招聘面谈技巧
公司内部招聘面试的有效技巧
公司内部招聘面试的有效技巧一、引言公司内部招聘面试是一个重要环节,既涉及到员工的晋升和职业发展,也关乎到公司的人才管理和培养。
为了能够有效地进行公司内部招聘面试,以下将分享一些有效的技巧,以帮助组织对候选人进行全面、客观的评估,确保选拔出最优秀的人才。
二、面试前的准备工作1.明确岗位要求:在进行公司内部招聘面试之前,必须明确该岗位的职责和要求,包括技能、经验、能力等方面的要求。
这样可以让面试官更加专注地评估候选人是否具备符合岗位要求的能力和素质。
2.准备面试问题:在面试前,应根据岗位要求和所面试岗位的特点,提前准备一些面试问题。
这些问题既可以是开放性的,也可以是针对候选人个人经历和能力的具体问题。
通过这样的准备,可以更好地了解候选人的专业背景、工作经验、个人能力和良好的素质。
3.制定面试评估表:在进行公司内部招聘面试时,可以根据岗位要求制定面试评估表。
评估表可以包含候选人的基本信息、个人技能和能力评估、工作经验评估等内容。
通过评估表,可以使面试者更好地记录和比较不同候选人的优势和不足,为选拔最佳人才提供依据。
三、面试技巧1.公平公正:公司内部招聘面试中最重要的是公平公正。
面试者应坚持客观公正的原则,避免主观偏见,不受个人情感和关系的影响。
在评估候选人时,应根据事实和证据,综合考虑候选人的各个方面的优劣,做出客观公正的判断。
2.全面评估:面试者应该从多个角度对候选人进行全面评估。
除了关注候选人的工作经验和专业能力外,还应注重候选人的沟通能力、协作能力、团队合作和领导能力等。
这样可以更全面地了解候选人的优势和不足,帮助面试者选择最合适的人才。
3.灵活运用面试技巧:面试者可以根据不同的情况和候选人的个性特点,采用不同的面试技巧。
例如,可以使用案例分析、角色扮演、情境模拟等方式,考察候选人的解决问题的能力、应对复杂情况的能力和处理压力的能力。
灵活运用面试技巧可以更好地了解候选人的实际能力和潜力。
4.重视细节:在面试过程中,面试者要注意观察候选人的细节表现。
招聘面谈邀约技巧及话术
招聘面谈邀约技巧及话术招聘面谈是评估候选人能否适合特定职位的重要环节。
通过邀约时采用适当的技巧和话术,可以提高面谈成功的可能性。
下面是一些招聘面谈邀约的技巧和话术,供参考:1. 引起兴趣:在邀约候选人时,充分展现公司的优势和吸引力,使候选人对职位产生浓厚的兴趣。
可以强调公司的成功业绩、良好的企业文化以及发展空间。
2. 清晰明了:在邀约过程中,要确保信息传达清晰明了。
提供准确的时间、地点和面试流程,并说明参加面试的具体职位。
3. 尊重候选人:邀约时要尊重候选人的时间和隐私。
确定面试时间时,尽量让候选人有足够的准备时间,并避免打扰其现有工作。
同时,保障候选人的隐私,使用适当的方式与其联系。
4. 亲切友善:邀约时要表达亲切友善的态度,让候选人感受到公司的温暖与关怀。
使用友善的语气和真诚的话语,传递公司对候选人的重视和期望。
以下是一些常用的话术示例,可以在邀约时使用:- "您好,我是XXX公司的招聘经理,很高兴发现您的优秀简历。
我们希望邀请您参加我们公司的面试,以进一步了解您的能力和潜力。
"- "我想邀请您在XXX月XX日的上午10点来我们公司参加面试,地点是XXX办公楼X层。
您如果需要任何的进一步信息或者准备,我们随时可以提供帮助。
"- "我们对您的经验和技能非常感兴趣,相信您的能力将能够为我们的团队做出重要贡献。
期待与您面对面的交流,了解更多关于您的事情。
"选择适合公司氛围和职位要求的话术,并充分考虑候选人的感受和期望,将有助于建立积极的面谈氛围,提高候选人答应面谈的概率。
以上是关于招聘面谈邀约技巧及话术的简要介绍,希望对您有所帮助!。
招聘话术与沟通技巧
面试邀约话术与沟通技巧话术1(投递简历)HR:您好,请问您是XX先生/女士吗?求职者:是的。
HR:您好,我是XXXX公司HR,在XX招聘网站收到您投递公司XX岗位的简历,您目前还在找工作吗?求职者:是的。
HR:您的简历已通过公司审核,具体信息想邀请您到公司面谈,请问您最近两天什么时间方便呢?求职者:明天下午/都可以...HR:好的,那我帮您约明天下午14:30,同时,我会在XX招聘网站给您发个面试邀请,请注意查收。
求职者:好的,谢谢。
HR:不客气,明天公司见!话术2(下载简历)HR:您好,我是XXXX公司HR,请问您是XX先生/女士吗?应聘者:是的。
HR:您好,XX招聘网站向我们公司推荐了您的简历,请问您目前在看工作机会吗?应聘者:是的。
HR:好的,仔细了解了您的简历信息,您的过往经历与本公司项目销售岗位的需求匹配度比较高,我花几分钟时间给您介绍一下岗位和公司基本情况,您看可以吗?应聘者:可以。
HR:我们是一家专注于XXX的企业,项目销售岗位主要是XXXX,本岗位的薪资结构是底薪+提成,工作时间是朝九晚六、周末双休,我们公司地址在XXXX,双方更多信息希望邀请您到公司面谈,请问明天时间方便吗?应聘者:明天有时间。
HR:好的,那我帮您把面试时间约在明天上午十点,稍后我添加下您的微信,把面试邀请和公司定位发送给您。
您的手机号就是微信号对吗?应聘者:是的,手机号就可以添加HR:好的,那您稍后微信通过下,后续有问题可以通过微信随时与我沟通,明天见!沟通细节:1、下载简历尽量添加对方微信给求职者发送公司介绍和定位,加深求职者对公司的了解,确保能够随时沟通,在最短时间内成功邀约面试。
2、电话沟通语气有亲和力且自信,吐字清晰。
3、电话沟通内容基本包含自身身份,简历来源和来电原因。
