电商团队管理与创新培训教材(PPT 99页)
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电子商务创新与创业技巧培训ppt讲座
特点
便捷性、全球性、低成本、高效率
电子商务的发展历程
起步阶段
20世纪90年代初，电子商务开始 发展，以电子数据交换（EDI）为
主要技术手段。
成长阶段
20世纪90年代末至21世纪初，互 联网的普及推动了电子商务的快速 发展。
成熟阶段
21世纪中期至今，移动支付、大数 据、人工智能等技术的广泛应用， 使电子商务更加智能化、个性化。
电子商务创新的概念
01
电子商务创新是指利用互联网、 移动设备等技术手段，将传统商 业模式与电子商务相结合，创造 新的商业价值的过程。
02
电子商务创新的核心在于利用信 息技术，打破传统商业模式的限 制，实现商业流程的数字化、智 能化和个性化。
电子商务创新的模式
01
02
03
平台化模式
通过搭建电子商务平台， 整合各类资源，提供一站 式服务，满足消费者多元 化需求。
挑战
竞争激烈、法律法规限制、技术 更新快速等问题需要创业者面对 和解决。
电子商务创新与创业的前景展望
未来电商行业将更加注重用户体验和个性化服务，以满足消费者日益多样化的需求 。
随着技术的不断进步，电商行业将与人工智能、物联网等技术深度融合，实现更智 能化的商业运作。
电商行业将更加注重可持续发展，推动绿色电商的发展，以实现经济、社会和环境 的和谐共生。
收集店铺流量、订单、用户行为 等数据，进行全面分析。
数据分析
运用数据分析工具，分析数据背 后的原因和趋势，为决策提供支
持。
数据应用
根据数据分析结果，优化产品选 品、营销策略、用户体验等方面
，提高转化率和销售额。
05
CATALOGUE
电子商务创新与创业的未来展望
便捷性、全球性、低成本、高效率
电子商务的发展历程
起步阶段
20世纪90年代初，电子商务开始 发展，以电子数据交换（EDI）为
主要技术手段。
成长阶段
20世纪90年代末至21世纪初，互 联网的普及推动了电子商务的快速 发展。
成熟阶段
21世纪中期至今，移动支付、大数 据、人工智能等技术的广泛应用， 使电子商务更加智能化、个性化。
电子商务创新的概念
01
电子商务创新是指利用互联网、 移动设备等技术手段，将传统商 业模式与电子商务相结合，创造 新的商业价值的过程。
02
电子商务创新的核心在于利用信 息技术，打破传统商业模式的限 制，实现商业流程的数字化、智 能化和个性化。
电子商务创新的模式
01
02
03
平台化模式
通过搭建电子商务平台， 整合各类资源，提供一站 式服务，满足消费者多元 化需求。
挑战
竞争激烈、法律法规限制、技术 更新快速等问题需要创业者面对 和解决。
电子商务创新与创业的前景展望
未来电商行业将更加注重用户体验和个性化服务，以满足消费者日益多样化的需求 。
随着技术的不断进步，电商行业将与人工智能、物联网等技术深度融合，实现更智 能化的商业运作。
电商行业将更加注重可持续发展，推动绿色电商的发展，以实现经济、社会和环境 的和谐共生。
收集店铺流量、订单、用户行为 等数据，进行全面分析。
数据分析
运用数据分析工具，分析数据背 后的原因和趋势，为决策提供支
持。
数据应用
根据数据分析结果，优化产品选 品、营销策略、用户体验等方面
，提高转化率和销售额。
05
CATALOGUE
电子商务创新与创业的未来展望
电子商务运营管理培训教材模板ppt
（2）网络工作站
• 网络工作站是指能使用户在网络环境上进行工作的 计算机系统。网络工作站现在经常被称为客户机。 在局域网上，一般都是采用微型机作为网络工作站， 如IBM PC系列微机，APPLE公司的系列微机等，终 端也可以用作网络工作站，但微型机可能更好。因 为微型机除了可在网络上工作外，还可以不依赖于 网络单独工作，并且还可以对其功能、配置等进行 扩展，而终端只能在网络上工作，而且不具备更大 的扩展余地。另外，终端运行的操作系统一般是 UNIX或LINUX等字符操作系统，与WINDOWS系列不兼 容，所以终端一般用于金融、科研等专用部门。
电子商务运营管理
第三章 电子商务基础设施
第三章 电子商务基础设施
• 第一节 • 第二节 • 第三节 • 第四节 • 第五节
技术概论 标记语言与www WWW应用服务 Internet、Intranet和Extranet 互联网的接入方案
案例：
• 摩尔定律说，一块半导体集成电路芯片上的晶体 管数每隔1.5年到2年就要翻一番。这条规律过去 40年来一直成立，而且业界普遍认为它会持续到 2020年。除摩尔定律外，主导信息产业发展的另 一个规律来自网络传输变化带来的影响。1996年 以来，互联网飞速发展对信息传播带来深远影响， 目前形成了有关网络传输的新规律，即信息传播 网络带宽每9个月增长一倍，主干网业务量半年左 右翻一番，网上的信息每100天翻一番，业界一般 称其为新摩尔定律。可以说技术变化是主导电子 信息行业发展的关键力量。
③调制解调器（modem）。 • 俗称“猫”，是计算机电话上网所必需的设备，
