超市管理大全之店面管理
超市管理制度 15篇
超市管理制度 15篇超市管理制度 1商服部超市为便于所需商品的统一管理和采购，降低商品的采购成本，规范进、出货流程，做到人员合理分工与定位，通过标准化、简单化、专业化达到提高效益的目的，特制定此规章制度。
（一）本超市需采购商品分为直配、协配两部分，直配商品统一由商服部采购人员根据店内商品销售、陈列量及库房实际库存情况制作直配商品采购单，协配商品由分店店长根据店内商品实际库存情况制作协配商品采购单。
（二）供应商持直配商品采购单到库房送货，库房保管员按照采购单收货，按照商品验收情况在系统内生成商品验收单，并据此给供应商出具货品欠条。
（三）协配商品由店内店长直接订货，生成协配商品采购单，商品由供货商直接送到店内，并根据实际验收情况为供货商出具货品欠条。
（四）直配商品由保管员验收入库，分店店长依据店内实际库存及销售情况向库房发送分店要货单，库房配货员依据分店要货单进行配货，并生成商品配送单同货品一同送至店内。
（五）店内出现破损及抵期货物时，由店长在系统内制作分店商品退货单，并将货物返回至库房内。
库房保管员依据分店商品退货单清点退回的货物，核对完毕后将货物按供货商分别退货，生成商品退货单，并为供货商出具返货欠条，作为结账时的依据。
超市管理制度 21、所有商场超市均应持有有效卫生许可证方能从事食品生产经营活动。
并应按许可项目的内容亮证经营。
商场超市的法定代表人是食品卫生负责人，负责本商场超市的食品卫生工作。
2、建立健全食品卫生管理组织机构，配备经培训合格的专、兼职食品卫生管理人员。
全面负责超市的食品卫生管理工作。
3、建立健全各部门各岗位卫生管理制度和详细的台账制度，并有具体措施保证落实。
4、认真贯彻落实食品卫生法律法规，不采购、不销售、不制售不符合食品卫生要求的食品：随意检查每批商家食品的标签标识，保证内容规范完整；即使清理超过保质期限的食品；发现不合格的食品，应立即向当地卫生监督机构报告，并拆去措施防止流向消费者。
超市管理大全
超市管理大全超市作为零售行业的主要组成部分，已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。
好的超市管理能够提升消费者体验，有效管理和运营超市。
本文将介绍超市管理的各个方面，包括商品管理、人员管理、顾客服务、营销策略以及超市安全等方面，以帮助超市管理者全面了解超市管理，并提供相关的参考和建议。
一、商品管理1. 采购管理：超市管理者应根据消费者需求进行合理的商品采购策略，确保商品种类齐全、质量可靠、价格合理。
2. 库存管理：建立科学的库存管理系统，确保库存充足的同时避免货物积压和过期。
3. 陈列管理：合理陈列商品，使顾客易于找到需要的商品，同时进行定期梳理和调整陈列，保持新鲜感。
4. 商品定价策略：根据市场需求和竞争情况，制定合理的商品定价策略，同时进行定期调整。
二、人员管理1. 岗位设置与分工：合理设置岗位和分工，明确员工职责，提高工作效率。
2. 员工培训与激励：定期开展培训，提升员工专业素养，同时适时给予激励，保持员工积极性。
3. 团队合作与沟通：加强团队协作，推动员工之间的有效沟通与合作，提高工作效率和服务质量。
4. 薪酬福利管理：合理设置薪酬福利制度，提高员工满意度和忠诚度。
三、顾客服务1. 热情周到的接待：培养员工热情、友好的服务态度，提供周到的顾客接待服务，提高顾客满意度。
2. 快速高效的结账：优化收银流程，提高结账速度，减少顾客等待时间。
3. 售后服务：建立健全的售后服务制度，及时解决顾客的疑问和问题，提升顾客忠诚度。
4. 顾客反馈管理：重视顾客的反馈，建立反馈渠道，及时回应并加以改进。
四、营销策略1. 促销活动策划：定期进行促销活动，吸引顾客，提高销售额。
2. 会员管理：建立会员制度，通过积分等方式进行激励和回馈，提高顾客黏性和忠诚度。
3. 新产品推广：及时了解市场动态，引进新产品，通过各种渠道进行宣传和推广。
4. 社交媒体运营：善用社交媒体平台进行宣传推广，增加品牌曝光度和口碑。
五、超市安全1. 店内安防措施：安装监控设备，加强对超市内部安全的监控和防范。
超市内部经营管理制度大全
超市内部经营管理制度大全1. 营业时间管理1.1 营业时间设定超市的营业时间应根据市场需求和人流量合理设定，通常包括工作日和周末的具体开放时间。
1.2 休息时间管理营业人员的休息时间应有明确定义，合理安排，保证员工体力和精神的充分恢复。
2. 收银管理2.1 收银流程收银员应按照规定的流程进行收银操作，包括商品扫描、金额核实、找零等步骤。
2.2 收银记录超市应建立完善的收银记录系统，确保每笔交易都能够留下记录，方便核对和管理。
3. 仓储管理3.1 商品入库管理超市接收商品时应进行入库登记，确保商品信息准确无误，方便库存管理和货物追溯。
3.2 库存管理超市应定期盘点库存，及时调整库存量，避免过多滞留库存或商品缺货现象的发生。
4. 人员管理4.1 岗位职责明确各个岗位的职责和权限，确保员工明确工作内容，提高工作效率和工作质量。
4.2 培训管理超市应定期进行员工培训，包括商品知识、服务技能等方面，提升员工综合素质。
5. 客户服务管理5.1 客户投诉处理超市应建立完善的客户投诉处理机制，及时解决客户问题，提升客户满意度。
5.2 客户服务水平提升客户服务水平，包括礼貌待客、服务热情等方面，吸引更多客户光顾超市。
6. 财务管理6.1 费用控制超市应按照预算合理控制各项费用支出，确保财务状况稳健。
6.2 财务报表定期编制财务报表，分析经营状况，为超市的经营决策提供参考依据。
7. 安全管理7.1 防火安全超市应建立完善的防火安全制度，定期进行防火演练，确保消防设施正常工作。
7.2 应急预案制定应急预案，建立紧急事故处理机制，保障员工和客户的人身安全。
8. 环境卫生管理8.1 定期清洁超市应定期对店内进行清洁、整理，保持环境整洁干净，提升顾客体验。
