销售部管理办法
销售部管理规章制度完整版
销售部管理规章制度完整版第一章总则第一条为规范销售部工作行为，提高销售绩效，制定本管理规章制度。
第二条销售部是公司的重要部门，负责公司产品的销售任务和市场拓展工作。
销售人员是公司的重要资源，必须遵守本管理规章制度。
第三条销售部应积极配合其他部门，共同实现公司的销售目标。
第二章组织管理第四条销售部设立销售经理一职负责部门的整体管理工作。
第五条销售经理负责制定销售部的销售目标和策略，并组织实施。
第六条销售经理有权对销售人员进行考核，奖惩措施应公平合理。
第七条销售部设立销售团队，每个销售团队配备一名团队领导，负责团队的日常工作和销售任务的完成。
第八条销售团队领导应保证销售人员的培训和技能提升，提供必要的销售工具及支持。
第三章工作内容第九条销售人员应了解公司产品的特点、优势以及竞争对手的情况，能清晰准确地向客户介绍公司产品。
第十条销售人员应按照销售计划，积极拓展新客户，维护现有客户，提高客户满意度。
第十一条销售人员应及时处理客户的投诉和问题，并及时向销售团队领导汇报。
第十二条销售人员应按时提交销售报告和销售数据，确保信息的及时准确。
第十三条销售人员在与客户进行销售及洽谈时，应遵守公司的价格政策和交易流程。
第四章行为规范第十四条销售人员在工作中应保持亲和力，主动积极地与客户沟通，并尊重客户的需求。
第十五条销售人员不得利用职务之便收受客户财物、礼品或其他违规款项。
第十六条销售人员应保守公司的商业秘密和客户的隐私信息，不得泄露。
第十七条销售人员应以团队利益为重，协同合作，共同完成销售任务。
第十八条销售人员应时刻保持良好的工作形象，不得向客户透露公司内部矛盾和不良信息。
第五章奖惩制度第十九条销售人员在工作中表现突出，完成销售任务，将获得相应的奖励，如薪资加薪、奖金等。
第二十条销售人员在工作中违反本管理规章制度的，将受到相应的惩罚，如警告、罚款、停职等。
第六章附则第二十一条本管理规章制度由销售部负责修订解释，并报公司领导团队审核通过后生效。
销售部管理办法
销售部管理办法第一章总则第一条为了加强销售部的管理，提高销售业绩，规范销售行为，根据公司相关制度，制定本办法。
第二条销售部的主要职责是负责公司产品的销售工作，完成公司制定的销售任务，提升公司产品的市场份额，提高客户满意度。
第三条销售部应遵循公平、公正、公开的原则，开展销售活动，维护公司形象和利益。
第四条销售部应建立健全各项规章制度，加强团队建设，提高销售人员的业务能力和综合素质。
第二章组织架构第五条销售部设销售总监一名，负责销售部的整体工作，向总经理汇报。
第六条销售部可根据业务需要设立若干销售团队，每个团队设团队负责人一名，负责本团队的销售工作。
第七条销售部可根据业务发展需要设立市场部、客服部等相关部门，协助销售部开展工作。
第三章岗位职责第八条销售总监的主要职责：（一）制定销售部的年度销售计划和销售策略；（二）组织、指导销售团队完成销售任务；（三）负责销售部的团队建设、人员培训和绩效考核；（四）协调与其他部门的沟通与合作；（五）定期向总经理汇报销售部的工作情况。
第九条销售团队负责人的主要职责：（一）制定本团队的销售目标和计划；（二）组织、指导团队成员开展销售工作；（三）负责团队成员的培训、考核和激励；（四）协助销售总监完成销售部的各项工作。
第十条销售人员的主要职责：（一）开展客户拓展和关系维护工作；（二）完成个人销售任务；（三）收集、反馈市场信息和客户需求；（四）参与销售部的各项培训和活动。
第四章销售管理第十一条销售部应制定详细的销售流程和操作规范，确保销售工作的有序进行。
第十二条销售部应建立健全客户档案管理制度，对客户信息进行统一管理和维护。
第十三条销售部应定期对销售人员进行业务知识和技能培训，提高销售团队的整体素质。
第十四条销售部应加强对销售合同的审核和管理，确保合同的合法性和有效性。
第十五条销售部应定期对销售数据进行统计分析，为销售决策提供依据。
第五章绩效考核与激励第十六条销售部应建立健全绩效考核制度，对销售团队和个人的业绩进行定期评估。
销售部管理规章制度
销售部管理规章制度销售部管理规章制度(9篇)销售部管理规章制度1(二)第一章一般规定第一条对本公司销售人员的管理，除按照人事管理规程办理外，悉依本规定条款进行管理。
第二条原则上，销售人员每日按时上班后，由公司出发从事销售工作，公事结束后回到公司，处理当日业务，但长期出差或深夜回到者除外。
第三条销售人员凡因工作关系误餐时，依照公司有关规定发给误餐费×元。
第四条部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用，其金额不得超出下列界限：经理__元，副经理__元，一般人员__元。
第五条销售人员业务所必需的费用，以实报实销为原则，但事先须提交费用预算，经批准后方可实施。
第六条销售人员对特殊客户实行优惠销售时，须填写“优惠销售申请表"，并呈报主管批准。
第二章销售人员职责第七条在销售过程中，销售人员须遵守下列规定：(一)注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到;(二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;(三)不得理解客户礼品和招待;(四)执行公务过程中，不能饮酒;(五)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;(六)工作时光不得办理私事，不能私用公司交通工具。
第八条除一般销售工作外，销售人员的工作范围包括：(一)向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项; (二)向客户说明产品性能、规格的特征;(三)处理有关产品质量问题;(四)会同经销商搜集下列信息，经整理后呈报上级主管：1、客户对产品质量的反映;2、客户对价格的反映;3、用户用量及市场需求量;4、对其他品牌的反映和销量;5、同行竞争对手的动态信用;6、新产品调查。
(五)定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营状况; (六)督促客户订货的进展;(七)提出改善质量、营销方法和价格等方面的推荐; (八)退货处理;(九)整理经销商和客户的销售资料。
第三章工作计划第九条公司营销或企划部门应备有"客户管理卡"和"新老客户状况调查表"，供销售人员做客户管理之用。
销售部管理制度（3篇）
销售部管理制度一、订货整理第一条当接受的订货已确定，必须将客户的订单及公司内的生产委托做成四份，一份当做副本备用，其他三份各自交给工务科、常务董事、经管（财务）部。