通过电话线在相互通信的计算机的两端连接调制 解调器。发送数据的一方将数字信号加载到模拟 信号中（这一过程叫调制），接收数据的一方从 接收到的模拟信号中分离出数字信号（这一过程 叫解调），在通信的两端都应具备调制和解调的 功能，以便既能发送也能接收数据。按照与计算 机的连接方式，调制解调器可分为外置式和内置 式两种。外置式调制解调器从机体角度讲，它与 计算机是互相独立的，通过外线与计算机的COM端 口和电话线连接。内置式调制解调器被安装在计 算机的扩展槽内，不占用物理COM端口。
电子商务创新与创业管理培训资料
社交媒体电商模式
通过社交媒体平台开展电商业务，利用社交媒体用户群体广泛、互动性强等特点，实现产 品销售和品牌传播的目标。
社交媒体营销策略
包括精准定位目标用户、制定内容营销策略、开展互动营销活动、利用大数据和人工智能 等技术手段进行精准投放和效果评估等。
案例分析
例如某时尚品牌在Instagram上开展电商业务，通过发布时尚穿搭、潮流资讯等内容吸引 用户关注，同时利用购物功能实现产品销售；又如某美妆品牌通过微博等社交媒体平台发 布新品信息、化妆教程等内容，吸引目标用户关注并转化为购买行为。
网络营销常用方法
包括搜索引擎优化（SEO）、搜 索引擎营销（SEM）、社交媒体 营销、内容营销、电子邮件营销
等。
搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）技巧
01
SEO技巧
通过关键词研究、网站结构优化、内容优化、外部链接建设等手段，提
高网站在搜索引擎中的自然排名，从而获取更多免费流量。
02 03
案例一
亚马逊 - 通过技术创新和个性 化服务，成为全球电商领导者
。
案例三
京东 - 凭借物流体系建设和智 能化技术，提升用户体验和运 营效率。
案例二
阿里巴巴 - 运用平台化战略和 生态系统建设，实现多元化发 展。
案例四
拼多多 - 利用社交电商模式和 低价策略，迅速崛起并占据市
场份额。
实践探索：如何制定有效创新计划
风险应对策略
制定针对性的风险应对措施，如风险 规避、风险降低、风险转移等。
风险监控与报告
建立风险监控机制，定期报告风险状 况，及时调整风险管理策略。
04
电商平台运营管理与 优化技巧
平台选型、搭建及运营流程梳理
通过社交媒体平台开展电商业务，利用社交媒体用户群体广泛、互动性强等特点，实现产 品销售和品牌传播的目标。
社交媒体营销策略
包括精准定位目标用户、制定内容营销策略、开展互动营销活动、利用大数据和人工智能 等技术手段进行精准投放和效果评估等。
案例分析
例如某时尚品牌在Instagram上开展电商业务，通过发布时尚穿搭、潮流资讯等内容吸引 用户关注，同时利用购物功能实现产品销售；又如某美妆品牌通过微博等社交媒体平台发 布新品信息、化妆教程等内容，吸引目标用户关注并转化为购买行为。
网络营销常用方法
包括搜索引擎优化（SEO）、搜 索引擎营销（SEM）、社交媒体 营销、内容营销、电子邮件营销
等。
搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）技巧
01
SEO技巧
通过关键词研究、网站结构优化、内容优化、外部链接建设等手段，提
高网站在搜索引擎中的自然排名，从而获取更多免费流量。
02 03
案例一
亚马逊 - 通过技术创新和个性 化服务，成为全球电商领导者
。
案例三
京东 - 凭借物流体系建设和智 能化技术，提升用户体验和运 营效率。
案例二
阿里巴巴 - 运用平台化战略和 生态系统建设，实现多元化发 展。
案例四
拼多多 - 利用社交电商模式和 低价策略，迅速崛起并占据市
场份额。
实践探索：如何制定有效创新计划
风险应对策略
制定针对性的风险应对措施，如风险 规避、风险降低、风险转移等。
风险监控与报告
建立风险监控机制，定期报告风险状 况，及时调整风险管理策略。
04
电商平台运营管理与 优化技巧
平台选型、搭建及运营流程梳理
电商团队管理与创新培训教材
电商团队管理与创新培训教材一、引言电商行业的快速发展对于企业的团队管理提出了新的挑战。
如何合理规划和管理电商团队，培养团队成员的创新意识和能力，是电商企业必须面对的关键问题。
本教材旨在帮助电商企业建立有效的团队管理机制，并提供相关的创新培训内容，以提高团队的创新能力和竞争力。
二、电商团队管理1. 电商团队管理的概念电商团队管理是指对电商团队进行组织、协调和监督，以达到电商企业的目标的管理活动。
通过有效的团队管理，可以提高团队的工作效率和质量，实现更好的经济效益。
2. 电商团队管理的原则•协调一致原则：团队成员间的工作要相互协调，目标要一致。
•适应原则：根据不同的任务和环境，采取不同的管理方式。
•激励原则：通过合理的激励机制，激发团队成员的工作热情和创新能力。
•限制原则：对团队成员的自主权进行适当的限制，以确保团队的统一行动。
3. 电商团队管理的重要性•提高团队协作能力：有效的团队管理可以促进团队成员之间的合作和协调，提高团队的工作效率。
•培养团队创新能力：通过合理的团队管理，可以激发团队成员的创新思维和创新能力，推动企业的创新发展。
•提升企业竞争力：良好的团队管理可以为企业提供稳定的人力资源支持，提高企业的综合竞争力。
