如何理解古典管理理论
古典科学管理制度
古典科学管理制度
古典科学管理制度的核心思想是以科学的方法来提高生产效率和管理效能。
它强调了关注管理的科学性，强调管理是一种科学而非艺术。
科学管理强调了管理者应该通过科学的方法收集、整理、分析和运用数据来指导管理决策，使管理决策更具科学性和客观性。
古典科学管理制度主要包括以下几个方面：
1.科学管理理论：古典科学管理制度的理论基础是科学管理理论。
科学管理理论认为，管理是一门科学，它可以通过科学的方法来提高生产效率和管理效能。
科学管理理论提出了管理者应该通过科学的方法来分析、设计、规划和控制管理活动，以实现最佳管理效果。
2.理论原则和方法：古典科学管理制度提出了一系列经过实践检验的管理原则和方法，如分工原则、激励原则、标准化原则等。
这些原则和方法在管理实践中发挥了重要作用，为提高生产效率和管理效能提供了有效的指导。
3.职能分工：古典科学管理制度强调了职能分工的重要性。
职能分工是指根据员工的不同特长和技能，将工作分配给他们来完成。
通过合理的职能分工，可以提高员工的工作效率和生产效率，从而实现管理的科学。
4.科学的管理制度：古典科学管理制度提出了一套科学的管理制度，包括管理体制、管理流程、管理规章制度等。
这些管理制度为管理者提供了一套行之有效的管理方法和工具，帮助他们更好地管理组织和实现管理目标。
总的来说，古典科学管理制度是一种科学的管理方法，它强调了管理的科学性和系统性，通过科学的方法来提高生产效率和管理效能。
古典科学管理制度在管理实践中得到了广泛的应用，为提高生产效率和管理效能发挥了重要作用。
古典管理制度是什么制度
古典管理制度是什么制度首先，古典管理制度在人员选拔方面具有显著特点。
在古代社会，各种组织机构包括宫廷、政府、将军、家族、工匠行业等都需要选拔合适的人才来担任领导和管理职务。
按照各种机构的不同性质，选拔人才会有所不同。
在宫廷、政府等国家机构中，选拔人才主要依靠出身背景、父辈荫补、功劳积累等方式来确定。
而在将军、家族、工匠行业中，选拔人才则主要依靠家族世袭、功勋表现、技艺能力等来确定。
其次，古典管理制度在组织架构方面也有其独特之处。
在古代社会，组织架构分为宫廷政府、军队组织、家族集团、手工业行业等。
这些组织的结构往往是以君主为核心，下设官员、将领、家族长老、师傅等管理层级，下设平民百姓、士兵、家族成员、徒弟等基层成员。
各个组织往往以家族血缘、身份地位、职业身份为基础进行组织划分，形成家族集团、官员阶层、将领官卒、工匠师徒等不同的组织体系。
古典管理制度的第三个方面是权力分配。
在古代社会，权力往往是围绕着君主、官员、将领等统治者身上集中的。
各种组织机构中，权力的分配往往是建立在君臣、长幼、上下级、师徒、家族等关系上的。
例如在宫廷政府中，君主拥有最高的权威，下设诸侯王、大臣等官员；在军队组织中，将领拥有最高的指挥权力，下设校尉、士卒等军士；在家族集团中，家族长老拥有最高的决策权力，下设家族成员、长幼、家臣等。
古典管理制度的第四个方面是任务分工。
在古代社会，任务分工是根据不同的组织机构的需要，按照成员的能力和身份进行合理的分配。
在宫廷政府中，官员和公务员根据职务来分工，诸侯王和大臣负责管理国家政务；在军队组织中，将领和校尉分别负责领导与指挥，士兵和军士负责执行与作战；在家族集团中，家族长老负责家族的大事决策，长幼和家臣负责家族内务等。
古典管理制度的第五个方面是规章制度。
在古代社会中，各种组织机构都会制定一系列的规章制度来约束成员的行为。
这些规章制度包括礼制、政令、法律、家规等。
在宫廷政府中，礼制和政令是最为严格的规章制度，约束着官员和士民的言行；在军队组织中，军规军纪是军事领域里最为重要的规章制度，约束着将士们的军纪与纪律；在家族集团中，家规则是最为常见的规章制度，约束着家族成员的行为轨迹。
《管理学基础》期末考试试题及答案
《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案一、概念题1、管理学2、组织3、领导4、控制二、判断题1、管理学是一门社会科学，但它同样具有艺术性。
（）2、在组织中，管理者通常拥有更大的权力，因此管理者的决策往往会忽略员工的意见。
（）3、效率是衡量管理成果的重要标准，而效果则是衡量工作成果的重要标准。
（）4、在组织中，管理者最重要的技能是技术技能，因为技术技能对于组织的正常运转至关重要。
（）三、单项选择题1、下列哪一项不属于管理学的范畴？ A. 研究组织行为和决策 B. 分析市场趋势和竞争对手 C. 制定营销策略和广告计划 D. 设计建筑图纸和施工计划2、对于管理者来说，下列哪一项技能最为重要？ A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能3、下列哪一项不是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有严格的等级制度 D. 有相同的企业文化4、在下列哪种情况下，通常需要采取控制行动？ A. 计划内提高生产力 B. 超出预算的支出 C. 销售额超出目标 D.降低成本四、多项选择题1、下列哪些因素可能影响管理者的决策？ A. 社会文化环境 B. 组织文化 C. 领导风格 D. 组织结构2、下列哪些活动属于管理学的范畴？ A. 分析市场趋势 B. 制定销售策略 C. 设计产品 D. 协调团队冲突3、下列哪些是组织的特征？ A. 有明确的目标 B. 有固定的成员 C. 有分工协作 D. 有层级结构4、下列哪些是控制的职能？ A. 确立标准 B. 衡量绩效 C.纠正偏差 D. 激励员工五、简答题1、简述管理学的定义。
