市场营销三种基本竞争策略
市场营销的重要七大策略是什么
市场营销的重要七大策略是什么市场营销的重要七大策略是什么一、目标市场的确定是营销战略的基础营销者进入市场前首先要对市场进行调查研究,依据其产品的买主在需求特点、购买行为、购买心理等多方面明显的差异性,把市场主体进行细分。
通过细分可以有效地分析和了解各个群体的需求满足程度和各个市场的竞争情况。
可以将那些需求满足程度较低、竞争者较少的市场确定为目标市场。
目标市场一旦确定,就需要根据目标市场选择的情况来确定目标市场上的营销策略。
二、产品的质量与开发是市场营销的生命线产品的质量是决定市场营销第一要素。
企业要生存、发展、壮大,必须要有高质量的产品作基础。
要提高产品质量,就必须拥有一流的技术人才、一流的生产工艺、一流的机器设备、一流的管理水平、一流的原材料。
企业在谋划打入市场、占领该市场并扩大份额时必须树立质量第一的观念,并把它作为发展的根本。
产品创新在竞争激烈,产品生命周期日益缩短的今天,新产品的创新速度一旦减缓,就可能导致产品开发失败。
美国,麦金西公司的研究结果表明,如果新产品在预算经费内开发完成,但比计划时间晚了 6 个月出售,那么在开始的 5 年内,利润将大约减少 33% 而如果产品在计划时间内及时推向市场,即使超出预算经费50% 利润也几乎不受影响。
为了加快产品的创新速度,美国许多公司采取了一种叫作“产品同步开发”方法。
优点在于:如果一个环节出了问题,这个环节的开发人员可向其原所在部门求援,而小组的其他成员可以“同步”地继续进行各自的开发。
通用汽车、福特汽车公司都采用了产品同步开发”小组的方法。
通过这种方法,可以大大减少新产品的开发创新时间,为企业赢得市场。
三、售后服务是市场营销的坚强后盾售后服务是决定市场营销的第二大因素。
企业凭借雄厚的技术力量生产出高质量的产品,并成功地把产品推向市场,让顾客接受了,创造了品牌。
想要使企业的产品经久不衰,一方面要不断提高技术水平,提高生产工艺水平,进而提高产品的质量,并不断改进形象设计,提高顾客对产品的吸引力。
三种营销策略的异同
三种营销策略的异同1. 定位策略：定位策略是一种将产品或服务在市场中与竞争对手区分开来的方法。
它着眼于塑造产品或品牌的独特形象，以吸引目标市场的消费者。
定位策略的目标是通过明确定义产品或品牌的特性、优势和差异来建立与竞争对手的比较优势。
这可以通过价格定位、品质定位、创新定位、差异化定位等方式实现。
相同之处：三种营销策略都是为了帮助企业在市场竞争中取得优势，吸引和留住目标市场的消费者。
无论是定位策略、差异化策略还是多元化策略，它们都有助于建立品牌形象，并通过满足消费者需求增加产品或服务的竞争力。
不同之处：定位策略侧重于塑造产品或品牌的独特形象，与竞争对手区分开来；差异化策略则在产品或服务的特性、功能上寻求独特之处；而多元化策略则是通过扩大产品线或进入新的市场来拓展业务。
三种策略的实施重点和方法有所不同，但目的都是为了提升企业在竞争中的竞争力。
2. 差异化策略：差异化策略是指企业通过在产品或服务的特性、功能、性能、设计、定价或品牌形象等方面创造独特的卖点，从而与竞争对手区分开来。
差异化策略的目标是吸引目标市场的消费者，使其认为该产品或服务相较于竞争对手具有独特的价值和优势。
相同之处：差异化策略与定位策略类似，都追求产品或品牌的与众不同和独特性，以吸引目标市场的消费者。
它们都希望通过与竞争对手的差异化来赢得市场份额和消费者的青睐。
不同之处：差异化策略更注重在产品或服务的特性、功能等方面创造独特之处，强调产品的创新性和与众不同；而定位策略则更注重塑造整个品牌的形象和独特性。
此外，差异化策略通常体现在产品或服务本身上，而定位策略可以通过市场推广、沟通策略等方式实现品牌形象的塑造。
3. 多元化策略：多元化策略是指企业通过扩大产品线、进军新市场或开发新业务等方式来拓展业务范围。
多元化策略的目标是通过进入新的领域获得增长机会，减少对单一市场或产品的依赖，在多个市场中分散风险并实现业务的稳定增长。
相同之处：多元化策略和其他两种营销策略一样，都着眼于企业的增长和竞争力的提升，都是为了吸引更多的消费者，并在市场中取得竞争优势。
基本竞争战略
基本竞争战略基本竞争战略是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔波特提出。
基本竞争战略有三种：成本领先战略、差异化战略、集中战略。
企业必须从这三种战略中选择一种，作为其主导战略。
要么把成本控制到比竞争者更低的程度;要么在企业产品和服务中形成与众不同的特色，让顾客感觉到你提供了比其他竞争者更多的价值;要么企业致力于服务于某一特定的市场细分、某一特定的产品种类或某一特定的地理范围。
这三种战略架构上差异很大，成功地实施它们需要不同的资源和技能，由于企业文化混乱、组织安排缺失、激励机制冲突，夹在中间的企业还可能因此而遭受更大的损失。
成本领先战略(Overall cost leadership)1.成本领先战略的类型成本领先战略也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。
根据企业获取成本优势的方法不同，我们把成本领先战略概括为如下几种主要类型：(1)简化产品型成本领先战略;就是使产品简单化，即将产品或服务中添加的花样全部取消。