三、创新培训内容1. 创新意识培养•创新概念的介绍•创新意识的培养方法•创新案例分析与讨论2. 创新方法与工具•创新思维导图的应用•五力模型在电商行业的创新应用•人机交互设计与用户体验改进3. 创新团队的组建与管理•创新团队的角色与职责•创新团队的组建与调整•创新团队的激励与评价机制4. 创新项目的管理与落地•创新项目管理的基本流程•创新项目的评估与筛选•创新项目的推进与验收四、案例分析本章节将以实际的电商企业案例进行分析，通过案例的讨论和分析，帮助学员更好地理解和应用电商团队管理和创新培训的知识。
五、总结与展望通过本教材的学习，学员能够深入了解电商团队管理的重要性，掌握创新培训的方法和工具，提高团队的创新能力和竞争力。
电子商务团队建设和管理培训PPT
十分明确
团队纪律
比较严明
03
04
团队激励
激励机制
优秀
卓越
01
不断创团较新高队素成不质员断超越
02 团结默契
较高素质
03 学习型组织
较高素质
04 优秀团队 较高素质
05
卓越高效较高绩素的质团队
准确性原则：表达的意思要准确无误 完整性原则：表达的内容要全面完整 及时性原则：沟通要及时、迅速、快捷 策略性原则：要注意表达的态度、技巧和效
2
1＋1＝2
3
0＜1＋1＜2
4
1＋1＝0
5
1＋1＜0
瓶颈
并不是各成员太无能，而是这些成员们太 “能干”，谁都只想演“主角”而不愿当“配 角”，以致于无法让其他成员与其共事。
并不是各成员对团队缺乏感情，而在 于团队领导人假维护整体利益之名，行损 公肥私严重损害团队成员利益之实。
致命伤
过程 机制
建成阶段
电子商务有限公司 2020年01月01日
单枪匹马
时代背景
0 1
0 2
03 04
团队的特点
为了共同的目标，承诺共同的规范，分担 责任和义务，成员之间心理上有一定的联系。
团队五要素
职权
定位
目标
人员
五要素
计划
工作团队
WORK TEAMS
项目团队
PROJECT TEAMS
团队的多种形式
客户服务团队
果，这就必须考虑沟通的策略
五大原则
尊重：做人的第一前提 信任：相互信任、互不猜疑 宽容：人要有宽阔的胸怀，容人的雅量 真诚：“精诚所至，金石为开” 自制：自我克制是有涵养的表现
优秀团队
团队纪律
比较严明
03
04
团队激励
激励机制
优秀
卓越
01
不断创团较新高队素成不质员断超越
02 团结默契
较高素质
03 学习型组织
较高素质
04 优秀团队 较高素质
05
卓越高效较高绩素的质团队
准确性原则：表达的意思要准确无误 完整性原则：表达的内容要全面完整 及时性原则：沟通要及时、迅速、快捷 策略性原则：要注意表达的态度、技巧和效
2
1＋1＝2
3
0＜1＋1＜2
4
1＋1＝0
5
1＋1＜0
瓶颈
并不是各成员太无能，而是这些成员们太 “能干”，谁都只想演“主角”而不愿当“配 角”，以致于无法让其他成员与其共事。
并不是各成员对团队缺乏感情，而在 于团队领导人假维护整体利益之名，行损 公肥私严重损害团队成员利益之实。
致命伤
过程 机制
建成阶段
电子商务有限公司 2020年01月01日
单枪匹马
时代背景
0 1
0 2
03 04
团队的特点
为了共同的目标，承诺共同的规范，分担 责任和义务，成员之间心理上有一定的联系。
团队五要素
职权
定位
目标
人员
五要素
计划
工作团队
WORK TEAMS
项目团队
PROJECT TEAMS
团队的多种形式
客户服务团队
果，这就必须考虑沟通的策略
五大原则
尊重：做人的第一前提 信任：相互信任、互不猜疑 宽容：人要有宽阔的胸怀，容人的雅量 真诚：“精诚所至，金石为开” 自制：自我克制是有涵养的表现
优秀团队
电子商务创新与创业技巧培训ppt讲座
安全支付方式推广
推广使用第三方支付平台或信用卡等安全支付方式，避免使用不安全 的支付方式。
知识产权保护意识培养
知识产权重要性宣传
向用户普及知识产权的重要性，包括商标、专利、著作权等方面 的知识。
避免侵权行为
教育用户如何避免侵犯他人的知识产权，如未经授权不得使用他人 的商标、专利或著作权等。
建立知识产权保护机制
电子商务定义及分类
电子商务定义
指利用互联网、移动设备等电子技术 手段进行商业活动，包括商品或服务 的交易、支付、宣传、推广等各个环 节。
电子商务分类
根据交易对象的不同，电子商务可分 为B2B（企业对企业）、B2C（企业对 消费者）、C2C（消费者对消费者） 、B2G（企业对政府）等模式。
市场规模与增长趋势
解决方案探讨
02
探讨多种解决最后一公里配送问题的方案，如众包物流、无人
配送车、智能快递柜等。
实践案例解析
03
解析一些成功应用最后一公里配送解决方案的企业案例，总结
其经验教训和启示。
05
跨境电子商务挑战与机遇
跨境电子商务发展现状
市场规模
全球跨境电子商务市场规模不断 扩大，消费者需求多样化，为企
业提供了广阔的市场空间。
素。
竞争情况
分析竞争对手在各平台 的销售情况，制定差异
化策略。
店铺装修、推广及数据分析
店铺装修
设计专业且具吸引力的店铺形 象，包括店招、详情页、海报
等。
商品推广
运用平台广告、社交媒体、短 视频等多种手段进行商品推广 。
数据分析
运用数据分析工具跟踪店铺流 量、转化率、销售额等指标， 优化运营策略。
客户维护
高效团队协作能力提升
推广使用第三方支付平台或信用卡等安全支付方式，避免使用不安全 的支付方式。
知识产权保护意识培养
知识产权重要性宣传
向用户普及知识产权的重要性，包括商标、专利、著作权等方面 的知识。
避免侵权行为
教育用户如何避免侵犯他人的知识产权，如未经授权不得使用他人 的商标、专利或著作权等。