8.2 垃圾处理定期清理和处理垃圾，确保环境卫生，有效预防病菌传播。
以上是超市内部经营管理的一些重要制度，经过良好的执行和监督，能够帮助超市提升管理水平，实现经营目标。
超市最全管理规章制度细则大全
超市最全管理规章制度细则大全1．超市品质保证标准1.1 商品品质保证1.所有上架商品必须符合国家食品、药品安全标准，符合相关法规。
2.所有商品必须有明确标签和标识，标明商品名称、生产日期、保质期等信息。
3.店内所有食品走道必须保持干净卫生，避免污染，并保证定期擦拭、消毒等管理措施。
4.店内不允许出售已过保质期的商品，一旦发现立即下架处理。
1.2 优质服务标准1.每个购物车或手推车都必须保持清洁，每天定时清扫消毒。
2.商店内必须设置明显的标识和导航指引，方便顾客购物，同时开展合适的营销活动，吸引和留住更多的顾客。
3.商店必须设立顾客反馈管理机制，不断收集顾客意见和建议，积极改进服务。
2．超市运营规范2.1 订单管理和库存管理1.店内商品库存必须保证充足，开门营业前必须进行库存清点和补货。
2.严格执行进货审核、验收和收货流程，确保进货商品品质稳定。
3.引入自动化库存管理系统，实时掌握库存状况，避免因暂时性库存短缺导致顾客满意度降低。
4.实施食品防腐蚀措施，防止商品变质或者损坏，损失食品会定期进行损失清点。
2.2 员工管理1.新进员工必须全部执行试用期，试用期考核合格者方可正式录用。
2.每位员工必须在工作场所保持良好形象，穿戴整齐。
3.严格执行上下班时间，不允许员工迟到、早退、旷工等行为，违者按照规定处罚。
4.商店维护和管理必须与员工培训、考核紧密相连，定期开展培训和晋升考核等活动，提升员工工作技能和营销意识。
3．超市安全规定3.1 店铺安全管理1.商店必须制定应急预案，以备发生突发事件时能够快速应对。
2.店内必须保持通畅的消防通道，严格执行消防安全检查，确保检查合格率。
3.商店门店一定按照相关工商和管理局规定，安装了防盗监控器材，确保门店安全可靠。
4.商店必须安装防盗报警设备，且设备工作稳定可靠。
3.2 店内顾客安全1.店内购物走道和出入口必须保持干净卫生，避免顾客滑倒或者跌倒。
2.店内不允许离开电锅、厨房炉头、电饭煲等电器燃烧设备，避免引起火灾事故。
超市卖场管理的56个执行细节
超市卖场管理的56个执行细节1、营业的时候要有醒目的宣传，多做一些横幅，POP之类的东西吸引客人进店。
2、店面要有醒目的标志，可以使得客人很容易的找到入口，有多个入口的话，要放多个醒目的标示。
3、店面入口要宽敞明亮，过道不能放东西，挡住客人，门头的招牌要够亮，这样才能吸引客人。
4、锁定商品排面数，将商品定岗定编（利用433数据分析）；5、新品进入门店时必须要标价签和新商品同出。
否则一律不准上架陈列销售。
6、新品引进10个，就要淘汰10个旧品，新品不到店，旧品不下架；7、新品引进3％到5%，引进率小于等于淘汰率。
8、不同业态作出标准，成熟后再做复制；9、单品原则是卖场越大，每组货架单品数越少；卖场越小，每组货架单品数配置越多；10、所有改价的商品，必须要同时把改价单和标价签一起交给配送中心带给门店验收并由店长签名。
11、残旧的标价签或条码必须以旧换新，改价标签或条码必须以新毁旧。
12、卖缺、卖断的商品标签由各负责店务员自行管理，来货时要求店务员将货、签对应。
如出现货、签不对，而造成的销售差价由负责区的店务员承担。
13、如有标价签或条码丢失，及时向公司信息部申购。
14、需退换的商品应按相关单据进行封箱存放，并及时退出。
15、废纸箱丢前必须检查箱内是否遗留有商品，并将纸箱拆除、压扁、放在指定地点。
16、对商品库存有疑问时，应认真查找原因，无法查明的应申请单品盘点。
17、认真做好门店盘点的准备、组织工作以及后续的各项整理工作。
18、所有商品必须陈列、存放在货架或垫板上，严禁直接放在地面上。
19、理货员在交接班或抽查时发现库存不符，必须在第一时间向店长汇报。
20、门店商品存货量以确保4天的正常销售为准。
21、排面整齐，上下垂直，价卡垂直，前后冲齐，压第一孔陈列。
22、货架清洁，商品清洁，没有胶带印记。
23、商品正面朝外，没有破包，配件不齐全，凹罐商品存在。
24、端架的正面、侧面全部放满商品。
25、所有的端架、货架不能露背板。
超市管理制度及措施
超市管理制度及措施超市罗列很多商品，如果不管理好，很容易失窃，所要制定好管理措施，做好防盗工作。
那么超市管理制度和措施有哪些呢？以下是小编整理的资料，仅供参考，欢迎阅读。
超市管理制度及措施店面工作人员管理制度一、店面员工：1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满5、及时收回零星物品和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡7、整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序8、先进先出，并检查保质期9、事先整理好退货物品，办好退货手续10、微笑服务，礼貌用语二、主要工作：(一)补货1、补货时必须检查商品有无条码2、检查价格卡是否正确，包括促销商品的价格检查3、商品与价格卡要一一对应4、补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点5、新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期6、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象7、补货要做到先进先出8、检查库存商品的包装是否正确9、补货作业期间，不能影响通道顺畅(二)理货1、检查商品有无条形码2、货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放3、货品与价格卡一一对应4、不补货时，通道上不能堆放库存5、不允许随意更改排