商业银行日常工作中存在的风险
商业银行柜面业务的操作风险
商业银行柜面业务的操作风险摘要:随着我国经济的快速发展及利率市场化不断地加深,银行间同业竞争也日趋激烈,业务和产品创新层出不穷,银行的操作风险管控能力成为银行在同业竞争中脱颖而出的关键所在。
我国经济不断发展的同时,也加速了科技金融的发展,商业银行因而获得了巨大的业务发展机会,但在风险方面也面临着越来越多的挑战,各类违规违纪、人员差错、系统流程漏洞等方面的事件时有发生,不仅给银行、家庭造成了严重的经济损失,也暴露出银行业在操作风险控制中存在极大漏洞和缺陷。
因而需要各级银行管理者高度关注并积极应对。
基于此,本篇文章对商业银行柜面业务的操作风险管理进行研究,以供参考。
关键词:商业银行;柜面业务;操作风险;管理措施引言纵观中外层出不穷的银行风险事件,沉痛的教训告诫我们:十案九违规。
操作风险的破坏力无疑,如果不能很好的对柜面操作风险作出防控,很可能导致商业银行大量资金损失甚至发生挤兑,从而引发声誉风险,造成不可估量的后果。
商业银行务必要将科学防控柜面操作风险的工作摆在其经营管理中的重要地位。
如何有效控制和管理柜面操作风险,是目前紧迫需解决的问题。
1商业银行操作风险概述1.1商业银行操作风险的定义2013年1月1日,《商业银行资本管理办法(试行)》予以公布,操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统,以及外部事件所造成损失的风险,包括法律风险,但不包括策略风险和声誉风险。
在人们所熟知的案例中,违反监管法规所遭受的监管处罚、原本能够通过抵押物追偿但由于工作失职、失误导致抵押物毁损无法追偿、内部案件造成客户资金损失的赔偿、由于员工工作失误所造成实物资产的直接毁坏、内外部欺诈导致的账面资产减值损失等均属于操作风险损失的范畴。
1.2商业银行操作风险的特点商业银行操作风险主要存在的特点:一是内生性。
商业银行内部人员因素导致的操作风险占大多数,属于通过加强内部控制管理可以降低的风险。
二是隐蔽性。
由于操作风险不易量化和缓释,因此商业银行各级管理人员较少关注这一风险,一旦发生有可能造成极大损失。
商业银行操作风险管理指引
商业银行操作风险管理指引引言操作风险是商业银行在执行日常业务操作过程中面临的一种风险,包括人为错误、不当操作、系统故障等。
操作风险管理是商业银行的重要职能之一,关乎银行的稳健经营和合规运营。
本指引旨在为商业银行提供操作风险管理的指导原则和方法,帮助银行做好操作风险的防范和应对工作。
第一部分:操作风险管理框架1.1 操作风险定义操作风险是指由于人为错误、不当操作、系统故障或外部事件等因素引起的损失风险。
这些损失可以包括金融损失、声誉损失、法律风险等。
1.2 操作风险管理原则商业银行应根据以下原则进行操作风险管理: - 全面性:操作风险管理应覆盖银行的所有业务和职能。
- 风险识别:识别和评估潜在的操作风险。
- 控制措施:制定和实施适当的风险控制措施。
- 内部控制:建立健全的内部控制体系。
- 应急预案:制定和实施应急预案,以应对突发事件。
- 持续改进:定期评估和改进操作风险管理措施。
1.3 操作风险管理框架商业银行可以采用以下框架进行操作风险管理: 1. 风险识别和评估 2. 风险控制 3. 信息披露和沟通 4. 内部控制体系建设 5. 应急预案制定和实施 6. 监督和评估第二部分:操作风险管理流程2.1 风险识别和评估流程商业银行应该建立一套完整的风险识别和评估流程,包括以下步骤: 1. 风险辨识:通过调研和分析,确定可能存在的操作风险。
2. 风险评估:评估风险的概率和影响程度,确定其优先级。
3. 风险量化:根据风险的概率和影响程度,对风险进行量化评估。
4. 风险分类:将操作风险按照不同的类型进行分类,方便后续的风险控制措施制定。
2.2 风险控制流程风险控制是操作风险管理的核心环节,商业银行应建立有效的风险控制流程,包括以下步骤: 1. 风险防范:通过制定合规政策和流程,以及培训员工,提高操作风险防范意识。
2. 风险监测:建立风险监测机制,及时发现和诊断潜在的操作风险。
3. 风险应对:制定灵活有效的风险应对方案,包括事后控制、损失补救和教训总结。
银行风险防控存在的问题及整改措施精选
银行风险防控存在的问题及整改措施精选一、银行舆情风险防控1.银行柜台工作人员作为直接与客户打交道的窗口,其服务质量的高低是银行对外形象的最直观展现,因此,作为银行方面的管理人员应该学会善于观察,当客户有问题时竭尽所能做好耐心解释工作,力争从源头防止舆情的滋生。
2.加强网络舆情的监测。
一方面可以指定专人实时监测网上舆情信息,争取在舆情发酵前有效处置。
另一方面也可以采购像识微商情这样的大数据舆情平台,智能自动监测识别全网舆情,确保银行舆情的随时随地掌握,还能第一时间对负面信息进行告警和分析,同步生成舆情统计分析图表、报告,为银行舆情处理提供方向指引。
二、银行舆情处理1.针对媒体负面报道要及时处置。
如若是片面不实报道,可以迅速提供真实准确信息,要求媒体更正,以正视听,必要时还可以与政府、法律、公关、宣传等部门沟通,请求支持和帮助,阻止舆情发酵。