(公司介绍、岗位信息、薪资福利根据实际情况进行沟通)4、留心辨别接听者周围环境和语气,如果对方环境比较嘈杂或者感觉语气不太自然,可以主动沟通换时间去电,以免给对方造成困扰,同时也保证我们的通话是有效沟通。
招聘面谈技巧
招聘面谈技巧一、面谈提问技巧1.提问的方式(1)终止式只需要回答“是”或“不是”。
如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。
这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。
(2)开放式开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对OJT(on the job training=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。
开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。
(3)引导式问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。
如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?”这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。
(4)假想式采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。
若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。
(5)单选式问话要求应聘者在两害之中取其轻。
如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"这种问法未免过分,应该避免。
(6)多项式同时连续提出好几个问题。
如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。
二、面谈放松技巧在面谈前的准备阶段,主试人的主要工作,其实是设法令自己及应聘者放松。
1.让自己放松有些主试人喜欢利用招聘面谈,来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧,或令应聘者无言以对的口才,他们可能会发问一些极难回答的问题,令面谈气氛向负面方向发展。
也有一些主试人自以为可操生杀大权,手握尚方宝剑,态度因而较为倨傲,不乐意用亲切友善的行为来与应聘者接触,无形中为面谈加压,令应聘者心理负上额外的担子。
这种行为首先会令主试人分心,难以集中精神准备面谈;而且,有经验的应聘者便会乘虚而入,趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来,引导主试人步入面试的误区(有关面试误区的讲述见下文),作出了错误的招聘决定。
而经验较浅的应聘者会因此比较紧张,影响正常发挥。
企业招聘人才之面谈沟通技巧(一)
企业招聘人才之面谈沟通技巧(一)企业招聘人才是企业发展中的重要环节之一。
在试用期结束后,选中了的候选人将成为团队的一员。
因此企业在面试中应该更加注重沟通技巧,使得双方能够充分沟通并更好地了解对方。
下面就讲述一下如何在企业招聘人才时运用高超的沟通技巧。
1.营造良好的面谈氛围面谈的开始,你要做的第一件事就是要让面试者感觉到整个面谈流程是一个非常严谨和尊重的过程。
因此,在开始面谈之前,您应该向面试者简单介绍一下公司或团队的情况,帮助他们更好地了解你的企业,缓解紧张的情绪。
2.问开放式问题当我们在自我介绍之后,您可以通过提问来了解、彻底了解面试者的经验和技能。
不同于封闭性问题,开放式问题可以更好的展现面试者的能力和潜力。
例如,您可以问一些问题,如:“你如何与其他人共事?”或者是“你如何解决一个团队项目中的问题?”3.耐心倾听在一个人说话时,让他们有充分的时间来表达出自己的意见和看法,这也是耐心倾听的重要性质。
尽管您认为的某些事情可能并没有实际意义,但是作为一个面试官,你应该充分地展现出你的耐心以及你对面试者话语的认真听取。
4.关注面试者的言谈举止一个人举止端正,用语规范,那么这个人应该也有着比较好的工作能力。
在面试过程中不仅需要注意面试者的技能和工作经验,还需要关注到面试者的非语言行为,如微笑、姿态、言行 etc。
5.表达诚挚一段诚挚的话,一句鼓励的言语可能会对面试者的内心产生较为积极的影响力。
当您在对面试者进行面试A过程中,其表现异常优秀,或者是在某些神秘实践操作时,或者是在关键的能力测试中表现突出,此时你可以适当地进行鼓励,并表达出你对他们所表现出的技能和潜力所给予的肯定。
总之,沟通是一个双方的过程,在面试时更应该充分发掘您的沟通技巧。
在面试中,这些技巧可能会使你与面试者之间建立更加良好的关系,让你更准确地评估面试者的能力和潜力,从而更好的帮助企业招聘到真正“选择之人”。
招聘面谈十大黄金问句
招聘面谈十大黄金问句
1,请你做一分钟自我介绍。
2,请问你有无做过一件让你最有成就感的事情,如果有,简单讲述。
3,请用一分钟时间评价上一家公司及老板。
4,请问你是由于什么原因离开原来的公司?
5,你为什么选择我们公司?
6,请你讲述一下自己最大的竞争优势是什么?
7,假如你现在没有找到工作,你能维持多久的生活?
8,目前你找一份工作,最希望得到什么?是经济回报,能力提升还是未来发展空间?
9,你未来的目标和理想是什么?
10,在我们公司,你最希望得到什么?
