小区物业办公管理制度完整篇.doc
物业管理规章制度范本
物业管理规章制度范本1. 目的与适用范围本规章制度旨在规范物业管理行为，保障业主权益，提升小区居住环境，适用于本小区所有住户和相关人员。
2. 物业管理责任2.1 物业公司负责小区公共设施的日常维护和管理，确保设施的正常运行，并及时修复故障。
2.2 业主有权对物业公司的管理进行监督，并要求物业公司提供必要的管理信息。
3. 业主权益3.1 业主享有正当合理的基础设施使用权，包括但不限于道路、照明、供水、供电、排水等。
3.2 业主享有知情权和参与权，物业公司应及时通知业主有关小区事务，并听取业主的意见和建议。
4. 物业费用管理4.1 业主应按规定缴纳物业费用，用于小区公共设施的运营、维护和改进。
4.2 物业公司应将物业费用使用情况进行公示，确保费用使用的透明度和合理性。
5. 公共设施的使用5.1 业主和住户应按照规定使用小区公共设施，切勿损坏或滥用。
5.2 室内室外的垃圾应分类投放，确保环境卫生和垃圾处理的合规。
6. 噪声控制6.1 业主和住户应保持室内外的噪声控制，不得进行影响他人正常生活的噪音行为。
6.2 物业公司应对小区内的噪声进行监控和管理，及时制止违规行为。
7. 小区安全7.1 物业公司应定期维护小区的安全设施，确保消防设备的正常运行和安全出口的畅通。
7.2 业主和住户应加强对房屋和财产的安全保护措施，协助物业公司维护小区的整体安全。
8. 小区环境卫生8.1 业主和住户应将垃圾及时投放到指定的垃圾桶内，保持小区环境的整洁。
8.2 物业公司应定期清理小区内的垃圾，并保持公共区域的清洁和良好卫生状况。
9. 小区违规行为处理9.1 对于在小区内发生的违规行为，物业公司有权采取相应的处理措施，包括但不限于口头警告、书面警告、经济处罚等。
9.2 严重违规行为将按照相关法律法规进行处理，并可能导致与小区的合作关系终止。
10. 紧急事件应对处理10.1 物业公司应制定应急预案，并组织人员进行定期演练，确保在紧急事件发生时的有效应对和救援。
物业公司办公室管理制度
物业公司办公室管理制度一、引言为加强公司内部管理，提高办公效率，规范员工行为，特制定此办公室管理制度。
本制度适用于公司全体员工，包括办公室主管、职员等，旨在帮助公司建立良好的工作秩序，确保各项工作有序进行。
二、办公室工作时间1.上班时间：公司办公室工作时间为每周一至周五上午9:00至下午5:00，中午12:00至1:00为午餐休息时间，正常下班时间为下午5:00。
2.迟到及早退：迟到超过15分钟或早退将被视为迟到或早退行为，当月迟到或早退超过3次者，将受到公司相应处罚。
3.加班管理：如有特殊情况需要加班，需提前向主管汇报，并经主管批准后方可加班。
公司将按照国家相关规定支付加班工资。
三、办公室工作规范1.办公室卫生：员工需保持办公环境整洁，工作台面上不得乱放文件、杂物等，每日下班前需清理好自己的工作台。
2.办公用品：员工需爱护公司提供的办公用品，谨慎使用，不得私自领用或挪用公司用品。
3.保密管理：员工在工作过程中，不得随意将公司机密信息外泄，如有违反将受到相应处罚。
4.通讯管理：办公室电话及传真机仅限办公室工作使用，不得用于私人通讯。
5.来访管理：来访客人需登记来访事由、姓名及接待人员，离开时需注销登记。
6.禁止吸烟：办公室内禁止吸烟，吸烟者需到指定地点吸烟。
四、办公室文化建设1.团队合作：员工之间应相互支持，团结合作，共同完成公司任务。
2.互相尊重：员工应相互尊重，避免恶意竞争、挑衅等不良行为。
3.开放沟通：员工之间应保持开放沟通，及时传达信息，解决问题。
4.正面思考：员工应保持积极向上的工作态度，乐观对待问题，不得传播负能量。
五、违纪处罚1.轻度违纪行为：如迟到、早退、私用公司物品等，将给予口头警告或批评。
2.中度违纪行为：如无故缺勤、泄露公司机密、严重破坏公司形象等，将视情节轻重给予警告、扣发奖金等处罚。
3.严重违纪行为：如盗窃公司财物、恶意损害公司利益等，将给予开除处理，并追究相关法律责任。
小区物业管理规章制度范文
小区物业管理规章制度范文第一章总则第一条为了维护小区的良好秩序，提升居民的生活质量，保障小区安全和环境卫生，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内的所有业主、住户和工作人员，遵守本规章制度是每个人的义务和责任。
第三条小区物业管理办公室负责全面管理小区的日常事务，协调解决小区内的矛盾和纠纷，保障小区的正常运行。
第四条小区内的物业设施、绿化景观和公共设施由物业管理办公室统一管理和维护，业主、住户和工作人员应当共同爱护和保护。
第五条小区内的治安保卫工作由保安公司负责，各住户应当积极配合保安公司的工作，确保小区的安全和秩序。
第二章住户权利和义务第六条住户有权享受小区的公共设施和服务，包括健身房、游泳池、儿童游乐场等，但必须遵守相关规定和要求。
第七条住户有义务遵守小区的管理规定，不得在小区内进行违法、不良行为，不得扰乱小区的正常秩序。
第八条住户有义务爱护小区的公共设施和环境卫生，不得随意破坏和污染小区内的物品和环境。
第九条住户应当积极参与小区的各项活动和议事，共同建设和维护小区的和谐氛围。
第十条住户应当按时缴纳物业管理费和公共维修基金，遵守小区的相关规定和要求。
第三章物业管理办公室的权利和义务第十一条物业管理办公室有权对小区内的公共设施和绿化景观进行管理和维护，保障小区的整洁和美观。
第十二条物业管理办公室有权对住户的不当行为进行劝阻和制止，如情况严重可向有关部门报警处理。
第十三条物业管理办公室有义务定期开展小区的安全检查和环境卫生整治，及时处理各类问题和投诉。
第十四条物业管理办公室有权根据实际情况对物业管理费和公共维修基金进行调整和征收，但必须合理合法。
第四章违规处理和处罚措施第十五条住户如违反本规章制度的规定，物业管理办公室有权对其进行警告、罚款、停权等处罚措施。
第十六条住户如多次违规或情节严重，物业管理办公室有权要求其搬离小区，终止与小区的合作关系。
第五章其他规定第十七条小区内的车辆停放必须按照规定进行，不得占用他人停车位，不得违章停放。
