团队合作管理教材

• 唐僧—对目标的执著追求以及极强的自律、自控能力,无论 遇到什么样的艰难险阻，还是金钱、美女的诱惑，他从未 放弃自己的追求。以博爱和仁慈之心在取经途中不断地教 诲和感化着众位徒弟。
• 孙悟空—神通广大、极有能力，富有创新意识与开拓精神， 敢想、敢做、敢当,但又是个比较任性、情绪化的人。
• 猪八戒—贪色、嘴馋、懒惰，但脑袋灵光，脾气温和，总 能为团队舒缓压力，带来乐趣，而且还是一个颇具人际交 往技能的人(调节师 ) 。
• 沙僧—勤勤恳恳、任劳任怨，忠诚、可靠，虽然没有孙悟 空的本领，也不会像猪八戒一样甜言蜜语，但在取经途中 始终挑着一副重担，挑担就是沙僧对团队目标最大的贡献， 而且不可或缺。
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角色管理
人人能不断进步，但无人能达到完美，但团队 可以通过不同角色的组合达至完美。
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西游记团队
• 团队定位：
客户：唐太宗 上级：如来、观音
• 角色定位：
唐僧总经理 孙悟空---市场总监 猪八戒---人事总监 沙和尚---财务总监 白龙马---物流总监
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为了生存，狼一直保持与自然环境和谐共生的关系，不参与无谓的 纷争与冲突。完美的团队对内倡导团结互助，对外强调协同合作、和 谐共生。 ⊙-忠诚：
狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，可以以命来报答。
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大雁团队
大 雁在飞行时总是排成 一个 大大的人字型，人 字的顶端有一只 头 雁 领 飞 ， 所有的大雁都在不断地鸣 叫鼓励。
团队 合作
为什么需要团队
国不和，不宜远伐 军不和，无以为战 凡用兵之法，将受命于君、合军聚众、交合而舍。 合则聚，聚则强；分则散，散则弱。
《孙子兵法》
团队的定义
团队（Team),又称为工作团队(Work Team),是通指 为了一个共同的目标而在一起工作的一些人组成的 协作单位。 团队合作，指的是一群有能力、有信念的人在特定 的团队中，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗 的过程 。
⊙-执著： 狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。
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⊙-拼搏： 在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使
得狼得以千辛万苦地生存下来，狼驾驭变化的能力使它们成为地球上 生命力最顽强的动物之一。 ⊙-和谐共生：
• 高绩效的团队需要由具备不同优势、不同技能、 人格各异的人组成，并根据组织的需要和团队成 员各自的特点分别担负不同的岗位任务，通过团 队成员的分工协作保证整个团队的高效运作。 在《西游记》中，为什么一定是师徒四人去西天 取经？少一个行不行？
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狼的团队
⊙-合作： 狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承 担一份责任。 完美是每个伙伴的家园，完美的事业是每一个完美人共同 的事业。
⊙-团结： 狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它 们总能依靠团体的力量去完成。
⊙-耐力： 敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不 舍的耐心使狼总能获得成功。
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2.人员(People)
人是构成团队最核心的力量。2个(包含2个) 以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体 实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一 个部分。
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• 惠普公司：为人类的幸福和发展作出技术贡献
• 沃尔玛公司：给普通百姓提供机会，使他们能买到与 富人一 样的东西
• 索尼公司：体验发展技术，造福大众的快乐
• 联想集团：高科技的联想、服务的联想、国际化的联 想
• 北京贺杰： 拧成一股绳，博尽一份力；狠下一条心， 共圆一个梦
4.职权(Power)
团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关， 一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小， 在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。
当领飞的大雁疲劳时， 另一只大雁会来替它领飞， 如此周而复始。互相鼓励、 彼此协作。
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一、团队的构成要素：5P
人员
People
目
标 Purpose
Place
定 位
计
划 Plan
职
Power 权
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1.目标(Purpose)
目标是个人与组织进行某种活动所最追求对象的 具体标准。团队应该有一个既定的目标，为团队成 员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没 有存在的价值。
团队的目标就是要创造出比团队成员个人所能创造 的出的总和更多的价值，这也是团队存在的意义。
团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生，领 导要学会用人之长，容人之短。
尊重角色差异，发挥个性特征。角色并无好坏 之分，关键是要找到与角色特征相契合的工作。
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3.团队的定位(Place)
团队的定位包含两层意思： △ 团队整体的定位，团队在组织 中处于什么位置，由谁选择和决 定团队的成员，团队最终应对谁 负责，团队采取什么方式激励下 属? △ 个体的定位，作为成员在团队 中扮演什么角色?是订计划还是 具体实施或评估?
Байду номын сангаас
蚂蚁的团队
每一个蚁窝只由一只蚁后若干工蚁、雄蚁及兵蚁 共同组成，它们各司其职、分工明细：如蚁后的任 务是产卵、繁殖，同时受到工蚁的服侍；工蚁负责 建造、觅食、运粮、育幼等；而雄蚁负责与蚁后繁 殖后代，兵蚁则负责抵卸外侵、保护家园，大家各
尽所长、团结合作、配合默契，共赴成功。
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