面6、破损/拆包货品及时处理(三)促进销售，控制损耗1、依照公司要求填写“三级数量帐记录”，每日定期准确计算库存量、销售量、进货量2、及时回收零星商品3、落实岗位责任，减少损耗(四)价签/条码1、按照规范要求打印价格卡和条形码2、价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上3、剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁4、条形码应贴在适当的位置(五)清洁1、通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留2、货架上无灰尘、无油污3、样品干净，货品无灰尘(六)整库/库存/盘点1、库房保持清洁，库存商品必须有库存单2、所有库存要封箱3、库存商品码放有规律、清楚、安全4、盘点时保证盘点的结果正确三、辅助工作：(一)服务1、耐心礼貌解答顾客询问2、补货理货时不可打扰顾客挑选商品3、及时平息及调解一些顾客纠纷4、制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等5、对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报(二)器材管理1、卖场铝梯不用时要放在指定位置2、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置3、理货员随身携带：笔1支、剪刀1把、手套一副、封箱胶、便签若干4、各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它地方(三)市调1、按公司要求、主管安排的时间和内容做市调2、市调资料要真实、准确、及时、有针对性(四)工作日志1、条理清楚，字迹工整2、每日晚班结束时写3、交待未完成的工作内容，四、仓库保管员的岗位职责：1、保管员是物资保管的直接责任人，负有对物资入库验收，出库复核和保管保养的责任。
超市管理制度（通用15篇）
超市管理制度（通用15篇）超市管理制度（通用15篇）为本超市业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。
本规章制度将超市的员工规范，奖惩规定集一册，希望超市全体员工认真学习，自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证，给予全体员工制定以下规章制度。
下面是为大家搜集整理的超市管理制度，欢迎阅读。
超市管理制度篇11、目的为规范超市商品管理，保持超市商品良好的进销存秩序，保证每月盘点误差率在可控范围内，特制订本制度!2、适用范围本制度适用于芒果KTV。
3、收银岗位设定实行专人专岗：超市收银人员一律是经过严格培训经考核后方可上岗担任收银，其他一切人员严禁入内。
(超市负责人主任阶以上除外)4、盘点日期及误差品种4.1每月1日为固定盘点日，遇特殊假日顺延(如1月1日顺延至节后1月4日);4.2盘点误差品种不得超过5种，盘亏盘盈相加金额不得大于100元;盘盈之商品做充公入库处理，盘亏之物品在规定品项和金额之内门市吸收超出部分超市部门负责赔偿。
5、人员培训及抽检进入超市人员都要经考核合格后方可上岗(针对超市商品名称价格要熟记)，每月5日由班主管和超市负责人对人员进行考核抽检。
6、商品管理及出品方式6.1 所有商品按先进先出原则摆放上架及库存，防止商品超过保质期影响质量(如有人为原因造成商品超过保质期，造成恶劣影响的，相关人员将严厉惩处)。
6.2 所有商品必需见单出货，严禁私自不经收银台就出品(水果吧台要见红单方可出品)，一经发现以飞单论处(辞退)。
6.3 导购在报商品品名时一定要声音宏亮清晰，避免报错。
6.4 超市商品严禁以任何形式暂借，一经发现相关负责人将受到严重惩处!7、奖励与惩处7.1 每月盘点误差超过规定之品项，超市全员记警告处分早晚班超市负责人加倍处罚;店总将受连带处分。
7.2 超市连续三月盘点误差在规定品项之内，超市全员记嘉奖。
8、本制度从年月日起实施。
超市管理制度篇2一、工作态度1. 热情——以热情的态度对待本职工作，对待客户及同事。
超市门店管理规章制度
超市门店管理规章制度第一章总则第一条为了加强超市门店的管理，规范门店员工的行为，保障超市门店的正常经营秩序，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于超市门店的所有员工，包括全职员工、兼职员工和临时工。
第三条超市门店经理是超市门店的主要负责人，负责门店的日常管理工作。
第四条门店员工应遵守本规章制度，并服从门店经理和其他上级的指挥和管理。
第二章工作纪律第五条门店员工应按照门店的工作时间进行工作，不得迟到早退，严禁擅自调整工作时间。
第六条门店员工应按照门店的服装要求着装，不得穿着不符合规定的服装或过于暴露的服装。
第七条门店员工应遵守门店的禁烟规定，不得在办公区域吸烟。
第八条门店员工应积极配合门店经理和其他上级的工作安排和调度，不得拒绝和推搪工作。
第九条门店员工应保守门店的商业秘密，不得泄露门店的内部信息。
第十条门店员工应尊重顾客，热情接待顾客，提供优质的服务，不得对顾客进行不礼貌的言行。
第三章工作责任第十一条门店员工应按照门店的规定，认真履行自己的工作职责，保证门店的正常运营。
第十二条门店员工应遵守门店的服务规范，为顾客提供满意的购物体验。
第十三条门店员工应定期参加培训和学习，提升自己的专业知识和技能。
第十四条门店员工应认真处理顾客投诉和纠纷，及时向门店经理报告，协助解决问题。
第四章工作纪律第十五条门店员工应严格遵守门店的货品出入库规定，不得私自调换、损坏或盗取货品。
第十六条门店员工应认真负责地进行货品陈列和整理，保持门店的整洁和有序。
第十七条门店员工应遵守门店的安全规定，确保员工和顾客的人身安全。
