王思斌社工导论考研(重点)

社会工作导论(重点)第一章：社会工作概述1.什么是社会工作（由一般定义—社会工作是一个专业—中美界定）①社会工作是由英文social work 翻译而来，基本内涵是指在一定的社会福利的框架下，根据一定的价值观念，帮助有困难的人走出困境的职业活动。

②是在遵循助人自助的价值理念的指导下，运用个案、小组、社区，行政等专业工作方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能、协调社会关系、解决和预防社会问题，促进社会公正为职业的一项专业性的工作。

③社会工作是一个专业，在一个国家和地区表现为：在社会福利体系中，机构有从事合法的社会服务的专业资格；从事社会工作的人是经过社会工作的专业培训的；社会工作体系已经成为社会福利制度中的重要的组成部分。

④美国是最早开展社会工作专业教育的国家，其普遍接受的定义：社会工作是一种帮助个人、小组、社区增强或恢复社会功能并创造有利于实现这一目标的条件的专业活动。

而我国于1991年给出定义：社会工作是帮助人和解决社会问题的工作。

此外，我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务，还包括移风易俗等社会改造方面的工作。

2.简述社会工作是一个专业（解释专业—从学科、职业上—国家、地区表现）①社会学家帕森斯认为作为一个专业应表现为：执行这些功能的机构由一批有专业资格的人组成，他们经过专门训练，精通该学科的主要内容，使用专业的方法与技术。

他们适应社会需要，在社会上起着专门的作用、担负职责，享受优惠。

②学科上来说，社会工作是以科学知识为基础的应用型的社会科学，社会工作属于社会学（一级学科）下的二级学科。

职业上来说，社会工作脱胎于早起的慈善事业，但随着受助人情况的复杂化和现代社会对受助人正当权利要求，组成社会工作专业团体成为必要。

③社会工作是一个专业，在一个国家、地区表现为：在社会福利体系中，机构有从事合法的社会服务的专业资格；从事社会工作的人是经过社会工作的专业培训的；社会工作体系已经成为社会福利制度中的重要的组成部分。

3.对社会工作的多重理解（助人方法—过程论—建构论-中美界定）①社会工作是一套科学的助人方法。

从与其他社会学科的差异性来看，社会工作更强调应用，注重实践。

社会工作者运用各种方法解决问题，而这些方法是建立在一定的理论之上，因而社会工作是在一定理论指导下的运用科学方法解决问题的过程。

②社会工作是一个过程，是指社会工作是通过一系列过程来实现的。

专业社会工作已经形成如下过程模式：接案—预估—计划—介入—评估—结案。

强调过程的模式化、程序化。

③社会工作是一个建构过程（含义-具体解释-补充说明）a.社会建构理论：不认为人们完全是按照既定的模式机械地行事的，而认为人是社会的行动者,社会行动者具有能动性。

人们对外部现象进行何种解释，赋予它何种意义，决定了人们会采取何种的行动，社会互动和社会结构呈现这种行动影响的特点。

强调能动和创造性。

b.它是社会工作者与服务对象进行互动的过程，也是作为一个行动系统与外部社会环境进行互动的过程；参与这一互动系统的每一个人（或机构）的行动都会对社会工作的发展方向，进程及结果产生影响。

