(精编)如何成为一名管理咨询顾问
管理咨询顾问职业要点
管理咨询顾问需要对咨询效果进行评估,通过客户反馈、项目成果和经济效益等方面来衡量项目的成功程度,以 提高咨询服务的质量和效果。
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管理咨询顾问的职业道德 与规范
行业道德规范
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诚实守信
管理咨询顾问应遵循诚实 守信的原则,为客户提供 真实、准确的信息和建议 。
客观公正
在提供咨询意见时,管理 咨询顾问应保持客观公正 ,不受个人偏见或利益冲 突的影响。
管理咨询顾问需要根据咨询计划,组织团队成员开展具体的咨询活动,如数据收 集、分析、方案设计和实施等。
项目监控
在项目实施过程中,管理咨询顾问需要密切关注项目的进展情况,及时解决遇到 的问题和调整实施方案,确保项目按计划进行。
咨询项目的总结与评估
项目总结
在项目结束后,管理咨询顾问需要对整个咨询过程进行总结,归纳经验和教训,为今后的咨询工作提供借鉴。
高级顾问
成长为高级顾问,负责更复杂 、高级别的项目,培养团队管 理能力。
合伙人或经理
成为合伙人或经理,负责管理 咨询公司的运营和业务拓展。
行业专家
在特定行业领域深耕,成为该 领域的专家,提供专业、高水
平的咨询服务。
对管理咨询顾问的建议与启示
不断学习与更新知识
管理咨询行业变化快速,顾问需要不断学习 新知识、掌握新技能,以保持竞争力。
勤勉尽责
管理咨询顾问应勤勉尽责 ,对客户的问题Байду номын сангаас行深入 分析,并提供切实可行的 解决方案。
保密义务与知识产权保护
保密义务
管理咨询顾问应对客户提供的机密信息予以保密,不得随意泄露或向第三方透露。
知识产权保护
管理咨询顾问应尊重客户的知识产权,包括专利、商标、著作权等,不得未经授权擅自使用或传播。
如何做一名真正的咨询顾问
如何做一名真正的咨询顾问什么是优秀的管理咨询顾问?这是我进入咨询行业以来一直都在思考的问题。
我认为,所谓优秀管理咨询顾问,简而言之,是能够站在战略高度,为客户解决实质性问题。
也就是说,应该能够发现客户真正的问题,不仅从短期,更能从长远的角度,提出系统的问题解决方案,并且能够有效地推动解决方案的落地,保证方案的可操作性。
而不能是“头痛医头,脚痛医脚”。
同时,还要能够帮助客户提高自行解决问题的能力,即“授之以鱼,不如授之以渔”。
因此,要成为优秀的管理咨询顾问,绝不是三五年就能做到的,必须经过大量的案例积累,并不断地学习、提高,在案例与案例之间找到共性与差异,真正理解客户解决方案的定制化与差异化。
在此基础上,将优秀的管理经验带到客户企业中,为企业的各种诟病和弊端找到适合的解决方法。
从咨询的门外汉,到成长为优秀的管理咨询顾问,或者说从北大纵横的一级咨询师成长为九级咨询师,其中的漫长成长过程是可想而知的,时间长短或者可能会与个体的天资与悟性有关,但至少每个人都需要修炼。
基本来说,可以划分为四个阶段,即从入门、成长、成熟和转型。
第一阶段:入门——学习基本咨询技术如果要进入咨询行业,我想首先应该带着明确的目标,要清楚自己为什么进入咨询行业,对你未来的职业规划有何益处。
如果没有想清楚,那么即使进入了这个行业,也不会有很大的作为。
刚进入咨询行业,作为咨询新人,应该多积累咨询的实操经验。
这个阶段,应该多了解客户企业的管理实际,学习、掌握各种咨询模块的实操技术,如通过调研学习如何“吸收”掌握客户的业务、管理、人员等各方面信息;通过以往案例的方案学习及外部资料的分析,学会如何进行方案设计,如何构建具体方案,并掌握报告撰写的方法。
最重要的一点,是学习如何快速成长和更好的沟通、协作。
这个过程,基本上可以概括为学习基本咨询技术,也就是“入门级”,这阶段,需要多学习、多交流、多沟通,学会如何与别人协作完成任务。
