危机干预案例

（1）案主姓名 (化名)丁先生，男，38岁

家庭危机介入案例

2008年11月20号晚接到机构的转介电话：案主通过拨打心理干预热线得知青翼社工网，然后联系到铭晨社工服务中心，由于我与案主同在一个区，所以机构转介到我这里进行接案。

（2）个案背境资料：引发/重要事件、曾做出调试及成效、行为表现、人际关系、情绪状况、精神病记录、健康状况、经济状况、暴力倾向/虐待记录、支持网络(能获得的资源)等

引发重要事件：2008年11月18号案主接到来自前妻阿娟（未离婚）的电话，阿娟要求丁先生现在承担孩子（14岁，与前妻生育）以后生活费用，并补偿13年来阿娟的生活费用，如果不答应就起诉丁先生重婚，丁先生因害怕便答应了前妻的要求，并把这件事情的经过告诉自己的一位律师好友：

13年前丁先生和阿娟结婚，但由于婚姻是父母决定，作为上门女婿婚姻生活不融洽，有一天丁先生发现阿娟有外遇，十分气愤，并把这件事告诉了阿娟的父亲，并在阿娟叔叔的建议下殴打了阿娟，由于阿娟的父亲兄弟属于当地地痞（案主陈述），丁先生被阿娟的兄弟追打，就逃到深圳，13年未联系过阿娟。现在阿娟的父亲去世，阿娟又没有工作，难以负担生活费用，所以找到丁先生老家查到丁先生的联系方式，联系到了现在的丁先生。

丁先生的律师朋友听非常生气，就发短信批评阿娟，说绝不会给抚养费。阿娟听后很气愤，电话中说不要抚养费会起诉丁先生。丁先生听后非常着急，害怕事情张扬出去，自己坐牢。因为丁先生还要赡养自己的母亲，而且这么多年苦心经营的生活眼看就要毁于一旦，越想越害怕，想与阿娟和解，但是与阿娟通电话就会吵起来，自己不知道怎么办，两天来一直吃不下饭睡不着觉，想到自杀却又担心母亲，刚好看到报纸的心理干预热线，就联系到了社工。

（3）案主家庭背景：

案主13年前由于家庭变故来到深圳，没有与前妻离婚便在深圳结婚安家，妻子阿花比丁先生小12岁，无法生育。丁先生现在一家公司里当策划人员，工作稳定，住房正在月供，经济条件一般，身体健康，没有孩子，月收入5000块。

（4）问题分析：运用社会工作专业理论分析案主问题和需要

问题分析：

经过与案主的会谈，案主把所有的事情经过以及现在的情绪全部陈

述，总结了有以下几个方面的问题需要澄清和解决：

1、法律方面：触犯法律，重婚事实。

2、婚姻问题：案主非常害怕阿娟，与她通电话时，紧张无法正常表达自己想法。

3、人际关系：由于案主认为该事件无法向别人求助，导致个人承担，缺乏支援。

4、精神方面：感到恐惧、焦虑以致影响日常生活，有结束自己生命的念头。

首先是法律问题，与案主通过电话后，社工就咨询了律师，重婚属于民事案件，不会提起公诉，可以先协商解决，所以社工可以介入协助案主。

以上的问题都是由于长期积累下来的婚姻所产生的，导致案主产生精神压力，对案主的生活及工作造成了影响。案主遇到这个问题后，也寻求了一个朋友的帮助，但是无法正确利用身边的资源，造成问题进一步的恶化。

案主需要：

在会谈中，案主提出需要社工帮他打电话与阿娟沟通，第二个就是希望社工能帮他解决这件事情。由于社工不能帮他做这些事情，只能协助他解决，所以案主需要：

1、沟通技巧方面的学习与运用。

2、社会资源的分析与利用。

3、放松心情，控制情绪的方法。

理论与模式：

经过对案主的了解，案主的情况适合运用理性情绪治疗法先稳定案主的情绪，消除案主的焦虑。第二个就是要通过心理与社会治疗模式来解决案主现存的问题。

理性情绪治疗法，非常强调理性对情绪和行为的影响，一个人如果能保持理性的信念，就不可能产生情绪困扰，行为也就比较合适。案主就是由于对事件认知错误从而导致了案主的焦虑。

心理与社会治疗模式，主要是“人在情境中”的假设，即把求助者放到一定的环境中去，包括：家庭、亲属、邻里、朋友、学校和工作单位等。协助案主利用好自己身边的资源，案主的问题就可以得到很好的改善。

（5）协议个案目标与服务计划：工作员与案主协议订立的短期和长期目标，及据此制订的服务计划