————卓越经理人是怎样炼成的————
————卓越经理人是怎样炼成的————
卓越经理人是怎样炼成的系别:班级:姓名:学号:指导老师:摘要:职业经理人在西方发达国家有一个相对统一的概念,但在中国,对职业经理人的定义还不统一,一般认为,将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力, 并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。
作为一名职业经理人,每天都需要面对大量的挑战:提高销量、战胜竞争者、提高品牌知名度、控制成本、开发新产品,还有大量的日常工作要完成,如果做不好,或做的不够好,就要面临被炒的威胁。
面对如此大的压力,为什么有一些人只需要工作很短的时间,却会做出很大的成绩,而你工作很长时间效率却很低。
不要以为这是天生的,只需要有意识的培养自身的身体能力,情绪能力,思维能力,精神动力,我们也能成为一名卓越的经理人。
关键词:经理人精神动力情绪能力如何去做精力管理未来社会的竞争将非常激烈,坐着没有机会,走着有一个机会,跑着有两个机会。
今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大部分会死在明天晚上。
这是我最喜欢的一句话。
我们要想成为一个卓越的经理人,就必须不断修炼自己,跑着,奔向后天!一、要修炼和应该具备的能力为什么有一些人只需要工作很短的时间,却会做出很大的成绩,而你工作很长时间效率却很低。
不要以为这是天生的。
他们可能无意识的拥有某种习惯使他们能够在工作的时候会全心投入。
但这种能力是可以训练的。
只需要有意识的培养一些习惯,我们同样可以达到相同的状态。
1.身体能力:身体能力是精力的源泉和基础,它同时还会促进情绪和思维的恢复。
时间生命学家发现人身体的荷尔蒙、葡萄糖和血压每90分钟左右下降一次。
如果不进行阶段性的间歇,身体就会处在“张”的状态,时间长了,工作水平就要受到影响。
据观察,那些最优秀的运动员在比赛间歇通常都有15到20秒的某种习惯——通常他们自己意识不到——比如注意自己网球拍上的线,以防止注意力分散;假设自己信心十足的样子,或者想象自己如何进行下一场比赛。
这些习惯产生了惊人的生理作用:那些有某种放松习惯的运动员在比赛中心跳会骤然加快,然后在比赛之间,心跳次数又下降15%到20%。
卓越经理人修炼
如何成为卓越的经理人摘要:在学习了《卓越经理人修炼》这门课之后,我明白了要想成为一名合格的经理人需要经历数之不尽的磨砺与修炼。
在激烈的市场竞争中,要学会赢得同事的拥护、赢得组织的信任、学会做出一定的效绩,除此之外,还要学会明晰战略、构建团队、理顺流程、科学运作、持续学习等技能。
在修炼的过程中还需要做好基本功、理论联系实践。
关键词:拥护、信任、效绩、流程、科学正文:当前社会的竞争费城激烈,坐着没有机会,走着有一个机会,跑着有两个机会。
今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大部分会死在明天晚上。
我们要想成为一个卓越的经理人,就必须不断修炼自己,跑着,奔向后天!那么我们该如何去做呢?一、学会赢得同事或员工的拥护。
经理人的主要工作是对团队进行管理,因此必须得到大多数的认可和拥护。
经理人应从以下几个方面着手,锻就独特的领导风格,以成就非凡的业绩。
以身作则,勤于奉献:经理人必须要身先士卒,恪尽职守,增长才干,成就事业,要做到既能多学一点、问题多想一点、工作多干一点、利益多让一点,这样才能得到广大员工的真心拥护。
长此以往,整个团队自然会在“共度困苦,共享成功”中一步一步走向卓越。
以人为本,体恤员工:组织中的个体具有很大的“差异性”,经理人必须了解员工的特长、弱点、兴趣及爱好;承认个性,承认所长,科学引导,适当满足;多赞扬,少粗暴,以理服人,以情感人;充分调动每个员工的积极性,实现企业利益、员工利益的双赢。
事业为重,遵循规则:经理人要想干事、敢做事、会做事、干成事,做维护员工和企业利益的事,才能得到员工的真心拥护。
做事毕业熏熏一定的规则,管理者既是游戏规则的制定者,也是游戏的组织者,更应是遵循规则的示范者。
规则应明确大家必须做的事和一定不能做的事,通过发挥以身作则的模范作用,让员工在规则约束范围之内,主动选择做哪些既有利于团队又有利于自己的事,租金企业的良性发展。
注重沟通,锻造文化沟通在管理中起着举足轻重的作用,倾听是沟通的前提,经理人要学会想听、能听、会听的本领,还应具备较强的语言和文字表达能力,信息传达准确迅速,任务布置明确到位,并积极在团队中建立高效的正式沟通渠道和信息传播反馈渠道,减少“小道消息”的负面影响,应道良好的团队风气,锻炼开放、民主、公正的企业文化。
卓越经理修炼
修炼之二:
意志力
修炼之三:
三分侠气
修炼之四:获得上级信任
能适时表现你整体性想法 考虑上级的立场 少说多做
反对的意见要具有建议性,不在背后来自评 要有器量修炼之五:计划能力
不只是计划的制定者,而且是计划的
执行者。如何争取最多的支持、资源以及
如何调适自己和周围的人际关系,是计划
制定和执行中不可忽视的问题。
要成为卓越经理人,必须要具备高度 的领导力、创造力、想象力、洞察力、预
见力、说服力、判断力、决断力等等,此
外还有体力、魄力也要超人一等,再加上
自信、勇气、责任与牺牲精神。
如果能修炼成这样,你就
能体会到什么是个人魅力了。 你将成为团队中真正的王者。
那么,我们应该进行怎样
的修炼呢?