面试官筛选参考:,形象气质佳,对公司文化了解,对企业价值观认可。
员工求职面试技巧及注意事项
员工求职面试技巧及注意事项员工求职面试技巧及注意事项【篇1】1、你朋友对你的评价?回答提示:想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本:“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。
因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。
如果我做不到,我就不会轻易许诺。
回答样本:”我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。
在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题“2、你还有什么问题要问吗?回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。
企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
3、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:1、如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;2、你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
4、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?回答提示:①。
原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;③。
还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
5、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?回答提示:①我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。
招聘面谈模版
招聘面谈模版在招聘过程中,面谈是非常重要的一环。
通过面谈,雇主可以更全面地了解应聘者的能力、经验和个人素质,从而做出更准确的决定。
同时,面谈也是应聘者展示自己的机会,可以让雇主对其有更深入的了解。
以下是一个招聘面谈的模版,供雇主参考:1. 开场白。
在面谈开始时,雇主可以先进行一个简短的开场白,介绍自己和公司,并表达对应聘者的欢迎和期待。
这可以让应聘者感到受到重视和尊重,也有助于缓解面谈的紧张氛围。
2. 个人介绍。
接下来,应聘者可以对自己进行简单的介绍,包括个人背景、教育经历、工作经验和职业目标等。
雇主也可以在这个环节提出一些问题,以更深入地了解应聘者的背景和动机。
3. 能力评估。
在面谈的主要部分,雇主可以针对应聘者的工作经验、专业技能和能力进行评估。
可以通过提问、情景模拟等方式,了解应聘者在工作中面对问题的解决能力、团队合作能力、沟通能力等方面的表现。
4. 文化匹配。
除了专业能力外,公司文化也是雇主需要考虑的重要因素。
在面谈中,雇主可以向应聘者介绍公司的文化和价值观,了解应聘者对公司文化的认同程度,以及是否适应公司的工作环境和团队氛围。
5. 结尾。
在面谈接近尾声时,雇主可以向应聘者提供机会,让其提出任何问题或疑虑。
同时,也可以向应聘者介绍后续的招聘流程和时间安排,以便应聘者能够及时了解自己的面试结果。
总体而言,招聘面谈是雇主和应聘者之间进行深入沟通和交流的重要环节。
通过面谈,雇主可以更全面地了解应聘者的能力和素质,从而做出更准确的招聘决定。
同时,应聘者也可以通过面谈展示自己的优势,为自己赢得一个理想的工作机会。
希望以上的招聘面谈模版能够对雇主在招聘过程中有所帮助。
员工招聘面试话术
员工招聘面试话术在如今竞争激烈的职场中,优秀员工的招聘变得至关重要。
面试时采用合适的话术是招聘成功的关键之一。
本文将介绍一些有效的员工招聘面试话术,帮助雇主更好地评估候选人的能力和适应性。
1. 打开对话在开始面试时,首先要打开对话,帮助候选人放松身心,让他们感到舒适。
可以使用以下话术来开始对话:- “您好,欢迎来到我们公司。
请自我介绍一下。
”- “感谢您参加面试。
在这个机会里,请您简要介绍一下自己的背景和经验。
”这些问候和问题都是以鼓励和开放的态度展开,让候选人感到自己受到了尊重和重视。
2. 评估技能和经验在面试过程中,你需要评估候选人的技能和经验,以确保他们能够胜任工作。
下面是一些话术示例:- “请您分享一项您在过去工作中取得的成就。
”- “根据您的个人经验,您认为影响一个项目成功的因素是什么?请给出一个具体的例子。
”通过对候选人经验和技能的提问,可以更好地了解他们是否适合当前的职位,并评估他们在实际工作中的表现。
3. 考察团队合作能力团队合作是每个企业中都非常重要的一个方面。
以下是一些用于评估候选人团队合作能力的话术示例:- “请您分享一次您在团队合作中遇到的挑战,并告诉我们您是如何解决的。
”- “在过去的工作经历中,您是如何与其他团队成员合作的?请提供一个具体的案例。
”这些问题可以帮助您了解候选人在协作和沟通方面的能力,以及他们在处理团队冲突和解决问题方面的能力。
4. 适应能力评估在面试过程中,了解候选人的适应能力是很重要的,特别是在快速变化和多样化的工作环境中。
下面是一些话术示例:- “请分享您遇到的一个在工作环境中发生的改变,并告诉我们您是如何适应的。
”- “在一个快速发展的行业中,您认为面对变化时最重要的品质是什么?”这些问题可以帮助您评估候选人的适应能力和应对不断变化的工作环境的能力。
5. 态度和价值观评估最后,了解候选人的态度和价值观也是非常关键的。
以下是一些话术示例:- “在您看来,一个成功的团队的特点是什么?”- “您对于工作中的公平和道德价值观有何看法?”这些问题可以让您了解候选人是否与公司文化相匹配,是否有积极的工作态度和价值观。
招聘面谈技巧范文
招聘面谈技巧范文招聘面谈是一个企业或组织寻找和筛选合适人才的重要环节。
面谈阶段是雇主向候选人进一步了解其技能、经验、个性特点和适应能力的机会。
在进行招聘面谈时,以下是一些技巧和建议,以确保面试的顺利进行和有效性。
1.提前准备在面谈之前,雇主应该仔细了解候选人的简历和申请材料。
明确研究并准备询问问题,以了解候选人的专业知识、技能和适应能力。