第五章违纪处分第十九条门店员工如有迟到早退、擅自调整工作时间、穿着不符合规定的服装、在办公区域吸烟、拒绝和推搪工作、泄露门店内部信息、对顾客不礼貌、私自调换、损坏或盗取货品等违反规定的行为，将受到门店经理的批评教育、书面警告、罚款或解除劳动合同等处罚。
第二十条门店员工如有涉嫌违法犯罪行为，将立即报警处理，并解除劳动合同。
超市店铺管理制度
超市店铺管理制度
时刻保持整洁的店面形象和定期更换店内的布置是小卖部留住客户的一大法宝。
为有效地保持店面的清洁卫生，设备的完好无损，为客户创建一个良好的购物环境，特制定本管理规定：
店内物品的管理
店内物品主要包括商品实物、宣传资料和桌椅等。
（1）商品实物由前台导购负责定期的清理，不得随意触摸、碰撞，以免弄脏和损坏商品实物；
（2）宣传资料前台导购负责保管、发放；
（3）每个员工需维护所辖区域桌椅，应经常清理和维护。
1、维护店面的清洁，任何人不得随地吐痰，乱扔垃圾；
2、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生，随时清洁地面、货架和桌面，发现地面上有烟头、杂物、垃圾等应立即清除；
3、公共区域的卫生工作应由前台导购负责清理；
4、物品摆放要整齐、美观。
人员管理制度
小卖部人员的职业素质
1、爱岗敬业
2、严以律己
3、以诚待人
4、创造性积极工作的心态
5、创造性思维
6、持续学习
小卖部员工行为守则
遵纪守法、服从管理、严格自律；讲究诚信、好学上进、追求卓越；爱岗敬业、钻研业务、奋发进取；讲究礼貌、注重仪表、尊重他人；追求理想、淡泊名利、无私奉献；崇尚道德、包容意见、团队协作。
小卖部员工文明规范
着装整齐、大方得体、配戴胸卡；环境优雅、干净整洁、摆放整齐；语言文明、行为规范、克己奉公；诚实待人、乐于奉献、实现价值。
超市管理规章制度(通用12篇)
超市管理规章制度(通用12篇)超市安全管理制度规定篇一一、超市消防安全制度1、门店实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责。
2、实行各部门岗位防火责任制，做到所有部门的消防工作，明确有人负责管理，各部门均要签订《防火责任制》。
3、安全部设立防火档案、紧急灭火计划、消防培训、消防演习报告、各种消防宣传教育的资料备案，全面负责超市的消防预防、培训工作。
各营运部门则须具备完整的防火检查报告和电器设备使用报告等资料。
4、超市内要张贴各种消防标志，设置消防门、消防通道和报警系统，组建义务消防队，配备完备的消防器材与设施，做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。
5、设立和健全各项消防安全制度，包括门卫、巡逻、逐级防火检查，用火、用电，易燃、易爆物品安全管理，消防器材维护保养，以及火灾事故报告、调查、处理等制度。
6、对新老员工进行消防知识的普及，对消防器材使用的培训，特别是消防的重点部门，要进行专门的消防训练和考核，做到经常化、制度化。
7、超市内所有区域，包括销售区域、仓库、办公区域、洗手间全部禁止吸烟、动用明火，存放大量物资的场地、仓库，须设置明显的禁止烟火标志。
8、卖场内消防器材、消防栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。
9、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等，如需要，必须由工程人员、电工进行操作，所有临时电线都必须在现场有明确记录，并在限期内改装。
10、商场内所有开关必须统一管理，每日的照明开关、电梯，统一由安全员开关，其他电力系统的控制由工程部负责。
如因工作需要而改由部门负责，则部门的管理人员和实际操作人员必须对开关的正确使用接受培训。
11、营业及工作结束后，要进行电源关闭检查，保证各种电器不带电过夜，各种该关闭的开关处于关闭状态。
12、各种电器设备、专用设备的运行和操作，必须按规定进行操作，实行上岗证作业。
13、柜台、陈列柜的射灯、广告灯，工作结束后必须关闭，以防温度过高引起火灾。
超市运营流程与管理规章制度大全
超市运营流程与管理规章制度大全一、超市运营流程1.采购流程超市运营的关键环节是采购流程，具体包括以下几个步骤：-销售数据分析及预测-制定采购计划-寻找供应商并洽谈价格、交货条件等-下单采购-接收货物，并进行验收以确认质量和数量是否符合要求-入库并进行质量检查-生成采购单据-更新库存信息2.仓库管理流程顺畅高效的仓库管理流程对超市的日常运营具有至关重要的作用，具体包括以下几个步骤：-仓库货物的上架-对商品进行按规则存储、分类标识并严格按照先进先出原则进行管理-做好仓库内货物的保护、防潮、防尘、防火等措施-定期盘点以确保库存准确性-商品的出库管理，包括制定出库计划、商品装车等-仓库的卫生和安全管理3.门店销售流程门店销售是超市运营的最终环节，要保证顾客的购物体验，顺畅高效的销售流程非常重要。
具体包括以下几个步骤：-开店、闭店操作-货品陈列和陈列面积的管理-现金及POS机收银结算-商品的补货、上架和替换-客户服务和投诉处理-促销活动的执行4.售后服务流程售后服务环节是保证顾客满意度的重要一环，有效的售后服务流程能够保证顾客的权益和快速解决问题。
具体包括以下几个步骤：-收集用户反馈和投诉-确认问题并寻找解决方案-提供退换货、维修或赔偿等服务-改进产品和服务质量二、超市管理规章制度1.人事管理制度-招聘和选拔人员的程序和标准-员工合同、劳动合同和薪酬政策-员工培训和发展计划-员工考核和激励机制-员工福利和离退休制度2.财务管理制度-预算编制和执行制度-资金管理制度-财务报表编制和审计制度-成本控制和利润分析制度3.安全和食品卫生管理制度-安全生产和工作流程制度-防止火灾和事故的措施和应急预案-门店安全设施和消防设备的维护管理-食品安全和卫生管理制度，如货物的采购验收和食品存储处理措施4.市场营销管理制度-促销活动策划和执行制度-客户关系管理制度-商品定价和采购管理制度-市场竞争与品牌推广策略5.信息化管理制度-计算机网络和软件的管理制度-数据备份和安全保护措施-信息系统维护和升级制度6.环境保护制度-节能减排和资源回收利用制度-垃圾分类和处理措施-对于环境违法行为的处罚和责任追究制度以上所列为超市运营流程与管理规章制度的主要内容，具体会根据超市的规模和运营策略的不同而有所差异。
