外贸函电实训 1

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国贸函电实训-1--建立业务关系

题目要求和说明外贸函电实训----建立业务关系---1一、基本要求：根据下述资料，以世格国际贸易公司业务员Min ghua Zhao的名义，给加拿大NEO公司写一封与他们建立业务关系的信函，要求用英文书写，表达清楚、内容完整。

二、相关说明：世格国际贸易公司(DESUN TRADING CO.,LTD.)成立于1987年，是一家拥有进出口经营权的外贸公司。

公司经营范围广泛，与多家供应商有固定的业务往来，信誉良好。

同时公司也极为重视新产品开发，09年的新产品DR系列瓷器选用上等瓷土(First-class Porcelain烧制，包装精美，质量上乘，非常具有竞争力。

2009年10月12日公司业务员Minghua Zhao从网上看到加拿大NEO公司求购瓷器(chinaware)的信息，想与他们建立业务关系。

NEO公司的具体资料如下：MR. ANDY BURNSNEO GENERAL TRADING CO., LTD#362 JALAN STREET, TORONTO, CANADATEL NO.: (+01)7708808FAX NO.: (+01)7701111E-MAIL:a ndy @n DESUN TRADING CO., LTD.29TH FLOOR KINGSTAR MANSION, 623JINLIN RD., SHANGHAI, CHINATEL NO.: (021)82588666FAX NO.: (021)82588999E-MAIL: desu n@Oct.12, 2009NEO GENERAL TRADING CO., LTD#362 JALAN STREET, TORONTO, CANADADear Mr. Andy Burns,From the Internet we have learned that you are in the market for chinaware, which just falls within our business scope. We are now writing you in the hope of entering into business relations with you.As a leading trading company in Shanghai and backed by nearly 20 years of export experience, we have good connections with some reputable ceramics factories and sufficient supplies and on-time delivery are guaranteed.To give you a general idea of our products, we enclose a complete set of leaflets showing various products being handled by this corporation with detailed specifications and means of packing. Quotations and samples will be sent upon receipt of your specific enquiries.In particular, we could like to inform you that we have a new line that may be most suitable for your requirements--DR series. They are all made of first-class porcelain, decorated with hand-painted patterns, and packed in eye-catching gift cases. Most of articles are available from stock.We are sure you will find a ready sale for our products in Canada as have other retailers throughout Europe and USA.Please let us know if we may be of further assistance,and we are looking forward to your specific inquiry.译文从网上获悉你在瓷器市场，这只是属于我们的业务范围。

外贸英语函电实训一（共5篇）

外贸英语函电实训一（共5篇）第一篇：外贸英语函电实训一外贸英语函电实训一1.Warming up practice: 1.Pair work Translate the following sentences related to business letter writing into Chinese orally, and check with your desk mate.1)First impressions, in business letter as elsewhere, count heavily.第一印象,在商业书信和其他地方一样,计数严重。

2)A business letter generally consists of date, inside address, salutation, body, complimentary closing, and signature.It may include a subject or reference line.商业信件通常由日期,信内地址、称谓、身体、免费关闭,以及签名。

它可能包括一个主题或参考线。

3)Clarity means making the contents of a letter clear to the reader from its appearance as well as its words.清晰意味着制作内容的信件清楚读者从它的外观,以及它的单词。

4)The date is normally typed in a month-day-year sequence.The month should be spelled out in full;a comma separates the day from the year.日期通常是输入一个月的序列。

这个月要说清楚全面;一个逗号分隔的那一天在今年。

5)The inside address usually consists of the name of the person to whom the letter is sent, often with a social title and his company title, the name of the company, and its postal address.The inside address appears exactly the same way as on the envelope.内地址通常是由人的名字的字母是谁发送,往往与一个社会的头衔和公司名称,该公司的名称和它的邮政地址。

外贸函电实训[推荐阅读]

