中医院科室综合目标考核方案
漳浦县中医院科室综合目标考核实施方案
漳浦县中医院科室综合目标考核实施方案为进一步调动医院职工的工作积极性，切实提高员工规范服务的自觉性，促进各项业务的稳步增长，并协助提高医院院长的管理质量，在院内各岗位实行科室综合目标考核，具体考核办法如下：一、指导原则：坚持按劳分配，实行多劳多得的分配原则。
具体按综合目标考评细则执行。
二、考核对象：本办法的考核对象为医院的各临床科室、急诊科、门诊、药房、麻醉科手术室、检验科、功能科及行政后勤。
三、考核内容：具体考核内容包含医德医风建设、科室建设、医疗质量、护理质量、病历质量管理、中医特色、三级查房、培训和学习、院感、合理用药、医疗安全等。
四、考核机构：为公正公平的做好综合目标考核工作，医院成立综合目标考核领导小组。
组长：陈侨生院长副组长：陈古树书记成员：陈友国林普莲陈财宝邱广宜林瑞新洪振森杨淑龙王雅云、叶光凯蔡瑞勇罗志宏王秀娇陈艺军林妙香下设办公室（挂靠医院办公室）主任：杨淑龙五、考核时间：1、每季度考核一次，于下一季度首月5日之前。
2、考核组的成员根据考核细则的具体分工每季度对全院科室进行考核，并于一季度首月5日之将考核分数上报给考核组长；3、领导小组于10日之前完成考核分数汇总并将考核结果通报全院。
六、考核结果等级：1、根据考核结果分为四个等级：优秀、良好、合格、不及格。
2、临床科室总分数设1000分：优秀：≥950分；良好：≥850分；合格：≥750分；不合格：＜750分；3、其他科室总分数设值100分：优秀：≥95分；良好：≥85分；合格：≥75分；不合格：＜75分；七、考核结果应用：为体现按劳分配，多劳多得的分配原则,将考核结果与奖金分配挂钩。
1、优秀：给予奖金全额。
2、良好：扣奖金5%；3、合格：扣奖金10%；4、不合格：扣奖金15%。
八、监督机制：1、考核领导小组应秉着公正、公平、认真、积极的态度。
2、各科室有权利对考核结果提出异议，并由科室负责人集中反馈给考核领导小组进行讨论。
3、考核组长、副组长对领导小组的成员进行监督。
最新中医医院绩效考核方案
最新中医医院绩效考核方案1. 背景中医医院作为提供传统中医疗服务的重要机构，在保障国民健康方面发挥着重要作用。
为了更好地推动中医医院的发展并提高其绩效，制定一套科学有效的绩效考核方案至关重要。
2. 目标本绩效考核方案的目标是：- 促进中医医院的发展，提高医疗质量；- 激励医务人员努力工作，增强工作动力；- 提升患者满意度，改善医疗服务质量。
3. 考核内容本绩效考核方案主要包括以下内容：3.1 治疗效果考核通过对中医医院的治疗效果进行考核，评估中医医院在疾病治愈率、康复速度等方面的表现。
考核指标包括但不限于：- 疾病治愈率；- 康复速度；- 患者满意度。
3.2 医疗质量考核对中医医院的医疗质量进行考核，评估中医医院的医疗流程、医疗手段等是否符合规范和标准。
考核指标包括但不限于：- 诊断准确率；- 治疗操作规范性；- 用药合理性。
3.3 医务人员考核对中医医院的医务人员进行考核，评估医务人员的工作表现和专业能力。
考核指标包括但不限于：- 临床技术能力；- 服务态度；- 学术研究成果。
3.4 经济效益考核对中医医院的经济效益进行考核，评估医院的盈利能力和资源利用情况。
考核指标包括但不限于：- 医疗收入增长率；- 成本控制能力；- 资源利用效率。
4. 考核方法本绩效考核方案采用综合评价的方法，结合定量指标和定性评估相结合，打分制度和排名制度相结合。
5. 考核周期与结果发布绩效考核周期为一年，每年进行一次考核。
考核结果将及时公布，并对各部门和个人绩效进行排名和评价。
6. 奖励与激励措施根据绩效考核结果，制定相关奖励和激励政策，对绩效突出的医院、部门和个人进行表彰和奖励，以激励中医医院持续改进和发展。
7. 考核结果运用中医医院绩效考核结果将作为中医医院管理和发展的重要参考依据，为中医医院提供改进和发展的方向指引。
8. 总结中医医院绩效考核方案旨在促进中医医院的发展，提高医疗质量，并激励医务人员努力工作。
我们相信通过科学有效的绩效考核，中医医院将取得更大的发展成果，为人民健康事业做出更大的贡献。
中医院绩效考核方案
中医院绩效考核方案一、方案目标与范围制定一套科学、合理的绩效考核方案，旨在提升中医院员工的工作积极性和服务质量，促进医院整体运营效率的提升。
通过明确考核指标，建立激励机制，确保医务人员在执业过程中不断自我提升，进而提高患者满意度。
方案的适用范围涵盖医院的各个部门，包括医务、护理、行政及后勤人员。
二、组织现状与需求分析目前，中医院在绩效考核方面存在一些问题，主要表现为考核标准不明确、考核结果不透明、激励机制缺乏等。
这些问题导致员工工作积极性不高，影响了医院的整体服务质量。
为了应对这些挑战，制定切实可行的考核方案显得尤为重要。
1. 现状分析- 考核标准缺乏统一性：各部门对绩效的理解和考核标准不一致，导致考核结果的公平性受到质疑。
- 反馈机制不完善：员工对考核结果的反馈渠道有限，缺乏对自身工作的反思和改进。
- 激励机制不足：目前的激励措施多为物质奖励，缺乏对精神层面的激励。
2. 需求分析通过调研发现，员工希望能够有明确的工作目标，并且希望能在考核中得到公平、透明的评价。
同时，激励机制需要多样化，除了物质奖励，还希望能有职业发展和晋升空间。
三、实施步骤与操作指南1. 确定绩效考核指标绩效考核指标应涵盖以下几个方面：- 工作质量：包括医疗安全、医疗效果等指标。
可以通过患者的满意度调查、病历书写质量等方式进行量化评估。