内容包括品名、数量、单价、所需日程、交货日期、交货地点、包装及运送方法等等。
第二条营业部已确定所有的订货时，应将接受订货的要项记入订货单里，记录项目包括生产委托、进行、检查、交货及其他经过等等。
第三条营业部将生产委托单交给工厂部门时，应要求工厂也做好生产工程的工作准备表，并提交一份给营业部。
第四条采购科应随时调查原料及材料的进厂情况，并与采购的厂商进行交涉，做好材料进厂的预定表，交给工务科及销售部门。
第五条采购科应针对生产委托单及库存表进行检查，并与采购的厂商进行交涉，做好材料进厂的预定表，交给工务科及销售部门。
二、通知书信第一条对于交易上____通知，应在一日内迅速发文回复。
第二条交易上的回复书信等，原则上应以印刷或誊写为主，内记各项要项，寄送给交易客户。
第三条已决定接受订货的交易资料，应依照客户分类记入编号，整理为已交货及未交货之类。
三、交货、检查、配送第一条对于已接受订单的工程，工务科应做好相关的生产日报，使工程的进行程序得以明确，并应于适当的机会，通知给发出订单的客户知道。
第二条当生产接近完成时，应与工务科协议，选择指定交货日前的适当日，通知交货对象。
如交货有迟延之虑时，也应事先通知对方，求得其谅解。
第三条在进行产品的检查时，应将结果做成测试成绩表等等的相关资料。
第四条产品的发送是依倨出货传票来进行的，另外，每次发送货品时，应将其要项记入发送登记簿中。
四、销售额的计算及收款第一条在缴交预先产品时，应将交货单的副本交给会计科。
会计科再将这些资料记入销售账中。
第二条如已经从客户处收取订金或预付金时，应将此内容也记入销售账中。
第三条财会部门于每月的____日，依据销售账的资料算出每位客户的未付款项明细表（包括前月余额、本月销售额、应收账款），送交营业经理。
销售部管理办法
销售部管理办法一、引言销售部是一个组织中至关重要的部门，它负责产品和服务的销售与推广。
为了提高销售团队的效率和绩效，制定并严格执行销售部管理办法是非常必要的。
本文旨在探讨一套适合销售部门的管理办法，并为销售团队的成功提供指导。
二、销售目标及绩效评估1. 销售目标的设定销售部门应根据产品和市场情况，设定合理、可衡量的销售目标。
目标可以按季度、月度或其他时间段进行设定，同时需要明确目标的具体指标，如销售额、销售量等。
目标设定过程中，建议与销售团队进行充分沟通和讨论，以确保目标的可行性和可接受性。
2. 绩效评估方法为了监控销售团队的绩效并激励其提高业绩，绩效评估是必不可少的。
绩效评估可以基于销售额、销售额增长率、客户满意度、客户留存率等指标进行定量和定性分析。
同时，还可以考虑销售人员的沟通技巧、销售计划执行能力等方面进行评估，以全面了解销售团队的表现。
三、销售流程与方法1. 销售流程的规范化销售部门应建立规范的销售流程，以确保销售团队的工作有序进行。
销售流程应包括客户开发、需求分析、产品介绍、洽谈和成交等环节，并明确每个环节的具体步骤和责任人。
流程中应注重信息的记录和沟通，以便后续分析和改进。
2. 销售方法的培训与分享销售部门应定期组织销售培训和经验分享会，提升销售团队的专业能力和知识水平。
培训内容可以包括销售技巧、市场分析、客户管理等方面的知识，以及成功案例和行业动态的分享。
此外，销售团队成员之间的合作和互助也是非常重要的，可以通过团队活动和分享会加强团队凝聚力和协作能力。
四、激励与奖惩1. 激励措施的建立销售部门应建立激励机制，以激发销售团队的积极性和创造力。
激励措施可以包括提供销售奖金、优秀销售人员的晋升机会、旅游奖励等，具体根据公司情况和销售目标来确定。
激励措施应公平、透明，并与销售业绩直接相关。
2. 奖惩制度的实施除了激励措施，销售部门还应建立奖惩制度，以激励优秀表现和纠正不良行为。
奖惩制度可以包括表彰优秀销售人员、实施罚款或降薪等措施来惩罚销售绩效不佳或违反规定的行为。
销售部管理制度(精选3篇)
销售部管理制度（精选3篇）销售管理制度篇一1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从各级主管领导，与同事合睦相处，对下属或新进员工应亲切，公平对待。
4)员工应保守公司与店铺的机密，不得对外泄露任何有关公司与店铺的销售数据、文件规定，不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。
遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。
7)员工应爱惜公司与店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的公司文件或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。
2、员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。
男同事不可留胡子。
3)如果有体味者，要适当涂止汗露。
4)制服要干净、整洁，不能有异味。
5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。
3、工牌与工服1)工服是公司的形象，是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。
如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。
2)工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。
3)员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。
4)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚5)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。
4、店铺制度1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。
2)必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。
依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
4)未经公司同意，不得向外泄露公司或店铺的一切资料（尤其是销售额），否则将根据行政管理制度予以处罚。
销售部运营管理办法
销售部运营管理办法一、背景和目的随着市场竞争的加剧和企业规模的扩大，销售部门的运营管理变得越来越重要。