(2)改进设计型成本领先战略;(3)材料节约型成本领先战略;(4)人工费用降低型成本领先战略;(5)生产创新及自动化型成本领先战略;2.成本领先战略的适用条件与组织要求(1)现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈;(2)企业所处产业的产品基本上是标准化或者同质化的;(3)实现产品差异化的途径很少;(4)多数顾客使用产品的方式相同;(5)消费者的转换成本很低;(6)消费者具有较大的降价谈判能力。
企业实施成本领先战略，除具备上述外部条件之外，企业本身还必须具备如下技能和资源：(1)持续的资本投资和获得资本的途径;(2)生产加工工艺技能;(3)认真的劳动监督;(4)设计容易制造的产品;(5)低成本的分销系统。
3.成本领先战略的收益与风险采用成本领先战略的收益在于：(1)抵挡住现有竞争对手的对抗;(2)抵御购买商讨价还价的能力;(3)更灵活地处理供应商的提价行为;(4)形成进入障碍;(5)树立与替代品的竞争优势。
市场营销试题及答案
市场营销试题及答案《市场营销》试题（1）及答案一、名词解释（每个4分、共16分）1、企业战略：企业以未来为主导将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调整体结构和总体行动方案。
2、市场营销组合：企业在制定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况，对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业的目的和任务。
3、营销渠道：产品从生产者那里转移到消费者手里所经的通道。
4、社会市场营销观念：企业向市场提供的商品和劳务不仅要满足消费者的个别的、眼前的需要，而且符合消费者总体和整个社会的长远利益。
二、填空、（每空1分、共24分）1、美国著名心理学家马斯洛于1954年提出“需要层次论。
”2、根据企业在市场上的竞争地位不同，企业的竞争定位可以分为市场领先者、市场挑战者、市场跟随者及市场补缺者。
3、市场定位的基本出发点是竞争，是一种帮助企业确认竞争地位、寻找竞争策略的方法。
4、产品的单位价值越低，分销渠道越长、越宽；单位价值越高，分销渠道就越短、越窄。
5、企业组织结构的传统模式是在传统的营销观念指导下建立的组织结构，它以企业及其产品为中心。
6、关于产品生命周期的判定，当ΔY/Δ某>10%时、产品属于畅销阶段（成长期）。
7、产品的实质层是指产品能够给消费者带来的实质利益。
8、提示性广告较适用于产品的成熟期。
9、新产品可以分为四种，即全新产品、换代产品、改进产品、新牌子产品。
10、“SWOT”分析法中，O指机会，T指威胁。
11、“大市场营销”理论中市场营销策略有“6P”，即以原来“4P”中另增加“2P”，这2P是指权力和公共关系。
12、企业战略中的企业任务一般包括两个方面内容：企业观念、企业宗旨。
13、菲力普·科特勒指出：市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会活动过程。
三、单项选择（每个2分，共10分）1、一企业将其产品的价格从10元/件降到5元/件，销量即从120个单位上升到150个单位，则该产品的需求的价格弹性为：BA、1/6B、0、5C、2D、62、在安索夫产品/市场矩阵中，（C）即市场渗透。
市场营销学各章节重点(第六章)
1. 众多势均力敌的竞争对手2. 行业增长缓慢3. 高额的固定成本或者库存成本4. 缺少差异或者转换成本低5. 退出障碍高： 1.高度专门化资产的清算价值低或者转换成本高， 2.退出费用高，如劳动违约金，员工安置费等， 3.已建立某种战略协同关系， 4.情感障碍， 5.政府和社会约束进入障碍：规模经济、产品差异化、商标专有、分销渠道、绝对成本优势、政府政策等，和现有企业的反击强度)。
替代产品：是指与本企业产品具有相同或者相似功能的其他产品1.相对于卖方的销售量而言，购买是大批量和集中进行的， 2.买方购买的产品占卖方成本或者销售数额相当大的部份， 3.从该行业购买的产品属于标准化或者同质化产品， 4.买方转换成本很低， 5.买方的利润很低， 6.买方对销售商后向一体化的现实威胁， 7.产品对买方产品的质量及服务无关紧要，8.购买者掌握充分的信息。
1.供方产业由少数几个大企业支配，其产业集中度比买方产业高， 2.没有较好的替代品的供应，3.买方并非供方的主要客户，4.供方产品是买方行业的主要投入品，5.供方产品已经差异化或者已建立较高的转移成本 6.供方的前向一体化构成现实威胁。
5 种力量共同决定了行业竞争的强度和获得能力。
但各种力量的作用是不同的，最强的某个力量或者几个力量处于支配地位，起决定性作用。
(一)行业竞争观念。
1.销售商数量及产品差异程度5 种行业结构的类型一个销售商少数销售商许多销售商无差别产品彻底垄断有差别产品彻底寡头垄断 (无差别寡头垄断)不彻底寡头垄断(差别寡头垄断)彻底竞争垄断竞争(扩大本企业品牌差异2.进入与流动障碍3.退出与收缩障碍4.成本结构5.纵向一体化程度：纵向一体化是指企业采取的前向或者后向一体化策略的总称。
6.全球化程度(二)、市场竞争观念识别竞争者的最佳方是绘制产品－市场竞争形势图，把行业和市场分析结合起来。