- 工作效率：如患者接待时间、检查报告出具时限等。
- 团队合作：通过部门之间的协作情况、医患沟通等方面进行考核。
- 自我提升：员工参加培训、继续教育的情况。
2. 制定考核流程在制定考核流程时，需确保流程的简洁性与透明性。
具体流程如下：- 设定考核周期：考核周期可设定为季度，便于及时反馈和调整。
- 数据收集：各部门需定期上报相关考核数据，确保数据的真实性和及时性。
- 考核评估：成立考核小组，对收集的数据进行分析，形成考核报告。
- 反馈与调整：考核结果需及时反馈给员工，鼓励员工提出意见与建议，根据反馈调整考核方案。
中医目标考核实施方案
中医目标考核实施方案一、背景。
中医是我国传统医学的重要组成部分，具有悠久的历史和丰富的临床经验。
为了推动中医的发展，提高中医医疗质量，制定中医目标考核实施方案势在必行。
二、目的。
中医目标考核旨在评估中医医疗机构和中医医生的综合能力，促进中医诊疗水平的提高，提升中医服务质量，保障患者的健康权益。
三、实施内容。
1. 考核对象。
中医目标考核的对象包括中医医疗机构和中医医生。
中医医疗机构包括中医医院、中医诊所等各类中医医疗机构；中医医生包括中医师、主治医师等各级中医临床医生。
2. 考核内容。
（1）中医诊疗能力。
考核中医医生的诊断、辨证施治、中药处方等中医诊疗能力，评估其对常见病、多发病、疑难病的诊治水平。
（2）中医服务质量。
考核中医医疗机构的服务态度、医疗设施、医疗环境等，评估其对患者的服务质量和满意度。
（3）中医医疗安全。
考核中医医疗机构的医疗安全管理制度、医疗事故处理能力等，评估其医疗安全水平和风险防控能力。
3. 考核方式。
（1）定期考核。
中医医疗机构和中医医生定期接受中医目标考核，一般为每年一次或每两年一次。
（2）不定期考核。
对于中医医疗机构和中医医生的突发医疗事件、医疗纠纷等情况，可以进行不定期的中医目标考核。
4. 考核标准。
中医目标考核的标准应当严格、科学、公正，包括中医诊疗技术水平、服务质量评价、医疗安全管理等多个方面的指标。
五、考核结果运用。
中医目标考核的结果将作为中医医疗机构和中医医生的重要评价依据，对考核结果进行公示，激励中医医疗机构和中医医生不断提高医疗质量。
六、结语。
中医目标考核实施方案的制定和实施，对于促进中医的发展，提高中医医疗质量，保障患者的健康权益具有重要意义。
希望各级中医医疗机构和中医医生能够认真执行中医目标考核实施方案，不断提高中医诊疗水平，为人民群众的健康服务做出更大的贡献。
中西医结合医院科室综合目标考核方案全新
中西医结合医院科室综合目标考核方案全新目标：1.提高中西医结合医院科室的服务质量，提升患者满意度。
2.提升科室的医疗技术水平和专业能力。
3.提高科室的疾病诊断和治疗效果，降低病死率和复发率。
4.加强科室的人员培训和团队合作，提高工作效率。
目标考核指标：1.患者满意度调查：通过问卷调查，了解患者对科室服务的满意度，包括医生的沟通与交流、医疗技术水平、护理质量等方面。
2.医疗技术水平评估：科室医生参加职业技能培训和学术交流活动的情况，医疗技术水平的评估结果。
3.疾病诊断和治疗效果评估：包括科室工作人员的诊断准确率、治疗成功率、病死率和复发率等方面。
4.团队合作和工作效率评估：科室内部工作协调性、行政事务处理的效率、临床工作的流程和规范性等方面。
绩效目标：1.患者满意度达到90%以上。
2.科室医生平均参加职业技能培训和学术交流活动的次数每年达到5次。
3.科室疾病诊断准确率达到90%以上，治疗成功率达到80%以上，病死率和复发率降低到10%以下。
4.科室内部行政事务处理时间压缩至2小时以内，临床工作流程规范化指标达到90%以上。
考核方法：1.患者满意度调查：定期组织对患者进行问卷调查，并统计患者对各项服务的满意度百分比。
根据满意度百分比评估对应的得分。
2.医疗技术水平评估：定期进行医疗技术考核，包括对医生职业技能培训的记录和学术交流的参与情况进行评估，并根据评估结果给予相应的分数。
3.疾病诊断和治疗效果评估：通过临床数据统计，评估科室内疾病诊断的准确率、治疗的成功率以及病死率和复发率。
根据评估结果给予相应的分数。
4.团队合作和工作效率评估：定期对科室的团队合作和工作效率进行评估，包括行政事务处理时间，临床工作流程的规范性等。
根据评估结果给予相应的分数。
考核结果分为几个等级，根据等级给予相应的奖励和激励措施：1.优秀等级：达到或超过绩效目标的科室，给予奖金激励和表彰。
2.良好等级：未达到绩效目标但有明显进步的科室，给予激励和改进建议。
2024年中医医院门诊科室主任综合目标责任书
中医医院科室综合目标管理（2024年度）责任书二〇二四年门诊科室为贯彻落实州委、州政府提出的将“中医医院”建成一所研究型的三级甲等中医医院。
集医疗、教学、科研、保健、预防、养生养老为一体，充分发挥中医药特色优势，引领全州大健康产业协调发展的中医医院。
以每人每年进步一点为引领，推进人才、待遇双提升，层层压实、人人有责任、人人有指标、人人有考核、人人有整改落实，不断提升我院医疗服务能力，更好地满足人民群众对中医药服务的需求。
经院办公会、党委会研究决定2024年完成医院服务总量（生产总值）增长率不低于2023年服务总量的%。
为了完成医院2024年总体目标。
实施院科两级管理，经院办公会和党委扩大会议研究决定，将科室委托给科室责任人管理落实，由主管领导与科室负责人签订《中医医院综合目标管理责任书》，请共同遵守。