为了提高销售部门的效率和管理水平，制定销售部运营管理办法是非常必要的。
本文将详细介绍销售部运营管理的相关事项和要求。
二、组织结构销售部门的组织结构应该合理、清晰，并且与公司整体运营策略相匹配。
销售部门的组织结构应包括销售经理、销售团队和销售支持团队。
销售经理负责制定销售计划和管理销售团队，销售团队负责实施销售目标，销售支持团队则提供销售所需的支持和资源。
三、销售目标和计划为了使销售部门的工作有条不紊地进行，建立明确的销售目标和计划是非常重要的。
销售目标应该明确、具体，并且可以量化。
销售计划应该包括市场分析、目标市场确定、销售预算编制以及销售策略制定等内容。
四、销售流程管理销售流程管理是销售部门运营管理的核心。
销售流程应包括潜在客户开发、客户跟进、销售洽谈、订单签订和售后服务等环节。
为了提高销售流程的效率和客户满意度，销售部门需要建立标准化的流程和规范的工作流程，并且使用合适的销售管理工具进行流程管理和数据分析。
五、销售绩效评估销售绩效评估是确定销售部门工作效果的重要指标。
销售绩效评估应该以销售目标的达成情况为主要依据，同时还应考虑销售额、销售量、客户满意度等因素。
为了使销售绩效评估更加客观和公正，应该建立绩效评估体系，并且定期进行绩效评估和反馈。
六、销售培训和发展销售部门是企业的重要利润来源，因此销售人员的培训和发展非常重要。
销售部门应该制定销售培训计划，包括销售技巧培训、产品知识培训以及销售管理培训等内容。
此外，销售部门还应提供职业晋升和发展的机会，以激励销售人员的工作积极性和创造力。
七、销售部门沟通和协作在销售部门内部，沟通和协作是非常重要的。
销售部门应建立良好的内部沟通机制，包括定期召开销售会议、组织团队建设活动等。
此外，销售部门还应与其他部门进行有效的沟通和协作，以保证销售工作的顺利进行。
销售部管理制度及流程
销售部管理制度及流程引言销售部是企业中非常重要的部门之一，承担着销售产品和服务的责任。
为了提高销售部门的效率和管理水平，制定和执行一套科学合理的管理制度和流程至关重要。
本文将介绍销售部门的管理制度及流程，并提供一些可供参考的实施建议。
一、销售部门管理制度1.销售目标设定与考核制度销售目标设定是销售部门工作的重要依据，通过设定具体、可量化的销售目标，可以激励销售人员的积极性和主动性。
销售目标应根据公司整体战略目标和市场需求来设定，具体细化到个人销售人员，以确保每个人都明确自己的目标。
考核制度是衡量销售业绩的重要工具，可以通过定期的考核来评估销售人员的绩效，并根据绩效结果进行激励或惩罚。
考核制度应公平、公正、透明，考核指标应合理，能够客观地反映销售人员的工作业绩。
2.客户管理制度客户管理制度是销售部门与客户打交道的基础，它涉及到客户的分类、开发、跟进、维护等方面。
销售人员应根据客户的重要性和潜力进行分类，制定相应的开发和维护策略。
同时，要建立客户信息数据库，记录客户的基本信息、需求和反馈等，以便销售人员更好地了解客户，提供个性化的服务和解决方案。
3.销售流程管理制度销售流程管理制度是指在销售过程中，明确各个环节的责任和流程，并制定相应的工作标准和规范。
销售流程包括线索获取、客户开发、需求分析、方案提供、合同谈判、签订合同等环节。
销售人员需按照流程进行操作，确保每个环节的顺利进行，并记录相关的销售活动和沟通内容，以便及时跟踪和交流。
4.市场调研与竞争情报搜集制度市场调研与竞争情报搜集制度是销售部门获取行业、市场和竞争对手信息的重要手段。
销售人员应定期进行市场调研，了解行业发展趋势、市场需求和竞争格局，并及时向销售管理层提供相关的情报和建议。
同时，销售部门要建立竞争情报搜集机制，及时获取竞争对手的产品、价格、营销策略等信息，以便制定相应的应对措施。
二、销售部门管理流程1.销售计划制定流程销售计划是销售部门工作的基础，它是根据销售目标和市场需求，确定销售部门工作重点和行动方案的指导性文件。
销售管理办法11篇
销售管理办法11篇销售管理办法 (1)一、制定目的:为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。
二、适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员三、制度总述:本营销制度具体分为1、管理制度细则;2、营销人员岗位责任;3、营销人员绩效考核制度;三个部分。
四、制度细则1、管理制度细则:1、1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1、2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
1、3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。
1、4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。
1、5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。
1、6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。
1、7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。
1、8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
1、9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。
1、10学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。
1、11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。
如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
1、12区域经理对所在区域售后服务有知情权，处理建议权，但无决定权(决定权归技术部)，销内勤接到售后服务报告后，第一时间通知区域经理，如果区域经理不能赶到现场，由经销商拍摄照片发送到公司，销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务，处理完毕后第一时间向区域经理说明。
销售部管理制度范本（三篇）
销售部管理制度范本一、绩效管理制度1. 目标设定销售部门每年根据公司整体发展计划确定销售目标，并向销售人员明确传达。
销售目标应具体、可衡量，并分解到每个销售人员。