三、竞争者分析与选择(一)识别竞争者的战略战略群体：是指在某特定行业内推行相同战略的一组企业。
市场营销学试题1与答案
市场营销学试卷一、单项选择题（每小题1分，共20分）A.销售B.购买C.交易D.交换2.娱乐场所和购物中心平日门口罗雀，节假日又可能人满为患，此时，营销管理的任务是（）。
A．协调性市场营销 B．开发性市场营销C．维持性市场营销 D．反市场营销3.市场营销管理的实质是（）。
A．刺激需求 B．需求管理C．生产管理 D．销售管理4.一般在产品的衰退期，最重要的促销手段是（）。
A.营业推广B.广告宣传C.公共关系D.人员推销5．高机会和低威胁的业务是（）。
A.理想业务B.风险业务C.成熟业务D.困难业务6.对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是（）。
A.随机型竞争者B.从容不迫型竞争者C.选择型竞争者D.凶狠型竞争者7.宝洁公司在洗涤化妆品市场投放了洗发水，洗衣粉、肥皂、化妆品等产品，采用了不同的广告设计、不同的销售渠道和不同的促销方式来吸引消费者。
宝洁目标市场营销战略类型是（）。
A.差异性市场营销B.无差异市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销8.某公司原来生产微波炉，现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品，该公司的这种做法属于（）。
A.增加产品组合的深度B.增加产品组合的长度C.增加产品组合的宽度D.增加产品组合的高度9.在产品生命周期的引入期，市场容量很大，消费者对这种产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下，适宜采用的市场营销策略是（）。
A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略10.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（）。
A.顾客差别定价B.产品形式差别定价C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价11.成本加成定价是在下列哪一项的基础上加一定百分比来制定产品的销售价格（）。
A.边际成本B.单位成本C.边际可变成本D.平均成本12.某服装公司在研究妇女生活方式后，将她们分成“朴素型”、“时髦型”和“有男子气型”，分别为她们设计不同式样和颜色的服装。
桔子酒店：我另类故我在 案例分析作业
《专业综合设计》案例分析桔子酒店：我另类故我在成员：蔡伟旗 20100610201陈雷 20100610202陈彦文 20100610203高鹏 20100610204学生班级： 10级工商管理2班提交日期： 2013年11月25日湖南大学工商管理学院桔子酒店的成功来源于他精准的市场分析和由此制定的差异化战略，胡宗良教授所撰写的案例非常清晰的将桔子酒店连锁及其桔子水晶酒店品牌的差异化发展过程展现在我们面前。
可以说，正是桔子酒店CEO吴海敏锐的市场直觉，在酒店行业快捷酒店和豪华酒店两者之间开拓出了“另类”的精品酒店的蓝海。
我们小组根据案例的思考问题对该案例进行了学习和讨论，将针对案例问题对该案例进行初步分析。
关键词：桔子水晶酒店差异化战略一、在成熟的行业中，竞争格局已经基本确定，后进入的企业如何打破僵局进行有效的竞争？试述几种可行的策略。
波特在其竞争三部曲中提出了市场营销的三种一般竞争战略：成本领先战略，差异化战略，专一化战略。
1、成本领先战略：该战略适用于市场的领导者，就是扩大生产规模降低单个产品成本以保持销售的利润率和价格优势，保持或继续扩大市场份额。
2、差异化战略：该战略适合挑战市场的领导者的挑战者，就是在产品，价格，服务等某方面具备独特的优势，从而抢占市场份额。
3、专一化战略，该战略适合市场的跟随者，是将成本领先战略和差异化战略相平衡的战略，将物力和营销手段集中在某一市场或某一人群，从而巩固自己的市场占有率。
根据案例，中国酒店业目前成两头大中级小的行业格局。
首先，万豪等豪华五星级酒店占据了高端市场，而七天如家布丁等经济型连锁酒店又将低端市场进行了划分，比如布丁以其会员每晚不到100元的价格和虽然小但是配套齐全的房型占领了低端市场的学生和部分年轻消费群体的市场。
以中国酒店业为例，根据以上三种战略，要进入该行业有三种不同的策略。
第一，大规模进行连锁加盟，迅速扩张本身的规模，与在高端市场与万豪香格里拉等品牌进行竞争或者进入低端市场与七天如家等品牌进行竞争。
3种营销策略
3种营销策略随着市场竞争的加剧，选择合适的营销策略对企业的发展至关重要。
下面将介绍三种常见的营销策略，以帮助企业制定有效的营销计划。
1.品牌营销策略：品牌营销是通过建立和提升企业品牌形象来吸引消费者的一种策略。
品牌营销的核心在于创造独特的品牌价值和个性，树立品牌的良好声誉和认同度。
企业可以通过以下几个方面来实施品牌营销策略：(1)品牌定位：明确产品或服务的目标受众和竞争优势，确定差异化的品牌定位。
(2)品牌推广：通过广告、宣传等手段宣传品牌特点和优势，提升品牌知名度。