我认为时间跨越应该为第0.5年-1.5年(这取决于个体的以往工作经验、领悟能力与努力程度。
管理咨询顾问的培养
管理咨询顾问的培养
管理咨询顾问是经过特殊训练的合格的独立人员或者人员小组,以合同为基础,针对有关管理问题提供独立的建议或服务,它对个人、群体或组织有所影响,但没有进行变革或实施规划的直接权利;咨询顾问是独立的,旨在发现问题,推荐建议并提供必要的帮助,而不直接对行动负责任;咨询旨在在一个不从属于其中的系统中所从事的任何活动;与一个求助者进行交谈。
管理咨询顾问职业特点富有挑战性,易变性,职业边界模糊性等原则。
咨询顾问要对自己的职业生涯管理负主要责任,强调持续性的知识学习和技能经验的积累。
关注职业生涯中的实际体验和人际合作;关注个人心理成就感和自豪感。
管理咨询顾问职业生涯要经历四个阶段:
1.探索阶段:顾问尝试根据自己的偏好及价值观寻找自己感兴趣的工作或者是职业类型。
2.立业阶段:正确定位自己角色,能独立进行项目运作和管理。
3.维持阶段:成为新员工的导师并在可能的情况下参与决策。
4.离职阶段:因年龄或因工作方向发生转移。
知识、技能、经验和惯例在组织中的留存、传播和生产是学习型组织成长的关键,通过学习和共享不断实现知识资本增值和结构优化。
建立以学习为导向的职业发展管理模式,将持续性的动态学习置于咨询顾问职业生涯管理的核心。
咨询顾问、项目主管、人力资源经理和咨询公司应共同承担职业生涯规划的责任,对每个咨询顾问的职业选择的可能性、制约因素、发展方向、发展内容与发展结果,进行认真分析和计划。
关键在于双方在共识和远景上达成一致,共同参与咨询顾问的职业管理,使得顾问的职业发展能和公司发展相匹配,并在实际工作中不断的得到激励和强化。
如何成为一名优秀的客户经理或顾问
如何成为一名优秀的客户经理或顾问作为一名客户经理或顾问,如何能够成为一名优秀的专业人员呢?在这个竞争激烈的行业中,成功并不容易。
然而,只要我们掌握正确的技巧和知识,就能够脱颖而出。
本文将分享一些关键的要素和建议,帮助你成为一名卓越的客户经理或顾问。
一、专业知识的培养作为一名优秀的客户经理或顾问,必须具备广泛的专业知识,并且持续不断地更新自己的知识。
首先,你需要了解自己所在行业的最新趋势和发展动态。
这可以通过参加相关的行业研讨会、培训课程以及阅读专业期刊和书籍来实现。
同时,你还应该掌握一些与客户经营和咨询相关的技能和工具,例如市场分析、竞争情报、销售技巧等。
此外,从客户管理的角度来看,你需要了解客户的需求和偏好,掌握市场调研和分析的方法,以便能够为客户提供准确和有针对性的建议和解决方案。
二、优秀的沟通技巧作为一名客户经理或顾问,良好的沟通技巧是非常重要的。
你需要能够与客户建立良好的关系,理解他们的需求,并能够清晰地传达你的建议和解决方案。
首先,你需要善于倾听。
只有通过倾听客户的需求和关切,才能提供针对性的建议和解决方案。
其次,你需要用简明的语言表达复杂的概念,以便客户能够理解和接受。
最后,你还需要善于解释和回答客户的疑问和质疑,以便建立客户的信任和满意度。
三、建立良好的人际关系客户经理或顾问的工作需要与各种不同类型的人进行合作和交流,包括客户、同事和合作伙伴等。
因此,建立良好的人际关系至关重要。
首先,你需要保持积极的态度。
充满正能量和乐观的态度会对你的工作产生积极的影响,并且能够吸引他人与你合作。
其次,你还需要尊重他人的观点和意见,不论是客户还是同事,包容并接纳不同的意见能够促进合作和共赢。
此外,建立良好的信任和合作关系也需要积极地参与团队活动和社交场合。
四、学习和适应能力客户经理或顾问的工作环境和要求可能会随着时间的推移而发生变化。
因此,作为一名优秀的专业人士,学习和适应能力是必不可少的。
首先,你需要学会学习。
如何成为一名优秀的管理咨询师
如何成为一名优秀的管理咨询师
管理咨询师就像医生一样,协助企业找出问题、解决问题,并且帮助企业制定方案使企业快速发展,从而达到预期的目标。
那么,一名优秀的管理咨询师需要具备哪些特质呢?