建立知识产权保护机制
电子商务定义及分类
电子商务定义
指利用互联网、移动设备等电子技术 手段进行商业活动，包括商品或服务 的交易、支付、宣传、推广等各个环 节。
电子商务分类
根据交易对象的不同，电子商务可分 为B2B（企业对企业）、B2C（企业对 消费者）、C2C（消费者对消费者） 、B2G（企业对政府）等模式。
市场规模与增长趋势
解决方案探讨
02
探讨多种解决最后一公里配送问题的方案，如众包物流、无人
配送车、智能快递柜等。
实践案例解析
03
解析一些成功应用最后一公里配送解决方案的企业案例，总结
其经验教训和启示。
05
跨境电子商务挑战与机遇
跨境电子商务发展现状
市场规模
全球跨境电子商务市场规模不断 扩大，消费者需求多样化，为企
业提供了广阔的市场空间。
素。
竞争情况
分析竞争对手在各平台 的销售情况，制定差异
化策略。
店铺装修、推广及数据分析
店铺装修
设计专业且具吸引力的店铺形 象，包括店招、详情页、海报
等。
商品推广
运用平台广告、社交媒体、短 视频等多种手段进行商品推广 。
数据分析
运用数据分析工具跟踪店铺流 量、转化率、销售额等指标， 优化运营策略。
客户维护
高效团队协作能力提升
电商创业团队建设及运营方案管理课件PPT
服务 技巧
流程 熟练
销售 服务 沟通
成交 量
成交 率
转化 率
18
3
运营技巧
——助推销售
撑起店铺的六个基石
一个成功的电商店铺，需要有客 服、推广、物流、质量、服务、 体验六个基础，基础不牢，地动 山摇。因此把握好这六个方面就 是我们的目标。
店铺
客
推
物
质
服
体
服
广
流
量
务
验
20
店铺运营的逻辑
品牌软营销 硬广推广 搜索优化SEO
22
如何判断商品的表现
把商品的交易额和销量，可以将店内商品分成四类，目标就是重点营销最优商品， 淘汰最差商品。
高
次优 商品
带成交额
交
易
额
最差 商品
淘汰
最优 商品
即带流量，也带 成交额
引流 商品
带流量，吸引人 气
低
销量
高
23
商品的定价策略
商品的定价应遵循“271“定价策略
10%
20%
高价
引流、活动专供、渠道专供
31
店铺运营技巧
页面描述十分重要，关系到成交率和客户体验，也关系到客服的工作量。下面是 买家最想看的信息，优化页面时应当从以下方面着手。
1、宝贝卖多少钱？ 2、宝贝更多图片 3、宝贝详细说明 4、有没有促销活动 5、有多少人买了这个宝贝
6、买过的人是怎么评价的 7、卖家还卖什么 8、卖家是否够专业 9、卖家会不会是骗子 10、有没有完善的售后保障
法
制度化 依法办理
5
团队激励
团队激励： 人类的一切行为都是为了获得奖赏
人在无奖励状态下，能发挥自身能力的10%-30%。 在物质奖励状态下，能发挥自身能力的50%-80%。 在适当精神奖励状态下，能发挥自身能力的80%-100%。
流程 熟练
销售 服务 沟通
成交 量
成交 率
转化 率
18
3
运营技巧
——助推销售
撑起店铺的六个基石
一个成功的电商店铺，需要有客 服、推广、物流、质量、服务、 体验六个基础，基础不牢，地动 山摇。因此把握好这六个方面就 是我们的目标。
店铺
客
推
物
质
服
体
服
广
流
量
务
验
20
店铺运营的逻辑
品牌软营销 硬广推广 搜索优化SEO
22
如何判断商品的表现
把商品的交易额和销量，可以将店内商品分成四类，目标就是重点营销最优商品， 淘汰最差商品。
高
次优 商品
带成交额
交
易
额
最差 商品
淘汰
最优 商品
即带流量，也带 成交额
引流 商品
带流量，吸引人 气
低
销量
高
23
商品的定价策略
商品的定价应遵循“271“定价策略
10%
20%
高价
引流、活动专供、渠道专供
31
店铺运营技巧
页面描述十分重要，关系到成交率和客户体验，也关系到客服的工作量。下面是 买家最想看的信息，优化页面时应当从以下方面着手。
1、宝贝卖多少钱？ 2、宝贝更多图片 3、宝贝详细说明 4、有没有促销活动 5、有多少人买了这个宝贝
6、买过的人是怎么评价的 7、卖家还卖什么 8、卖家是否够专业 9、卖家会不会是骗子 10、有没有完善的售后保障
法
制度化 依法办理
5
团队激励
团队激励： 人类的一切行为都是为了获得奖赏
人在无奖励状态下，能发挥自身能力的10%-30%。 在物质奖励状态下，能发挥自身能力的50%-80%。 在适当精神奖励状态下，能发挥自身能力的80%-100%。
电子商务组织与管理培训资料(ppt 51张)
推与拉式供应链的策略优势分别称为“效率性”（Efficiency）与 “响应性”（Responsiveness）。很明显这两者具有互补性，是鱼 与熊掌不可兼得的。因此，没有所谓绝对最优的供应链接构，唯有依 据目标市场顾客需求的特性，在“效率性”与“响应性”两者之间做 策略性的取舍，再来配置整个供应链的推拉布局，为顾客创造最大的 价值，为本身供应链营造最大的竞争力与利润。
拉式基础的供应链
拉式基础的供应链(Pull-based Supply Chain)，生产是以需求为 导向，在消费者提出需求后企业才会生产。 此种生产模式是消费者将产品由供应链中拉出来，原本没有这个 产品，消费者提出需求后才开始生产的模式。 举例来说，就像去早餐店点餐，需求产生后早餐店才为我们做需 要的餐店，消费者只要等待一段时间就可拿到需要的产品。
