如何改变心智模式...

第二项技术：倒掉壶中的水
• 古人云“虚怀若谷”。一个人无 论名望学识再高，若想学进新东 西，必须倒掉壶中之水，从头学 起，抛弃成见，不耻下问，才能 进入一个新的境界。 ——“空杯 理论”
案例二
• 南隐是日本明治时代著名的禅学大师。一 天有一位大学教授慕名前来问禅，刚落座 便滔滔宏论。南隐往这位教授的杯子里倒 “是啊！你的心尤如这只杯子一样，已经 装满了自己的东西，如先不倒空，我如何 向你说禅？”南隐一语点破禅机。
五、如何改善心智模式?
• 改善心智模式意味着否定和 抛弃旧有的心智模式，建立 新的心智模式。这个过程实 际上是实现心灵的痛苦转变， 因此必须锲而不舍，持之以 恒。
改善心智模式四项技术
• 把镜子转向自己 • 倒掉壶中的水 • 用多棱镜看世界 • 敞开胸怀
第一项技术：把镜子转向自己
• 一事当前，先照照自己的心 态正不正，反思自己的责任 或过失，经过这种修炼后， 再看事物，就会采取截然相 反的态度。
我们的改善从这里开始：
• • • • 我们不能控制环境，——但我们可以掌握自己； 我们不能跨越明天，——但我们可以把握今天； 我们不能样样完满，——但我们可以事事尽力。 我们不能控制生命的长度，——但我们可以控制它的 宽度； • 我们不能左右自然的天气，——但我们可以改变自己 心情； • 我们不能改变容貌，—— 但我们可以展现笑容； • 关于心智模式的话题还刚刚开始，有时候，我们需要 独处，静静地审视自己的心智模式，然后，改善它。
心智模式:苏格兰心理学家肯尼思.克雷克在20世
纪40年代创造出来的.被认知心理学家所采用.认知 心理学里，是指人们的长期记忆中隐含的关于世界 的心智地图，另一方面也使之我们日常推理过程中 一些短暂的认知方式。日常生活中短暂的心智模式 的变化日积月累之后，会逐渐影响长期根深蒂固的 信念。
• 心智模式：是根深蒂固于心中，影响我们如何
第四项技术：敞开胸怀
• 要有气度，大胆敞开胸怀，让自 己能容纳那些与自己意见不同甚 至反对自己的人，只有去接受其 他的可能性，才能发现更多的东 西，才能成就一番大业。
Hale Waihona Puke Baidu
比海洋更广阔的是天空,比天 空更广阔的是人的心灵 ——雨果
• 开放心灵，容纳别人 • 容纳短处是气度，容纳长 处是风度
学会感恩 少一点抱怨 多一点感恩 时时怀有一颗感恩的心 生活会变得更加美好 连接
心智模式的“四大顽石”
• ③局限思考。案例 • “盲人摸象”的故事非常典型地描绘了人的局限 性。苏东坡的《题西林壁》诗也富有哲理地揭示 出处在局部难窥事物全貌的状况：“横看成岭侧 成峰，远近高低各不同；不识庐山真面目，只缘 身在此山中。” • ④心态不正。 • 人的心态健康与否，直接影响着看问题的角度和 结论。“官气、骄气、娇气、泄气、不服气”这 五种不健康心态如果存在一种，则影响你的形象， 并且使你快乐不起来；
如何改善心智模式
延庆社区教育中心 时秀莉
一、心智模式的定义
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• 心智模式是指人的思想习惯、 思维方式和心理素质，它影 响着人们的认知方式和行为 模式，但又隐藏在人们心中 不易被察觉和检视。
二、心智模式的存在形式
• 存在于人们的潜意识中 • 一张隐藏的心灵地图 • 极少有人能意识到它的存在性
三、心智模式决定人的成败
案例一:
• 一老农经过某知名商场名酒销售展览区时， 不小心打翻了两瓶名酒。正当老农不知所 措的时候，商场销售经理微笑着向他走来， 并握着他的手说：“对不起！我们在设计 展览的时候，没考虑到这样的陈设很容易 被顾客碰到，让您受惊了！”老农很惊诧： “不要我赔偿吗？”经理微笑着说：“不 用！我还得谢谢你帮我们上了一课呢！” 这是一则把“镜子”转向自己的故事。
了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、 成见，或者甚至图像、印象。通常不易察觉自己 的心智模式。
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谢谢大家
再见
《停止抱怨学会负责》
• 当一个组织在面对责任时，都去寻找 应负责任的“他们”，它就失去了团 队学习的能力，失去了组织内部沟通 的能力。一旦如此，就算组织中各个 成员都绝顶聪明，组织一样会变成痴 呆。就像彼得· 圣吉先生所做的测试： 很多组织成员的个人智商都在120以 上，而组织的智商只有62。62的智商 只比痴呆好一点点儿。
第三项技术：用多棱镜看世界
• 小时候，我们都玩过一种玩具—— 万花筒。万花筒里的世界色彩斑斓， 丰富多变。人的阅历丰富了，看问 题的角度反而单一了。我们需要重 新拿起儿时的万花筒，那才是一个 真实、丰富、多变和趣味无穷的世 界。
案例三
• 有一个故事，一位智慧的老者见到一个老妇人闷闷 不乐，就问她有什么不顺心的事。老妇人说：“我 有两个女儿，大女儿卖扇，小女儿卖伞。当天下雨 时，我就担心大女儿的扇子卖不出去，心里好生愁 烦。当天晴时，我又担心小女儿的伞卖不出去，也 很愁烦。因此，没有一天高兴的。” • 老者就对她说：“你何不换个角度想呢？下雨了， 就不用担心小女儿的伞卖不出去；天晴了，大女儿 的扇子生意一定很好。这样想，你不就天天都是高 兴的吗？” • 老妇人听了智者的话，果然天天都有好心情了。
• 成功者具有正向思维：积极、开 放、具有建设性导向； • 失败者具有负向思维：消极、封 闭、具有破坏性导向。
四、为什么改善心智模式
旧的心智模式如果不去掉， 所有新的管理理念和方法， 都会踢到“心智模式”这块 隐藏在暗处的“顽石”。 ——彼得· 圣吉
心智模式的“四大顽石”
• ①归罪于外。 • 在人们的日常生活和工作中常常有这样的 现象：出了问题相互推卸责任，归咎于外， 而自己永远是对的。 • ②墨守成规。案例 • 在人们的潜意识中，常常容易固守既有的、 习惯的东西。过去这样做的，现在还这样 做；别人这样做的，我也这样做。习惯像 一副无形的枷锁，使我们自我设限，难以 摆脱桎梏和牢笼。