2.积极协调与主流媒体的关系。
通过撰写大量正面新闻稿件,主动邀请媒体到行采访,广告投放品牌推介等方式与各级主流媒体开展深度合作,将工作做在平时,积极维系与媒体的良好合作关系,取得媒体的理解和支持,确保负面舆情不见报,不上网。
特别要最大限度防止新媒体、自媒体上的负面信息扩大化。
3.制定银行舆情应对预案。
由于类似客户对银行服务的高要求与银行员工服务不到位之间的矛盾、客户信息泄露、服务收费与金融产品的问题等舆情频发,为了当舆情来临时能从容有序应对以及时止损,就需要制定详尽的网络舆情应对预案,并加强日常的演练,提高银行舆情风险的防控能力与效率。
三、银行舆情监测招标注意事项综上所述,不论是银行舆情风险防控还是银行舆情处理,都离不开银行舆情监测工具的辅助。
那么,银行在进行舆情监测招标过程中应该注意哪些呢?1.产品实用性。
为满足银行舆情监测工作需要,舆情产品需集舆情数据采集、舆情信息分析、舆情预警通知、舆情分析报告等功能于一身。
2.产品全面性。
不仅需要支持针对全网进行监测(新闻、论坛、博客、社交、贴吧、电子报、境外网站、短视频等),还得支持对采集时间密度、采集内容、采集方式进行自定义配置管理,灵活监测。
商业银行客户经理存在的风险及防范
商业银行客户经理存在的风险及防范商业银行客户经理在日常工作中承担着重要的责任和角色。
他们负责与客户互动,开展业务,并代表银行达成交易。
然而,客户经理职位也面临一些潜在风险,包括道德风险、操作风险和安全风险。
本文将探讨这些风险,并提供防范措施以减轻潜在风险的影响。
1. 道德风险道德风险是客户经理面临的首要风险之一。
他们经常接触客户的敏感信息,并有权处理客户账户中的资金。
在处理这些事务时,客户经理可能面临道德诱惑和诚信问题。
为了防范道德风险,商业银行可以采取以下措施。
首先,加强员工培训,提高他们对职业道德的认识。
这包括关于处理敏感信息和处理客户资金的道德准则。
其次,建立和监督内部控制制度,确保员工行为符合道德规范。
最后,建立匿名举报机制,鼓励员工报告任何不当行为,以防止内部腐败现象。
2. 操作风险操作风险是商业银行客户经理面临的另一个主要风险。
这包括错误的处理交易、内部失职、系统故障和技术问题等。
为了避免操作风险,银行应加强内部控制和风险管理。
首先,确保业务流程和操作规范的标准化,并对员工进行培训以确保他们了解正确的操作流程。
其次,建立有效的交易系统和技术支持,减少人为错误的机会。
此外,客户经理需要保持高度警惕,定期审查和核对自己处理的交易,及时发现潜在的问题,并及时报告以采取防范措施。
3. 安全风险商业银行客户经理还承担着保护客户和银行资产的责任。
然而,安全风险如网络攻击、诈骗和信息泄露可能会对客户经理和他们负责的账户造成严重威胁。
为了保护机密信息和减少安全风险,商业银行应加强网络安全措施。
这包括建立完善的网络防火墙、安全认证和身份验证系统,以及定期测试和评估网络安全性。
此外,银行还可以加强员工安全意识培训,确保他们了解并遵守安全规范和政策。
综上所述,商业银行客户经理存在着一些风险,包括道德风险、操作风险和安全风险。
为了减轻潜在风险的影响,商业银行应该加强员工培训,建立和监督内部控制制度,并加强网络安全措施。
商业银行八大风险完整版
商业银行八大风险 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】八大风险:信用风险、市场风险、操作风险、法律风险、国家风险、流动性风险、声誉风险、战略风险一、信用风险1.定义:是指交易对手未能履行约定契约中的义务而造成经济损失的风险,即受信人不能履行还本付息的责任而使授信人的预期收益与实际收益发生偏离的可能性,它是金融风险的主要类型。
2.形成原因:信用风险是借款人因各种原因未能及时、足额偿还债务或银行贷款而违约的可能性。
发生违约时,债权人或银行必将因为未能得到预期的收益而承担财务上的损失。
信用风险是由两方面的原因造成的。
①经济运行的周期性;在处于经济扩张期时,信用风险降低,因为较强的赢利能力使总体违约率降低。
在处于经济紧缩期时,信用风险增加,因为赢利情况总体恶化,借款人因各种原因不能及时足额还款的可能性增加。
②对于公司经营有影响的特殊事件的发生;这种特殊事件发生与经济运行周期无关,并且与公司经营有重要的影响。
3.应对措施:传统的方法是贷款审查的标准化和贷款对象多样化;较新的方法是资产证券化和贷款出售。
二、市场风险1.定义:是由于利率、汇率、股票、商品等价格变化导致银行损失的风险。
2.形成原因:在经济运行中的任何一项交易中,如果交易双方所拥有的与该项交易有关的信息是不对称的,则会引起逆向选择,它是引起商业银行市场风险的重要根源。
3.应对措施:①构建独立、高效的市场风险管理组织体系②营造良好的市场风险管理文化③实现现代市场风险管理技术与IT技术的有机结合三、操作风险1.定义:操作风险遭受潜在损失的可能,是指由于客户、设计不当的控制体系、控制系统失灵及不可控事件导致的各类风险。