(3)品牌保护：加强品牌保护意识，维护品牌声誉，防止侵权和恶意竞争。
2.市场细分策略：市场细分是将市场分成不同的细分市场，根据消费者需求的差异性，制定相应的营销策略。
市场细分的目的是更好地满足不同群体消费者的需求，提高市场份额。
企业可以通过以下几个方面来实施市场细分策略：(1)消费者群体划分：研究消费者的基本特征、购买行为和需求等，将市场划分为不同的消费者群体。
(2)需求分析：了解不同消费者群体的需求差异，进行市场调研，掌握市场细分的信息和趋势。
(3)差异化营销策略：根据市场细分的结果，制定相应的差异化营销策略，更好地满足不同消费者群体的需求。
3.数字营销策略：随着互联网的快速发展，数字营销成为企业营销的一个重要手段。
数字营销通过网络和数字技术来推广产品和服务，与消费者进行线上互动和传播。
企业可以通过以下几个方面来实施数字营销策略：(1)网站和应用开发：建立企业的官方网站和移动应用，提供在线购物和客户服务等功能。
(2)搜索引擎优化：通过优化网站内容和链接等，提升企业在搜索引擎结果中的排名，增加曝光率和流量。
(3)社交媒体营销：利用社交媒体平台，如微博、微信、Facebook等，与消费者进行互动和传播，提高品牌知名度和口碑。
总之，营销策略的选择要根据企业的具体情况来定，应综合考虑产品特点、目标市场、竞争环境等因素。
随着市场的变化和消费者需求的变化，企业还需不断调整和优化营销策略，以保持竞争优势和持续发展。
波特三大竞争战略
波特三大竞争战略成本领先、差异化、聚集化是管理战略大师迈克尔·波特提出的著名的三大竞争战略。
在知识经济时代，信息及其信息技术作为一种新的竞争因素。
正在和必将改变以往的竞争格局，知识经济时代下的竞争需要对波特的三大战略进行新的解读。
专一化战略专一化战略专一化战略(Market focus/focus strategy)，也称集中化战略、目标集中战略、目标聚集战略、目标聚集性战略专一化战略概述专一化战略是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场。
正如差别化战略一样，专一化战略可以具有许多形式。
虽然低成本与差别化战略都是要在全产业围内实现其目标，专一化战略的整体却是围绕着很好地为某一特殊目标服务这一中心建立的，它所开发推行的每一项职能化方针都要考虑这一中心思想。
专一化战略的前提思想这一战略依靠的前提思想是：公司业务的专一化能够以高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在较广阔范围内竞争的对手们。
波特认为这样做的结果，是公司或者通过满足特殊对象的需要而实现了差别化，或者在为这一对象服务时实现了低成本，或者二者兼得。
这样的公司可以使其赢利的潜力超过产业的普遍水平。
这些优势保护公司抵御各种竞争力量的威胁。
但专一化战略常常意味着限制了可以获取的整体市场份额。
专一化战略必然地包含着利润率与销售额之间互以对方为代价的关系。
波特在《竞争战略》中还对三种通用战略实施的要求进行了详细的分析，并—一列举。
波特认为，三种战略是每一个公司必须明确的，因为徘徊其间的公司处于极其糟糕的战略地位。
这样的公司缺少市场占有率，缺少资本投资，从而削弱了“打低成本牌”的资本。
全产业范围的差别化的必要条件是放弃对低成本的努力。
而采用专一化战略，在更加有限的范围内建立起差别化或低成本优势，更会有同样的问题。
徘徊其间的公司几乎注定是低利润的，所以它必须做出一种根本性战略决策，向三种通用战略靠拢。
一旦公司处于徘徊状况，摆脱这种令人不快的状态往往要花费时间并经过一段持续的努力；而相继采用三个战略，波特认为注定会失败，因为它们要求的条件是不一致的。
市场营销
一、名词解释1.忠实的采购者：是指长期忠实地从某一供应商处进货的采购者，忠实的采购者会年复一年的忠于同一货源，不轻易更换供应者。
2.目标市场：是指在市场细分化的基础上，企业所选定的消费者群，企业将向其提供特定的产品与服务3.销售潜量：即企业潜量，指当企业的市场营销力量相对于竞争者不断增长时，企业需求所达到的极限。
4.快速渗透策略：是指以低价格高促销费用推出新产品，目的在于先发制人，以最快的速度打入市场，给企业带来最快的市场渗透率和最高的市场占有率。
5.市场补缺者战略：即指那些专心致力于市场中被大企业忽略的某些细分市场小企业，在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益。
6.潜在市场：即对某种产品具有需求但未被销售人员和生产商所发现和开发的市场。
7.市场挑战者：是指那些在市场上处于次要地位的，为争取市场领先地位向领先者挑战的企业。
8.微观营销环境：指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。
9.消费者购买决策过程：是指消费者作为决策主体，为了实现满足需求这一特定目标，在购买过程中进行的评价、选择、判断、决定等一系列活动。
10.心理细分：就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。
11.品牌：是一种综合符号，是产品或者机构的重要标识，是人为创造的特殊性，用来表述其所指代事物的气质和内涵。
12.市场领先者：是指其产品在行业同类产品的市场上市场占有率最高的企业。
