鱼刺图法课件
鱼骨图学习ppt图表课件
1.WHAT 去除不必要部门和动作, 做什么 改善对象是什么?改善目的是什么?
2.WHERE 改变场所或场所的组合, 何地 作业或作业者的方向是否在正确状态?
3.WHEN 何时 改变发生的时间、时期或顺序。
4.WHO 人的组合或工作的分担, 何人 重新加以检查讨论。
5.HOW 如何做
改变方法或步骤,使所需人力更减少, 熟练度较低,使用费用更低的方法。
鱼骨图分析法的步骤: ①决定问题的特性。
简单的说特性就是“工作的结果”,首先,对团 队成员讲解会议目的,然后,认清、阐明需要解 决的问题,并就此达成一致意见。
1
特性
鱼骨图分析方法培训
②特性和主骨。 ❖ 特性写在右端,用四方框圈起来。 ❖ 主骨用粗线画,加箭头标志。
2
主骨
1
特性
鱼骨图分析方法培训
③大骨和要因。 ❖ 大骨上分类书写3~6个要因,用四方框圈起来。
鱼骨图分析方法培训
特性:例1
刹车导管长度不良
机械・设备
工件不固定 汽缸气压过低
汽缸漏气 夹具夹紧力不够
切断的尺寸混乱
中骨【事实】
事实 推定 推定 推定 推定
长度不良是为什么 尺寸混乱是为什么 工件不固定是为什么 夹紧力不够是为什么 气压过低是为什么
切断尺寸混乱 工件不固定 夹具夹紧力不够 汽缸气压过低 从汽缸漏气
区别针开了 枪的打点方法不好 打时身体倾斜 反手拉设备 皮坐椅上有褶皱
所以 所以 所以 所以 所以
鱼骨图分析方法培训
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鱼骨图分析方法培训
鱼骨图分析方法培训
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案例:1、员工流失率
鱼骨图分析方法培训
鱼骨图分析法培训PPT
温度高
雨天漏水
车体油抖落
睡眠不足
装配刮伤
锉刀刮伤
作业磨痕
质料太细
受潮
品质太粗
规格不一
作业不良
未集中
太快
保管困难
不够
研磨不均
过于倾斜
空调
空气不良
空压管
接头易脱落
压力不足
鱼骨图分析方法
案例:钣金磨痕不良
焊接裂缝
裂缝问题
原材料缺陷
供应商未认可
裂缝
扩产
错误的程序
设备更换
设备缺陷
未保养
没有保养
人
无人监控裂缝
鱼骨图分析方法
事实
推定
推定
推定
推定
长度不良是为什么
例1 :X产品总装长度不良
尺寸超差是为什么
工件不固定是为什么
夹紧力不够是为什么
气压过低是为什么
大骨【机械・设备】
夹具夹紧力不够
工件不固定
汽缸气压过低
X零件尺寸超差
中骨【事实】
所以
所以
所以
所以
所以
X零件尺寸超差
工件不固定
夹具夹紧力不够
汽缸气压过低
从汽缸漏气
鱼骨图分析方法
孙骨
曾孙骨
中骨
大骨
小骨
4
鱼骨图分析方法
④中骨、小骨、孙骨。 中骨「事实」。 ( 不从事实开始的话,要做出对策的要因的真实味就淡了。) 小骨要围绕「为什么会那样?」来写。 孙骨要更进一步来追查「为什么会那样?」来写。
鱼骨图分析方法
⑤记入中骨、小骨、孙骨的“要点”。 要因记入 [没有对策的反馈」。 例:「没有照明」 「没有盖板」 「没有报警」 「没有干劲」 「学习不足」 「注意不足」 反复寻找为什么,摸索探询的话比较好 要因是 「主语+谓语」的形式比较好。 例:「软管 → 软管长」 「涂料 → 涂料飞溅」 三现主义:现场、现物、现实,从现场出发, 围绕事实系统地整理要因。
《鱼骨图分析法实例》PPT课件ppt课件
鱼骨图(Cause
& Effect/Fishbone Diagram)
鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来 的,故又名石川图。 鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它 也可以称之为“因果图”。
原因
结果
鱼骨图定义
• 问题的特性总是受到一些因素的影响,我 们通过头脑风暴找出这些因素,并将它们 与特性值一起,按相互关联性整理而成的 层次分明、条理清楚,并标出重要因素的 图形。 • 因其形状如鱼骨,又叫鱼骨图。 • 它是一种透过现象看本质的分除草
加强公关与考核
增加防护设施
针对原因的“行动对策计划”(初步)
原因 草 草高且多 路边林 环境 牧场边林 山地林 村边林 1、用除草剂全面除草。 2、开发种植牛羊不吃的绿肥。 1、对造林小班周围环境分类进行管理 2、高危的路边林、牧场边林、山地林建防护牛栏 3、高危的林班雇护林员 4、设定护林员标准及考核办法 1、林地周边种能防牛的篱笆 防护设施 无防护栏 2、山地就地取材低成本的建护栏 3、护栏的维护 故意放入 周边村民关系不和 人 无人阻止 巡护率低 管理 1、给造成重大损失的报案打击 2、和周边村民建立良好关系 3、高危林地长期雇用林业员 4、高危时期林业员增加巡护频率 5、防牛案例的分析总结 3、禁牛的进入的标牌。 总务处 人事处、经营区 林务部、研发 对策 责任部门 时间
