大学生就业前培训 PPT
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
大学生就业前培训 PPT
贏在執行
问题？
1.我初出学堂，缺少社會經驗； 2.我初出茅廬，毫無工作經驗；
我该怎么办 ？
一個最基層員工的工作 過程，我姑且把它分為 三段：接受指令，執行
指令，回覆指令。
第一階段 如何“接受指令”
大家学习辛苦了，还是要坚持
继续保持安静
首先，要學會服從上司
的指令。這是工作態度 的問題：態度影響行動，
我們在按時/按需完成上司交代 的指令后，一定要回覆上司我們執 行的結果，這在管理學原理上稱為 “回饋”或“環形”原理，簡單的說， 接受指令，執行指令，回覆指令， 再到接受指令，組成環形結構，手 尾相接。這是反應我們工作是否積
極的一種表現。
我們常聽說“XXX做事沒有交 代”，大多數情況下，就是由於執 行指令的時候，不知按時 “回覆指 令”造成的。看似一句簡單的回覆 “XXX，XX工作我已做完了，您還 有何指示？”，其實了包含你對工
与BOSS相处不好，至少80%以上是自己 的原因； 大多数情况，特别是重大问题上，BOSS 总是对的，否则他就成不了BOSS； 你与一个企业的BOSS相处不好，换一个 企业也未必能相处得好； 能看到BOSS长处并肯定BOSS成就的人 才能与BOSS相处得好； 千万不要因为BOSS某一点比你差，就片 面认为他其它方面都比你差。
作認真負責的態度。
如果你接到的指令是你的上司比
較關注的，那麼，你就不要等到所有 事情做完後再去回覆，而是在執行一 定過程或是一個階段之後，主動去報 告一次，簡單告知你上司你的工作進 度，你是否能按時/按需完成任務。若 你在執行的時候有困難的話，這時候 可以提出來，你的上司可能會給予你 幫助或是主動延長你的執行時間。
上司的指令，怎么办？
這時候，主動提前向上司報告是 必要的。在報告前，你要充分考慮上 司可能要問的問題，準備好相應的資 料和應對的回答。在報告的時候，你 要簡要敘述完不成指令的原因，你曾 使用過的方法，利用過的資源，以及 你要完成指令的具體時間，最好多說 自己的問題，不要扯其他客觀原因。
第三階段 如何“ 回覆指令”
有正確的理解上司的指令而造成的。
第二階段 如何“ 執行指令”
在企業內部各種體系的培訓里， 經常用到的方法就是
“P--D--C—A”
① P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及 活动计划的制定；
② D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现计 划中的内容；
③ C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结 果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；
另外，你的上司因為事多而雜， 主動問你的機會很少，因此，你的主 動報告是必要的。否則，怪罪下來， 你的上司一般不會檢討自己的不主動， 而是會把責任全部推給你。冤不冤啦， 辛辛苦苦做事，還要挨一個不主動彙
報工作的批評。
工作中几个常遇问题的 解答
问题一：
我对工作没有兴趣， 怎么办？ 请问： 你需要工作吗？ 你怎样理解生活？
方法。
提醒三点：
1.在做計劃的時候，儘量前緊後鬆，執 行的時候，一定要前緊後緊，儘量提前 按時/按需完成上司交代的指令；
2.在做執行方案的時候，儘量考慮多種 可執行的方案，利用“揚棄”，挑出最 經濟，最快速，最保險，最容易執行 的方案出來執行； 3.注意對執行過程中的風險評估；
问题：
如果在執行指令的過程中，你 已經盡力了，而且充分利用了你身 邊的各種資源，可能由於某種原因 而造成你不能按時或是按要求完成
令錯誤為好。
其次， 你要學會理解上
司的指令。這點很關鍵， 它直接影響你的執行過
程和效果。
接到了上司正確的指令后，在執行前，要考慮一下：
上司的意圖，上司的要求，上司想要的結果。三思而後行， 就是這個道裡。你若是不清楚，先考慮請教你身邊有經驗 的同事（以前幹過或是資歷老明白你上司的意圖），若是 得不到答覆，可向你上司問清楚了再執行為好，我認為， “嘴上無毛，辦事不牢”這句話，很大程度上就是因為你沒
与BOSS相处心得：
BOSS也是人，不是神，他也有缺点和弱点。 不要将这些缺点和弱点扩大化和绝对化。可能他 有40%的地方不如你，但是他至少有60%的地方 比 你强，否则当BOSS就是你而不是他了。