物业公司行政办公管理制度范本(3篇)
物业公司行政办公管理制度范本第一章总则第一条为规范物业公司的行政办公管理工作，提高行政办公效率，加强内部协作，制定本制度。
第二条本制度适用于物业公司各部门的行政办公管理工作。
第三条行政办公管理应遵循公平、公正、高效、便民的原则，充分发挥各部门之间的协作和配合作用。
第四条物业公司行政办公管理部门是全公司行政事务的管理和协调机构，负责公司行政办公工作的组织、协调、监督和指导。
第五章办公设备的使用和维护第十九条办公室设备使用应遵循经济、安全、合理的原则，妥善使用和保养公共设备。
第二十条办公设备使用后应及时关闭或关闭，避免不必要的浪费。
第二十一条办公室设备故障应及时报修，维修人员在接到报修信息后应及时处理。
第二十二条办公设备的维护工作应定期进行，确保设备的正常工作。
第六章公文的管理第二十三条公文的起草、审核、签发应按照公司的工作流程进行。
第二十四条公文应根据需要适当分类，并按照分类进行归档，以方便查阅和使用。
第二十五条公文的保存期限由公司规定，过期的公文应进行处理和销毁，避免占用办公空间。
第二十六条公文的传递应采用合适的方式，确保传递的准确性和及时性。
第七章差旅和会议的管理第二十七条公司员工的差旅需经过行政办公管理部门审批，并按照公司规定的要求进行报销。
第二十八条公司的会议需提前申请，并将会议的议题、时间、地点等信息提交行政办公管理部门备案。
第二十九条会议的组织和执行应依照公司的规定进行，确保会议的效果和效率。
第三十条会议结束后，应及时整理并归档会议记录和相关文件。
第八章安全和保密管理第三十一条公司行政办公区域应配备消防设施，并定期进行消防检查和维护。
第三十二条公司的重要机密文件和资料应进行严格的保密，避免外泄和丢失。
第三十三条公司员工应加强安全意识，遵守岗位安全管理制度，保护公司和员工的安全。
第三十四条员工在离开办公室时应确保办公设备、文件、资料等的安全，避免遗失和损坏。
第九章考勤和考评管理第三十五条公司员工应按照公司规定的考勤制度进行签到和签退。
最完整物业管理公司规章制度（精选5篇）
最完整物业管理公司规章制度最完整物业管理公司规章制度在现实社会中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度具有合理性和合法性分配功能。
我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是小编帮大家整理的最完整物业管理公司规章制度（精选5篇），欢迎阅读与收藏。
最完整物业管理公司规章制度1为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量，特制定以下规定：一、出勤：一月内迟到或早退两次扣一天工资。
二、请假：必须要请假条，写明事由，由部门负责人批准，办公室核实。
一天以上由主任批准，三天以上要经理批准，擅自离开者，按自动辞工处理，扣发15天工资。
(1)请事假扣发当天工资。
(2)请病假，必须要有医生证明，三天以内工资照发，三天以上扣除请假期间工资。
(3)旷工者除扣当天工资外，年终奖扣发一天工资。
(4)请假一天以上请假者必须提前申请。
(5)上班时间内，必须坚守岗位，如检查不在岗位范围内，则按未上班处理，扣半天工资。
三、坚守工作岗位，必须按质、按量达到管理处要求，完成各自职责，不能胜任工作，住户反映较大意见者，管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。
四、如损坏管理处及住户财产，视损坏程度照价赔偿并扣发工资。
五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意，不准外借。
六、上班时间不得看报、闲聊，不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。
七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。
八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。
九、热情、周到、主动、高效服务住户，依靠法规严格妥善管理，绝不可粗暴、冷漠、置之不理。
文明办公制度一、员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。
二、员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。
有私事或生病不能上班须事先请假。
三、讲究礼貌，注重仪容。
员工服装庄重、大方、清洁。
四、各办公室、会议室严禁吸烟。
办公楼物业服务规章制度
办公楼物业服务规章制度第一章总则第一条为规范办公楼物业服务行为，保障业主和租户的合法权益，提高办公楼管理水平，特制定本规章制度。
第二条本规章适用于办公楼物业服务管理工作，包括但不限于规范物业管理机构的运作、保障业主和租户的合法权益、维护办公楼公共秩序等事项。
第三条物业管理机构应当遵守国家法律法规，维护办公楼的正常秩序，保障业主和租户的合法权益。
第四条业主和租户应当遵守本规章制度，维护办公楼公共秩序，不得干扰办公楼物业服务的正常秩序。
第二章组织机构第五条办公楼物业服务管理机构应当设立物业管理部门，负责办公楼的日常管理工作。
第六条物业管理部门应当设立专门的值班人员，24小时值班，及时处理业主和租户的投诉和报修。
第七条物业管理部门应当与业主和租户建立良好的沟通机制，及时反馈业主和租户的意见和建议，改进服务质量。
第八条物业管理部门应当制定健全的管理制度，明确各项管理职责和工作标准。
第三章业主和租户权利义务第九条业主和租户有权要求物业管理机构提供安全、卫生、便利的办公环境。
第十条业主和租户有义务共同维护办公楼的公共秩序，不得损害他人合法权益。
第十一条业主和租户应当遵守办公楼相关管理规定，不得越权使用公共设施和资源。
第四章物业管理机构职责第十二条物业管理机构应当落实安全防范措施，确保办公楼的安全稳定运行。
第十三条物业管理机构应当及时处理业主和租户的投诉和报修，保障他们的合法权益。