2、列举并简述管理学的四大职能。
3、为什么说管理学是一门艺术？如何理解和运用管理学的艺术性？4、请简述组织文化和组织氛围的区别。
5、为什么说管理者的决策会对组织的成功或失败产生重大影响？列举并阐述可能的影响。
六、论述题请结合实际案例，阐述和论述以下问题：1、管理学在组织中的重要性和作用。
管理学基础——“理论.案例.实训”一体化教程答案
项目1答案一、判断题二、单选题三、多选题四、简答题1.管理者应具备哪些技能？不同层次的管理者所要求的技能有何不同？答：通常而言，作为一名管理者应该具备的管理技能主要包括概念技能、人际技能、技术技能三大方面。
上述三种技能是各个层次管理者都需要具备的，只不过不同层次的管理者对这三个技能的要求程度不同罢了。
一般来说，低层管理者每天大量的工作是与从事具体作业活动的作业人员打交道，他们必须全面而系统地掌握与本单位工作内容相关的各种技术技能，需要重点掌握专业技能，而概念技能要求较弱；高层管理者需要制定全局性的决策，所作的决策影响范围广，影响期限长，必须具有较高的概念技能，专业技能一般即可；而人际关系技能是组织各层管理者都应具备的技能。
因为不管是哪一层的管理者，都必须在与各方面人员进行有效沟通的基础上，相互合作共同完成织目标。
因此，人际技能对高、中、基层管理者是同等重要的。
2.有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。
答：不是。
对管理者而言，其管理活动一般涉及以下四类（1）传统管理：决策，计划和控制（2）对内沟通：交流信息与处理文书（3）人力资源管理：激励，惩戒，调解冲突，人员储备、开发、配置、培训（4）对外沟通：社交、政治活动，外界交流。
根据管理者管理活动的结果，我们可以将管理者分为有效的管理者与成功的管理者。
有效的管理者一般主要指在组织中绩效最佳的管理者，成功的管理者一般指组织中提升最快的管理者。
两种管理者四类管理活动所占时间是由较大的差别的，这种差别导造就了两类管理者。
下图两种管理者四类管理活动的统计结果。
3．怎样理解管理的含义？管理是在特定的环境和条件下，对组织资源进行计划、组织、领导和控制，实现组织目标的社会实践活动和过程。
这一表述包含以下几层含义：（1）管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的地进行的过程。
（2）管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。
这些活动包括计划、组织、领导、控制等，它们成为管理的基本职能。
西方管理理论复习题及答案
《西方管理理论研究》复习题一、简答题1、管理科学学派对管理的看法是什么？答：管理科学学派认为管理就是制定和运用数学模型与程序的系统，就是用数学符号和公式来表达计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优解答，以达到企业的目标.2、第一代管理理论包括哪些理论，重点解决什么问题？答：第一代管理理论暨古典管理理论，它包括泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论,重点解决的任务指派+制度管理，以“效率”为价值导向。
3、解释“经济人”假设及以此为前提应采取的管理方式。
答：经济人假设是指：当一个人在经济活动中面临若干不同的选择机会时,他总是倾向于选择能给自己带来更大经济利益的那种机会，即总是追求最大的利益。
以此为前提应采取的管理方式即“胡萝卜加大棒”的政策。
4、为什么将西方管理理论的孕育产生阶段划定在18—19世纪？答：18—19世纪虽然一些经济学家提出了一些非常有价值的管理思想，但在这一时期管理尚未形成专门的科学，在实际中还基本上是一种手工作坊式的管理经验。
因此,我们把西方管理理论的孕育产生阶段划定在18—19世纪。
5、如何理解科学管理理论“一切管理制度和管理方法都应建立在科学研究的基础上，要用科学知识代替个人经验。
"的基本思想？答:①管理的中心问题是提高劳动生产率；②科学管理的精髓在于劳资双方的密切合作，目的在于雇主和雇员实现最大限度的富裕；③一切管理制度和管理方法都应建立在科学研究的基础上,要用科学知识代替个人经验。
6、德鲁克提出的管理的任务.答：①设定组织机构的特定目标和使命；②确保工作富有生产力，并且使员工有所成就，产生效益；③管理组织机构产生的社会影响和应承担的社会责任.7、简述韦伯组织理论关于组织类型及其权力基础的观点.答：组织类型包括神秘型组织、传统型组织、合理化合法化组织.理想的组织应以合理合法权力为基础，只有法定权力才能作为行政组织体系的基础,这样才能有效地维系组织的连续和目标的达成。
第一章 管理概述