便利店店铺经营管理制度
便利店店铺经营管理制度一、店铺管理1.1 店铺开闭时间•营业时间：便利店每日营业时间为早上8点至晚上11点，如有特殊情况需要调整，需提前向管理部门申请。
•闭店时间：晚上11点闭店后进行店内清理、整理及对当日销售情况的总结归档工作。
1.2 店铺清洁•日常清洁：店铺员工负责店铺日常清洁和整理工作，包括清洁店内地面、货架、冰箱、出入口玻璃等。
•定期清洁：店铺每周进行一次大扫除，对备货间、库房等地进行彻底清洁，并对设备进行检修和维护。
1.3 店铺安全•安全意识：店铺员工应具备安全意识，如发现店内安全隐患应立即上报管理部门。
•防火措施：店铺员工需要定期进行消防设备的检查，严格禁止在店内吸烟、乱扔烟蒂等行为。
二、库存管理2.1 商品采购•采购计划：店铺管理需根据销售情况和库存需求制定合理的商品采购计划。
•供应商选择：店铺需选择可靠的供应商，确保商品质量和价格的合理性。
2.2 库存盘点•定期盘点：店铺需每月对库存进行一次盘点，确保库存数据的准确性。
•异常处理：如发现盘点数据异常，需及时查明原因并采取相应措施解决。
三、销售管理3.1 服务质量•服务标准：店铺员工需遵循服务标准，礼貌待客、主动帮助顾客解决问题。
•投诉处理：对顾客投诉需及时处理，提供满意的解决方案，确保顾客满意度。
3.2 促销活动•活动策划：店铺需定期开展促销活动，吸引顾客，提升销售额。
•效果评估：对促销活动效果进行评估，总结经验并调整下一阶段的活动计划。
四、员工管理4.1 岗位责任•明确分工：店铺员工需明确自己的岗位职责，做好本职工作。
•合作协作：员工之间需相互协作，共同完成店铺的经营任务。
4.2 培训与考核•培训计划：店铺需定期进行员工培训和技能提升，提高员工综合素质。
•考核机制：对员工工作表现进行考核，根据考核结果进行绩效评定和奖惩。
五、经营策略5.1 经营目标•制定目标：店铺管理需根据市场情况和店铺实际制定合理经营目标。
•达成目标：制定有效的经营策略，不断完善经营模式，实现经营目标。
超市门店管理规章制度
超市门店管理规章制度第一章：总则（一）为了规范公司管理，增强员工劳动纪律观念，建立和维护公司良好的工作秩序，达成销售目标，提升经营业绩，特制订本制度。
（二）适用范围：本规章制度适用于销售门店所有员工。
第二章：考勤管理制度（一）门店员工须严格遵守门店考勤制度。
（二）门店公休4天，营业时间为早7点到晚11点，具体岗位根据工作要求确定工作时间。
（三）员工每月有3次以内的迟到/早退豁免权，超过3次的，每次核减工资100元，迟到/早退超1小时的，按请假半天处理，扣除半日工资。
（四）旷工处罚规定1、员工有下列情形之一视为旷工:（1）无正当理由超过正常上班时间1小时后上班的；（2）经有效批准外出,但超过规定返岗时间1小时以上,且无合理解释的；（3）未经请假或请假未经批准而不到岗、擅自离岗的；（4）员工请假期届满或续假未经批准未到岗的；（5）当公司发生紧急任务时（包括法定节假日），员工应当服从公司的加班安排；同时由于其他原因公司认为需要临时调整工作时间的，公司可决定临时性、阶段性休息日的调整，员工应予以服从，员工除有特殊原因且经领导核准外,不得借故推辞,违者以旷工处理。
2、旷工处罚规定：(1)旷工期间劳动报酬及其他福利待遇不予发放,取消当年度评优、评奖、调薪资格；(2)旷工按3倍当日工资扣罚当月工资；(3)月累计旷工达3个工作日，予以劝退处理。
（五）加班管理1.公司不提倡加班,鼓励员工在规定工作时间内高质量高效率地完成工作任务；2.因个人能力未完成工作任务，安排的加班一律不按加班处理；3.除由公司统一安排的加班外,员工在工作日内自发延长工作时间的不算加班。
4.经店长审批后，正常工作1小时以上可计算为加班,加班小于1小时部分不做统计。
5.具备以下条件之一的,公司可以组织员工加班：(1)凡公司领导或者部门负责人安排员工在超出工作范围内上班均为加班（加班日工资÷日工作时间x加班时间）；(2)由于公司一些临时任务,须在规定工作时间外、正常休息日、法定节假日进行工作的；(3)为了完成紧急业务任务的；(4)年假中，除夕、初一、初二，按双倍工资计算。
商超店面管理制度
商超店面管理制度第一章总则1.为了规范商超店面的经营管理，规范员工行为，提高服务质量，保障正常经营和员工权益，树胡公司商超店面管理制定本管理制度。
2..本管理制度适用于树胡公司旗下的商超店面，包括但不限于超市、便利店等各类零售商超店面。
3.商超店面应严格遵守国家相关法律法规，遵循诚实守信，自愿互利，公平竞争，诚信经营的基本原则。
第二章经营管理1.商超店面应具备良好的经营环境，店内的陈列、灯光、清洁等方面应当整洁、明亮、有序，保持良好的消费氛围。
2..店内商品的陈列应按照一定的分类和顺序摆放，商品标签应清晰，商品价格应标注清楚。
3.商超店面应根据需要制定进货计划和库存管理制度，对商品的采购、配送、验收等流程进行规范管理。
4.商超店面应定期进行货架陈列的调整和商品的轮换，确保店内商品的新鲜度和多样性。
5.商超店面应加强员工的产品知识培训，提高员工的专业素质，提升服务水平。
第三章员工管理1.商超店面应根据实际业务需求，合理规划员工数量，并制定员工招聘、培训、晋升、待遇等管理制度。
2..商超店面应建立员工档案，记录员工的基本情况、工作经历、绩效考核等信息，并定期进行评定。
3.商超店面应制定员工岗位职责和管理规范，明确员工的工作目标和责任，并对员工进行岗前培训和定期的业务培训。