一、责任方式：主任向甲方负责。
二、责任时间：一年。
2024年1月1 日至2024年12月31日。
三、责任目标（一）任期目标：科室医疗服务量增长率不低于上年度的%。
在提高管理水平、医疗质量、服务质量、扩大服务范围的基础上，以提高效益为目标，把提高医疗技术水平、转变观念、改善服务态度、降低成本费用、保证医疗质量为责任管理的实质内容。
（二）管理、监督、协调、服务、激励、考核、持续改进。
（三）年度进步目标体系（详见考核表内容）四、利润分配：以医院绩效分配方案为指导收入：在医疗过程中实现的收入。
成本：在医疗过程中实际发生的全部成本费用。
结余利润：收入减去成本费用后的差。
科室绩效按医院绩效考核方案发放。
绩效工资分配由科室根据医院绩效考核方案指导意见讨论并制定科室分配方案，科室成员签字，由责任科室报人事科、财务科备案实施。
五、责任期间甲乙双方的权利和义务（一）甲方的权利1.对乙方的行政管理、业务等进行监督、检查、考核、激励。
2.对乙方的财务实行统一管理。
3.有进行宏观调控的权利。
（二）甲方的义务保证乙方人员享受国家规定的工资、福利待遇。
中医院临床科室目标考核细则
中医院临床科室目标考核细则某市中医院临床科室目标考核细则（20__）项目要求扣分得分一、科室管理及行风建设10分（可倒扣） 1. 科室制度健全有科室工作计划及总结。
（1分） 2. 按时完成医院布置的各项任务院周会传达率达100％（1分）。
每发现一次未完成扣0.5分。
3. 注重行风建设、医德医风良好(5分)。
①每发生一起非医疗性投诉扣0.5分。
（办公室）②病人对科室的满意度≥95％（1分）每下降1％扣1分。
（办公室）③发现科内收受红包、药械、试剂、耗材回扣当事人扣年终奖科室管理行风建设扣10分。
（办公室）④遵守医院各项规章制度（1分）。
对于非医疗违规行为每查实一次扣0.5分。
（人事科） 4. 计划生育、综合治理工作达标（1分）。
（工会） 5. 宣传工作(2分)。
（办公室）①科室有固定的宣传员按要求参加宣传工作会议（0.5分）。
定期撰写稿件没有固定宣传员、一次未参加会议或平均每月稿件数少于要求数各扣0.5分。
②对网站、健康热线等咨询及时回贴或回复（0.5分）。
超过48小时一次扣0.5分。
③积极参与医院宣传报道工作（0.5分）。
在系统级及以上的报刊发表正面报道每年不少于要求数少一篇扣0.5分。
注：2次报料采用可抵一篇院内媒体（院报、网站）采用的二篇抵一篇。
④及时提供与科室有关的科务公开以及标识更__维护信息(0.5分)。
人员变更、标识破损一周内未提供信息一次扣0.5分二、业务指标 30分 1. 医药比例合理（5分）。
总收入不低于上年度的基础上药品比例合理(中草药不计入药品比例；药品以08或____年的低值为基数)同比增长1%扣1分；同时扣超过部分绝对值的10%奖金。
（人事科）2．中草药收入占业务总收入达到目标（8）。
每完成目标的10％得0.8分以此类推. （人事科） 3．总收入各科同比增长10％（12分增长数由科室自行申报基础分同比增减）。
每减少1％扣2分；每增长1%加0.5分。
（人事科） 4．工作量增长、成本增长、收支结余增长合理（5分）。
伊宁县中医医院各科室综合目标考核细则
院内会诊按规定时间到位完成并记录（2分）
未及时会诊不得分，记录不全面扣1分
疑难危重死亡病历讨论会诊记录（1.5分）
无讨论会诊记录扣1.5分有讨论无中医内容扣1分
执行手术安全核查及分级制（1.5分）
未执行扣1.5分，有越级手术扣1分
住院患者人均医疗费用控制（2分）
危急值登记并及时处理（2分）
无记录不得分，处理不及时或不合理扣1分
输血安全管理（2分）
台账不健全不得分，有不合理输血不得分，未及时上报审批记录扣1分
外
科
系
统
医
疗
质
量
考
核
（30分）
（由医院医疗质量考核组检查）
入出院及术前后诊断符合率≥95%（2分）
≥95%得2分 <95%不得分
平均住院日≤12天（2分）
医院感染发病率≤8%，清洁切口感染率≤0.5%，医院感染病例的报告、登记、分析评价和持续改进（1分）
发现1例漏报不得分，迟报扣0.25分，科室未做感染病例登记、分析汇总，持续改进扣0.5分
无菌技术操作、无菌物品、一次性医疗用品管理（1分）
一人次操作不规范扣0.1分，无菌物品管理不规范扣0.3分，出现过期失效的一次性医疗用品扣0.3分
护
理
质
量
检
查
（15分）
（由护理部落实检查）
病区管理工作（急诊室、手术室）（1.5分）
根据病区管理质量评分表乘以0.015分
消毒隔离工作（1.5分）
根据消毒隔离质量评分表乘以0.015分
抢救物品质量工作（1.5分）
根据抢救物品质量评分表乘以0.015分
护理文书书写工作（1.5分）
中心卫生院中医科绩效考核暂定细则
中心卫生院中医科绩效考核暂定细则一、总则为了充分发挥中医药在基层医疗中的重要作用，提高中医科的服务质量和效率，根据我国相关法律法规和政策，结合我院实际情况，特制定本绩效考核细则。
二、考核目标1. 提高中医科医疗服务水平，提升患者满意度。
2. 规范中医科诊疗行为，确保医疗安全。
3. 促进中医科人才队伍建设，提升整体素质。
4. 加强中医科内涵建设，提高服务质量。
三、考核对象本细则适用于中心卫生院中医科全体医护人员。
四、考核内容1. 医疗质量（1）病历质量：包括病历书写、诊断准确性、治疗方案合理性等。
（2）治疗效果：包括中医治疗效果、患者康复情况等。
（3）医疗安全：无医疗事故、医疗纠纷等。
