人力资源管理1-3

◆战略性人力资源管理的提出

德瓦纳、福姆布龙和蒂奇第一次明确地提出了战略性人力资源管理的概念，他们根据安东尼对管理的层次的划分，把人力资源管理也划分为三个层次：战略层、管理层、操作层。

⏹战略层的人力资源管理指如何根据组织的长期战略定位，制定相应的人力资

源管理政策和总体目标；

⏹管理层的人力资源管理指如何获取和分配人力资源，以保证战略规划的贯彻

落实；

⏹操作层的人力资源管理则是根据管理层人力资源管理的计划所进行的日常

操作。

◆战略性人力资源管理的含义（1）

盖斯特认为，战略性人力资源管理的目的就在于确保：

（1）人力资源管理应当和组织战略及其战略需求结合起来；

（2）不同领域和层次的人力资源管理能保持一致，并能紧密地结合起来；

（3）人力资源管理应能被直线经理和一般员工所接受、采用，并贯彻到日常工作中去。

◆战略性人力资源管理的含义（2）

舒勒认为，战略性人力资源管理就是使员工具备实现组织战略所必需行为的一切管理活动。舒勒还对战略性人力资源管理的层面进行了划分，认为它包括哲学（Philosophy）、政策（Policies）、程序（Program）、实务（Practices）和流程（Processes）五方面构成的5P模型，强调5P模型内部要保持高度一致，并应与组织的战略业务需求系统地结合起来。

◆战略性人力资源管理的含义（3）

赖特和麦克马汉把战略性人力资源管理定义为，为了使组织能够实现其目标，所规划和采用的人力资源实务和活动的模式。其定义具体包括四个方面的含义：

1）人力资源非常重要，是企业获取竞争优势的主要资源之一；

2）人力资源政策、流程和实务是组织借助人力资源获取竞争优势的主要方法；

3）人力资源管理是一套系统模式，这套模式既应该与企业的战略相吻合，同时内部各项职能和实务也应该互相吻合；

4）人力资源、人力资源管理实务及其模式都应该以服务组织战略为目的。

◆战略性人力资源管理的含义（4）

战略性人力资源管理就是以组织战略为导向，根据组织战略制定相应的人力资源管理政策、制度与管理措施，以推动组织战略实现的过程。

◆战略性人力资源管理的基本特征

◆战略性

◆系统性

◆匹配性

◆动态性

◆战略性人力资源管理的主要观点

◆普适性观点

◆权变性观点

◆配置性观点

◆战略性人力资源管理的普适性观点

◆某些人力资源管理实务（Human Resource Management Practice）与组织绩效之间存

在正向的线性关系，并且这种关系适用于所有的企业。采用这些人力资源管理实务能明显提高企业的绩效水平，所有的组织都应该采用这些人力资源管理实务。

◆德莱里等在综合以前研究的基础上指出，高效工作系统应包括7项得到广泛认可的

人力资源管理实务，它们是：内部提升机会、正式的培训系统、绩效评价、利润分享计划、员工安全感、员工发言权和工作界定。

◆战略性人力资源管理的权变性观点（1）

权变性观点认为，人力资源管理与组织绩效之间并不是一种线性关系，它会受到各种变量的影响。大部分学者都主张把组织战略作为一项关键的权变变量，认为组织战略会影响人力资源管理与组织绩效之间的关系。当组织采用A战略时，某项人力资源管理实务可能会影响组织绩效；而当组织采用B战略时，这项人力资源管理实务可能并不影响组织绩效，或者会产生不同的影响。也就是说，采用不同战略的组织应该采用不同的人力资源管理实务。

◆战略性人力资源管理的权变性观点（2）

◆战略性人力资源管理的权变性观点（3）

◆战略性人力资源管理的配置性观点（1）

配置性观点把各项人力资源管理实务所形成的配置或模式作为自变量，来考察其与组织绩效之间的关系。配置性观点比普适性、权变性观点都更为系统和复杂：

⏹首先，配置性观点采用整体和系统的观点来分析问题，力图寻找能使组织绩

效最大化的人力资源管理配置或模式；

⏹其二，配置性观点假设，不同的配置或模式都能使组织绩效最大化；

⏹其三、这些配置是从理论上推论出来的理想框架，而不是实际观察到的现象。

采用配置性观点研究战略性人力资源管理时，必须先从理论上推导出理想的人力资源管理配置或模式，再分析组织实际的人力资源管理模式和理想模式的吻合程度与组织绩效之间的关系。

◆战略性人力资源管理的配置性观点（2）

◆战略性人力资源管理建立建议

企业在建立战略性人力资源管理的过程，可以同时参考这三种观点。

首先，可以根据普遍性的观点，考虑究竟哪些人力资源管理实务会对企业的绩效有明显的影响；

其次，应该根据企业的自身情况，尤其是发展战略，在那些对企业的绩效有明显影响的人力资源管理实务之间进行选择；

最后，企业在建立战略性人力资源管理体系时，还应该考虑各种不同的人力资源管理实务之间的互相影响，并进行合理的组织，使得各项人力资源管理实务之间能够互相支持，共同为企业的发展战略服务。