1..独立思考。
独立思考是管理咨询师的一种优秀的习惯,它意味着创造性地运用理论解决实际问题。
2..经常阅读和思考。
管理咨询师与企业家和职业经理人不同,他要及时掌握和捕捉管理理论的前沿。
因此,管理咨询师必须博览群书、深入思考,这样才能不断充实自己,跟上时代的步伐。
3.定期发表文章。
一名优秀的咨询师,在接触大量的企业管理咨询案例后,多多少少会有一些心得体会。
如果把这些心得体会以文章的形式和大家分享,不仅可以升华自己,还可以让更多的人分享受益,何乐而不为呢?
5.有独到的见解。
咨询师应该客观地看待和思考客户存在的问题,并提出自己独立的见解。
并且这些见解是依据深入的调研、科学分析得出的结论,不能被企业领导人的意见所左右,也不能因为企业外部其他因素的影响而轻易改变。
6.理论与实践相结合。
管理咨询师必须升入企业实际,直面企业存在的各种问题。
运用自身所掌握的管理理论,为企业提供一套科学合理、具有独创性的解决方案。
如何在咨询行业中成为一名专业顾问
如何在咨询行业中成为一名专业顾问在当今竞争激烈的商业环境中,咨询行业作为一个重要的组成部分,扮演着为企业提供专业建议和战略规划的角色。
成为一名专业顾问不仅需要深厚的专业知识和技能,还需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力。
本文将为您介绍成为一名专业顾问的关键要素和方法。
第一,建立强大的专业知识体系。
作为一名顾问,必须对所咨询领域有深入的了解和专业的知识储备。
通过深入研究和学习,不断提升自己的专业水平,并保持对行业发展的敏锐洞察力。
同时,建立一个全面的知识体系,涵盖各个方面的相关领域,以便为客户提供综合性的建议和解决方案。
第二,不断提高沟通和协调能力。
作为顾问,与客户进行高效的沟通和合作是非常重要的。
这要求顾问能够准确理解客户需求,并清晰地传达自己的观点和建议。
同时,顾问还需要具备协调与团队合作的能力,能够与不同背景和专业领域的人合作,共同完成项目。
第三,培养解决问题的能力。
咨询行业中,客户通常会遇到各种各样的问题和挑战。
作为顾问,必须能够迅速分析问题的来源和根本原因,并提供切实可行的解决方案。
这要求顾问具备批判性思维和逻辑思维能力,能够快速分析情况、找到问题的关键点,并制定相应的解决策略。
第四,保持持续学习和创新的态度。
咨询行业是一个不断变化的领域,新的挑战和机遇随时出现。
顾问应保持持续学习的态度,不断更新自己的知识和技能,以适应行业的发展和变化。
同时,顾问还应积极探索和创新,提供新颖的思路和解决方案,以满足客户不断变化的需求。
第五,建立良好的专业声誉和客户关系。
作为一名专业顾问,良好的声誉和客户关系至关重要。
顾问应积极关注客户需求,真诚对待每一个项目,并根据客户的反馈及时调整自己的工作方式。
通过专业的服务和对客户的真诚关怀,建立良好的专业声誉和口碑,以吸引更多的客户并维持良好的业务关系。
综上所述,成为一名专业顾问需要具备强大的专业知识、卓越的沟通能力、解决问题的能力以及持续学习和创新的态度。
同时,积极建立良好的专业声誉和客户关系也是必不可少的。
如何成为一名优秀的管理咨询顾问
精心整理如何成为一名优秀的管理咨询顾问咨询和投行是公认的两大高收入行业,很多名校的学生每年都是挤着脑袋往里钻。
但遗憾的是却看不到国内商学院开设咨询专业或者相关专业技能训练课。
目前这两个行业的顶尖公司几乎都是名校学生的天下,随着国际投行在金融海啸中的陆续倒也并不需要有亲自在某个行业操练的经验,比如,麦肯锡、摩利特这样的顶尖咨询公司经常会招很多北大、清华生物或者电子专业的毕业生去从事咨询工作,这可是完全不相关的专业啊。