第十四条物业管理机构应当妥善管理办公楼的公共设施和资源，保障业主和租户的合法权益。
第十五条物业管理机构应当定期开展办公楼环境检测，确保空气质量和水质达标。
第五章违规处理第十六条对违反本规章制度的业主和租户，物业管理机构有权采取相应的处罚措施，包括但不限于警告、罚款、停供等。
第十七条对于严重违规行为，物业管理机构有权向有关部门报告，并配合处理。
第六章附则第十八条本规章制度自颁布之日起生效，如有修订，经物业管理机构审议通过后生效。
第十九条本规章制度最终解释权归物业管理机构所有。
2023年小区物业管理制度(7篇)
2023年小区物业管理制度（7篇）2023年小区物业管理制度精选篇1为切实加强我街道老旧小区物业管理工作，努力构建与城市管理水平相适应的物业管理新机制，进一步完善小区公共配套设施，提升小区居住环境，规范物业管理活动，提高居民安居乐业的满意度，根据区政府关于加强住宅小区物业管理工作的有关要求，结合我街道实际，特制定本方案。
一、指导思想以体制机制创新为核心，按照行业管理与属地管理相结合、物业管理与社区管理相结合、业主自主管理与社区自治相结合的“三结合”原则，强化属地管理职能，理顺物业管理体制，扩大物业管理覆盖面，建立健全规范、稳定、有效、和谐的物业管理长效机制，不断巩固礼貌城市建立成果，进一步促进礼貌社区与和谐宁南建设。
二、职职责务(一)强化属地管理，建立责权明确的工作体系按照“重心下移、属地管理”的原则，建立街道物业管理办公室领导下的“两站一中心”物业管理体系，承接市区物业管理部门下放的部分职能，具体落实辖区住宅小区物业管理的组织、监管工作，。
1.街道物业管理办公室职责(1)会同主管部门参与辖区物业管理招投标、新建居住小区的物业承接验收、物业服务企业资质审核、物业管理区域划分;负责物业维修资金续筹与使用审核，物业服务质量检查考评，物业管理项目交接监管等。
(2)指导、监督业主委员会的成立、改选和换届工作，并对业主委员会的备案提出审核意见;负责指导、监督业主大会、业主委员会日常运作。
(3)对本辖区内没有物业管理或物业公司弃管的住宅小区，在业主大会没有确定管理方式之前，负责组织街道物业服务中心有偿带给物业基本服务。
(4)协调处理辖区内有关物业管理投诉和信访方面的工作。
(5)对未按规划建设配套共用设施、社区和物业管理用房，或配套用房、设施存在质量问题的，提请有关部门责令开发建设单位整改。
(6)组织建立辖区物业管理的领导机构。
2.社区居委会职责(1)指导成立业主大会筹备组，派代表参加筹备工作;会同开发建设单位组织新开发的小区召开第一次业主大会，并监督指导业主委员会依法选举;指导监督业主委员会换届和新老业主委员会的交接工作等。
物业小区管理规章制度模板
物业小区管理规章制度模板第一章总则第一条为规范小区管理，保障业主权益，维护小区安全和秩序，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于小区内的所有业主、租户、居民以及小区相关服务人员。
第三条小区物业公司为小区管理服务主体，负责小区日常管理和维护工作，业主委员会为监督物业公司工作的组织。
第四条小区管理工作应遵守国家法律法规、相关政策，尊重业主自治，积极服务业主，维护小区和谐稳定。
第二章物业管理第五条小区物业公司应保障小区环境卫生，定期清理垃圾、清洁公共区域，保持小区整洁。
第六条小区物业公司应做好小区绿化工作，及时修剪、浇水、施肥，保持绿化植物的健康生长。
第七条小区物业公司应负责小区公共设施的维护和保养，确保电梯、门禁、消防设施等设备的正常运行。
第八条小区物业公司应设立物业服务中心，接受业主、居民的咨询、投诉和建议，做到及时处理反映问题。
第九条小区物业公司应定期开展安全检查，强化小区安全防范意识，确保小区安全。
第十条小区物业公司应建立健全小区管理档案，包括小区规划、建设资料、物业费收缴情况等。
第三章业主权利与义务第十一条业主有权参与小区业主大会、业主委员会的决策，监督和评价物业公司的管理工作。
第十二条业主有义务遵守小区相关规定，保持环境卫生，不乱扔垃圾，不在公共区域随意停放车辆。
第十三条业主有义务支付物业管理费和维修基金，按时足额交纳，并配合小区共同事务的管理。
第十四条业主有义务保护小区公共设施和绿化环境，不得私自损坏或移动公共设施。
第十五条业主有义务爱护周围邻居，遵守社会公德，不影响邻里和谐。
第四章居民行为规范第十六条居民应尊重邻居，不得发出噪音扰民，不得在小区内饲养违禁宠物。
第十七条居民应保持家门卫生整洁，不得在楼道、电梯等公共区域随地吐痰、乱扔垃圾。
第十八条居民应遵守小区公共秩序，不得在小区内聚众赌博、酗酒、打架斗殴等不良行为。
第十九条居民应听从物业管理人员的管理，遵守小区的相关规定，不得擅自涂刻、搭建、改造公共区域。
物业办公窗口管理制度
物业办公窗口管理制度第一章总则第一条为规范和规茥物业办公窗口管理工作，提高服务效率，保障服务质量，制订本规定。
第二条物业办公窗口管理是指对物业服务办公窗口进行规范化管理，保证办公窗口工作的正常开展，促进工作效率的提高。
第三条本规定适用于物业办公窗口的管理工作，并适用于本单位的各级干部、职工以及相关工作人员。
第四条物业办公窗口管理应当遵循公平、公正、公开的原则，确保服务质量和服务效率。
第二章办公窗口的设置和管理第五条物业办公窗口应当按照工作需要和服务对象的实际情况进行设置。
第六条物业办公窗口应当根据工作要求和服务质量要求进行标准化管理，确保工作的正常开展。
第七条物业办公窗口应当配备充足的工作人员，并定期进行培训，提高服务意识和服务技能。
第八条物业办公窗口接待外来访客时，应当礼貌、热情、耐心，做好服务工作。
第九条物业办公窗口应当按照要求定期进行巡查和检查，确保各项服务工作的正常进行。
第十条物业办公窗口应当建立健全服务质量评估机制，定期对服务工作进行评估，提高服务质量。
第三章办公窗口的服务流程第十一条物业办公窗口的服务流程应当合理、规范，确保工作高效、有序。
第十二条物业办公窗口的服务流程包括接待、受理、处理、反馈等环节，每个环节都应当做到规范化、标准化。
第十三条物业办公窗口应当建立服务台账，对每个受理的事项进行登记和记录，确保事项的及时处理。