损失可能来自于内部或外部事件、宏观趋势以及不能为公司决策机构和内部控制体系、信息系统、行政机构组织、道德准则或其他主要控制手段和标准所洞悉并组织的变动。
2.形成原因:①公司治理结构不健全。
农商业银行柜面业务操作风险
学会保护自己:
17.减P少art反交易;(反交易增加,风险概率增加, 不做规避反交易) 18.一旦出错,及时报告,私下处理绝不可取; 19.可疑交易,涉及反洗钱,应及时报告; 20.多向老员工讨教,银行工作要有业务知识, 也要有经验的积累;
在我们银行柜面业务处理过程中, 操作风险时时刻刻都存在着,就象我 们在生活中碰到某些社会现象,随时 都可能发生。为了让大家对风险防控 能有更深刻、更进一步的了解,我给 大家看几个日常案例:
2. 不相容岗位职责相互不分离 (不能兼职的兼职;做不到印押证三分开)
3. 不按规定实行业务交接 (不认真对待,做不到面对面交接)
学会保护自己: 1.任何工作尽可能在监控下完成; 2P.真art正做到“双人会同”“交接”“签退”等,
并理解其含义;(认识其严肃性) 3.“三清原则”绝对遵守,不议论客户;
案例防范:
1、营业机构库存一般按不超过1个季度用量掌握;柜员尾箱库存一般按1
周的P用a量rt掌握,但每种凭证原则上最多不超过200份。;
2、每日营业终了,柜员应在视频监控下换人清点或交叉核对重要空白凭 证实物,并与系统账簿余额核对,确保账实相符;
3、柜员休假或长期离岗时,重要空白凭证应全部移交,交班柜员当面清 点无误后,由会计主管或其指定专人监督办理交接手续;
( 客户认清,钞券点清,一笔一清) 4.常回看自己的工作状况,自查自纠,为自己
拾遗补缺; 5.不断学习,提升自己;(业务和理论) 6.不赌,交友谨慎;
学会保护自己: 7.工作中的情面难却会给自己带来被动; 8P.谨art慎,细心,杜绝粗心大意; 9.一丝不苟,丢掉任何心结,是银行人的工作
状态;(业务一上手,私事抛脑后) 10.工作中避免私人办事;(委托别人购物,为
银行工作存在的主要问题及困难
银行工作存在的主要问题及困难一、银行工作存在的主要问题1.信息安全风险在数字化时代,银行业务正在逐步转向互联网和移动平台,客户个人隐私和财务数据成为了黑客攻击的目标。
电子支付、网上银行等新型服务给予了黑客入侵和误导用户的机会,给金融安全带来重大威胁。
2.合规与监管压力随着金融市场的扩张和金融创新的加速,监管政策不断升级。
银行必须遵守众多法规制度并满足各类报告要求,例如反洗钱、反恐怖融资等法律合规问题。
这些监管政策对银行提出了严格要求,增加了其运营风险。
3.技术更新与互联网变革传统银行需要不断调整以适应基于云计算、大数据分析和人工智能等新兴技术所带来的变革。
然而,在这个过程中,许多传统银行面临着技术设施老旧、技能水平欠缺等问题,在追赶技术进步的同时也容易出现系统故障。
4.服务质量不稳定由于金融市场的剧烈波动以及银行内部管理失误等原因,银行业务流程出现故障或错误的概率较高。
这可能导致客户信息丢失、资金错误划拨、支付失败等问题,给用户带来不便和损失。
二、银行工作面临的困难1.利润压力增加由于经济下行压力以及利率市场化的推进,传统银行与互联网金融机构竞争加剧,各类中小企业借助互联网平台进行融资。
这使得传统商业银行在信贷市场上遇到较大的竞争压力,净息差收缩导致利润下降。
2.人才培养和留住困难金融科技迅速发展,对员工技能要求也在变化。
然而,许多传统银行在招聘和培养新一代金融科技人才方面存在困难。
同时,员工流动性增加也带来了人才留存问题。
3.风险管理挑战由于金融市场复杂性和不确定性的增加,传统银行面临的风险也更多。
金融风险包括信用风险、市场风险、操作风险等多个方面,传统银行需要投入更多的资源和精力来提升风险管理能力。
4.客户关系维护随着社会经济的发展和人们金融需求的不断增加,一个常见的问题是如何维护并与客户建立良好的关系。
银行需要保持高质量的服务水平,并根据客户需求进行个性化定制和创新,以留住客户。
5.社会认可度下降近年来,一些银行因为违规乱象,如内部利益输送、贷款失控等问题被曝光,导致了金融机构在公众中声誉下滑。
分析农村商业银行典型八大风险,并查找相关案例
分析农村商业银行典型八大风险,并查找相关案例
(一)风险管理意识薄弱
当前,农村商业银行整体上存在着风险管理意识薄弱的现象,其在实际工作中所注重的是自身业务的发展,从而忽视了对其业务中所存在风险的管理。
大多数业务人员认为风险管控工作是风险控制部门的工作,与自身的工作不存在联系;也有很多员工认为要想控制风险,必将影响业务量的增长,对于风险控制与业务利润的关系缺乏全面且正确的认识。
此外,在很多商业银行风险管理部门中,管理人员将风险控制的途径选择在了降低业务量上,致使不仅没有降低风险,反而影响到了农村商业银行利润目标的实现。
(二)风险计量体系尚未完善,致使风险管理力度不足
当前,我国农村商业银行在风险计量体系的建设上尚处于初级阶段,对于风险管理所生成的数据无法实现全面的分析,而其自身在发展过程中所存在的风险因素逐渐增多,从而致使其对自身所存在的风险无法实现有效地降低或者规避。