供应链管理SCM
CPFR的特点 协同
CPFR这种新型的合作关系要求双方长期承诺公开沟通、信息分享， 从而确立其协同性的经营战略，尽管这种战略的实施必须建立在信 任和承诺的基础上，但是这是买卖双方取得长远发展和良好绩效的 唯一途径。应当注意的是，在确立这种协同性目标时，不仅要建立 起双方的效益目标，更要确立协同的价值目标，只有这样，才能使 协同性能体现在流程控制和价值创造的基础之上。
供应链管理SCM
“推”与“拉”的策略比较
供应链是为终端顾客创造价值的各种流程活动所贯穿连接上下游 不同企业组织所形成的一个网络，因此理所当然的供应链管理必 须是顾客导向，也就是要重视所谓需求牵引的“拉式”供应链管 理。但这并不意味着“推”式供应链管理就一无是处了。
1、策略特点比较
推的供应链在上游，是为“预期的”市场需求，做计划性的采购、 库存与制造后续市场可能会需要的成品或半成品。 拉的供应链接在推的供应链下游，在拉式的供应链部份，所有的 活动都是为了要满足明确的订单来安排进行。 整个供应链在推拉两者之间的分界点或连接点，称为订单穿透点 或OP（Order Penetration）点。换言之，供应链整体结构在OP 点之前是上游的推式供应链，在OP点之后的是下游的拉式供应链。
拉式基础的供应链
拉式基础的供应链(Pull-based Supply Chain)，生产是以需求为 导向，在消费者提出需求后企业才会生产。 此种生产模式是消费者将产品由供应链中拉出来，原本没有这个 产品，消费者提出需求后才开始生产的模式。 举例来说，就像去早餐店点餐，需求产生后早餐店才为我们做需 要的餐店，消费者只要等待一段时间就可拿到需要的产品。
供应链管理SCM
CPFR的特点 协同
CPFR这种新型的合作关系要求双方长期承诺公开沟通、信息分享， 从而确立其协同性的经营战略，尽管这种战略的实施必须建立在信 任和承诺的基础上，但是这是买卖双方取得长远发展和良好绩效的 唯一途径。应当注意的是，在确立这种协同性目标时，不仅要建立 起双方的效益目标，更要确立协同的价值目标，只有这样，才能使 协同性能体现在流程控制和价值创造的基础之上。
供应链管理SCM
“推”与“拉”的策略比较
供应链是为终端顾客创造价值的各种流程活动所贯穿连接上下游 不同企业组织所形成的一个网络，因此理所当然的供应链管理必 须是顾客导向，也就是要重视所谓需求牵引的“拉式”供应链管 理。但这并不意味着“推”式供应链管理就一无是处了。
1、策略特点比较
推的供应链在上游，是为“预期的”市场需求，做计划性的采购、 库存与制造后续市场可能会需要的成品或半成品。 拉的供应链接在推的供应链下游，在拉式的供应链部份，所有的 活动都是为了要满足明确的订单来安排进行。 整个供应链在推拉两者之间的分界点或连接点，称为订单穿透点 或OP（Order Penetration）点。换言之，供应链整体结构在OP 点之前是上游的推式供应链，在OP点之后的是下游的拉式供应链。
电商培训精品课件ppt精品模板分享(带动画)
添加标题
跨境电商运营技巧：包括如何提高店铺流量、提升转化率、优化用户体验等方面的技巧，以及如何 运用社交媒体、搜索引擎优化等手段提高品牌曝光度和用户黏性。
添加标题
跨境电商运营案例分析：分析成功的跨境电商运营案例，总结其成功的经验和教训，为学员提供可 借鉴的运营思路和方案。
添加标题
跨境电商运营风险及应对措施：介绍跨境电商运营中可能遇到的风险和挑战，如政策风险、汇率风 险、物流风险等，以及如何采取有效的应对措施降低风险。
内容营销的概念和重要性
内容营销的策略和技巧
品牌建设的意义和策略
内容营销与品牌建设的结合入你的智能图
形项正文
用户行为数 据
此处输入你的智能图
形项正文
搜索引擎数 据
此处输入你的智能图
形项正文
社交媒体数 据 分析工具
分析工具
Excel数据分 析工具
此处输入你的智能图
电商的特点：便捷 性、全球化、个性 化、互动性等
电商的优势：降低 成本、提高效率、 增强竞争力等
电商的发展趋势： 移动化、社交化、 智能化等
电商的优势：便捷性、多样性、个 性化
电商的发展趋势：移动电商、跨境 电商、社交电商
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
电商的挑战：物流配送、售后服务、 信息安全
电商的未来展望：技术创新、模式 创新、政策支持
采购与库存的协调：通过与供应商建立良好的合作关系，实现采购与库存的协调，降低成本并提高效率
供应链协同的层次和要素 供应链协同的概念和重要性
供应链协同的优化策略和方 法
供应链协同的实践案例和效 果评估
PART SEVEN
跨境电商定义与发展历程 跨境电商市场规模与增长趋势 跨境电商主要模式与特点 跨境电商未来发展趋势与挑战
电商团队管理与创新培训教材ppt(99张)
电商团队管理与创新培训教材(PPT99 页)
电商团队管理与创新培训教材(PPT99 页)
产品塑造模版
电商团队管理与创新培训教材(PPT99 页)
电商团队管理与创新培训教材(PPT99 页)
产品塑造模版
电商团队管理与创新培训教材(PPT99 页)
电商团队管理与创新培训教材(PPT99 页)
产品塑造模版
电商团队管理与创新培训教材(PPT99 页)
装修公司：