目标的设定应考虑市场潜力、竞争态势等因素，并与销售人员进行充分沟通，确保目标的合理性和可达性。
2. 绩效评估销售部门将定期对销售人员的绩效进行评估，以评估标准为依据进行量化评估，并结合个人销售贡献、客户满意度、销售额增长等指标进行综合评估。
评估结果将作为绩效奖励、晋升和岗位调整的依据。
3. 奖励制度销售部门将设立奖励制度，对销售人员的绩效进行激励。
奖励可以采取货币奖励、福利待遇、荣誉表彰等形式，根据销售人员的绩效等级进行差异化奖励。
同时，销售人员可以参与销售部门的销售竞赛活动，获得额外的奖励。
4. 发展规划销售部门将为销售人员制定个人发展规划，根据个人的能力、表现、发展意愿等因素进行评估，并提供培训、学习机会，帮助销售人员提升职业能力。
同时，销售部门鼓励销售人员积极参与行业交流、学习，不断提升销售技巧和行业知识。
二、销售流程管理制度1. 客户开发销售部门将建立完善的客户开发流程，包括市场调研、潜在客户挖掘、客户关系建立等环节。
销售人员需按照流程规定积极寻找潜在客户，并建立有效的沟通和合作关系。
2. 销售洽谈销售部门将制定统一的销售洽谈流程，包括初步洽谈、需求分析、方案提出等环节。
销售人员需根据客户需求制定符合客户期望的销售方案，并在洽谈过程中及时跟进客户意见和反馈。
3. 合同签订销售部门将建立规范的合同签订流程，包括商务条款协商、合同起草、法务审核等环节。
销售人员在合同签订过程中需遵守公司的合规政策，并确保合同的合规性和真实性。
4. 售后服务销售部门将建立完善的售后服务流程，包括产品交付、投诉处理、客户满意度调查等环节。
销售人员需积极跟进客户的售后需求，及时协调解决问题，并持续关注客户的满意度和反馈。
三、团队建设制度1. 团队目标销售部门将设立明确的团队目标，并向全体销售人员传达和明确。
区域销售部管理办法范本
区域销售部管理办法范本一、总则1、为了规范和加强区域销售部的管理，提高销售业绩和工作效率，特制定本管理办法。
2、本办法适用于区域销售部的全体员工。
二、区域销售部的组织架构1、区域销售部设销售经理一名，负责全面管理工作。
2、下设销售主管若干名，分别负责不同的销售团队。
3、每个销售团队由若干名销售人员组成。
三、岗位职责（一）销售经理1、制定区域销售计划和目标，并负责组织实施和监督执行。
2、负责区域销售团队的建设和管理，包括人员招聘、培训、考核等。
3、与上级领导和其他部门沟通协调，确保销售工作的顺利进行。
4、分析市场动态和竞争对手情况，制定相应的销售策略。
5、负责重要客户的开拓、维护和管理。
（二）销售主管1、带领销售团队完成销售任务，对团队业绩负责。
2、对团队成员进行日常管理和指导，帮助解决工作中遇到的问题。
3、收集市场信息和客户反馈，及时向上级汇报。
4、组织团队内部的培训和学习活动，提高团队整体业务水平。
（三）销售人员1、完成个人销售任务，努力开拓新客户，维护老客户关系。
2、了解客户需求，为客户提供优质的产品和服务解决方案。
3、准确记录客户信息和销售情况，及时上报给上级主管。
4、学习和掌握产品知识和销售技巧，不断提高自身业务能力。
四、销售目标管理1、销售经理根据公司总体销售目标，结合区域市场情况，制定区域年度、季度和月度销售目标。
2、将销售目标分解到各个销售团队和销售人员，明确每个人的任务指标。
3、定期对销售目标完成情况进行跟踪和分析，及时调整销售策略和计划，确保销售目标的实现。
五、客户管理1、建立客户档案，对客户的基本信息、购买记录、需求特点等进行详细记录。
2、对客户进行分类管理，分为重点客户、一般客户和潜在客户，针对不同类型的客户采取不同的跟进和维护策略。
3、定期回访客户，了解客户使用产品的情况和满意度，及时解决客户问题，提高客户忠诚度。
4、加强客户信息的保密工作，防止客户信息泄露。
六、销售过程管理1、销售人员在开展销售工作时，应严格按照公司规定的销售流程和标准进行操作。
销售部管理制度三篇
销售部管理制度三篇篇一：销售部管理制度一：目的为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。
二：适用范围本制度适合公司的一切营销活动和营销人员。
三：公司产品由公司统一定价，定好的产品价格未经公司董事会、总经理或销售部领导签字同意，任何人无权私自降低产品的出厂价格。
四：制度细则销售部人员除了要遵守公司的其它制度，必须遵守本制度。
（一）管理制度1.积极工作，团结同事，对工作认真负责。
本部门将依照公司的有关制度对营销部的每一位员工进行季度和年终考评。
2.本部门员工应该积极主动参与公司各部门的活动、工作、会议、并严格遵守例会，做到不迟到不早退。
3.服从领导安排，不搞特殊化，做到尽职、尽责、尽心、尽力。
4.听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的可以直接开除。
5.销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌，和蔼可亲。
6.在销售过程中，如果未经销售部经理允许，不得擅自降低销售价格,否则，一切后果由当事人承担。
7.诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经公司经理允许，出现问题，后果自负与公司无关。
8.做事谨慎，不得泄露公司的机密和公司的商业计划，如有违反根据情节轻重予以追究处罚。
9.以公司利益为重，积极为公司开发和扩展新的业务项目。
10.学会沟通，善于随机应变，积极协调公司与客户的关系，对业绩突出和表现优秀的员工进行适当奖励。
11.协助公司和部门制定营销战略计划、年度经营计划、业务发展计划，以及制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。
12.公司统一参加招商订货会、药品保健品和健康食品的展销会，公司统一安排报销会议开支另每人每天补助50元作为出差费用。
13.未经公司领导同意，营销部员工不得以任何理由、形式向社会或市场（包括网络）发布招商销售信息和销售产品，否则一切后果自负。
销售部管理办法
销售部管理办法销售部门是公司的核心部门之一，直接关系到公司的业绩和发展。
为了提高销售部门的工作效率和业绩，规范销售行为，特制定以下销售部管理办法。
一、销售目标与计划管理1、销售目标的制定销售经理应根据公司的年度经营计划和市场情况，制定年度、季度和月度销售目标。
销售目标应具有合理性、挑战性和可衡量性，同时要分解到每个销售团队和销售人员。
2、销售计划的制定销售人员应根据销售目标，制定个人的销售计划，包括客户拜访计划、销售活动计划等。
销售团队应制定团队的销售计划，明确团队的工作重点和分工。