那么到底怎么样的人适合从事咨询工作呢?一、爱思考细节与研究的人。
这是就个性而论,事实上我们的生活中充满了太多凭借直觉行动决策的人,尤其是企业的管理者更为严重,他们也可以做很多事情,甚至能做成大事情,但是做咨询的人对做的任何事情能说出原因、过程、结构与结果,而且以此为乐,这些人的结构化思维和执行能力已经变成了习惯,甚至形成了职业信仰。
服其他管理者或者客户的沟通工作中,因此咨询最终的成果总是用书面与口头并蓄的方式表达出来并经受考验。
我们必须牢记,书面与口头表达能力属于咨询顾问的基本工具能力范畴。
这点不具备,基本上连咨询这个门都进不来。
四、跨学科知识或者多元知识应用能力较强的人。
就像我们前面所讲,咨询顾问可以来源于任何学科专业,也不限于任何学科专业,甚至有的时候非商学院的毕业生在解决问题上更有自己不受专业局限的独特思维的优势。
因为咨询顾问面临解决的不是一个特定学科的专业问题,而往往是可以借助所有可以借助的学科知识、内容信息与职业技巧产生的能力来解决一个综合的实际问题,解决方案没有门户之见,对自己的已经做完的咨询项目进行反思,哪怕在客户看来是完美的方案,也需要鸡蛋里挑骨头去寻找可以改进提高的地方,为下一次的更加完美精益求精。
咨询业,永远没有最好,只有更合适。
如果没有好的基于客户现实问题的解决方案,那就请离开这个行业。
优秀的咨询顾问是怎样炼成的
一个优秀的管理信息化领域的咨询顾问应该是一个全面发展具备多种能力的特种兵,不仅需要知识、技能,还需要悟性和综合能力。
我一直在想到底怎样才算是真正的咨询顾问,一个优秀的管理信息化领域的咨询顾问是如何炼成的?一、我所理解的咨询顾问应该扮演2种角色,掌握4种知识,具备4种能力。
2种角色是优秀的老师和优秀的医生。
因为咨询顾问首先要具备丰富知识,能说能写,能指导别人做事,同时也要具有丰富的从业经验,像医生一样能迅速诊断病情,并给出治疗方案。
4种知识是企业业务知识、企业管理知识、IT基本知识和咨询方法论。
要指导玩游戏者,就必须知道游戏规则。
作为顾问,必须对企业最基本的业务运作模式、业务流程有概念,熟悉基本业务语言。
其次,让企业信服的咨询顾问,一定是精通企业管理的专家,要深谙古今中外的管理理论,了解现代热点的管理话题并能讲出一二三来。
现在实所谓的e时代,IT 的使用常识对任何一个普通人都是重要的。
而对于咨询顾问,要做管理与信息化的结合,就必须对IT基本知识有所了解,核心是数据库方面的基本知识、各种应用系统ERP、CRM、KM等软件产品及其厂商实施商的了解。
而咨询方法论是公司长期运作思路、方法中精华的提炼和凝结,可以帮助我们快速掌握咨询全貌,给我们的是一串已经串好的项链,而不是一个个零散的珍珠。
4种能力则包括学习整合能力(research/integration)、观察能力、沟通表达能力(communication/presentation)和结构化思维能力。
咨询顾问需要丰富的知识,而且每一个项目都面临新的挑战,都有很多你所不熟悉的东西,所以无论平时的积累还是应对项目,都需要有极强的学习能力,迅速的search到需要的资源,去粗取精,吸收营养,并善于利用现有资料,快速整合成需要的知识产品。
一句话:“一个顾问没有search的能力,是一个重大缺陷,足以使其不能成为优秀的顾问。
”敏锐的观察力对从事任何职业的人来说,都是非常重要的,而对咨询顾问来说,它往往对项目的成败起着至关重要的作用。
如何成为一名优秀的咨询顾问课件
如何成为一名优秀的咨询顾问
