《学会沟通交流》ppt课件人教新版

以“你”为主语的句式 你真不守信！
两人争吵起来
提示：与对方交流时应该使用以“我”为主语的句式，这 样的表达更容易让对方接受，有利于彼此的沟通和问题的解 决。
假如你和体育委员钱小明因为运动会项目报名的事发生争吵，
活动园 本来你的强项是短跑，他却让你报跳远。你会怎么跟钱小明说？参
试一试
考前面表格，完成下列活动。
“我”句式 可能的表达
可能的结果
“我”句式与“你”句式一字相差，但表达的效果和可能的 结果完全不同。
如何“表达”才能让他人更乐于接受自己呢？
表达有方法
每个人都有发表自己意见的权利，表达时要自信。 说话前做好准备，明确观点，充分说理。 表达是为了让对方能理解和接受自己的意见。说话
要态度诚恳，语气平和，音量适中，有理有据，可 以适当辅以手势。
思考：读了该故事你有什么启发？
倾听可以使对方受到肯定与鼓舞，从而迅速拉近双方 的距离。懂得倾听，沟通起来会更容易。
活动园
生活中与别人主动沟通时，我们可能会遇
到对方的下列反应，同时自己的心理也会受
他左顾右盼， 向窗外张望， 是不是不想听 我再说了
到影响。
他面无表情，
对我说的话既 对方的反 不肯定也不否 应及其对 定，我感到很 我的影响
与人沟通讲方法 （2）
○ 与人沟通，还要学会倾听。这样做既是良好修养的体现，
也能让我们准确理解和领会对方的想法和目的。
故事屋
一天，戴尔·卡耐基去纽约参加一场重要的晚宴，在 这场晚宴上，他碰到了一位世界知名的植物学家。戴尔· 卡耐基从始至终都没有与植物学家说上几句话，只是全神 贯注地听着。
然而等到晚宴结束以后，这位植物学家向主人极力称 赞戴尔·卡耐基，说他是这场晚宴中“能鼓舞人”的一个 人，更是一个“有趣的谈话高手”。
活动园
同学犯了错， 我不会当着全班 同学的面指责他 ，毕竟人人都有 自尊心。
学生A
同学之间有分 歧时，如果我是 对的，我就要当 着大家的面指出 别人的错误
······ 学生B
如果你总是当 着别人的面指责 我，我们肯定做 不成好朋友。
学生C
沟通交流与
······
我们的同学
······
关系
讨论
1、你和同学沟通后，如果意见仍未达成一致，你会如何处理？ 做到平和、冷静，能够包容对方，不互相指责。 学会换位思考，尊重他人的不同意见。
○ 与人沟通，要勇于表达自己的意见，沉默不语可能失去沟
通的机会。 双方只有在准确表达自己意见并了解对方意见的基础上，
才可能进一步沟通。
故事屋
狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争，到 了最后，两败俱伤。
狮子快要断气的时候对老虎说：“如果不 是你非要抢我的地盘，我们也不会弄成现在这 样。”老虎吃惊地说：“我从未想过要抢你的 地盘，我一直以为是你要侵略我!”
5.学生逐句读古诗，直到读通顺，读 熟为止 。 6.师指导朗读古诗，读出朋友间那种 依依不 舍的情 感 1.会读会背，养成积累古诗词的习惯 ，提高 快速查 找生字 的能力 。 2.会正确使用礼貌用语，做一个讲文 明、懂 礼貌的 好孩子 。 7.学生听古诗诵读录音，边听边记， 边听边 体会作 者对友 人的情 感。
息。 从对方的发言中把握关键内容，做好回应的准备。 用点头等方式表示你的认同或礼貌地提出自己的看
法。
与人沟通讲方法 （3）
○ 与人沟通，即使未能达成共识，也不要相互指责。我们可
以结合具体问题进行讨论，给对方充分解释的机会。
班会上，同学们围绕“沟通交流与我们的同学关系”的 话题，发表了自己的看法。
2、你认为沟通交流的过程中还要注意些什么？
课堂总结
与人沟通讲方法 1.与人沟通，要勇于表达自己的意见。 2.与人沟通，还要学会倾听。 3.与人沟通，即使未能达成共识，也不要互相指责。
家庭作业
1. 试举生活中与他人发生争执的一件事。通过学习，谈 谈你应该掌握的沟通技巧。
2.熟记本课知识要点。 3.完成同步练习。
无趣
他总是打断我 的话，我都不 想接着说了。
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交流时，如果对方一直左顾右盼或不停地打岔，会减弱我 们与对方进一步沟通交流的想法。
可见，学会倾听才能更好地与人沟通。
倾听要耐心
身体前倾，目光专注。 边听边观察，从对方的表情、手势和语气中获取信
学会沟通交流
第二课时
B
A
C
讨论：每幅图里的人物能够正常沟通吗？你认为造成沟 通障碍的原因是什么？
沉默不语、 互不说话， 会失去沟通 的机会。
A
沟通障碍的原因
互相指责，只 会加深矛盾。
B
不愿倾听，很
来自百度文库难理解对方的
想法。
C
与人沟通讲方法 （1）
人与人之间沟通不畅容易造成误会，甚至引发矛盾。那么， 在沟通时要注意哪些方法和技巧呢？
思考：读了该故事你有什么启发？
沟通很重要。多与他人交流，勇于表达自己的意见， 让对方了解自己，这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。
假如你和朋友约好一起去博物馆，他却临时说有事不能来。对
活动园 此，你可能会有如下表达。
学一学
表达句式 以“我”为主语的句式
可能的表达 我有点失望！
可能的结果
允许对方解释并使友谊不 受伤害