3、销售计划的执行与监控销售人员应严格按照销售计划开展工作，定期总结和汇报销售进展情况。
销售经理应定期检查销售计划的执行情况，及时发现问题并采取措施加以解决。
二、客户管理1、客户信息的收集与整理销售人员应通过各种渠道收集客户信息，包括客户的基本情况、需求、购买意向等。
对收集到的客户信息进行整理和分析，建立客户档案，为销售工作提供支持。
2、客户分类管理根据客户的购买潜力、购买频率等因素，将客户分为不同的类别，如重点客户、潜在客户、普通客户等。
针对不同类别的客户，制定不同的销售策略和服务方案。
3、客户跟进与维护销售人员应定期跟进客户，了解客户的需求变化和购买意向，及时提供解决方案和服务。
注重客户关系的维护，提高客户满意度和忠诚度。
三、销售团队管理1、销售人员的招聘与培训根据公司的发展需求和销售部门的岗位要求，招聘合适的销售人员。
对新入职的销售人员进行系统的培训，包括公司产品知识、销售技巧、客户管理等方面的培训。
2、销售人员的绩效考核制定科学合理的绩效考核指标，如销售业绩、客户开发数量、客户满意度等。
定期对销售人员进行绩效考核，根据考核结果进行奖励和惩罚。
3、销售团队的建设与激励营造积极向上的团队氛围，加强团队成员之间的沟通与协作。
制定激励措施，如奖金、晋升、荣誉称号等，激发销售人员的工作积极性和创造力。
四、销售流程管理1、销售机会的挖掘与评估销售人员应通过市场调研、客户反馈等途径，挖掘潜在的销售机会。
销售部管理办法
销售部管理办法1. 总则销售部是公司的重要组成部分，负责产品销售与市场拓展工作。
为了确保销售部的高效运作，提升销售业绩，特制定销售部管理办法。
2. 组织架构销售部设销售总监一名，负责整体销售策略的制定和销售团队的管理。
下设销售团队若干，分别负责不同业务领域和市场区域。
3. 职责和权限3.1 销售总监负责制定年度销售目标和计划，并监督销售团队的实施。
3.2 销售总监有权决定产品价格、销售渠道和合作伙伴的选择等重要事项。
3.3 销售团队负责与客户建立联系并达成销售目标，应积极开展市场调研和竞争分析工作。
4. 人员招聘与培训4.1 销售总监有权招聘销售团队成员，确保团队人员结构合理。
4.2 新入职销售人员应参加公司组织的入职培训，熟悉公司产品知识和销售流程。
4.3 销售团队应定期进行销售技巧培训和业务知识更新，提升综合销售能力。
5. 业绩考核与激励机制5.1 采用年度销售目标和季度销售计划相结合的方式进行绩效考核，对超额完成目标的销售团队和个人进行奖励。
5.2 设立销售奖金制度，根据个人和团队业绩确定奖金发放比例，激励销售人员积极进取。
5.3 定期组织销售会议，对销售团队进行业绩分析和经验分享，以促进销售技巧的提高。
6. 销售数据分析与预测6.1 销售部门应搜集和分析市场数据、产品销售情况和客户反馈等信息，及时调整销售策略。
6.2 销售总监和销售团队应利用历史数据进行销售预测，制定合理的销售目标和计划。
7. 客户关系管理7.1 销售团队应建立健全客户信息和档案，及时跟进客户需求与变化。
7.2 销售人员与客户沟通应礼貌、专业，并及时回复客户咨询和反馈。
8. 合规要求销售部门应严格遵守相关法律法规，确保销售过程的合规性和透明度，不得从事虚假宣传和不当竞争行为。
9. 工作流程和制度9.1 销售部门应制定明确的销售流程和工作制度，确保销售活动有序进行。
9.2 销售团队应及时向销售总监报告销售情况和活动计划，保持良好的沟通协作。
销售部管理制度及流程
销售部管理制度及流程一、前言销售部门是公司的核心部门之一，其工作的成效直接影响着公司的业绩和发展。
为了规范销售部门的工作，提高销售效率和业绩，特制定本管理制度及流程。
二、销售部组织架构及职责1、销售经理负责整个销售部门的管理和协调工作，制定销售策略和目标，监督销售团队的工作进展，与其他部门沟通协调，确保销售工作的顺利进行。
2、销售主管协助销售经理管理销售团队，负责团队成员的日常工作安排和指导，跟进销售任务的完成情况，及时向上级汇报工作进展。
3、销售人员负责客户的开发、维护和销售工作，完成个人销售任务，收集市场信息和客户反馈，为公司的产品和服务改进提供建议。
三、销售部日常管理制度1、考勤制度销售人员应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到早退。
如有特殊情况需要请假，应提前向上级领导申请，并办理相关手续。
2、工作报告制度销售人员应每天填写工作日志，记录当天的工作内容和客户拜访情况。
每周向销售主管提交周工作总结和计划，每月向销售经理提交月工作总结和计划。
3、客户管理制度销售人员应建立客户档案，详细记录客户的基本信息、需求、购买记录等。
定期对客户进行回访，了解客户的使用情况和满意度，维护良好的客户关系。
4、培训制度公司定期组织销售培训，提高销售人员的业务能力和综合素质。
销售人员应积极参加培训，不断提升自己的能力。
四、销售流程1、客户开发销售人员通过各种渠道收集潜在客户信息，进行初步筛选和分析，确定目标客户。
然后通过电话、邮件、拜访等方式与客户建立联系，介绍公司的产品和服务，了解客户需求，寻找合作机会。
2、客户跟进对于有合作意向的客户，销售人员应及时跟进，深入了解客户需求，提供个性化的解决方案，解答客户疑问，促进合作的达成。
在跟进过程中，要与客户保持良好的沟通，及时反馈进展情况。
3、合同签订当客户决定合作后，销售人员应与客户签订合同。
合同应明确双方的权利和义务、产品或服务的内容、价格、交付时间、付款方式等重要条款。
销售部管理制度及流程
销售部管理制度及流程销售部门是企业的核心部门之一，负责将企业的产品或服务推向市场，实现企业的盈利目标。
为了确保销售工作的高效、有序进行，特制定以下销售部管理制度及流程。
一、销售部组织架构销售部设销售经理一名，负责整个部门的管理和协调工作。
下设销售主管若干，每个销售主管带领一个销售小组。
销售小组由销售人员组成，具体人数根据业务需求确定。
二、销售人员职责1、熟悉公司产品或服务的特点、优势及市场定位，能够准确向客户介绍和推荐。
2、积极拓展客户资源，建立良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
3、了解客户需求，为客户提供专业的解决方案，并及时跟进客户反馈。
4、按照公司规定完成销售任务和业绩指标。
5、定期提交销售报告，总结销售经验和问题。
三、客户管理1、客户信息收集销售人员在与客户接触过程中，要全面收集客户信息，包括客户名称、联系方式、行业、需求等，并及时录入客户管理系统。
2、客户分类根据客户的购买潜力、购买频率等因素，将客户分为 A、B、C 三类，进行有针对性的跟进和维护。
