寿险培训体系22组训培训-行销辅助工具展示与应用
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我们需要了解:
这些工具都是如何使用的?
1 陈姐,我们太保与凯雷集团 合资,依托集团优势,借鉴国 际先进的经营理念我们不但得 到了资金的支持,更得到了产 品技术的支持,鸿福人生就是 我们与凯雷携手推出的又一款 战略型产品
2 陈姐,这是我们公司获 得的诸多荣誉,让我们最 感骄傲的就是我们太保连 续两届荣登中国保险行业 用户总体满意度榜首。我 想客户的高度评价,才是 我们工作的最大动力。
行销辅助工具展示与应用
助理组训资格培训
讲师介绍
课程大纲
一、课程导入 二、行销辅助工具的意义与作用 三、常用行销辅助工具展示与使用 四、常用行销辅助工具注意事项 五、课程总结
课程大纲
一、课程导入 二、行销辅助工具的意义与作用 三、常用行销辅助工具展示与使用 四、常用行销辅助工具注意事项 五、课程总结
实体工具 研发
行销工具 管理
岗位平台 建设
E行销与市 场活动
行销辅助工具的意义与作用
提升销售、增员对象对产品、行业的感性 认识
树立专业形象,提升销售及增员的工作效 率
通过行销辅助工具的使用降低营销员实际 展业难度
课程大纲
一、课程导入 二、行销辅助工具的意义与作用 三、常用行销辅助工具展示与使用 四、常用行销辅助工具注意事项 五、课程总结
行销辅助工具展示——E行销业务推动
营销员自助查询系统手机版
短信查询模式
1、操作简单,适用所有 机型; 2、功能单一。
WAP接入模式
1、直接在网页上查询, 适用所有支持上网功能 的手机; 2、操作较复杂。
客户端定制模式
1、功能丰富,操作简单, 便于功能扩充; 2、需下载客户端软件,适 用智能手机。
行销辅助工具展示——实体工具研发
行销辅助工具就是为达到这一目的而设计 和使用的辅助工具。
行销辅助工具的意义与作用
•符合监管要求 •统一形象识别 •控制展业成本 •保障成品品质 •鼓励因地制宜 •整合全司资源 •推广经验分享 •建设岗位平台 •加强研发时效
对公司管理的价值
分公司自行开发的合规风险 总公司研发征订的效率效能
对销售活动的价值 销售模式:口才行销→整合行销
1 体验
2 使用
• 计划书系统
3 管理
• 大富翁游戏 • 行销工具库 • 管理客户保单
(基本法利益演示) (工具查询
• 管理业绩团队
下载,短信平台) • 管理文件工具
行销辅助工具展示——E行销业务推动
太平洋寿险计划书系统
深入推广“计划书系统”,结合产品品牌战略为销售能力提升提供工 具
系统更新:在线离线分离,效率效能提升
——在线版融入太保网行销支持系统,支持计划书生成和离线版下载; 离线版保持客户分析、秘书提醒、资料查询等集成功能的实现; 年内实现核保提示功能研发
深入推动:辅销支持,全面宣导
——《计划书傻瓜手册》,全司督导追踪和现场推广
活动推广:点面结合,立体推动
——产品组合套餐设计大赛活动,分公司定向推广试点, 总分公司共同开发《计划书系统产品套餐DIY精选》
谢谢 Thank you
研讨
题目:如何针对行销辅助工具(xx产品彩 页)对团队进行展示与使用 时间:15分钟 方式:小组内研讨,发表分享 发表时间:每组3分钟 场景设置:发表时你面对的
就是你的营销员。
课程大纲
一、课程导入 二、行销辅助工具的意义与作用 三、常用行销辅助工具展示与使用 四、常用行销辅助工具注意事项 五、课程总结
随时检查工具的准备是否完整
出发前确认所有工具的位置以方便取出
切忌所有工具一并使用,让客户有凌乱感
展示建议书前,确认客户已明白寿险功用
话术的运用要切题,并能与工具配套
突出在感性,落实在理性
灿烂的微笑和真诚的赞美是
最有效的行销辅助工具
课程大纲
一、课程导入 二、行销辅助工具的意义与作用 三、常用行销辅助工具展示与使用 四、常用行销辅助工具注意事项 五、课程总结
行销辅助工具展示
行销辅助工具展示——行销工具库
工具排行榜 总分公司工具库 行销工具大类
工具快速搜索 工具快速浏览
ห้องสมุดไป่ตู้
行销辅助工具展示——行销工具库
单证号赋码系统 总部授权合规管理
工具使用培训材料
管理员依据重点工作 进行推荐
代理人评价和需求调研
分公司工具库交流平台
理赔服务宣传彩页
行销辅助工具展示——E行销业务推动
课程导入
1﹑列举出在全球快餐业、饮料界所知名 的企业品牌?