修炼之一:深厚的涵养
“25%的职业技术,25%的想象力,其 余的50%,就是本身的涵养。”
——富兰克林
知识、行动与反省,使自己成为一个平
衡的人。
真有涵养的人,一定能给别人良好 的影响。他们心灵成熟、稳定、有诚意、 有打动人心的力量。 缺乏涵养的表现:自负、自我中心、
狭隘、封闭、官僚、肤浅、高高在上、
命令、轻浮、多疑。
炼每达到一个新的层级,你都会看到人生 许多美妙的风景。 那时,你不仅是团队的王者,你也是 自己的王者了。
谢谢!
修炼之六:
决断力
修炼之七:
责任感
修炼之八:成熟
成熟是成为卓越经理人的必备条件。
不成熟的具体表现为:不负责、不诚实、以自 我为中心、自私自利、过于功利、讲话易激动、沉 迷于享乐、缺乏常识、依赖心理、缺少宽容、猜疑 心理、自尊心过强、自卑感太强、太爱批评上司和 同事、抱怨…… 在众多渴望成为卓越经理人的奋斗者里,多的 是干劲十足而心灵不成熟的人。
领导力
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相信你们都会成为 卓越的领导者!! 卓越的领导者!!
11
领导者是ห้องสมุดไป่ตู้织的灵魂
领导者是“带头大哥” 领导者是艺术家 领导者是战略家
2
成功领导者的基本任务
思考 组织的使命
领导者不能明确组 织使命,组织就会 迷路,失去立场, 走上歧途 善于将组织使命转 化为组织目标 使组织的长远目标 和短期目标统一 领导者制定规则, 更重要的是以身作 则地执行规则
明确自己 应该做什么
领导力
——卓越的领导者是这样炼成的 卓越的领导者是这样炼成的
德鲁克认为
卓越成效的管理者都是卓越成效的领导者 管理的核心是人,管理的关键靠人,对于任何组织, 管理的核心是人,管理的关键靠人,对于任何组织,领导者 都是组织发展的决定因素 领导必须努力提高自身的领导力, 领导必须努力提高自身的领导力,必须努力提高领导素质
虚心倾听下属的意见
领导者一次心不在焉的倾听,可能 就会使企业失去发展的大好机遇 本田宗一郎 两只耳朵一张嘴巴 善于倾听是成功领导者的基本素质
学会主动与人沟通
企业的中间层越来越庞大,许多问 题的解决都需要沟通解决 盛田昭夫 无障碍沟通 凝聚力 竞争力 向心力
不妄自尊大
骄兵必败
不要为错误辩解
这个问题显而易见 领导者的这种能力 是对领导者 最基本的要求
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正直是块试金石
一个企业充满斗志,其原因一定是企业的最高领导者有崇高的道德品质, 一个企业充满斗志,其原因一定是企业的最高领导者有崇高的道德品质,而 一个企业如果懒散堕落,起根源一定是企业的最高领导者品质恶劣。 一个企业如果懒散堕落,起根源一定是企业的最高领导者品质恶劣。 其身正,不令而行;其身不正,虽令不从. 其身正,不令而行;其身不正,虽令不从
卓越领导力十大修练
卓越领导力企业领导人的十项修炼张志成我从事企业演讲培训十三年时间,最初在一个企业里从业务人员做起,做到全省第一,全国第一名,到职业经理人,5年半后开始创业,做专业的培训机构,我带着2个助理,租了一间办公室,非常简陋,可是由于我有成功的梦想,快速地发展,成为行业第一名,到今天为止我们已拥有14家以上直属的分支机构1000多人,十多年以来我认真研究一个企业的老板,一个人要成功,需要具备什么条件:第一个是“领导力”,不仅是老总,企业高管,团队领导,每一个成功人士最重要的都要有领导力;第二个是“战略”一个企业有没有战略规划,一个人有没有人生目标、人生的方向。
只要目标清晰,不断的努力,努力,就会是成功的人,优秀的人。
第三个是“行销力”,不管是企业,不管是个人,不管是团队一定要懂得行销。
如安之老师,安东尼.罗宾不仅是个潜能大师更是位行销教育师,一个企业,一个人不懂行销,一定是失败的,不懂行销是做不大的、做不强的,做不久的。
人生成功的过程当中要懂财务,要懂健康,你要研究国学等等,我发现作为领导力,是成功的关键,一个人可以不懂管理,也可以不懂其他的,但一定要懂一个东西,那就是“领导力”。
总结:领导力决定了一切,(领导力是什么?就是选对人,用对人)学会领导力,管理更容易,拥有领导力,身价就上亿;(财富,才智领导力)所以提升卓越领导力,快乐轻松做总裁。
一领导力封顶理论一个企业的大小,一个人拥有财富的多少,生命品质如何,都跟这个人的领导力是否卓越有关,领导者要不断的作自我修炼,“修已安人”,半步论语可以治天下,老板如何让人跟随你,团队做大做强,答案就是自我修炼,“修已”让自己成为让人喜欢,受人尊敬,成为一个有领导魅力的人。
送大家三个越“越成功的人,心态越归零,态度越谦虚,头脑越清醒”如:柳传志、张瑞敏、王实、刘永好成功来源于自我的修炼“安人”员工都不喜欢被管理,他喜欢被很好的安排、安置,让他做好自己的工作岗位,非常好的工作。