13.制造商品牌：是由生产商创立的，旨在确保顾客购买时将生产商与它们的产品同等看待。
14.核心产品：是指向顾客提供的产品的基本效用和利益，从根本上来说，每一种产品实质上都是为解决某个问题而提供的服务。
15.集中市场营销：是指企业集中所有力量，以一个细分市场作为目标市场，试图在有限的子市场上拥有较大的市场占有率。
二、简答题1.什么是整体产品消费者需求的不断扩展和变化使产品的内涵和外延不断扩大，从内涵看，产品从有形实物产品扩大到服务、人员、地点、组织和观念，从外延上看，产品从实质产品向形式产品、附加产品拓展。
企业市场营销包括些策略
企业市场营销包括些策略市场营销策略是企业市场营销部门根据战略规划，在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程。
它是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
一般来讲，企业的市场营销策略包括：产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。
1.产品策略产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等，其主要研究新产品开发，产品生命周期，品牌策略等，是价格策略，促销策略和分销策略的基础。
给予产品赋予特色，可以让其在消费者心目中留下深刻的印象。
2.促销策略促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品，增加销售额的目的，其手段主要有折扣、返现、抽奖以及体验等方式。
促销的形式包括了广告宣传、公共关系(PR)、促销(SP)活动、人员销售(PS)、口碑操作等，通过推广，使企业得以让消费者知晓、了解、喜爱进而购买产品，促销的强度及其计划是否得宜，足以影响或操纵产品的知名度、形象、销售量，乃至于企业的品牌形象。
有了促销，消费者才可得知产品提供何种利益、价格多少、可以到什么地方购买及如何购买等，而这些消费者反应会进一步协助推动其他行销组合(产品、价格、通路)做修正调整。
3.价格策略价格策略主要是指产品的定价，主要考虑成本、市场、竞争等，其主要研究产品的定价、调价等市场营销工具。
4.渠道策略渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中，它代表企业(机构)在将自身产品送抵最终消费者之前，所制定的与各类分销商之间的贸易关系、成本分摊和利益分配方式的综合体系。
这里的分销商既包含批发商，也包含零售商，甚至包含物流配送商，或是公司业务人员直接对消费者销售，和传直销——或名多层次传销公司的直销人员及其组织架构。
营销策略通常分为三种
营销策略通常分为三种营销是企业实现销售目标、提升品牌知名度和市场份额的关键活动之一。
为了有效地推广产品或服务，企业需要制定合适的营销策略。
在实践中，营销策略通常可以分为三种类型：市场导向策略、产品导向策略和竞争导向策略。
市场导向策略是以市场需求为导向，通过深入了解目标市场，满足消费者需求来推动销售增长。
这种策略的核心是市场细分和定位。
企业需要对消费者进行细致的调研，了解他们的购买偏好、需求和行为，然后根据不同市场细分的特点，制定相应的市场定位和推广计划。
市场导向策略通常强调产品的差异化和个性化，以满足消费者的多样化需求。
产品导向策略是以产品研发和创新为核心，通过不断提升产品质量、功能和性能，来吸引和留住消费者。
这种策略的关键是了解产品的核心竞争力和市场定位，通过不断改进和创新来提高产品的竞争力。
企业需要投入大量资源进行研发和设计，制定相应的产品推广和定价策略。
产品导向策略通常适用于技术领先或有明显产品差异的企业。
竞争导向策略是以竞争对手为导向，通过分析竞争对手的优势和劣势，制定相应的市场策略来获取竞争优势。
这种策略的核心是市场分析和竞争对手研究。
企业需要了解竞争对手的产品、定价、渠道和市场份额等信息，然后制定相应的定位、定价和推广策略。
竞争导向策略通常适用于市场竞争激烈的行业，企业需要通过差异化和创新来脱颖而出。
在实际操作中，企业可以根据自身的情况选择适合的营销策略，也可以灵活地结合不同策略。
例如，市场导向策略可以帮助企业更好地了解消费者需求，然后通过产品导向策略进行创新和改进；竞争导向策略可以帮助企业了解市场竞争状况，然后通过市场导向策略来满足消费者需求。
总之，营销策略是企业实现市场竞争优势和销售增长的重要手段。
市场导向策略、产品导向策略和竞争导向策略是常见的三种类型。
企业可以根据自身情况选择适合的策略，也可以结合多种策略来实现更好的营销效果。
【可编辑全文】电大：市场营销学
可编辑修改精选全文完整版《市场营销学》综合练习题一、一、名词解释（每题3分，共12分）1、市场营销观念2、社会阶层3、价格竞争4、新产品5、速取定价策略6、社会市场营销观念7、密集性增长8、相关群体9、市场定位10、产品生命周期11、产品观念12、态度13、市场补缺者14、产品组合15、促销16、公众17、分销渠道18、营业推广19、渐取定价策略20、恩格尔定律21、商标22、22、市场主导者23、营销信息系统24、多角化增长25、市场营销环境26、市场细分27、需求价格弹性28 、非价格竞争29、人员推销30、市场营销学31、生产观念32、市场信息33、促销组合34、产品投资组合35、前向一体化36、后向一体化37、多角化增长38、市场营销管理过程39、市场机会40、市场营销组合41、总体营销环境42、个体营销环境43、经济环境44、文化环境45、企业战略46、竞争导向定价法二、二、填空题（每空1分，共20分）1、多角化增长策略主要有三种：多角化，多角化，多角化。