他们是这样一群人, 首先他们聪明和能干,具有出众的理解力和执行力; 每个人都应该有着相当于一个中型企业管理者的视野与思维;
每个人都是某些领域的专家; 以严谨、全面、客户需求为导向的方式进行思考;
高度的敬业与合作意识; ……
We enjoy our work and have fun 我们享受工作并以此为乐。
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一起为 未来 加油!
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• 通而后专,专而后通, 不通不专,不专不通。
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——快速成长的秘诀:学会倾听,勇于分享
• 不放过任何一个接触先 进人才和获得先进体验 的机会。
• “好为人师”的意义: 说服别人必须先说服自 己;用别人的反馈检验 沟通的效率;在集体的 头脑体操中去伪存真, 捕捉火花。
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——快速成长的秘诀:探寻真相的好奇心
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态度
知识
技能
经验
属于价值观和动机
包括责任感和使命 感;强烈的事业心 和执着精神;敬业 和狂热的工作气质; 独立、严肃和专业 的工作态度;完成 任务的自信
为了顺利地完成自 己的工作所需要知 道的东西
包括通过学习和以 往的经验所掌握的 事实、信息、和对 事物的看法
它包括深入实际分 析、解决问题的能 力;独立思考迅速 判断问题的能力; 善于交际、与人沟 通的能力。主要是 思维方法
让我们勾勒中国未来完美的职业经理人群像—— 2
在接下来的分享里,我们来一起探讨: ——“专业”的意义? ——“专业”的乐趣?
——“专业”的基本方法? ——“专业”的客户意识? ——“专业”的成长道路?
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CSR项目
优秀咨询顾问怎样炼成的
优秀咨询顾问怎样炼成的要想成为一名优秀的咨询顾问并非易事,需要咨询顾问不断的观察与学习,并在咨询实践中加以实践。
要想成为一名优秀的咨询顾问并非易事,需要咨询顾问不断的观察与学习,并在咨询实践中加以实践。
由于整个咨询项目实际上是一个发现问题、分析问题、解决问题并不断进行知识转移的过程。
在这个过程中,咨询顾问需要与客户不断进行沟通与交流,不断对问题进行分解,提出问题可能的解决办法,并不断地证明这些方案的可行。
这就要求咨询顾问务必有非常卓著的进行合理假设的能力、结构化思维的能力、快速学习的能力、良好的沟通表达能力等。
合理假设的能力人们对任何问题的解决都离不开合理的假设。
咨询顾问进行咨询的过程也就是一个提出假设、验证假设的过程。
咨询顾问接触企业后,就会对企业出现的问题进行考察,并将这些问题进行分解,提出相应的假设,任何咨询方案的制定都是基于咨询顾问在分析过程中提出的各类假设,而咨询方案的实施过程只是论证这种假设是否正确而已。
此外,咨询顾问在进行一些预测与推断的时候,也需要进行合理的假设。
由于任何咨询公司都不能有十全十美的数据库。
在分析论证过程中,咨询顾问关于很多直接无法获得的数据都要进行合理的推测,从而制定各类行动方案。
如未来市场的变化趋势、竞争对手的价格策略等等。
因此,很多咨询公司在招聘咨询顾问的时候,都会利用各类咨询案例来测试应聘者进行合理假设的能力。