3、客户跟进销售人员要按照客户分类，制定跟进计划，定期与客户沟通，了解客户需求变化，及时提供服务和解决方案。
4、客户维护定期对老客户进行回访，了解客户使用产品或服务的情况，提供必要的帮助和支持，促进客户的二次购买和口碑传播。
四、销售流程1、寻找潜在客户通过市场调研、网络推广、参加展会等方式，寻找潜在客户，并建立联系。
2、客户拜访对于有合作意向的潜在客户，销售人员要进行上门拜访，深入了解客户需求，介绍公司产品或服务。
3、方案制定根据客户需求，为客户制定个性化的解决方案，并提交给客户。
4、商务谈判与客户就价格、服务条款等进行谈判，达成合作意向。
5、合同签订双方达成一致后，签订销售合同，明确双方的权利和义务。
6、产品交付按照合同约定，及时向客户交付产品或提供服务。
7、收款按照合同约定的付款方式，及时催收款项，确保资金回笼。
五、销售业绩考核1、考核指标包括销售任务完成率、新客户开发数量、客户满意度等。
销售部管理办法
销售部管理办法第一章总则为了规范销售部的管理，提高销售业绩，加强内部协调和团队合作，特制定本销售部管理办法。
第二章职责与权限1. 销售部的主要职责是负责公司产品的销售工作，制定并实施销售计划，开展销售活动，完成销售目标。
2. 销售部享有以下权限：(1) 制定销售策略和销售计划；(2) 确定销售目标和任务分工；(3) 设定销售政策和奖惩措施；(4) 指导销售人员的培训和管理；(5) 批准销售报价和合同。
第三章组织架构销售部的组织架构如下：1. 销售部总监：负责制定销售策略和目标，并监督销售部的工作。
2. 销售经理：负责制定销售计划和任务分工，管理销售团队。
3. 销售人员：负责开展销售活动，与客户进行沟通和洽谈。
第四章销售流程1. 销售线索获取：销售人员通过市场调研、客户推荐等方式获取销售线索。
2. 销售机会识别：销售人员对销售线索进行筛选和评估，确定是否具有销售机会。
3. 销售谈判：销售人员与潜在客户进行沟通和洽谈，了解客户需求，并提供相应解决方案。
4. 签订合同：在谈判阶段达成协议后，销售人员与客户签订销售合同。
5. 跟踪售后：销售人员与客户保持联系，及时解决客户问题，提供售后服务。
6. 销售报告：销售人员按时向上级汇报销售情况和销售业绩。
第五章奖惩措施1. 对于销售业绩突出的个人和团队，公司将给予奖励，如提成、奖金等。
2. 对于销售业绩不达标的个人和团队，公司将采取相应的惩罚措施，如扣减奖金、降薪等。
3. 公司将建立销售绩效考核制度，定期对销售人员进行评估和考核，以确定奖惩措施。
第六章其他1. 销售部应与其他部门进行良好的沟通与协调，共同完成公司的销售目标。
2. 销售部应定期组织销售培训和学习，提升销售人员的专业能力和销售技巧。
3. 销售部应建立完善的客户管理制度，做好客户信息的记录和维护工作。
4. 销售部应积极参与市场竞争分析和市场调研，为销售策略的制定提供数据支持。
结语本销售部管理办法是为了规范销售部的工作，加强管理，提高销售业绩而制定的。
销售部管理办法
销售部管理办法销售是企业的核心业务之一，也是企业获得盈利的重要途径。
由于销售的重要性，企业需要制定合理的销售部管理办法来确保销售部的正常运营。
本文将探讨销售部管理办法的相关问题，主要内容包括销售部的组织结构、销售人员的培养、销售任务的分配、销售绩效的考核等。
一、销售部的组织结构销售部是企业中最为活跃的部门之一，其组织结构应该具有足够的灵活性和适应性。
一般来说，销售部应该设立销售管理中心、销售执行中心和销售支持中心三个部分。
销售管理中心主要负责销售部的整体规划和管理，包括销售目标的制定、销售策略的制定、销售计划的编制和销售人员的培训和管理等。
销售执行中心是销售部的核心部分，其主要职能是组织销售人员开展销售活动，完成销售任务，并向上级管理层反馈销售情况。
销售支持中心主要负责销售后勤工作，包括销售数据的整理分析、销售活动的协调支持、客户服务的处理等。
销售部的组织结构应该根据企业的实际情况进行调整和改进。
在组织结构设计时，应该注意灵活性和公平性的平衡，以确保销售部的运作效率和管理效果。
二、销售人员的培养销售人员是企业销售业绩的重要驱动力，因此，企业应该注重销售人员的培养和发展。
销售人员的培养应该包括以下几个方面：1.销售培训：销售人员应该进行专业化的销售培训，包括销售技巧、销售话术、销售心理学等方面的培训。
2.销售经验分享：企业应该营造一个良好的销售经验分享氛围，促进销售人员之间的交流和学习，发挥团队合作的优势。
3.职业规划：企业应该帮助销售人员制定个人职业规划，明确职业发展方向和目标，并为其提供相应的培训和支持。
4.激励机制：企业应该建立合理的激励机制，激发销售人员的积极性和创造力，提高销售业绩。
三、销售任务的分配销售任务是销售部门最基本的工作之一，企业应该合理分配销售任务，确保销售业绩的实现。
在销售任务的分配中，应该考虑以下几个方面：1.销售人员的实际能力和经验：企业应该根据销售人员的实际情况，合理分配销售任务，避免任务过重或过轻。
销售部管理办法
销售部管理办法销售部是公司中最为重要的部门之一，其作用不仅在于产品的销售和市场的开拓，同时也是企业的收入和利润来源。
因此，合理有效的销售部管理办法对于企业的发展至关重要。
一、招聘离职规定销售部的招聘应以能力和经验为主要参考指标，同时也应参考个人性格和沟通能力等因素。
在招聘过程中，应对应聘者进行面试，并进行能力和经验的测试，以确保人员的质量。
为了稳定销售部人员队伍，减少人员流失率，应制定适当的离职规定。
除了按规定福利外，还可以设置一些离职补偿金等激励措施，使员工对工作产生归属感。
二、目标考核制度销售部的成绩竞争性比较强，因此制定目标考核制度十分必要。
制定目标前，应调研市场状况并了解竞争对手情况，把握市场趋势，然后根据公司整体发展战略制定销售目标。
在制定销售目标时，应根据个人能力和历史业绩进行考核，并同时进行向上和向下的反馈，对于达标者给予奖励，对于未达标者进行辅导和考核。
三、售前服务售前服务是销售活动的前置服务，也是售后服务的前导。
售前服务应做到全面、及时，礼貌、热情，详细、细致，有针对性、实用性，使客户对企业的产品产生信任感。
售前服务重点应放在解决客户痛点和需求上，通过详细了解客户的需求，在提供产品时根据客户的需求量身定制方案，既可以满足客户需求，又可以为企业带来更大的利益。
四、售后服务售后服务是企业重要的形象工程。
合格的售后服务体现了企业对客户的关心和关注，也可以增加企业的口碑和信誉度，满足客户的需求和期望。
合格的售后服务解决了客户的使用问题，可以有效的减少退货、退款等问题，节约了企业时间和成本，也可以在服务中树立企业形象，增强品牌影响力。
五、员工培训销售部员工都应具备较强的销售技能和客户服务意识，因此企业应对员工进行定期的培训和学习。