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管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动，它只能 在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。
管理二重性是相互联系、相互制约的： 1、管理的自然属性不可能孤立存在，它总是在一定的 社会形式、社会生产关系下发挥作用； 管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在， 否则，管理的社会属性就成为没有内容的形式。 2、管理的自然属性要求具有一定社会属性的组织形式 和生产关系与其相适应； 管理的社会属性也必然对管理的方法和技术产生影响。
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创新
创新没有特种的表现形式，它是在与 其他管理职能结合中表现自身的存在 与价值。
创新在管理循环中处于轴心地位，成 为推动管理循环的原动力。
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（三）问题和讨论
马克思二重性理论的意义
1、二重性原理是我们正确分解资本主义管理和社会主 义管理的共性与个性，大胆学习外国先进管理经验的 理论依据。 2、由于管理具有社会属性，因此，学习外国经验 不能照搬照抄，必须结合国情、企情、兼收积蓄， 为我所用，自我一家。 3、二重性理论是我们认识和掌握管理的特点和规律， 创造具有中国特色的管理理论的指导思想。
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组织
组织的职能：合作有比个体总和更大的力量、 更高的效率，用制度规定成员的职责，形成 一个有机的组织机构，使整个组织协调运转。 组织目标决定着组织结构的具体形式和特点。
企业战略也决定着组织结构形式。
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智慧树知到《管理百年》章节测试答案
智慧树知到《管理百年》章节测试答案第一章1、管理思想史发展过程中，用来说明“职业”管理角色最古老的是（）A:法老B:宰相C:大臣D:皇帝正确答案：宰相2、对于管理，下列说法中正确的是（）A:管理适用于盈利性组织B:管理只适用于工业企业C:管理普遍适用于任何类型的组织D:不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异正确答案：管理普遍适用于任何类型的组织3、管理是一种艺术，这是强调管理的（）A:复杂性B:有效性C:实践性D:精确性正确答案：实践性4、关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。
西蒙认为（）A:管理就是决策B:管理就是制定并执行计划C:管理就是组织D:管理就是协调正确答案：管理就是决策5、在现代管理中，（）是管理的主体。
A:人B:财C:物D:信息正确答案：人6、管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指：( )A:以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和梅约的人际关系学说为主要内容B:以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容C:以泰罗的科学管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容D:以法约尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容正确答案：以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容7、对管理最准确的理解应该是( )A:对人员配置和组织结构所进行的整体安排B:对财务经营状况的协调和控制C:对经营行为的一种纪律约束D:对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动正确答案：对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动8、技术技能是（）管理者最需要的技能。
A:高层B:基层C:中层D:各层正确答案：基层9、管理活动的本质是( )A:对人的管理B:对物的管理C:对资金的管理D:对技术的管理正确答案：对人的管理10、三川旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁～45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目，并进行了前期宣传、因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
管理学11派简要
公司经济管理十一种学派一·古典学派(管理过程学派)1代表人物: 古典管理理论旳创始人之一法约尔。
美国旳管理学家哈罗德·孔茨。
2重要观点: 管理就是在组织中通过别人或同别人一起完毕工作旳过程。
他们把管理看作是在组织中通过别人或同别人一起完毕工作旳过程。