2、在相关群体的研究中，把消费者的家庭、来往密切的朋友、邻居、同事等称为。
3、在消费者购买活动中，通常有5种不固定的角色，即、有重大影响者、、和购买行动的决策者。
4、有效的营销调研一般包括五个步骤，其中第一个步骤是。
5、市场细分是目标市场营销的。
6、集中性市场策略的主要优点是。
7、某企业经营儿童“六一”礼品袋，将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里，他采取的是包装策略。
8、上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“红双喜”低一个档次的商标，他们采取的是商标策略。
9、产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越，反之，则需求弹性越。
10、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是。
11、美国希尔温·威廉油漆公司，专门生产油漆产品，自已拥有2000家油漆零售商店，实行对销售的集中的统一管理，这种渠道结构就是。
市场营销策略的运用
市场营销策略的运用一、产品策略是指与企业向市场提供有关的策划与决策。
是营销组合策略的主要问题。
创业以来，海尔坚持以顾客需求为中心的创新体系.并且海尔集团通过市场进行合理的细分的基础上，开发出多个与消费者息息相关的产品。
同时，创新也是海尔集团发展的关键所在。
海尔集团打造开放式的自主创新体系支持品牌和市场拓展，截止2011年，累计申报12318项技术专利，或授权专利8350项；累计提报77项国际标准提案，其中27项已经发布实施.二、价格策略是指企业如何估量顾客的需求与成本,以便选定一种吸引顾客、实现市场营销组合的价格.海尔集团以目标市场的消费者需求为基础定价。
同时采用差别定价法。
海尔定价原则有三个:（1)产品价值即消费者认可的产品价值；（2)消费者关注产品价值多余产品价格;（3)真正的问题多在是价值而不是价格。
海尔的价格策略从来都不是卖产品策略,而是依附于企业品牌形象和尽善尽美的服务之上的价格战略。
这种价格战略赢得了消费者的心，同时也赢得了同行的尊重与敬佩，更赢得了市场.同时海尔的定价策略还依托于强大的品牌影响力。
三、分销渠道策略是指企业如何选择产品从制造商顺利转移到顾客的最佳途径。
同时，也决定了目标市场的可达性。
在流通渠道领域，海尔构筑全流程用户体验驱动的虚实网融合的竞争优势。
海尔实网即营销网，物流网，服务网，覆盖全国大部分城市社区和农村市场，海尔在全国建设了7600多家县级专卖店,2。
6万个乡镇专卖店，19万个村级联络站，可以保证农民不出村知道家电下乡，不出镇买到下乡产品；海尔在全国建立90余个物流配送中心，2000多个二级配送站，可以保障24小时之内配送到县，48个小时之内配送到镇，实现即需即送、送装一体化；海尔在全国共布局17000多家服务商，可以保障随叫随到，为用户提供及时上门、一次就好的成套精致服务。
海尔的虚实网融合的优势保障了企业与用户的零距离,不但支持海尔的虚实网融合的优势保障了企业与用户的零距离，不但有效支持海尔产品的营销，还成为国际家电名牌在中国市场的首选渠道。
国际市场营销战略-基本类型
国际市场营销战略-基本类型企业国际市场营销战略的基本类型可以从国际化程度、市场扩展与定位、国际竞争三个方面加以区分。
⑴国际化程度企业国际营销战略是企业国际经营战略的一部分。
从国际化程度不同区分，国际经营战略有三种基本方案：国际化战略、多国化战略、全球化战略。
国际化战略指由国内市场向国际市场扩展，营销活动的重点在国内市场，供应国际市场的产品一般来自国内的制造点，与国内销售的产品没有什么差异。
也称国际市场营销的本国中心主义。
多国化营销战略指企业选择若干不同国别、不同地区、不同细分市场的国外市场作为其国际市场营销的目标市场，并分别制定不同的营销组合，通常在不同市场地域分别生产适应当地市场需求的产品。
这种战略国外市场与国内市场并重，营销中心多元化，也称为国际市场营销的多中心主义。
全球化营销战略指综合利用全球各个市场的资源优势，实现以资金调配为中心的全球资源调配和全面跨国营销管理。
这一战略也称国际市场营销的全球中心主义。
全球化营销战略把若干地区或整个世界当作市场，在国际市场营销策略上强调一体化。
⑵市场扩展与定位市场扩展与定位战略指企业为了实现其经营目标，不断调整其目标市场范围，同时结合企业和目标市场的特色完成市场定位的加强或调整。
所谓市场定位，就是根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者或用户对该种产品某种特征或属性的重视程度，在消费者心目中塑造出本企业产品与众不同的形象。
企业通常将选择目标市场与市场定位放在一起加以考虑，因为这两者之间存在着密切的联系。
