电子塑胶厂质量手册

电子塑胶厂质量手册

XX电子塑胶制品厂

题目

：

质量手册

文件编号：QM

发行版次1 :A0

生效日期：2003年9月20日

页数：34页（包括本页）

制定：内审小组日

期：2003年9月20日

确认：日

期：年月日

审批：日

期：年月日

非红色印章的为不受控文件，请参阅受控版本

文件

受控印章

此《质量手册》及其内容为XX 电子塑胶制品厂的特有财产，各持有者应妥善保存和维护。没有本公司的许可，任何人等不得以任何方式对本手册内容进行复制，传阅或外泄。

第1章、八、

____________ _______ I _______ 冃J 言_______ 1.1公司简介

XX电子塑胶制品厂是香港XX实业有限公司的附属机构，位于XX市XX镇XX工业区，其地理位置十

分优越，且邻近XX市区，交通便利，运输方便。

工厂占地面积五千平方米，建筑面积一万一千平方米，一座三层高写字楼，一座四层高厂房，

二座五层高员工宿舍楼，可容纳1000多人住宿，并设有工人餐厅，可供1000多人同时进餐。工厂还设有标

准蓝球场等，工作环境优越，生活条件舒适。公司专业生产各种塑胶玩具。

写字楼办公设备齐全，全部施行计算机系统化管理；厂房内设备完善，其中注塑机25台，机种分别为：8安、10安、12安、18安、25安及7安等；喷油房设有喷油位156个，并设有水淋喷油柜，自动流水线，移印机，超声机等，设有工模房，方便维修模具，装配部设有多条生产线和各种器材，可生产不同类

型之电子玩具及电子塑胶产品，并一直致力于产品多元化发展方针。

本公司的办厂方针是“精工细作，制造精品玩具；信誉第一，超越客户期望；立足高远，确保持续改进。”，尽心为客户提供经过严格检验与测试的高质量产品，满足客户不同层次的要求，并以此赢得社会与客

户的认可，为公司谋求更大的发展。

地址：广东省XX市XX镇XX工业区邮编：XXXXXX

电话：XXXX-6403193 , 6403379 6403793 传真：XXXX-6403236

联系人：罗维彬

1.2质量体系

本质量手册（QM）所规定的质量体系以如9001 （200 （版）标准为基础，并以公司运作程序

（COP ）

文件及各部门工作指引（WI）作为补充。公司质量体系的运作，均以此文件化的体系作为依据。

2.0概述

2.1简介：

本《质量手册》是根据“ £）9001 （2000版）质量管理体系国际标准”和国家有关法规政策的要求，结合本企业的实际情况编制而成。它阐述了本企业的质量方针、质量目标、组织机构、管理者职责权限与相互关

系及质量体系要素要求，是本企业质量体系中具有全面指导作用的纲领性文件。

公司编制的《质量手册》包括：质量管理体系的范围，包括任何删减的细节与合理性；对质量管理体系编制的程序对其引用；表明质量管理体系过程的接口关系。

因本公司生产之产品均属定型产品或按顾客样品生产，故质量管理体系不包括设计和开发，且不影响公司提供满足顾客和适用的法律法规要求产品的能力和责任，故，已删减标准条款7.3。

2.2《质量手册》的控制：

2.2.1本《质量手册》按COP4.2.3《文件控制程序》进行控制。

2.2.2本《质量手册》分受控本和非受控本，在手册的首页加盖印章以示区别。

2.2.3持有本手册受控本之人员有责任将手册提供给本部门职员查阅，帮助并保证职员对手册理解透彻，并认真

执行手册政策。

2.2.4非受控本可通过管理者代表提出申请，发给客户、供应商或其他有关人仕，且不受文件控制程序限制管

理。

2.2.5分发各部门

本手册需发给萦丰电子塑胶制品厂各职能部门负责人仕。

2.2.6更改

2.2.6.1本《质量手册》的任何更改应由管理者代表确认和执行董事审批。

2.2.6.2管理者代表应在确认前对所有更改进行评审。

2.2.6.3所有的更改均应列入《文件修订记录》表中。

精工细作，制造精品玩具； 信誉第一，超越客户期望； 立足高远，确保持续改进。

全厂员工都要严把质量关，精益求精，树立品牌意识；善待顾客，尽心尽力满足顾客的需求， 及时周祥的服务。 本公司的质量目标：

客户验货合格率三 98%

产品准时交货率 100% 客户满意率三 95% 客户投诉每月三 1 次

以上质量目标自批准之日起，有效期一年，下年目标依据上年质量目标的达成状况确定，必要 订。

各部门质量目标详见《每月生产和质量总结会报告》。 依靠科学技朮和科学管理，使产品出厂合格率逐年达到以上目标，并最终零化不良品。 全厂员工必须认真贯彻执行！

执行董事:

本公司质量方针：

向顾客提供

时进行修

4.1总则:

质量体系文件结构爲：《质量手册（QM）》、《质量体系运作程序文件（COP）〉、《工作指引（WI）》及表格、单据（QF）o

4.2文件层次:

一级文件：《质量手册（QM）》阐述了如-9001 （200 （版）国际质量标准的各项基本要求；

二级文件：《质量体系运作程序文件（COP）〉详细展开所有项目的执行内容；

三级文件：《工作指引（WI）》作为程序文件的辅助性支援文件，包括了操作作业和工作的具体规定；表格、单据（QF）质量记录以証明质量体系运作有效执行的依据，保証产品符合客

户的需求。产品资料（工程技朮规格、工艺文件）和产品规格（《产品检验和试验规

格》、《质量控制流程图》）或其他有关性文件。