2. 服务质量（1）服务态度：包括患者满意度调查、投诉处理等。
（2）服务效率：包括诊疗时间、患者等待时间等。
（3）服务范围：包括中医科业务范围、特色服务项目等。
3. 人才队伍建设（1）医师队伍：包括医师资格、职称、培训、考核等。
（2）护士队伍：包括护士资格、职称、培训、考核等。
（3）人才培养：包括人才培养计划、人才引进等。
4. 内涵建设（1）科室管理：包括科室制度建设、流程优化、安全管理等。
（2）科研教学：包括科研项目、学术论文、教学活动等。
（3）中医文化：包括中医知识普及、中医养生保健等。
五、考核方法1. 定量考核：采用数据统计、病历审查等方法，对医疗质量、服务质量、人才队伍建设、内涵建设等方面进行定量考核。
2. 定性考核：采用问卷调查、座谈会、实地考察等方法，对医疗质量、服务质量、人才队伍建设、内涵建设等方面进行定性考核。
3. 综合评价：根据定量考核和定性考核结果，对中医科进行全面、综合评价。
六、考核周期本细则自发布之日起实施，考核周期为一年。
七、考核结果应用1. 考核结果作为中医科医护人员职称晋升、职务调整、薪酬分配的重要依据。
2. 考核结果作为中医科科室负责人选拔任用的重要依据。
3. 考核结果作为中医科科室建设、设备购置、人才培养等经费投入的重要依据。
科室综合考核目标中中医临床疗效指标
科室综合考核目标中中医临床疗效指标为加大医院管理力度，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想统领医院改革，解放思想、与时俱进、开创医院工作健康快速发展新局面，现医院特与各临床科室签订2022年工作目标责任书，具体内容如下：一、责任目标（100分）2、某某某对出院病人跟踪随访，科室无不满意票。
（3分）3、某某市卫生局对出院病人跟踪随访，科室无不满意票。
（2分）4、加大宣传力度，完成医院下达的科室新闻素材及时上报宣传科的任务指标（每两周不少于1次，每漏报一次，精神文明小组扣1分）。
（3分）5、自觉遵守医院各项规章制度，积极按时完成医院交办的政治、业务及临时性工作任务。
（3分）7、严格执行药品、医疗器械集中采购管理制度，各科室一律不准自行采购。
（3分）8、严格执行医院制定的《计划生育管理工作规定》。
（2分）9、严格执行《医疗机构麻醉药品、第一类精神药品管理规定》等法律法规，落实“五专”管理措施，保证正常工作需要，杜绝不安全事故发生。
（3分）10、科室综合治理安全生产及消防工作良好。
科内无打架、斗殴现象。
无安全事故发生。
无医疗纠纷及医疗事故（发生经济赔偿）。
无违法、违纪及越级上访。
（8分）11、加强医疗质量管理。
贯彻落实《山东省医疗护理文书书写规范》、《处方管理办法》等规定.住院病历及护理文书完成率100%，护理文书书写合格率≥90%。
门诊病历完成率100%，中药利用率70%，出入院诊断符合率≥90%，急危重病人抢救成功率≥80%，卫生技术人员三基考核合格率100%，处方合格率≥95%。
提高病历、处方书写质量。
（5分）12、制订常见病及中医优势病种中医诊疗方案≥3项，进行定期分析、总结、评估并对诊疗方案进行优化；开展中医特色服务项目数量≥10项。
（5分）13、严格落实各种告知制度及签字制度、各种讨论制度（危重病人讨论制度、疑难病历讨论制度、死亡病人讨论制度、手术讨论制度）。
严格防范和正确处理医疗纠纷，杜绝医疗事故发生。
中医院内分泌科科室目标考核表
中医院内分泌科科室目标考核表背景介绍本目标考核表针对中医院内分泌科科室的工作目标进行评估和考核，以确保科室成员的工作效率和绩效达到预期水平。
以下是科室的主要目标和相应的考核指标。
目标一：提高患者诊疗满意度- 指标一：患者满意度调查结果- 设立定期患者满意度调查，确保至少80%以上的患者对科室的服务表示满意。
- 指标二：患者诊疗等候时间- 控制患者诊疗等候时间在30分钟以内，确保患者得到及时的医疗服务。
目标二：提高医疗质量水平- 指标一：医疗错误率- 对科室内医疗错误进行统计和分析，确保医疗错误率低于5%。
- 指标二：临床诊断准确率- 建立临床诊断准确率评估体系，确保科室临床诊断准确率达到90%以上。
目标三：加强科研与学术建设- 指标一：科研项目数和成果- 每年至少申报2项科研项目，并在国内核心期刊上发表2篇以上学术论文。
- 指标二：学术交流与培训活动- 每年组织至少2次学术交流会议，并参加相关学术培训活动。
目标四：提升团队合作与沟通能力- 指标一：团队合作评估结果- 进行定期团队合作评估，确保团队合作水平和沟通能力达到预期要求。
- 指标二：内部沟通效率- 通过科室内部会议、沟通工具等方式提升内部沟通效率，确保信息传递准确及时。
目标五：提高自身业务能力与素质- 指标一：专业知识更新情况- 每年参加至少2次相关学术会议、研讨会或培训，提升自身的专业知识与技能。
- 指标二：个人工作量和工作质量- 完成科室安排的工作任务，并确保工作质量和效率达到预期要求。
结束语本考核表旨在对中医院内分泌科科室的目标进行评估和考核，以推动科室成员的工作效率和绩效提升。
科室成员应全面理解和落实以上目标，并通过不断努力和改进来达到预期的工作成果。
医院综合考核目标细则
医院综合考核目标细则一、临床质量考核目标1.患者满意度：评价医学服务的质量和效果，如询问患者对医院医疗技术、医护人员态度、病房环境等的满意程度。
2.医疗纪律：评估医务人员遵守医疗规范和操作规程、奉行医德医风的情况，如手术操作、用药规范等。
3.院内感染率：检测医院中各科室的感染控制工作，如手术室、病房、ICU等场所的感染率。