应当分析这一过程, 从理论上加以概括, 拟定某些基础性旳原理, 并由此形成一种管理理论。
有了管理理论, 就可以通过研究, 通过对原理旳实验, 通过传授管理过程中涉及旳基本原则, 改善管理旳实践。
3长处：相对于其他学派而言, 它是最为系统旳学派。
他们一方面从拟定管理人员旳管理职能入手, 并将此作为他们理论旳核心构造。
管理过程学派觉得管理存在着某些一般运用旳原则, 这些原则是可以运用科学措施发现旳。
管理旳原则犹如灯塔—样, 能使人们在管理活动中辨明方向。
4缺陷：不能合用所有组织管理过程学派所归纳出旳管理职能不能合用所有旳组织。
对静态旳、稳定旳生产环境较为合适, 而对动态多变旳生产环境难以应用。
二·行为学派（人际关系学派）1代表人物: 斯金纳、梅奥、马斯洛、麦格雷戈、卢因、穆顿等。
2重要观点: 这个学派觉得, 既然管理是通过别人或同别人一起去完毕工作, 那么, 对管理学旳研究就必须环绕人际关系这个核心来进行。
这个学派把有关旳社会科学原有旳或新近提出旳理论、措施和技术用来研究人与人之间和人群内部旳多种现象, 从个人旳品性动态始终到文化关系, 无所不波及。
这个学派注重管理中"人"旳因素, 觉得在人们为实现其目旳而结成团队一起工作时, 他们应当互相理解。
3长处：研究旳重点只是组织中人与人之间旳关系, 这种人际关系强调旳是行为个体互相之间旳关系, 并没有研究行为个体与组织之间旳关系协调问题。
4缺陷:三.社会系统学派1代表人物: :美国出名旳管理学家切斯特·巴纳德2重要观点: 组织是一种是由个人构成旳协作系统, 个人只有在一定旳互相作用旳社会关系下, 同别人协作才干发挥作用。
周三多管理学第4版(1、5、6、8、11、12、14章)课后思考题题答案
周三多管理学第4版(1/5/6/8/11/12/14章)课后思考题题答案第一章管理活动与管理概论1．何谓管理？如何理解管理的具体含义？管理师指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
（1）管理的载体是组织。
（2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程，而不是其他。
（3）管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源。
（4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
（5）管理的目标是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。
2．组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在的？它们的相互关系又是如何？（1）决策：通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来。
（2）组织：通过组织结构的设计和人员的配备表现出来。
（3）领导：通过领导者和被领导者的关系表现出来。
（4）控制：通过对偏差的识别和纠正表现出来。
（5）创新：通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。
相互关系：（1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。
（2）组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。
（3）创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。
3．根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色？人际角色：代表人角色、领导者角色和联络者角色。
信息角色：监督者、传播者和发言人角色。
决策角色：企业家角色、冲突管理者、资源分配者和谈判者角色。
4．根据卡茨的研究，管理者应具备哪些基本职能？技术技能、人际技能和概念技能。
5．简述中外早期管理思想，并对之进行简要评价。
中国：（1）春秋，孙武《孙子兵法》，具有相当的指导意义和参考价值。
（2）战国，《周礼》对封建国家的经济管理的论述和设计都达到了相当高的水平。
（3）战国，孙膑运用统筹学和对策论的思想，帮助田忌在赛马中胜了齐王。
（4）《墨子》、《老子》、《管子》、《齐民要术》、《天工开物》等。
《管理学概论》第二章课堂笔记
福师《管理学概论》第二章管理思想与理论的沿革课堂笔记◆主要知识点掌握程度对知识点的掌握程度分为了解、理解、掌握三个层次。
了解要求学生知道；理解要求学生在识记的基础上明白其中主要的观点和联系；掌握要求学生在记忆、理解的基础上转化为自身知识，并能用于考核及平时的实际问题分析。
掌握属于本课程教学要求的最高层次。
理解和掌握层次的内容为本课程主要考核的内容。
本章内容同学们要理解和掌握古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论的主要代表人物及其观点。
◆知识点整理从有人类以来到18世纪，是管理实践的早期阶段。
这一阶段上，人类尚处在远古社会。