• 三、如何组建电商团队？ • A负责人一名 • （协调团队工作、制定营销计划） • B网络编辑数名 • （在各个平台发布公司案例及其他信息，
比如：装修知识，户型解析等文章） • C微博、微信运营数名 • （负责维护公司的微博、微信朋友圈、 • 公众账号等）
电商团队 管理与创新
课程内容
一、电商团队管理 二、电商团队创新 三、梳理电商运营框架 四、提升电商团队的执行力
2
1 • 电商团队管理
从一场会议开始
九段秘书
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发纪要 定责任 做流程
九段 3万元
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发纪要 定责任
电商团队管理与创新培训教材(PPT99 页)
电商团队管理与创新培训教材(PPT99 页) 电商团队管理与创新培训教材(PPT99 页)
电商团队管理与创新培训教材(PPT99 页)
第二个思考：项目实战 假如你是一家装修公司的电商总运营， 你会如何运作？请梳理解答一下三个问 题 1、业主选择装修有哪些方式？ 2、你的装修公司的营销模式有哪些？ 3、如何建立你的电商团队？
电商团队管理与创新培训教材(PPT99 页)
电商团队管理与创新培训教材(PPT99 页 D 产品经理1名 • （负责对装修公司的产品进行流程化、套
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产品塑造模版
电商团队管理与创新培训教材(PPT99 页)
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产品塑造模版
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产品塑造模版
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装修公司：
• 三、如何组建电商团队？ • A负责人一名 • （协调团队工作、制定营销计划） • B网络编辑数名 • （在各个平台发布公司案例及其他信息，
比如：装修知识，户型解析等文章） • C微博、微信运营数名 • （负责维护公司的微博、微信朋友圈、 • 公众账号等）
电商团队 管理与创新
课程内容
一、电商团队管理 二、电商团队创新 三、梳理电商运营框架 四、提升电商团队的执行力
2
1 • 电商团队管理
从一场会议开始
九段秘书
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发纪要 定责任 做流程
九段 3万元
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发纪要 定责任
电商团队管理与创新培训教材(PPT99 页)
电商团队管理与创新培训教材(PPT99 页) 电商团队管理与创新培训教材(PPT99 页)
电商团队管理与创新培训教材(PPT99 页)
第二个思考：项目实战 假如你是一家装修公司的电商总运营， 你会如何运作？请梳理解答一下三个问 题 1、业主选择装修有哪些方式？ 2、你的装修公司的营销模式有哪些？ 3、如何建立你的电商团队？
电商团队管理与创新培训教材(PPT99 页)
电商团队管理与创新培训教材(PPT99 页 D 产品经理1名 • （负责对装修公司的产品进行流程化、套
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上门、留下电话跟进）
2
• 电商团队创新 • 赢在渠道
第三个思考： 还有哪些渠道拓展你的电商流量？
36
一次吃饭的经历
电商3.0的营销模式
• 1、微博运营模式 错误 • 3、微信工具定位 错误
2、优惠模式定价错误 4、线上线下结合错误
另一家饭店的故事 Storehouse
另一家饭店的故事 Storehouse
美联航弄坏吉他
总结梳理：微博
• 1、个性微博设置 • 2、微博构架 • 3、微博三大作用 • 4、微博营销格式 • 5、暴力工具配合 • 6、微博定位：强推广、结人脉
总结梳理：微信
• 1、微信营销构架：个人、订阅、服务 • 2、微信软文格式 • 3、二维码、互动、推广配合 • 4、移动app速成 • 5、微信工具定位： • 朋友圈口碑强关系&老客户关系维护
八段
10000元
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发纪要
七段
5000元
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录
六段 3000元
发通知 发通知
抓落实 重检查 抓落实 重检查
勤准备 提前量 勤准备
五段 2000元
四段 1500元
发通知 抓落实 重检查
三段 1000元
发通站的好坏方法 • 3等等） • 6、定位：信任树立总结梳理：论坛
• 1、论坛分类 • 2、论坛排名及选取 • 3、软文撰写结构及案例分析 • 4、标题、内容、流程 • 5、事件炒作配合微博，效果绝佳啊 • 6、论坛定位：炒作、引流、推广、口碑 • （微信微博功能的结合体）800元Fra bibliotek发通知
一段
600元
5