外贸函电实训[推荐阅读]第一篇：外贸函电实训外贸函电实训卖方（王秋英）：Hello, nice to be able to talk to you about business,I’m the sales representative of this company.And this is my business card.卖方（成龙）：It’s my pleasure to meet with you.Are you interestedin our products?买方（王昊）：I’m so happy to meet with you here.Of course , Iam very interested in your company's products.买方（巫莉玲）：Hello, I’m glad to see you.I would like to know know what your company trade in.卖方（王秋英）：Well，Kraft Foods International Incorporation is theforefront of the global food company, the business consists of Kraft North America and Kraft Foods International.卖方（成龙）：The core product line for coffee, confectionery, dairy products, beverages and biscuits.买方（王昊）：I see.And What is your company series products.卖方（成龙）：In global sales of top-brand food including: MaxwellHouse, Tang, Kraft Miracle Whip and Nabisco and so on.买方（巫莉玲）： I would like to ask you can give us some information about your company's promotional materials orbooklet.And the price of your company's products.卖方（王秋英）：Sure, According to what you need, we will quote for you.May I ask what you need our products?买方（王昊）： Well, We are in the market for Oreo cookies.卖方（成龙）： Oh, Great!The Oreo cookies have a good market in everywhere!买方（巫莉玲）： Yeah.How about the price?卖方（王秋英）：Our company requires a minimum order quantity is20,000.The price will be raised if the quantity youordered is less than our minimum order 20,000pcs.买方（王昊）：Okay, I know.I want to know the unit price of Oreocookies.卖方（成龙）：Well, the more types of Oreo cookies, and the price ofeach type is not the same, so you can look at pricelist.买方（王昊）：So, can you make a discount on the bases of this price.卖方（王秋英）：Hummm..I’m so so rry.This price is the lowest price.买方(巫莉玲)：Well, what kind of paymentare you ues?卖方（成龙）: By irrevocable L/C at sight or other payment methods.买方（王昊）：If I submit the order, What is your delivery time.卖方（王秋英）：We will ship within 30 days after receipt of L/C.买方（巫莉玲）：I’ll make a decision after considering comprehensive.卖方（成龙）：Okay.May I have your business card?买方（王昊）：Of course.Here you are.买方（巫莉玲）：Sure, Here’s my business card.卖方（王秋英）：All right.I am looking forward to receive your orderas soon as possible.We avail ourselves of thisopportunity to approach you for theestablishment of trade relations with you.卖方（成龙）：Yes, We are looking forward to cooperation with you.买方（王昊）：So do I.买方（巫莉玲）： Okay, Bye.卖方（王秋英）：Bye.买方（王昊）：See you.卖方（成龙）：See you.第二篇：外贸函电实训材料1.Letterhead(信头)----------------------------2.Reference Number(参考号/发文编号)3.Date(日期)4.Inside Name and Address(信内地址)------------------------------------------------------------5.The Salutation(称呼)7.The Body of the Letter(正文)----------------8.The Complimentary Close(结尾敬语/套语)9.The Signature(落款)10.The Reference Notation(经办人代号)11.Enclosure Notation(附件)12.Carbon Copy Notation(抄送)13.Postscript(附言/注)Dear Sir or Madam:Please open an irrevocable Letter of Credit for US$30000 in favour of1 the Medifa Medica Equipment Ltd., the credit to be valid until October 30, 2007.The documents, which may be used against negotiation2, are as follows:bill of lading3, commercial invoice4 and packing list5 in triplicate.The conditions of shipment of 400 sets medical equipment are as per S/C No.968; Transshipment is prohibited and partial shipments are permitted.We have enclosed theapplication form for the L/C and would appreciate it if you can open the L/C as soon as possible.Yours sincerely,Dear Sirs,We note from your letter of August 2, 2007 that you wish to have a change in payment terms.Actually, there is nothing unusual in our original arrangement.Counting from the time you open credit till the time shipment reaches your port, the intervals1, which is quite normal, is only about three months.Besides, your L/C is opened when the goods are ready for shipment.In this case2, we are sorry that we cannot meet your wishes.As we must insist on our customary practice, we sincerely hope that you will not think us unaccommodating.As soon as a fresh supply3 of Mild Steel Sheets comes in, we will contact you.Yours faithfully,Dear Sirs,Re: Our Sales Contract No.C234With reference to the 4000 dozen shirts under our S/C No.C234, we wish to draw your attention to the fact that the date of delivery is approaching, but we still have not received your covering Letter of Credit to date1.Please expedite2 the opening of the L/C, so that we may execute the order smoothly.In order to avoid subsequent amendments, please see to it that the L/C stipulations are in exact accordance with the terms of the contract.We hope to receive your favorable news soon.Yours sincerely,Dear Sirs,Re: Our Sales Contract No.C234With reference to the 4000 dozen shirts under our S/C No.C234, we wish to draw your attention to the fact that the date of delivery is approaching, but we still have not received your covering Letter of Credit to date1.Please expedite2 the opening of the L/C, so that we may execute the order smoothly.In order to avoid subsequent amendments, please see to it that the L/C stipulations are in exact accordance with the terms of the contract.We hope to receive your favorable news soon.Yourssincerely,Dear Sir or Madam:Please open an irrevocable Letter of Credit for US$30000 in favour of1 the Medifa Medica Equipment Ltd., the credit to be valid until October 30, 2007.The documents, which may be used against negotiation2, are as follows:bill of lading3, commercial invoice4 and packing list5 in triplicate.The conditions of shipment of 400 sets medical equipment are as per S/C No.968;Transshipment is prohibited and partial shipments are permitted.We have enclosed the application form for the L/C and would appreciate it if you can open the L/C as soon as possible.Yours sincerely,Dear Sirs,We have received your L/C No.3639 issued1 by the Chartered Bank2, London for the amount of US$18000 covering 15000 dozen stretch nylon socks3.On perusal, we find that transshipment and partial shipment4 are not allowed.As direct steamers to your port are few and far between5, we often have to ship via Hong Kong.It would be to mutual benefit to use partial shipment because we could ship immediately whatever we have on hand instead of waiting for the whole lot to be completed.Therefore, we are cabling, asking you to amend the L/C to read “Partshipments and transshipment allowed”.We would greatly appreciate it if this amendment is cabled without delay, as our goods have been packed ready for shipment for quite some time.Yours faithfully,Dear Sirs,We have received your L/C No.3639 issued1 by the Chartered Bank2, London for the amount of US$18000 covering 15000 dozen stretch nylon socks3.On perusal, we find that transshipment and partial shipment4 are not allowed.As direct steamers to your port are few and far between5, we often have to ship via Hong Kong.It would be to mutual benefit to use partial shipment because wecould ship immediately whatever we have on hand instead of waiting for the whole lot to be completed.Therefore, we are cabling, asking you to amend the L/C to read “Partshipments and transshipment allowed”.We would greatly appreciate it if this amendment is cabled without delay, as our goods have been packed ready for shipment for quite some time.Yours faithfully,Dear Mr.Stone,We have received your L/C No.189 and thank you for your cooperation.We regret that we could not ship the goods by the end of July because of the delay of your L/C.We are aware that the only vessel1 available this month that will leave in one or two days and the deadline for booking space has past.We would ask that you extend2 the shipping date and credit validity for one month respectively.Please reply as soon as possible.Yours faithfully,(1)告诉对方去函提及的是关于899号合同项下的2000台电冰箱｡(2)提请对方注意交货期已临近,但至我方仍没收到相关信用证｡(3)促请对方尽快开证,以便我方按期履行订单｡(4)提醒对方注意信用证条款要与合同完全一致｡(5)表示希望早日收到信用证｡Dear Mr.Tomson,We have received your Letter of Credit No.323, under S/C No.145.On perusal, we find two points which do not conform to the stipulations of S/C No.145.Please amend the L/C as follows:The total value of your order should be US$200 000 instead of US$150 000.Add the wording, “5% more or less allowed” after the number of the quantity.We would like you to make the above-mentioned amendments immediately.We would then be able to ship the goods in time.We are waiting for your quick reply.Sincerely yours,第三篇：外贸函电实训报告实训报告姓名：学号：一、实训的主要内容学习了《外贸函电》这门课程，我们开始了在北校机房的三次实训。

