任务1 旅行社的产生与发展

（2）1845年夏，托马斯〃库克自任领
队，组织了350人的消遣观光团去利
物浦旅游，并编发了导游手册。这
是世界上第一次团体观光旅游，这
次活动开创了世界旅行社业务的先
河，确立了团体旅游业务的基本模
式。
（3）1855年，库克组织了从英国莱斯
特前往法国巴黎的旅游，在巴黎停
留游览4天，全程用一次性包价，其
任务1 旅行社的产生与发展
内 容
Hale Waihona Puke Baidu一、旅行社的产生 二、我国旅行社的发展
一、旅行社的产生
生产力水平提高
英 国 工 业 革 命
物质基础
旅 行 社 产 生
科技进步，交通 便利
交通条件
城市化进程加快
旅游需求社会化
有产阶级规模扩大
旅游需求普遍化
旅游时代 对比要素 时间段 旅游大众化 组织形式
古代旅游
近代旅游
3.迅速发展时期（1985-至今）
1985年1月31日，国务院同意将旅行社事业单 位性质变为企业单位性质，进行了一系列改革。 特点：旅行社行业初步形成和迅速发展的重要 时期，国有资本进入，数量迅速增加，初步形 成行业规模。 三大旅行社集团成立：1988年12月16日，中 国青年旅行社集团；1989年3月23日，中国国 际旅行社集团；1990年，中国旅行社集团。 1997年10月27日，中国旅行社协会成立，标 志着我国旅行社行业的初步形成。
现代旅游
当代旅游
19世纪60年代以前 个体、小规模 无组织
19世纪60年代~20世 纪40年代 大规模 组织
20世纪50年代 ~80年代 大众团体 组织
20世纪90年代以 来至今 大众个性化旅游 组织
旅游形式
产业形式 标志性事件 对应社会产业发展
士游求学、宦游、帝 王巡游为主
非产业
观光、
产业的诞生，成为 新兴产业 1965年，托马斯库. 克公司的诞生
观光
重要产业 旅游成为人们的 普遍需求 高新技术产业
多种、体验旅游
世界第一大产业 （1992年） 旅游成为世界第 一产业 信息服务业
农牧业
近代工业 ；电力、 汽车 蒸汽火车、轮船 近代汽车
代表性的交通条件
马车
喷气飞机、高速 喷气飞机、高速 公路与铁路运输、 公路与铁路运输、 远洋大型游轮、 远洋大型游轮
1.萌芽阶段（1923-1948）
20世纪前后，国外旅行社相继占领中 国市场。
中国第一家旅行社——上海商业储蓄银 行总经理陈光甫于1923年创设旅行部， 1927年独立更名为中国旅行社。 特点：旅行社数量极少，发展速度缓慢。
中国第一家旅行社的成立
1923年8月，爱国民族 资本家和金融家陈光甫 创办了中国第一家旅行 社——上海商业储蓄银 行（后改名为中国旅行 社）
2.行业初创时期（1949-1984年）
新中国成立，华侨、侨眷出入境探亲或旅行数量急 剧增加。 1949年，在厦门成立了新中国第一家华侨旅行社。 1954年，成立了中国国际旅行社总社。 1957年，组建了中国华侨服务总社。 1974年，增设“中国旅行社”，与中国华侨旅行 总社合署办公。 1980年，成立了“中国青年旅行社”，1984年改 称“中国青年旅行社总社”。至此，我国正式成立 三大旅行社系统。
比较分析
托马斯· 库克旅行社 中国旅行社
民族资本家的爱国热情、资本 主义的发展
产生背景
工业革命的成功
经营手段
（1）编制旅游手册； （1）发明“招待所”一词 ； （2）派遣人员为旅游团提供全程服务； （2）首推货运联运服务； （3）推行包价旅游； （3）引入新型人事管理制度； （4）发明最早的旅行支票； （4）推行服务至上、科学用人、 （5）推行集体打折扣的销售方式 连锁化和一体化经营的理念
谢 谢！
英格兰扩大到整个世界，并与世界各
地的铁路、航运业、旅馆业、金融业
等建立了庞大的协作网络，形成了现
代旅行社业务的世界格局。
总结
1 世界上第一次团体包价旅游
2 世界上第一次团体观光旅游
3 世界上第一次出国包价旅游
4 世界上第一次团体环球旅游
二、我国旅行社的发展
1.萌芽阶段（1923-1949） 2.行业初创时期（1949-1984年） 3.迅速发展时期（1985-至今）
世界上第一家旅行社的成立
时间：1845年 地点：莱斯特 创办人：托马斯· 库克
（1）1841年7月5日，托马斯〃库克包租了一 列火车，运送了570人从莱斯特前往洛赫巴勒 参加禁酒大会，往返行程22英里，团体收费 每人一先令，免费提供带火腿肉的午餐及小 吃，还有一个唱赞美诗的乐队跟随。托马 斯〃库克组织的这次团体包价旅游，是世界 上第一次团体包价旅游，这次活动在历史上 被认为是现代旅行社业务开端的标志。
中国旅行社的发展历程
1923年 代售沪宁、沪杭甬两铁路火车客票
（1）代售铁路和各类航运客票； （2）发行旅行支票； （3）在车站码头接送、转运客人，代客人转运行李； 1923~1927年 （4）代办国人出国手续并安排出国旅行事宜； （5）筹划旅游路线，为散客、团队提供观光游览服务； （6）创刊《旅行杂志》，发行旅行出版物 （1）海陆空客票代理； （2）团队游览观光； （3）会议组织与接待服务； 1927~1937年 （4）创办招待所、饭店，为游客提供住宿、餐饮等综合性服务； （5）代办货运、铁路餐车、邮政、保险和旅行支票等业务，开辟 新的服务领域
中包括在巴黎的住宿和往返旅费，
总计36先令。
这是世界上第一次出国包价旅游， 这次活动是世界铁路旅游史上的创举， 是现代出境旅游业务的初次尝试。
（4）1872年，托马斯〃库克自任导游， 第一次开办了有10人参加，历时70天 的环球旅游。
这是世界上第一次团体环球旅游，这次
活动标志着旅行社业务范围已逐步由