根据是否开拓新的国别市场和是否在现有国别内寻求新的细分市场，国际市场扩展策略可以分为四种集中化战略将业务集中在已经进入的少数国家的少数细分市场，通常适用于刚刚开始国际化战略的企业。
区域集中化战略通过在现有地域或国别市场内不断开拓新的细分市场实现市场扩展。
通常适用于国际化程度比较低的企业。
市场专门化战略通过保持现有的细分市场而不断进入新的国家或国别市场来实现市场扩展。
市场营销知识点
一、市场营销的涵义美国市场营销协会的市场营销定义是：市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。
菲利浦•科特勒认为：市场营销就是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动；也是个人和集体通过创造、提供出售、并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的社会过程。
二、市场营销的特征1．营销不仅是提供产品，还是让渡价值的流程2．营销不仅是销售，还包括销售之外的其他营销活动3．营销不仅是一个部门的职能，还是组织的整体哲学和实践。
三、市场营销的相关概念1．营销者、预期顾客和相互营销营销者（marketer）是交易双方中积极主动寻求响应的一方；另一方则是预期顾客（prospect）。
如果双方都在积极寻求交换，称为相互营销（mutual marketing）。
2．需要、欲望和需求需要（needs）描述了基本的人类要求。
欲望（wants）是人们的需要趋向某些特定的目标以获满足的愿望。
需求(demands)是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。
3．交易与交换交换（exchange）就是通过提供某种东西作为回报，从某人那儿取得所想要东西的行为。
交换的发生有五个条件：至少有两方；每一方都有被对方认为有价值的东西；每一方都能沟通信息和传送物品；每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品；每一方都认为与另一方进行交易是适当的或是称心如意的。
交易（transaction）是指双方之间的价值交换所构成的行为。
交易和交换的区别体现在：交换应被看作是一个过程而不是一个事件；如果双方正在进行谈判（negotiating），并趋于达到协议，这意味着他们双方正在进行交换。
一旦达到协议，就称其为发生了交易。
5、市场、关系和网络市场（market）从广义的角度看是商品买卖的场所，也是一系列交换关系的总和。
在市场营销学中，“市场”大多特指企业的顾客群体。
第二学期市场营销考试重点整理
市场营销整理一．名词解释1.市场定位：是根据竞争者现有产品在细分市场上所处地位和顾客对产品某些属性重视程度，塑造出本企业产品与众不同的个性形象并传递给目标顾客，使之在细分市场上占有强有力的竞争位置。
2.组织市场：指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。
3.市场利基者:指专门为规模较小或大公司不感兴趣的细分市场提供产品服务的公司。
4.渗透定价：是企业把其新产品价格定得相对较低，以吸引大量顾客、提高市场占有率。
5.销售促进：又称营业推广，指企业用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销（代理）企业产品或服务的促销活动。
6.顾客感知价值：指企业传递给顾客，且能让顾客感受得到的实际价值。
7.复杂的购买行为：指消费者购买决策过程完整，要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。
8.市场细分：是企业根据自身条件和营销意图，以需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。
9.产品:是指通过交换能够满足消费者某一需求和欲望的任何有形物品和无形服务。
10.分销渠道：某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有组织和个人。
11.简单的购买行为：指消费者并未深入收集信息和评估产品，只是习惯于购买自己熟悉的品牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。
12.品牌：是用以识别某个或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等或这些要素的组合构成。
13.产品整体概念：三层次论：核心产品，延伸产品，形式产品。
五层次论：核心产品，形式产品，期望产品，延伸产品，潜在产品。
14.基点定价：是企业选定某些城市作为定价基点，然后按一定的厂价加从基点城市到顾客所在地的运费定价，而不管货物实际是从哪个城市起运。
15.相关整体：指能够直接或间接影响消费者购买行为的个人或集体。
市场营销策略包括哪些方面
市场营销策略包括哪些方面市场营销策略包括哪些方面一、产品策略(product)产品是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需求的任何事物，它是核心产品、形式产品和附加产品的总和。
