秘书的分类

秘书的分类

一、按职业分类1、公务秘书2、私人秘书。二、按业务范围分类1、通用秘书2、行业秘书，三、按工作岗位分类1、综合秘书2、专业秘书，四、按辅助对象分类1、集体秘书2、个人秘书

秘书的分层

一、组织级别上区分1、中央秘书层2、地方秘书层3、基层秘书层，二、从辅助功能上区分1、决策辅助层秘书2、事务处理层秘书3、技术操作层秘书，三、从职位分类上区分1、高级公务员层秘书2、中级公务员层秘书3、初级公务员层秘书

秘书工作内容

一、文字工作，就是各种文稿的记录、撰拟和校核工作。包括内容1、文字记录2、文

稿的撰拟3、文稿的校核，二、文书工作，就是对来往文书的处理工作。包括内容1、发文处理2、收文处理，三、信息工作，就是信息的搜集、加工、专递和存贮工作。包括内容1、信息的加工2、信息的提供，四、协调工作，就是调整和改善部门与部门之间、工作与工作之间关系的工作。包括内容1、部门关系协调2、工作协调，五、督查工作，就是对决策实施、中心工作、重要布置及领导者交办事项的督促检查工作。六、信访工作，就是处理人民群众来信和接待人民群众来访的工作。包括内容1、办信2、接访，七、议案和提案工作，就是对人大、政协和职代会锁提议案和提案的办理工作。

包括内容1、议案的办理2、提案的办理，八、机要工作，就是经管重要秘密事项，使秘密特别使国家秘密不被泄露的工作。包括内容1、秘密文件的保密2、会议的保密3、办公设备的保密，九、会议工作，就是各种会议的筹备、组织和服务工作。十、接待工作，就是对各类客人迎送、招待和服务工作1、对外宾的接待2、对内宾的接待。十一、随从工作，就是领导者到异地观察、调研、开会和参观等服务性工作它包括外出前的准备、外出期间的安排和外出结束后的总结工作。十二、值班工作，就是在机关值班室固定或轮流担任的工作。十三、印信工作，就是机关印章、领导者名章和各种戳记等的刻制、使用和保管工作。十四、通讯工作，就是对电话、电传和传真等通讯设备的操作与管理工作。十五、其工作就是领导者临时交办的事项核对突发事件的处理。

秘书工作的作用

一、参谋助手作用，主要表现：1、为领导工作出主意、想办法提预案2、向领导机关提供资料、提供信息、提供咨询3、做好事务工作，尽量减轻领导在工作上的负担，二、沟通协调作用（沟通是协调的前提，协调是沟通的结果，沟通贯穿与协调的全过程）三、督促检查作用。

秘书工作的一般特征

一、机要性与群众性相统一，二、综合性与专业性相统一，三、事务性思想性相统一，四、被动性与主动性相统一，五、经常性与突击性相统一。

秘书工作的本质特征

一、贴近领导核心，辅助领导工作1、从秘书与领导的工作关系来看，秘书工作具有贴近领导的特点。2、从秘书工作的运行轨道看，秘书工作具有向心运动的特点3、从秘书工作与领导工作的时间特征来看，秘书工作具有与领导工作同步运转的特点。二、不在领导职位，参谋领导之政，三没有领导权力，隐含领导权力，四、贯彻领导意图，反映群众利益

秘书学的相关学科

一、决策学二、管理学三、行政学四、文书学五、应用写作学六、心理学七、公共关系学。

秘书工作的起源

一、转说中的秘书工作二、有文字记载的秘书工作三、产生秘书工作的条件

我国秘书工作的发展

一、西周至春秋战国时期二、秦汉时期三、魏晋南北朝时期四、隋唐时期五、宋元时期六、明清时期七、辛亥革命时期八、国民到政府时期九、中国共产党建党初期及抗日战争时期十、解放战争时期

国外秘书概况

美国

一、美国对秘书的定义1、全面处理公司行政工作，以减轻公司管理人员较次要的行政事务及办公室工作2、能够运用速记记录口供3、能够使用翻译机将口述或复制的记录信息译成文字4、安排上司的约见并就此提醒上司5、接待办公室的来访客人6、接打电话7、处理是上司的重要私人邮件，撰写日常信函8、对办公室奇特工作人员进行监督9、整理公司人事档案。二、美国秘书分类1、行政秘书2、信函秘书。

日本

一、日本对秘书的定义1、指“帮助上司处理各种事务的公务员”，即私人秘书2、指政府机关和社会团体中日常事务的负责人。二日本秘书的分类1、见习秘书2、初级秘书3、中级秘书4、高级秘书

英国

一、英国秘书定义1、公司、企业、办事处、营业厅中的雇员，其职责为处理通信、整理记录、安排会见，往往是有地位、有财富人士的助手2、非赢利团体的负责人3、政府官员。

二、英国秘书的分类1、国家秘书2、高级秘书3、私人秘书。

俄罗斯

一、俄罗斯秘书的职责1、做好速记工作2、接受和整理来文，并在适当的时候整理发文3、接打电话，组织接待，其中包括对访问者的接待和服务工作4、做好领导人的活动日记，帮助领导人安排工作日程和活动计划，提醒领导人主义计划中等待解决的问题5、安排领导人的公务旅行，并制定路线和计划6、签收和登记公文，包括领导人的往来函件，装订文件及立卷7、组织并参加会议服务工作，包括制定日程表和做好会议记录8、即使处理领导办公室事务，使领导人摆脱大量繁杂的日常工作，保存好办公室内的文件和案卷9、准确提供信息，即提供书本知识、参考资料以及载有所需情报和资料的其它文献，在领导可能感兴趣之处作出醒目标志10、组织和领导属于秘书管辖下的全体业务员的工作11、提供领导人和工作人员使用的问句与办公用品12、制定一般性的规章制度。二、俄罗斯秘书职位的要求1、具备一定的业务技能（如速记、打字等）2、具有组织经验3、可靠性、有效性和责任心强，愿意担负起领导人规定的大部分与办公室有关的任务，并保证可靠而有效的完成任务。4、具有独立性和主动精神，能独立解决各种问题5、善于外交，严守秘密，无论回答询问、电话交谈或与来访者交谈，都能遵守这些原则6、工作准确严密，包括提供文件、安排会议准确无误7、忠诚于领导，忠实于工作，特别是要同领导建立良好关系8、注重个人形象和个人素质，着装整洁，性格温和，语言幽默，乐于助人，注意力集中，为人谦逊，求知欲强，酷爱阅读，工作上善于灵活应变。

秘书的政治素质

一、道德修养1、道德意识修养2、道德情感修养。二、职业道德修养1、新时期秘书的职业道德（1）忠于职守，热爱本职（2）服从领导（3）兢兢业业，任劳任怨（4）谦虚谨慎，办事公道。（5）实事求是，热情服务。（6）遵纪守法，廉洁奉公（7）恪守信用，严守机密（8）转变观念，勇于创新（9）善于协调，严于管理（10）刻苦学习，提高素质2、其他应具有的道德素质如计算机技术或速记打字技术等

秘书的知识素质

一、基础知识（文、史、哲、数、理、化以及天文、地理、生物、心理等）二、专业知识1、