第十四条物业办公窗口应当建立规范化的处理流程，对每个受理的事项按照程序进行处理。
第十五条物业办公窗口应当建立健全的问题反馈机制，及时了解用户反馈意见，改进服务工作。
第四章办公窗口的服务标准第十六条物业办公窗口的服务标准应当根据实际情况和服务要求制定，确保服务质量。
第十七条物业办公窗口的服务标准包括服务态度、服务流程、服务速度等要求，确保服务工作的有效开展。
第十八条物业办公窗口的服务人员应当遵循服务标准，保持良好的服务态度，提高工作效率。
第十九条物业办公窗口的服务标准应当定期进行评估和调整，以适应工作的发展和用户需求的变化。
小区物业管理制度12篇
小区物业管理制度12篇在现在社会，接触到制度的地方越来越多，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
一般制度是怎么制定的呢？以下是小编帮大家整理的小区物业管理制度，希望能够帮助到大家。
小区物业管理制度【篇1】一、为确保业主利益，规范服务程序，提高服务标准，特制定如下制度：1、对业主提出的各类咨询应做好记录，并予以答复。
2、对业主的误解，物管人员应进行必要的耐心解释。
3、物管经理及相关职能部门应定期对小区业主进行回访。
4、回访时，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，做好回访记录。
5、回访中，对业主的询问、意见，不能当即答复的，应告知预约时间答复。
6、回访后遇到的重大问题，应上报例会讨论，找出解决方案，做到件件有落实，事事有回音。
7、对业主提出的各类在本物业服务范围之内的问题，应承诺解决的方法和时限，并做好记录，并在规定的时间内给予回复。
8、对已解决的问题按性质及需要在不超过三日或一周内回访业主，征求意见。
9、对回访情况要做好完整地记录，且须由业主签字为证。
二、回访时间及形式1、物管经理／主任每年登门回访2－5次，了解情况，解决问题、沟通关系。
2、小区物管员工按区域范围分工，每季回访1次。
3、利用节日庆祝活动、社区文化活动、公关活动等形式广泛听取住户反映。
4、有针对性地对住户（业主）作专题调查，听取意见。
5、小区设投诉信箱，投诉电话，由专人接收，交物管经理／主任及时处理。
6、作好回访登记。
（一）投诉事件的`回访：1、重大投诉由物管经理组织进行，一般投诉由物管员进行处理；2、回访率应该达到100％；3、应在投诉处理完毕后的三日内进行。
（二）维修工程的回访：1、由小区物管员进行；2、回访率应该达到30％；3、应在维修完成以后的一个月以后两个月以内进行。
（三）业户报修的回访：1、由物管管理员进行；2、回访率应该达到30％；3、应在维修完成以后三天以内进行。
物业公司行政办公管理制度范文（4篇）
物业公司行政办公管理制度范文是指物业公司在日常行政办公工作中遵循的一套管理规定和流程。
下面是一个物业公司行政办公管理制度的示例：1. 办公时间：- 上班时间为每天早上9点，下午6点结束，中午12点至1点为午休时间。
- 员工按时上下班，严禁早退、迟到和旷工。
2. 办公纪律：- 员工需穿着整洁、得体的服装上班，不得穿着拖鞋、露趾鞋等不符合规范的服装。
- 办公室内要保持整洁，不得乱丢废纸和其他杂物。
- 严禁在办公室内吸烟或吃零食。
- 尊重他人，保持良好的办公室秩序，不得大声喧哗或妨碍他人工作。
3. 办公设备使用：- 领导要负责检查和维护办公设备的正常运作。
- 员工在使用办公设备时要保持谨慎，不得随意更改设置或损坏设备。
- 办公设备出现故障时，需及时报修或通知相关人员解决问题。
4. 办公用品管理：- 各部门负责审批和管理办公用品的采购和分配。
- 员工需妥善使用办公用品，避免浪费和滥用。
- 办公用品的库存及时进行盘点，确保库存充足，避免出现断货情况。
5. 文件管理：- 各部门负责文件的分发、归档和管理。
- 文件应按照一定的分类和编号规范进行管理，方便查找和归档。
- 重要文件应加盖保密章，防止泄露。
6. 邮件和文件传递：- 邮件和文件传递应按照相关规定进行，确保安全和准确。
- 重要文件应由专人进行送达，并记录传递情况。
7. 会议管理：- 各部门负责组织和安排会议，确保会议的准时和有效进行。
- 会议召集人应提前通知参会人员，确定会议地点和议程。
- 会议记录应进行详细记录，并及时分发给相关人员。
8. 离职和请假管理：- 员工申请请假应提前一天向直属领导提交请假申请，经领导批准后方可请假。
- 员工离职需提前一个月向公司提交书面辞职申请，并注明离职原因。
9. 奖惩制度：- 公司将根据员工的工作表现进行奖励和惩罚，以激励员工的工作积极性和责任心。
- 员工的优秀表现将获得奖励，例如奖金、荣誉证书等。
- 员工的违纪行为将受到相应的惩罚，例如扣除绩效奖金、警告甚至解雇等。
2024年物业管理制度(精选15篇)
2024物业管理制度(精选15篇)物业管理制度1第一条办公楼是指挥部履行公务的活动场所。
为保障办公楼的正常运行，树立指挥部良好的公众形象，体现指挥部工作人员优秀的素质与精神风貌，维护办公与生活区域的正常秩序，实现优质、高效、规范和安全的工作管理要求，特制定本制度。
第二条办公楼由办公室统一管理，具体履行对办公楼的管理职能和对指挥部的服务职能。
第三条办公楼内所有部门员工和进入本大楼内的个人均应严格遵守制度，努力创建文明办公楼。
文明办公第四条进入办公楼人员应保持仪表整洁，不准穿拖鞋、背心、短裤等衣冠不整的服饰上班，不准在办公大楼内大声喧哗，不得在办公楼进行与公务无关的活动。
第五条楼内办公人员应举止端庄、语言文明，态度热情和蔼，礼貌待人，公正处事。
第六条不准在公共通道、楼梯间、走廊、墙面、柱子等地方随意张贴通知、海报、广告等标识物。
不准在墙面、柱子等地方乱画、乱刻。
人员与物品进出第七条外单位人员进入大楼联系公务，须向门卫出示有效证件，并填写来客登记单，经确认后，方可入内。
进入大楼人员，应接受门卫对携带物品的检查。
第八条认真执行24小时门卫值班规定，咳嗽蔽淳旃胰菪恚旃ツ诓坏昧羲蕖＝诩偃掌诩涿盼乐蛋嗳嗽庇Ψ又富硬恐蛋喙ぷ魅嗽钡墓芾恚⑾忠斐Ｇ榭黾笆毕蛑富硬苛斓蓟惚ā?/p>安全管理第九条办公大楼的安全保卫工作由办公室负责，指挥部各部室应积极协助配合。
