最新《市场营销》期末复习资料121220答案

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一、客观部分：（单项选择、多项选择、概念题）

（一） 单项选择题

1. （ B ）战略是企业的领导人在现代市场营销观念的指导下，对企业在一定时 期内市场营销

发展的总体设想和规划。

A. 人力资源

B.市场营销

C.产品开发

D.市场开发

2. 市场 = 消费主体 X （ A ）X 购买欲望。

A. 购买力

B. 消费者

C. 客户

D. 采购者

3. 处于市场（ D ）地位的企业，一般都具有相当的规模和实力，在竞争策略上有相当大的主动性。

A. 追随者

B. 引导者

C. 补缺者

D. 挑战者

4. 企业的生命在于（ C ），竞争是社会主义市场经济发展的重要机制。

A. 市场

B.技术

C. 竞争

D. 产品

5. 营销活动的各个参与部分和影响力被称为（ C ）要素。

A. 宏观环境

B.任务环境

C. 营销环境 D, 内部环境

6. 促销的目的在于激发顾客的（ B ），最终导致购买行为的发生。

A.购买兴趣

B. 购买欲望

C. 购买行为

D. 购买愿望

7. 市场定位的主要任务，就是要使顾客能把本企业与其他竞争者区别开来，从而建立企业的（ C ）。

A. 销售优势

B. 市场优势

C. 竞争优势

D. 营销优势

8. 趋饱和需求超过了企业的（ D ）能力，呈现供不应求的现象。

A.生产

B.提供

C.营销

D.供应 9.按消费客体性质不同，产品可分为

（ C ）产品市场和无形产品市场。

A.易耗品

B.耐用

C.有形

D.服务

10. 购买欲望是指消费主体购买商品的（ B ）、愿望和要求。

A.购买力

B.动机

C.需要

D.能力

（二） 多项选择题

1. 对新进入者与竞争对手之间的抗衡情况，应该重点注意（ C ）、（ D ）、（ E ）这三个方面。

A.技术差异

B.财务差异

C.卖方密度

D. 产品差异

E.进入难度

2. 按照消费主体的身份划分，市场可分为（ A ）和（ D ）。

A. 消费者市场

B. 无形产品

C. 寡头市场

D. 组织市场

E. 有形产品市场

3. 工业市场的基本特征：市场比较( B )，购买者的（ D ），而一次购买量（ E ），购买关系比较固定。 A.分散 B.集中 C.非常大 D. 数量较少 E. 较大

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4. 常用的市场调查方法有（ A ）、（ B ）和（ E ）三类。

A. 询问法

B. 观察法

C. 问卷法

D. 抽查法

E. 实验法

5. 产品生命周期包括：（ A ）、（ B ）、（ D ）和（ E ）四个阶段。

A.导入期

B.成长期

C.收益期

D.成熟期

E.衰退期

6. 企业的任务和目标是指在一定的时期内，企业市场营销工作的服务（ B ）和预期所要达到的（ E ）。

A. 顾客

B. 对象

C. 范围

D. 目标

E. 目的

7. 一般而言，行业内的竞争往往会表现为（ B ）、（ C ）、（ D ）和（ E ）四种基本状态。

A.行业竞争

B.完全竞争

C.垄断竞争

D.寡头竞争

E.完全垄断

8.消费品市场细分一般按（ A ）、( B )、( C )、( D )几项标准细分。P120

A.地理因素

B.人口统计因素

C.心理因素

D.行为因素

E.购买因素

9. 企业识别系统的基本功能包括管理功能、识别功能、（ A ）、( C )和（ D ）。

A.协调功能

B.宣传功能

C.传播功能

D.应变功能

E.整合功能

10. 工业品市场细分一般按（ A ）、( C )、( E )标准细分。

A.客户地点

B.客户需求

C.客户规模

D.客户财力

E.客户要求

（三） 概念题

1. 市场调查

市场调查是指运用科学的方法，有目的、有营销计划、系统性地收集、整理和分析有关市场营销方面的

各种信息资料，包括将相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分

析研究结果、得出结论并确定其含义等。从而掌握市场的现状和发展规律，为企业的市场预测和市场营销

决策提供可靠依据的活动。

2. 目标集中化策略

企业在确定了目标市场范围之后,就要决定应该如何进入目标市场以及如何维持目标市场,目标集中化策略

是指企业选择一个细分市场作为目标市场，以便集中全力为一个细分市场服务。该策略有利于企业之中专

注于某个细分市场，并可以在市场营销中取得成功后向更大的市场范围扩展。

3. 市场营销计划

市场营销计划是指市场营销部门对市场营销未来行动的安排。作为管理和控制的重要工具—年度营销计划，

可以为市场营销管理人员提供重要的依据。年度营销计划还迫使营销管理人员对内外部的环境进行系统的

研究分析，并进行逻辑的思考，在把这种思考的过程反映到书面文件里形成行动计划，从而为企业的营销

服务。

4. 定价策略

定价策略是指企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的价格的

策略。现实生活中价格通常是影响交易成败的重要因素，同时又是市场营销组合中最难以确定的因素。企

业定价的目标是促进销售，获取利润。这要求企业既要考虑成本的补偿，又要考虑消费者对价格的接受能力，从而是定价策略具有买卖双方双向决策的特征。此外，价格还是市场营销组合中最灵活的因素，它可

以对市场做出灵敏的反映。