课时跟 踪
训
成绩考核
结果跟踪
效果评估
培训监督
举例:原因型鱼骨图
举例:对策型鱼骨图
清除燃烧介质 控制火源
完善管理
增加防火设施
鱼骨图制作步骤
A、按头脑风暴分别对各层别类别找出的所有可能原因(因素),进行 各要素的归类、整理,明确其从属、层次因果关系。 B、现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地 物” 层别,应视具体情况决定; C、检查各要素的描述方法,确保语法简明、意思明确。 D、大-中-小要因间,存在直接的因果逻辑关系。 A、填写鱼头(按为什么不好的方式描述),画出主骨 B、画出大骨,填写大要因 C、画出中骨、小骨,填写中小要因 D、用特殊符号标识重要因素
鱼骨图分析方法教程 ppt课件
34
QC活动
案例:9、快速扩大销售规模(颜色分区)
35
QC活动
案例:10、客户流失
(嵌套式鱼骨图)
❖ 降低客户流失率是个非常庞大的系统工 程。
❖ 需要涉及人事、IT、产品、风险、 ❖ 市场、销售、服务等业务运营的各个层
面。 ❖ 降低流失率首先需要知道的关键问题是:
客户为什么流失?是哪些原因在导致客 户流失?其中哪些是主要原因,哪些是 次要原因?这些原因之间有没有交互作 用?应该怎样改变这些因素来影响客户 流失率?
1
特性
10
QC活动
②特性和主骨。 ❖ 特性写在右端,用四方框圈起来。 ❖ 主骨用粗线画,加箭头标志。
2
主骨
11
1
特性
QC活动
③大骨和要因。 ❖ 大骨上分类书写3~6个要因,用四方框圈起来。
3
要点:绘图时,应保证大骨与主骨成60度夹角,中骨与主骨平行。
12
QC活动
❖ 要因:召开头脑风暴研讨会,在最初的草案阶段, 对于鱼骨图的大骨通常采用6M方法。
20
QC活动
特性:例1
刹车导管长度不良
机械・设备
工件不固定 汽缸气压过低
汽缸漏气 夹具夹紧力不够
切断的尺寸混乱
中骨【事实】
事实 推定 推定 推定 推定
长度不良是为什么 尺寸混乱是为什么 工件不固定是为什么 夹紧力不够是为什么 气压过低是为什么
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切断尺寸混乱 工件不固定 夹具夹紧力不够 汽缸气压过低 从汽缸漏气
❖ 能够集中于问题的实质内容,而不是问题的历史或不同的个人观点。 ❖ 以团队努力,聚集并攻克复杂难题。 ❖ 辨识导致问题或情况的所有原因,并从中找到根本原因。 ❖ 分析导致问题的各原因之间相互的关系。 ❖ 采取补救措施,正确行动。
安全系统工程鱼刺图和作业危害分析课件
05
安全系统工程与作 业危害分析的关系
安全系统工程与作业危害分析的联系
安全系统工程和作业危害分析都是为了 实现安全生产,减少事故发生的手段。
安全系统工程从宏观的角度出发,注重 整个系统、流程或过程的全面安全管理 ,而作业危害分析则从微观的角度出发 ,注重对具体作业过程中的危险因素进
行识别和评估。
作业危害分析实际操作技巧与注意事项
在作业危害分析中,应首先对作业过程中可能存在的 危害进行全面识别,包括机械伤害、电气伤害、化学
伤害等。
输入 标题
风险评估
针对识别出的危害,应进行风险评估,分析其发生的 可能性及后果严重程度,为制定相应的控制措施提供 依据。
危害识别
控制措施
作业危害分析应加强培训和教育,提高员工对危害的 认识和防范意识,确保员工能够正确执行相应的控制
预防性:安全系统工程 注重预防事故的发生, 通过消除事故隐患来提 高系统的安全性。
动态性:安全系统工程 关注系统的动态变化, 能够适应系统内外部环 境的变化。
安全系统工程的起源与发展
起源
安全系统工程起源于20世纪中叶 ,当时由于工业生产的快速发展 ,事故和灾害频繁发生,人们开 始关注系统安全性问题。
安全系统工程为作业危害分析提供了指 导和方向,而作业危害分析则是安全系
统工程的具体实施和补充。
安全系统工程与作业危害分析的互补性
安全系统工程和作业危害分析在方法和技术上具有互补性 。
安全系统工程强调对整个系统进行全面的分析和评价,而 作业危害分析则更加注重对具体作业过程中的危险因素进 行深入的识别和评估。
同时,安全系统工程和作业危害分析的结合也将更加紧密,实现 从宏观到微观、从理论到实践的全方位覆盖,为安全生产提供更 加全面和有效的保障。
鱼骨图教学培训PPT课件
1.WHAT 去除不必要部门和动作, 做什么 改善对象是什么?改善目的是什么?