卓越经理人的自我修炼(成才之路)精选
改变自己是成功的起点 卓尔不群的个人管理策略 得道多助的人际关系策略 螺旋上升的均衡发展策略
51 成功人士的七个习惯
c
从独立到互赖
你不是一座孤岛, 所以要营造良好的人际关系; 其间,重要的不是技巧, 而是诚信。
52 成功人士的七个习惯
c
人际篇 得道多助的人际关系策略
习惯四 双赢思维,合作共好 习惯五 设身处地,高效沟通 习惯六 统合综效,整合差异
9 成功人士的七个习惯
c
如果你想让列车时速再快10公里 ,只需要加一加马力,而若想使车速增 加一倍,你就必须要更换铁轨了。
——杰克 • 韦尔奇
10 成功人士的七个习惯
c
思维模式(观念)就像一副眼镜。如果你对自己、对他人、 对工作或者对生活没有完整的心智定式,犹如戴上一副验光错误 的眼镜。这样的眼镜会影响你对一切事物的看法。
19 成功人士的七个习惯
c
被动消极
刺激
回应
20 成功人士的七个习惯
c
主动积极
刺激
依据价值观 自由选择
回应 回应
回应
21 成功人士的七个习惯
c
主动积极者运用四种天赋
刺激
依据价值观 自由选择
回应
自觉
良知
想象力
独立意志
22 成功人士的七个习惯
c
四大天赋能力
自觉:检能超越经验和现实的视野思考 独立意志:行动不受外力影响
44 成功人士的七个习惯
c
帕雷托原则
菜 销售 病假 电话
20% 菜色 20% 客户 20% 员工 20% 发话人
财富 TV时间 外出吃饭 ………
20% 富人 20% 节目 20% 餐馆 20% ……
领导力的发展步骤——成为卓越的领导者
领导力的发展步骤——成为卓越的领导者作为一个领导者,如何能够成为卓越的领导者?这是一个让很多人感到困惑的问题。
领导力并非一蹴而就,而是需要通过不断发展和学习来完善。
本文将介绍领导力的发展步骤,帮助你成为卓越的领导者。
步骤一:自我认知——了解自己要成为卓越的领导者,首先需要对自己有充分的了解。
这包括了解自己的优点、缺点、价值观和行为习惯等。
只有了解自己,你才能找到适合自己的领导风格,并更好地与团队成员协作。
步骤二:学习与成长——持续学习卓越的领导者是永不停息地学习和成长的。
他们不断寻求新的知识和技能,并将其应用到自己的领导实践中。
通过学习,你可以加强自己的领导能力,并更好地应对不同的挑战和变化。
步骤三:沟通技巧——建立有效的沟通作为领导者,有效的沟通是至关重要的。
你需要学会倾听、表达和解释,以确保信息的准确传达和团队的理解。
同时,建立开放和透明的沟通氛围,能够鼓励团队成员的互动和合作。
步骤四:团队管理——培养高效团队卓越的领导者必须具备出色的团队管理能力。
你需要了解每个人的优点和特长,并合理地分配任务和资源。
同时,建立一个积极的工作环境,激励团队成员发挥他们的潜力,并实现共同的目标。
步骤五:情绪管理——保持冷静和镇定在领导的过程中,你会面对各种挑战和压力。
卓越的领导者能够保持冷静和镇定,并有效地管理自己的情绪。
通过情绪管理,你可以更好地应对变化和困难,并带领团队克服挑战。
步骤六:批判思维——深度思考和决策卓越的领导者具备批判思维的能力。
他们能够对问题进行深度思考,并做出明智的决策。
通过批判思维,你可以加强分析和解决问题的能力,从而更好地指导团队朝着正确的方向前进。
步骤七:激励和激励——激励团队成员卓越的领导者懂得如何激励和激励团队成员。
他们能够识别每个人的动机和需求,并给予适当的奖励和认可。
通过激励和激励,你可以提高团队成员的积极性和工作效率,从而达到更好的成果。
步骤八:目标设定和执行——明确目标和提供指导作为领导者,你需要明确团队的目标,并提供有效的指导和支持。
成为卓越HR经理的九大秘诀
成为卓越HR经理的九大秘诀更新日期:2011-11-14 13:22:23一个卓越的HR经理,不是一天就造就的,需要千锤百炼——要清楚自己适合做什么?做到什么程度?达到什么效果?得到何种评价?自己的工作能为企业和团队带来增值。
为了能够使HR经理的工作开展更顺利,能力更精进,工作效率更佳,在此,将多年工作心得整理成九大秘诀以供参考,排名不分先后:1、展现自己的精气神一个好的HR经理,一定要有带动力,因此,在工作的8小时内,要时时保持精气神。
做到:精满,气足,神旺。
"缺乏工作激情的HR经理倾向于使团队失掉兴趣和信心,因此很少成功。
在大多数情况下,你的团队成员和企业员工如果看到HR经理的眼中充满火焰,他们更倾向于以团队的方式工作,愿意和你配合,完成工作。
2、雇用和培育专业HR为你工作人力资源部的工作不只是通过HR经理去完成,人力资源管理的六大模块需要每位HR模块负责人能独挡一面。
