最新日事日毕-日清日高
第五节管理者日事日毕日清日高课件
反思与总结
定期反思自己的工作表现，总结经验 教训，持续改进。
寻求反馈与指导
主动寻求上级、同事和下属的意见和 建议，不断完善自己。
培养团队意识
强化团队凝聚力，提高团队整体绩效 。
05 日事日毕日清日高的实践 应用
在企业中的应用
目标设定与计划
任务分解与执行
企业应制定明确的目标和计划，确保各项 工作有序进行，并分配给相应的责任人。
自我反思与总结
定期回顾个人工作表现，总结经验和教训， 寻找改进方向和方法。
学习与成长
不断学习新知识、新技能和新方法，提升个 人能力和竞争力。
情绪管理与压力应对
学会调节情绪和应对压力，保持良好的心态 和工作状态。
06 总结与展望
总结课程要点
时间管理
目标设定
沟通技巧
团队建设
领导力
管理者需要有效地管理 时间，确保重要任务得 到优先处理，避免拖延 和浪费时间。
04 管理者的职责与素质
管理者的职责
制定目标与计划
根据组织战略，制定具体可行 的目标与计划，并确保团队成
员明确了解。
组织协调资源
合理分配和协调团队内部及外 部资源，确保工作顺利进行。
指导与评估绩效
对团队成员进行有效的指导和 评估，激励其发挥潜力，提高 绩效。
沟通与决策
保持与团队成员的沟通，及时 解决问题，并做出科学合理的
管理者日事日毕日清 日高
目录
CONTENTS
• 引言 • 日事日毕的理念 • 日清日高的理念 • 管理者的职责与素质 • 日事日毕日清日高的实践应用 • 总结与展望 • 参考文献
01 引言
主题介绍
主题背景
随着现代企业管理的不断发展， 管理者的工作效率和执行力成为 企业成功的关键因素之一。
形容工作开展迅速的标题
形容工作开展迅速的标题
1、日事日毕，日清日高。
2、逐日之灵，战无止境。
3、更强我能，更快更高。
4、王者出击，天下无敌。
5、活动有序，提高效率。
6、坚持出勤，专业提升。
7、努力开拓，勇往直前。
8、迅速出击，进单保底。
9、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。
10、每天进一步，踏上成功路。
11、执行力是推动工作的前提，提高执行力必须在刚性化、精细化、人本化上下功夫。
12、快速行动是决定执行力成败的重要因素。
13、今日事今日毕，言必行，行必果，果必优。
14、关键在于一个“做”字，没有实际行动，哪有执行力。
15、工作风风风火火，事业蒸蒸日上。
16、势如破竹，万事可行。
管理者日事日毕日清日高
提高工作效率
提升自我管理能力
日事日毕和日清日高有助于管理者提高工 作效率，减少工作积压，避免拖延。
这种管理方式有助于管理者提升自我管理 能力，养成良好的工作习惯，提高个人职 业素养。
促进组织发展
增强竞争力
管理者的日事日毕和日清日高有助于组织 减少内部沟通成本，提高整体运营效率， 促进组织的发展。
在日益激烈的市场竞争中，管理者的日事 日毕和日清日高有助于企业提高竞争力， 赢得更多的商业机会。
提升企业竞争力
通过实施日事日毕的管理方 法，企业能够提高整体运营 效率和市场竞争力，实现可 持续发展。
06 总结与展望
主题的总结
管理者日事日毕日清日高的核心理念
管理者应当在每天的工作中，完成当天的事务，保持工作的高效和高质量，并不断追求自 我提升和组织成长。
实践方法
通过制定明确的工作计划、合理分配时间和资源、有效沟通和协调、及时反馈和调整等手 段，实现日事日毕、日清日高的目标。
管理者日事日毕日清日高
目录
• 引言 • 日事日毕 • 日清日高 • 管理者的素质与能力 • 实践与应用 • 总结与展望
01 引言
主题定义
日事日毕
管理者需要当天处理完所有事务 ，不留下任何未完成的工作。
日清日高
管理者需要每天检查自己的工作 ，及时纠正错误，不断提高自己 的工作效率和水平。
主题的重要性
如何实现日清日高
01
02