人类面对许多的管理问题和现象，但是尚未形成自觉的、系统的、理性化的认识。
管理产生的萌芽阶段，主要指以手工技术为基础的资本主义工场手工业向大机器生产的资本主义工厂制度过渡的时期。
由于产业革命的到来，新生的生产方式正在萌芽，人们对管理的认识和研究也有了很大的进步，但尚未形成系统的管理理论。
现代管理学出现之前，管理实践和管理思想的发展可以归纳为两个阶段：古典管理理论阶段和行为科学理论阶段。
一、古典管理理论（一）泰罗及其科学管理理论泰罗毕生致力于研究如何提高生产效率，包括管理人员和工人的工作效率。
1895年，泰罗发表了《计件工资制》、《车间管理》等论文。
而后，1911年他又发表了《科学管理原理》一书，这本著作奠定了科学管理理论基础，标志着科学管理思想的正式形成，泰罗也因而被西方管理学界称为“科学管理之父”。
科学管理理论要点：1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
2、为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”。
3、要使工人掌握标准化的操作方案。
4、实行有差别的计件工资制。
5、工人和雇主都必须来一次“心理革命”。
6、把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。
7、实行职能工长制度。
8、在管理控制上实行例外原则。
（二）法约尔及其管理过程理论1916年，法约尔发表了《工业管理和一般管理》一书，这是他管理理论的代表作，书中提出了管理要素为核心的一般管理理论。
古典管理理论有哪些缺陷
古典管理理论有哪些缺陷古典管理理论确立了管理学是一门科学，但是古典管理理论仍存在着缺陷。
下面店铺告诉你古典管理理论有哪些缺陷。
古典管理理论的缺陷之客体至上的偏颇古典管理理论的旨趣一般都在管理的客体方面。
如工作条件、工作行为等标准化研究，以及组织结构的科学性探讨等。
即使涉及到人，也是抽剥了人的主体性，将人置于客体地位观照和对待。
被誉为科学管理之父的泰罗，是一位典型的具有“宗教热情”的理性主义者。
他的功绩在于“理性”，初步确立了一门学科的尊严。
诚如他自己所说，科学管理“这整个制度是建立在对单位工时的精确和科学的研究上”。
而他的缺憾在于“主义”，即将科学理性推广到无以复加的地步，一个严重的后果就是对人的忽视。
在他围绕提高操作效率的一系列研究中，人只是作为提高效率的手段而存在，是利益至上而不是融物质、社会、心理等多重动机于一身的主体，因而是一种“客体性”的主体。
法约尔把大企业的整体作为研究对象，探讨普遍适用的“一般管理”，尽管其理论具有相当的概括性和原则性，但他的管理论没有挣脱客体至上论的樊篱。
他是组织理论研究的始作俑者，但他的组织作为管理的五大职能之一，是被置于管理技术层面上看待的，注重的是组织外在形式和表面结构。
命令统一原则、参谋组织和“法约尔跳板”等是组织有效形成、维持及结构设计的科学原则，很少考虑到组织中人的因素，而不是像现代组织论主要研究组织行为，即组织中人的行为，将组织看作管理主体意义上的组织。
德国社会学家马克斯·韦伯的“官僚制组织论”，同样体现出客体统治主体、客体至上的那个时代的特点。
韦伯认为，理想的组织应该具有明确的权力等级，清晰的劳动分工、严格的规章制度和完整的工作程序;人与人之间的关系要“非人格化”，组织体制的基础是“合理合法权威”。
机械模式的思想与泰罗和法约尔一脉相通，毫不逊色。
他以赞赏的口气说过，科学管理的“最终成就是由机械化和工厂纪律带来的，人的身心完全适应外部世界的需要，适应工具和机器———简言之，适应个人‘职能’”……。
管理学试题库之问答题1、如何理解管理？
管理学试题库之问答题1、如何理解管理?2、管理职能有哪些? 请简单描述。
3、比较分析西方管理中的人性假设和中国古代的人性假设。
4、分析管理者的角色理论与管理的职能理论之间的关系。
5、管理学是什么样的学科? 如何学好它?6、阐述组织管理与外部环境的关系。
7、如何判断外部环境的不确定性?8、如何理解跨文化管理? 阐述其必要性。
9、分析一个组织的外部环境。
10、西方管理理论在不同发展阶段所关注的焦点问题各是什么?11、简述古典管理理论不同学派的基本观点和主要内容。
12、什么是霍桑效应? 人际关系理论有哪些重要贡献?13、解释”管理丛林”的含义。
简述行为科学理论、管理科学理论、管理过程理论、经验管理理论、社会协作系统理论、决策理论、系统管理理论、经理角色理论、权变理论等不同学派的理论观点和主要内容。
14、”后现代管理”理论产生的社会历史背景是什么? 其主要特点有哪些?15、什么是伦理原理, 它与法律、效益之间的关系是什么?16、试述管理的方法创新在现代管理中的必要性。
17、管理的经济方法的内容是什么? 在现代管理中可如何运用经济方法?18、什么是以人为本的管理原理? 为什么 21世纪的管理是以人为中心的管理?19、系统原理、人本原理和效益原理这三者之间有无联系? 为什么?20、决策作为计划职能的核心, 具有哪些特点?21、比较风险型决策和非确定型决策的异同。
