顾客购买的大件商品在收货处送出时，要仔细核对电脑票和外送单，防损员核实登记，无误后，方可放行，严格执行出货程序。
7. 监督检查员工、清洁工必须将垃圾放在垃圾房，不允许乱摆放。
同时要看好垃圾房，不允许有任何人在里面翻生活垃圾等现象。
8.管理收货区域的卫生，做好监督工作。
9.严格执行各种程序制度，如夜间收货程序。
七、夜班岗1.严禁在值班期间打瞌睡、睡觉等现象。
2.协助夜店值班经理，晚班人员进行营业结束后的巡场和商场清场工作。
3.清场时检查所有的门窗、灯、电源、煤气、开关、机器、设备等是否关闭，是否留有其他方面的消防安全事故隐患。
4.清场结束后，由监控值班人员负责开启商场红外线报警系统并对商场实施布防（控）。
5.值班人员（经理）必须每隔半小时到商场巡视一次，发现异常情况及时处理。
6.值班期间如红外线报警中心报警，值班经理对其报警区域进行检查处理。
7.闭店后卖场按顺序竟照明灯关闭2/3，补货完毕将全部照明设施关闭，打开值班灯，检查各水龙头是否关闭。
8.晚不定期对全店进行检查。
主要检查：立柜、岛柜等所有制冷设备是否正常运转。
9.早8：30时打开卖场1/3照明灯并登记损坏照明灯报备至工程部。
10.开店前十分中打开全部照明设施安全防范门店安全防火管理规定1、门店成立安全防火委员会，防火委员会主任为店长，委员为各课经理及保卫防损课长。
店长为安全防火第一责任人，安全防火委员负责防火安全检查，消防员为安全防火专职检查员。
2、各课经理负责本区域的安全防火，保卫防损课长负责公共区域的安全防火及整个门店的防火检查。
3、门店内一律不得使用明火；不准吸烟；不准点无罩灯具；不准乱接电源。
4、工作确需明火作业的部门，必须将作业时间及预防措施书面报告课经理审批，严格执行操作规程，由保卫防损课长指定专人监护。
5、门店用电必须符合安全规定，由正式电工安装维修；不准乱接乱拉电线；不准超负荷用电；不准使用不合格的电料及保险装置。
6、每天停止营业后，保洁员负责打扫、清除包装品等易燃易爆物品，安全防损员负责对门店各区域进行彻底清查，关闭好门窗，处理好火源，办妥交接手续。
7、设有消防器材及设施的地域及消防通道安全出口，严禁堆放商品等物，保障畅通。
消防员负责消防通道安全出口的检查和钥匙管理。
8、门店内各种消防设施器材由保卫防损课统一配备、维修和更换。
消防设施和器材设置处要有醒目标志。
消防员负责每天对消防器材进行检查，保证器材的安全及性能良好有效。
消防栓、消防泵保证一次启动，水笼带不能发生霉变，烟感报警、自动喷淋装置保持灵敏有效，各种器材保持清洁。
9、对于检查中发现的火险隐患，保卫防损课即使下达《火险隐患整改通知书》，有关部门应在规定的期限内整改，因未整改而发生火警、火灾要追究当事人和有关领导人责任。
如果发生火灾、火警，而保卫防损课事先未发现隐患，检查不利的，要追究保卫防损课张的责任。
10、发生火警、火险时，在该部位工作的员工要即使组织扑救，立即报告保卫防损课并报警。
安全规则1. 禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。
2. 禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。
3. 未经保安部门允许，不得将非公司人员带入办公室或仓库。
4. 所有员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告；严重的应报告部门主管。
5. 员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。
6. 员工在进行危险性工作或在危险地区工作，应佩带公司提供的防护服、防护工具。
7. 员工应遵守工具的安全操作说明；非工作执掌范围，不得擅自使用机器设备或机动车（叉车）。
8. 公司禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备，防损员有义务监督并制止。
9. 员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。
10. 员工有义务将任何安全事故上报。
灭火演习预案为了贯彻《消防法》，确实保障超市财产及人员的生命安全，依照“预防为主，消防结合”的工作方针，结合宏辉购物广场的实际情况，制定本方案。