03
04
制定工作计划
制定详细的工作计划，明确每 天的工作任务和时间安排，确
保工作有序进行。
优先处理重要事项
根据紧急程度和重要性对工作 任务进行排序，优先处理重要
且紧急的任务。
第五节管理者日事日毕日清日高课件
根据实际情况和工作进展，适时调整工作计划， 确保任务按时完成。
04
日清日高的工作方法
每日总结与反思
记录工作进展
01
在每天工作结束后，管理者应记录当天的工作进展，包括已完
成的任务、未完成的原因和下一步计划。
分析工作问题
02
对当天工作中遇到的问题进行深入分析，找出问题根源，为后
续工作提供改进依据。
05
管理者日事日毕的挑战与应 对策略
应对突发事件
制定应急预案
针对可能发生的突发事件，制定详细的应急预案，包括应对措施、 责任人、联系方式等，确保在紧急情况下能够迅速响应。
保持冷静与客观
在面对突发事件时，管理者应保持冷静和客观，迅速分析情况并采 取有效措施，避免因慌乱而影响决策。
及时汇报与沟通
一旦发生突发事件，应及时向上级汇报，并与其他相关部门和人员进 行沟通，确保信息畅通，共同应对危机。
提升管理者的执行力
通过实践日事日毕、日清日高的工作方法，管理 者将提升自身的执行力，确保工作任务按时完成 。
培养管理者的责任感和担当精神
本课程将强调责任感和担当精神的重要性，帮助 管理者建立起对工作的敬畏之心，更好地履行职 责。
课程背景
工作效率低下
在现代社会，时间成为最为宝贵的资 源。由于工作任务繁重，管理者往往 面临时间不够用的困境，导致工作效 率低下。
管理者日事日毕日清日高
目录 Contents
• 引言 • 管理者日事日毕的重要性 • 如何做到日事日毕 • 日清日高的工作方法 • 管理者日事日毕的挑战与应对策略 • 案例分析
01
引言
课程目标
1 2 3
培养管理者的时间管理意识
日事日毕 日清日高精编版
关注细节坚定执行---《请记住：日事日清》读后感陆丰分公司陈胜贤最近，汕尾分公司梁总向全体员工推荐《请记住：日事日清》一书。
通过认真学习该书后，深受启示。
该书介绍的核心理论是“日事日毕，日清日高”的OEC管理法，其含义是每天对每人每件事进行全方位的控制和清理，每天的工作要每天完成，每一天要比前一天提高1％。
“日事日毕，日清日高”是最完美的工作态度，这种工作方法可以大大促进执行力的提升。
笔者认为，企业的优秀和卓越不是来源于多么激昂的豪言状语，而是源自日常的点点滴滴和踏踏实实地做好每个细节。
“日事日毕、日清日高”就是善始善终地执行细节。
彼得·德鲁克说：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’，而在于‘行’。
”由此可见执行的重要性。
作为企业员工，面对当前企业战略转型和电信行业重组的新形势，对于上级的各项决策部署和工作任务，必须树立强烈责任感，化压力为动力，自动自发、持之以恒地加大执行力度，努力实现企业转型战略目标，积极迎接全业务经营时代的到来。
第一，必须做到刻不容缓、立即行动。
，“决不拖延、立即行动”已成为沃尔玛商店、通用汽车、德国电信、苏黎世金融服务、英特尔等知名大公司严格执行的员工行为准则。
比尔．盖茨说，如果我要完成一件事情，我得立即动手去做，空谈无济于事。
作为企业员工，对于公司赋予的职责、对于领导交办的任务，都必须坚持做到“今日事、今日毕”，始终做一个积极主动的人。
第二，必须坚持做正确的事情，正确地做事。
彼得．德鲁克说，卓有成效的管理者总是把重要的事情放到前面先做。
每个员工在一天中都要做出决策与选择。
必须合理分配事情，拣最重要的事先做，然后再做次要的事情。
只有今天永远做重要的事情，才能以最短时间达到预定的目标。
第三，必须关注细节。
美国的麦当劳对每一流程的细节都进行了量化，连炸薯条、制作牛肉汉堡都有详细的规定，如牛肉饼烤二十分钟后没有卖掉就要丢掉，这也是量化的细节。