要设法发现BOSS的优点并跟他学，不断向BOSS 请 教一些你不懂或懂得较少的事，这样即可学到东 西，有所长进，又可满足BOSS为人师表的满足。
你对工作是否有热情完全取决 于你对工作的态度，取决于你 怎样看待工作！
• 让你的工作有明确的目的， • 让你的工作有足够的挑战，
----------- 道锐思
• 对工作抱积极乐观的态度，
• 相信努力工作是你获得财富与快乐的唯一途径！
《照亮前程的七盏灯》
问题二：
我与BOSS 相处不好到底是谁的问题？
④A（Action）——行动（或总结）。对总结检查的 结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或 制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训
也要总结，以免重现。 对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去
解决。
实践告诉我们：
凡工作出色者，做任何事情，
都是習慣用“P--D--C--A"，經常用， 就會成為習慣。因此，我把“P--D-C--A"作為如何“ 執行指令”的基本
如何对工作产生兴趣？
• 让你个人使命服从公司使命， • 将公司目标作为你个人目标的指引，
语录
• 想象你出色完成工作后的成就感， • 把工作当作你自பைடு நூலகம்的私事，
拥有你喜欢的工作是你幸运, 喜欢你拥有的工作是你幸福!
• 要有责任心、上进心、事业心！ • 让工作成为你生活的一部分， • 改变你的工作方法，
行動決定結果。
上司對你發出的指令的時候，你都要認真聽，
最好一邊聽一邊記錄。無論上司的指令正確與否， 清楚與否，你首先的回答是“好”，“行”，“沒問題”， “一定按時完成”等答覆。 若你覺得上司的指令沒 有問題，應立刻下去執行；若你覺得上司的指令 有點問題，可能不正確或是不清楚，也不要當場 質疑上司，先去執行為好，免得上司認為你知難 就退，一句“你沒做怎麼就知道不對”讓你進退兩難； 若你覺得上司的指令確實有問題，更不要當場質 疑上司，而是先下去，準備一些資料，在上司一 個人的時候，用請教的方式讓上司明白自己的指
贏在執行
问题？
1.我初出学堂，缺少社會經驗； 2.我初出茅廬，毫無工作經驗；
我该怎么办 ？
一個最基層員工的工作 過程，我姑且把它分為 三段：接受指令，執行
指令，回覆指令。
第一階段 如何“接受指令”
大家学习辛苦了，还是要坚持
继续保持安静
首先，要學會服從上司
的指令。這是工作態度 的問題：態度影響行動，
我們在按時/按需完成上司交代 的指令后，一定要回覆上司我們執 行的結果，這在管理學原理上稱為 “回饋”或“環形”原理，簡單的說， 接受指令，執行指令，回覆指令， 再到接受指令，組成環形結構，手 尾相接。這是反應我們工作是否積
極的一種表現。
我們常聽說“XXX做事沒有交 代”，大多數情況下，就是由於執 行指令的時候，不知按時 “回覆指 令”造成的。看似一句簡單的回覆 “XXX，XX工作我已做完了，您還 有何指示？”，其實了包含你對工
与BOSS相处不好，至少80%以上是自己 的原因； 大多数情况，特别是重大问题上，BOSS 总是对的，否则他就成不了BOSS； 你与一个企业的BOSS相处不好，换一个 企业也未必能相处得好； 能看到BOSS长处并肯定BOSS成就的人 才能与BOSS相处得好； 千万不要因为BOSS某一点比你差，就片 面认为他其它方面都比你差。
作認真負責的態度。
如果你接到的指令是你的上司比
較關注的，那麼，你就不要等到所有 事情做完後再去回覆，而是在執行一 定過程或是一個階段之後，主動去報 告一次，簡單告知你上司你的工作進 度，你是否能按時/按需完成任務。若 你在執行的時候有困難的話，這時候 可以提出來，你的上司可能會給予你 幫助或是主動延長你的執行時間。
上司的指令，怎么办？
這時候，主動提前向上司報告是 必要的。在報告前，你要充分考慮上 司可能要問的問題，準備好相應的資 料和應對的回答。在報告的時候，你 要簡要敘述完不成指令的原因，你曾 使用過的方法，利用過的資源，以及 你要完成指令的具體時間，最好多說 自己的問題，不要扯其他客觀原因。
第三階段 如何“ 回覆指令”
有正確的理解上司的指令而造成的。
第二階段 如何“ 執行指令”