2.确定面谈环境选择一个安静、无干扰的环境,确保能够专注于面谈并进行有效交流。
提前测试音频和视频设备,以确保无技术问题。
3.用开放性问题开始面谈用一些开放性问题开始面谈,以促使候选人更广泛地回答。
例如:“请谈谈你对这个职位的理解。
”这样可以帮助雇主获得有关候选人思维过程和思维方式的信息。
4.深入了解专业知识和技能根据候选人的背景和职位要求,问一些具体的问题,以了解其专业知识和技能。
例如:“请描述一项你完成过的具体项目,以及你在项目中的具体角色和成就。
”5.关注个人经验和成就除了了解候选人的技能和背景外,还应该询问候选人在以往工作中的个人经验和成就。
例如:“请谈谈你在以往工作中遇到的最大挑战,并描述你是如何应对的。
”6.观察候选人的沟通和表达能力雇主应该密切观察候选人的沟通和表达能力。
这包括对回答问题的组织能力、语言表达能力和清晰度的评估。
候选人的表达能力在工作中尤为重要,因为他们需要与团队成员、客户和其他利益相关者进行清晰有效的沟通。
7.提供反馈机会面试过程中,应给候选人提供适当的机会,让他们提问或对询问问题进行追问。
这不仅可以让候选人更好地了解公司和职位,也可以评估候选人对面试过程的批判性思维和反应能力。
8.与其他面谈官员分享信息如果有多名面谈官员参与面谈过程,请确保在每个面谈结束后,分享关于候选人的观察和印象。
这可以作为招聘决策的重要参考。
9.主动向候选人提供信息在面谈结束时,应向候选人提供有关招聘进程和下一步的详细信息。
这包括通知他们是否进入下一轮面试,或是否获得了工作机会。
招聘谈话话术技巧经典
招聘谈话话术技巧经典招聘谈话话术技巧经典招聘邀约要做好,没有好的话术技巧是不太行的,关于这些的技巧有哪些经典实用的呢?下面就是店铺给大家整理的招聘邀约话术技巧,希望对大家有用。
招聘谈话话术技巧经典1一、电话预约面试的重要性1、目前居高不下的“爽约率”(简历来源:多为主动搜寻的简历)2、通过招聘人员的讲解,给企业一次展示的机会3、说明公司对候选人的重视程度,给候选人吃一粒“定心丸”4、合理协调面试时间,给用人部门和候选人提供方便5、争取提高预约成功率,充分利用简历资源,节约成本二、招聘官电话预约面试常见步骤及问题处理1、确认对方身份,询问是否接听电话示例:“您好,请问是XX吗,我是宇石网络科技有限公司人事行政部招聘负责人XXX,您现在方便说话吗?”——确认对方身份很重要,领导、同事代接听了麻烦不小——告知候选人,您是宇石网络科技有限公司人事行政部的,大概也就明白来电来意了——告诉对方您是招聘负责人,候选人自然感觉受到重视——询问是否方便接听,既考虑到候选人可能诸事缠身,也是表达一种尊重2、说明简历来源,简介公司及岗位示例:“我们在XX网站上收到一份您的简历,应聘的是XX岗位,不知现在您是否还在找这方面的工作”——如果是搜索的简历,可说“我们在XX网站上收到一份您的简历,是XX网站推荐给我们”,要是说“搜索”总让人感觉是外包或猎头干的事儿;说明是网站推荐给我们的,给候选人一个合理解释——如果简历是候选人主动投递的,关于公司及岗位介绍,能免则免3、确认候选人求职意向,做进一步引导、沟通示例:“我们收到简历之后也是给XX部门经理做了一个推荐,他也觉得蛮合适的,所以想跟你约个时间,跟他做个面谈……”——设法了解候选人求职意愿,以免先入为主——给候选人以信心及面试通过可能性高的暗示,现如今优秀的候选人往往在一天之内收到N个面试邀请,提高面试吸引力以引导对方做出选择——告知是技术部门的面试且面试安排只需来公司一次,暗示候选人已作为企业的一个重点考虑对象招聘谈话话术技巧经典2以下H:为人力资源部,W:为邀约面试者H:您好!请问是“××x先生或小姐”吗?W:是的。
有效招聘面试技巧8
有效招聘面试技巧(8)陷阱四:脱线风筝现象有些管理者喜欢在面谈时,与应征者谈一些与工作无关的内容,如业余嗜好、管教子女方法、时事分析等到等。
除非应征者将来的工作与这些内容有关,与此否则管理者是在浪费时间。
尤其是那些经验较浅的管理者,他会因闲谈太多而令面谈失支方向,让应征者有机会天南地北胡止一番,像脱线风筝般随处飘,甚至反客为主地带动着面谈,向他喜欢的方向发展下去。
会谈结束时,能够与管理者谈得投契的人尽占优势,而谈话甚趣味性的人便给比下去。
其实,若管理才希望知道应征者在工作以外的生活情况,他便应该好好的利用面谈前的时间,仔细地阅读应征者填写的个人资料表,而非在面谈过程中去了解。
陷阱五:好眉好貌效应各应徵者都有不同的个人特徵,如高矮肥瘦、头发,有些管理者虽然嘴巴说没有,却不自觉地以貌取人,这种做法有个大问题,若招聘面谈由几名管理者共同参与,他们对个人特徵的喜恶,便会出现分歧,要取得客观准则来评量个人特征是一件十困难的事。
不单如此,若该特征(如美貌、面型)与工作表现其实无多大相关,管理者凭此而生的直觉来挑选,自然不会有助找到合适的员工。
有些工作也许需要应征者拥有一些特定的个人特征,如身高及体重,这些条件通常会设定一个范围,让管理者在初步筛选时,已将不符合者排除,故此到了面谈阶段,管理者不该再将精神,放在这些不能定下客观评量准则的项目上。
陷阱六:盲侠“座头市”现象在面谈过程中,有些管理者为了加深记忆,会记录应征者的房产科内容。
他们作记录时,通常会犯两个毛病。
第一,管理者在发问之后,便集中精神聆听,并且写下应征者的回答,他们的视线会经常停留在记录表上,而非看着应征者回答。
不少曾接受面谈训练的应征者,他们心中早已准备了标准答案,来答复各样问题。
他们在背诵答案时,身体语言会教人知道,他们不是衷心地诉说,真实经验。
因此,管理人必须努力地看,不要像盲侠“座头市”般只听不看,而是要全心全意地观察应征者的反应行为,来印证他的说话的内容,检查两者是否一样。
应届生面试的交谈技巧
应届生面试的交谈技巧作为应届毕业生初次参加招聘,如何摆正自己的心态很大程度上关系着招聘的成败。
下面是小编带来的应届生面试的交谈技巧分享,仅供参考,希望能帮助到大家!(1)谈话应顺其自然。
不要误解话题,不要过于固执,不要独占话题,不要插话,不要说奉承话,不要浪费口舌。
(2)留意对方反应。
交谈中很重要的一点是把握谈话的气氛和时机,这就需要随时注意观察对方的反应。
如果对方的眼神或表情显示对你所涉及的某个话题已失去了兴趣,应该尽快找一两句话将话题收住。
(3)有良好的语言习惯。
不仅是表达流利,用词得当,同样重要的还有说话方式。
——发音清晰。
有些人个别音素发音不准,如果影响讲话整体质量的,应少用或不用含有这个音素的字或词。
——语调得体。
得体的语调应该是起伏而不夸张,自然而不做作。
——声音自然。
音调不高不低,不失自我,不仅听来真切自然,而且有利于缓解紧张情绪。