以5F营销工业化为例
1寻找 4电话邀约
2陌生接触 5沙龙分享
3业务介绍 6价格谈判
第一个思考： 你的企业是否有清晰的营销 流程？
8
复习一下：电子商务相当于？
找到你：推广系统
推广的核心：
1、网上生意多少， 和你能接触到的准顾客的 数量，成正比
推广的核心：
2、有流量，才有销量。 有点击，才有业绩。
总结梳理：博客
• 1、主流博客：新浪+企博网 • 2、信心专业化沉淀 • 3、内容整体设计： • A个人企业介绍 • B业务介绍 • C联系方式 • 4、定位：网络营销木桶的桶底（辅助
seo）
总结梳理：邮件
• 1、用户资料沉淀 • 2、好标题 • 3、好内容
• 4、定位：CRM老客户关系维护（与微信 互补）
了解你：营销平台搭建
了解你：营销平台搭建
爱上你：价值塑造
成交三要素：
1、顾客对产品信赖 2、你的产品的不同 3、买你的产品物超所值
产品塑造模版
产品塑造模版
产品塑造模版
产品塑造模版
产品塑造模版
产品塑造模版
产品塑造模版
娶回家：运营系统
第二个思考：项目实战 假如你是一家装修公司的电商总运营， 你会如何运作？请梳理解答一下三个问 题 1、业主选择装修有哪些方式？ 2、你的装修公司的营销模式有哪些？ 3、如何建立你的电商团队？
总结梳理：工具
28
装修公司：
• 一、充分分析业主选择装修的方式 • 1、朋友介绍（qq、朋友圈）
• 2、网络上漫无目的的寻找 • A搜索引擎 • B去社区论坛 • C寻找别人装好的户型参考（同城朋友圈
打电话问） • D装修门户网站（点评、日记、分享）
装修公司：
• 一、充分分析业主选择装修的方式 • 3、某某小区的业主QQ群
• 4、微信朋友圈分享或公众账号。 • （现在的公众账号功能薄弱，有很多根本
留不住人）
• 5、找到把公司开在小区的商家 • 6、曾经关注过某些广告
装修公司：
• 二、装修公司的营销模式分析 • 1、线下营销 • A拿到刚开盘的小区业主资料 • （打电话或微营销） • B充分利用邻居关系牵线搭桥 • C投放媒体广告 • D参加团购会
全网营销“六脉神剑”
关冲剑：以拙滞古朴取胜 关冲剑：自营网站做宣传
少冲剑：轻灵迅速 少冲剑：微信手机做关系
少泽剑：忽来忽去 变化精微
少泽剑：营销工具做流量
少商剑：颇有石破 天惊，风雨大至之 势
少商剑：搜索引擎 做品牌
商阳剑：巧妙灵活 ，难以捉摸
商阳剑：自媒体做市场
中冲剑：大开大阖 ，气势雄迈
中冲剑：事件营销 做口碑
装修公司：
• 二、装修公司的营销模式分析 • 2、互联网营销 • A 加入第三方平台 • （借助第三方平台打广告、写日记、好评
等等） • B 自建装修企业营销型网站 • C 让老客户分享 • D QQ群营销 • E 微信营销：朋友圈+公众账号
装修公司：
• 三、如何组建电商团队？ • A负责人一名 • （协调团队工作、制定营销计划） • B网络编辑数名 • （在各个平台发布公司案例及其他信息，
电商团队 管理与创新
课程内容
一、电商团队管理 二、电商团队创新 三、梳理电商运营框架 四、提升电商团队的执行力
2
1 • 电商团队管理
从一场会议开始
九段秘书
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发纪要 定责任 做流程
九段 3万元
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发纪要 定责任
比如：装修知识，户型解析等文章） • C微博、微信运营数名 • （负责维护公司的微博、微信朋友圈、 • 公众账号等）
装修公司：
• 三、如何组建电商团队？ • D 产品经理1名 • （负责对装修公司的产品进行流程化、套
路化梳理） • E 软文写手1名 • （编辑营销型文案，提升推手转化率） • F 美工1-3名（你们懂的） • G客服数名（以专业知识回答问题、邀约
网络推广的形式举例
• 登录搜索引擎 • 网站目录登录推广 • 在线黄页登录推广 • 博客营销推广 • 知道营销推广 • 网络广告推广 • 电子邮件推广 • 网址导航推广 • IM方式(QQ,MSN,雅虎通) • 排名营销推广 • 事件营销推广
• 免费服务推广 • 友情链接 • 在B2B网站上发布信息 • 论坛上发布网站信息 • 软文推广 • 网摘系统推广 • 威客推广 • 网站互动推广 • 活动赞助推广 • 积分兑换有奖促销推广 • SNS网络推广
2
• 电商团队创新 • 赢在渠道
第三个思考： 还有哪些渠道拓展你的电商流量？
36
一次吃饭的经历
电商3.0的营销模式
• 1、微博运营模式 错误 • 3、微信工具定位 错误
2、优惠模式定价错误 4、线上线下结合错误
另一家饭店的故事 Storehouse
另一家饭店的故事 Storehouse
美联航弄坏吉他
总结梳理：微博
• 1、个性微博设置 • 2、微博构架 • 3、微博三大作用 • 4、微博营销格式 • 5、暴力工具配合 • 6、微博定位：强推广、结人脉
总结梳理：微信
• 1、微信营销构架：个人、订阅、服务 • 2、微信软文格式 • 3、二维码、互动、推广配合 • 4、移动app速成 • 5、微信工具定位： • 朋友圈口碑强关系&老客户关系维护
八段
10000元