4.商超店面应建立健全的绩效考核制度，对员工的工作表现进行定期考评，并给予奖励和激励，同时对工作不称职的员工进行纠正和处理。
5.商超店面应营造和谐的员工关系，建立健全的员工奖惩机制，保障员工的合法权益。
第四章安全管理1.商超店面应建立健全的安全管理制度，严格执行消防、安全、卫生等各项相关规定，确保店内安全。
2..商超店面应定期组织对店内设施设备的安全检查和维护，发现问题及时解决并整改。
3.商超店面应建立安全防范措施，加强对店内现金、商品、设备等财产的保护，防范盗窃和损坏。
4.商超店面应建立健全的应急预案，对突发事件进行预案演练，并及时响应和处理。
超市日常管理规章制度大全(15篇)
超市日常管理规章制度大全（15篇）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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超市商户管理制度
超市商户管理制度第一章总则第一条为规范超市商户的经营行为，维护超市的正常经营秩序，保障顾客的权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于超市内所有商户的管理，商铺的招租、装修、经营、续租等均在本管理规定之内。
第三条超市商户应该遵守国家法律法规及与超市签订的相关协议，保持经营活动的合法性，不得从事违法违规的活动。
第四条超市商户应该积极配合超市管理，共同维护好超市的形象，并尽可能促进超市的销售业绩增长。
第五条超市商户应该遵守超市的管理制度，严格遵守超市的各项规定，不得擅自改变已有的规定。
第六条超市商户如有违反本管理规定的行为，超市有权对其进行处罚，包括但不限于警告、罚款、暂停经营等。
第七条超市对商户的违规行为进行处罚的具体程序、标准、方式和结果，按照超市的相关规定执行。
第二章商户的招租第八条超市对招商对象有明确的选择标准，包括但不限于商户资质、商户信誉、商户经营能力等。
第九条商户须提供真实的经营证明材料，包括工商营业执照、税务登记证、食品经营许可证等。
第十条商户招租的手续办理应符合超市规定，按照规定交纳招租保证金，并签订租赁合同。
第十一条商户在经营过程中若有需要续租，需提前一个月向超市提出申请，并经超市同意后方可进行续约。
第三章商户的装修第十二条商户在进行装修前，必须向超市提出装修申请，经超市审批通过后方可进行装修。
第十三条商户的装修应符合超市的统一装修风格，不得违反超市的相关规定，保证装修质量和安全性。
第十四条商户在装修过程中应遵守超市的有关规定，不得影响超市的正常经营秩序，不得损坏超市的设施和财产。
第十五条商户装修完成后，应当按照超市的规定进行验收，如有问题需及时整改。
第四章商户的经营第十六条商户在营业时应按照超市规定的时间、地点、方式进行经营，不得擅自变更。
第十七条商户在经营过程中应确保所售产品的质量、安全，不得销售伪劣产品，不得欺诈顾客。
第十八条商户应当尊重并保护顾客的权益，不得存在价格欺诈、强迫推销等行为。
便利店管理细则范文
便利店管理细则范文一、店面管理1.店面干净整洁，顾客容易找到所需商品。
要定期清洁店内环境、摆放整齐货架、整理商品陈列，提供舒适的购物环境。
3.定期进行店内巡视，检查设备设施是否正常运转。
对于设备故障或者出现损坏的情况，要及时维修或更换，确保店内设备正常运转。
4.定期检查店内安全设施，保证顾客和员工的人身安全。
例如，消防设备、监控设备等的检查和维护，保持店内的安全环境。
5.落实店内安全措施，加强保安力量。
加强安保工作，保护店内员工和顾客的人身财产安全，防止意外事件的发生。
1.提供友好、热情、周到的服务。
员工要热情接待顾客，提供询问商品信息、推荐产品等服务。
2.针对不同顾客提供个性化的服务。
了解顾客需求，根据顾客的年龄、性别、购买习惯等提供不同的服务和产品推荐。
3.提供24小时营业，并保证货品齐全。
便利店的服务时间要满足顾客的需求，从早上到晚上提供24小时的服务，并且尽力保证所有商品货架始终充足。
4.推出会员制度，提供会员特权。
设计会员制度，提供积分累积、折扣购物、生日礼品等会员特权，增加顾客的忠诚度。
三、库存管理1.建立完善的库存管理系统。
引入计算机管理系统，实时更新库存信息，清晰掌握各类商品的进销存情况。
2.制定有效的进货计划。
根据历史销售数据和市场需求，提前预估库存需求，合理制定进货计划，避免过多或过少的库存。
3.严格执行先进先出原则。
对于易破损、易腐烂的商品，要优先销售存货中的旧货，确保商品品质和库存的轮替。
4.定期进行库存盘点。
一定周期内进行库存盘点，核实实际库存和记录的库存是否一致，及时发现并解决库存损失和异常情况。
四、员工管理1.提供良好的培训机会，提升员工服务质量。
定期组织培训，提高员工专业知识和服务技能，增加团队凝聚力。
2.设立合理的员工考核制度。
建立绩效考核机制，根据员工的业绩和工作表现进行评估，激发员工的积极性。
3.合理安排员工轮班，确保人员配备齐全。
对于受欢迎的工作时间段，要确保有足够的员工进行支持，避免出现人手不足的情况。
个人超市管理制度大全
个人超市管理制度大全第一章总则第一条为了规范个人超市的管理工作，提高服务质量，保障顾客权益，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于个人超市内的各项管理工作。
第三条个人超市管理制度贯彻以顾客为中心的经营理念，标本兼治，防患于未然。
第四条个人超市依法经营，遵纪守法，不得从事违法违规行为。
第五条个人超市制度的执行应严格按照规定，不得随意更改或违反执行。
第六条个人超市管理制度应当根据实际情况不断完善和提升，确保规范有序经营。
第七条个人超市应当制定相应的内部管理制度，明确各项管理工作的职责及权限。
第二章人员管理第八条个人超市应当建立健全员工管理制度，按照国家相关法律法规招聘、聘用、解聘员工。
第九条个人超市应当建立员工档案，包括员工基本信息、聘用合同、工资等相关资料，并妥善保存。