——音量适中。
音量以保持听者能听清为宜。
——语速适宜。
要根据内容的重要程度,难易度及对方注意力情况调节语速和节奏。
此外还要警惕容易破坏语言意境的现象:过分使用语气词,口头语。
这不仅有碍于人们的连贯理解,还容易引人生厌。
禁忌小动作求职过程中,面试可以说是压力最大的一个环节。
要想在面试中成为胜利者,要做好多方面的准备,就连一些不经意的小动作也不能忽略。
边说话边拽衣角。
求职者在面谈时,由于紧张或不适应,无意间会拽衣角或摆弄纽扣。
这个小动作很容易让考官看出你的紧张焦虑,给人留下不成熟、浮躁的印象。
跷二郎腿或两手交叉于胸前。
不停地轮换交叉双腿,是不耐烦的表现,而一直跷着二郎腿则会让考官觉得你没有礼貌。
如果再把两手交叉放在胸前,那就表达出了拒绝或否决的心情。
因此,求职时一定要注意坐姿端正,双脚平放,放松心情。
拨弄头发。
频繁用手拂拭额前的头发,会透露出你的敏感和神经质,还会令人产生不被尊重的感觉。
为避免这种习惯影响到面试的结果,求职者最好将剪短发,这样既显得精神又能避免不经意间拨弄头发。
面试谈话技巧有哪些
面试谈话技巧有哪些面试需要跟面试官面对面交谈,那么有哪些面试的谈话技巧吗?以下是本店铺为大家带来的面试谈话技巧有哪些,欢迎大家参考。
面试中要知道的谈话技巧(1)适当补充面试官的话,面试中有一个二八原则,也就是说,在面试中应聘者说的话应该占80%,面试官说的话占20%。
在与面试官进行谈话的时候,要适当补充面试官的话。
比如面试官说完,你可以接着说:我觉得您的想法很好,我基本上同意您的看法,但是有一个小地方,我跟您的观点不一致,那就是。
(2)在说话的时候不要语速太快也不要太慢,做到每分钟150~180个字数比较好。
使用一些热词,如真的?哦,是吗?表示你在专注地听。
(3)听的技巧很重要,无论你在面试中与面试官的观点多么得不一样,也不要打断面试官的话,一定要在面试官说完以后再说出你的意见。
(4)如果有时候你讲完自己的话发现面试官保持沉默,不要不知所措,把你刚说的再总结一遍,或者就直接问:这只是我个人的看法,您觉得呢?。
面试中反问考官的谈话技巧如果在开场的时候,面试官问你问题,你由于开场太紧张没听明白怎么办?这时候一定要及时地反问。
反问面试官,不会造成任何的不良倾向,反倒是显得应聘者比较负责任。
可以说:对不起!我刚才没有听清楚,您再重复一下您的问话,好吗?这时候面试官一定会重复的。
求职者在面试中,可以反问一些问题,以表现出对公司更大的关注。
如应聘者可以问一些企业最近经营情况的问题,企业今后几年的发展规划,企业销售最好的产品或服务的问题,竞争对手方面的问题,还可以问一些公司对那些忠诚和能力强的员工提供的培训计划,什么样的员工在公司里干得最好之类的问题,另外,应聘者可以问一些应聘职位具体的工作情况,该工作尚有空缺的原因等问题。
一定不要问工作条件,这个岗位未来的职业发展和这个岗位的薪水等问题。
这些问题是应聘者进入企业以后的事情,如果在面试环节问,就显得你非常匆忙,给面试官急于跳槽,或者急于发展这样的很不好的印象。
招聘面试技巧 (精选5篇)
招聘面试技巧(精选5篇)招聘面试技巧 (精选5篇) 由xx会员“helpalan〞投稿精心推荐,小编希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
篇1:招聘面试技巧问题1:“请你自我介绍一下〞。
思路:1、这是面试的必考题目。
2、介绍资料要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的资料。
5、条理要清晰,层次要清楚。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题2:你为什么想离开目前的职务?A.别的同仁认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。
B.调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。
C.老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚、很难做事。
D.公司营运状况不佳,大家人心惶惶。
解答:超过一半的人事主管选择C,其次为D。
选择C的答复,能够显示应征者的企图心、本领强,且期望被赋予更多的职责。
选择D,那么是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素,所以,面谈者也就不会对个人的本领或工作表现,有太多的存疑。
问题3:你对我们公司了解有多少?A.贵公司在去年里,长达8个月的时间,都高居股王的宝座。
B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业〞的第一名。
C.不是很清楚,能否请您做些介绍。
D.贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的局部那么透过海外经销商。
解答:以D居多。
道理很简单,他们期望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来。
问题4:为什么我们应当录取你?A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心,想要与贵公司共同成长。
C.您能够由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。
D.我在这个产业已耕耘了8年,丰富的人脉是我最大的资产。
解答:这题梦想的答复是C。
你如何让对方看到你的好?单凭口才,是很难令对方信服的,所以,从履历表资料或之前的答复资料中,如果能以客观数字、具体的工作成果,来辅助说明,是最梦想的答复。
问题5:请谈谈你个人的最大特色。
面谈技巧的总结
面谈技巧的总结
面谈是在招聘过程中常见的一种形式,通过面谈可以更全面地了解候选人的能力、经验和个性特点。
以下是面谈技巧的总结:
1. 提前准备:在面谈前,了解公司的背景、文化和职位的要求,准备回答常见的面试问题,并思考自己的优势和劣势。
2. 展示自己的能力:在面谈中,要清晰地表达自己的想法和观点,用具体的例子来展示自己的能力和成就。
3. 注意自己的形象和言行举止:穿着整洁、得体,保持良好的姿势和眼神接触,用礼貌的语言回答问题,展示自己的职业素养。
4. 听从面试官的问题:仔细听清面试官的问题,确保自己完全理解,并给出有针对性的回答。
5. 提问时机:在面谈结束前,可以提问关于公司、岗位和团队的问题,展示自己的兴趣和主动性。