外贸函电实训报告

外贸函电实训报告一、引言外贸函电是商务领域中常见的一种沟通工具，其重要性不言而喻。

通过函电，企业可以与国内外客户进行交流，洽谈合作事宜，解决问题等。

作为一名学习外贸专业的学生，我有幸参与了一次外贸函电实训活动，并就此撰写本报告，分享实训的经历和收获。

二、实训内容与目标实训的主题是模拟一份询盘函电，目标是提高我们的函电写作能力。

在实训中，我们需要选择一个产品作为范例，了解其主要特点和适用范围，并根据指定的客户信息和要求，撰写一封以销售该产品为目的的函电。

三、选择产品我选择了一种智能手机作为产品范例，因为智能手机是目前市场上非常热门的产品之一，消费者需求量大，也具备国际市场销售潜力。

四、了解产品在撰写函电之前，我对所选择的智能手机进行了深入了解。

我了解到该手机品牌在全球范围内享有较高的声誉，并提供了多种型号。

其主要特点包括颜值高、功能强大、系统稳定，适用于不同年龄段的用户，具备一定的市场竞争力。

五、了解客户根据实训要求，我们需要选择一个特定的客户，以向其推销我们的产品。

我选择了一家美国的电子零售商作为目标客户。

这家公司在美国市场有较高的知名度，拥有庞大的客户群体，是我们的潜在合作伙伴。

六、撰写函电在撰写函电的过程中，我按照函电的基本要素进行了构思和组织。

首先，我对目标客户的需求和喜好进行了分析。

由于该电子零售商注重售后服务和产品质量，因此我在函电中突出了产品的高品质和售后服务支持。

其次，我用简洁明了的语言描述了产品的主要特点和优势，以吸引客户的注意力。

最后，我强调了双方合作带来的互利互惠，并提出进一步洽谈的建议。

七、实训反思通过这次实训，我对外贸函电的写作有了更深入的了解和认识。

我学会了如何根据不同的客户需求和喜好，灵活调整函电的语言和构思。

我也意识到函电的整体结构和语言表达的重要性，需要注重条理和逻辑，避免冗长和重复。

同时，函电的格式和用词也需要严谨，避免出现语法和拼写错误，以保证函电的专业性和可读性。

外贸函电实训手册-张克金.

现谨奉告在澳大利亚由于即将在悉尼举行的2000年奥运会，对于价廉的具有显著东方特色的礼品需求甚殷。目前来说，如能尽快报给我方不同尺寸的景泰蓝杯子和花瓶的最低价，我们将不胜感激。也欢迎贵方对其他所推荐的旅游者喜爱的中国工艺品报价。如果所报价格具有竞争力，我方将给贵方大量订单。
有关支付事宜，一俟我方确认订货，当即开立以你方为受益人的全额不可撤消的信用证。
为促成交易，我们代表客户还盘如下，以我地时间8月26日前收到你方答复为条件。“60公吨2010年产苦杏仁，每公吨奥登色到岸价人民币2350元包括2%佣金，哥本哈根转船，其他条款按你方2010年8月14日函办理。”
由于行市转废。建议你们马上接受我们的还盘。
谨上
实训八：还盘D
尊敬的先生：
你方4月9日对我方毛织内衣的还盘经仔细考虑，很抱歉我方不能接受。我方4月3日信中报价对我方盈利甚微，实际上低于竞争者的价格。
敬启者：
我们从我驻迪拜使馆商务参赞处得悉贵公司的名称和地址，现借此机会与你方通信，意在建立友好业务关系。
威胜集团有限公司是中国领先的能源计量设备、系统和服务供应商，于2005年12月在香港主板上市，是中国首家在境外上市的能源计量与能效管理专业集团，是湖南省首家在境外主板上市的公司，也是行业内首屈一指荣获中国驰名商标、中国名牌称号的企业。2009年集团实现销售逾15亿元，缴纳税收过亿元，产品目前已出口至10多个国家。
展望未来，威胜集团将努力成为全球能源计量和能效管理领域系统解决方案的优秀供应商，努力把威胜打造成为中国智能电网、智能计量标准的参与者和制定者，国际智能电网、智能计量的领先供应商，把威胜品牌打造成为不分国界的世界名牌。
为使你方对我各类台布有大致的了解，我们另航寄最新的目录供参考。如果你方对产品有兴趣，请尽快通知我方。一俟收到你方具体询盘，即寄送报价单和样本。