培训的方式可以是内部培训，也可以是外部培训。
企业管理者应了解员工的培训需求和弱点，制定针对性的培训计划，通过较短的时间让员工得到较为全面和细致地学习，提高其销售技能和服务能力，更好的服务于客户。
销售部管理办法
销售部管理办法一、总则本管理办法旨在规范销售部的组织架构、人员管理和工作流程，提高销售部的工作效率和协同配合能力，以实现销售目标并促进企业的长期发展。
二、组织架构销售部由销售总监领导，下设销售团队、市场推广组和客户服务组三个基础部门。
其中，销售团队负责开拓新客户、维护老客户和达成销售目标；市场推广组负责市场调研、推广策划和品牌宣传；客户服务组负责售前咨询、售后服务和客户关系维护。
三、人员管理1. 招聘与培训：销售部负责制定招聘标准和程序，招聘符合岗位要求的人员，并进行专业培训，提升团队整体素质。
2. 绩效考核：销售部制定明确的绩效考核指标，包括销售额、市场份额、客户满意度等，对销售人员进行全面评估，并根据绩效结果给予相应奖励或处罚。
3. 激励机制：销售部建立激励机制，包括薪酬激励、晋升机会和培训发展等，以激发员工的积极性和主动性。
4. 团队建设：销售部注重培养团队协作精神和良好的沟通合作能力，组织团队建设活动，提升团队凝聚力和合作效果。
四、工作流程1. 销售计划制定：销售部定期制定销售计划，明确销售目标，分解销售任务，并将其向各部门进行沟通和协调。
2. 市场调研：市场推广组负责对市场进行调研和分析，了解竞争对手情况和消费者需求，为销售决策提供参考依据。
3. 销售策略制定：销售团队根据市场调研结果和销售目标，制定相应的销售策略和销售计划，明确目标客户、销售渠道和销售方式。
4. 销售实施：销售团队通过电话营销、业务洽谈、产品演示等方式，积极开展销售工作，与客户建立良好的合作关系，并达成销售目标。
5. 客户服务：客户服务组负责及时回复客户咨询，解决客户问题，并积极与客户保持长期沟通和互动，提升客户满意度和忠诚度。
五、工作规范1. 信息管理：销售部建立客户信息和销售数据的管理系统，确保数据安全和及时更新，方便后续分析和决策。
2. 客户沟通：销售人员应用专业知识与客户进行有效沟通，提供专业化的解决方案，并及时跟进客户需求和反馈。
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销售部管理办法（第1版）编制：销售部审批：销售部管理制度第一节 部门定位完善公司销售的管理机制和经营机制，负责市场调研和信息收集，对市场发展状况进行分析和预测，并对部门的营销实施统一的策划、安排和协调。
第二节 定编定员第三节 销售人员岗位职责第一条、 销售经理岗位职责1. 负责领导部门认真贯彻落实公司营销政策和各项管理制度；负责整个部门人员的考核和管理，制定本部门的销售管理制度和分配制度，随时向分管领导请示、汇报工作；严格执行公司和部门制定的各种管理制度，团结带领部门营销人员与部门工程经理密切合作，积极带领部门完成或超额完成销售任务指标和督促工程按时保质保量的完工、并收回相应的款项。
负责部门跟踪大型合同和的合同的签订、款项的回收工作，完成行业领域的省级或更高级用户的拜访和沟通，随时跟踪大项目的进展情况。
2. 负责市场调研和信息收集，并对市场发展状况进行分析和预测，指导部门进行市场运作。
3. 负责对部门的营销实施统一策划、安排和协调，协助销售人员建立营销网络，扩大营销市场。
4. 负责参与工程的管理、协调、督促工作。
5.负责参与部门的售后服务及维修的管理、协调、督促工作。
6.负责部门客户的欠款确认与回收工作。
7.严格控制销售各项费用的支出，严格把关，降低销售成本，减少不必要的浪费和支出，确保部门效益指标的完成。
第二条、销售主管岗位职责1.负责市场开拓、系统方案设计、合同的谈判和收款，认真学习业务技术，熟练掌握公司产品、器材的技术性能,随时了解国内外相关器材的动向、性能，学习新技术，了解掌握国家或部门的有关行业标准，努力提高业务素质和业务能力。
对所负责片区营销工作的策划、组织。
服从分管领导和营销经理领导，随时汇报工作情况，遵守公司和部门制定的各项规章制度，团结、带领片区营销员全面完成所下达的任务。
2.负责组织部门有关工程项目的招标、投标的前期工作，负责组织制定投标方案，预算方案，并经公司领导或方案评审小组审核后，组织实施。
3.根据客户要求进行现场勘查,对项目进行规划设计，提出设计方案。
4.根据用户情况，开展商务工作。
5.配合公司工程人员提供详细的工程量及工程器材消耗清单，配合定额人员进行工程定额的核算及结算。
6.根据制定的工程施工计划，负责检查、督促工程的实施的进度、质量，按工程施工进度收取工程款。
第三条、销售人员岗位职责1.认真学习业务技术，熟练公司产品、器材的技术性能及参数，掌握各种系统的工作原理和配置方案，努力学习新技术，跟踪世界先进技术发展的动态，提高业务素质和业务能力。
根据部门营销工作安排，服从部门的领导，遵守公司和部门的各项规章制度，全面完成所分配的工作和所下达的收款指标。
2.面向市场，积极主动开拓市场，开展业务合同签订，合同收款、欠款回收等工作。
3.立效益观念，保证合同质量。
不得擅自对外报价和签订合同。
4.协助销售主管、工程技术主管、工程现场安装主管解决工程施工中出现的问题，协调与甲方的关系。
第四条、见习营销员岗位职责服从部门的领导和工作安排，认真学习业务知识，努力提高自己的综合素质，完成部门分配的工作和下达的收款指标。
第五条、销售内勤岗位职责1．负责商业客户档案的建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管；2．对合同进行归档，并对合同执行情况进行跟踪、督促，建立台帐，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。
将结果报销售总监、销售经理；3．依照合同建立应收款台帐，了解在建工程进度情况，督促销售员收款；4．协助销售经理做好销售部门内部各类报告、工作函的拟草及会议纪要的整理等工作；5．对工程部的产品配套清单进行审核，配合工程部门和采购部门，检查、督促工程实施进度和质量；6．整理客户资料，报送九洲保代公司，并随时联系九洲保代公司，了解资信结果。
7．负责收集、整理市场信息，为部门业务人员、领导决策提供参考；8．逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密；9．上网收集各方面的招标信息；10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件；11、协助销售人员做好重点客户的拜访、服务工作，通过拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息；12、严格执行保密制度，不得对处泄露公司的商业信息和技术方案；13、完成公司领导临时交办的其他行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。
