企业员工培训挖掘潜能_共同成长课件

·谁接受培训 ·受训者学什么
·高绩效标准 ·新的工作
·培训类型次数
培训需求分析模型
资料来源：雷蒙德.A. 诺伊：《雇员培训与开发》，第43页，中国人民大学出
版社 2001
企业员工培训挖掘潜能_共同成长
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培训需求分析的内容
组织分析
人Biblioteka Baidu分析
需求 分析
任务分析
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组织分析
2、制定工作目标和工作计划
满 意
3、时间管理与工作效率提升
度
4、工作总结与绩效改善
…
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一、员工培训的涵义
（一）员工培训的涵义 （二）培训的目的 （三）目前培训中存在的问题 （四）培训工作内容的发展趋势
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（一）员工培训的涵义
• 员工培训是人力资源开发的重要组成部 分，是指组织创造一个环境，使员工能 够在这一环境中获得或学习特定的与工 作要求密切相关的知识、技能、能力和 态度或行为发生相对持久的变化。
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对培训定义的理解
✓培训是企业培养和挖掘自身智能资源的 手段 ✓培训是福利，也是责任 ✓培训投资同样有风险 ✓培训要考虑“木桶效应” ✓培训不是万能的 ✓培训是为管理服务的
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（二）培训目的
一、长期目的：满足企业战略发展的需要 二、短期目的：满足企业年度计划的需要 三、职位目的：满足职位技能标准的需要 四、个人目的：满足员工职业发展的需要
— —松下幸之助
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培训理念-成为公司人
1、企业发展史与公司概况
2、企业文化与核心价值观
文
3、员工守则与规章制度
化 人
4、产品与市场介绍
假 设
5、企业参观
6、与老员工交流等
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培训理念-成为岗位人
1、了解岗位环境（职责、工作
工
流程和标准）
作
• 查找差距 • 分析差距原因 • 确定解决方案 • 企业变化分析
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培训需求分析模型
培训需求的原因
评估内容有哪些 需求评估的结果
·法规、制度 ·基本技能欠缺 ·工作业绩差 ·新技术的应用
组织 分析
任务 分析
·是否需要培训 ·在哪些方面需 要培训
·客户要求 ·新产品
人员 分析
• 工作任务分析 • 绩效分析 • 特殊需求分析 • 申报法
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工作任务分析
• 指对工作任务进行详细研究以确定改造 中需要哪些知识和技能，然后，根据所 需知识和技能制定培训计划。 • 主要适应于决定新员工需要哪些培训。
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绩效分析
• 就是考察员工目前的实际绩效与理想的 目标绩效之间是否存在偏差，然后决定 是否可以通过培训来加以纠正。 • 主要适应于决定现有员工的培训需求。
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（一）培训需求分析
• 含义：培训需求分析是由企业有关人员收集有
关组织和个人的各种信息，找出实际工作绩效 与绩效标准之间的差距，分析产生差距的原因 以确定是否需要培训、谁需要培训等。
需求分析 就是
找出差距
需求
理
现
想
状
需求来自理想与现状的差距
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培训需求分析的意义
• 是培训工作的起点，也是培训效果评估的依据； • 成功的需求分析，是有效培训的重要的基础，是培训的
客观性和正确性的保障； • 需求分析关系到培训的方向，对培训的质量起着决定性
的作用； • 未来人力资源开发活动的条件。
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培训需求分析的基本思路
• 对员工个人绩效进行评价，分析工作绩效不令人满意的 原因是否缘于员工知识、技术、能力的欠缺。
• 由于员工的职位变动，要分析员工是否具备新职位所要 求的素质，确定培训需求。
• 分析预测员工是否能应对未来新技术的挑战，以确定培 训开发需求。
• 分析员工受训准备情况。
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培训需求分析的方法
战略
战略
资源管理 日常营运管理
发展
资源管理 日常营运管理
基础行政工作
基础行 政工作
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二、员工培训流程
需求 分析
设计 实施
效果 管理
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流程设计原则—5W2H
• WHAT：做什么培训 • WHY ：为什么要做培训 • WHO ：谁接受培训 • WHEN ：何时培训 • WHERE ：何处培训 • HOW ：如何做培训 • HOW MUCH ：需要多少培训费用
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（三）目前培训中存在的问题
✓培训缺少前瞻性和规划性、责任不明确 ✓重视技能培训培训 ✓缺少有效的需求调研和分析手段 ✓效益好时不许培训，效益差时无钱培训 ✓重培训课堂效果，忽视训后应用和绩效 改善 ✓培训“恐惧症”
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（四）培训工作内容的 发展趋势
挖掘潜能 共同成长
——员工培训方略
企业员工培训挖掘潜能_共同成长
2009.5.6
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本讲主要内容
培训理念 员工培训涵义 员工培训流程 塑造合格的培训师
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企业之道第一是培养人才。一个天才的企业家 总是不失时机地把对员工的培养和训练摆上重要 的议事日程。培训是现代社会背景下的“杀手 锏”，谁拥有了它，谁就预示着成功。只有傻瓜， 自愿把自己的企业推向悬崖的人才会对培训置若 罔闻。
• 任务分析包括四个步骤：
• 选择待分析的工作岗位；
• 列出工作岗位所要履行的工作任务的基本清单；
• 确保任务清单的可靠性和有效性，明确胜任一项任务 所需的知识、技能、能力和态度
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人员分析
• 人员分析就是分析员工的现状，主要目 的是确定谁需要接受培训，接受什么培 训。 • 分析内容：
➢组织分析是指通过对组织的目标、资源、环境等 因素进行分析，准确的找出组织中存在的问题， 即现有状况与应有状况的差距，并确定培训是否 为解决这类问题的最有效的方法。
➢需考虑的问题 企业战略导向分析 企业资源分析 管理者和受训者对培训活动的态度
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任务分析
• 任务分析是分析工作岗位（职务）中 的关键任务，以及员工为履行这些任 务所必须具备的知识、技能、能力、 态度和关键的绩效行为等。