外贸函电实训报告格式完整版

外贸函电实训报告格式完整版实训报告内容：一、实训目的及任务二、实训过程及方法三、实训心得及体会四、实训总结及建议一、实训目的及任务本次外贸函电实训的目的是培养学生的外贸函电写作能力，提高学生的沟通协调能力和商务素养。

本次实训的任务是模拟真实的外贸函电场景，通过实践操作，掌握撰写外贸函电的技巧和规范。

二、实训过程及方法1.实训过程本次实训共分为三个阶段。

首先是理论学习，学生通过课堂学习，了解外贸函电的基本知识，包括函电的格式、内容要素以及常见的商务写作技巧。

第二个阶段是实践操作，学生通过模拟真实商务场景，撰写外贸函电并进行同行评审。

最后一个阶段是实训总结，学生根据实践经验，总结出有效的写作方法和技巧。

2.实训方法为了提高学生的实际操作能力，本次实训采用了多种教学方法。

在理论学习阶段，采用了讲授与讨论相结合的方式，通过案例分析和角色扮演，让学生更好地理解和掌握外贸函电写作技巧。

在实践操作阶段，学生分组进行实践演练，通过互相评审和讨论，不断提高函电的质量和准确度。

同时，老师还提供专业指导和个别辅导，帮助学生解决写作中遇到的问题。

三、实训心得及体会通过本次外贸函电实训，我收获了很多，并提高了自己的写作能力和专业素养。

首先，我了解到外贸函电是一个重要的商务沟通工具，函电的格式和内容要素都具有一定的规范性，必须严格按照规定进行撰写。

其次，我掌握了一些撰写外贸函电的常见技巧，如使用简洁明了的语言，注意语法和格式的正确性，以及注重语气和礼貌。

最后，我学会了如何根据具体的商务场景，选择合适的表达方式和措辞，以确保函电的客观性和准确性。

四、实训总结及建议总之，本次外贸函电实训使我受益匪浅，通过实践操作和反思总结，我对外贸函电写作有了更深刻的理解和掌握。

我相信，在今后的学习和工作中，我能够更好地运用所学知识，提高自己的实际操作能力和综合素质。

国贸函电实训-1--建立业务关系

国贸函电实训-1--建立业务关系题目要求和说明外贸函电实训----建立业务关系---1一、基本要求:根据下述资料，以世格国际贸易公司业务员Minghua Zhao的名义，给加拿大NEO公司写一封与他们建立业务关系的信函，要求用英文书写，表达清楚、内容完整。

二、相关说明:世格国际贸易公司(DESUN TRADING CO.,LTD.)成立于1987年，是一家拥有进出口经营权的外贸公司。

公司经营范围广泛，与多家供应商有固定的业务往来，信誉良好。

同时公司也极为重视新产品开发，09年的新产品DR系列瓷器选用上等瓷土(First-class Porcelain)烧制，包装精美，质量上乘，非常具有竞争力。

2009年10月12日公司业务员Minghua Zhao从网上看到加拿大NEO公司求购瓷器(chinaware)的信息，想与他们建立业务关系。

NEO公司的具体资料如下：MR. ANDY BURNSNEO GENERAL TRADING CO., LTD#362 JALAN STREET, TORONTO, CANADATEL NO.: (+01)7708808FAX NO.: (+01)7701111E-MAIL:andy@DESUN TRADING CO., LTD.29TH FLOOR KINGSTAR MANSION, 623JINLIN RD., SHANGHAI, CHINATEL NO.: (021)82588666FAX NO.: (021)82588999E-MAIL: desun@为了使你方对我方产品有一个大致的了解，我们附上了一整套展示本公司经营的各种产品的详细规格和包装方法的传单。

报价和样品将在收到你方具体询盘后寄去。

特别是，我们想通知你，我们有一个新的生产线，可能是最适合您的要求- DR系列。

他们都是一流的瓷器，装饰有手绘图案，并用醒目的礼品盒。

大部分物品可现货供应。

我们相信你们会像在欧洲和美国的其他零售商一样在加拿大找到销路销售我们的产品。

外贸函电实训报告

外贸函电实训报告篇一：外贸函电实训报告一、引言实训是对自我学习的一个实践性检验过程，是认识自我、评估自我最直观的方式。

通过外贸函电的实训教育，在我们巩固理论知识的同时，也了解到了今后步入工作中需要注意的方向，也提高了我们的实践操作能力和解决问题的能力。

国际结算这一模拟软件，是以实际操作为模型，主要从建立业务关系、询价、报盘、还盘、订货、支付、包装、装运、保险、索赔等磋商环节进行实际操作，通过这一实践操作，学生能更全面、更清晰的了解外贸函电的内容及流程。