在企業內部各種體系的培訓里， 經常用到的方法就是
“P--D--C—A”
① P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及 活动计划的制定；
② D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现计 划中的内容；
③ C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结 果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；
另外，你的上司因為事多而雜， 主動問你的機會很少，因此，你的主 動報告是必要的。否則，怪罪下來， 你的上司一般不會檢討自己的不主動， 而是會把責任全部推給你。冤不冤啦， 辛辛苦苦做事，還要挨一個不主動彙
報工作的批評。
工作中几个常遇问题的 解答
问题一：
我对工作没有兴趣， 怎么办？ 请问： 你需要工作吗？ 你怎样理解生活？
方法。
提醒三点：
1.在做計劃的時候，儘量前緊後鬆，執 行的時候，一定要前緊後緊，儘量提前 按時/按需完成上司交代的指令；
2.在做執行方案的時候，儘量考慮多種 可執行的方案，利用“揚棄”，挑出最 經濟，最快速，最保險，最容易執行 的方案出來執行； 3.注意對執行過程中的風險評估；
问题：
如果在執行指令的過程中，你 已經盡力了，而且充分利用了你身 邊的各種資源，可能由於某種原因 而造成你不能按時或是按要求完成
令錯誤為好。
其次， 你要學會理解上
司的指令。這點很關鍵， 它直接影響你的執行過
程和效果。
接到了上司正確的指令后，在執行前，要考慮一下：
上司的意圖，上司的要求，上司想要的結果。三思而後行， 就是這個道裡。你若是不清楚，先考慮請教你身邊有經驗 的同事（以前幹過或是資歷老明白你上司的意圖），若是 得不到答覆，可向你上司問清楚了再執行為好，我認為， “嘴上無毛，辦事不牢”這句話，很大程度上就是因為你沒
与BOSS相处心得：
BOSS也是人，不是神，他也有缺点和弱点。 不要将这些缺点和弱点扩大化和绝对化。可能他 有40%的地方不如你，但是他至少有60%的地方 比 你强，否则当BOSS就是你而不是他了。
要设法发现BOSS的优点并跟他学，不断向BOSS 请 教一些你不懂或懂得较少的事，这样即可学到东 西，有所长进，又可满足BOSS为人师表的满足。
你对工作是否有热情完全取决 于你对工作的态度，取决于你 怎样看待工作！
• 让你的工作有明确的目的， • 让你的工作有足够的挑战，
----------- 道锐思
• 对工作抱积极乐观的态度，
• 相信努力工作是你获得财富与快乐的唯一途径！
《照亮前程的七盏灯》
问题二：
我与BOSS 相处不好到底是谁的问题？
④A（Action）——行动（或总结）。对总结检查的 结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或 制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训
也要总结，以免重现。 对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去
解决。
实践告诉我们：
凡工作出色者，做任何事情，
都是習慣用“P--D--C--A"，經常用， 就會成為習慣。因此，我把“P--D-C--A"作為如何“ 執行指令”的基本
如何对工作产生兴趣？
• 让你个人使命服从公司使命， • 将公司目标作为你个人目标的指引，
语录
• 想象你出色完成工作后的成就感， • 把工作当作你自பைடு நூலகம்的私事，
拥有你喜欢的工作是你幸运, 喜欢你拥有的工作是你幸福!
• 要有责任心、上进心、事业心！ • 让工作成为你生活的一部分， • 改变你的工作方法，
行動決定結果。
上司對你發出的指令的時候，你都要認真聽，
最好一邊聽一邊記錄。無論上司的指令正確與否， 清楚與否，你首先的回答是“好”，“行”，“沒問題”， “一定按時完成”等答覆。 若你覺得上司的指令沒 有問題，應立刻下去執行；若你覺得上司的指令 有點問題，可能不正確或是不清楚，也不要當場 質疑上司，先去執行為好，免得上司認為你知難 就退，一句“你沒做怎麼就知道不對”讓你進退兩難； 若你覺得上司的指令確實有問題，更不要當場質 疑上司，而是先下去，準備一些資料，在上司一 個人的時候，用請教的方式讓上司明白自己的指