因此,HR经理在雇用新成员时,确保他们在某一模块上比自己更优秀,并渴望你的工作能通过他保质保量完成。
如果是内部提拔的部属则要多给予培训,有针对性提升他的知识和能力,使得他能帮到你,并确保HR部门所取得的业绩最大化。
3、对HR部门的分工要具体、细化企业HR工作无论是招聘、培训还是绩效考评,其实都是具体的细活。
需要注重细节、注重人性、注重员工的满意度。
当有一大堆任务时,要把它们分为小的部分,一次分派给部属一点点,否则他们会崩溃。
他们或许能够完成每个任务,但是通常因为太快而不能达到你想要的质量。
因此,HR经理在安排工作时,要非常具体,从HR工作内容、流程、制度、节点等各方面进行指示和指导,以确保HR管理工作能落地执行,使直线部门和员工对HR的工作感到满意。
4、多采用走动式管理有部分企业的HR经理对公司内部尤其是生产、运营现场所发生的人和事,不能很好掌控,不了解工作的细节,很容易失去上司和别的部门对你的信任。
因此,HR经理要确保每天有两个小时的时间在现场观察和沟通,使得自己对公司的运营、生产、加工情况了解得很细,能更有针对性提出解决方案,大家信服你。
卓越领导力的18项修炼
卓越领导力的18项修炼2015/9/2一、何谓卓越领导 (3)(一)卓越领导人的共性 (3)(二)好领导的标准是什么 (3)(三)卓越领导力的内在结构 (4)二、为什么要提升领导力 (5)三、第1项修炼学习——优化能量结构 (6)(四)优秀的领导和卓越的领导会有什么不同? (6)(五)能力源于知识的裂变 (7)四、第2项修炼激励——激活职工内动力 (10)(六)要认同你的职工 (11)(七)用阶梯引导动力 (11)五、第3项修炼培育——强化造血机能 (14)六、第4项修炼竞赛——创造超常业绩 (17)卓越领导力的18项修炼这个的时代的比拼,不是兵对兵的比拼,更多是将对将的比拼,在我们的培训资源非常稀缺的时候。
我们更多的要把这种资源集中在领导身上,所以《卓越领导力的18项修炼》,它讲的就是最高人领导做一个企业的最高领导人,他应该怎么样提升自己,他应该成为一个什么样的领导,卓越的企业,从培养卓越领开始,这是我们企业发展的一个最基本的逻辑。
何谓卓越领导领导力:整合资源,达成组织目标的能力。
卓越领导人的共性1. 超速成长的领导2.多谋善断的领导3.知人善任的领导4.培育团队的领导5.创造业绩的领导6.凝聚人心的领导。
好领导的标准是什么人才结构比人才更重要,所以要懂人,要知善任。
接下来,要培育团队不仅仅是能够用他,而且能够持续的用他,培养自己的团队形成自己的一支队伍。
如果没有这样的一支队伍来做。
我们即使赚到了钱,我们即使有了今天的成功,不可持续,不可持续,当我们有一支铁军的时候。
当我们的队伍像太阳的时候,我们事业自然就像太阳,所以要培养自己的团队,一个领导必须是能够培养团队的领导。
领导就是教练。
不会教导就不能领导,所以你必须要培育自己的团队,同时还要创造业绩。
说我是一个好领导,就是业绩不好,一票否决,绩效是检验领导的根本标准。
没绩效,别说是好领导。
再接下来,凝聚人心的领导,当我们的物质激励,当我们的企业条件不允许的时候,职工在恶劣条件下,在不好的条件下,照样跟我们走,他们不会跳槽,他是跟着我们走,一起去克服困难,一起去争取成功,队伍不散,人心不散,这才是好的领导。
卓越绩效经理人的7个习惯
不断更新
集思广义, 统合综效
互赖期
知彼解已
统合综效
公众的成功
双赢思维
独立期
要事第一
个人的成功
主动积极
以终为始
依赖期
集思广益、统合综效
• 融合所有人的智慧 • 顾及所有人的利益 • 从差异中学习
通常的情况
白干 1+1=0 独角戏 1+1=1 对立 1+1=-2 妥协 1+1=1.8 第三方案 1+1=3
事物的看法的影响 -------叔本华
受制于人
我已无能为力
我就是这样一个人 他使我怒不可遏 他们不会接受的
我被迫…… 我不能 我必须 如果……
主动积极
试试看有没有其他可 能性
我可以选择不同的作 风
我可以控制自己的情 绪
我可以想出有效的表 达方式
我能选择恰当的回应 我选择 我情愿
不但拓展了自我成长空间
也协助了他人成长
高效经理人
习惯七:不断更新
更新的四面向
生 理:我们透过适当的营养、运动、休息及压力 管理来强化身体。
心 智:我们由阅读、写作及思考增进心智成长 心 灵:透过阅读、沉思与大自然相处提升心灵健 康 社交/情感:重要的人际关系情感帐户每日持续存 款
高效经理人
七大习惯相辅相成
提款 要求对方先了解自己 违背承诺 不礼貌 傲慢,自负,高傲 抗拒回馈
高效经理人
习惯三:要事第一
存入感情存款
一.了解别人
四.阐明期望
二.注意小节
五.诚恳正直
三.信守承诺
六.勇于道歉
高效经理人
习惯四:双赢思维
人际交流的六种思维
一.利人利己(赢赢) 四.两败俱伤(输输)