事实上,这一现象并非农村商业银行所固有,而是当前我国商业银行整体上在风险管控中所处的困境。
(三)缺少必要的风险管控人才
商业银行风险管理工作所涉及的知识系统较为复杂,其所需要的是综合性的高素质人才,需要其具备金融学、统计学以及管理学等综合知识素质能力。
而当前在我国农村商业银行中,由于各方面制约因素的存在,致使其本身发展相对发达国家较为落后,风险管理人才的不足,进一步制约了农村商业银行风险管理能力的提升。
商业银行个人消费信贷面临的风险及防范措施
商业银行个人消费信贷面临的风险及防范措施【摘要】商业银行个人消费信贷在日常经营中面临着多种风险,包括信用风险、市场风险和操作风险等问题。
信用风险是最为常见的风险之一,如果客户信用评级不佳或还款能力不足,就可能导致银行资产损失。
市场风险则主要来源于市场变化带来的收入波动和资产贬值。
操作风险则包括人为疏忽、系统故障等问题,可能对银行运营造成不利影响。
商业银行需要采取相应的防范措施,包括建立完善的信用评估体系、加强风险管理和控制、投入合适的技术支持等方面。
风险防范的重要性不言而喻,只有有效防范各种风险,才能确保银行的稳健经营。
展望未来,商业银行需要不断优化风险管理机制,加强监测和预警,以适应不断变化的市场环境。
【关键词】商业银行、个人消费信贷、风险、防范措施、信用风险、市场风险、操作风险、风险防范的重要性、展望未来。
1. 引言1.1 背景介绍商业银行个人消费信贷是指银行向个人客户提供的用于消费目的的贷款服务。
随着消费水平的不断提高,个人消费信贷在社会生活中扮演着重要的角色。
随之而来的是各种风险和挑战,需要银行及时采取有效的防范措施。
个人消费信贷风险涉及信用风险、市场风险和操作风险等多个方面,而这些风险的存在给银行经营带来了不小的隐患。
商业银行在开展个人消费信贷业务时,必须认识到风险的存在并及时进行防范。
面对个人消费信贷风险,商业银行需要构建完善的风险管理体系,加强内部控制,确保风险的有效监测和控制。
只有如此,银行才能在保障风险可控的前提下,持续稳健地开展个人消费信贷业务,为客户提供更好的金融服务。
在这个过程中,建立科学的风险防范体系显得尤为重要。
未来随着金融科技的不断发展和应用,商业银行也将更灵活地运用科技手段来提高风险管理的效率,更好地服务客户。
1.2 问题意识在当前社会经济发展的背景下,商业银行个人消费信贷业务正面临着诸多风险挑战。
随着我国经济的不断发展,人们对消费水平的需求不断提升,个人消费信贷业务规模不断扩大,但与此同时也衍生出了一系列风险问题。
柜员如何防范风险_银行柜员工作防控风险
柜员如何防范风险_银行柜员工作防控风险1、柜员疏忽大意,处理业务操作不当,造成大额记账差错。
疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因,特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起抹帐交易,一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。
如开户时户名录入错误;汇款业务金额,日期,姓名,账号,汇款收汇人姓名,身份证号码,出生年月和有效期等极易录入错误,而且错了有时也比较难以发现。
取款操作成存款造成了自己短款,如能及时发现还好,待客户离开之后才发现就会造成严重的后果,这些都是有实际的案例的。
所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情况下才提交。
3、柜员风险防范意识不强,代客填写单据。
代客户填写单据极易引起客户纠纷,产生不必要的法律风险。
在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写,这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果,我们要做好对客户的解释工作,或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。
以上这些都是柜员平时业务处理时所能遇到的,这也是我这半年来所学习到的一些东西,所以作为一名马鞍山农村商业银行的一名柜员来说,我们必须增强风险防范意识,规范日常业务操作,提高自身的业务技能水平,才能有效的节制以上内容的发生,减少不必要的风险,这样才能更好的为广大马鞍山农村商业银行的客户提供良好服务,提升我们农商行在客户心里服务质量,为马鞍山农村商业银行的成长献出自己的一份力量!一、加强对员工合规经营意识、风险意识和自我保护意识的教育,认真组织学习各项规章制度。
很多新员工是刚接触金融行业,对风险合规意识还不够,通过分析各种案例来提高我们风险合规的意识。
二、凭证审核要仔细,将近60%的差错都是因为凭证填写不规范,大小写金额、代理人身份证填错等等。
这些都是我们能避免的,所以业务慢一点没关系,凭证一定要审核仔细了。
浅谈商业银行存在的风险点及防范措施
浅谈商业银行存在的风险点及防范措施一、商业银行一般存在的风险1、人员配备不足风险该风险主要是指业务机构由于人员配备不足引发的各种非系统性管理风险。