22、有效决策应该遵循哪些原则? 并经过哪些步骤? 哪一步最重要?23、信息作为决策的依据应该经过怎样的处理? 常见的信息处理技术有哪些?24、组织决策过程常常无法排除各种因素的影响而必须注重优化, 你认为怎样才能实现组织决策的优化?25、一般地, 组织中的任何管理活动都需要按计划执行, 否则就是盲目的行动, 组织目标也就难以实现。
联系实际谈谈计划的重要作用。
26、计划常常需要经过一定的形式来表述, 按照这一标志来划分计划, 能够将计划分成哪几种形式? 她们之间的关系怎样?27、政策和策略是计划的两种常见形式, 请问如何区分政策和策略?28、计划作为管理的一项职能, 主要负责对企业的经营管理活动进行筹划和安排, 请举例说明它跟其它管理职能之间的关系。
如何理解管理的内涵
如何理解管理的内涵如何理解管理的内涵1、管理是一种有意识、有组织的群体活动。
2、管理是一个动态的协调过程。
3、管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。
4、管理的对象是组织资源和组织活动。
5、管理是围绕着某一共同目标进行的。
6、管理是为了实现组织未来目标的活动。
7、管理工作的重点是对人进行管理。
什么是管理理论1、管理理论是近代所有管理理论的综合，商管教育根据其发展历程将其分类为：科学管理、人际关系、系统理论及权变理论等阶段;2、管理学形成前可分两个阶段包括早期管理实践与管理思想阶段和管理理论产生的萌芽阶段。
管理学形成后分为三个阶段包括古典管理理论阶段、现代管理理论阶段和当代管理理论阶段;3、作用有促进管理者自身感召权的加强、兼顾员工的价值与满意度、企业竞争的价值链联盟、程序重于资源，制度流程、中层管理的核心是程序。
管理的本质是什么管理的本质是提高效率和效益。
管理的核心是人，管理的本质是协调，协调的中心是人。
管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。
并且管理的核心是人，在管理中最核心的问题是对人的激励问题激励不是操纵，不是牵制，而是对人的需要的满足，是通过满足需要对人的行为的引导和对人的积极性的调动。
而且人的需要就是人的本性，认识人性的特点，适应人性的特点，是激励有效性的保证。
管理能力包括哪些管理能力包括很多方面，下面介绍的几种比较关键，第一，就是要有领导能力，作为一个管理者，要用自己的个人修养和魅力来影响下属，这样才会有更多的下属卖力的工作。
第二，解决工作问题的能，工作中会有很多问题，有能力解决才能够有效化解冲突，处理矛盾，不至于团队是一盘散沙。
第三，进行工作计划的能力，工作的过程重要，结果也很重要，有详细的过程，才能提高工作效率。
第四，培训能力，这样才会有得力的助手和优秀的人才。
第五，沟通的能力，沟通能力强就可以倾听到员工的心声，也能够及时发现团队的问题。
浅谈对管理学的认识和理解
浅谈对管理学的认识和理解一、管理学的流派及演进1、管理学的流派20世纪初诞生的管理学随着理论研究者和实践者的努力，理论与实践均呈现出空前的繁荣，流派叠出，新理论新思想不断产生。
哈罗德•孔茨曾写过两篇著名的论文《论管理理论的丛林》( 1961年)和《再论管理理论的丛林》(1980 年)，对1980年前的管理学领域内精彩纷呈的理论、主张等进行精辟的归纳与分析。
他认为到1980 年为止，管理学至少已发展有十几个学派，典型的有：古典学派、行为学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权变理论学派、管理科学学派、组织行为学派、社会技术系统学派、经理角色学派、经营管理学派等等。
科学管理原理代表人物是泰罗，该学派认为，管理本质上可以归结为一种管理方式或方法，因为人的科学工作和协作及对人的激励与效率关系的研究实为发展出相应的管理方式方法而已。
古典组织理论学派代表人物是法约尔和韦伯，他们对管理活动中的各类组织及其行为进行了深入地研究。
行为科学学派代表人物有梅奥(E. MayO、马斯洛(A. H. Maslow)、麦格雷戈(D. MeGregor)、卢因(K. Lewin )以及穆顿(J. S. Mouton ) 等，他们有的研究人际关系，有的研究人的需求与行为关系，也有的探讨人的本性及相应管理的问题，还有的研究正式组织中非正式组织问题、双因素模式、管理方式方法等。
前者可归结为组织的动力学过程，后者可归结为以人为本的管理方法方式的探讨。
社会系统学派代表人物巴纳德( . Barnard )，其研究成果不过是从经理人员在组织中的作用角度看组织如何有效运作。
决策理论学派代表人物西蒙( . Simon)( 1978 年诺贝尔经济学奖获得者)，认为决策贯彻管理的全过程，管理就是决策，组织就是决策，组织是由作为决策者的个人所组成的系统。
然综观其著作，除上述观点为组织方面的外，其余主要是发展了决策的科学方法体系。
威尔逊 古典行政管理理论
威尔逊古典行政管理理论威尔逊(Wilson)是20世纪美国最具影响力的政治科学家之一，他的古典行政管理理论(也被称作“公共行政”)为当代政府管理理论提供了坚实的基础。
通过对威尔逊古典行政管理理论的深入解读，我们能够更好地理解现代行政管理的本质和发展趋势。
一、威尔逊的古典行政管理理论的基本概念威尔逊认为，政府的管理应该像商业企业一样进行管理，注重效率和规范。
为此，他提出政府应该采用分工、专业化和层级管理的原则来组织和管理，以实现政府管理的科学化和现代化。