6. 简洁明了:回答问题时,用简洁明了的语言表达自己的意思,避免废话和迂回。
7. 追求积极的沟通:与面试官保持积极的交流,提问时用友好的语气,展示自己愿意合作和学习的态度。
8. 保持自信:面试中表现出自信的态度,相信自己的能力,给面试官留下积极的印象。
9. 成为好倾听者:认真倾听面试官的问题,提问前确认自己理解对方的意思,避免回答偏离主题或没有针对性的问题。
10. 总结和感谢:面谈结束后,对面试官的时间表示感谢,可以简要总结自己的优势和适应性,强调对该职位的热情和兴趣。
总之,面谈技巧的关键是准备充分、展示自己的能力和个人素质,并保持积极的沟通和自信的态度。
招聘面试-回答问题的常见方法和策略
招聘面试-回答问题的常见方法和策略语言是门艺术,而掌握这门技术离不开策略与技巧,那么,一个应聘者在面谈过程中到底应该掌握什么样的策略与技巧,来对答招聘者的提问呢?一、具体实例法语言作为主观意识和客观的产物,具有较强的时效性与灵活性。
在日常生活中,你也许习惯于抽象概述,但是,如果在面谈对答时你也依然不假思索地运用这种方法,只会使招聘者感到单调、乏味,难以对你产生兴趣。
为了向招聘者描述一个“与众不同”的你,进而获得应聘成功,你必须记住:不要概述,要展示——用事实来说明你所具有的能力、素质、技能,你的信仰、优缺点、好恶,以及你如何处理人际关系,如何解决问题,如何胜任新工作等。
你可以通过“事实”、“相关细节”、“举例”、“轶事”、“具体做法陈述”等等,让对方了解你。
这样做,你才可能使自己变成一个“个性突出”、“富有情趣”、“充满活力”的活生生的人——一个招聘者很容易从众多的毫无特色的候选人中记住的人。
下面你可以亲自体会一下“概述”与“展示”的不同之处。
例如,回答这样一个典型的问题:“你的最主要的长处是什么?”甲(采用简单的“概述”手段):认真负责。
乙(运用“展示”的手段):认真并具有责任感。
首先,我以认真为荣。
当我接受任务,或做一项工作时,我总是竭尽全力去做好。
事实上,在我很小的时候,父母就经常向我灌输认真为本的生活态度。
他们常常对我说:“只要是觉得值得做的,就应该全力以赴、认真地做好。
”在我见习初期,经理曾让我负责收发。
那是一项极为简单的工作,但我却做得一丝不苟。
每天,我早早来到办公室,把当天的信件分理归类:“急件”、“非急件”、“期刊类”及“其他”,并且井然有序地分放在有关人士的桌上。
有时碰到“急件”,我会附上相关的、有参考价值的材料,以便对经理及其他人有所帮助。
大家对此赞不绝口。
见习期满后,我立刻被任命为经理助理。
我的第二个长处是具有责任感。
凡是我答应的事,我一定会做到,不管有多难。
事实上,朋友们都说,我是他们最信得过的朋友。
招聘面试中常用的提问技巧
招聘面试中常用的提问技巧1、连串式提问即主考官向面试者提出一连串相关的问题,要求应试者逐个回答。
这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。
2、开放式提问所谓开放式提问,就是指提出的问题应试者不能使用简单的“是”或“不是”来回答,而必须另加解释才能回答圆满。
因此,主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明,则符合“开放式提问”的要求。
面试的提问一般都应该用开放式的提问,以便引出应试者的思路,真实考察其水平。
3、非引导式提问对于非引导式提问,应试者可以充分发挥,尽量说服自己心中的感受、意见、看法和评论。
这样的问题没有“特定”的回答方式,也没有“特定”的答案。
4、封闭式提问这是一种可以得到具体回答问题。
这类问题比较简单、常规,涉及范围较小。
关于下面的一些情况常用封闭式提问:工作经历:包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因。
学历:包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等。
早期家庭状况:包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等。
个性与追求:包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等。
对于这类问题,应试者一般不需要像回答开放式问题那样有充分发挥的余地,因为这类问题一般都是有具体而明确的回答,应试者只要根据自己的实际情况加以回答即可。
5、引导式提问引导式谈话中,一方问的是特定的问题,另一方只能做特定的回答。
主考官问一句,应试者答一句。
这类问题主要用于征询面试者的的某些意向、需要一些较为肯定的回答。
面试中常用的提问技巧一、引入式问题1.引入式问题的涵义定义引入式问题,即面试人通过询问应聘者熟悉的简单问题,切入面试话题,获取应聘者的基本信息。
一些对专业或岗位看法的问题也属于此类问题。
目的引入式问题的目的是建立良好的面试气氛,有助于面试人员获取应聘者的初步信息,以供后续挖掘。
2.引入式问题的例子引入式问题的例子,主要包括:第一,你介绍一下自己的优点和不足。
招聘技巧(详解10篇)
招聘技巧(详解10篇)招聘技巧(详解10篇)招聘技巧(一):1、先自我介绍一下这些东西简历上都有,所以,在面试者回答这个问题的时候,考官能够追问几个细节。
比如,在上一份工作中最大的成就或者出现过哪些失误离职原因还有以后的职业规划2、让面试者谈谈自我的缺点测评出面试者是不是真正的对自我有一个正确的评价,并且一般在问这类问题的时候,能够让面试者举出一两件具体事例,这样更具有真实性。
3、为什么选择我们公司能够从面试者回答中了解到其求职动机。
4、管理岗位要求如果招聘的是管理岗位,需要根据面试者的语言表达本事和以前的工作经历综合确定,这个就要看面试者的态度了。
5、公司特定问题行业不一样,必然对财务工作者岗位要求也不一样,所以专业问题要结合企业自身工作特性探讨。
招聘技巧(二):招聘会计人员提问技巧1.封闭型问题封闭型问题是要求应聘者做出简单回答的问题,只要求应聘者说是或否,一个词或一个简单语句回答。
举例:你在大学所学的专业是经济管理类吗你谈过女朋友吗2.开放型问题开放型问题是提出的问题要求应聘者不能只用简单的一个词或一句话来回答,而必须另加解释、论述才能圆满回答问题。
面试中的提问一般都采用开放型问题,以启发应聘者的思路,激发其沉睡的潜能与素质,从很多输出的信息中进行测评,真实地考察其素质水平。
举例:你在此刻公司工作过程中,经常与哪些部门打交道3.假设型问题假设型问题是以虚拟式的提问了解应聘者的反应本事与应变本事、解决问题本事和思维本事等。