认识产品的整体概念对于企业经营具有重要意义。
了解产品分类和产品等级有助于企业制定合理的营销策略。
企业市场营销活动中所谋求的是产品最优组合，这取决于对产品组合特性的理解。
企业产品组合中最基本的概念有两个。
一是产品线，是指企业生产和经营的能够满足具有同质需求的消费者，并可以通过统一渠道销售的产品。
二是产品项目，是指在产品线中可以用规格、型号、品牌和价格等产品属性加以区别的具体的明确的产品单位。
产品组合策略包括有扩大产品组合策略，缩减产品组合策略，产品延伸策略。
(1)扩大产品组合策略。
主要从产品组合的长度、宽度和深度考虑。
在实施这一策略时，应从内外两方面考虑消费者需求的变化，市场竞争的态势，企业资源的有效利用和生产技术能力的充分发挥等因素。
(2)缩减产品组合策略。
是因为从产品组合中剔除了那些获得很小甚至不获得的产品或产品项目，使企业可集中力量发展获利较多的产品大类和产品项目。
其方式包括：①保持原有产品宽度或深度，降低成本;②缩减产品大类;③缩减产品项目。
(3)产品延伸策略。
包括高档、中档和低档三个出发点。
具体做法有向下延伸;向上延伸;双向延伸。
二、价格策略(price)价格策略是市场应组合中最活跃的策略，同时也是企业难以把握的策略之一，定价成功与否对产品及企业的营销成败有着重要影响。
(1)心理定价策略。
心理定价策略是零售商针对消费者的心理特点，采用的灵活定价的策略。
包括有零头定价，如9.9 元这种标价尾数;声望定价，是故意把价格定成整数或定一个较高的价格，以显示商品的与众不同;习惯定价，如日用品这些在市场上长期形成了人们的一种习惯价格;招徕定价，是企业针对消费者求廉的购买心理，把一些商品定价低招徕顾客;分档定价，零售商在出售有多种商标、规格的同类商品时，把商品分为若干档次，且定价差距大。
波特三种基本战略
潜在进入者
竞争的基本战略
新加入者 的威胁
供应商
供应 商的 议价 力量
产业竞争者
现有公司之 间的竞争
客户 议价 力量
客户
替代品或替代 服务的威胁
替代品
为了抵挡五个竞争因素所采取的三种基本战略
战略优势 在顾客眼中独一无二 战 略 目 标
整个产业
低成本地位
差异化
总成本领先
特定区域
集中经营
三种基本战略：
成本领先战略的驱动因素：
• • • • • • • • • • 规模经济：不经济 学习：eg：安排改变、进度改进、劳动效率提高等 生产能力利用模式：eg：季节性 周期性 供求变化 联系：eg：价值链内部联系、企业与供应商之间的联系 相互关系：eg：姐妹业务单元、专门知识 整合：一项活动的的纵向整合程度可能影响其成本 时机选择：eg:首创品牌、经济周期 自主政策：eg：产品造型、服务水平、交货时间等等 地理因素：eg：劳动力成本 机构因素：政府法规、免税期
适用条件：
• • • • • • 市场需求具有较大的价格弹性 所处行业的企业大多生产标准化产品，从而价格因素决定 了企业的市场地位 实现产品差异化的途径很少 多数客户以相同的方式使用产品 用户购买从一个销售商改变为另一个销售商时，转换成本 很小，因而倾向于购买价格最优惠的产品 如：戴尔、富士康、西南航空
波特基本战略
竞争战略（Competitive Strategy）的提出
• “竞争战略”是由当今全球第一战略权威，被誉为“竞争战略之 父”的美国学者迈克尔.波特（Michael E.Porter）于1980年在 其出版的《竞争战略》（ 《Competitive Strategy》 ） 一书 中提出，属于企业战略的一种，它是指企业在同一使用价值的 竞争上采取进攻或防守的长期行为。波特为商界人士提供了三 种卓有成效的竞争战略，它们是总成本领先战略、差别化战略 和专一化战略。
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市场营销三种基本竞争策略
市场营销中的竞争策略是指企业为了在市场上获得竞争优势而采取的一系列行动和决策。
在市场营销中，常用的竞争策略有三种：差异化策略、成本领先策略和集中化策略。
差异化策略是指企业通过产品、服务、品牌、渠道等方面的差异化来满足不同消费者的需求，从而在市场中脱颖而出。
这种策略的核心理念是通过创造独特的价值，提供与竞争对手不同的产品或服务，从而吸引更多的消费者和提高产品的溢价能力。
例如，苹果公司通过其独特的设计和用户体验，成功地差异化自己的产品，吸引了一大批忠实的消费者。
成本领先策略是指企业通过降低生产成本、提高生产效率等手段，在市场中以更低的价格提供产品或服务。
这种策略的核心理念是通过规模经济、技术创新等方式降低成本，从而能够以较低的价格吸引更多的消费者。
例如，沃尔玛通过高效的供应链管理和大规模采购，实现了成本的领先优势，成为全球最大的零售企业。
集中化策略是指企业通过专注于某一特定细分市场或产品领域，来获得竞争优势。
这种策略的核心理念是通过深耕细分市场，提供更专业和个性化的产品或服务，从而建立起与竞争对手不可替代的地位。
例如，纽约时报通过其高质量的新闻报道和专业的观点分析，成功地在新闻行业中实施了集中化策略，赢得了广大读者的青睐。
总之，差异化策略、成本领先策略和集中化策略是市场营销中
的三种基本竞争策略。
企业可以根据自身的实际情况和市场需求选择适合自己的竞争策略，以获得在市场中的竞争优势。