现代市场调查与预测期末复习资料汇总

第2章

1、市场的构成要素有哪些? 从宏观角度看，市场包括：（1）一定量的可供交换的商品。（2）向市场提供商品的卖（3）有货币支付能力的商品需求及其人格化的代表者——买方从微观即企业角度考察包括：（1）人口（2）购买力（3）购买愿望

2、市场作为经济运行的中枢和集中体现，有哪些重要作用？（1）市场是社会资源的配置者。（2）市场是国家对社会经济实行间接管理的中介、手段和直接作用对象。（3）市场对现代企业的生产经营活动具有直接导向作用。

3、随着消费者货币收入平等增加，市场大致会发生哪些变化？（1）市场消费和居民储蓄会同不增加。（2）消费者增加的货币收人中用于消费部分、非商品支出增加的幅度要大于商品支出增加的幅度。（3）消费者增加的货币收人中用于商品消费部分，吃的商品的支出比例会下降，穿的用的商品的支出比例则会上升。

4、在现阶段，市场调查和预测的作用体现在哪些方面？（1）市场调查和预测为制订科学的计划和政策提供依据；（2）市场调查和预测是管理决策和提高经济效益的必要条件；（3）市场调查和预测对社会生产的合理化起促进作用；（4）市场调查和预测对促进和满足消费需求的显著作用。

5、简述市场信息具有哪些特征？（1）市场信息具有明确的来源和目的性（2）市场信息具有复杂和多样性（3）市场信息具有较强的有序性和可传递性（4）市场信息具有有用性

6、简述市场信息与其他社会信息不同的特点。（1）明确的来源和目的性。（2）复杂性和多样性。（3）有序性和可传递性。4）有效性。

7、简述市场调查的作用。（1）了解市场总的供求情况，据以调整、确定企业的发展方向；（2）进行准确的市场定位并按照消费者的需要组织生产和销售；（3）帮助企业发现市场机会并促使企业开发新产（4）帮助企业发现经营问题和解决问题。

8、简述市场调查的任务有哪些（1）探求商品销售的潜在数量。（2）寻找商品适销对路的途径。（3）寻求合理的流通渠道形势

9、市场调查的原则是什么？（1）实事求是（2）全面系统（3）深入反馈（4）勤俭节约

10、简述生产者市场的消费需要与消费者市场比较有哪些特点第一，市场需求的弹性小。第二，生产消费需要发生变化时，对原材料生产企业影响大。第三，生产消费需要具有较强的专业性。第四，生产者市场的用户主要是生产企业，需要的生产资料的数量多。11、简述生产资料供应调查的主要内容。（1）生产资料可共同生产能力的调查。（2）主要原材料同辅助材料的调查。（3）制成品同零配件的调查。

12、简述市场调查的三个基本步骤。（1）明确调查目的（2）制定实施计划（3）整理资料

13、简述市场调查程序各阶段的具体工作（1）市场调查的准备阶段：明确调查主题（选题的初步探索调查，是通过查阅文献、专家咨询、试点调查来明确调查主题）；确定调查对象和调查单位；确定调查项目，设计调查问卷；决定调查方法；估算调查费用；确定调查进度；撰写调查项目建议书。（2）实施阶段：组织调查人员，通过文案调查法收集第二手资料；进行实地调查，收集第一手资料。（3）资料整理分析阶段：资料整理：资料的校对和订正等编辑工作，进行分类、编码、登录和汇总的简录工作，资料的统计分析和理论分析等系统分析工作；撰写市场调查报告。

14、简述市场分析的主要内容。（1）商品分类实际分析。（2）地区类别市场动态分析。（3）消费者购买类型销售分析。（4）销售费用分析

15、简述获得完整信息的途径一是通过查阅资料档案香精搜集历史资料。二是开张调查研究，获取现实状况的第一手资料。三是进行市场预测掌握未来发展趋势的动态资料

1、论述市场调查的必要性。（1）搞好市场调查，对于加强宏观经济管理，提高宏观经济管理水平，有重要意义。从系统论的角度看，国民经济是一个大系统，各行业部门是相互联系、相互制约、相互影响的子系统。从国民经济角度看，经济管理部门要根据客观经济规律的要求，确定不同阶段不同时期的发展目标和发展重点，对国民经济各部门进行宏观调控核政策引导。（2）市场调查对于企业改善服务质量，提高管理水平，增加经济效益，也有重要意义。总之，重视市场调查是管理观念从经验走向科学的重要标志。

2、试论市场调查必须坚持的原则。搞好市场调查要遵循一定的客观要求，要遵循实事求是、全面系统、深入反馈、勤俭节约原则。坚持实事求是的原则。只有客观地按照市场的未来面目反映调查结果，才能真正发挥市场调查的作用。坚持全面系统的原则。只有坚持全面系统的原则，才能防止、避免反科学的态度，才能避免简单罗列一般例子，才能从市场联系中去掌握事实，掌握规律。市场调查工作不是一蹴而就的，要在反复的实践中，加深对市场实质的了解，并不断地反馈调查情况，总结调查的经验教训。坚持勤俭节约的原则。市场调查要支出一定的费用，在工作中要力争用最少的调查费用取得最佳的调查效果，尽可能地节约使用调查资金。如果费用支出过高。甚至是盲目追求采用高级技术（上机、外出调查），而调查结果又不能及时准确，则会失去市场调查的效益。

第3章

1、简述市场调查机构的类型（1）各级政府统计组织建立的调查案机构。（2）新闻单位、大学和研究机关的调查机构。（3）专业性市场调查机构

5、何谓初步调查？初步调查常以哪三种形式进行？（1）搜集利用间接资料进行分析（查阅文献）（2）请有关管理决策者专业人员，听取他们对市场问题的分析，开拓思维，对寻找市场主要问题的症结做出科学的选择和判断。（专家咨询）（3）组织小规模的探测性调查，以探测性调查资料为依据进行分析。（试点调查）

6、市场调查实施计划的基本内容有哪些？（１）调查项目（1分）（２）调查方法和调查形式（1分）（３）调查人员（1分）（４）调查费用（1分）（５）调查计划和实施（1分）

9、什么情况下需要追问？常用的追问技巧有哪些？对“标准追问语”进行举例说明。追问一般是针对开放式问题，当需要了解受访者深层次的想法，或者受访者答案含糊不清、前后矛盾时需要采取追问。常用的追问技巧有：（1）重复提问。（2）重复受访者的回答。（3）利用停顿或沉默。（4）鼓励受访者，让他们放心。（5）利用客观或中性的问话。

10、如何对开放式问题进行记录？（1）在访问期间随时记录回答，不要过后补记；（2）使用被访者自己的语言，记录原话；（3）不要对被访者的回答进行归纳总结或解释；（4）记录与回答题有关的全部内容；（5）记录所有的追问语和对应的回答；（6）边记录边重复所记录的答案。