是否无其他可做? 应该做些什么?
2.WHERE 改变场所或场所的组合, 何地 作业或作业者的方向是否在正确状态?
为什么在那地方做? 在何处做才是效率最高?
3.WHEN 何时 改变发生的时间、时期或顺序。
4.WHO 人的组合或工作的分担, 何人 重新加以检查讨论。
b、有影响特性的要因全部打开出来; c、要分析采取对策或收集数据的要因; d、应用脑力激荡法。 (禁止批评,欢迎自由联想,构想越多越好,欢迎搭便车)
明确影响质量的大原因,画出大原因的分支线(大骨)。
◆ 大原因的确认,通常按5M1E(人员、设备、材料、方法、测 量和环境)来分类,也可视具体情况来定。 ◆ 大原因分支线与主干线之间夹角以60°~75°为好。
原因型
鱼头在右,特性值通常以“为什 么……”来写。
对策型
鱼头在左,特性值通常以“如何 提高/改善……”来写。
第10页/共39页
鱼骨图分析方法培训
特性要因图
• 绘制方法——
• 1、决定特性: • 尺寸、不良率、各种不良现象等;
第11页/共39页
鱼骨图分析方法培训
特性要因图
明确提出存在问题的结果(特性),画出主 干线(背骨)和鱼头。 ●主干线的箭头要指向右。
• 要因记入 [没有对策的反馈」。 例:「没有照明」 「没有盖子」 「没有报警」 「没有干劲」 「学习不足」 「注意不足」
• 反复寻找为什么,摸索探询的话比较好 • 要因是 「主语+谓语」的形式比较好。
例:「软管 → 软管长」 「涂料 → 涂料飞溅」
• 现地现物前要围绕事实系统的整理要因。
第23页/共39页
鱼刺图法(共9张PPT)
6.2 绘制方法
分析:危险源存在于生产过程的各个环节; 层层深入:从大到小,从粗到细,由表及里。 (3)确定对应项目造成事故的原因——画出中枝。 (6)注明鱼刺图的名称。 (1)确定所分析的特定问题或事故——写在图的右边,画出主干,箭头指向右端。 1、矿山事故的危险源分析 鱼刺图又称因果分析图、因果图、特征图或树枝图。 着手:生产工艺,生产设备,操作规程, 鱼刺图又称因果分析图、因果图、特征图或树枝图。 (3)确定对应项目造成事故的原因——画出中枝。 (3)确定对应项目造成事故的原因——画出中枝。 (3)确定对应项目造成事故的原因——画出中枝。 因分析图形像一条有骨有刺的鱼,故称鱼刺图。 一条主线:事故内容。 针对结果,分析原因;
针对结果,分析原因; 先主后次,层层深入。
安全系统工程
6.3 应用实例
1、矿山事故的危险源分析 分析:危险源存在于生产过程的各个环节; 人机交界面多,为事故多发场所; 危险物能量聚集,易造成恶性事故 …… 着手:生产工艺,生产设备,操作规程, 人机关系,危险物质…… 分析结果:井下开采生产工艺危险事故鱼刺图 井下开采生产潜在危险事故鱼刺图 井下开采生产爆炸危险事故鱼刺图
安全系统工程
安全系统工程
6.2 绘制方法
具体步骤:
(1)确定所分析的特定问题或事故——写在图的右边,画出主干 ,箭头指向右端。
(2)确定造成事故的因素分类项目,如管理者、操作者、材 料、方法、环境等——画出大枝。
(3)确定对应项目造成事故的原因——画出中枝。 (4)原因层层展开——画出细枝、更细枝…… (5)标明造成事故的主要原因。 (6)注明鱼刺图的名称。
(21)鱼刺图
三、鱼刺图制作
制作鱼骨图分两个步骤:分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。
1、分析问题原因/结构。 A、针对问题点,选择层别方法(如人机料法环等)。 B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因(因素) C、将找出的各要素进行归类、整理,明确其从属关系。 D、分析选取重要因素。 E、检查各要素的描述方法,确保语法简明、意思明确。
考虑对特性影响的大小,和对策的可能性,深究要因 (不一定是最后的要因)。 追查要因的时候,要由全员讨论决定。
分析的步骤:
因果分析是一种小组技巧,其基本程序: (1) 确定问题或特性 (2) 确定主要问题的类别 (3) 根据原因类别,确定中间原因 (4) 确定最有可能的原因 (5) 采取改正措施 (6) 用实验证明