c.此外，佩恩在这种互动系统中又增加了文化因素，他指出社会工作的三要素：社会工作者、受助对象和他们面对的情景。

说明不同文化背景下社会工作的过程与方法是有差异，社会工作是建构的。

④对社会工作的界定上：（中美界定，见上）4.如何理解社会工作的本质（助人本质-助人自助）①助人是社会工作的本质。

它在一定的社会福利的框架下，根据一定的价值观念，帮助有困难的人走出困境的职业活动（含义之一）。

无论是从出发点、过程、还是从结果角度来看，社会工作都是在帮助人。

②助人自助是社会工作的本质的深层揭示。

（可以+含义二）社会工作不是机械地看待助人，即把受助者看作被动的接受者，而把助人当作一个社会互动的系统。

既帮助解决目前困难，又增强其能力。

5．社会工作与政治学的关系（政治学角度—社会工作角度）①a.政治学是研究权利关系的学科。

研究国家体制和制度是如何深入影响人们的日常生活的并产生影响的，而影响人们日常生活的一项重要制度就是社会福利制度。

b.政府实施何种福利制度是其政治制度的突出表现。

政治权利的基础和目的是经济利益，社会福利是以经济利益分配为基础，自然具有政治意涵。

③a.社会工作在一定程度上是具体的政治活动。

社会工作团体以伙伴关系和压力群体两种角色同政府发生联系，参与宏观政治。

b.但又不是直接参与宏观政治活动来的，而是通过参与制定和实施社会福利政策来促进福利的。

因而从事社会工作必须了解国家政治和社会政策。

6.社会工作的实务属性（实务、社会实务含义-实践活动-道德实践）通过①社会工作的实务特征：实务也称实践，指的是人们参与改变任何事物的活动。

社会工作的实务属性，是指社会工作者在科学理论指导下，运用社会工作的方法帮助受助对象的活动。

社会工作从本质上来说是实践的，实务性是社会工作的基本属性。

②社会工作是实践活动：（综述解释实践—从范式角度具体解释实践）a.社会工作成为社会工作者的实践。

社会工作是在一定理论指导下的运用科学方法解决问题的过程。

但社会工作又不是机械地按照某种既定模式而从事的助人活动，其复杂和动态性使得社会工作成为社会工作者的实践。

（借鉴社会工作多重理解）b. 社会工作者不是简单从事实务，而是在进行实践。

库恩提出范式，即他们看待和解释世界的基本方式。

社会工作中最主要的科学主义范式和社会建构主义范式。

科学主义范式是用一套逻辑和方法去处理问题，强调规范化、模式化，科学化。

而社会构建主义范式是社会工作者与服务对象进行互动的过程，也是作为一个行动系统与外部社会环境进行互动的过程；参与这一互动系统的每一个人（或机构）的行动都会对社会工作的发展方向，进程及结果产生影响。

此种情况下社会工作者就不是简单从事实务而是实践。

（借鉴社会工作多重理解过程论和建构论）③社会工作是一种道德实践：（工作本身道德—处理问题以其为指导{宏观、微观}）本质上来说，社会工作是充满了价值的，它是一种道德实践。

两层含义：a.社会工作是以为了实现社会正义，增进社会和谐，推动社会进步而进行的活动。

b.社会工作者在具体的认识和界定问题，干预处理问题问题以及价值观为指导。

宏观来看，社会工作者是在认同社会正义、人道主义的价值基础上从事助人活动的，通过实践实现这种价值追求。

具体来说，在助人与服务活动中，社会工作者也要不断理解服务对象的想法，站在服务对象角度，分析处理问题，这反映了社工的“强烈的价值介入”7.社会工作的功能（功能含义—分类—功能作用—一致性和冲突性）①功能是指在系统内部各部分之间的联系中，部分对整体的贡献。

而在社会工作领域，功能也在多种意义上被使用，有时强调系统的涵义；有时强调一种社会行动对行动对象的作用。

②在功能的分类上：a.谁的功能和对谁的功能：谁在行动和发挥作用，对谁发生了影响；b.正功能和反功能：社会科学中功能被视为中性概念，起到积极作用或者起到相反的作用；C. 显功能和潜功能：即能够预期和认识到的与未被预期认识到的后果。

③社会工作功能：从微观上来说（对社会对象的）提供物质帮助、给予心理支持、促进能力发展、维护合法权益从宏观上来说（对社会）促进社会稳定与社会和谐、促进制度建设和社会进步、增进社会资本和促进社会协调发展④社会工作功能的一致性和冲突性（一致性—冲突性、现实中）a.社会工作各功能之间的一致性：是指社会工作的实施效果对各个方面的影响的价值方向是一致的。