记得一位管理大师说过，现在世界级的竞争,就是细节竞争，细节影响着品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定胜败。
某公司日清工作法知识
（1）指标具体，可以度量。
（2）目标分解时坚持责任到人的原则。各项工作都按标准进行分解，明确规 定主管人、责任者、配合者、审核者、工作程序、见证材料、工作频次，从而 做到企业内的每件事都有专人负责，使目标考核有据可循。
1、3E卡日清的七项内容及标准 2、现场七项日清和职能日清内容
四、日清工作三原则
1、比较分析的原则 2、闭环原则 3、不断优化原则
3、有效激励体系
（1）激励原则：公平、公正、公开。 （2）通过3E卡，每天公布每人的收入，工资公开，使员工感到相对公平 （3）制定合理的计算依据，对每个岗位量化考核，使劳动与报酬直接挂钩，报酬与 质量直接挂钩。
17
日清工作法的构成
1、目标系统
目标体现了企业发展的方向和要达到的目标。目标提出的高度必须依据市场 竞争的需要，低于竞争对手就毫无意义。
11
日清工作法的构成
一、现代管理思想与管理思维 二、日清工作法构成 1、目标标准体系 2、日清控制体系 3、有效激励体系
12
日清工作法的构成
一、现代管理思想与管理思维
管理是计划、组织、用人、激励及控制组织机构内的人员以及使用其它资源 达成组织目标的过程。
五大职能：计划、组织、用人、控制、激励 资源：人—观念、财—信息、物—时间 企业管理的内容： 战略管理（管市场：目标、策略、资源、行动） 运作管理（管生产：标准、流程、责任、方法）
13
日清工作法的构成
二、日清工作法构成
日清工作法由三个系统构成：目标系统、日清控制系统和有效激励 系统。
人民日报时评金句摘录(2023)
人民日报时评金句摘录(2023) 1.以道德浸润心灵，以纪律规范行为，才能扣好人生第一粒扣子。
2.才者，德之资也；德者，才之帅也。
3.“日事日毕，日清日高”，目标管理、敲钟问响方能积小胜为大胜。
4.煌煌百年，震古烁今。
历史犹如巨笔，记下那些“不可能”成为“一定能”。
5.风清则气正，气正则心产，心产则事成。
6.和格局远大的人在一起，你的眼里就不会只有鸡毛蒜皮；和自律向上的人在一起，你也会不由自主想要改变自己；和乐观豁达的人在一起，平凡的生活也能富有情趣。
7.树木在森林中相依侵而生长，星辰在银河中因辉映而璀璨。
8.茫茫九脉流中国，纵横当有凌云笔。
9.黄钟大吕与乡间小调互不冲突、经典大作与草根涂鸦交相辉映，大制作与小创意亦可相映成趣。
10.把小我融入祖国的大我、人民的大我之中，青春的风采才会璀璨夺目；与时代同步伐、与人民共命运，青春的价值才能得到升华。
11.于无路处踏出新路，于荆棘中开辟坦途。
12.给人以星火者，必怀火炬。
13.汗水是一种证明，伤痛也是一种成长。
14.“流量逻辑”不单单在于追求传统的传播量、曝光量，还在于蕴含信息的承载量、价值的含金量。
15.流浪汉被捧上神坛，是因为特立独行的选择被人解释为反对世俗的精神，是因为“流浪大师”成为一些人拒绝奋斗、远离都市的情绪出口。
16.只争朝夕、不负韶华，是对未来最好的宣示。
17.善除害者察其本，善理疾者绝其源。
沧海横流显砥柱，万山磅磺看主峰。
让汗水镌刻大地，时间必会绽放璀璨辉煌。
18.信仰如磐石，可破却不可夺其坚；如丹岩，可磨而不可夺其赤。
19.不负人民，不仅是一种一以贯之的价值理念、深厚情怀，而且是无论付出多大牺牲和代价都始终不渝、毫不动摇的实际行动。
20.认准了方向，只要有一抓到底的韧劲，一锤接着一锤敲、一环接着一环拧，就没有干不成的事。
21.百年奋斗，书写恢宏史诗；壮阔征程，砥砺过硬作风。
22.在斗争中诞生、在斗争中发展、在斗争中壮大。
23.崇高信仰、坚定信念不会自发产生，需要不断培植、时常滋养。
OEC 管理法
海尔OEC管理简介简要地说，“OEC”管理法可表示为：日事日毕，日清日高。