威尔逊的理论包含了行政契约理论、分权理论和行政中立性理论，并试图将其运用于实际管理实践中。
1、行政契约理论威尔逊认为，政府与公民之间存在一种特殊的契约关系，政府的任务就是履行这种契约，为公民提供必需的公共服务。
政府的角色应该是服务提供者和规范者，它必须要为公共利益负责，而不是为利润或个人利益负责。
这对于政府的管理者来说，就意味着他们必须要秉持公正、公正和效率，以最佳地为公民服务。
2、分权理论威尔逊强调政府的权力必须要分散，同时又要保证权力的集中。
他认为，有效的管理需要在权力集中的同时保障责任的分散。
政府的各级部门和机构分别承担不同的管理职能，而这些职能之间又要相互协调，以实现整体管理的有效运行。
3、行政中立性理论威尔逊主张政府管理应该是中立的，不受政治干涉。
政府的管理者应该是要秉持客观和公平的立场，以保证公共服务的公正和效率。
政府管理者的职责是要实现公共利益的最大化，而不是为了政治目的而服务。
二、威尔逊古典行政管理理论的理论价值威尔逊的古典行政管理理论对于现代行政管理有着重要的理论价值。
首先，他认识到政府的管理也需要像商业企业一样进行管理，这为政府部门的科学化管理提供了重要的理论基础。
其次，他强调行政效率和规范性，这对于政府管理者来说是一种极大的激励和鞭策。
再次，他强调政府管理的分权和中立性，这为政府行政管理的改革和完善提供了理论指导。
不过，威尔逊的古典行政管理理论也存在一些局限性，其中最主要的就是对政府管理的理性化和制度化的过度强调。
管理学简答题和论述题要点
管理学简答题和论述题要点管理学简答题和论述题要点1.管理的基本职能并简要说明各个职能的含义管理的四大基本职能为计划、组织、领导和控制。
计划职能指管理者事先对未来应采取的行动所做的谋划和安排。
包括选取合适的组织目标，制订战略方案以及实现这些目标。
计划职能是管理的首要职能，任何管理都是从计划开始的。
组织职能指管理者有效地组织和调配资源，形成一个有机整体，以实施计划任务。
管理者建立组织结构来协调激励组织成员努力实现组织目标。
领导职能指管理者建立有效的组织指挥体系，指导、激励和协调组织成员。
控制职能指管理者按目标计划制定管理标准，对过程和结果进行控制，及时纠偏，保证组织目标的实现。
2.怎样理解管理的科学性和艺术性？管理是科学和艺术的结合。
管理的科学性在于管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论，并在实践中得到验证和丰富，可复制学习，可知道人们实现有效的管理。
管理的科学性强调人们必须按照管理科学规律进行管理，强调学习管理专业知识的重要性。
管理的艺术性就是强调其实践性和创新性。
要有效地实现管理，管理者必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性，因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合。
管理的艺术性强调管理者仅凭停留在书本上的管理理论，或背诵原理和公式来进行管理活动是不能保证其成功的，还要灵活运用管理知识，讲究管理技巧。
管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学和艺术的有机结合。
管理的科学性是艺术性的前提与基础，管理的艺术性是科学性的补充与提高。
3.管理者应具备哪些基本技能？管理者的基本技巧是指管理者将管理知识和业务知识用于实践中所表现出来的能力。
包括技术技能、人际技能和概念技能。
技术技能是指管理者掌握和运用某一专业领域内技术、知识、方法和程序完成组织任务的能力。
人际技能又称“人事技能”，是管理者处理人事关系的技能，主要包括理解、激励和与他人相处的能力。
概念技能是指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。
【古典管理理论的意义和存在的问题】 理论学习存在的问题
【古典管理理论的意义和存在的问题】理论学习存在的问题古典的管理理论是人类历史上首次用科学的方法来探讨管理问题，下面跟着小编一起来探讨古典管理理论的意义和存在的问题。
古典管理理论的意义1.古典管理理论确立了管理学是一门科学。
通过科学研究的方法能发现管理学的普遍规律，古典管理理论建立的管理理论使得管理者开始摆脱了传统的经验和凭感觉来进行管理。
2.古典的管理理论建立了一套有关管理理论的原理、原则、方法等理论。
古典管理理论提出了一些管理的原则、管理职能和管理方法，并且主张这些原则和职能是管理工作的基础，对企业管理有着很大的指导意义，也为总结管理思想史提供了极为重要的参考价值。
3.古典管理学家同时也建立了有关的组织理论。
马克斯·韦伯提出的官僚组织理论是组织理论的基石，因此，他被人们称为组织理论之父。
马克斯·韦伯提出了一种官僚管理体制的设想，而且，他们还就应当建立组织的结构，以及维护这种组织结构的正常运行，提出了一系列的原则。
今天企业管理的组织结构虽然变得更加复杂，但是，古典组织理论设计的基本框架仍未失去其存在的意义。
4.古典管理理论为后来的行为科学和现代管理学派奠定了管理学理论的基础，当代许多管理技术与管理方法皆来源于古典的管理理论。
古典的管理学派所研究的问题有一些仍然是当今管理上所要研究的问题，都是对古典的管理思想的继承和发展。