第十条个人超市应当严格管理员工，不得存在拖欠工资、违法用工等情况。
第十一条个人超市应当建立奖惩制度，对员工的表现进行奖励或者惩罚，以激励员工积极工作。
第十二条个人超市应当定期进行员工培训，提高员工的服务意识和专业能力。
第三章产品管理第十三条个人超市应当建立完善的进货管理制度，确保商品的质量和数量。
第十四条个人超市应当对销售的商品进行严格把关，不得销售过期或者质量不合格的商品。
第十五条个人超市应当合理摆放商品，保持商品陈列整齐、清洁、明亮。
第十六条个人超市应当定期清点库存，做好库存管理工作，确保库存量和销售量的平衡。
第十七条个人超市应当对商品进行定期检查，发现问题及时处理。
第四章服务管理第十八条个人超市应当建立健全的客户管理制度，保护客户权益。
第十九条个人超市应当提供优质的服务，满足客户需求。
第二十条个人超市应当建立完善的售后服务体系，处理客户投诉并给予满意答复。
第二十一条个人超市应当保持店铺环境整洁，提供舒适的购物环境。
第二十二条个人超市应当建立投诉处理机制，及时处理客户投诉。
第五章财务管理第二十三条个人超市应当建立严格的财务制度，保障财务安全。
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店面管理商场管理内容商场经营是经营者通过其创造性劳动（服务），促进商品流通，实现经营者预付资金的即使回收和增值。
包括：1、租赁经营；2、直接经营。
对商场进行专业的物业管理，规范和统一商场经营秩序，是实现商场经营者经营目标的保证。
由于商场自身性质的不同，因此我司在对商场进行管理时并不是将我们在住宅管理中已成熟和成功的管理模式照搬到商场管理中去，而是针对商场经营性的实质进行特色管理。
通过有层次的公司机构进行宏观计划与调控，制订切实有效的符合法律法规的管理细则，由具有规范化操作、专业技能、良好职业道德和高度责任心的管理人员具体实施。
在经营秩序、治安保卫、环境卫生等方面以综合计划、单项计划、即时调度相结合的管理运作方式，建立目标管理、服务质量管理、成本管理体系，多层次、多方式、全方位、全过程的监督控制，以实现标准化、规范化、专业化管理。
并以服务质量为突破口，以创新的理念为经营户提供最佳的经营环境，活跃托管物业的商业气氛。
具体管理事项如下：一、一般性管理（1）、对小业主或承租商的管理；（2）、商场安全保卫管理；（3）、商场消防管理；（4）、设施设备管理；（5）、清洁卫生及车辆管理二、特殊管理商场管理与一般类型物业管理的最大不同之处就在于商场物业管理的一项重要工作是要进行商业形象的宣传推广，不断扩大商场的知名度，树立良好的商场形象，吸引更多的潜在承租商和消费者。
这是商场实施统一管理的一项必不可少的工作，其作用主要有以下几点：第一，是商业特色的体现，是一种无形资产和潜在的销售额，有助于促进消费者的消费观念从买名牌到买店牌的转变，加速商场进入印象时期。
第二，有助于商场识别系统的建立（包括理念识别系统、视觉识别系统、行为识别系统）。
三、实施细则（1）、制定管理章程并负责监督执行；（2）、开展商场整体的促销活动；（3）、协调商场各经营者的关系；（4）、开展经营者之间的互帮互助和信息交流、融资等活动；（5）、协调管理者与经营者之间的关系；（6）、与工商管理部门配合严格执行，严厉打击假冒伪劣产品，维护市场形象。
四、部门设置（1）、管理处（2）、经营秩序管理部（3）、清洁部（4）、保安部（5）、工程维修部四象限评价法四象限评价法也称为波士顿矩阵法，它是一种根据商品市场占有率和销售增长率来对商品进行评价的方法，是由美国波士顿咨询公司提供的一种评价方法。
由市场占有率和销售增长率这两个指标以及它们的组合，就会有四种组合方式，形成四类商品。
如图6—3所示↑销│售├──────┬──────┐增│ 第III类商品│ 第1类商品│长├──────┼──────┤率│ 第Ⅳ类商品│ 第II类商品│└──────┴──────┴───→0市场占有率图6—3波士顿矩阵．第1类商品，是市场占有率高、销售增长率高的商品，很有发展前途，一般处于生命周期的成长期，它是零售店铺的名牌或明星商品。
对这类商品，零售店铺要在陈列空间、促销投入、陈列技巧诸方面给予支持和巩固，保证其现有的地位及将来的发展。
．第Ⅱ类商品，是市场占有率高、销售增长率低的商品，能带来很大的利润，是零售店铺目前的主要收人来源，一般处在生命周期的成熟期阶段，它是零售店铺的厚利商品。
对这类商品应增加陈列位置，运用POP促销措施来提高盈利。
．第Ⅲ类商品，是市场占有率低、销售增长率高的商品。
这类商品在市场中处在成长期阶段，很有发展前途，但生产企业尚未形成优势，带有一定的经营风险，因此叫风险或疑问商品。
对这类商品，零售店铺只需保留较小的陈列空间，多用POP促销，以扩大其知名度。
．第Ⅳ类商品，它的市场占有率和销售增长率都低，说明商品无利或微利，处于衰退期了，零售店铺应果断地将其撤出，对其进行淘汰.解决商品优化组合的四种方法商品环境分析法对于经营商品项目众多的零售店铺，最佳商品组合决策是一个十分复杂的问题。
许多零售店铺在实践中创造了不少有效方法。
目前，由于系统分析方法和电子计算机的应用，更为解决商品组合优化问题提供了良好的前景。
商品环境分析法是把零售店铺的商品分为6个层次，然后分析研究每一种商品在未来的市场环境中，它们的销路潜力和发展前景。
其具体内容有：目前零售店铺的主要商品，根据市场环境的分析，是否继续发展。
零售店铺未来的主力商品，一般是指新商品投入市场后能打开市场销路的商品。
．在市场竞争中，能使零售店铺获得较大利润的商品。
．过去是主力商品，而现在销路已日趋萎缩的商品，零售店铺应决定是缩小或淘汰出陈列货架的决策。
．对于尚未完全失去销路的商品，零售店铺可以采取维持或保留的经营决策。