即每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。
“OEC”管理法由三个体系构成：目标体系－－日清体系－－激励机制。
即首先确定目标；日清是完成目标的基础工作；日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。
这种管理方法可以用五句话来概括：总帐不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核。
“OEC”管理法的实质是借鉴被西方管理界誉为“科学管理之父”－－泰勒的思想。
泰勒的科学管理的根本目的是谋求最高效率，而要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替旧的经验管理。
Haier OEC管理方法是张瑞敏研究泰勒思想，结合中国人性特点和海尔实际情况而创新的一种管理方法。
“OEC”管理法中随处可见泰勒的影子，是泰勒部分思想在中国企业制度化的表现。
海尔运用“OEC”管理法，创造了销售与管理上的奇迹。
国内企业纷纷学习、借鉴，这不仅对提高国内企业管理水平有很大贡献，而且对国内基础管理的冲击或意义非常大。
1、实现了基础管理的精细化。
将人和事进行分解，强调“三个一”，即分解量化到每一个人，每一天，每一项工作，形成大到每台机器，小到每块玻璃，都清楚地标明责任人和监督人，并有详细的考核内容、奖惩等。
2、实现基础管理的规范化和标准化。
3、实现基础管理的目标化、效率化和经济化。
4、提高流程的自我控制能力。
5、培育了高素质的员工队伍。
接下来，我们来看“OEC”管理法的步骤与细节：（1）目标体系目标目标是企业发展的方向和要达到的目的，它是企业做好各项工作的指南。
目标提出必须依据市场竞争的需要。
泰勒提出员工与管理者的目标是一致的，所以企业目标要让每一位员工知道、理解。
张瑞敏在其“斜坡球理论”中阐述了这个目标的一致性：正式员工、管理者与企业有共同的一个奋斗目标，这是员工工作的源泉、动力！目标分解管理的精髓之一：把任何目标任务科学地、准确地无限分解。
学生适用座右铭
学生适用座右铭导读：1、日事日毕，日清日高。
2、如果把才华比作剑，那么勤奋就是磨刀石。
3、成功不是凭梦想和希望，而是凭努力和实践。
4、想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。
5、最明亮的是阳光，最宝贵的是时光。
6、智者千虑，必有一失；遇者千虑，必有一得。
7、情况是在不断的变化，要使自己的思想适应新的情况，就得学习。
8、立身以力学为先，力学以读书为本。
9、花有重开日，人无再少年。
10、仁义礼智信，勤俭善学思。
11、树苗如果因为怕痛而拒绝修剪，那就永远不会成材。
12、前方无绝路，希望在转角。
13、一个人至少拥有一个梦想，有一个理由去坚强。
14、读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。
15、非读书，不明理。
要知事，须读史。
16、一息若存，希望不灭。
17、不登高山，不知天之高也；不临深溪，不知地之厚也。
18、说出的苦不叫苦，说不出的苦才叫苦。
19、久住坡，不嫌陡。
20、骄阳无惧，奋勇向前。
21、学而时习之，不亦悦乎？22、宁可辛苦一阵子，不要苦一辈子。
23、东西越用越少，学问越学越多。
24、人生能有几次博，今日不博何时博。
25、学问是艰苦上长出的甜果。
26、懒人嘴里明天多。
27、好好扮演自己的角色，做自己该做的事。
28、天无边，智无限。
29、知识可羡，胜于财富。
30、驾驭命运的舵是奋斗。
31、一日无二晨，时过不再临。
32、学者先要会疑。
33、学习，不分贵贱，勤奋不分聪愚，成败，不分天才，时间，证明成就。
34、为了求知识，代价虽高也值得。