销售经理:从平凡到卓越的五项修炼
销售经理:从平凡到卓越的五项修炼《孙子兵法》云:“将者,智、信、仁、勇、严也”。
意思是说,在对外用兵时,若欲败敌制胜,则统率三军的将领必须要具备智慧、威信、仁爱、勇敢、严明,这五种素养。
在当今的企业里,平凡的销售经理比比皆是,而卓越的销售经理则如凤毛麟角般难得一见。
如何从平凡走向卓越?应该是诸多销售经理所共同关注的问题。
其实,《孙子兵法》中的一些思想在现代企业管理中,仍然可以被借鉴和运用。
因此,要想成为一位卓越的销售经理,其本身也需要在智、信、仁、勇、严,这五项职业素养上加以修炼,才足以使自己和自己所率领的团队最终从平凡走向卓越。
第一项:【智】的修炼智,就是要有智慧。
什么叫做智慧?对于率领销售大军,驰骋在一线市场上的销售经理来说,智慧主要包括两层含义:一是要有知识。
这里的知识包含专业性知识和复合性知识两大类。
专业性知识,是指销售经理对所从事行业的了解与认知。
如果你是消费品领域的销售经理,你就要通晓与本行业相关的宏观与微观方面的知识。
如果你做工业品的销售管理,也同样要了解工业品的相关知识。
例如,在宏观方面,你需要了解行业的市场现状、市场规模、发展趋势等等。
在微观领域,你要掌握市场营销学的基本原理与方法,学会用SWOT分析你所在公司、团队或所经营产品的优势、劣势、机会、问题,并科学客观地制定出相应的策略以及解决办法。
复合性知识,是指专业性知识之外的,与销售本身并无直接联系的一种综合、系统性知识。
对于销售经理来说,复合性知识主要是指开发(或学习)、交换、复制和管理的能力,这四种知识是在任何企业工作的销售经理都需要的能力。
例如,销售经理开发出一种新型的市场运作方法(如深度分销),通过交换(与销售人员及公司决策层的资讯交流、观念沟通)并实施,然后成功地复制此方法,在应用的过程中通过有效的管理(人事)而使销售团队产生更大的绩效。
由于每一个行业所需要的知识不同,那么,你若想成为一位卓越的销售经理,就必须了解在自己所从事的行业里,需要哪些知识,然后就不断地去充实,成为你那个行业的专家。
打造卓越经理人
如何成为卓越经理人院系:专业:班级:姓名:学号:如何成为卓越经理人摘要:随着知识经济的到来,技术发展日新月异,高科技产品换代迅速,为企业的经营和管理产生深远的影响。
职业经理人只有不断学习、不断提高自己,才能深入和了解当今国内乃至世界上本行业的前沿情况和发展趋势,只有这样,才能保持战略性的远见卓识和高质量的决策水平。
并且要重视的培养和职业道德的修行,具备较高的个人素质和较高的专业技能和管理才能,较强的敬业精神、创新意识、自信果断和强烈的事业心,能通过事物表面看出本质的洞察能力、决策能力、丰富的工作经验和深厚的理论功底,组织协调能力以及知人善任的用人能力,在知识方面,职业经理人要具备硬知识、软知识和社会知识。
关键词:创新机会决策知识作为一名经理人,建设、领导一支团队是其开展各项工作的必要条件。
因此识人和用人的能力就成为其非常重要的能力。
很多时候我们的经理人知道需要人,但却不知道该用什么样的人,他的任职条件是什么,用到什么份上,仅有一个模糊的用人观,这样的经理就已经不适合往上提拔了。
在此需要指出的一个严重问题是:经理们在任用干部时首先考虑地是谁比较听话,喜欢用听话的人。
这样长期以往,到了后期,团队素质、市场的作战能力将直线下降。
起用能力强的人存在一种风险,并不是管理风险,而是最终被超越的风险,但是应该看到起用能力强的人、具有领导潜质的人,能为你的市场带来巨大的效益。
职业经理人必须在识人和用人方面建立一种观点:识才是用才的基础。
我们在承认管理层次、管理幅度、专业力量后,就要清楚地认识到自己到底需要用什么样的人。
你的下级管理人员没有领导潜质,仅仅是听话,前期可能对你的影响还不大,到了中后期会让你逐渐丧失作战能力,在激烈的市场竞争中缴械投降。
“识人”的问题最终落实到了“用人”的问题上,落实到管理者敢不敢用人,怎么用人的问题。
识才是提拔人才的基础,你对人员不了解,无所顾忌,是一种弊病;不了解而盲目宽容也是一种弊病。
总经理从优秀到卓越
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工业化素质的培养
四、素质工业化的核心心态坐标 诚信自信,自律专注
1、诚信:求真务实、信守承诺、直面现实、脚踏实地 2、自信 3、自律 4、专注
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工业化素质的培养
四、素质工业化的核心心态坐标 敬业忠诚,协作服从
1、敬业:勤奋、理性、专业、精业 2、忠诚 3、协作 4、服从
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工业化素质的培养