其主要表现和危害是:业务岗位的设置和管理缺乏应有的检查和制约机制,基层行人员配备达不到制度要求,混岗,兼岗、业务处理一手清等现象大量存在,业务分级授权制度无法落实,这些问题的存在造成银行内部业务操作成为“良心活”,为职业道德败坏的内部人员作案提供了可乘之机,形成潜在风险。
2、账户管理风险账户管理风险是指由于主客观因素影响,放松对客户开户条件的审查和账户活动情况的监督从而导致的风险。
这里所说的客户既包括公司客户,也包括私人客户。
该风险的主要表现为:一是不按银行账户管理有关规定开立和使用账户,开户手续不全或资金性质与账户类别不符;二是不按规定与开户单位定期办理对账,使存在的问题长期难以发现;三是对长期不动户清理不及时。
3、单位预留印鉴卡片及客户签章(字)管理风险印鉴卡管理风险主要是银行对印鉴卡管理不善,为犯罪分子所用进而盗取银行或他人资金的风险。
其风险表现一是银行对单位预留印鉴卡片的管理不严,未分人保管,及时核对,相互制约;二是银行工作人员对单位更换印鉴手续的审查未按照规定要求执行,使犯罪分子得以“掉包”印鉴实施诈骗;三是由于单位人员不慎,致使印鉴为犯罪分子获取并拓制,利用银企对账和重要空白凭证等管理漏洞窃取单位资金。
印鉴卡管理上存在的风险既有单一的外部作案,也有相当数量的内外勾结作案。
客户签章(字)管理风险主要是银行柜员在办理业务过程中对客户签章要求不严,产生漏签、代签等现象,使银行资金出现风险损失。
其风险表现一是银行柜员对客户签章(字)的重要性认识不足,尤其是对私人客户,在挂失、领用卡折、重要凭证、更改客户信息等业务中审查不严,导致出现风险时客户逃避责任、银行垫付资金的现象。
二是办理业务时对授权代理现象缺乏法律意识,造成无效代理、过期代理等行为出现,一旦客户恶意逃避银行债务,就会形成银行损失的被动局面。
商业银行支付结算业务的主要风险点及防范对策
商业银行支付结算业务的主要风险点及防范对策在当今社会,随着经济的快速发展和金融行业的多元化,支付结算业务已成为商业银行业务中的重要组成部分。
然而,随之而来的是支付结算业务所面临的风险。
本文将深入探讨商业银行支付结算业务的主要风险点及防范对策。
一、违规操作风险在支付结算业务中,违规操作可能导致资金流失、信用风险和声誉风险。
一些银行可能出现内部人员利用职权进行违规操作的情况,包括虚报资金、伪造交易等。
这些违规操作可能导致银行遭受严重损失,影响客户利益和银行信誉。
防范对策:银行应当建立健全的内部控制机制,加强对员工的行为监督和管理,建立健全的内部审计体系,对违规操作进行及时发现和处理。
二、技术风险随着金融科技的发展,支付结算业务的技术风险也日益凸显。
包括信息系统故障、数据泄露、黑客攻击等,这些都可能导致资金安全和客户信息的泄露。
防范对策:银行应投入更多资源加强技术研发,提升系统安全性和可靠性,加强数据加密和隔离,做好备份和灾难恢复工作,以应对各种技术风险的挑战。
三、市场风险支付结算业务受市场环境的影响较大,市场风险主要表现在外汇风险、利率风险和流动性风险。
在国际贸易中,外汇波动可能对支付结算业务造成损失;而利率变动和流动性不足也可能带来风险。
防范对策:银行应加强对市场风险的监控和应对,建立完善的风险管理体系,利用金融衍生品进行风险对冲,降低风险暴露度。
四、合规风险在支付结算业务中,合规风险是银行面临的一大挑战。
银行需要遵守监管政策、法律法规等合规要求,一旦违反相关规定,可能面临罚款、停业整顿等处罚。
防范对策:银行需建立合规风险管理框架,加强对合规政策的宣传和培训,加强对业务合规的监测和检查,确保业务的合规性。
个人观点和理解:在我看来,商业银行支付结算业务的风险虽然存在,但只要建立起完善的风险管理机制,采取一系列有效的防范对策,是可以有效规避和控制这些风险的。
支付结算业务的风险管理需要与时俱进,紧跟科技发展的步伐,加强技术创新,全面提升支付结算业务的安全性和可靠性。
商业银行经营管理中存在的风险与防范策略
财政金融商业银行经营管理中存在的风险与防范策略◎魏苏妹(作者单位:包头钢铁职业技术学院)引言:商业银行的主营项目在于货币借贷和结算方面的业务,它属于较高风险行业。
商业银行的存在对于国民经济来说非常重要,但在银行经营的过程中充满了隐蔽性以及扩散性,当银行在经营管理的过程中遇到风险时,银行可能会面临破产的可能。
所以说,对商业银行的管理过程建立有效地风险防范措施,这对于商业银行而言具有一定的意义。
一、商业银行在管理阶段遇到风险的原因1.过于依赖政府。
政府属于商业银行经营管理的主体,它的存在起到了非常重要的作用,因此,政府承担了商业银行在经营管理过程中的风险。
为了确保商业银行的稳定性发展,政府部门会投入一定的资金以及相关的优惠政策,以此帮助商业银行当遇到风险时巧妙地度过。
由此可见,政府的协助可以降低商业银行在经营管理中遭受风险以及金融危机所带来的伤害,但这也就意味着银行会过度依赖政府部门,导致自身应对风险的能力下降。
例如:在某商业银行的日常管理过程中,银行业务活动的拓展以及理财产品的开发和维护客户关系是主要的工作任务,由于严重缺乏风险的管理以及防范意识,导致工作的投入量不够理想。