古典管理理论存在的问题1.首先是古典管理理论基于当时的社会环境，对人性的研究没有深入进行，对人性的探索仅仅停留在“经济人”的范畴之内。
弗雷德里克·温斯洛·泰勒对工人的假设是“磨洋工”，而马克斯·韦伯把职员比作“机器上的一个齿牙”。
在古典管理理论中没有把人作为管理的中心，没有把对人的管理和对其他事物的管理完全区别开来;而在现代管理理论中，人是管理研究的中心课题，而正是因为对人性的深入探索，才使得现代管理理论显得丰富多彩。
2.古典管理理论对组织的理解是静态的，没有认识到组织的本质。
(完整版)管理学知识点总结
管理学知识点总结1、管理学概论1、概念：管理学是在一定的环境下，为有效的达到组织的目标，通过决策，计划、组织、领导、控制等职能的发挥对组织资源和组织活动进行有意识的有组织不断的协调活动。
特征：目的性、人本性、组织性、有效性创新性。
性质：二重性（自然属性和社会属性）2、基本职能:计划、决策、组织、领导、控制。
3、管理者与管理对象分类：高层、中层、低层管理者（地位不同）综合、职能、直线、参谋人员（性质与范围不同）4、管理者的角色①人际角色来自于正式权利，并必须处理与组织成员和其他利益相关者的关系（代表人、领导者、联络者）②信息角色：依靠建立起来的组织内外的关系网，管理者成为组织的神经中枢并获得和传递信息（监督者、传播、发言人）③决策角色：全面信息做出决策、组织成员按计划行事，分配资源，保证计划的实施和完成。
（企业家、干扰对付者、资源分配者）5、管理者的素质与技能素质：良好的思想品德、德才兼备；身体素质好；良好的信息素质；良好的心理素质。
技能：技术技能、具有解决专业技术问题的能力；人际技能：管理处理人际关系的技能，能理解激励他人；概念技能：管理者具有观察、理解和处理各种全局性的复杂关系。
6、管理的对象：人、财、物、时间信息和无形资产。
2、管理思想与理论的形成和发展1、古典管理理论①科学管理之父--泰罗A 科学管理的出发点：科学管理的中心问题是提高劳动生产率；为了提高劳动生产率，必须为工作配备第一流的工人；要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。
；实行有差别的计件工资制；工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”；把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法，实行职能工长制；在管理控制上实行例外原则。
B 法约尔一般管理理论遵循的原则：纪律、统一指挥、统一领导、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神。
②韦伯行政组织理论主要内容三种权力类型：1）理性—合法的权力2）传统的权力3）超凡的权力韦伯—理想行政组织体系的特点：1）明确的分工2）自上而下的等级体系3）人员的考评和教育4）职业管理人员5）遵守规则和纪律6）组织中人员之间的关系2、行为管理理论霍桑试验—四个阶段①工作场所照明实验②继电器装备室实验③大规模访谈研究④接地板接线实验梅奥在霍桑实验的基础上，提出了人际关系学说其主要内容有三1）职工是“社会人” 2）满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。
管理学(马工程)——第一章-第二章
领导是指利用组织赋予的权力和自身的能力去指挥和影响下属为实现组织 目标而努力工作的管理活动过程。
二、管理的内涵
4. 控制
控制是为了保证组织系统按预定要求运作而进行的一系列工作，包括根据预 先制定的标准检查和监督各部门、各环节的工作，判断工作结果与目标要求 是否相符。
“把好方向盘”
二、管理的内涵
组织是一个系统，是由相互联系、相互依存的要素构成的 。根据需要，可以把系统分解为子系统，子系统还可以再 分解。
系统在一定的环境下生存，与环境进行物质、能量和信息 的交换。系统在投入—转换—产出的过程中不断进行自我 调节，以获得自身的发展
运用系统观点来考察管理的基本职能，可以提高组织的整 体效率，使管理人员不至于只重视某些与自己有关的特殊 职能而忽视了大目标，也不至于忽视自己在组织中的地位 和作用。
一、管理的基本原理——效益原理
效益是指组织目标的实现与实现组织目标所付代价之间的一种比例关 系。追求组织活动的效益就是尽量以较少的资源消耗去实现组织的既 定目标。
做正确 的事情
正确地 做事情
一、管理的基本原理——适度原理
管理活动中存在许多相互矛盾的选择，必须在两个极端之间找到 最恰当的点，进行适度管理，实现适度组合。
法、习惯和准则的无形组织。它对正式组织有双重 作用。
权变管理理论
• 权变管理理论着重考察有关的环境变量与各种管 理方式之间的关系。针对不同的环境采用相应的 管理方式，以便有效地达到目标。
• 如果环境是A，则X管理方式最好 如果环境是B，则Y管理方式最好
现代管理者如何从学习权变思想中受益？
三、决策理论学派
第一章 管理导论
第一节 管理的内涵与本质
不同组织的活动形式和内容虽千姿百态，对其管理也呈现出不 同特征，但决策、组织、领导、控制以及创新通常是基本内涵， 包括上述主要内容的管理工作的本质是对参与组织活动的不同对 象进行协调。