4.住院病死率：评估医院的救治能力和医务人员的工作质量，如不同科室的死亡率、手术死亡率等。
二、医疗服务考核目标1.医疗技术水平：评估医务人员的专业技能和学术水平，如医生的执业资格证书、科研成果等。
2.医疗项目收入：衡量医院经济收入的重要指标，如医疗项目的组成、项目费用等。
3.科室设备利用率：评估科室设备的使用效率和经济效益，如手术室、检验室的设备利用率等。
4.医疗技术储备：检查医院的设备储备和医务人员的培训情况，如医疗设备的更新和医生的持续教育等。
三、医疗安全考核目标1.医疗事故率：评估医院的医疗事故防控工作，如医疗事故的发生率、处理情况等。
2.医疗纠纷处理：评估医务人员处理医疗纠纷的能力和效果，如纠纷处理的时效性、处理结果等。
3.医疗安全宣传：检查医院的安全宣传工作，如患者知情同意书的签署情况、医疗安全宣传材料的发放等。
4.医疗人员培训：评估医务人员的培训工作，如医疗安全培训的频率和效果等。
四、医院管理考核目标1.综合管理：评估医院的整体管理能力，如医院管理层的决策能力和执行力，医院制度和管理流程的完善程度等。
2.经济效益：评估医院的经济运作情况，如医院的收入、支出、盈亏状况等。
3.医患关系：评估医院的医患关系管理工作，如患者满意度调查、投诉处理等。
4.制度合规：评估医院是否按照法律法规和规范进行管理，如是否存在违规行为、是否存在经济问题等。
以上仅为医院综合考核目标细则的一些基本要点，各个医院可根据实际情况进行调整和扩展。
同时，医院综合考核目标细则要与医院的发展目标和战略规划相匹配，确保考核目标与医院发展保持一致，使考核评价更加客观公正，能够有效激励医务人员的积极性和创造力。
中西医结合医院科室综合目标考核方案
激励与约束相结合原则
通过考核结果的运用，激励优秀科室 和个人，同时对表现不佳的科室和个 人进行约束。
目标与过程相结合原则
考核既关注目标达成情况，又关注工 作过程，确保考核结果的全面性和客 观性。
02
考核指标体系
医疗质量指标
01
02
03
治愈率
衡量医生治疗病人的效果 ，高治愈率说明医生的治 疗效果较好。
03
考核周期与方式
考核周期
季度考核
每季度对科室进行一次考核，包括3个月 的目标完成情况。
VS
年度考核
每年末对科室进行一次全面考核，包括4 个季度的目标完成情况。
考核方式
目标考核
360度考核
根据医院制定的年度计划和科室目标，对 科室完成情况进行考核。
关键绩效指标考核
从不同角度收集科室的反馈，包括医生、 护士、患者等，综合评价科室的整体表现 。
考核目的
通过对科室综合目标的考核，评估科室的绩效和管理水平， 确保医院整体目标的实现。
通过考核结果的反馈，引导科室团队改进工作流程和方法， 提高工作效率和质量。
考核原则
公平、公正、公开原则
考核标准公开透明，考核过程公正， 确保考核结果的公平性。
定量与定性相结合原则
考核指标既包括定量指标，又包括定 性指标，全面评估科室综合表现。
探索新的管理模式
随着医疗技术的不断发展，未来将积极探索新的管理模式，以适应不断 变化的医疗环境。例如，采用大数据、人工智能等技术手段对科室综合 目标进行更精细化的考核和管理。
07
参考文献与附件
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中医院绩效考核方案
中医院绩效考核方案一、背景和目的绩效考核是对医院各项工作进行评估和指导的重要手段，能够有效促进医院的科学管理和持续改进。
中医院绩效考核方案的目的是明确绩效考核的标准和指标，激励医院全体员工积极工作，提高医疗服务的质量与效率。
二、考核原则1.客观公正：考核过程应客观、公正，避免主观评价和偏见。
2.综合考核：绩效考核应综合考虑医院各项工作的成果和质量，反映医院整体绩效。
3.定期评估：绩效考核应定期进行，以便及时发现问题，并采取相应的改进措施。
三、考核内容1.医疗质量：包括医疗技术水平、医疗安全、医疗纠纷处理等。
评估指标可包括医疗质量指标、满意度调查结果、医疗纠纷处理情况等。
2.病人满意度：通过患者满意度调查和投诉处理情况的统计，评估医院服务质量的高低。
3.门诊量与住院量：通过统计不同科室的门诊量和住院量，评估科室的运营水平和服务质量。
4.收入水平：统计医院的总收入和各项收入，评估医院的经济效益和发展潜力。
5.职工绩效：通过员工的出勤率、工作积极性、纪律表现等综合评估员工的绩效水平。
6.资源利用效率：评估医院的设备利用率、人力资源利用率等，以此判断医院的运营效率。
四、考核流程1.设定指标和权重：根据医院的发展目标和情况，确定各项指标的权重，并公布给全体员工。
2.数据收集和整理：医院应建立健全的数据收集和整理机制，确保数据的准确性。
3.考核评估：根据各项指标和权重进行绩效评估，对医院各项工作进行量化评估，并按照一定的等级制度进行评级。
4.反馈和改进：将考核结果及时反馈给医院各科室和员工，帮助他们了解自身的绩效水平，发现不足之处并采取相应的改进措施。
5.奖惩激励：根据绩效考核结果，进行奖励和激励，为优秀的科室和员工提供表彰和晋升机会。
五、考核周期绩效考核周期为一年，每年年底进行一次全面的绩效评估。
同时，根据需要，医院可以在年度考核之前或之后进行中期考核，以便及时跟踪和调整工作进展。
六、信息公示医院应将绩效考核的相关信息进行公示，包括指标和权重的设定、绩效评估的方法和流程、考核结果及奖惩情况等，以提高考核的透明度和公信力。
中医院科室考核方案.