不仅如此,同时还缺乏了自身的经营管理,银行遇到了金融方面的风险以及经济上的危机,基本上只能通过政府部门来解决,这样也就将风险推向了政府。
正因为这样的想法导致越来越多的商业银行不敢直接面对风险以及危机,由于应变能力以及处理能力的不足,导致很多问题没有在第一时间被发现了,最终引起了更大的风险隐患以及损失。
2.不够完善的监督管理机制。
只有完善了银行的管理体制才能促使银行的稳定发展,虽然很多商业银行已经不断努力地在完善管理方面的体制,但是在实际的经营过程中,还是有很多银行出现关机机制不全面以及监管力度不足够的现象。
当管理以及监督过程出现较大的不足以及漏洞时,银行在经营的过程中就会出现不规范的行为以及违法的行为等,这样一来就会引发更多的风险问题。
商业银行操作风险形势及对策调研报告
商业银行操作风险形势及对策调研报告商业银行操作风险主要源于内部管理不善、有章不循、违规操作、人为失误、系统故障及外部大事等缘由。
此外,制度上的疏漏、道德风险、越权交易、内部人作案、外部不法分子欺诈等也常常引发操作风险。
讨论商业银行操作风险的详细表现形式,对于做好防范工作具有重要的意义。
一、商业银行操作风险的详细表现形式〔一〕内掌握度没有得到有效执行。
近年来,商业银行对内部各部门、各岗位在操作流程等方面的规定是硬性的、可操作的和详细的,但缺乏必要的培训和风险意识教育,风险防范意识薄弱,导致法制观念不强,给正常业务经营带来极大的风险。
〔二〕商业银行内掌握度落实不到位。
基层商业银行人员少、“兼岗”人员多,加之本身重业务经营,轻内部管理,结果使内掌握度原来就缺乏的基层商业银行,“兼岗”人员顾此失彼,不能很好地执行内掌握度,缺乏应有的掌握力、监督力、约束力,从内部遏止金融风险的发生。
〔三〕商业银行对员工的思想教育相对薄弱。
基层商业银行普遍存在重业务进展,忽视对员工遵章守法及树立正确的人生观、价值观等思想教育的现象,特殊是对员工八小时以外的行为基本没有监控。
〔四〕经营业务单一,收入少,机构只能减人增效,职工不能更好地安心工作。
商业银行改革的深化,对员工压力不断加大,加之个别机构绩效激励机制不尽完善,影响员工尤其是基层员工的主动性、认同感和归属感,也成为导致案件发生的一个缘由。
〔五〕监督检查制度不到位。
抓落实,监督检查是一个不行缺少的环节,可在实际工作中,一些商业银行对业务规章制度和操作规程缺乏一套科学的、严密的、操作性强的日常检查和评价标准,检查不深不细,流于形式,敷衍了事,对存在明显漏洞的业务操作也只是轻描淡写地“告知”一下,没有引起高度重视,从而使监督检查流于形式,落实中存在的偏差和问题不易被准时发觉和解决,给弄虚作假、蓄意犯罪者供应了机会。
〔六〕责任追究制度执行不够严格。
在发生案件的地区和部门,一些商业银行对违规违纪行为的查处轻描淡写,惩罚时不痛不痒;在处理一般的案件时心慈手软,从轻发落;处理大案要案时,不严查深挖,缩小处理范围,对自己不利的就拖、顶、压,从而大大减弱了制度的有效性和严厉性,肯定程度上助长了违章操作的歪风。
商业银行风险的分类
商业银行风险的分类商业银行在运营过程中,面临着多种风险。
对这些风险进行分类和管理是至关重要的,因为这有助于银行更好地预测和应对潜在问题,从而确保持续稳定的发展。
1、市场风险市场风险是指因市场价格波动而导致银行遭受损失的风险。
这种风险主要来自于汇率、利率、商品价格等因素的变化。
例如,如果银行持有大量股票、债券或其他金融产品,而这些产品的价格因市场波动而下跌,银行可能会遭受损失。
2、信用风险信用风险是指借款人未能按照约定履行还款义务,导致银行遭受损失的风险。
这种风险主要来自于银行的贷款业务。
如果银行将大量资金贷给信用等级较低的借款人,而这些借款人无法按时还款,银行可能会遭受重大损失。
3、流动性风险流动性风险是指银行在面临突发情况时,无法及时获得足够的资金来满足其业务需求的风险。
这种风险主要来自于银行的资金来源和运用。
如果银行的资金来源不足,或者其资金运用过于集中,导致在突发情况下无法及时获得足够的资金,银行可能会遭受损失。
4、操作风险操作风险是指因银行内部管理和操作不当而导致损失的风险。
这种风险主要来自于银行的内部管理和员工操作。
如果银行在内部管理和员工培训方面存在不足,或者员工在操作过程中出现失误,银行可能会遭受损失。
5、法律风险法律风险是指因违反法律法规或合同约定而导致损失的风险。
这种风险主要来自于银行的合同签订和执行。
如果银行在合同签订和执行过程中存在违规行为,或者合同条款存在漏洞,银行可能会遭受损失。
商业银行风险的分类主要包括市场风险、信用风险、流动性风险、操作风险和法律风险。
对于这些风险的分类和管理是银行运营过程中的重要环节。
通过建立完善的风险管理体系,银行可以更好地预测和应对潜在问题,从而确保持续稳定的发展。
银行还需要不断加强内部管理和员工培训,提高风险防范意识和能力,以降低各类风险对其业务的影响。
一、引言金融资产风险管理是商业银行日常运营中的重要环节,对于保证银行资产的安全性和流动性有着至关重要的作用。