35、博学而笃志，切问而近思。
36、好学深思，心知其义。
37、读书是学习，摘抄是整理，写作是创造。
38、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。
39、敏而好学，不耻下问。
40、破釜沉舟，战则必胜。
41、阳光不是别人给的，而是需要自己去寻找的。
42、多练多乖，不练就呆。
43、不知道自己无知，乃是双倍的无知。
日事日清,日晴日高
采油九厂五谷城采油作业区
二、拖延的危害
♂养成了懒散的习惯
♂养成了敷衍的习惯 ♂养成找借口的习惯 ♂养成了推诿的毛病
明日歌
明日复明日， 明日何其多。 我生待明日， 万事成蹉跎。
♂最终导致失败人生
采油九厂五谷城采油作业区
♂养成了懒散的、投机的习惯
夏天过去了，秋天到来，鸟们都各自忙开了，它们有的开始结伴飞 到南边，准备在那里度过温暖的冬天；有的留下来，就整天辛勤忙碌， 积聚食物啦，修理窝巢啦，做好过冬的准备工作。只有寒号鸟，既没有 飞到南方去的本领，又不愿辛勤劳动，仍然是整日东游西荡的，还在一 个劲地到处炫耀自己身上漂亮的羽毛。 冬天终于来了，天气寒冷极了，鸟们都归到自己温暖的窝巢里。这 时的寒号鸟，身上漂亮的羽毛都脱落光了。夜间，它躲在石缝里，冻得 浑身直哆嗦，它不停地叫着：“好冷啊，好冷啊，等到天亮了就造个窝 啊！”等到天亮后，太阳出来了，温暖的阳光一照，寒号鸟又忘记了夜 晚的寒冷，于是它又不停地唱着：“得过且过！得过且过！太阳下面暖 和！太阳下面暖和！” 寒号鸟就这样一天天地混着，过一天是一天，一直没能给自己造个 窝。最后，它没能混过寒冷的冬天，终于冻死在岩石缝里了。
采油九厂五谷城采油作业区
■是一种追求卓越的态度：精益求精
事件经过:1985年，海尔从德国引进了世界一流的冰箱生产线。一年 后，有用户反映海尔冰箱存在质量问题。海尔公司在给用户换货后，对 全厂冰箱进行了检查，发现库存的76台冰箱虽然不影响冰箱的制冷功能， 但外观有划痕。时任厂长的张瑞敏决定将这些冰箱当众砸毁，并提出 “有缺陷的产品就是不合格产品”的观点，在社会上引起极大的震动。 点评：作为一种企业行为，海尔砸冰箱事件不仅改变了海尔员工的 质量观念，为企业赢得了美誉，而且引发了中国企业质量竞争的局面， 反映出中国企业质量意识的觉醒，对中国企业及全社会质量意识的提高 产生了深远的影响。
日清日高管理法
日清日高管理法一、序言“日清日高”管理理念体现：严、细、实、恒。
严，即严格要求，“日日清”工作法要求所有的体系，所有的员工必须严格按规定的内容、时间、标准逐日进行清理，对工作中的成绩与缺陷严格奖惩。
细和实，即分工细、责任实，日日清工作法在对所有物和事进行分解中，强调三个“一”即分解量化到每一个人、每一天、每一项工作，并清楚标明责任人与监督人，有详细的工作内容及考核标准，形成环节相扣的责任链，做到讲有理、罚有据。
恒，即持之以恒，日日清工作法就是要通过每天的清理和总结，持之以恒的做好企业每天的各项工作，实现天天好的目标。
二、日清日高管理的定义日清日高管理的基本含义是全方位地对每个人每一天所做的事进行监控和清理，做到日事日毕、日清日高，每天的工作每天完成，而且每天的工作质量都须有一点提高。
具体地讲日清日高管理意味着企业每天所有的事情都有人管所有的人均有管理和控制的内容.，并依据工作标准对各自控制的事项，按规定的计划执行，每日把实施结果与计划指标对照、总结、纠偏，达到对事物发展过程日日控制、事事控制的目的，确保事物的预定目标发展。
概括地讲，日清日高就说管理不漏项，事事有人管、人人都管事，管事凭效果、管人凭考核。
管理不漏项是日清日高管理的基础，它是指把企业内所有的事物按事（软件）与物（硬件）分两类，建立总账，使企业正常运行过程中所有的事与物都处在控制网络内，确保体系完整无漏项。
事事（物物）有人管，人人都管事物是指将总账中所有的事与物通过层层细化落实到各级人员，并制定各级岗位职责及每件事的标准。