主要原因第二层原因第三层原因确认原因及采取措施人员教师水平低教学任务重没有认真备课学生原因旷课太加强检查教育和处罚基础差主要原因第二层原因第三层原因确认原因及采取措施设备投影仪故障计算机数量太少立即购买足够电脑材料教材不合适内容太深习题太少主要原因第二层原因第三层原因确认原因及采取措施环境室温偏高电风扇损坏方法理论教学太多主要原因第二层原因第三层原确认原因及采取措施技术考试不合理过分偏重理论强行记忆内容多增加操作技能性题目题量大直接原因可采取的措施旷课太多加强检查教育和处罚计算机数量太少立即购买足够电脑强行记忆内容多增加操作技能性题目至此我们找到学生成绩偏低的最直接可以采取措施解决的原因如下
分析的要点:
⑴、确定大要因(大骨)时,现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一 般从“人事时地物”层别,应视具体情况决定; ⑵、大要因必须用中性词描述(不说明好坏),中、小要因必须使用价值判断 (如„„不良);
⑶、脑力激荡时,应尽可能多而全地找出所有可能原因,而不仅限于自己能完 全掌控或正在执行的内容。对人的原因,宜从行动而非思想态度面着手分析; ⑷、中要因跟结果、小要因跟中要因间有直接的原因——问题关系,小要因应 分析至可以直接下对策; ⑸、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素,请以关联性最强者为准 ⑹、 选取重要原因时,不宜超过7项,且应标识在最末端原因。
fishbone(鱼骨图分析方法)课件
现地现物前要围绕事实系统的整理要因。
鱼骨图分析方法培训
⑥深究要因。
考虑对特性影响的大小和对策的可能性,深究要因(不一定是最后的要因)。 追查要因的时候,要由全员讨论决定。 将深究的要因称为「主要因」,用〇标记。 「主要因」是对策的内容可以用眼和数据确认的。 决定复数的「主要因」的时候,从「真要因」「和有效对策有关的要因」中 解析,按顺序用〇标记标注No.。
鱼骨图分析方法培训
6M方法常规图:
人 机 料
问题/特性/结果
中间原因
法
环
测
鱼骨图分析方法培训
头脑风暴研讨会时,让所有成员表达心声,应尽可能多而全地找出所
有可能原因,而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的
原因,宜从行动而非思想态度面着手分析。 目标集中,追求设想数量,越多越好。
主张独立思考,各抒己见。
3
要点:绘图时,应保证大骨与主骨成60度夹角,中骨与主骨平行。
鱼骨图分析方法培训
要因:召开头脑风暴研讨会,在最初的草案阶段, 对于鱼骨图的大骨通常采用6M方法。
Manpower
人力 环境
Mother-nature
机械
6M
方法
Methods
Machinery
测量
Measurement
物料
Materials
1
6
鱼骨图分析方法培训
⑦记入关联事项。
在制成的鱼骨图下栏标注名称。 标注制图日期。 标注制图人姓名。
制图日期及制图人
名称
「……」的特性要因图
2010年11月25日 ***、***、***
鱼骨图分析方法培训
绘制时,重点应放在为什么会有这样的原因,并依照5W1H的方法。
鱼骨图分析方法、模板PPT课件
2018-09-15
鱼骨图分析方法培训
鱼骨图的定义、用法 三种类型、基本结构 鱼骨图分析法的步骤
特性分析 鱼骨图案例
2
-
鱼骨图分析方法培训
万事皆有因:
❖ 问题无时无刻不在我们周围。 ❖ 问题是我们的朋友,但是它是大多数人不愿意碰到的朋友。 ❖ 我们需要秉持着找朋友的态度来找出问题,及其发生的原因。 ❖ 下面介绍一种分析方法,教我们如何正确找出产生问题的真正
为什打的方法不好 为什么身体倾斜 为什么反手拉设备
23
区别针开了 枪的打点方法不好 打时身体倾斜 反手拉设备 皮坐椅上有褶皱
所以 所以 所以 所以 所以
-
鱼骨图分析方法培训
24
-
鱼骨图分析方法培训
案例:1、员工流失率
25
-
鱼骨图分析方法培训
案例:2、送货时间太长
环境
工具/设备
太多的电 话
未听到声音
5
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鱼骨图分析方法培训
鱼骨图的三种类型
整理问题型