商业银行会计操作风险及防范措施
商业银行会计操作风险及防范措施一、商业银行会计操作风险的概念和特点1. 商业银行会计操作风险的定义在商业银行的日常运营中,由于复杂的业务操作和庞大的资金流动,会计操作风险是无法避免的。
会计操作风险是指商业银行在会计核算和信息披露过程中,由于系统性、技术性、管理性等原因而导致的错误和失误所带来的潜在风险,可能会对银行的稳健经营和财务健康造成不良影响。
2. 商业银行会计操作风险的特点商业银行会计操作风险的特点主要包括:不确定性、潜在性、多样性和连锁性。
不确定性是指会计操作风险存在一定的随机性和偶然性,难以事先准确预测;潜在性是指会计操作风险存在于商业银行的日常经营活动中,需要通过有效的管理和控制手段加以防范;多样性是指会计操作风险的表现形式多种多样,可能出现的问题和错误具有一定的多样性;连锁性是指一次小的会计操作错误可能引发更大范围的连锁反应,对商业银行产生不利影响。
二、商业银行会计操作风险的防范措施1. 完善内部控制制度商业银行应建立完善的内部控制制度,明确各岗位的职责和权限,规范业务操作流程,加强会计核算和信息披露的内部监督机制,确保各项业务活动符合法律法规和公司政策,有效防范会计操作风险。
2. 强化风险管理意识商业银行应加强员工的风险管理意识培养和教育培训,使员工充分认识到会计操作风险的存在和危害性,提高对业务风险的识别和把控能力,及时发现潜在风险隐患,做到防患于未然。
3. 引入技术手段和系统支持商业银行可以引入先进的会计核算系统、风险管理软件和数据分析工具,提高会计信息披露的准确性和及时性,降低会计操作风险的发生概率,有效保障银行的财务安全。
4. 加强外部监管和审计商业银行应积极配合金融监管部门的监督检查和外部审计机构的审计工作,接受外部专业机构对会计操作风险的评估和审计,及时发现和解决存在的问题,提高会计操作的合规性和透明度。
三、个人观点和总结在竞争日益激烈的商业银行行业,会计操作风险是一个不可忽视的问题。
商业银行八大风险要点
八大风险:信用风险、市场风险、操作风险、法律风险、国家风险、流动性风险、声誉风险、战略风险一、信用风险1。
定义:是指交易对手未能履行约定契约中的义务而造成经济损失的风险,即受信人不能履行还本付息的责任而使授信人的预期收益与实际收益发生偏离的可能性,它是金融风险的主要类型。
2。
形成原因:信用风险是借款人因各种原因未能及时、足额偿还债务或银行贷款而违约的可能性.发生违约时,债权人或银行必将因为未能得到预期的收益而承担财务上的损失.信用风险是由两方面的原因造成的.①经济运行的周期性;在处于经济扩张期时,信用风险降低,因为较强的赢利能力使总体违约率降低。
在处于经济紧缩期时,信用风险增加,因为赢利情况总体恶化,借款人因各种原因不能及时足额还款的可能性增加.②对于公司经营有影响的特殊事件的发生;这种特殊事件发生与经济运行周期无关,并且与公司经营有重要的影响.3.应对措施:传统的方法是贷款审查的标准化和贷款对象多样化;较新的方法是资产证券化和贷款出售。
二、市场风险1.定义:是由于利率、汇率、股票、商品等价格变化导致银行损失的风险.2.形成原因:在经济运行中的任何一项交易中,如果交易双方所拥有的与该项交易有关的信息是不对称的,则会引起逆向选择,它是引起商业银行市场风险的重要根源。
3.应对措施:①构建独立、高效的市场风险管理组织体系②营造良好的市场风险管理文化③实现现代市场风险管理技术与IT技术的有机结合三、操作风险1.定义:操作风险遭受潜在损失的可能,是指由于客户、设计不当的控制体系、控制系统失灵及不可控事件导致的各类风险。
损失可能来自于内部或外部事件、宏观趋势以及不能为公司决策机构和内部控制体系、信息系统、行政机构组织、道德准则或其他主要控制手段和标准所洞悉并组织的变动。
2.形成原因:①公司治理结构不健全。
一是所有者虚位,导致对代理人监督不够。
二是内部制衡机制不完善。
三是存在“内部人”控制现象.由于国有商业银行所有者虚位,很容易导致银行高管人员利用政府产权上的弱控制而形成事实上的“内部人”控制,进行违法违纪活动。
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论商业银行日常工作中存在的风险
商业银行目前面临的八大风险简要说可分为国家、战略、市场、利率、声誉、信用、操作、流动性八大风险。
客户经理每天工作的过程就是发现风险处理风险的过程,下面我重点就声誉、信用、操作风险阐述一下我的个人看法:
(一)声誉风险对商业银行起到了双刃剑的作用,良好的声誉对商业银行的发展会起到积极的作用,一旦银行出现了声誉风险的损害有可能是长期的甚至是致命的。
声誉风险一旦受到损害即使花费大量的时间和金钱用于时候的危机管理也难以弥补对商业银行实质性的损害。
在日常工作中我们更应当注意对我行声誉的维护。
目前我部应当注意的是首先:在贷款金额、贷款利率、贷款期限等问题上不轻易答复客户,同时对客户所提出问题给出答复时间的应在答复时间内给予客户答复,在答复时间内无法给予客户答复的也应主动向客户解释原因。