为了达到事事物物控制的目的每个人根据其职责，建立工作台帐，明确每个人管理的范围、工作内容、工作标准、工作频次、计划进度、完成期限、考核人、家值量等等。
三、日清日高管理的作用1、提高管理精细程度日清日高管理以追求工作的零缺陷、高灵敏度为目标，把管理问题控制、解决在最短时间、最小范围，使经济损失降到最低，逐步实现管理的精细化。
日清日毕
日清日毕是“日事日毕，日清日高”的简称，意思是当天的工作当天完成，而且每天的工作质量都有一点儿提高。
这是海尔集团OEC管理模式的精髓。
也是这个企业在短短16年内从年销售额348万元的小厂发展到年销售额406亿的大型家电集团的秘密所在。
日清日毕的思想看似简单，却融合了许多管理思想。
首先当天的事要当天完成，这是因为企业在一个缝条当中动作的，某个环节的延误必然会在目前或今后产生效果。
并且由於是连锁反应，最终的后果往往不能简单地归结为哪一次哪一个人的行为，法不责众，遭受的损失就会不了了之。
规定日事日毕就等於把大船的航体分割成了多个水密舱，一处受损不至於殃及其餘。
对於个人来讲也是一样。
比如一个中层管理者，每天都会接到来自高层的工作指令，来自其他部门的协作要求，以及来自下属的工作请示等，事情很多。
在这种情况下，做到日清日毕就很重要。
规定当日完成的或在一定时间内完成的工作儘量要按时完成。
拖拉的结果必然会影响到今后的工作计划。
长期以往，一事压一事，稻草都会堆成山，恶性循环，总有事情做不完。
总有事情打断手头的工作，工作效率必然大受影响。
另外，每天的工作质量和任务都要一点儿提高。
这中间包含了管理大师彼得.德鲁克的目标管理思想。
在管理中比较联盟的办法总把一个大的目标分解成为一年一月甚至一天的小目标，实现了每一天的小目标，大的目标自然就实现了。
每天一丁点的进步就是脚踏实地。
不能构成宏伟的梦想。
但为什么大家会愿意每天都提高质量呢？海尔给出的激励制度让每个人都能劳有所得，干了不白乾，考核反馈制度又能让每个人都知道今天到底做了什么，做得怎样，让他自己心里有数。
这就是最好的精神激励法。
日清日毕说明了一个简单的道理，企业的优秀和卓越不是来源於多么激昂的豪言壮语，而是源自日常的滴滴点点和踏踏实实地做好每一个细节，只争朝夕，日积月累，成功就变成了一种习惯，一个必然。
责任制造结果，细节决定成败。
确定一个奋斗目标，并着手去做，就是一种开始，一种出发，永远也不会晚！一个好的习惯会让人成功，我们每天的工作没有变，市场没有变，关键在于你怎样去做，怎样去培养一个好的习惯？结合本人的一些经验体会，笔者认为要想做到以下几点：首先，每天对所做的每件事进行计划、控制和清理，做到“日事日毕，日清日高”，今天的工作今天必须完成，今天的效果应该比昨天有提高，明天的目标要比今天的目标高。
质量方针标语
质量方针标语
1、创新成为知识经济时代发展的根本动力
2.以真诚换取用户的信任
3、日事日毕日清日高创百分之一工程
4.立足岗位，注重质量，一丝不苟看精品
5、整理整顿清扫清洁安全素养
6.高标准、严要求、高效率、零缺陷
7、技术体现我们的智慧质量体现我们的尊严
8.强化质量意识，明早会更好
9、创新是提高企业活力的根本途径
10.提高工作效率。
首先要进行整理和整改
11、坚持“6s”活动是“生产高质量产品的基础”
12.无论生产有多忙，都不要忘记安全
13、提升服务技能营造服务氛围
14.安全源于对事故、瘫痪、合规和纪律的警惕，以确保安全，鲁莽违反规章制度会导致灾难
15、遵守法规清洁安全改善环境保障健康
16.安全第一，质量第一，一切从实际出发
17、优质的产品是企业生存的基础完善的服务是企业发展的保障
18.提高服务意识，明确服务对象，优化服务体系，打造服务文化
19、建设诚信组织赢得顾客忠诚
20.立足岗位，注重质量，精心打造优质产品
21、想一想一定还有更好的办法