其中，软件中不仅包括函电邮件的填写，也包括一系列外贸函电中所涉及到的专业名词及句子翻译的提醒，更有利于学生对知识的把握和专业素养的提升。

外贸函电软件可自行对同学的作业进行实时评分，这不仅加快了效率，减轻了老师的负担，也让学生得到了自我锻炼的目的，初步理解了所学课程在现实中的应用。

二、实训目的通过国际商务环境模拟，业务角色扮演和大量的案例、实例使学生熟练掌握外贸业务中往来信函、邮件的格式与结构、写作特点、专业术语、常用专业词汇、相关句型和常见表达方式等，加深学生对进出口业务环节的理解，掌握外贸英文函电的撰写能力，培养外贸业务能力、组织活动能力、英语应用能力等，起到理论联系实践的桥梁作用，使学生在外贸模拟交易过程中初步具备函电谈判的能力。

三、实训时间：2023年9月-10月四、实训地点：湖南女子学院实训楼504五、实训内容实训主要是在理论的基础上，根据相关的外贸公司的实际业务范围和需求，要求学生能够以进出口商的角色，用正确格式撰写外贸业务环节的各类信函。

具体实训内容是根据教材《实用外贸英语函电教程》的各章节理论教学内容并结合南京步惊云软件公司设计的商贸函电实训软件让学生各自上机操作和指导老师随堂帮助相结合的方式来实施训练的，包括相关术语练习、相关句型盘练、相关业务环境下的信函练习等。

具体包括：任务一：Establishingthebusiness建立贸易业务关系任务目的：使学生了解寻找客户的途径，重点是在互联网，（各种交易展览会对学生来说不现实）。

外贸英文函电实训心得_外贸英文函电实习体会

外贸英文函电实训心得_外贸英文函电实习体会外贸英文函电实训心得_外贸英文函电实习体会在外贸英文函电实训过程中，我积累了丰富的实践经验和宝贵的教训。

通过与公司合作伙伴的邮件往来和函电交流，我逐渐提升了英文沟通和商务写作能力。

以下是我对这一实习经历的总结与反思。

首先，外贸英文函电实习让我认识到准确的专业词汇和语法是成功沟通的基础。

在实习初期，我经常遇到词汇选择不当或语法错误的问题。

这使得我的邮件或函电在表达时显得混乱和不准确，给合作伙伴留下了不专业的印象。

为了提高自己的写作水平，我开始有针对性地学习外贸专业词汇和商务写作技巧。

我积极参加外语培训班，阅读相关专业书籍，还与同事交流经验，从而逐渐改善了我的函电写作水平。

其次，实践让我认识到邮件和函电的格式与用语要符合商务礼仪。

在和合作伙伴的邮件往来中，我逐渐意识到邮件标题应简洁明了，内容应该简洁明了、规范有序。

并且，要尽可能使用正式的商务用语，避免使用口语化词汇和缩写。

此外，我逐渐了解到在邮件的开头应该使用礼貌和询问对方的情况，而在邮件的结尾要表达感谢和诚挚的问候。

通过不断的练习和积累，我对商务邮件的格式和用语有了更为深入的理解。

第三，外贸英文函电实习加深了我对跨文化差异的认识。

在与国外合作伙伴交流的过程中，我发现不同国家和地区在商务函电中存在着不同的文化差异。

有时候，一个不经意的用语或者举止可能会引起他们的误解或冒犯。

因此，我明白了在写作外贸英文函电时要尊重对方的文化差异，避免使用与对方文化背景有冲突的词汇和习惯用语。

同时，也要通过了解对方文化，合理调整用语和表达方式，以保持良好的合作关系。

最后，实习使我深刻认识到外贸英文函电的重要性和挑战性。

函电是外贸交流中的重要工具，它能够传递信息、解决问题、促进合作，对于外贸的成功开展至关重要。

而英文函电的写作要求不仅仅是准确、专业，还要简单明了、言简意赅。

因此，我认识到继续提高英文写作能力和跨文化沟通技巧是我个人发展的重要方向，只有不断学习和实践，才能在外贸领域获得更多机会和成就。

外贸函电实训一

二、回复询函
• 针对一般询函发出的复函通常都是中性的。中性复函通常提供一些易得信息，一般写作者主要针对科汇的具体需求体动信息，不必过多关注措辞和内容的说服力。
• （1）快速回复，即使无法及时给出答复，也要发送一份确认函，并承诺在一定时间里给出确定答复； • （2）保持真诚和积极态度； • （3）完整回答所有询问； • （4）无论答复是肯定还是否定，直接、清晰、礼貌地回复； • （5）结束时表示感谢，表达合作意愿。
1.肯定回复
• 肯定复函和否定复函的写作策略和组织结构有所不同。肯定复函传达的是肯定、愉快的信息，是对方希望获得的答复，因此应该采取推理式叙述方式，即先给出肯定答复，然后阐述具体的支持性信息；
• 肯定复函不仅旨在向对方传达肯定信息，同时也应积极地向对方表达合作意愿，力求建立和保持良好的商贸关系，
• 写自发询函要认真、审慎，有明确的写作目的，问题具体而明确，并提供详细背景信息，语气礼貌得体。 • 应求询函是指写作者就某一初始邀请写出反应的信函，例如针对某一新产品广告索求相关信息。应求询函用语比较简洁、直接，不需过多关注措辞，类似于一般询函。
2.自发询函：。
应求询函的一些通用法则如下：
否定回复的撰写步骤：
• （1）信函起始以友好或中立信息缓冲 Start with a friendly or neutral buffer • （2）提供否定的原因Provide your Reasons for the Negation • （3）适当地陈述或者暗示不利消息 State or imply the bad news proper
• （4）提供建议或者其他选择Offer your suggestion or alternatives • （5）以积极的和蔼的语气结尾Close on a positive note, and amiably • （6）否定信函应该用愉快的语气结尾。