性质 战略层(势) 枢纽层(法) 浅层(术) 表层(行) 常亮企业素质模型 企业战略 流程与制度 技术平台 员工行为方式与习惯 常亮员工素质模型 定位与使命、目标与责任 精神与信仰、品格与道德 价值观、思维方式、态度 知识与技能 行为方式与习惯
核心层(道) 企业文化与工作作风
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第一章 卓越总经理领导力根本: 团队素质工业化
总经理从优秀到卓越
---总经理卓越领导力修炼
主讲: 常亮
常亮讲师背景
常亮,著名管理培训专家,名仕领袖学院中高层经理培训顾问,MTP首席 管理培训专家,泛太平洋管理研究中心、南宁匡合特约管理培训专家。 20年广州保税区、国泰金融控股(全球500强)、财富管理咨询、深圳 天音控股(深圳15强,全球第一手机销售平台) 、广东新太集团(时中国民营 25强)、美国AIG集团(全球20强)、中国连锁百强(通讯)著名企业工作经验 及咨询培训业经验。13年中高层管理经验。 由研究生会主席、杂志社编辑、销售主任与经理、培训讲师、培训经理、 策略经理、分公司总经理、大区战略督导、大区销售总监一直做到首席行政 官、运营总监、助理执行官、首席运营官、总经理、副董事长、高级咨询师、 管理顾问、独立董事等职。10多年与全球金融、管理咨询等领域华人顶尖管 理顾问和中国通讯、IT、中国通讯连锁等行业顶尖经理人并肩工作的经验。 美国人力资源协会会员,文学硕士、人力资源研究生,清华大学、上海 交大、同济大学、西南财经大学、西南交通大学等总裁班特约管理培训专家, 国务院人力资源与社会保障部人才交流中心、广州市政府培训中心、四川省 政府公务员培训中心、总裁培训网、聚成集团特约管理培训专家。
企业内训:卓越经理人的六项修炼
企业内训:卓越经理人的六项修炼明阳天下拓展培训主题:跨部门沟通与协作人际关系冲突处理管理者领导力提升天数:2 天课程背景:当管理者通过第一阶段的培训及自我成长,已进入到相对成熟阶段,在日常计划与辅导等方面管理自如。
但随着组织的成熟及规模的壮大,管理者对于组织的激励机制建设、绩效追踪与面谈、自我领导力发展及团队建设等方面,亟需提升相关能力,因此,特别设计此课程。
本课程以德鲁克的管理思想为理论基础,提供中、高层主管在组织管理中应具备的管理技能,特别是管理者如何建设高绩效的团队及高效的团队管理方法。
通过课程的学习,为企业培养具有国际化的视野与管理理论基础的管理者,以及先进的管理方法。
解决了企业在发展进程中的人才问题,为企业培养了内部人才。
课程收益:收获一个系统:一个权威的管理思想:德鲁克管理思想。
六项能力:管理者在个人成长及团队领导的6项能力,从心态面提升管理者对其职位的认知与认同,提升其对管理职务的价值与贡献;强化管理者掌握其管理范畴之职责与任务的了解并落实于工作中;提升管理者对领导力、下属激励与教导、自我引导的授权、人际关系与沟通、优化成果的绩效的了解。
课程时间:2天,6小时/天授课对象:企业中高层管理者授课方式:讲授、案例研讨、讨论、多媒体教学等多种授课方式。
课程大纲:第一讲:融入信任的领导一、管理与领导讨论:领导者自画像二、员工对领导者的期望三、领导的定义四、领导者的4形态讨论:促进组织相互信任的行为五、情境领导者六、成为教练式领导者七、4P领导力风格八、领导力发展策略第二讲:鼓舞士气的激励案例:为什么不一样?讨论:从案例中,分析为什么员工与主管的想法差距如此大?二、激励的目的三、工作的动力来源讨论:激发员工绩效的最佳动力1、工作动力来源的三个层级案例:工作者需要什么2、员工行为与绩效表现之关系四、有效激励的三个理论1、马斯洛的需求层次理论2、X理论与Y理论3、核心动力-价值观理论五、有效激励的策略1、激励的原则讨论:金钱激励的效果如何?金钱奖励如何使用才更有效果?2、激励的策略矩阵讨论:如何提高员工的归属感?六、激励与取悦员工的比较激励:不要满足需求,而是引导需求游戏:激励员工创意大赛第三讲:自我引导的授权讨论:为什么要授权?你在授权过程中遇到哪些困难?为什么?授权的效益一、授权的效益二、经理人为什么不愿意授权三、可以授权的事四、不可授权的项目案例:这样的授权有效吗?五、授权前的准备六、授权时的六项行动角色扮演:授权七、五级授权法讨论:授权后……八、选择合适的授权对象九、授权不是授责1、松下幸之助谈授权十、授权的要诀第四讲:化解人际的冲突一、对冲突的误解二、冲突的真谛三、引起冲突按钮四、处理冲突的方式讨论:认识自己如何处理冲突?五、五种处理冲突的方法六、处理冲突的二阶段过程七、有效的跨部门合作途径八、达成协议的最佳方案第五讲:发自内心的教导一、教导的目的与特征二、教导与辅导1、教导的时机2、辅导的时机三、教导的意义1、主管为什么要教导员工?