22.工艺生产优质产品，品牌创造效益
23、把想做的都做到把要做的都做对
24.一切为了用户，一切为了用户服务
25、比技能比质量比服务比协作
26.科技反映我们的智慧，品质反映我们的尊严
27、创新是企业发展的必然选择
28.坚持服务，精益求精
29、发展为纲创新为魂市场为先服务为源。
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11
21.12.2020
OEC 管理定义
O -- Overall (全部的,全方位的); E -- Every ( one,day,thing)每个人,每一天,每件事; C – Control & Clean ( 控制和清理)
•OEC- - 每个人全方位的控制和清理 每一天的每一事件
12
21.12.2020
2. 提出要求---- 通过规定正确的步骤；
3. 激励他---- 通过帮助他识别和克服弱点；
4. 培养他----通过帮助他学习和获得提升；
优秀经理的眼中：
1.选拔人时，他们重在选才干----而不仅仅看他的
经验、智力和决心；
2. 提出要求时，他们重在界定正确的结果---- 而不是正确的步骤；
3. 激励人时，他们重在发挥优势---- 而不是克服弱点；
• 信息技术与课程整合的绩效评价重心应 该属于教学评价。
22
我们需 要整合
评价的分类
• 定性评价（质性评价）——对评价资料作 “质”的分析 。
• 定量评价——是从“量”的角度，运用统计 分析、多元分析等数学方法，在复杂纷乱的 评价数据中总结出规律性的结论。
–量规（rubric）是一种结构化的定量评价标准。 –评定量表
日事日毕-日清日高
第二篇：如何管理你的部下？
问题现象：@
1.思想脱岗;
6.人员激励与培训管理薄弱;
2.工作任务的标准模糊; 7.要命的两种jiao(骄、娇）；
3.管理秩序混乱;
8.部门内外缺乏团队精神；
4.出现问题后埋怨;
9.缺乏权力与责任的统一性；
5.支持部门的配合缓慢; ； 10.浪费严重；
2 21.12.2020
4. 培养人时，他们重在帮助他寻找最适合他的位置----而不是一
味往上爬。
8 21.12.2020
采用Q12的管理理念，提高员工的士气 提高员工的责任感 使员工产生对公司更大归属感
9 21.12.20ຫໍສະໝຸດ 0Q12 将是通往股东价值持续增长的路径
股票增值 实际利润增长
可持续发展
从此进入
忠实顾客
发展优势
优秀管理者的角色与责任？
为确保员工对Q12作出肯定的回答，经理/主管 的四项核心工作是什么？@
选拔人、提出要求、激励他、培养他@ 把时间花在谁的身上，怎样花时间，决定当一名 管理者的成效。
7 21.12.2020
学习Q12理论中的反思
传统经验型管理：
1.选拔一个人----根据他的经验、智力和决心；
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21.12.2020
OEC 管理
日清日高( Everyday review to do more better for next day)
•1、我今天是否完成了小目标？ •( Do I finish my small goal today?) •2、我今天是否接近了大目标？ •( Am I close to my core goal today?) •3、我今天学到了什么？(What have I learned today?) •4、我今天那些方面做得不好？ •(Which point not to be done better today?) •5、我如何才能做得更好？(How to improve for the next?) •6、我明天的目标是什么？( what is my goal tomorrow?)
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大结局：