外贸函电实训总结(5篇)

外贸函电实训总结(5篇)外贸函电实训总结(5篇)外贸函电实训总结范文第1篇Abstract: Language learning strategy plays a very important role in foreign and second language learning. Learning strategy training to students can not only improve their course scores, but also their ability in self study. Based on the knowledge characteristics of vocational college students, this paper explores how to train students’ writing strategy in teaching Business Correspondence, so as to improve their self-confidence and initiative on learning the course.关键词:写作策略培训高职外贸函电Key words: writing strategy training vocational college Business Correspondence写作是学习者英语综合力量的体现。

对于把英语作为外语学习的中国同学来说,写作涉及的内容,小到标点、拼写,大到词句连缀、布局谋篇,到处离不开语言基本功,用“慢工出细活儿”来描述毫不夸张。

函电往来是开展对外经济贸易活动中使用最广泛和局面通讯联系手段,是商业活动中的一个必要组成部分。

面对我国快速进展的外贸形势,各高等院校纷纷开设了《外贸函电》课程,该课程也成为高职院校涉外专业的一门必修专业基础课。

外贸函电旨在培育能正确阅读并书写外经贸商务函电的人才。

外贸函电谈判实训小结4篇

外贸函电谈判实训小结4篇函电谈判，是指通过进行磋商，寻求达成交易的书面谈判方式。

本文是店铺为大家整理的外贸函电谈判实训小结，仅供参考。

外贸函电谈判实训小结篇一：本次实训叫做外贸英语函电实训。

外贸函电是我们建立对外贸易关系和外贸往来的重要手段。

外贸函电包括建立客户业务关系，询价，报盘，还盘，订货，接受，签约，包装，装运，支付，结算，保险，商检，索赔，代理及仲裁等到几项特殊贸易形式和经济技术合作。

就是有着国际贸易关系的双方由于彼此的业务往来而产生的信件，但在信息化高度发达的今天，该信件并不局限于纸质信件，也可以是电子邮件、传真或MSN。

商务函电是国际商务往来中经常使用的联系方式，是开展对外贸易业务和有关商务活动的基础及重要工具，商务函电的作用，一是索取信息或传递信息，二是处理商务交流中有关事宜，三是联络与沟通感情。

商务函电的特点一、作用地位中心化随着世界经济一体化步伐的加快，国际间商务合作日益加强。

在我国加入世界贸易组织后，与其他成员国的经济交往日趋频繁，对外经济贸易和技术合作迅速发展。

国际贸易不断发展，而商务函电在当今世界贸易蓬勃发展之际，是国际商业交往中必不可少的手段，对外贸易的各个环节大多通过函电进行。

从建立业务关系到达成交易，执行合同，以及执行合同过程中的纠纷等，大都需通过函电解决。

因而，现代国际贸易又被称为“单据贸易”。

在国际贸易的操作实务中，贸易各环节所有的交往函电都构成重要的法律依据。

特别是当产生贸易纠纷时，它有可能左右纠纷解决的结果。

国际贸易越来越依赖于单据交换的过程，商务函电的中心化作用也日渐明显。

二、传输方式信息化随着信息技术、多媒体技术和网络技术的发展，人类社会进入了信息社会，信函在业务交流中不再占主导地位，而是很大程度上代之以传真、互联网、电子邮件等更为迅速、方便、经济的通讯手段，但在信息内容和形式来看，其基本格式、表达方式和内容都没有大的变化。