附件：科室考核方案为进一步深化改革、充分发挥我院职能科室及业务医技科室管理作用，建立科室的约束与激励机制，决定实行科室考核制度并纳入医院综合目标考核体系。
一、指导思想以坚持实事求是、客观公正、公开透明、注重实绩为原则；以建设一支高素质的干部、职工队伍为目标；以“争先创优”为手段，使医院在工作效率、医疗质量和服务质量上有新的突破，确保医院各项工作及时、准确、高效全面完成。
二、目标内容科室目标包括科室管理、精神文明及行风软环境建设、业务工作和效益四项。
其中职能及业务管理科室目标为科室管理，精神文明及行风软环境建设，业务工作和服务满意度四项（服务满意度年终再次评分纳入总分）。
三、考核办法1、实行平时考核与年终考核相结合的办法。
平时考核内容以科室管理、精神文明及行风软环境建设以及满意1页脚内容度为主，每季度考核一次，分别与每季末次月进行，年终考核业务、效益以及相关硬性指标。
2、评分实行分类指导：⑴职能及业务管理科室总分为100分，其中科室管理20分，精神文明及行风软环境建设20分、业务30分、满意度30分（满意度年终再次计分纳入总分）。
⑵医技业务科室总分为130分，其中科室管理20分、精神文明及行风软环境建设20分、业务30分、效益30分（见科室目标责任状）、满意度30分。
⑶临床科室总分为130分，其中科室管理20分、精神文明及行风软环境建设20分、业务30分、效益30分（见科室目标责任状）、相关硬性指标30分（项目参照2009年各率，可与业务工作重复评分）。
3、职能及业务管理科室满意度测评由临床和医技业务科室参加，医技业务科室满意度测评由职能及业务管理科室和临床科室参加，每季度测评一次。
4、各单项考核实行百分制，80分以上为达标分（含80分），低于80分的不计入总分。
四、考核组织考核由考核小组负责组织实施，各职能及业务管理科室做好平时考核记录，季度考核时向考核小组提供，并参与评分。
院考核小组组长：陈志明2页脚内容成员：徐彬徐敏姚仑卜彩花各科室负责人为本科室考核工作第一责任人。
医院综合目标管理责任制考核方案
(满分 1000 分，计算综合得分时折算成 100 分)综合目标一、公益性目 1．优化资标( 140 源配置分)目标要求按照机构编制设置等要求开设病床、配置设备。
按照机构编制设置等要求设置内设科室和配备医务人员。
到 2022 年，将医护比提高到1∶1.5。
支持中医药事业发展。
考核处室规财处人事处人事处中医处分数55510考核方法和考核指标1．未经卫生行政部门审批，在病床使用率低于90%的情况下，医院实际开放床位数每超过核定编制床位数 10%，扣 1 分；2．未按规定获得大型医用设备配置许可证，配置甲、乙类大型医用设备的，扣 5 分。
本项可以累计扣分。
开业未满 1 年的医院，此项不作为考核指标。
1．医院不按照上级部门的批复设置职能科室的，每多出 1 个扣2 分，本项可以累计扣分；2．医务人员的配置指标待医院实行员额管理制度后再考核。
到 2022 年底，将医护比例提高 10 个百分点。
根据市医学信息中心统计口径计算医护比，与上一年比较，每提高 2 个百分点 (含两个百分点，下同)得 1 分，最高不超过 5 分。
1．中医医院(中西医结合医院)：(1)制定并执行本院“十二五”中医药发展规划的情况， 3 分；(2) 制定并实施促进可持续性发挥中医药特色优势的鼓励措施的情况， 7 分。
2．综合医院(其它专科医院参照)：(1)中医临床科室不按一级临床科室设置的，扣 2 分；(2)二级以上综合医院的中医科室床位数少于总床位数的 5%，扣 4 分；目标要求帮扶基层医疗机构的发展，优先诊治社康中心转诊的患者。
参预医疗机构联网运行，落实分片转诊责任。
考核处室妇社处医政处妇社处分数101010考核方法和考核指标(3)中成药房与西药房未分设，扣 2 分；(4)中药房未按照要求配置中药人员，扣 2 分。
1．保障基层医疗机构的发展， 5 分：按照社康中心标准化建设要求，举办医院为社康中心开展业务工作配足人员、基本设施，保障社康津贴经费，专款专用；不达标的，每项扣 1 分。
中医医院临床科室综合目标考核指标【范本模板】
7
中医治疗率≥80%
住院病历每降1%减0.1分。
8
急危重症中医参与率≥30%
小于30%减0。1分（包括门诊及住院病例）
9பைடு நூலகம்
急诊应用中医诊疗技术数≥3项
不足一项减0.1分，超过3项加0。2分
10
开展中医诊疗技术项目≥10种
不足一项减0。1分。
三、医疗质量和安全工作目标（20分)
1
病案甲级率≥85％
4
发生医疗事故
一级减50分，二级减30分,三级20，四级减10分.
5
科室业务讲座至少1次/月
未开展减1分；弄虚作假减2分。
6
严格执行首诊负责制
发现未按制度执行每例减1分。
7
严格执行三级医师查房制度
查环节病历和现场检查，未做到减2分/每例。
8
疑难、危重病例、死亡病例、大中型术前讨论制度、危重病人抢救制度
2
中药收入占药费收入比率38.22％
不足减0.1分，每增加1％加0。1分。
3
中药饮片收入占中药收入比率25。91%
不足减0.1分，每增加1％加0。1分。
4
非药物中医技术治疗人次占门诊总人次比例≥10%
不足减0。1分，每增加1％加0。1分。
5
中成药辨证使用率≥90％
每降10％减0。1分。
6
中医证候准确率≥90％
中医医院临床科室综合目标考核指标
被考核科室:
考核时间： 年月
考核总分
一、科室管理工作目标（20分）
序号
考核项目
考核标准与评分方法
加减分原因
得分
1
科室负责人按时参加各种会议并认真及时传达落实会议精神。
中医院科室综合目标考核方案
中医院科室综合目标考核方案一、前言科室综合目标考核旨在全面测评和评价中医院各科室的综合能力和业务水平，为科室提供科学、公正、客观的评价依据，推动科室健康、持续发展。
科室综合目标考核须以中医院的整体目标为基础，与中医院的各项考核指标和绩效评价指标相衔接，使考核结果可比较、可导出、可分析。
二、考核指标的确定为了科学和客观地评价每个科室的业绩，需要确定科室考核的指标体系。