从明天开始，你将在哪几个方面改善你的 工作？
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21.12.2020
感谢您，分享我们共有的知识和快乐！
（谁先行动，谁就有机会-----）
THANKS A LOT ！
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21.12.2020
我们需 要整合
信息技术与课程整合的绩效评价
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我们需 要整合
对整合的理解
因才适用
敬业员工
Q12
优秀经理
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培训(training)
• 培训使员工获得永久的财富： •1、I hear---->I forget; • 听到了会忘记； •2、I see ---->I remember; • 看到了仅仅会记住； •3、I do ----> I learned; • 只有去做，才能真正地学到东西；
OEC 管理
日事日毕 ( Everyday`things need to be completed in time)
•1、我今天的目标是什么？(What is my goal today?) •2、我的核心大目标是什么？(What is my core goal?) •3、我今天最重要的三件事是什么？ •(What is the three important things today?) •4、我今天准备学到那些东西? •(Which things will be ready to learn today?) •5、我今天准备那些方面进步一点？ •(which point will be ready to improve a bit today?) •6、我今天如何更快些？ •(How to do more quickly today?)
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我们需 要整合
对整合的理解
信息技术与课程整合
大众信息
其
文化
输入法、查词典
信
他
息
学
技
科
术
研究性课 程等
环境
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我们需 要整合
对整合的理解
综合课:是指打破了传统分科课程的知识领域，组合了两个以 上的学科领域构成一门学科。
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我们需
要整合 课程整合的绩效评价
信息技术与课程整合
大众信息
文化
其
信
他
息
学
技
科
术
研究性课 程等
环境
• 对整合课程的课堂有效性进行绩效评价 • 在整合课程中对教师进行绩效评价 • 在整合课程中对学生进行绩效评价 • 在整合课程中对外环境进行绩效评价
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我们需 要整合
评价的定位
• 教育评价是一种正式的方法，用以判定 学生在一些教师关注的教育变量上的状 况。
• 教学评价是指以教学目标为依据，制定 科学的标准，运用一切有效的技术手段， 对教学活动及其结果进行测定、测量， 并给以价值判断。
背 景：改革教学结构的大潮(教师、学生、教材和教学媒体）
e-Learning：利用现代信息技术手段，通过信息技术与学科课程的有效 整合来实现一种理想的学习环境和全新的、能充分体现学生主体作用的 学习方式，从而彻底改革传统的教学结构和教育本质，达到培养大批具 有21世纪能力素质的人才（即创新人才）的目的。