可以说，传真和电子邮件是一封用传真或电子邮件方式投递的信函。

外贸英语函电实训报告

外贸英语函电实训报告
引言
在本次外贸英语函电实训中，我深入了解了国际贸易中常用的商务沟通技巧和规范，掌握了撰写外贸英语函电的基本要求和技巧。

通过模拟真实的外贸环境，我提高了自己的商务英语应用能力和外贸业务处理能力。

实训内容
在实训过程中，我主要完成了以下任务：
1. 学习外贸英语函电的基本格式和写作规范，包括信头、日期、收件人地址、正文、结尾敬语和签名等部分。

2. 了解外贸业务流程，包括建立业务关系、询盘、报盘、还盘、成交、支付、装运和保险等环节。

3. 模拟撰写外贸英语函电，包括建立业务关系信函、询盘信函、报盘信函、还盘信函和成交信函等类型。

4. 模拟处理外贸业务纠纷，学习如何通过外贸英语函电进行协商和解决。

5. 学习外贸英语函电中的常用表达方式和术语，提高自己的商务英语水平。

实训总结
通过本次实训，我深刻认识到了外贸英语函电在外贸业务中的重要性。

一个规范的商务信函不仅能够展示公司的专业形象，还能够提高沟通效率，促进业务的顺利开展。

同时，我也意识到了自己在商务英语应用方面存在的不足之处，需要不断学习和提高。

在未来的工作中，我将运用所学到的知识和技能，不断提高自己的外贸业务处理能力。

同时，我也将注重与客户的沟通和交流，提高自己的沟通技巧和服务水平。

我相信通过不断努力和实践，我能够成为一名优秀的外贸业务人员。

外贸函电实训报告

实训报告姓名：米素超学号：4100516135一、实训的主要内容实训1：①在老师的讲解下，我们详细学习了全套工作信函。

②学习建立业务关系邮件的写法。

实训2：根据听力offer所给的信息，练习询盘，发盘写法。

实训3：①根据题目要求进行去函催证，改证练习。

②根据题目要求去函协商包装问题练习。

二、收获与体会在这一学期的外贸实训当中,在老师的指导下,在同学们的帮助和自己的努力下，我把老师交给我们的实训任务圆满完成了。

在实训的过程中,我对国际贸易的一些基本的知识有了更深刻的了解,通过实训,我对合同单证以及金融操作等基本的业务从开始的一无所知到现在能够应用到实训中。

我也学会了贸易磋商信函的书写，学会了如何与客户交流并促成交易。

同时，我认识到平时努力学习理论知识是很有必要的,并且也学会了如何将理论知识运用到实际操作中，这增加了我对这门学科的兴趣。

我深刻感觉到了自己对国际贸易知识的了解还是太少了,以后要抓住机会多学习一些相关知识。

要写好外贸函电不是一件容易的事，不仅需要具备相关业务知识，还得具备扎实的语言基础，并且得熟悉函电的书写形式和行文要求。

通过实训，我发现自己很多方面的不足，学到了很多的知识，不仅有函电写作知识，还有英语基础知识、贸易知识等。

下面我谈下我的具体体会和收获：1、实际工作信函有的可能只用简单几句，但是主题突出，简洁明了，重要问题细节交待清楚准确。

因为信函有法律效力，所以我们在写信函时要十分慎重。

2、书写建立业务信函，这很可能是我们在刚进入公司工作时接到的第一份任务。

信函要求做到诚恳、真挚。

首先，要有个出众的题目来吸引客户的注意；其次，在介绍公司时语言要简洁、突出优势，切忌冗长重复。

老师在对本次实训作业的讲评过程中，对信函格式进行了规范。

3、offer的听力练习，考察了我们英语听力及理解能力。

这次实训其实就是模拟了双方电话询盘发盘情形，这种情况下要求我们通话后以函电形式向对方确认信息，以留存法律文件。

外贸英语函电实训一

外贸英语函电实训一1. Warming up practice:1.Pair workTranslate the following sentences related to business letter writing into Chinese orally, and check with your desk mate.1)First impressions, in business letter as elsewhere, count heavily.第一印象,在商业书信和其他地方一样,计数严重。

2)A business letter generally consists of date, inside address, salutation,body, complimentary closing, and signature. It may include a subject or reference line.商业信件通常由日期,信内地址、称谓、身体、免费关闭,以及签名。

它可能包括一个主题或参考线。

3)Clarity means making the contents of a letter clear to the reader fromits appearance as well as its words.清晰意味着制作内容的信件清楚读者从它的外观,以及它的单词。

4)The date is normally typed in a month-day-year sequence. Themonth should be spelled out in full; a comma separates the day from the year.日期通常是输入一个月的序列。

这个月要说清楚全面;一个逗号分隔的那一天在今年。

5)The inside address usually consists of the name of the person towhom the letter is sent, often with a social title and his company title, the name of the company, and its postal address. The inside address appears exactly the same way as on the envelope.内地址通常是由人的名字的字母是谁发送,往往与一个社会的头衔和公司名称,该公司的名称和它的邮政地址。

外贸函电实训报告

外贸函电实训报告一、概述外贸函电是外贸业务中非常重要的一个环节，是商务往来的重要手段。

函电的发送和接收都需要遵守一定的规范和礼节，才能有效地促成业务合作。

在本次外贸函电的实训中，我收获很多，对于外贸函电的撰写及处理有了更为深入的了解。

二、实训内容1.信函的格式在实训中，我们首先了解了信函的基本格式：抬头、正文和结尾。

抬头包括信函的标题、发信人和收信人的名称、地址和日期。

正文分为引言、正文字、结论等部分，要在合适的位置使用逗号和句号，避免语法错误。

结尾包括表达感谢、祝福或期望等内容，并打上发件人的签名。

2.客户信函的撰写客户信函是外贸业务中最为常见的函电类型。

在实训中，我们了解到要注意以下几点：首先，对客户称呼要准确、得体，如Mr./Ms.或企业名；其次，要表述清楚自己的意图，并且突出优势和合作条件；最后，在结尾处表达对客户的感谢及期望进一步的合作。

3.处理投诉信函在外贸业务中，难免会遇到客户的投诉，处理好投诉信函成为至关重要的一个环节。

在实训中，我们学会了以下几个方面：首先，认真阅读邮件，了解客户的具体问题和要求；其次，分清不同问题，使用不同的语气和方式回复客户；最后，在解决问题的同时，要表达对客户的歉意和关心。

