携程：《2020中国在线出境旅游报告》

携程:《2020中国在线出境旅游报告》

3月4日,我国最大的旅游集团与出境游服务商携程旅行网发布

了国内首份年度出境旅游报告:《2014中国在线出境旅游报告》.

报告显示2014年是中国出境游历史性的一年,我国内地出境旅游首次突破1亿人次.携程集团组织服务出境旅游者预计超过2000万

人次,约等于每五个出境旅游者就有一个通过携程预订,成为中国最

大的出境旅游服务商.

报告预计,2015年出境旅游预计将保持快速增长,从消费群体看,

情侣、家庭游客与80后年轻白领成为主力,90后00后崛起;从出发

地看,二三线城市旅游需求与航班大增将是最大的增长点;

从目的地看,预计东南亚国家与欧美市场将迎来快速增长;从预订方式看,app客户端预订将迅速赶超pc端;从产品形态看,国际机票、国际酒店、出境跟团游、自由行、邮轮旅游、境外当地玩乐六大服

务将成为市场热点.

一、携程成国内出境游最大组织者,占ota一半以上份额

2014年出境旅游继续保持高速增长,根据2015年全国旅游工作

会议报告,预计2014年出境旅游首次突破1亿人次大关,达到1.09

亿人次.在此大背景下,中国旅游者的预订行为习惯也在发生变化.

中国旅游者越来越倾向通过在线旅行社网站和app预订出境游服务,在线出境游是市场增长最快的部分.

携程旅游集团2014年通过各种方式服务出境游超过2000万人次,约等于每五个出境旅游者就有一个通过携程预订出游,成为中国最大的出境旅游服务商,提供跟团游、自由行、邮轮、游学、签证、公司旅游、顶级游、主题旅游、旅游保险等,提供国内最全面的产品和服务体系.

2014年携程出境游业务增长迅猛,出境游业务占总体旅游业务交易规模60%以上,预计交易额达60亿以上.

出境游跟团游业务和出境自由行业务同比上涨50%以上.全年上海、北京、广州、成、深圳、杭州、南京、重庆、厦门、青岛、武汉、沈阳等全国60多个城市旅游者通过携程到达全球100多个目的地国家和地区.

在重要目的地上表现尤其突出,通过跟团游和自由行方式组织前往韩国、中国香港、泰国、日本人数均超过10万,具有绝对领先地位,单一目的地达到30万.

二、目的地选择:韩国成最大赢家,东南亚正稳步回升

1、前十出境目的地:韩国、中国香港、泰国、日本、中国台湾、印度尼西亚、马尔代夫、新加坡、美国、柬埔寨

2、前十出境热门城市:香港、首尔、台北、东京、大阪、暹粒、清迈、罗马、迪拜、伦敦

3、前十出境热门海岛:普吉岛、济州岛、巴厘岛、马尔代夫、毛里求斯、夏威夷、冲绳、沙巴、塞班岛、长滩岛

根据携程出境跟团游和自由行数据统计,韩国超越泰国成为中国人2014出行人次最多的出境国家.韩国旅游局统计表明:2014年访

韩的中国游客超过610万人次,2014年中韩旅游互访人数首次迈入“1000万人时代”.

携程组织自由行和跟团游赴韩游客超过30万人次,在中国旅行社中游客规模最大.签证的简化、交通的便利、文化的吸引等是中国游客选择韩国的主要因素,产品的丰富和价格的吸引力也是重要原因.

泰国、印度尼西亚、马来西亚虽然受到当地局势或突发事件影响,旅游市场一度受到较大冲击,但因为目的地本身具有丰富旅游资源,

加之当地旅游局为重振旅游业所做的努力,这三个国家的旅游人气正在快速恢复中.

前十热门城市中,日本的东京和大阪都位列前十,足以见得日本旅游资源丰富的吸引力,因出行便利、成本相对较低、文化差异小等因素使得韩国、泰国、日本仍是出境游游客的首选,欧洲和中东的城市魅力也在扩大影响力

前十热门海岛中,对于多次出行的自由行群体,海岛的休闲属性明显,免签和落地签目的地大放异彩,成为出行者最爱.

另外受到航空运力增加、旅游产品的丰富度增加等利好因素,一些小众目的地出游人数上涨很快.如塞舌尔、斐济、丹麦、大溪地、缅甸、芬兰、文莱、埃及、墨西哥等.

四:出发地情况:二线城市增长最快,涨幅最高达到300%

1、前十大出发地:上海、北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、天津、武汉、厦门

2、前十大增长最快二线城市:天津、长沙、哈尔滨、福州、郑州、合肥、青岛、重庆、西安、武汉

上海、北京、广州的出境旅游人次依然是全国最高的,与当地消

费者出境游消费习惯较为成熟有比较大的关系.一线城市出境游市场

较为成熟,而二线市场空间巨大,增速是一线城市一倍以上.

2014年天津、长沙、哈尔滨、福州、郑州、合肥、青岛、重庆、西安、武汉、沈阳、成都、宁波、济南、苏州等城市通过携程预订

旅游产品人数同比均上涨100%以上,最高涨幅达到300%以上.

五、携程出境游消费增长50%马尔代夫客单价3万以上

人均消费量最高前十大出发地:北京、太原、上海、昆明、哈尔滨、西安、沈阳、武汉、重庆、大连

出境游属于旅游产品中客单价最高的一种类别,不同目的地差距

较大.从目的地看,从港澳、韩国一两千元起的线路、东南亚国家平

均3000—5000元的价格,到日本、阿联酋、斯里兰卡等1万元左右

价格,美洲、欧洲、澳洲长线1万元以上价格的线路都有丰富的产品

涵盖.

同一目的地,不同层次的产品也更加丰富,以适应不同消费者的需求.以韩国为例,2000——3000元占18%,消费3000——4000元占比26%,6000元以上也占比到25%,部分邮轮高端产品达到1万元以上.

游客在出境游上更加注重产品价值,而非单纯的价格导向.出境游消费额占总旅游营收60%以上,预计将达到60亿以上,以马尔代夫为例,平均客单价已在3万以上.

而华北、华中城市消费能力大幅提升,人均消费量最高前十大出发地中全面超越了华南、华东城市,太原、哈尔滨、西安、沈阳、武汉、重庆、大连都位列消费前十的榜单.

六、跟团游和自由行双量齐升,携程均占有绝对优势

1、前十大出境自由行目的地:中国香港、韩国、泰国、日本、中国台湾、印度尼西亚、马尔代夫、新加坡、美国、柬埔寨

2、前十大出境跟团游目的地:韩国、泰国、日本、中国台湾、中国香港、美国、印度尼西亚、柬埔寨、意大利、新加坡

虽然国内居民的主流依然会选择跟团出境游,但是越来越多的年轻一代正在选择自由行.自由行目的地选择则会受到免签政策及旅游企业提供的目的地服务影响.

热门跟团游目的地中,以亚洲目的地为多,游客仍以出行难度小的目的地作为首选.而美洲、欧洲的长线出境游国家也榜上有名,证明国人的旅游消费能力提升显著,其中美国排名第六,意大利排名第九.