第十条指挥部各部门要加强职工安全教育，增强安全意识，采取有效措施，内外结合，全方位设防，确保大楼内部安全。
第十一条办公室具体负责门卫聘用并与之签订协议，所聘门卫必须做好办公楼安全保卫工作。
第十二条办公楼实行封闭式管理，非工作时间如有公务活动的，活动承办部门(或承办人)应事先向办公室报告，由办公室通知门卫，承办部门(或承办人)在活动期间负责配合门卫搞好办公楼的安全工作。
第十三条办公物品应摆放有序;工作人员离开办公室，应随手锁门;下班前各办公室要进行安全检查，切断电源，关锁好门窗，办公室门锁应处在保险位置。
物业规范管理制度
物业规范管理制度一、总则为规范物业管理工作，提升服务质量，保障业主权益，制定本物业规范管理制度。
二、组织管理1.设立物业管理部，负责物业管理工作的组织、协调和监督。
2.物业管理部设立办公室，负责日常行政工作的处理。
3.物业管理部应定期召开管理会议，对重要事项进行讨论和决策。
三、岗位职责1.物业经理负责物业管理部的全面工作，并下达相应的任务指令。
2.安保人员负责小区安全和秩序的维护、保安巡逻、入住人员登记等工作。
3.保洁人员负责小区内公共区域的清洁、卫生保洁、垃圾处理等工作。
4.绿化人员负责小区绿化、花草养护、物业设施的保养等工作。
5.维修人员负责小区内部维修、设施设备保养等工作。
四、业务流程1.物业接收：业主入住时，物业应及时接收并登记相关资料，提供必要的信息和指引。
2.投诉处理：物业应建立健全的投诉处理机制，及时受理和处理投诉，并及时回复反馈结果给投诉人。
4.日常巡检：物业应定期对小区内的设施设备进行巡检和维护，发现问题及时处理或上报。
5.安全管理：物业应加强小区的安全管理，定期组织安全培训和演练，确保小区的安全。
6.绿化管理：物业应定期对小区绿化进行养护和管理，及时修剪和浇水，保持良好的环境。
7.停车管理：物业应建立健全的停车管理制度，保证业主停车的秩序和安全。
8.消防管理：物业应配备必要的消防设备，并定期检测和维护，保障小区消防安全。
五、物业费管理1.物业费计算：物业应按照业主的套内建筑面积和公摊面积计算物业费，并公示相关收费标准。
2.缴费方式：业主可以选择现金、银行转账等方式缴纳物业费，并应及时将缴费记录更新到物业系统。
3.物业费用使用：物业费用应专款专用，用于维修、保洁、绿化、设施设备维护等费用。
4.物业费收取和发票：物业应按规定时间收取物业费，并向业主提供相应的发票。
六、奖惩制度1.奖励机制：物业管理部可以对表现突出的员工进行表扬和奖励，如嘉奖、奖金等形式。
2.处罚机制：物业管理部可以对工作不到位、失职犯错的员工进行批评、警告、罚款等惩罚措施。
小区办公室规章制度
小区办公室规章制度第一章总则为了规范小区办公室的管理秩序，提高工作效率，保障小区业主的利益，特制定本规章制度。
第二章办公室基本规定1. 小区办公室的工作时间为每周一至周五，上午8:30-12:00，下午1:30-5:30，周六、周日及法定节假日休息。
2. 办公室内禁止吸烟、喧哗、饮食，保持整洁。
3. 办公室内不得擅自移动或更改办公设备和家具。
4. 严格保守办公室的机密信息，不得私自传播。
第三章办公室工作流程1. 办公室负责接待小区所有的来访人员，并协助解决相关问题。
2. 办公室负责小区的文件管理、资料整理、信息传递等工作。
3. 办公室负责小区维修工作的协调与安排。
第四章办公室工作责任1. 办公室负责相关信息的录入、整理、统计及报表的编制工作。
2. 办公室负责小区业主的投诉、建议等问题的收集及反馈。
3. 办公室负责管理小区的设备、用品等物资。
第五章办公室纪律处分1. 对于违反办公室规章制度的行为，将给予警告、罚款、停职或解聘等处分。
2. 重大违纪行为，将移交有关部门处理。
第六章办公室其他事项1. 办公室内部有任何矛盾或纠纷，应及时报告上级主管并协调解决。
2. 办公室负责制定、修改和完善相关工作制度和规定。
3. 办公室工作人员参加培训、考核等工作，积极提升自己的能力和素质。
4. 办公室在工作中应主动向上级汇报工作情况，接受领导的指导和监督。
第七章办公室规章制度的执行1. 办公室规章制度由办公室主任负责执行，如有变动需报请上级主管部门审核批准。
2. 办公室主任需定期对工作人员进行情况检查，确保规章制度的有效执行。
3. 工作人员在执行规章制度过程中如有疑问或建议，可以向办公室主任提出，办公室主任应认真对待并及时解决。
以上就是小区办公室规章制度的内容，希望各位工作人员严格遵守，共同维护好办公室的工作环境和秩序。
物业公司基本规章制度
物业公司基本规章制度一、概述本的制定是为了加强物业公司管理，规范员工行为，保障物业服务质量，确保物业运营顺利进行。
所有员工都必须遵守这些规章制度，并且不得擅自违反。
二、工作时间1. 员工的工作时间为每周五天，每天上午8:30至下午5:30，中间休息1个小时。
2. 员工不得擅自迟到早退，如有特殊情况需请假，必须提前向领导请假。
3. 严禁私自加班，如有工作需要，必须事先汇报领导同意。
三、工作纪律1. 员工必须穿着整洁工作服，保持仪表端庄。
2. 员工在工作时间内不得在办公室内聊天打闹，要保持专注工作。
3. 员工对外接待时要有礼貌待人，不得对客户粗鲁。
4. 员工不得私自接受客户好处，不得利用职务谋取私利。
5. 员工不得因私事耽误工作，影响物业公司正常运营。
四、物业管理1. 员工必须严格按照物业管理规定执行工作，不能随意违规。
2. 员工要保证物业设施的安全和正常运作，对发现的问题要及时报告。
3. 员工要保持公共区域的整洁，不得随意乱扔垃圾。
4. 员工在处理居民投诉时要客观公正，不能偏袒。
五、安全保障1. 员工要严格遵守安全操作规范，保护好自己和他人的安全。
2. 员工要定期参加安全培训，提升自我防范意识。
3. 员工在执行工作时要注意周围环境，防止发生意外事故。
六、处罚制度1. 对于违反规章制度的员工，将根据违纪情节轻重进行处罚，包括口头警告、书面警告、通报批评等。
2. 严重违规或者造成严重后果的员工将进行处罚，包括停职、罚款、调岗等。