三、实践中的体会通过实训，我深刻体会到外贸函电的重要性。

一个好的函电能很好地展示公司的形象和实力，从而促成业务合作。

同时，函电的处理也需要细心和耐心，才能满足客户的需求和要求。

在以后的工作中，我将更加注重函电的表述和处理，提高自己的外贸业务水平。

四、结语外贸函电是外贸业务中非常重要的一个环节，是商务往来的重要手段。

通过这次的实训，我进一步了解了外贸函电的撰写方法和处理技巧，对于未来的工作有了更好的准备。

在以后的工作中，我将更加注重函电的撰写和处理，提高自己的外贸业务水平，为公司的发展做出更大的贡献。

《外贸英语函电》实训材料1

Introduction: • In modern society, with highly development and toughly competition, various kinds of communications between individuals and groups especially between enterprises have been becoming much more frequent and important than before. Business letters have been playing an important role in it. They can not only exchange feelings but also pass on information and express ideas.
Marketing Department ABC Textile Company Boston, MA 02161 U.S.A. Tel: Fax: Your ref: B0825 Our ref: ACDE Date: Aug. 8, 2010 Dongfang Textile Import & Export Corp. 118 Keyuan Road, 100080 Beijing, China
Dear Sirs, Thank you for your letter of August 6, 2010. We are a company that has been engaged in importing textile from your country for ages and have enjoyed great popularity. As we have the same business scope, we are interested in entering business relations with you. Our purchasing Manager will contact you in person. We are looking forward to your reply with great interest. Yours faithfully, Marketing Department ABC Textile Company (Signed)…… J. Mark, Manager

外贸函电实训报告内容

外贸函电实训报告内容一、实训目的与意义外贸函电作为国际贸易的重要沟通工具，对于外贸人员的沟通能力、业务水平及国际化视野起着至关重要的作用。

本次实训旨在提高我们的外贸函电写作能力及跨文化沟通技巧，培养我们成为优秀的外贸人才。

二、实训内容实训内容主要包括外贸函电的撰写、格式规范、语言礼仪以及文化差异等方面。

在实训中，我们通过学习和模仿实际案例的写作经验，进一步掌握外贸函电的写作技巧。

三、实训过程1. 学习外贸函电格式规范和商务英语写作技巧在实训开始之前，我们参与了一系列的课程学习，包括外贸函电的格式规范、语言表达技巧以及商务英语写作的基本知识。

这些知识为我们的实训奠定了基础。

2. 撰写实际案例外贸函电在学习了基本知识后，我们开始撰写实际案例的外贸函电。

这些案例包括客户询价、报价、订单确认、支付方式等。

通过实际的写作练习，我们能够更好地理解和掌握这些场景下的表达方式和格式要求。

3. 修订和改进完成初稿后，我们进行了互相交流和评审，对彼此的作品提出修改意见和建议。

在修正过程中，我们意识到自己在语言表达和格式规范方面存在的问题，并通过老师的指导和自主修炼不断改进。

4. 参与文化交流活动在实训中，我们还参与了一些跨文化交流活动，了解并尊重不同国家和地区的文化习俗，优化了我们的外贸函电写作内容和方式。

四、实训心得与体会通过本次实训，我们获得了许多宝贵的经验和技巧。

首先，我们深刻认识到外贸函电写作中的格式规范和语言礼仪非常重要。

正确使用文化常规和礼节可以更好地与客户沟通，树立良好的形象。

其次，要注重语言的简洁和准确，避免过分使用行话和俚语。

此外，了解客户背景和文化背景，尊重对方的价值观和习俗，有助于建立良好的合作关系。

最后，反复修改和改进是提高外贸函电写作水平的关键。

通过不断修改和改进，我们的函电在格式和语言上得到了很大的提高。

五、实训收获与建议本次实训使我们全面了解了外贸函电的写作技巧和要求，并培养了我们的跨文化沟通能力。

外贸函电实践实训报告

一、实训背景随着经济全球化的发展，国际贸易已成为我国经济发展的重要支柱。

外贸函电作为国际贸易的重要沟通工具，在商务活动中发挥着至关重要的作用。

为了提高我国外贸从业人员的业务水平，培养具备实际操作能力的人才，我校国际贸易专业特开设了《外贸函电》实践实训课程。

本报告主要记录了我在该课程中的实训过程及心得体会。

二、实训内容本次实训主要包括以下内容：1. 外贸函电基础知识：了解外贸函电的概念、特点、作用以及写作原则。

2. 外贸函电写作技巧：掌握询盘、报盘、还盘、接受、订单、付款、装运、保险、索赔等环节的函电写作。

3. 外贸函电格式规范：熟悉信函的格式、内容、排版及语言表达。

4. 外贸函电翻译：提高外贸函电的翻译能力，确保准确、流畅、地道。

5. 实际案例分析与处理：通过分析典型案例，提高解决实际问题的能力。

三、实训过程1. 学习阶段：在课堂上，老师详细讲解了外贸函电的基本知识、写作技巧和格式规范，并提供了大量的实际案例供我们学习。

2. 练习阶段：根据所学知识，我们进行了大量的写作练习，包括询盘、报盘、还盘、接受等环节的函电写作。

同时，我们还进行了函电翻译练习，提高翻译能力。

3. 案例分析阶段：在老师的指导下，我们分析了多个实际案例，了解函电在实际商务活动中的应用，并学习如何处理相关问题。

4. 实践阶段：在实训过程中，我们分组模拟外贸业务，通过实际操作，锻炼我们的沟通能力、协调能力和解决问题的能力。

四、实训心得体会1. 外贸函电的重要性：通过本次实训，我深刻认识到外贸函电在商务活动中的重要性。

一封优秀的函电可以为企业节省大量时间和成本，提高业务效率。

2. 写作技巧的掌握：在实训过程中，我学会了如何运用所学知识，结合实际业务，撰写出规范、准确、流畅的外贸函电。

3. 案例分析的启示：通过分析实际案例，我了解到函电在处理业务过程中所起到的关键作用，以及如何应对各种突发情况。

4. 团队协作的重要性：在实训过程中，我们分组模拟外贸业务，这使我认识到团队协作的重要性。