其次:能够认真听取客户的建议建立与客户良好的沟通机制,在与客户沟通过程中应当注意对客户所提出的问题进行总结,如果确实存在问题应当及时改正并向客户致谢。
避免客户提出中肯问题,我部却置之不理的情况。
第三:提高客户经理的集体意识,客户经理必须树立起对我行声誉有所损害的话不说、事不做,同时积极制止对我行声誉有
所影响的事情的发生。
提高客户经理的集体责任感和主人翁意识。
(二)信用风险重点向阐述的是来自于客户的风险。
对于客户信用风险的防范主要看客户的还款意愿和还款能力两方面。
如果客户还款意愿和还款能力均较强,那么客户的信用风险就会相对较弱。
如果客户有较强的还款意愿但是还款能力不足,那么我行通过对客户贷款进行展期或者调整客户的还款期限和还款方式等途径可以保证客户贷款的顺利归还。
如果客户存在良好的还款能力但客户还款意愿较差或者客户的还款能力和还款意愿均较差那么客户就是我行谨慎进入的类型。
对客户信用风险的防范应具体到日常工作中,自客户前来咨询开始知道到放款完毕始终要对客户进行关于按时足额归还贷款本息思想的灌输。
要让客户明白生意的发展离不开银行的支持,而银行支持企业最重要的一点就是企业要有良好的信用记录。
(三)操作风险
操作风险是我部门在日常工作中特别关注的一点,下面从我行信贷流程过程阐述我个人的部分观点。
在客户咨询环节:这是客户与我行最初接触的环节。
在这一阶段的主要风险点为:客户是否符合国家产业政策和市场政策,是否为“两高一资”行业,是否符合我行的信贷投向;同时向客户介绍我行的基本情况向客户树立我行的形象,为维护我行良好的声誉奠定良好的基础。
对于符合国家及我行信贷政策,属于我
行扶持客户的及时将客户的信息建档。
贷款调查环节:首先,向客户介绍我行的业务流程,向客户介绍我行的处理时效是从客户将其全部资料提交至我行开始算起,避免由于双方认识上的偏差影响我行的声誉。
第二,在客户调查时应当辨别客户所提供资料的真实性,避免信息失真。
第三,严格按程序操作,不能因为客户与我行合作关系较好等情况而省略调查环节,对我行贷款造成损失。
第四,坚持面签制度,对于要件类资料的签署应当在确定客户身份真实性的前提下由客户经理面签。
第五,重要资料的收集,客户生意权属,资产负债表、损益表中重要科目的账务凭证,客户完税证明,客户私人资产等收集到其原始凭证进入档案。
第六,确定双人调查制度,在调查完毕后应当进行双人数据的对应,保证双人数据的相符。
第七,在调查客户过程中,保证客户经理的职业性,站在银行管控风险的角度上了解客户,甄别客户。
第八,坚持“不拿客户一针一线,不吃客户一米一餐”原则。
调查分析环节:首先,对客户的信息保密,主要体现在不得在大厅中大声讨论客户的具体情况;保管好客户资料,避免客户资料外流;将电脑设置个人密码,防止外部人员进入个人电脑查看客户资料。
第二,将客户真实信息反映到调查报告中,不能只反映客户的优势或劣势。
第三,调查分析的环节应当遵循处理时效的原则,在规定时间内完成调查分析,积极主动申请上会。
审贷会环节:首先,将客户的真实情况反映至审贷官,保证
数据的真实性和有效性。
第二,将客户经理调查意见反映至审贷官,例如贷款金额、贷款期限、还款方式、担保方式等,并陈述理由,不能人云亦云。
放款环节:首先,保证合同、借据、委托付款凭证等完整、有效。
第二,在签署合同、借据等前确定客户身份,避免代签等情况的发生。
第三,必须根据客户所提供真实合同进行付款,保证符合三个办法一个指引的规定。
档案上交环节:首先,档案管理员必须严格审查客户经理所上交资料的真实性、完整性,无重大差错、遗漏。
第二,档案管理员必须保证档案保存完整,严格遵守档案调档制度。
贷后管理环节:定期、不定期与客户联系,了解客户经营情况并完成贷后监控表及五级分类报告。
(三)从担保方式上来看风险点
目前我行所采用的担保方式为:保证、抵质押、质押。
下面将各担保方式的风险点列示如下:
(1)保证:首先,确定担保人的担保意愿。
第二,落实保证人的担保实力。
第三,确定保证合同签署的真实性,有效性。
第四,确定保证人对于借款客户的制约性。
第五,确定自然人担保情况下起配偶的同意。
(2)抵质押、质押风险点:首先,抵质押物不能变现,由于抵质押物的损坏,缺失,债务人的违法行为至使抵质押物被收缴或征用,抵质押设定无效或被撤销等原因,导致抵质押权无法行使。
第二,抵质押时间不能覆盖贷款期限,抵质押时间要与贷款期限同时到期,或晚于贷款到期日期。
第三,抵质押人未告知抵质押权人或受让人,则抵质押物人转让无效。
第四,当抵质押人的行为足以使抵质押物价值减少时,抵质押权人有权要求抵质押人停止其行为。
第五,当抵质押物价值减少时,抵质押权人有权要求抵质押人恢复抵质押物的价值,或提供与减少的价值相当的担保。
第六,当抵质押权人对抵质押物价值减少无过错时,抵质押权人只能在抵质押人因损害而得到赔偿范围内要求担保,抵质押物价值未减少的部分,仍作为债权的担保。
第七,重视抵质押物的评估风险:a.验证抵质押物品所有权证书。
b.抵质押人对抵质押物是否拥有财产处理权。
c.抵质押物是否投保,没有投保的要办理保险。
d.审查抵质押物的价值评估材料,抵质押物必须是易于确定价值,易于变现。