各要素与特性值间不存在原因关 系,而是结构构成团系。
原因型
鱼头在右,特性值通常以“为什 么……”来写。
对策型
鱼头在左,特性值通常以“如何 提高/改善……”来写。
6
-
鱼骨图分析方法培训
鱼骨图的基本结构:
3
2 45
7
1 6
○○○○○ 7
-
鱼骨图分析方法培训
测量
Measurement
方法
Methods
物料
Materials
11
-
鱼骨图分析方法培训
❖ 6M方法常规图:
人
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我们知道,事故的发生具有因果继承性。
所以,有好多关于事故因果连锁的理论。
像海因里希事故因果连锁理论、博德事故因果连锁理论、亚当斯事故因果连锁理论、北川彻三事故因果连锁理论等。
我们学习安全的都知道影响事故发生的因素是多种多样的,事故与这些因素存在着必然的联系,但这些因素往往又错综复杂地交织在一起,该如何准确地找出问题产生的根源从根本上解决问题,进而避免事故的发生呢?到目前已经有好多种分析事故的方法。
今天我给大家介绍一下鱼刺图法。
鱼刺图——又称因果分析图、因果图、特性图、数值图等,是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图。
该方法在1953年首次应用于日本,后来介绍到其他国家,把它移植到安全分析方法,成为一种重要的事故分析方法。
定义:问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过脑力激荡找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图。
因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图(以下称鱼骨图),它是一种透过现象看本质的分析方法。
脑力激荡法(Brain Storming——BS):一种通过集思广益、发挥团体智慧,从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。
BS有四大原则:严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。
头脑风暴研讨会时,让所有成员表达心声,应尽可能多而全地找出所有可能原因,而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。
对人的原因,宜从行动而非思想态度面着手分析;目标集中,追求设想数量,越多越好;主张独立思考,各抒己见;鼓励巧妙地利用和改善他人的设想;禁止批评和评论,提倡自由发言,任意思考,知无不言,言无不尽;与会人员一律平等,各种设想全部记录;不强调个人成绩,以小组的整体利益为重,创造民主环境;不阻碍个人新观点的产生,激发个人追求更多更好的主意;
三种类型1.整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而是呈结构关系)2.原因型鱼骨图 3.对策型鱼骨图
一般说来,影响事故的原因尽管很多,关系复杂,但归纳起来,不外存在两种互为依存的关系,即平行关系和因果关系。
在进行事故分析时,如果通过直观方法能够找出属于同一层的有关因素的主次关系(平行关系),就可以利用排列图对它们进行统计分析。
但是由于因素在层间还存在着纵向的因果关系,这就要求要有一种方法能同时整理出这两种关系,因果分析图就是根据这种需要而构思的。
在具体分析时,我们可以从事故出发,首先分析哪些因素是影响事故的大原因,进而从大原因出发寻找中原因、小原因和更小原因,并查出和确定主要原因。
要点:1大要因必须用中性词描述(不说明好坏)。
中小原因必须使用价值判断(如。
不良)2.中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的问题关系、小要因应分析至可以直接下对策。
3.如果某种原因可能同时归属于两种或两种以上因素,请以关联性最强者为准(必要时考虑三现主义:现时到现场看现物,通过相对条件的比较找出相关性最强的要因归类)选取重要原因时,不要超过7项,且应标识在最末端原因
大骨与主骨成60°夹角,中骨与主骨平行。