有时为了委婉地表达某种意思,也可用此提问方式。
举例:假如你的工作上级不认可或者绩效评价结果为不合格,你将如何处理4.连串型问题连串型问题提问一般用于压力面试中,主要考察应聘者的反应本事、思维的逻辑性和条理性等,但也能够用于考察应聘者的注意力、瞬时记忆力、情绪稳定性、分析确定力、综合概括本事等。
举例:我想问三个问题,第一,你为什么想到我们公司来工作第二,到我们公司后如何开展工作第三,你到我们公司工作后,如果发现实际情景与你原先想像不一致,你将怎样办5.压迫型问题这种提问方式带有某种挑战性,其目的在于创造情景压力,以此考查应聘者的应变力与忍耐性。
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招聘面谈技巧1.提问的方式(1)终止式只需要回答“是”或“不是”。
如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。
这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。
(2)开放式开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对OJT(on the job training=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。
开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。
(3)引导式问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。
如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?”这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。
(4)假想式采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。
若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。
(5)单选式问话要求应聘者在两害之中取其轻。
如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"这种问法未免过分,应该避免。
(6)多项式同时连续提出好几个问题。
如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。
2.主持人的“自问”准备面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会:(1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位?(2)我需要该申请人在有关职位上工作多久?(2)该申请人以前在有关职位上工作了多久?(4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗?(5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难?(6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗?(7)我将与该申请人以什么形式合作?(8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗?3.如何编制面试问话提纲(1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。
主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和能力,控制面试进程。
(2)面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。
(3)提问的题目应具体、明确。
(4)面试提纲由若干面试项目组成,如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。
每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。
(5)同时,应聘者有着不同的情况和经历,不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。
因此,每一面试项目可从不同角度出一组题目,以便于面试时选择。
(6)面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。
通用提纲涉及问题较多,适合于提问各类应聘者。
重点提纲则是针对应聘者的特点提出的,以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。
二、面谈放松技巧在面谈前的准备阶段,主试人的主要工作,其实是设法令自己及应聘者放松。
1.让自己放松有些主试人喜欢利用招聘面谈,来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧,或令应聘者无言以对的口才,他们可能会发问一些极难回答的问题,令面谈气氛向负面方向发展。
也有一些主试人自以为可操生杀大权,手握尚方宝剑,态度因而较为倨傲,不乐意用亲切友善的行为来与应聘者接触,无形中为面谈加压,令应聘者心理负上额外的担子。
这种行为首先会令主试人分心,难以集中精神准备面谈;而且,有经验的应聘者便会乘虚而入,趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来,引导主试人步入面试的误区(有关面试误区的讲述见下文),做出了错误的招聘决定。
而经验较浅的应聘者会因此比较紧张,影响正常发挥。
下列方法可协助主试人,在进行招聘面谈前,令自己平静下来:(1)面谈前十五分钟,结束其他工作,从会议中走出来,或放下手头上的文件;到洗手间走一趟,整理一下衣装,慢慢地走回办公室。
(2)取出应聘者的资料,翻看一遍,不要强逼自己记忆,只需记着姓名,便足以顺利地打开话匣。
(3)将原先拟好的面谈问题,放入档案夹内,现翻看“面谈评价量表”,重温要在面谈中了解的各个工作表现、维度。
(4)若面谈室没有纸和笔,准备两枝笔及一些纸张。
(5)准备名片,应聘者可能会索取。
(6)开始面谈前,心中念一遍:“我已准备好了。