2﹑并举例说明为什么这些企业在全球业 内较为出名?
回答:
除此以外
课程大纲
一、课程导入 二、行销辅助工具的意义与作用 三、常用行销辅助工具展示与使用 四、常用行销辅助工具注意事项 五、课程总结
行销辅助工具的意义与作用
行销辅助就是销售的过程中帮助和辅佐营 销员或客户,以期达到提高认同、解决问 题、树立信心、达成目标的目的。
面向营销人员,不断提升综合销售能力
─ 依托新的专业平台,加大支持营销员市场展业的力度、推动开展增营销员 作的效率、帮助提高客户服务的水准;
行销辅助工具展示——E行销业务推动
太保网行销支持系统
使用方式:链接进入集团门户网站 使用对象:签约业务人员
总分公司相关人员 上线时间:计划2010年04月起
测试、试点、全司推广
E行销的价值
帮助营销员提高销售效率,提高人均产能 实现营销员销售过程的标准化 为筛选营销员,改善营销员结构提供工具 树立公司品牌
营销信息管理系统
计划书系统
手机查询系统 太保网行销支持系统 营销员自助查询系统
行销辅助工具展示——E行销业务推动
太保网行销支持系统
坚持寿险营销发展规律,应对市场竞争
─ 高起点、短时间内建立起业内领先的线上“寿险行销支持系统”;
团队管理:增员、选才、基础管理 行销工具发挥的重要作用 充分的支援 坚实的后盾 先进的管理 优质的服务
保险是金融服务,市场竞争 是服务的竞争
对市场竞争的价值
以服务营销员为基 以服务客户为本 工具和资讯的服务平台 是基础管理平台之一
行销辅助工具的意义与作用
销售能力提升,业务推动有力,条线管理顺畅
行销支持体系建设
7.您看,这是一个30岁男士的例子,只要每 天存77.5块钱,5年存完,就能够得到最少 20万的保障!
8 而我们的保障红利也是保守估计, 我们的红利增额,采用了年复利的形 式,您看……复利的投资回报是难以 估量。 陈姐,我马上给您设计一份计划吧!
陈姐,恭喜您拥有了高返还、高保障的鸿福人生,您 想一想周围还有没有像您一样有责任、有爱心的朋友, 您可以在这里填写一下,一方面我可以免费帮他检视 一下保单,另一方面我可以给他们家送福,您在这里 填写! 陈姐,虽然您现在不需要,但是我还是要感谢您和我 交流了这么多值得我学习的经验,您想一想……
总公司行销工具研发和资讯支持
(1)以人力发展为目标,开发一款增员工具 (2)以举绩提升为目标,开发一套主顾开拓工具 (3)以新人技能提升为目标,开发一款展业工具 (4)以行销习惯培养为目标,提供假日营销和时点营销资讯 (5)以产品销售为目标,提供产品辅销支持包装
除此之外还有:
个人制作的:个人荣誉、照片、保单复印 件、理赔案例、创意短信、游戏、故 事……
行销辅助工具应用的注意事项
组训需认知
对于公司统一制作的展业辅助工具,各机构应 正确宣导,严格按照公司统一的要求使用,监督 本机构营销员有关人身保险产品的宣传行为,杜 绝:
自行制作和使用任何与产品相关的宣传材料
夸大或变相夸大保险合同利益
预测不确定的利益
行销辅助工具应用的注意事项
个人行销辅助用品:
组训需叮咛
行销辅助工具展示——E行销业务推动
2010年一季度 完成手机版开发,满足查询需求,实现保费到账及保单送达两个 时间点的短信服务 2010年上半年 支公司查询机和PC机配置到位,并实现与太保网对接,实现职场 和外网的营销员自助查询 2010年末 实现KPI指标模块全面涵盖日报的内容,取代日报实现系统查询、追 踪、分析一体化,逐步引导全体个险干部通过一个系统完成日常的管理工作。
3 陈姐,有啥别有病, 没啥别没钱这个道理 都知道,这款产 品……
4 陈姐,人生漫长,一 切都难以预料,这个产 品又一个特点是……
5 不但如此,我们终身分红,选择我们这款 产品的客户除了享受分红以外,还可以享受 我们的双复利计息
6 我们的新产品,资金非 常的灵活,如果您急需资金 的话,可以通过……