某社会工作的实施既能帮助有需要的人群，也可能对社区的群体利益产生有利结果b.社会工作功能之间的冲突性：是指社会工作的实施有利于困难群体，却对其他方面的利益有所伤害的情形。

社会工作者在对困难或有需要的群体进行服务时，有可能伤害其他利益主体的利益。

在现实实践中，既减少冲突又实现社会工作的目标很重要。

社工是在法律框架内开展工作的，当然这并不排除对不合理的制度挑战。

第二章：社会工作专业的产生和发展1.简述伊丽莎白《济贫法》（介绍—内容—影响）①1601年的伊丽莎白《济贫法》，这部法案是英国第一部成文的济贫立法。

是最完备、执行时间最长，同时也是影响最大的一部立法。

②它的内容：a.每一教区每周向地主征收济贫税b.教区设立监察员，中央设立监督人员c.有工作能力的人要参加劳动d.对不能工作的人进行救济e.亲属具有救济的义务f.将贫民分类：体力健全者（进入“感化所”或“习艺所”）；不能工作者（进入救济院）；失去依靠的儿童（设法领养或寄养）（新：救济设施全国一致，各区成立协会，每一个协会设立济贫所并监督；给予被殊收容这较一般工作低；只院内不院外救济；）③意义及影响：a.政府负起了社会救助的责任，并直接参与社会救助活动的组织工作。

b.从立法角度确立助人自助的观念，首创国家设立机构、建立制度进行救济的先例C.由专业人员从事济贫救助活动，是社会工作职业化的开端。

d.使得院外救助也是社会工作提供服务的一种基本形式e.这部法案既推动英国的福利化进程，又直接推动社会工作前身：志愿助人活动的发展。

（政府—立法—专业人员—院外救助—总体概述角度）2.慈善组织会社及其基本工作方法（介绍—工作方法—影响）①慈善组织会1868年正式建立，强调只对那些“值得”救济的贫民施以救济，而对于有劳动能力的乞丐、酗酒者嫖娼者等不予救助。

②基本工作方法：a.成立中央机构，将伦敦分为若干区，区内成立分支机构，主持救济分配工作；b.区内受理救济登记，特设咨询部；c.对申请人进行调查；d.提高救济配额，足够生活所需（中央—区—人—配额）③影响及贡献：a. 慈善组织会社派的友好访问员的个别化的做法，促使个案工作b.会社工作为社区工作奠定了基础c.使社会救济工作能够在一个更加完善体系里实施，为形成社会工作专业体系创造了条件。

（个案—社区—专业体系）3.睦邻组织运动（介绍—内容—影响）①睦邻组织运动是通过对社区进行改良来实现助人目标的一场运动。

此运动起源于英国牧师巴涅特1884年在伦敦东区所设立的汤因比馆。

②以“汤恩比馆”为例,内容、特点:a.设立贫民区，工作人员与贫民共同生活b.无既定的计划，根据居民需要工作c.发动当地人才，为地方服务d.使其成为不仅是服务中心，也是文化中心（共同生活—无计划—人才—文化）③影响：（社区—精神、环境—世界）a.它是一场社区改良的运动，为后来的社区工作积累实践经验b.它由简单的物质救助，扩展到对受助人精神关怀，社区环境改造c.对全世界社会工作发展巨大的推动作用。

4.简述《社会诊断》基本内容（介绍—内容—地位）①1917年玛丽.里士满出版了社会工作历史上最重要的一本著作《社会诊断》，是社会工作专业的里程碑。

②内容：（宏观—微观）a.讨论社会工作与社会各方面的关系,理论上确认社会工作在社会结构中的位置 b.具体讨论社会诊断的程序，环境、家庭、资源在这过程中的意义 c.阐述了不同个案的诊断③地位：它是对社会工作做了全面综合的著作，社会工作发展史上被赋予里程碑。