．对于完全失去销路的商品，或者经营失败的新商品一般应撤出陈列货架IT卖场为何要讲究“大布局”“对一个初次进入电脑城的人来说，电脑城给人感觉只能用一个字来形容：乱！价格混乱，货物摆放混乱，经营品种分区混乱，店铺编号混乱……进入卖场就如进入了迷宫，你不知道什么地方你逛过了，什么地方你还没有逛，如果你想找回你刚才去过的一家店铺，你可能需要玩一次迷宫游戏。
”这是在一篇题为《电脑城的困境与前景》的文章中，作者对时下电脑城布局现状的一段形容。
不仅如此，“消费者在卖场中还需要打起精神来应付各种各样的人，有发宣传单的，发报价单的，拉客的。
所以如果要逛电脑城，你需要很好的体力、足够的耐心与坚强的神经。
如果不是发烧友，又不是有东西非买不可，那么大多数人是没有勇气去逛电脑城的。
”他认为，上述的情况，对电脑城吸引更多的潜在消费者是很不利的。
现在有些电脑城已经在卖场的品种分类上进行了一些调整，但还是很粗略，如何使整个卖场的店铺布局更合理、分区更明显，这方面还需要多用点心思。
2003年8月23日，面积达12600平方米的赛博郑州数码生活广场开业，一时间，当地消费者竞相亲临参观、挑选购物。
24日，笔者闲暇之余来到这家刚开业的IT卖场，楼外载歌载舞，场内人流不断。
按照发宣传单的小伙子热情相送的导购手册上显示，其整体布局为：1F-品牌电脑馆；2F-手机、数码产品馆和笔记本卖场；3F-DIY乐园馆和办公机具馆；4F-软件音像馆、耗材产品馆、图书馆和休闲网吧；5F-电脑培训馆。
说实话，以“馆”拟名各个楼层的IT卖场在郑州还不常见，但当笔者对每一楼层都逛游一番、进店参观之后，作为消费者，并没有感觉出这些名字繁多的“馆”与科技市场、电脑城的店铺有哪些创新之处。
尽管在布局上各家都会有各家的思路和依据，但单从消费者的需求角度出发，这样的布局合理吗？消费者是不是在这里就不会晕头转向、尤进迷宫了？当消费者看着传单上形形色色的“馆”兴奋进店之后，会不会因为“换汤不换药”的卖场布局，产生一种未在店里购物，就先行“受骗”的滋味？IT卖场为何要讲究布局？事实上，布局不合理是IT卖场存在很久的一个普遍现象，虽然对内行消费者来说，到电脑城等地都可以很快找到自己想买的物品。
但对于越来越多的普通消费者而言，虽然IT卖场里也有电梯、有音乐、有导购，却在这种纷杂吵闹的环境中，总找不到在沃尔玛这些综合超市购物时的那种平易近人，家的感觉。
IT卖场的布局是一个包含内容相对宽泛的环节，布局是否科学合理、是否形成特色，不仅关系到卖场的商品销售，同时也是卖场整体品牌形象在店面和卖场内部空间的直接表现。
布局说起来非常简单，无非就是卖场楼层的分布、店面的设计、通道的规划以及商品的陈列展示等等。
然而，聪明的经营者往往能够通过巧妙的商业设计和卖场布局，增强对消费者的吸引力和在参与竞争中的能力。
(一)行业的特性IT卖场是一种采取自选销售方式、以销售专业商品为主，满足顾客消费需求的零售业态。
IT卖场的商品交易特性决定了卖场向顾客提供的不仅是商品销售服务，还要有专业的导购、服务的销售、艺术的销售、美的销售。
IT卖场最根本的特征是售货，但因卖场是科技电子产品万货云集之地，如果不能对其进行规划布局，没有了规矩，自然难成方圆。
正如松下幸之助所言：“要不时创新、美化商品的陈列，这是吸引顾客登门的秘诀之一”。
惟其如此，卖场才能客源不断、财源滚滚。
(二)顾客的需求顾客来卖场购买的到底是什么？是商品吗？拿鼠标为例，几乎每一家卖场都有多品牌的鼠标卖，而且不同卖场里的鼠标产品在价格上基本都是一样的，顾客为什么就偏偏在某卖场发生购买行为呢？可以说，商品同质化越来越明显的市场状态下，顾客在卖场购买的并不是商品，而是购买的时间、速度和体验、感觉。
科学合理的布局能使顾客在最合理的时间、以最理想的状态、开心购买到最想要的商品，这就是顾客的需求。
(三)竞争的驱使商品的同质化、促销形式的苟同、商品价格的透明，以往的种种优势在不断激烈的竞争驱使下，已经荡然无存。
这时候，卖场要想最大化地吸引客源，就要在力所能及的环节上下一番功夫。
就布局而言，特色化的店面设计、声光色味的氛围营造和着差异化的商品陈列艺术和互补性的楼层分布，卖场与竞争对手之间便产生了特色优势，如此一来，顾客才乐意前来购物，回头客才会越来越多。
布局，给卖场带来什么？(一)促进商品销售卖场的终极目的就是销售商品，布局的终极功能同样也是为商品的销售服务。
布局，除了成就卖场的整体形象和快乐气氛以外，最关键的就是形成对商品的销售力。
(二)培养顾客忠诚度顾客的忠诚是卖场培养出来的，而非刚开业就能拥有的。
顾客忠诚是一种资源，特色的、人文的、能够为消费者所接受和偏好的布局将助卖场培养顾客忠诚一臂之力。
(三)现场广告宣传商品的本身就是广告，卖场的布局同样是一种广告。
中国有一句经商谚语：“货卖堆山”。
为什么要“堆山”？就是要通过商品的极大丰富、极大丰满招徕顾客、吸引顾客、刺激顾客的购买欲。
在实施布局规划的过程中，IT卖场要把布局规划当成卖场对外宣传的一种利好途径，进而充分结合周边商业环境和消费需求，有计划、有步骤地进行。
(四)提高卖场效率布局科学合理，不仅能作用于顾客，同样会给店员一种便利和享受。
繁杂凌乱的通道规划和商品摆放，只能是延缓了店员在卖场内的工作效率。
如何布局IT卖场？(一)稳中求变的店面设计店面设计是卖场整个布局规划的第一步。
卖场经营本身就是一个低成本入市的行业，在不可能投入大笔宣传费用做媒体广告和强势促销的情况下，卖场经营这就要善于在布局的细节上做好文章。
总体来讲，成功的店面设计不仅起到美化店容、提升形象的作用，而且还便于消费者辨认，利于卖场的形象和氛围营造。
一个和谐、独特、鲜明的卖场外观，能创造出良好的企业形象，引人注目，诱人进店。
1、外观装饰的外观影响消费者的购买动机，对顾客是否能够上门购物有很大关系。
其中，最理想的设计就是让你的店面以其独特的风格来吸引消费者，比如说以卖场企业的整体CI为参照，在确保整体效果的情况下突出某一点或某几个点的特色等。
卖场在进行店面的外部装饰时，要使外部装饰与整体建筑结构和设计风格协调一致，应该从整体效果出发拟定卖场店面装饰的设计思路，尽可能突出卖场的门店规模和相应档次。