考核指标应包含以下几个方面：1.管理层面：-组织架构和职责分工-管理流程和信息化水平-内部协作和团队合作能力-缺陷和问题的分析和改进管理-安全意识和风险防控意识2.业务能力：-临床工作能力和临床疗效-创新能力和科研成果-教学能力和研究生培养质量-疾病防治工作和健康教育宣传-服务质量和患者满意度3.绩效：-经济绩效（包括收入、成本和利润）-人力资源绩效（包括员工满意度、员工离职率等）-社会效益（包括对公众的贡献和社会责任）三、考核方法科室综合目标考核采用定性评估和定量评估相结合的方式进行，具体方法如下：1.定性评估：通过科室的组织架构和职责分工、管理流程和信息化水平、内部协作和团队合作能力、缺陷和问题的分析和改进管理、安全意识和风险防控意识等方面的自评和督导组评估，给出满分和不同等级的评定。
在评定过程中，科室自评和督导组评估的权重可以适当调整。
2.定量评估：通过科室的业务能力和绩效等方面的指标进行评估。
根据中医院的考核指标和绩效评价指标，对各项指标进行量化评估，并给出相应的分数。
例如，对于临床工作能力和临床疗效，可以采用病案质量评分、手术成功率、门急诊就诊率等指标进行评估。
四、考核周期和频次科室综合目标考核的周期和频次应根据实际情况进行调整。
一般来说，可以按季度、半年度或年度进行考核。
考核结果应及时通知科室，并记录在档案中，以备日后参考。
五、考核结果的应用科室综合目标考核的结果可作为科室评优评先、晋升职级、绩效考核等方面的重要依据。
考核结果应以可视化方式展示，如通过表格、图表等形式展示各个科室的得分和排名情况，以便科室进行比较和分析，找出自身的不足之处，采取相应的改进措施。
中医药考核目标
中医药考核目标中医药作为中国传统医学的重要组成部分，通过丰富的理论体系和实践经验，为维护人体健康作出了卓越贡献。
为了确保中医药行业的发展和提高医务人员的素质，制定中医药考核目标显得尤为重要。
本文将从理论知识、技术操作、临床实践和医德医风等方面，阐述中医药考核目标。
一、理论知识中医药理论知识是中医药从业人员的基本功，对于他们准确判断疾病、制定治疗计划具有至关重要的作用。
中医药考核目标中，理论知识的学习和掌握是首要任务。
包括但不限于以下方面：1. 中医基本理论：包括阴阳学说、五行学说、经络学说等，理解其基本概念和相互关系。
2. 中药学：掌握中药学的基本知识，熟悉中药的性味归经、功效主治等。
3. 中医诊断学：包括望、闻、问、切等四诊方法的运用，熟悉中医辨证论治的基本原则。
4. 中医学科：针灸推拿、中医针灸、中医康复等学科的相关理论。
二、技术操作技术操作是中医药从业人员必备的实践技能，对于确保疾病治疗的效果和安全至关重要。
中医药考核目标中，技术操作的掌握是关键。
包括但不限于以下方面：1. 中医诊断技术：熟练掌握望、闻、问、切等四诊方法，全面准确地判断患者病情。
2. 中医治疗技术：包括艾灸、拔罐、推拿、针灸等，熟练掌握各种治疗手法和方法。
3. 中药煎煮技术：包括中药煮制的时间、火候掌握，确保中药煎煮的效果和安全。
4. 中医针灸技术：掌握针灸治疗的穴位定位、插入技巧和操作规范，保证治疗效果和安全。
三、临床实践临床实践是中医药从业人员的实践锻炼，对于提高他们的临床经验和疗效具有重要意义。
中医药考核目标中，临床实践的能力是关键。
包括但不限于以下方面：1. 临床诊断：掌握中医辨证论治的方法与技巧，准确进行临床诊断。
2. 方剂应用：根据患者的辨证情况合理调配中药方剂，并能解释其作用和适应症。
3. 针灸治疗：根据不同病症选择合适的穴位和疗程，确保针灸治疗的效果。
4. 中医康复：结合康复理论和中医特色，制定合理的中医康复方案，提高患者康复效果。
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1、现场抽查2人，操作不规范不得分。
2、有制度得1分。未执行1人扣1分。
3、有制度得1分，未登记报告1人扣0.5分。
4、无输血适应症该项不得分。
其他（2分）
1、积极开展药械不良反应报告制度（1分）
2、其他需要上报的事项（1分）
1、漏报、瞒报一例扣0.5分
2、其他不符合要求每项扣0.5分。
年度中医诊疗方案总结分析（1分）
1.无总结分析扣3分。
2.不完善扣1分。
医
疗
质
量
管
理
（42分）
医疗文书质量（10分）
1、严格执行《中医病历书写基本规范》，病历合格率≥90%，无丙级病历。
2、严格执行患者知情同意制度，规范书写告知文书。
1、每项病历缺陷扣1分。
2、每处医师未签字扣0.2分。
3、病历出现拷贝扣2分。
考核要点一项不达标扣2分。
医疗安全管理（5分）
1、严格执行危急值报告制度（2分）
2、统计科室投诉及差错事故情况。（2分）
3、积极开展不良事件报告制度。（1分）
1、无危急值登记扣0.5分。
2、有过失投诉扣1分。
3、、发生医疗差错扣2分。
4、、发生医疗事故扣3分。
5、漏报、瞒报、迟报一例扣0.5分
6、、其他不符合要求每项扣1分。
4、酒精、碘酒（碘伏）等消毒剂注明开启时间，瓶盖严密，缺一项扣0.5分。
制定消毒隔离工作制度，并严格执行，作好记录（2分）
有制度得2分，未执行扣1分。
法定传染病报告率100%（2分）
1.达指标得2分。
2.每漏报1例扣0.5分。
医疗废物处理（2分）
2、分类放置，标识清楚，生活垃圾不得混入医疗废物，一项不合格扣0.5分；
2、医疗废物登记记录规范、及时，无漏项、代签字等，一项不合格扣0.2分。
检验科室综合目标考核细则
科室：得分
考核指标及分值
扣分细则
项 目
扣 分
科
室
管
理
制
度
（6分）
科室制度健全并严格执行，有科室工作计划及总结（4分）
1.有计划、总结得2分。
2.缺一项扣1分。
3、视执行情况扣分。
病人对科室的满意度≥85%（2分）
发生违法执业事件（如：非注册医师独立当班、无证人员单独操作），该项不得分。未按要求上报、审批扣0.2分，扣完为止。
参加全院性学习情况（1分）
少1人次扣0.2分，扣完为止。
中医师带徒工作完成情况（1分）
少10个百分比扣0.5分，扣完为止。
科室有进修学习、实习管理及登记（1分）
无相关登记不得分，少一次扣0.5分。
3.每发现一次未完成扣0.5分；扣完为止。
4、无科室会议记录扣0.5分。
依
法
执
业
及
培
训
（4分）