最典型的问题包含:请估算一下美国一共有多少个加油站;中国有多少个麦当劳店等等。
这些问题的分析与推断不在于最终数字的精确(由于有些时候,就连出题者也不清晰确切答案),而在于问题的解决者能否进行合理的假设与基于假设进行正确的分析。
l 结构化思维的能力咨询顾问除了要具备有合理的假设能力外,还务必要有进行结构化思维的能力。
在实际的咨询项目中,绝大部分咨询顾问关于企业所在行业的懂得与经验都无法与企业内部的管理人员相比,而且咨询顾问关于行业的进展与技术问题的懂得都非常肤浅,那么咨询顾问制定的咨询方案凭什么使得企业高层信服并收取高额的咨询费用呢?这里面关键的地方在于咨询顾问的结构化思维能力与咨询顾问背后强大的案例与数据支持。
咨询服务行业如何成为一名成功的顾问
咨询服务行业如何成为一名成功的顾问咨询服务行业是一个不断发展和变化的领域,各种专业的顾问也在此行业中迅速涌现。
要在这个竞争激烈的行业中脱颖而出并成为一名成功的顾问,需要具备一定的素质和技能。
本文将从专业知识、沟通能力、客户关系以及思维能力四个方面阐述如何成为一名成功的咨询服务顾问。
一、专业知识作为一名咨询服务顾问,首先需要具备广泛而专业的知识。
熟练掌握所在领域的最新发展动态,了解相关行业的趋势和市场需求。
这可以通过不断学习和参与行业研究来实现。
另外,不同领域的顾问可能需要不同的技能和知识,例如财务咨询、人力资源咨询、市场咨询等。
因此,顾问需要根据自己的兴趣和特长选择合适的领域,并不断深化自己的专业知识。
二、沟通能力沟通是咨询服务行业中至关重要的一项能力。
作为顾问,需要善于与客户建立良好的沟通和合作关系。
这包括倾听客户需求、理解客户问题,并提供专业的解决方案。
与客户的沟通可以通过面对面的会议、电话交流、电子邮件等方式进行,因此顾问需要具备清晰表达的能力和语言组织能力。
此外,顾问还应注重非语言沟通,如肢体语言、表情和眼神等,以保持良好的沟通效果。
三、客户关系建立和维护良好的客户关系是一名成功顾问的重要任务。
顾问应该全程陪伴客户,了解他们的需求和目标,并根据客户的要求提供相应的咨询服务。
积极主动与客户保持联系,关注客户的反馈和意见,及时解决问题并提供支持。
通过与客户的紧密合作和专业服务,可以树立良好的口碑和形象,并为顾问的业务拓展提供有力的支持。
四、思维能力作为一名成功的顾问,善于思考和解决问题是必不可少的能力之一。
顾问需要具备全面的分析能力,能快速理解和把握复杂的业务问题,提出切实可行的解决方案。
这包括独立思考和团队合作的能力,能够发现问题的核心,并提供创新的解决思路。
此外,顾问还需要具备灵活性和适应性,能够在不同的工作环境和团队中灵活应对,解决各种挑战和问题。
总结起来,要成为一名成功的咨询服务顾问,需要具备专业知识、沟通能力、客户关系和思维能力。
管理咨询顾问职业要点(新)
2021/3/15
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建立关系的9种技能
1. 与客户建立融洽关系,培养信任的能力 2. 有效提问的能力 3. 精确而又简明扼要地交流想法的能力 4. 协商目标和结果的能力 5. 通过口头、书面和可视媒介说服对方的能力 6. 利用信息支持某一特定行动过程的能力 7. 策划销售战略的能力 8. 作为团队成员有效工作的能力 9. 展示领导才能的能力
2021/3/15
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客户企业希望需要改变
➢.