”向自己微笑,然后请人通知应聘者准备。
2.让应聘者放松一般而言,应聘者会比主试人较为紧张,一些不善于控制自己情绪的人,表现会因此而大大地失准。
主试人也许以为,他看看应聘者如何在面对陌生人的压力下作出反应,会有了解其日后的工作表现。
但实际的情况是,公司中只有很少数岗位的工作,是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应,大多数工作都会与“处变表现”无关。
倘若你主持的面谈往往使那些处变不惊的人胜出,那么你的机构便未必有其他特长的成员了。
所以为了较为准确的评价应聘者的日常工作表现,主试人应千方百计令他感到舒服自在,从而渐渐适应了面谈的气氛,将自己发挥出来。
令应聘者放松的工作,应在面谈开始前,而非在面谈过程中运用,否则应聘者阵脚已乱,要重新镇定下来并非易事。
下面简单列出一些方法,可协助应聘者放松自己:(1)通知应聘者来面谈时,除了要清楚说明日期、时间及地址外,还要说明下列事项:* 向谁报到* 带什么证明文件、附加资料* 公司联络电话* 重申他应聘的岗位名称(2)预先通知接待员,应聘者约在何时到此,应往何处等候。
(3)预留房间,让应聘者静静地等待,不会被其他访客及同事骚扰。
(4)若需要应聘者在面谈前填写资料表或接受技术性测验,必须预留充分时间,及准备有效的文具。
(5)征求应聘者的同意,给予饮品。
(6)不要让应聘者等候超过十五分钟。
(7)将已接受面谈的应聘者,与未接受者分开。
(8)若主试人希望将面谈过程录音或录影,必须先行知会应聘者,及征求同意。
一切准备就绪,招聘面谈便可以在压力最低的情况下开始,双方的表现都会因而保持水准。
三、面谈评价方法主试人须将面谈阶段及决策阶段分开,不应在进行面谈时,同时评量应征者,或做出招聘决定。
在进行招聘面谈时,主试人必须有计划地发问,认真聆听、观察及记录,而面试评价及招聘决策要在下一步进行。
1.招聘面试评价程序(1)面试记录* 面试过程中要及时记录。
* 不能写下主观及概括性的词,也不应将应聘者说的话用自己的方式来描述,而是用"逐字记录”方式来写,这样有利用对应聘者的表现进行区分,避免不同的就职者得到差不多的评语记录。
(2)填写评价量表* 尽量不要翻阅其他应聘者的评量表。
* 根据原先订下的工作要求来评分。
* 不要在本步骤中做出招聘决定。
* 评分时应参考上一步骤的记录,重温应聘者的回答重点,留意与该工作表现维度有关的问题,然后写下评分。
* 极力避免主观因素的影响,要从记录中找寻证据支持自己,切勿以印象或个人喜好作准则。
若记录没有支持证据,该项工作表现维度便应获低分,主试人在评分时,要竭力保持客观,脑海中应只有应征者的行为表现,而非个人相貌、学历、身材等到背景资料。
(3)检查评分与记录* 应该取出记录来核对一遍,看看不同的应征者则否有相同的回答。
若真的有类似的答案出现,主试人还要进一步检查评量表,看看他是否给予相同的评分。
* 相同的行为表现,应该给予相同的评分。
换句话说,无论应征者是谁,只要他曾做出一些与工作要求符合的行为,主试人便给予高分,反之则给予低分。
* 主试人还要从评量表中,将一些关键性评价要素的评分检查一下,比较高分者与低分者的答案,重新看看他们的行为表现,是否与评分匹配。
若有需要,主试人在此时可调整评分。
(4)作招聘决定在同分的情况下,主试人需要查阅评价量表,若使用加权量表,在权重较高类获得高分的应聘者,应首先考虑聘用。
2.面试评价量表设计面试评价量表由若干评价要素构成,是在面试过程中主试人现场评价记录应聘者在回答各评价要素中表现优劣程度的计量表。
由于面试就是要根据应聘工作职位的要求对应聘者进行评价,以明确应聘者是否具备任职条件的过程,因此,设计面试评价量表时,诸评价要素除反映工作职位要求外,还应当是可以通过面试的技巧进行评价。
(1)面试评价量表构成* 姓名、考号、性别、年龄* 应聘职位* 面试项目(评价要素)* 评价标准与等级* 评语栏* 考官签字栏* 其他(2)计分标准要使面试评分尽量具有客观性,在设计评价量表时,应使评分有一个确定的计分幅度及评价标准。
A.评价标准等级,在设计面试评价量表时,可把面试标准等级分为三级、四级、五级等,在一等级有一定的标准内容,在评分等级的用词上,尽量体现等距原则,保持分寸、程度和数量上的连续性,避免幅度较大的跳跃。
B.将各等级进行量化。
等级量化就是对各评价标准予以刻度。
可以是定量的,如1、2、3、4、5……分10、20、30、40、50......;也可以是定性的,如优、良、中、差、劣或A、B、C、D、E。
(3)面试评价量表格式面试评价量表一般有三种:A.问卷式评价量表运用问卷形式,将所要评价的项目列举出来,由主试人根据应聘者在面试中的表现进行评审。
B.等级标准评价量表选定本次面试的诸评价要素,将每一要素划分若干标准等级。
考官根据应聘表现给予评分。
C.综合评价量表按提问顺序记分,其每一评价要素对应若干项,最后将各项平均得分综合统计在一张评价表上。
此种量表由面试提问单、提问记分表、综合计分评价表三部分构成。
四、避免面谈误区在面试过程中,有以下几个误区,是必须注意避免的:1.“坏事传千里”效应不少主试人在聆听面试对象陈述之后,会倾向较为相信负面性的资料,而对正面性资料的相信程度调低。
与俗语所谓“好事不出门,坏事传千里”吻合,即人们对负面的事物有较深印象,也有兴趣知道更多。
在招聘面谈时,这个现象会令主试人“偏听”,做出招聘决定时会有偏差。
2.近因效应 (“大型交响曲”效应、先入为主效应)根据心理学的记忆规律,主试人往往对面谈开始时和结束时的内容印象较深。
这好像在听一首大型交响曲时,有些听众会集中欣赏开头及结束部分,对中段较为陌生。
若应聘者懂得在开场白及综合发言时多下一点功夫,他取得良好印象的机会便会提高。
相反而言,那些秩序渐进,在中段表现良好,但结束前又归于平淡的应聘者,可能会被评为表现平平。
3.光环效应不少面试人心中有一个理想的应聘者形象,或称为典型。
如果发现了某人在某方面符合自己的理想,就好象给这个人套上一个光环一样,误以为他在所有方面都是好的,因此影响面试人对面试对象做出客观正确的评价。
这种现象亦可称为“光环效应”(HaloEffect)。
4.“脱线风筝”现象不自觉地与面试对象谈一些与工作无关的内容,令面谈失去方向,这样,就有机会主应聘者占有面谈主动,向着对自己有利的方向发展下去。
也往往使与面试人谈得投契的应聘者占优势。
5.“只听不看”现象主试人把精力集中在记录面试对象的回答,而忘记了观察面试对象本人。
主试人要全心全意地观察应征者的反应行为,来印证他的说话的内容,检查两者是否一样。