3. 对于涉嫌违法行为的员工，将按照法律程序进行处理。
七、总结物业公司基本规章制度的制定和执行，有利于提高物业管理水平，保障物业服务质量，维护公司声誉。
所有员工必须严格遵守这些规章制度，不得有违反行为。
希望所有员工共同努力，共同维护好公司的利益，达到共赢的目标。
物业公司小区管理规章制度
物业公司小区管理规章制度第一章总则第一条为了规范小区管理秩序，提升小区居民居住环境品质，确保小区安全和和谐，制定本管理规章制度。
第二条本管理规章制度适用于本小区物业公司的管理范围内，所有小区住户、业主和租户均需遵守。
第三条本管理规章制度是居民和物业公司之间的管理协议，各方必须遵守，不得擅自修改。
第四条小区管理委员会是本小区居民与物业公司之间的联系纽带，需定期开展工作会议，协调解决小区管理问题。
第五条小区管理委员会由本小区业主代表组成，负责监督管理公司的运营情况，提出建议和意见。
第六条物业公司应当依法依规经营，保障小区居民的合法权益，维护小区的良好形象。
第七条居民、业主和租户应当自觉遵守管理规定，共同维护小区的整洁、安全和和谐。
第二章小区环境管理第八条居民、业主和租户应当保持公共区域的整洁卫生，不得乱扔垃圾，保持环境卫生。
第九条物业公司应当定期清理公共区域的垃圾，保障小区环境的整洁和卫生。
第十条居民、业主和租户应当爱护绿化植物，不得乱砍乱伐，不得践踏花草。
第十一条物业公司应当合理安排绿化养护人员，保持绿地的整洁和美观。
第十二条居民、业主和租户应当勤俭节约用水、用电，保护环境，节约能源。
第十三条物业公司应当及时检修维护照明设施，确保小区的照明用电正常。
第十四条居民、业主和租户应当妥善保管小区公共设施设备，禁止随意损坏。
第十五条物业公司应当做好小区园林绿化、景观照明等工作，提升小区环境品质。
第三章小区安全管理第十六条居民、业主和租户应当加强安全防范意识，保障小区安全和稳定。
第十七条居民、业主和租户应当妥善保管好自己的财物，防止被盗。
第十八条居民、业主和租户应当保持门窗关闭，防止不明人员进入。
第十九条居民、业主和租户应当加强与楼栋门口、单元门口保安人员的沟通联系。
第二十条物业公司应当加强巡查巡视力度，及时发现并处理安全隐患。
第四章小区秩序管理第二十一条居民、业主和租户应当遵守小区规定，保持公共场所的秩序。
物业管理规章制度范本(3篇)
物业管理规章制度范本一、总则1. 本物业管理规章制度旨在规范物业管理行为，保障居民的权益，维护物业秩序和共享环境。
2. 本规章制度适用于小区内的所有业主、租户、物业管理人员及相关服务人员。
3. 物业管理部门负责执行本规章制度，并向小区居民宣传和解释相关规定。
二、住户管理1. 住户应按时缴纳物业费用，并配合物业管理部门进行日常巡查和维护工作。
2. 住户应保持公共区域整洁，不得乱丢垃圾、随意涂写、刻画等损坏公共设施。
3. 住户应对其责任区域进行合理布局和装修，不得擅自改动建筑外观和结构。
4. 住户应严禁在公共区域内存放易燃、易爆、有毒物品，并按规定妥善处理垃圾和污水。
5. 住户应遵守社区公约，尊重邻里关系，不得产生噪音、扰乱社区秩序和交通。
三、车辆管理1. 住户停放车辆应遵守停车规定，不得占用他人车位，不得乱停乱放，不得挪移公共设施。
2. 车辆驶入小区应低速行驶，遵守交通规则，维持良好的交通秩序。
3. 住户的车辆应进行合法登记和年度安全检测，不得驾驶无驾照、无牌照、事故车辆进入小区。
4. 物业管理部门有权对违规停放、违规驾驶车辆进行移车、罚款或其他相应处理措施。
四、安保管理1. 物业管理部门应配备足够人员对小区进行安保巡逻，确保小区内安全。
2. 住户应主动配合安保工作，提供必要的信息并配备门禁系统，确保居民生活安全。
3. 严禁携带枪支、刀具等危险工具进入小区，不得从事非法活动、宣传、募捐等行为。
4. 若发生突发事件或紧急情况，住户应迅速报警，并按照物业指示进行相应处置措施。
五、环境卫生管理1. 住户应保持房屋内外环境整洁，不得随意丢弃垃圾，污染小区环境。
2. 物业管理部门应定期进行小区环境卫生保洁工作，如有需要，可进行临时清扫。
3. 住户应对绿化带、公共花坛等地进行维护，不得私自移动、损坏植物和花卉。
4. 住户应遵守环境保护相关法律法规，节约能源，减少噪音和空气污染。
六、纠纷处理1. 若住户发生纠纷，应先通过友好协商解决，如无法解决，可向物业管理部门投诉申诉。
小区物业办公室管理制度范本
一、总则为加强小区物业办公室的管理，提高工作效率，确保物业服务质量和业主满意度，特制定本制度。
二、组织架构1. 小区物业办公室设主任一名，负责全面管理工作；设副主任一名，协助主任工作；设管理员若干名，负责日常事务处理。
2. 办公室下设各部门，包括：行政部、财务部、客服部、工程部、安保部等。
三、工作职责1. 主任职责：（1）负责制定和组织实施办公室管理制度；（2）协调各部门工作，确保各项工作顺利进行；（3）定期召开部门会议，总结工作，提出改进措施；（4）负责办公室的日常行政管理。
2. 副主任职责：（1）协助主任完成各项工作；（2）负责监督各部门的工作执行情况；（3）负责办公室内部文件的审核和归档。
3. 管理员职责：（1）负责办公室的日常事务处理；（2）负责文件的收发、传递和归档；（3）负责会议的组织和记录；（4）负责办公用品的采购和管理。
四、工作制度1. 上下班制度：（1）上班时间：上午8:00-12:00，下午14:00-18:00；（2）员工应按时上下班，不得迟到、早退；（3）特殊情况需请假，需提前向主任请假，经批准后方可离岗。
2. 工作交接制度：（1）每天下班前，管理员需将当日工作情况记录在交接本上，并交给接班人；（2）接班人应认真阅读交接本，了解前一日工作情况，如有疑问应及时提出。
3. 文件管理制度：（1）文件收发：管理员负责文件的收发、传递和归档；（2）文件归档：按照文件分类，及时归档，确保文件安全；（3）文件保密：严禁泄露公司机密，未经授权不得擅自复制、外传。
4. 会议制度：（1）办公室会议分为例会、专题会议和临时会议；（2）例会每周召开一次，由主任主持；（3）专题会议和临时会议根据工作需要随时召开。