客科
户 企
特 企 业
业内
希 望
部 成 功
需改
要
变 八
改阶
变
段 :
✓制造紧迫感 ✓结成强大同盟 ✓确定愿景 ✓交流改变的愿景 ✓授权员工按愿景行动 ✓确定短期的胜利 ✓巩固成果,进一步推进改变 ✓在企业文化中确定新的方法
2021/3/15
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巩固改变的活动
2021/3/15
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管理咨询顾问如何为客户做贡献?
如何保证咨询服务更有价值?---思维和行为方式改变 ➢ 客户中心还是工具中心 ➢ 客观判断还是曲意逢迎 ➢ 系统思维还是局部理解
管理咨询师要想给客户做贡献,需要进行多方面的努力,同时还需 要外部条件的配合,但以上三点是一名咨询师能否为客户作贡献的非 常重要基础,一名咨询师只有做到了坚持客户为中心、坚持客观中立 立场、坚持系统思考,才有可能为客户作出贡献。
项目领导技巧
陈述观点5要素
成功咨询的关键
咨询师很好的职业
2021/3/15
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要点一:管理咨询顾问到底是做什么的?
咨询师的15项工作(5大职责+10大角色) 管理咨询师的4大责任 客户和咨询师之间的5种相互关系 咨询师的6种客户类型和3种工作模式
从个人角度来看如何做1名管理咨询师
从个人角度来看如何做1名管理咨询师企业管理咨询师是一个比较特殊的工作岗位,该岗位同企业法律顾问有相似性质。
管理培训师的岗位职责可以说是覆盖整个公司各管理岗位的监督,管理工作。
企业运营,企业规划,企业文化的建立,企业培训制度、薪酬等等制度的健全都与其有一定的关系。
一般管理咨询师有各专长。
管理咨询师的岗位说明,应根据其专长设定,我相信一个咨询团队,不可能只有一个咨询师。
企业管理方面提供咨询服务。
涉及企业的战略目标、组织机构、内部管理(生产、质量、财务、经营、员工)的方方面面。
当企业在管理方面出现问题时,可以提出解决方案与相关措施等等。
从管理咨询师的数量上来看,中国目前缺乏大量的管理人才,工商管理专业的人才如果不想进企业的话,本来就算是一个损失。
但是确实不想进企业,那么行政事业单位比如:经贸局、发改委等都不错,问题是行政事业单位能不能用你所长那就靠你自己的发挥了。
优秀的管理咨询师一定要有实践工作的经验,深厚的专业知识,较强的沟通能力。
这对于刚刚开始接触管理培训师的工作者来说是有一定的自我要求的。
张宇先生,管理会计领域的金牌讲师,国资委下属企业CMA集训班特聘讲师,国内多家培训机构的特聘讲师。
美国注册管理会计师、法国国立桥路大学MBA、美国管理会计师协会(IMA)会员。
10年的职业讲师经验,前4年主要讲授营销以及质量和设备管理、最近6年主要讲授管理会计的知识体系。
成为职业讲师之前有10年世界500强企业的管理经验。
目前致力于管理会计的教学和咨询,推动管理会计在中国企业内的实践,提高国内企业的决策和管理水平。
具有扎实而全面的企业管理理论素养。
现任北京天下伐谋咨询财务领导力学院院长,高级合伙人,独家讲师。
想要做一名出色的管理咨询师,最好是具备本科以上学历,拥有实战工作经验,熟悉战略管理、实践能做企业诊断、能做培训演讲、能做咨询方案。
因为管理咨询师的职责是很严峻的,既要负责管理咨询项目的总体策划;又要负责项目方案策划和项目实施;和负责项目进度管理、客户沟通和团队合作。
如何成为一名合格的咨询顾问
P:Plan(计划) D: Do(实行) C: Check(控制) A: Action(行动)
绩效计划阶段 1.设计绩效指标 2.制定绩效标准
P
I
C
D
绩效考评阶段 1.绩效考评 2.绩效面谈