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发纪要
七段
5000元
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录
六段 3000元
发通知 发通知
抓落实 重检查 抓落实 重检查
勤准备 提前量 勤准备
五段 2000元
四段 1500元
发通知 抓落实 重检查
三段 1000元
发通站的好坏方法 • 3等等） • 6、定位：信任树立总结梳理：论坛
• 1、论坛分类 • 2、论坛排名及选取 • 3、软文撰写结构及案例分析 • 4、标题、内容、流程 • 5、事件炒作配合微博，效果绝佳啊 • 6、论坛定位：炒作、引流、推广、口碑 • （微信微博功能的结合体）800元Fra bibliotek发通知
一段
600元
5
以5F营销工业化为例
1寻找 4电话邀约
2陌生接触 5沙龙分享
3业务介绍 6价格谈判
第一个思考： 你的企业是否有清晰的营销 流程？
8
复习一下：电子商务相当于？
找到你：推广系统
推广的核心：
1、网上生意多少， 和你能接触到的准顾客的 数量，成正比
推广的核心：
2、有流量，才有销量。 有点击，才有业绩。
总结梳理：博客
• 1、主流博客：新浪+企博网 • 2、信心专业化沉淀 • 3、内容整体设计： • A个人企业介绍 • B业务介绍 • C联系方式 • 4、定位：网络营销木桶的桶底（辅助
seo）
总结梳理：邮件
• 1、用户资料沉淀 • 2、好标题 • 3、好内容
• 4、定位：CRM老客户关系维护（与微信 互补）
了解你：营销平台搭建
了解你：营销平台搭建
爱上你：价值塑造
成交三要素：
1、顾客对产品信赖 2、你的产品的不同 3、买你的产品物超所值
产品塑造模版
产品塑造模版
产品塑造模版
产品塑造模版
产品塑造模版
产品塑造模版
产品塑造模版
娶回家：运营系统
第二个思考：项目实战 假如你是一家装修公司的电商总运营， 你会如何运作？请梳理解答一下三个问 题 1、业主选择装修有哪些方式？ 2、你的装修公司的营销模式有哪些？ 3、如何建立你的电商团队？
总结梳理：工具
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装修公司：
• 一、充分分析业主选择装修的方式 • 1、朋友介绍（qq、朋友圈）
• 2、网络上漫无目的的寻找 • A搜索引擎 • B去社区论坛 • C寻找别人装好的户型参考（同城朋友圈
打电话问） • D装修门户网站（点评、日记、分享）
装修公司：
• 一、充分分析业主选择装修的方式 • 3、某某小区的业主QQ群
• 4、微信朋友圈分享或公众账号。 • （现在的公众账号功能薄弱，有很多根本
留不住人）
• 5、找到把公司开在小区的商家 • 6、曾经关注过某些广告
装修公司：
• 二、装修公司的营销模式分析 • 1、线下营销 • A拿到刚开盘的小区业主资料 • （打电话或微营销） • B充分利用邻居关系牵线搭桥 • C投放媒体广告 • D参加团购会
全网营销“六脉神剑”
关冲剑：以拙滞古朴取胜 关冲剑：自营网站做宣传
少冲剑：轻灵迅速 少冲剑：微信手机做关系
少泽剑：忽来忽去 变化精微
少泽剑：营销工具做流量
少商剑：颇有石破 天惊，风雨大至之 势
少商剑：搜索引擎 做品牌
商阳剑：巧妙灵活 ，难以捉摸
商阳剑：自媒体做市场
中冲剑：大开大阖 ，气势雄迈
中冲剑：事件营销 做口碑
装修公司：
• 二、装修公司的营销模式分析 • 2、互联网营销 • A 加入第三方平台 • （借助第三方平台打广告、写日记、好评
等等） • B 自建装修企业营销型网站 • C 让老客户分享 • D QQ群营销 • E 微信营销：朋友圈+公众账号
装修公司：
• 三、如何组建电商团队？ • A负责人一名 • （协调团队工作、制定营销计划） • B网络编辑数名 • （在各个平台发布公司案例及其他信息，
电商团队 管理与创新
课程内容
一、电商团队管理 二、电商团队创新 三、梳理电商运营框架 四、提升电商团队的执行力
2
1 • 电商团队管理
从一场会议开始
九段秘书
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发纪要 定责任 做流程
九段 3万元
发通知 抓落实 重检查 勤准备 提前量 做记录 发纪要 定责任
比如：装修知识，户型解析等文章） • C微博、微信运营数名 • （负责维护公司的微博、微信朋友圈、 • 公众账号等）
装修公司：
• 三、如何组建电商团队？ • D 产品经理1名 • （负责对装修公司的产品进行流程化、套
路化梳理） • E 软文写手1名 • （编辑营销型文案，提升推手转化率） • F 美工1-3名（你们懂的） • G客服数名（以专业知识回答问题、邀约
网络推广的形式举例
• 登录搜索引擎 • 网站目录登录推广 • 在线黄页登录推广 • 博客营销推广 • 知道营销推广 • 网络广告推广 • 电子邮件推广 • 网址导航推广 • IM方式(QQ,MSN,雅虎通) • 排名营销推广 • 事件营销推广
• 免费服务推广 • 友情链接 • 在B2B网站上发布信息 • 论坛上发布网站信息 • 软文推广 • 网摘系统推广 • 威客推广 • 网站互动推广 • 活动赞助推广 • 积分兑换有奖促销推广 • SNS网络推广