五、奖惩制度1. 对工作表现优秀、成绩显著的员工，给予表彰和奖励；2. 对违反工作纪律、影响工作秩序的员工，给予批评教育或处罚；3. 对严重违反工作纪律、损害公司利益的员工，给予辞退。
六、附则本制度自发布之日起施行，由小区物业办公室负责解释。
物业做的规章制度模板
物业做的规章制度模板第一章总则第一条为规范物业管理工作，提高服务水平，保障业主权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本物业管理范围内的所有业主，租户和物业管理人员。
第三条物业管理人员应遵守本规章制度，严格履行管理职责，为业主和租户提供优质服务。
第二章物业管理之职责第四条物业管理人员应按时向业主提交物业费用清单，并确保物业费用使用透明合理。
第五条物业管理人员应负责小区内公共设施的维护和保养工作，确保设施良好运作。
第六条物业管理人员应协助保安人员加强小区安全管理工作，确保居民生命和财产安全。
第七条物业管理人员应协调小区维修和改造工程，提高小区整体环境品质。
第三章业主之权利第八条业主有权获知物业管理费用使用情况，并参与费用开支的决策。
第九条业主有权向物业管理人员提出合理服务要求，并要求及时解决问题。
第十条业主有权对小区环境卫生和安全进行监督和检查。
第四章租户之义务第十一条租户应遵守小区内的公共秩序，不得干扰其他居民的生活。
第十二条租户应按时缴纳物业管理费用，并遵守小区内的管理制度。
第十三条租户应爱护小区公共设施，不得损坏或破坏。
第五章物业管理规章第十四条居民应保持小区内的清洁卫生，不得乱倒垃圾或乱涂乱画。
第十五条居民应遵守小区的停车规定，不得占用他人车位或堵塞通道。
第十六条居民应如实填写小区登记表，确保安全管理工作的顺利开展。
第六章物业管理之处罚第十七条居民违反本规章制度的，物业管理人员有权对其进行警告，处罚或通知承担相应责任。
第十八条居民如有不服处罚决定的，可向物业管理总部提出复议申请。
第十九条物业管理总部应及时处理复议申请，并向业主和租户做出合理解释。
第七章附则第二十条本规章制度自发布之日起施行，如有任何问题，请及时联系物业管理总部。
第二十一条本规章制度解释权归物业管理总部所有。
以上为本物业管理规章制度，如有违反者将受到相应处罚，敬请遵守。
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小区物业办公管理制度1
小区物业办公管理制度
办公室管理制度
为了规范办公室管理，提高工作效率，特制定本制度
一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司形象和个人形象。
二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。
营造良好的工作环境。
三、未经许可，员工不得随意进入办公室，有事情统一由管理人员或文员办理，维护办公室安全。
四、办公室须有专人值班，不得空缺。
负责接听电话，接发传真和来访接待。
五、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好＼请＼谢谢＼对不起＼再见。
六、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
七、公司电脑及网络统一由专人维护保养，任何个人不得私自带盘上机操作及安装。
八、做好保密工作。
尊重别人隐私和公司制度。
做到不听、不问、不传。
九、下班时随手整理自己的办公桌。
关闭空调，关窗，
断电，锁门。
保安制度
一、岗位职责
(一)、护管队队长岗位职责
1、主持全队工作，坚决执行管理处领导指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。
2、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握护管区内的护管工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
3、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。
4、做好护管队的工作安排(包括训练、学习安排)。
5、经常检查各岗位工作情况。
零点之后的夜间查岗每周不少于两次。
6、每周召开例会一次。
7、及时做好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
8、带领护管队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类
违章行为。
9、负责全队员工的内务管理和考勤工作。
10、完成上级交办的其他临时任务。
(二)、护管员岗位职责
1、服从领导、听从指挥，做到令行即止，遇事报告。
2、遵守国家法令、法规，做到依法办事。
3、熟悉本岗位职责和工作秩序，圆满完成工作任务。
4、坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。
5、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向管理处报告。
6、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
7、积极协助公安机关开展各项治安防范活动和行为，努力完成各项治安服务工作。
8、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。
9、认真完成领导交办的其它任务。
(三)巡逻员岗位职责
1、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置，发现设备、物
品有移动等可疑情况，立即查明报告。
2、检查电线线路(目视检查、禁止手动检查)和水管道有无损坏，发现漏水(电)时，及时采取措施并报告。
3、巡逻中闻到异味，听到可疑声响，需立即查明情况并报告。
4、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。