依法执业，外出会诊、讲座等行为均正规上报、审批（1分）
发生违法执业事件（如：非注册医师独立当班、无证人员单独操作），该项不得分。未按要求上报、审批扣0.2分，扣完为止。
参加全院性学习情况（1分）
少1人次扣0.2分，扣完为止。
有制度得2分，未执行扣1分。
门诊日志登记（2分）
登记项目齐全得2分，缺一项扣0.1分。
法定传染病报告率100%（2分）
1.达指标得2分。
2.每漏报1例扣0.5分。
医疗废物处理（2分）
1、分类放置，标识清楚，生活垃圾不得混入医疗废物，一项不合格扣0.5分；
2、医疗废物登记记录规范、及时，无漏项、代签字等，一项不合格扣0.2分。
2、报告必须由具备资格的人员签发，进修、实习生写的报告要有上级医师签名。
3、对特殊的阳性发现与特殊的阴性报告有上级医师复核、更正报告制度。
4、对错误的诊断报告有上级医师的更正、重新报告制度。
5、医学影像诊断报告时限：普通平片报告时间≤90分钟。CT、MRI等大型设备检查和各种造影等项目报告时间≤24小时。超声检查报告时间≤30分钟。急诊CT、急诊心电图、急诊平片检查报告时间≤30分钟。
3、不合理、滥用、超权限使用抗菌药物该项不得分。
单病种管理及临床路径工作（5分）
1、各相关科室按照卫生部要求病种实行单病种管理。
2、有规范的单病种管理标准。
3、建立单病种管理登记，每月一次活动，提出持续改进措施，每季度对单病种管理进行总结分析。
4、规范实施临床路径工作，有登记，每月一次活动，每季度一次总结分析，体现持续改进。
1、未开展单病种管理扣5分。
2、未开展临床路径工作扣5分。
3、考核要点（入径率、变异分析、有无患者知情同意书）达不到要求每项扣2分。
医疗安全管理（5分）
1、有危急值登记及处理（2分）
2、统计科室投诉及差错事故情况。（2分）
3、积极开展不良事件报告制度。（1分）
1、无危急值登记及处理记录一项扣0.5分。
护
理
质
量பைடு நூலகம்
（15分分）
感
染
管
理
（8分）
医务人员严格执行无菌技术操作（2分）
1、无菌物品及非无菌物品分区存放，标识清楚，无菌包干燥，标识清楚，分类放置，无过期，一项不合格扣0.5分；
2、酒精、碘酒（碘伏）等消毒剂注明开启时间，瓶盖严密，缺一项扣0.5分。
制定消毒隔离工作制度，并严格执行，作好记录（2分）
4、无科室会议记录扣0.5分。
科室定期开展科学宣传、健康教育及医患座谈会（1分）
1.每月按时宣传得2分。
2.每查实缺一个月扣0.5分。
科室出院病人随访率大于80%（1分）。
1、出院病人随访率不达标，每降低1个百分点扣0.1分。
2、未进行随访不得分。
依
法
执
业
及
培
训
（5分）
依法执业，外出会诊、手术、讲座等行为均正规上报、审批（1分）
4、沟通、知情告知不达要求，每项扣0.2分。
5、出现丙级病历该项不得分。
医疗核心制度执行情况（10分）
严格执行首诊负责制等十三项核心制度
1、未执行“首诊医师负责制”,首诊医师拒绝诊治患者或出现推诿患者现象，每发现1人次扣0.5分。诊断不明的患者，首诊医师未按有关规定诊治或进行会诊，每发现1人次扣0.5；
遵守医院各项规章制度，按时完成医院布置的各项任务，按时参加医院、科室会议并及时传达内容，院周会传达率达100%（2分）
1.遵守各项规章制度得2分，对于非医疗违规行为每查实一次扣0.5分。
2.发现科内收受红包、药械、试剂、药材回扣，当事人扣年终奖，科室扣2分。
3.每发现一次未完成扣0.5分；扣完为止。
临床科室综合目标考核细则
科室：得分
考核指标及分值
扣分细则
项 目
扣 分
科
室
管
理
制
度
（10分）
科室制度健全并严格执行，有科室工作计划及总结（4分）
1.有计划、总结得2分。
2.缺一项扣1分。
3、视执行情况扣分。
病人对科室的满意度≥85%（2分）
1.病人对科室的满意度≥85%得2分，每下降1%扣1分。
2.每发生一起非医疗性投诉扣0.5分，扣完为止。
4、有病例讨论、集体阅片及审核制度。
5、开展临床随访，放射、CT、MRI、超声诊断报告随访有记录。
一项不达标扣2分。
医学影像资料的质量符合临床要求情况。（20分）
1、开展的检查、治疗项目能满足临床需求。
2、保证医学影像资料质量。
（1）CR、DR甲级片率＞60%，废片率＜1%。
（2）MRI甲级片率＞95%，废片率＜0.5%.
6、疑难、危重病例讨论每月至少一例次，不讨论不得分；讨论格式缺陷一项扣0.5分。
合理用药（5分）
1、严格控制药占比（2分）
2、严格执行抗菌药物管理制度（2分）
3、处方点评（1分）
1、药占比达到规定比例得2分，每超过1个百分点扣0.1分；
2、抗菌药物各项指标（DDD值、住院患者抗菌药物使用率、Ι类切口手术患者预防使用抗菌药物比例及时间）不达标一项扣0.5分；
参加全院性学习情况（1分）
少1人次扣0.2分，扣完为止。
科室有进修学习、实习管理及登记（1分）
无相关登记不得分，少一次扣0.5分。
科室定期组织业务学习并有学习记录（1分）；
1、有完整记录和签到得0.5分；2、抽查医护人员学习笔记（抽查5人，1人不合格扣0.1分）。
医
疗
质
量
管
理
（82分）
设备、设施情况（15分）
1.无上述内容扣1分。
2.内容不完整扣0.5分。
中医特色服务项目达到标准要求（2分）
1.未开展扣2分。
2.少一项扣1分
中医治疗率≥70%（2分）
每小于10个百分点扣0.7分，扣完为止。
中医临床路径应用（1分）
1.无路径扣2分。
2.病历中未应用扣1分。
中药饮片使用（2分）
未达标每下降1个百分点扣0.2分
1.有计划、总结得2分。
2.缺一项扣1分。
3、视执行情况扣分。
病人对科室的满意度≥85%（2分）
1.病人对科室的满意度≥85%得2分，每下降1%扣1分。
2.每发生一起非医疗性投诉扣0.5分，扣完为止。
遵守医院各项规章制度，按时完成医院布置的各项任务，按时参加医院、科室会议并及时传达内容，院周会传达率达100%（2分）
1.病人对科室的满意度≥85%得2分，每下降1%扣1分。
2.每发生一起非医疗性投诉扣0.5分，扣完为止。
遵守医院各项规章制度，按时完成医院布置的各项任务，按时参加医院、科室会议并及时传达内容，院周会传达率达100%（2分）