存在哪些困难?2、员工不愿意接受教导的原因四、因人而异的教导1、如何促成真诚的对话2、清晰表达的4C原则3、如何避免对话僵局4、如何让对话不会失去焦点讨论:下属总是出错怎么办?五、六步法指导模式六、建立新员工的培育系统七、发挥老员工的模样力量讨论:老带新中的喜与忧?八、德鲁克谈教导:指导下属还是证明自己第六讲:优化成果的绩效一、绩效管理的意义1、什么是绩效管理2、通往高绩效之路3、绩效评估的目的讨论:在绩效管理中,存在哪些障碍?4、绩效管理的障碍二、员工绩效分析矩阵三、设定有效的绩效目标四、绩效评估4步骤讨论:提高老员工绩效1、积极的批评2、杰克韦尔奇谈批评3、有效的批评与表扬4、表扬的艺术5、表扬五步法五、主管在绩效形成中的作用六、德鲁克谈绩效评估本文转自明阳天下拓展,转载请注明出处。
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卓越经理人是怎样炼成的系别:班级:姓名:学号:指导老师:
摘要:职业经理人在西方发达国家有一个相对统一
的概念,但在中国,对职业经理人的定义还不统一,
一般认为,将经营管理工作作为长期职业,具备一定职
业素质和职业能力, 并掌握企业经营权的群体就是职
业经理人。
作为一名职业经理人,每天都需要面对大
量的挑战:提高销量、战胜竞争者、提高品牌知名度、控制成本、开发新产品,还有大量的日常工作要完成,如果做不好,或做的不够好,就要面临被炒的威胁。
面对如此大的压力,为什么有一些人只需要工作很短
的时间,却会做出很大的成绩,而你工作很长时间效
率却很低。
不要以为这是天生的,只需要有意识的培
养自身的身体能力,情绪能力,思维能力,精神动力,我们也能成为一名卓越的经理人。
关键词:经理
人精神动力情绪能力如何去做精力管理未来社会
的竞争将非常激烈,坐着没有机会,走着有一个机会,跑着有两个机会。
今天很残酷,明天更残酷,后天很
美好,但是绝大部分会死在明天晚上。
这是我最喜欢
的一句话。
我们要想成为一个卓越的经理人,就必须
不断修炼自己,跑着,奔向后天!一、要修炼和应该具备的能力为什么有一些人只需要工作很短的时间,却会做出很大的成绩,而你工作很长时间效率却很低。
不要以为这是天生的。
他们可能无意识的拥有某种习惯使他们能够在工作的时候会全心投入。
但这种能力是可以训练的。
只需要有意识的培养一些习惯,我们同样可以达到相同的状态。
1.身体能力:身体能力是精力的源泉和基础,它同时还会促进情绪和思维的恢复。
时间生命学家发现人身体的荷尔蒙、葡萄糖和血压每90分钟左右下降一次。
如果不进行阶段性的间歇,身体就会处在“张”的状态,时间长了,工作水平就要受到影响。
据观察,那些最优秀的运动员在比赛间歇通常都有15到20秒的某种习惯——通常他们自己意识不到——比如注意自己网球拍上的线,以防止注意力分散;假设自己信心十足的样子,或者想象自己如何进行下一场比赛。
这些习惯产生了惊人的生理作用:那些有某种放松习惯的运动员在比赛中心跳会骤然加快,然后在比赛之间,心跳次数又下降15%到20%。
以上的研究给我们的启示是,经理应该在繁忙的工作中为自己创造一些工作间歇,使自己的身体能够得到片刻的松弛,这将有助于工作重新开始时,能够精力旺盛的投入。
具体来说,经理可以为自
己设立一个工作间歇的时间表。
比如每周去三次健身房,严格划分工作和生活的界线,每隔90-120分钟间歇一下,吃点东西,喝点水,活动活动,或转换一下思维,想一些与工作无关的事情。
身体上的张驰有度不仅可以提高我们的承受能力,而且也会使精神上和情绪上的紧张得到较好的恢复。
这样做的结果将是工作时间减少,而工作效率提高。
2.情绪能力:近年来,情绪能力得到了人们越来越多的关注。
许多人认为EQ(情商)的高低是决定一个人成功与否的关键。
事实上,情绪能力是培养进入IPS的第二块基石,是支持IPS的内部状态。
采访一些运动员他们达到IPS 时的感受时,他们的回答通常是“平静”、“集中精力”、“乐观”、“自信”等等。
这些积极的情绪可以挑起人们的精力,使人达到IPS。
相反,一些负面的情绪——失望、性急、愤怒、恐惧、悲伤——会消耗精力,产生一些负面效应,如心跳加速、血压升高、肌肉紧张、思维受限。
这些反应都在浪费精力,最终影响我们的表现。
一些不善于管理自己情绪的经理通常在感到威胁的时候,会反应激烈。
他们容易发怒,对下属刻薄严厉,没有耐心。
针对这种情况,这些易怒的老总们可以尝试下面的方法来调节自己的情绪。
当你感到你的情绪要爆发的时候(比如身体紧张、心跳加快、
胸口郁闷),第一步,闭上双眼,深呼吸;然后有意识的放松面部肌肉;接下来,努力使自己的声音变得柔和,语速放慢;之后,站在对方的角度考虑问题,想象一下对方的感受;最后,以积极的语言表达你的反应。