5、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，即刻擒获。
6、发现打架、吵架、斗殴等行为，要予以制止。
7、发现火警时，立即组织扑灭，并迅速报警。
8、发现可疑物品，要立即做安全处理，并报告有关部门。
9、驱赶乱散发广告、捡垃圾等闲杂人员。
10、巡视护管员各岗位执勤情况，协助处理疑难问题，认真填写巡逻签到记录。
1l、制止私扯乱挂、乱贴乱画等违反小区管理规定的行为。
(四)监控员岗位职责
1、监控人员工作应认真负责及时记录异常情况，遇突发事件应熟练操作观察，并做好录像同时通报所部，严禁离岗、睡觉或做与值班无关的事情。
小区物业办公管理制度1第2页
2、负责监控小区内有无异常情况，并做好原始记录，提供资料。
3、保持监控室的整洁卫生，爱护设备，保持设备清洁，完整好用，配合维修保养单位做好设备的维护，发生设备故障，第一时间通知维修人员到场处理。
4、学习掌握各种先进设备的性能，特点及使用方法，按规定程序操作监控设备，并维护好设备，不准私自外借任何器材。
5、做好机房保密工作，不得向无关人员透露监控情况，严禁非工作人员进入监控室。
6、完成上级交办的其它任务。
二、制度规定
(一)、治安巡回检查制度
1、小区设24小时巡逻护管队，集中精力，提高警惕，防止不法分子盗窃破坏，确保住户治安安全。
2、对小区巡逻检查的护管队员必须佩带工作证，按规定的巡逻线巡逻，严禁单独行为。
3、按照《小区治安巡逻记录表》中所规定的内容进行巡逻，在检查中，发现险情，应采取果断的应急处理措施，并及时上报管理处，在有关人员及领导到达现场之前不能离开。
4、巡逻检查人员必须熟悉巡逻区内各类设备、物品放置，如发现移动设备、物品的可疑情况，要立即查明，针对检查发现的不安全隐患，应通知及协助住户、落实各项防范措施。
5、检查消防器材有无损坏，如有损坏，必须立即报告领导，进行更换。
6、注意观察过往人员情况及其携带的物品，如发现可疑的人员和物品，要选择适当的地点加以监视，并及时报告领导，必要时要对其所带物品进行检查并做好登记。
7、夜间巡逻检查，应检查清理闲散人员，防止不法分子盗窃、破坏，检查火险隐患。
(二)、护管队交接班制度
l、按时交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位。
接班人员未到前当班人员不能离岗。
2、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项。
要做到“三明”：上下班情况明，本班接办的事情明，物品器材清点明。
3、交班人在下班前必须填好值班记录。
应做到“三清”：本班情况清，交接的问题清，物品、器械清。
4、当班人员应及时处理发现的问题，对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。
5、交接时要做好记录并签名。
(三)、收费岗工作制度
1、服从领导，严格执行各项规章制度，坚守工作岗位，遵守工作纪律。
2、认真执行收费办法、标准和程序，做到过而不漏、收而不贪、快而无误。
3、着装整洁，言行规范，礼貌待客，文明服务。
4、接受监督检查，敢于同违纪行为做斗争。
5、按规定妥善保管款、票、卡、认真填写各种记录和表格。
6、爱护并正确使用收费设施，升降杆使用坚持一车一落，发现问题，及时报告。
7、积极参加各种培训，努力提高业务素质。
8、积极参加各种会议，不断总结收费工作经验，提出合理化建议。
(四)、保安员的权限规定
根据公安部保安管理规定的精神，保安员有如下的权限：
1、在执行任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子，有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。
2、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件，有权保护现场、保护证据、维护秩序以及提供情况，但无勘查现场的权力。
3、按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入护卫区内。
4、对出入护卫区的人员、车辆及其所携带、装载的物品，按照合同规定进行验证、检查。
5、在执行保安服务工作中，如遇违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可采取正当防卫。
6、对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑的人有权进行盘查、监视，并报告当地公安机关处理。
7、对有违法犯罪行为的嫌疑分子，可以监视、检举报告，但无侦察、扣押、搜查等权力。
(五)、货物放行规定
为了维护小区业主的财产安全，确保小区的公共秩序，特制定此规定。
带(运)出货物的时间：
1、业户在正常办公时间内，需带(运)出少量货物，承办者应持盖有其公司公章及负责人签字的证明，在出闸时将证明交保安员验收。
2、如需将大量货物带(运)出，需提前1—3天向管理办
递交申请书，填写放行条，在出闸时将放行条交保安员验收。
运出时间最好安排在夜晚或非办公时间。
3、在非带(运)出时间如末获批准带(运)出货物，当值保安人员有权截留所带(运)出的货物。
4、所有搬运大件货物的公司必须按指定通道、时间进行搬运。
搬运过程如损坏公共设施，要照价赔偿。
5、业户如雇请外来搬运人员，须对他们严加管束，禁止他们到非搬运楼层乱窜。
6、所有带(运)出货物者必须服从管理，如实回答保安员的查询。
(六)、重大事件报告制度
为及时妥善处理重大或突发事件，避免和控制事件发生，特制定重大事件报告制度。
1、重大或突发事件包括：火灾、电梯困人、爆炸、突发性停电、水浸、盗窃、械斗等破坏行为；刑事案件；业主集体投诉(5家以上)；发电机、高低压电柜、通讯设备等主要设备设施故障；房屋主体结构遭受破坏等。
2、发生重大或突发事件，参与事件处理的队长应立即到现场处理，同时尽快口头向管理处主管领导报告，并根据事发情节决定是否报告公安、消防等机构协助处理。