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绩效执行阶段 1.行动计划与资源支持 2.持续绩效反馈
. #;
SWOT分析法
客户是员工、经理与所有者薪水的来源。
客户是公司各种经营活动的血液。
客
客户是公司的一个组成部分,不是局外人。
户
客户与公司交往,是为消费而来。
是 什
客户不是冷血动物,而是拥有七情六欲的人类的普通一员。
么
客户不是我们与之争论或与之斗智的人。
客户是我们应给予最高礼遇的人。
所谓团队情商,并不是指在不良情绪出现时,团队迅速采取措施抑制这种情 绪,它的真正含义是有意识地让各种情绪得到表露,理解这些情绪对团队工 作的影响,在团队内部和外部构建良好的关系,增强团队应对挑战的能力。
它不在于团队成员通宵达旦、努力按时完成工作,而在于如果有人这么做 了,其他人是否会说声谢谢;它不在于团队成员深入讨论各种观点,而在于 如果有人沉默不语,团队是否会询问他的想法;它也不在于一团和气的轻松 氛围、团队成员相互欣赏,而在于当人们假装和谐、故作轻松时,团队能够 认识到这一点,而且团队成员能够做到彼此尊重。(*以人为本,多关心伙 伴,给与关怀和帮助,一切多为团队思考)
关键成功因素是指那 些在行业中占重要地 位、对企业竞争力有 重大影响条件、变量 或能力等特定因素
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. #;
小结:学哲学(辩证法),用哲学!
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. #;
试分析:
三层级分类分析法
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
令人疑惑的是:WTO和企业信息化风潮是否真的已经催熟了这个几年前才刚刚萌芽的市场?国外管理咨询巨头是否已经克服了不久前还被广泛诟病的“水土不服”症,拥有了本土化的咨询能力?中国本土管理咨询企业真的能以“闪电般的速度”跳跃式发展,全面挑战国外巨头吗?...........................................
(精编)如何成为一名管理咨询顾问
麦肯希,安盛,德勤,毕马威,安永、普华永道,波士顿,罗兰贝格等国际知名管理顾问公司,大都在中国建立了分公司或办事处,他们认为中国的管理咨询市场就要打开,因为中国企业管理的逆差更大,市场空间十分广阔.进入2002年,国外管理咨询公司的前20强已经有一半多落户中国,剩下的几家也整装待发。已经进入中国的企鹅更是自豪的宣称:本土客户项目数已经占到了总数的50%至70%,营业和持续几年高速增长。然而,我国企业整体经营管理水平不高,管理资源匮乏,这一时不争的事实,这种状况客观上为管理咨询业的发展打来了广阔的发展前景及市场潜力。
管理咨询网
《人力资源管理咨询Байду номын сангаас务》作者:王璞主编
管理咨询师社区
中国管理咨询网
参考答案:不了解国情和本土文化,不善于与企业沟通,不能灵活调配政府和政策资源。
(2)吴明是一名学管理学的本科生,想进入管理咨询公司做出一番事业,他应该准备那些具备那些知识?
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参考答案:熟练的管理学专业课指示,优秀的英语口语能力,尽量多的经济学,物理学,数学,运筹学知识等。
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与此同时,国内在工商局注册经营管理咨询业务的企业已经有20000多家,其中至少有上百家是拥有一定规模的“有头有脸”的企业。汉普、北大纵横、新华信等曝光率较高的本土企业在一些竞标当中更是“捷报频传”,屡屡击败国外老牌咨询企业。一时间,中国管理咨询市场俨然和风尽吹,百花齐放。