3.思维能力:建立IPS的第三个层次是思维能力的培养。
这一阶段需要培养一些有助于思维转换的习惯,这会使经理们在工作中通过思维的一张一弛而促进体力和脑力集中于当前的任务上。
下面将介绍几种锻炼思维能力的习惯:冥想,习惯上被认为是一种精神活动,可以作为一种锻炼注意力和促进精力恢复的有效手段。
一种有效的冥想技巧是,静静的坐着,深呼本论文
由无吸,然后数呼吸的次数,从一数到十,或者也可以每呼吸一次就想一个词。
令一种有益的习惯是想象。
一位高尔夫球运动员说,他在每次击球之前要想象一下球滚进洞的样子。
这种习惯不仅会产生乐观的感受,根据精神学家发现,想象的确改变了神经的循环,直接提高了人的表现。
关于想象最有力的例子是,跳水运动员Wilkinson,她在参加悉尼奥运会6个月前,右脚三个脚趾骨折,使她不能入水训练。
但她每天都要花几个小时站在跳台上,想象自己跳水的样子。
在比赛前,她只进行几周的训
练,但最后她夺得了十米跳台的奥运冠军。
想象在公司中也同样会奏效。
比如你在会议前可以想象一下如何在谈判中达到你希望得到的结果,这样做会减少由于负面思考所产生的压力,使人信心倍增。
4.精神动力:精神动力是指一种深层次的价值观和一种强烈的达到某种目的的意图,这种动力会提供一种动机、决心和忍耐的强大源泉。
一种深层的价值观或强烈的意愿会产生惊人的精神动力,使人做出意想不到的事情,正所谓“有志者事竟成”。
作为一名经理,他应该找到自己生命的价值所在,然后以此为动力,这样他会发现,当他每做一件事情的时候,他都是为了自己所珍视的事物或人而做。
这种事物就给了他强大的动力,促使他做出优异的成果。
而在为自己所珍视的事物或人工作时,他的精神上也不会感到痛苦。
因为他做的每一件事都是为自己或自己所爱的人而做。
这种深层次的价值所在通常是自己的家人,也可以是自己的一项夙愿。
但最重要的是,首先要找到自己人生的价值所在。
要找到自己的人生价值,需要探寻自己内心深处的想法。
忙碌的生活使现代人无暇去考虑自己内心真正想要什么。
他们不是用心去感受生活,而是每天重复生活。
其实探寻内心感受并不难,也不会花费很多时间。
以下几种方法可以帮助我们向内心深处探索,比如沉思、日记、写作、祈祷或帮助他人。
二、怎么做 1.学会赢得同事或员工的拥护。
中国社会是人情社会,所以要想成为一名卓越的经理人,就必须学会搞好人与人的关系。
经理人的主要工作是对团
队进行管理,因此必须得到大多数员工的认可和拥护。
经理人应从以下几个方面着手,锻就独特的领导风格,以成就非凡的业绩。
2.学会赢得组织信任。
赢得组织信任是普通员工提升为经理人的前提条件,也是经理人顺利开展工作的基本保障。
组织信任主要来自3个途径,个人既要具备优秀的综合素质,也要与企业的发展保持高度一致,还需要通过积累丰富的阅历,获得足够的实践经验。
其中,个人综合素质是核心因素,必须要做到德才兼备才堪大任。
3.要做出一定的突出的效绩:绩效是衡量经理人是否优秀的终极标准,但由于企业性质及地位的不同,业绩观的差别会很大。
其基本业绩观是对社会、对客户、对员工、对投资者负责,即内部表现为绩效是否突出,外部表现为社会是否认可。
4.持续学习:经理人与时俱进的能力和素质来自于坚持不懈的学习。
通过学习,经理人得以重塑自我,重新认知事物发展的规律,扩展和积累面向未来的能力。
经理人要通过学习——实践——再学习
——再实践的反复过程,在不断的自我肯定和自我否定中实现素质的升华。
经理人热衷学习的态度,也将带动团队和企业的不断学习。
正如通用电气公司的韦尔奇说的那样,“一个企业学习的能力,以及把学习转化为行动的能力,才是终极的竞争优势。
”经理人首先要注重学习观察问题、分析问题和解决问题的能力,吸纳和体验构建社会主义和谐社会、以人为本、注重公平等基本价值观,形成正确的世界观和科学的方法论。
经理人还必须做到一专多能,成为在某个方面的行家里手,了解管理所涉及各个环节的基本知识,市场和网络方面的知识掌握得越多越好;不仅要向书本和专家学习,还要向竞争对手学习,向周围的同事学习,尤其需要虚心向员工学习,逐步达到知行合一的境界;要学习古人“映雪读书,囊萤夜读”的精神和“黑发不知勤学早,白首方悔读书迟”的勤学精神,不怕吃苦,贵在坚持;还要营造一个浓厚的团体学习氛围,鼓励员工多学习、勤思考,并为团队创造有利于学习的物质条件。
经理人必须在学习和实践中苦修基本功,激励自己成为一个优秀的经理人,并努力实现卓越。
这是经理人对自己、对家庭、对组织、对领导、对员工、对社会应尽的责任和义务。
只要经理人认准目标,持之以恒,理论与实
践相结合,行动与思考相促进,就必然能实现从优秀到卓越的新跨越。
坚信自己一定能成为卓越的经理人!参考文献:《如何成为优秀的经理人》《卓越经理人的13项修炼》《卓越经理人做人做事》。