第四节合同签订流程第一条、销售准备1.成为销售员的基础准备；要成为一名合格的销售人员，出了自己的基本素质外，能够加强自己的业务能力和技术能力，尤其是商务社交能力，成为一名销售人员。
2.销售区域准备；根据部门的统一安排和市场分析情况，决定是否成立片区销售。
3.准客户的开发准备。
通过自己的分析确定出可能的用户和待开发的客户。
第二条、接近客户➢拜访老客户，争取合同的延续及其相关业务的扩展。
➢拜访老客户，争取老客户介绍新的客户。
➢通过各种建设网、招标网提供的各种招标信息，根据信息情况拜访客户。
➢直接拜访客户的技巧第三条、进入销售主题抓住进入销售主题的时机；得到用户的认可，争取到有用的信息。
第四条、调查以及沟通通过上述渠道获得信息后，根据信息的情况，组织部门销售人员对用户的信誉情况、资金情况以及能够争取签订合同的可能性进行分析，决定是否对该项目再增加人力和物力。
公司或部门在收集到较大型项目（100万以上或100万以下较复杂项目）或者影响较大的信息，经研究决定要介入的。
由公司成立项目小组，小组由主管领导、营销经理、营销人员、技术主管组成。
第五条、方案设计说明和商务沟通1.商务沟通2.技术沟通➢区分特性、优点；向用户陈述自己的设计理念、新思路、特性和优点➢特性转换成特性利益的技巧；上述设计理念和思路带给用户的好处➢处理客户异议的技巧。
第六条、参观成功案例1.首先拜访老客户，询问工程的使用情况，如果系统存在故障或使用等不方便的地方，立即通知维修部门对系统进行维修，衔接我公司将带用户前来参观的各项事宜，双方就参观的时间、地点以及参观人员的情况和用户沟通。
2.针对用户的需求，就参观的相关内容进行构思。
大系统结合用户需求，设计出幻灯片，以便用户对我公司设计的思路、方式有所了解。
使得参观讲解时能够得心应手。
3.带领用户参观系统。
4.通过幻灯片讲解设计思路。
第七条、设计方案书1.根据系统的大小，大于50万或有影响得项目确定成立项目小组（主要由销售人员组成），对项目得设计进行分析，然后分工合作，设计方案。
2.项目小组对方案进行评审（工程、采购人员参加），指出相关问题，并作修改。
第八条、合同的签订。
1.合同条款的评审2.为了加强工程项目的管理，公司设立合同评审小组。
小组将负责对公司各类工程项目合同进行评审，保证合同合理性、合法性和有效性，以确保公司效益的提高。
主要负责关系协调、系统方案设计和评审、毛利计算、商务谈判、投标合同签定、工程实施及验收。
3.公司合同评审小组由公司总经理、总工程师、副总经理、部门经理、财务主管、经管部经理、设备采购计划员及合同编制人员组成。
具体人员由公司总经理根据每个合同情况从中抽调人员参加。
4.对于老客户，和信誉度较高的客户，在时间要求非常紧张的情况下，销售人员应该及时请示公司领导，在领导许可的情况下，出具工程所需材料的借条，通知采购人员采购和工程经理及时安排进场施工。
但必须在45天内签订合同。
5.工程实施，详见《工程实施管理条例》。
6.款项的回收。
7.积极与用户沟通，及时收回预付款、进度款、和质量保证金。
8.售后服务，详见《售后服务管理条例》。
第五节合同管理第一条、系统工程合同以“四川九洲应用电子系统有限责任公司”或“四川九洲电器公司有限责任公司”的名义签署。
第二条、四川九洲应用电子系统有限责任公司应用电子系统部门（办事处）在进行合同谈判（投标前）时，应用电子系统部门相关部门对客户资信、合同主题、技术、价格、供货和合同文本等进行评审，汇签同意后签署合同。
经评审同意签订的合同原件在10日内必须返回两份（其中一份部门存档管理，一份财务部作为建帐依据）。
第三条、部门严格按质量体系要求做好合同评审的档案管理，对相关文字资料做好建档管理。
并将相关信息提供给市场推广部建档，逐步完善客户档案及客户资料评定工作。
第六节发票管理第一条、应用电子系统部门销售人员必须提供准确的单位及金额，由财务部审核后开除发票，由销售人员带领发票到用户处收取款项。
第二条、销售人员核对发票收回款项。
第七节应收帐款管理第一条、所有用户货款都必须直接汇回四川九洲应用电子系统有限责任公司，严禁向四川九洲应用电子系统有限责任公司以外的帐号转帐。
第二条、四川九洲应用电子系统有限责任公司应用电子系统部门实行严格的用户货款回收进度管理制度，对每一个合同均按月进行分析处理，凡逾期付款三个月的项目，及时发律师函；超过半年未付款的付诸于法律（含进度款）。
第三条、应用电子系统部门必须就工程合同供货完毕和工程合同验收结束的项目同用户及时签署货款对帐单，交四川九洲应用电子系统有限责任公司财务部存档。
第八节销售人员的工资及提成销售人员的工资及提成参照公司薪资管理办法执行第九节销售人员费用支出管理办法为了在保证销售任务的完成，为了提高公司效益，全面降低成本，控制费用，现制定销售费用开支的管理办法。
第一条、通讯费用的报销为适应公司新的市场运行机制，充分发挥部门人员的主动性和积极性，增强员工的责任心，努力提高人员的快速反应和公司的经济效益，全面完成公司的年度经营目标。
特对公司的营销通讯补贴报销相关管理办法规定如下：销售人员的通讯补贴费用按照每季度发放一次的原则，在完成合同签订100万后（同时按照100万后的标准补足前期报销的费用）报销情况如下：销售人员在完成合同签订50－100万，报销金额减半。
大家原则上不予关机，保证通讯畅通，如果发现通讯不畅通，每发现一次将扣除当月通讯补贴，直到扣完为止。
所有销售人员的手机原则上要求加入九洲V网，相互之间用V网通讯，部门根据报销标准分解到人头，所有人员手机要求全天候开机，在正常上班时间内如果出现一次通讯不畅通，则扣发当月通讯补助费；在正常上班时间外如果一个月出现三次通讯不畅通，则扣发当月通讯补助费。
第二条、差旅费的报销销售人员出差需请示销售经理，填写出差任务单（派遣单），说明出差原因、达到的效果、出差的时间，得到同意后方可出差。
销售经理出差需请示分管领导并填写出差任务单（派遣单）。
该出差任务单（派遣单）在出差前交办公室作考勤登记，回来后需立即到办公室登记并拿回出差任务单（派遣单），报销费用时必须附带出差任务单（派遣单），销售经理要对出差线路、达到的效果、出差的时间进行审查，认可后交公司总经理签字方可报销，否则不报销。
销售人员外出出差，考勤按“职工劳动出勤和各类假别管理办法”执行，差旅费的报销按九应字[2005]第6号文《差旅费开支及报销管理办法的规定》执行。